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文檔簡介
1、材料采購員實習(xí)日志本人* ,在 * 生物 (中國) 有限公司財務(wù)部實習(xí),并兼 處理采購部的有關(guān)工作。在財務(wù)部,主要負責(zé)帳單和憑證的核對,對金碟 k3 財 務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸。采購部方面,負責(zé) iso 環(huán)境認證體 系的建立。主要跟公司的供應(yīng)商進行溝通,調(diào)查了解他們提 供的產(chǎn)品 (原料) 是否符合環(huán)保標準,并負責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂。工作表現(xiàn)與收獲 在實習(xí)期間,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工 作中,做到了自覺、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實習(xí),但 我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管 理等規(guī)定。堅守* 人守則,從小事做起,從身邊的事情做起, 嚴于律己。我不是學(xué)財會專業(yè)的,在財務(wù)部實
2、習(xí)有一定的困難。但 我做到了“心態(tài)歸零” ,通過自學(xué)、請教等方式努力學(xué)習(xí)財 務(wù)知識,提高了自己的工作能力和服務(wù)水平, 養(yǎng)成了持續(xù) “工 作+學(xué)習(xí)”的意識。在 * 的最大收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。* 那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動顧客”的經(jīng)營思 想,那種“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的理念,使我深深認識到 企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),更是一種文化。文化是企業(yè)的靈 魂,是企業(yè)核心競爭力所在。自身存在問題第一 自己的財務(wù)知識有限,而同事們的工作繁忙。不 能經(jīng)常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻。第二 自己身兼兩職,隸屬于兩個部門。有時不能很好 的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。第三
3、 缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因為身受“雙重領(lǐng)導(dǎo)” ,財務(wù)部 與采購部同時需要我的情況時有發(fā)生。而我未能提出解決問 題的方法,只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開展工作。第四 未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對我 一個行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財務(wù)部工作表示關(guān)注, “雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司 高層接觸溝通,解決存在的實際問題。除了收獲、 看見自身不足外, 也憑借較扎實的理論基礎(chǔ), 發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足:第一 招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場, 我遞交簡歷說明應(yīng)聘人力資源職位后,招聘人員互相交流 “素質(zhì)不錯,不能做人力資源管理,其他職位也行。 ”而未 問我是否愿意服從調(diào)配,感覺
4、自己沒受到尊重。一百多人參 加了復(fù)試,復(fù)試很簡單就是“一分鐘自我介紹” ,然后追問 一兩個問題。這樣很可能導(dǎo)致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去, 或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入公司。不管出現(xiàn)哪種情 況,對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務(wù)員面試, 雖未能成功,但我比較心服,我覺的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平 有效的。第二 培訓(xùn)機制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓(xùn), 感覺就像是在渡假。培訓(xùn)講師大多是市場上很出色的人員, 但上起課來明顯力不從心。紀律比較松散,缺少激勵士氣的 課程,未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險公司 接受兩個月的培訓(xùn),覺得保險公司培訓(xùn)課程的設(shè)置,培訓(xùn)的 方法都值得其他公
