工作中可能出現(xiàn)的疑難問(wèn)題解決類

1、三、工作中可能出現(xiàn)的疑難問(wèn)題解決類三，工作中可能出現(xiàn)的疑難問(wèn)題解決類09年的面試題編排中每個(gè)題組中都有一道這類題目。工作中可能出現(xiàn)的疑難問(wèn)題類題目是所有面試內(nèi)容中最難的，也最能拉開考生的差距，希望參加2010國(guó)家公務(wù)員面試的考生對(duì)這方面的內(nèi)容要重點(diǎn)準(zhǔn)備。2009年2月11日最高院、環(huán)保部面試題：領(lǐng)導(dǎo)給你一個(gè)計(jì)劃，你到各單位去征求意見(jiàn)后，領(lǐng)導(dǎo)又提出修改意見(jiàn)，各部門反映強(qiáng)烈。問(wèn)你怎么做；09年2月12日國(guó)家機(jī)關(guān)面試題： 領(lǐng)導(dǎo)讓小李負(fù)責(zé)一件事情，你卻在一次與領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)意聊天中說(shuō)出了 你的計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)大為賞識(shí)讓你負(fù)責(zé)實(shí)施這件事，你該怎么做；09年2月13日國(guó)家機(jī)關(guān)面試題： 假如你是居委會(huì)工作人員，社區(qū)有人

2、反映小李總是玩架子鼓擾鄰， 你怎么去和小李溝通解決這事你正在做的工作是很受到社會(huì)關(guān)注的，一日你和朋友吃飯，席間你和朋友說(shuō) 了這事，結(jié)果第2天媒體把你的意見(jiàn)當(dāng)作你們部門意見(jiàn)發(fā)表了，你怎么辦你是一名普通公務(wù)員，郵箱里經(jīng) 常收到群眾對(duì)你的工作意見(jiàn)，你怎么處理；09年2月14日國(guó)家機(jī)關(guān)面試題：你所在部門有很多群眾提出的問(wèn)題遲遲得不到解決你該怎么辦領(lǐng)導(dǎo) 經(jīng)常在下班的時(shí)候給你緊急任務(wù)，使你總是加班加點(diǎn)，影響生活，你怎么做單位搞一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)和 老師都已經(jīng)來(lái)了，而學(xué)生只來(lái)了一半，你怎么處理這一情況；09年2月15日國(guó)家機(jī)關(guān)面試題：下班了，有個(gè)人找你們單位其他部門辦事 ，但人不在，而且你又不負(fù)責(zé) 這部分，

3、也不會(huì)，怎么辦你新進(jìn)一個(gè)單位，單位有很多負(fù)面?zhèn)髀?，你該怎么辦殘疾人在公共綠地搭建簡(jiǎn)易棚賣 早點(diǎn)，作為街道辦事人員，如何讓處理政府機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)辦公，引來(lái)很多群眾排隊(duì)，發(fā)現(xiàn)章拿錯(cuò)了，怎么辦？單位開會(huì)總有人遲到，怎么辦？09年2月16日國(guó)家機(jī)關(guān)面試題：群眾接待日工作量大，同事有怨言，怎么處理飛機(jī)誤班，旅客很激動(dòng)，你是經(jīng)理，問(wèn)你這么處理；你的直接領(lǐng)導(dǎo)最近心情不好，你手頭上有工作要找他處理，問(wèn)你這么辦？09年2月17日國(guó)家機(jī)關(guān)面試題：上級(jí)規(guī)定連續(xù)兩年超過(guò)三起客戶投訴就要開出，部門里的人壓力都 很大，你該如何做？你作為一個(gè)貧困村的駐村干部，村里交通不暢，飲水也有問(wèn)題，你去向原單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)不以為然，你該如

4、何做？你公司由于受金融危機(jī)影響同客戶的一個(gè)合同無(wú)法執(zhí)行，派你去和客戶溝通，你該如何做？你是某行政大廳的工作人員， 很多人來(lái)咨詢業(yè)務(wù)，但不是你的范圍之內(nèi)，加重了你的負(fù)擔(dān)，你怎么辦?單位人少事多，工作瑣碎，領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常給你安排大量工作， 增加了你的工作強(qiáng)度， 你如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？鎮(zhèn)里修路占用了農(nóng)民的宅基地，土地補(bǔ)償款又遲遲不到位，一些農(nóng)民到工地阻斷施工，其中有一名還是你的親戚。你是村長(zhǎng)，你如何處理？09年2月22日山西國(guó)稅面試題：群眾有問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，作為政府工作人員，你怎么辦某部門工作人員招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)火爆，外面的人要等40分鐘，里面的人進(jìn)取擠不到臺(tái)前，你怎么辦？09年2月24日吉林省國(guó)稅面試題：?jiǎn)?/p>

