停車場(chǎng)管理制度匯總

1、停車場(chǎng)（庫(kù)）管理制度一、崗位職責(zé)1、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)：（1）依法循章對(duì)小區(qū)車輛進(jìn)行管理。（2）負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛固定車位費(fèi)。（3）熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理部署安排，保證業(yè)主 使用車位。（4）負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫員 工日考核表。（5）負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫車輛管理日檢表。（6）負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。（7）負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育， 不斷提高服務(wù)質(zhì)量（8）負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。（9）定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。2、車輛管理員的職責(zé) ：（1）負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)（庫(kù)）的機(jī)動(dòng)車的管理。（2）實(shí)

2、行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。（3）按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行， 并認(rèn)真填寫車輛出入登記表。（4）遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職 守。（5）按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，和時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。（6）負(fù)責(zé)指揮車輛行駛和停放，維持停車秩序。（7）負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。（8）負(fù)責(zé)停車場(chǎng)（庫(kù)）的消防以和停車場(chǎng)（庫(kù)）、值班室，崗?fù)さ那鍧嵐ぷ鳌６?、管理制度和?guī)定1、車庫(kù)出入口門衛(wèi)管理制度：（1）嚴(yán)格履行交接班制度。（2）對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、車況檢查記錄。（3）指揮車輛的進(jìn)出和停放。（4）對(duì)違章車輛，要和時(shí)制止并加以糾正。（5）

3、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要和時(shí)通知車主。（6）搞好車庫(kù)的清潔衛(wèi)生。（7）定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要和時(shí)通報(bào)上 級(jí)，維修更換。（8）車庫(kù)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫(kù)留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要 勸其離開。（9）值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事， 要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入車庫(kù)的車輛情況和車主的行為，對(duì) 發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要和時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。2、車輛管理員交接班制度：（1）按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未 到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。（2）接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以和本班應(yīng)注意事項(xiàng)。（3）向下一班移交值班記錄和

4、車輛出入登記表。（4）交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等和其他設(shè)備清 點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。3、車輛管理規(guī)定：（1）停車場(chǎng)（庫(kù)）必須有專職保管人員24小時(shí)值班，建立健全各項(xiàng) 管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù) 責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng)（庫(kù)）的出入口明顯位置。（2）停車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處 消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理使用。（3）在停車場(chǎng)（庫(kù)）和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位、禁停、 轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。（4）在停車場(chǎng)（庫(kù)）出入口處設(shè)置垃圾桶（箱），在小區(qū)必要位置

5、設(shè)路 障和防護(hù)欄。（6）集裝箱車、2.5t以上的貨車（搬家車除外）、40座位以上的客車（110、119、120、999等應(yīng)急車輛除外）、拖拉機(jī)、工程車，以和運(yùn) 載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。（7）不損壞停車場(chǎng)（庫(kù)）消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。（8）保持場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏 油、漏水時(shí)，車主應(yīng)立即處理。4、停車場(chǎng)（庫(kù)）安全、消防管理規(guī)定:（1）停車場(chǎng)應(yīng)配置完善的安全管理設(shè)施，主要包括：照明設(shè)備、行 車指示標(biāo)識(shí)、安全監(jiān)控設(shè)施、消防報(bào)警裝置和有效的滅火器材。（2）嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場(chǎng)。（3）嚴(yán)格落實(shí)消防安全管理規(guī)定，嚴(yán)禁在停車場(chǎng)

6、內(nèi)加油、吸煙、 動(dòng)用明火。（4）嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)私接電線。（5）嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)嬉戲、玩耍和進(jìn)行其它不安全的行為。（6）停車場(chǎng)實(shí)行專人管理，履行以下主要職責(zé)：4負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出引導(dǎo)、停靠和車輛的交通疏導(dǎo)，防止交通事故 和交通阻塞等現(xiàn)象的發(fā)生。丄 負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)車輛停放整齊有序，保持停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生整 潔；丄 負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)車輛的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油和未關(guān)車門 等現(xiàn)象，要立即上報(bào)中控室值班人員，并做好停放車輛情 況記錄表的填寫；丄 停車場(chǎng)管理人員應(yīng)認(rèn)真做好交接班工作。5、停車場(chǎng)（庫(kù)）值班室消防安全制度：（1）禁止將易燃、易爆物品帶入值班室。（2） 值班室內(nèi)禁止吸煙，并貼有禁止吸煙、110、119等標(biāo)志。（