5、司 ( 尤其是銷售服務(wù)型的公司 )效仿。第三 人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。 * 每個月 都開一個培訓(xùn)班,招聘大量的人員。與此同時,每個月都有 大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的 成本低的多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才,而不是不斷地補充 人員。實習(xí)日記一 百威印象 實習(xí)工作開始以后,才感覺讀書的時候每天不用上班在 學(xué)校里面晃蕩有多么悠閑。因為百威啤酒采購部的上手需要 比較長的時間,所以周三就提前入職了,每天六點起床,然 后到傅家坡五月花酒店趕公司武昌的班車,下午工作到 5 點 準時下班再坐班車回來,到三環(huán)已經(jīng)要 6 點半左右。沒開始 工作的時候,幻想這種每天朝九晚五
6、刷卡出入的生活,真到了這一天也覺得就是那樣。才開始三天,對百威的了解還很淺。那就先從淺薄的談 起吧。在百威工作的條件沒話說,整個啤酒廠干凈整潔,環(huán) 境優(yōu)美 ; 一日三餐自助,無論是飲食的質(zhì)量還是衛(wèi)生條件都 要比學(xué)校好上太多 ; 給實習(xí)生 1000 的實習(xí)津貼,還提供實習(xí) 住宿,而且也的確不是很功利的為了招聘而錄用,不會因為 你并不想為百威工作而有所保留。百威為每個實習(xí)生都指定 了 mentor ,我的饅頭 Steven 在百威工作了兩年, 華工的 mba 畢業(yè),專門負責(zé)包裝材料的采購,他帶著我其實會耽誤他很 多時間,但是無論是部門經(jīng)理 masson 還是 steven 都很重視 我的實習(xí),沒有
7、因為我會耽誤大家的工作而忽略對我的要求。 百威的管理非常嚴格,實習(xí)生最后是不是進入百威也得看部 門是不是有實際的空缺,很多優(yōu)秀的實習(xí)生因此不能留在百 威,但是百威并不會因此減少對實習(xí)的重視,或者是人才儲 備或者是公益活動為社會做貢獻吧,這樣的態(tài)度比起很多以 找兼職打雜為目的招實習(xí)生的公司來說要好多了。百威的內(nèi)部管理很嚴格,而且非常重視細節(jié)的管理,相 比較管理嚴格的臺灣企業(yè)來說,百威武漢的管理水平是中上 的,即使是相比較百威美國的十幾家酒廠來說,武漢酒廠管 理水平排名也是靠前。AB并購哈爾濱以后,一部分哈爾濱的 高端品牌要放到百威武漢來生產(chǎn),減少往廣東市場供應(yīng)的物 流成本。但是百威本身的生產(chǎn)能力
8、已經(jīng)遠遠供不應(yīng)求,在武漢地區(qū)基本上是很難買到百威的啤酒,即使如此百威也沒有投資建設(shè)新廠或是授權(quán)生產(chǎn),還是堅守這個已經(jīng)經(jīng)營了十一 年的酒廠,擴大產(chǎn)能,精細化經(jīng)營,有利于嚴格控制品質(zhì)。個人感覺,企業(yè)表現(xiàn)在外面的細節(jié),都是和一個企業(yè)的價值觀和愿景有關(guān)的在日常運作中的反映。 AB 公司要 “ through all of our products, services and relationships, we will add to life's enjoyment",百威對于員工,百威的環(huán)境,處處體現(xiàn)出來這種 enjoyment , 百威奉行EHS政策,環(huán)境,健康和安全是始終放到工
9、作重心 的頭等大事。 平常工作是在行政區(qū)域, 有時候需要進入車間, 就必須要帶上帽子,耳塞和防風(fēng)鏡,進入不同的生產(chǎn)區(qū)域, 防護措施都是不一樣的。如果要代表公司去供應(yīng)商那里,還必須帶上百威的帽子,體現(xiàn)公司的形象。畢竟是在武漢已經(jīng)經(jīng)營了十年,內(nèi)部流程的嚴格,管理和生產(chǎn)經(jīng)驗的積累,以 及和本地文化的融合都已經(jīng)上了檔次。實習(xí)日記二 承認錯誤的學(xué)問今天是徐帥弟在南富士的第一節(jié)課,雖然一直對他的口 才和水平抱有極大信心,還是被他的表現(xiàn)完全折服,非常的 優(yōu)秀。有點林海的風(fēng)格,氣度非凡,幽默,口才出色,表情 和手勢都非常到位。當然也有他自己的特色,平易近人,而 且非常善于啟發(fā)學(xué)員的思考和鼓勵學(xué)員發(fā)言,聽他的課