5、位同事小李受領(lǐng)導(dǎo)指派，利用職務(wù)之便像某企業(yè)索要財(cái)務(wù)。但此事被人舉報(bào)，紀(jì)檢組織來(lái)調(diào)查此事，找到平時(shí)也與該企業(yè)有工作接觸的你了解情況。你怎么辦？你所在國(guó)稅局某分局，工作情況受到表彰。局里組織納稅代表去省里參加表彰會(huì)。會(huì)上有人說(shuō)話，經(jīng)常出入，如果你是負(fù)責(zé)人你會(huì)怎么處理？09年2月25日吉林國(guó)稅面試題：領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)任務(wù)，可你手頭有很多任務(wù)要完成，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)完成的不好，影響單位榮譽(yù)。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你。問(wèn)你怎么辦？09年2月26日吉林國(guó)稅面試題：?jiǎn)挝灰谔嵘阒斑M(jìn)行審核，有同事議論你利用職位之便幫助親戚逃稅，事實(shí)上你的親戚根本就沒(méi)有逃稅，問(wèn)你怎么辦？單位組織一次主題為依法納稅的活動(dòng)，并簽名發(fā)紀(jì)念品

6、，由于紀(jì)念品豐厚，所以簽名的人越來(lái)越多，還有重復(fù)簽名的現(xiàn)象，你是組織者，你怎么辦。疑難問(wèn)題思路八字方針(1)冷靜。(2)反思。(3)溝通。(4)揚(yáng)棄。組織安排你撰寫了一個(gè)建議方案，領(lǐng)導(dǎo)不僅沒(méi)有采納，反而受到批評(píng)，對(duì)此，你怎么想怎么辦？1、(冷靜)當(dāng)我的方案沒(méi)有得到采納，反而受到諷刺，心中難免有絲委曲，但我認(rèn)為：一個(gè)人的工作 不可能一帆風(fēng)順，遇到問(wèn)題不怕，關(guān)鍵是看我們?cè)趺凑_對(duì)待它，首先，我會(huì)保特冷靜，不急、不臊，以 平和的心態(tài)處理好這件事。2、（反思）冷靜后，我會(huì)認(rèn)真分析原因，反思：一是否是方案的問(wèn)題；二是否是由于自己平時(shí)工作方 式、方法不妥及其它問(wèn)題，引起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的看法和誤解。3、（溝通）

7、找準(zhǔn)原因后，如果是方案的問(wèn)題，我會(huì)進(jìn)一步調(diào)查研究，虛心向領(lǐng)導(dǎo)求教、同事求幫，使 方案更完善、符合實(shí)際、具有可操作性，爭(zhēng)取得到采納；如果是自身的問(wèn)題，要克服問(wèn)題、完善自我，同 時(shí)我會(huì)在適當(dāng)時(shí)機(jī)、采取適當(dāng)方式，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想、認(rèn)識(shí)不足，溝通情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育、 幫助指導(dǎo)、培養(yǎng)提高。4、（揚(yáng)棄）我不因?yàn)榉桨笡](méi)有被采納，反而受批評(píng)，而影響自己的工作積極性，在今后一方面要繼續(xù) 努力工作；另方面要克服不足，完善自我，做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的公務(wù)員。同事經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，近段時(shí)間來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常表?yè)P(yáng)同事批評(píng)你，你感到十分委曲，對(duì)此，你怎么 想又怎么辦？1、冷靜。當(dāng)我遇到這種情況，首先我會(huì)

8、保特冷靜，以良好的心態(tài)，正確對(duì)待批評(píng)與表?yè)P(yáng)。2、反思。（1）同事受表?yè)P(yáng)，是否是嫉妒心理作怪；（ 2）自己被批評(píng)是否是沒(méi)有意識(shí)到個(gè)人的不足和 問(wèn)題：（3）是否是工作方式方法不妥，如沒(méi)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)不了解自己的工作。3、溝通。及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的工作。4、揚(yáng)棄。你參加工作不久，受組織的重用，有的同事對(duì)你不服氣，對(duì)此，你怎么辦？1、如果我遇到這種情況，我會(huì)冷靜對(duì)待、認(rèn)真思考，這關(guān)系到一個(gè)人能否客觀評(píng)價(jià)自我，看待他人的 問(wèn)題。2、自己受到重用并不意味著什么都比同事優(yōu)秀，可能在許多方面不如他人；另外，是否是自己平時(shí)由 于工作方式方法不妥引起同事的看法和誤解。3、找準(zhǔn)原因后，一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁；二是多和同事溝通交流，爭(zhēng)取得 到的幫助、支持。4、在今后的工作中，一方面要嚴(yán)格要求自己，大膽工作。另方面要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，處理好人際關(guān)系。 做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、同事支持、群眾滿意的公務(wù)員。你剛參加工作積極性很高，什么事都搶著干，老同志說(shuō)你出風(fēng)頭，你怎么想，又怎么力、?領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上當(dāng)眾批評(píng)你，你認(rèn)為是你領(lǐng)導(dǎo)不了解情況，對(duì)此，你怎么處理？你撰寫的文件經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽印發(fā)后，才發(fā)現(xiàn)文件有個(gè)地方有誤，領(lǐng)導(dǎo)生氣地批評(píng)你，對(duì)此，你怎么辦？你在值班接待了一位來(lái)找領(lǐng)導(dǎo)辦事的人，剛要辦的事由你負(fù)責(zé)，你