7、3）值班室配有應(yīng)急疏散指示圖、內(nèi)部消防安全指南、緊急電話錄、 所在區(qū)域的派出所電話地址等。（4）人離開房間時(shí)，應(yīng)將房?jī)?nèi)的電燈關(guān)掉。（5）值班室內(nèi)禁止使用電爐、電熨斗、電烙鐵等電熱工具，禁止使 用射燈和動(dòng)用明火。6、停車場(chǎng)（庫(kù)）管理規(guī)定：（1）進(jìn)入停車場(chǎng)（庫(kù)）的車輛要遵守停車場(chǎng)（庫(kù)）的管理規(guī)定。（2）車輛必須按停車場(chǎng)（庫(kù)）的交通指示標(biāo)識(shí)和車場(chǎng)管理員的指引 行駛，不得逆行，不得在人行道、綠化帶上行駛，嚴(yán)禁鳴喇叭，進(jìn)入 停車場(chǎng)時(shí)限速5公里/小時(shí)。（3）固定停車位停放固定車輛，所有車輛的停放不得超出車位劃線 范圍。（4）車主將車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉好門窗，鎖好車門，勿將貴重物品 放在車內(nèi)。（5）遇有社區(qū)重

8、要活動(dòng)，需要占用臨時(shí)停車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)提前張貼通知。（6）車主應(yīng)愛(ài)護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施和消防器材，造成公共設(shè)備 設(shè)施和消防器材損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償。（7）禁止在停車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)洗車（固定洗車臺(tái)除外）、修車、試車、練 車。7、車輛被損處理方法：（1）發(fā)現(xiàn)車輛在停車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)被碰撞、磨擦造成損壞時(shí)，車場(chǎng)管 理人員應(yīng)記下肇事車輛車牌號(hào)，并和時(shí)上報(bào)車輛管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行處 理。（2）車輛管理負(fù)責(zé)人按規(guī)定協(xié)助事故車主辦理相關(guān)保險(xiǎn)理賠事宜，并和時(shí)上報(bào)中共中央黨校盯著管理部門負(fù)責(zé)人。8車輛被盜處理：（1）當(dāng)出現(xiàn)車輛被盜時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)中共中央黨校相關(guān)管理部門負(fù) 責(zé)人，協(xié)助車主向公安機(jī)關(guān)、保險(xiǎn)公司報(bào)案。（2）車輛管理負(fù)責(zé)人

9、按規(guī)定協(xié)助事故車主辦理相關(guān)保險(xiǎn)理賠事宜、 并和時(shí)上報(bào)中共中央黨校相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)人。9、停車卡使用管理規(guī)定：（1）車輛出入停車場(chǎng)時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，以便 檢查和車輛出入。（2）車主如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理停車卡更換手續(xù)。（3）停車卡遺失需和時(shí)告知車輛管理員，并提供有效證明，并到收 費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。（4）車主不再租用車位時(shí)，將停車卡交回車場(chǎng)，并到收費(fèi)處辦理退 卡、退押金手續(xù)。（5）停車卡禁止外借給其他車輛使用。（6）為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。三、車輛管理員行為規(guī)范1、著裝規(guī)定：（1）舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。（2）制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。（3）不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品，制服外不得顯露有個(gè) 人物品。（4）禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2、儀容儀表：（1）經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。（2）不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿 下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5cm，胡須要天天刮，不留長(zhǎng)鬢角，鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò) 耳屏，指甲不得超過(guò)1mm鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。（3）精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西 歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。（4）工作中不準(zhǔn)吸煙、吃零食，