10、自己 都有很多忍不住想說。南富士的講師團隊是越來越強大了, 對我們下個學(xué)期的職前培訓(xùn)充滿信心。他的題目是責(zé)任心 與信用度 ,一開始就談到要勇于承認錯誤,正好這兩天的 實習(xí)經(jīng)歷讓我有一些深刻的體會。前天和我的mentor 起去我們的一家供應(yīng)商SCA做了供應(yīng)材料的一個比較檢測,同去的還有負責(zé)QC的經(jīng)理。昨天我們要把我們之前的檢測結(jié)果做出一個proposal 給masson和QC的經(jīng)理,饅頭讓我十點把數(shù)據(jù)分析的結(jié)果做好 excel 表格給他, 然后十二點之前他把 proposal 做好一起匯 總給他們。數(shù)據(jù)分析的工作不復(fù)雜,我很快就做好匯總的分析表格, 本來應(yīng)該給饅頭了,但是時間還早,想想只是列出均
11、值和波 動范圍似乎不夠,不能反映材料質(zhì)量的穩(wěn)定程度,就想再做 細致一點的分析。于是又加上標準差,但是百威給我的辦公 電腦是全英文系統(tǒng)和英文的 office 軟件,員工手冊上還規(guī) 定不準安裝非授權(quán)的軟件,于是研究如何使用在中文界面下 很熟悉的 excel 函數(shù)還是老費了一些功夫,加上數(shù)據(jù)又比較 繁多,做出來的時候已經(jīng) 10 點了。恰好饅頭在和客戶談生 意,我的系統(tǒng)郵箱因為美國總公司那邊系統(tǒng)出了點問題,所 以還沒有給我申請好,沒法通過內(nèi)部網(wǎng)發(fā)給饅頭,只好就在 那干等著。正好 masson 和其他兩個經(jīng)理開會,看我手頭上 的事情處理完了, 就讓我也參加去了解一下, 我就去開會了。 一下忘了這事,直到
12、會開完了才想起來,已經(jīng)快 12 點了。趕緊回到采購部, 把東西給 mentor ,但是他看了以后指出來 我做的表格很多細節(jié)問題,讓我重新再改,但是做好的時候 已經(jīng) 1 點半了。我沒想過要承認錯誤什么的,畢竟饅頭當時正和客戶在 談生意,我不能去打斷他,而我沒法把東西給他也是因為公 司內(nèi)部不讓用優(yōu)盤我的內(nèi)網(wǎng)郵箱 IS 部門還沒有給我開通, 我“以為” 我做的表格又沒有問題, 可以直接匯總就可以了, 所以我“以為”我當然沒有責(zé)任。后來下班回來的路上,饅頭委婉的說了這件看起來很不 起眼的小事,提到他因此中午向masson和QC的經(jīng)理道歉,因為他承諾過要在中午之前把結(jié)果反饋給他們。我才意識到 自己的錯誤
13、,趕緊向他道歉,首先,我沒有及時的把我所做 的工作和他溝通,如果我已經(jīng)完成了基本任務(wù),但是想增加 一些分析是好的,不過我應(yīng)該和他溝通一下,把已經(jīng)做好的 東西給他然后再想著增加新東西,不要為了體現(xiàn)自己的水平 而自做主張但是誤了工作進度安排。然后,我覺得自己沒有 責(zé)任,畢竟 masson 讓我去開會,而我的內(nèi)部網(wǎng)郵箱沒有開 通,饅頭也沒有我的號碼,但是再反過來一想,去做一件新 的事情之前,首先要把手頭必須要完成的任務(wù)結(jié)束 ; 不能聯(lián) 系他,我可以在他的桌上留字條,讓他直接看我的電腦上做 出來的結(jié)果 ; 即使沒有這么做,我也應(yīng)該把我的手機號留給 他,能讓他隨時可以聯(lián)系到我。看起來是小事,但是確實能反
14、映一個人工作上處事的態(tài)度、能力和風(fēng)格聽了徐的課,想起來實習(xí)時候發(fā)生的這件事情,更加深 刻的體會到承認錯誤的重要性,為什么我在第一時間沒有意 識到自己的錯誤 ?自己首先還是想著把問題怪到不可控制的 外界因素上,沒有想過從自己身上發(fā)現(xiàn)問題,尋找不足。直 到我的饅頭委婉的提醒我,我意識到自己在工作方面,其實 還有很多的不夠職業(yè)的地方。 感謝我的 mentor ,不管是實際 工作的指導(dǎo),還是這樣細節(jié)方面的問題,都會不厭其煩的帶 我,希望我也能盡快的上手工作,能夠發(fā)揮自己的作用。感 謝徐帥弟,給我們帶來這么有用處的一門課。有個很經(jīng)典的所謂職場人士必讀之寓言,感觸頗深 張三李四積極工作就會得到賞識 張三和
15、李四同時受雇于一家店鋪,他們拿同樣的薪水。 一段時間后,不知道怎么回事,張三青云直上,又是升職又 是加薪,而李四卻仍在原地踏步。李四不滿意老板的不公正 待遇,終于有一天他到老板那兒發(fā)牢騷了。老板一邊耐心地 聽著他的抱怨,一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和張 三之間的差別。" 李四, " 老板開口說話了, " 您現(xiàn)在到集市上去一下, 看看今天早上有什么賣的 ?"一會兒功夫,李四便從集市上回來向老板匯報:" 今早集市上只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣。 "" 有多少 ?" 老板又問。李四沒問,于是趕緊戴上帽子又跑到集上,
16、然后回來告 訴老板: "一共 40 袋土豆。 "" 價格呢 ?" 老板繼續(xù)問他。" 您沒有叫我打聽價格。 " 李四委屈地申明。" 好吧, " 老板接著說, " 現(xiàn)在請您坐到這把椅子上,別 出聲,看看別人怎么說。 " 于是老板把張三叫來,吩咐他說 張三,您現(xiàn)在到集市上去一下,看看今天早上有什么賣的。H張三也很快就從集市上回來了,他一口氣向老板匯報說: " 今天集市上只有一個農(nóng)民在賣土豆,一共40 口袋,價格是兩毛五分錢一斤。我看了一下,這些土豆的質(zhì)量不錯,價格 也便宜,于是順便帶回來一個
17、讓您看看, "張三邊說邊從提包里拿出一個土豆," 我想這么便宜的土豆一定可以賺錢, 根據(jù)我們以往的銷量, 40 袋土豆在一個 星期左右就可以全部賣掉。所以我把那個農(nóng)民也帶來了,他 現(xiàn)在正在外面等您回話呢。 "此時老板轉(zhuǎn)向了李四,說: " 現(xiàn)在你知道為什么張三的 薪水比您高了吧 ?"李四無語。 還是蠻有啟發(fā)意義的,有天晚上加班做一個簡單的供應(yīng) 商清單,因為 mentor 要趕著把供應(yīng)商的資料發(fā)給美國的總 部。其實很簡單的東西,做好之后和 mentor 來回 email 了 好幾次,先是幾個單詞錯誤,汗,然后是表格的格式,校對 完了又是排版,不斷打
18、回來讓我修改,折騰了幾回。其實都 是很簡單的東西,細心一點都能發(fā)現(xiàn),但我不覺得我是故意 的糊弄或是趕時間要回去,我想欠缺的就是張三的心態(tài),想 老板之所想, boss 是怕麻煩的,如果不想自己惹麻煩,就盡 量減少 boss 的麻煩吧,以對待顧客的心態(tài),把能想到的都 想全面了, boss 不用看了就可以直接交上去最好, 如果我只 是把一個簡單的結(jié)果發(fā)給 boss ,他信任我就沒看直接發(fā)過去, 然后別人發(fā)現(xiàn)了很多錯誤, boss 臉紅,我的飯碗也危險了。 如果都能像張三那樣,先天下之憂而憂,不光是上級布置的 任務(wù)完成,還想到上級沒有想到的都把做圓了,甚至都不需 要上級問話,沒話說, level up
19、部門把一個淤泥處理的項目交給我去做,所以實習(xí)工作 還有點樂趣,不是整天悶在辦公室里。昨天就出去跑了兩家 公司,按理說就是送個樣品和檢測報告,溝通一下雙方的意 愿就可以回來了。但是想想張三和李四的例子,所以盡量多 打聽這個市場的信息。中午去的那家公司不是很好找,下了 公交車還走了一個小時,到了他們老板還一直沒有回來,炎 熱的天氣中等了好久,然后就是和工作人員打聽打聽,大概 覺得我誠意不錯,項目也確實很誘人,中午留我吃飯,還壞 了公司的規(guī)矩喝了啤酒 ( 公司規(guī)定員工在外面被供應(yīng)商請客,不論是私人名義還是公事,也不管一頓飯多少錢都必須上報, 而且禁止飲酒 ) 。當然飯不是白吃的,打聽到很多信息,回
20、來做了詳細的報告提交給經(jīng)理。光有信息還不夠,還大致列 出幾個可行的方向,再比較各自的優(yōu)缺( 其實就是風(fēng)險和收益大小不一樣 ) ,其實我知道為了省事,經(jīng)理只可能同意其 中風(fēng)險最小最省事的,但是我多列一點,也顯示出來我比較 張三吧。額外還提出建議說聯(lián)系了中科院植物園的專家提供 一點研究經(jīng)費幫我們做個技術(shù)咨詢,雖然短期內(nèi)做不了,但 是經(jīng)理還是贊許了我的想法。每天來實習(xí)都有很多事情做,但是很多都是雜七雜八的 瑣碎事情,也確實感覺什么都不懂就只能做這些下腳料的瑣 事,只能寄希望于,做瑣事也要做出水平,想的更多吧,現(xiàn) 在多做一點,但愿畢業(yè)以后的起點更高,早點擺脫瑣事 實習(xí)的時候,能見識很多在學(xué)校里接觸不到
21、的東西,也 能充分暴露自己每一處缺點。一直以為自己很“職業(yè)”了, 真到正兒八經(jīng)的展開工作,才感覺自己與理想中的那種職業(yè) 人素質(zhì)差的太遠,能力不足經(jīng)驗欠缺倒還在其次,更重要的 是心態(tài)、 態(tài)度和習(xí)慣等等方面, 責(zé)任心不強, 自制能力不夠, 心高氣傲眼高手低,汗顏這樣的自己怎么能當職前培訓(xùn) 的老師同事導(dǎo)師和經(jīng)理理解我還是學(xué)生,不能對我要求 那么高,但是一些很簡單的小事處理不好,或是工作習(xí)慣問 題出現(xiàn)的時候自己都覺得不好意思。實習(xí)阿,心智的磨練放 在第一位,幸虧現(xiàn)在就暴露出來這么多的毛病,還有很多時 間讓我把習(xí)慣養(yǎng)好,不用等到完全進入社會了再到處碰壁。最近在做一個工業(yè)潤滑油合同更新的事情,因為油價上 漲,供應(yīng)商給我們報了新價,我就先在網(wǎng)上找了幾家其他供 應(yīng)商,想都拿到報價,好做一個比較。因為不想輕易的改變合同,所以對于其他的供應(yīng)商詢問 的目的只是想套出人家真實的供應(yīng)價格,所以看起來簡單, 怎么套詞倒是一門藝術(shù),既要表現(xiàn)的游離一點,又要露出一 點想做生意的意思,不然要么人家覺得我們不是誠心做生意 只是
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