電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況分析概要

1、xxx信用聯(lián)社9月份電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況分析xxx市聯(lián)社電子銀行部：我轄電子銀行業(yè)務(wù)在省市聯(lián)社及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)分析如下：一、有關(guān)指標(biāo)完成情況分析（一信通卡發(fā)行量和卡內(nèi)余額截止9月底，我轄信通卡存量張，完成全年任務(wù)100.59%?？▋?nèi)余額萬元，完成全 年任務(wù)的79 %。采取的措施一是利用布放農(nóng)信 村村通”機(jī)會(huì)，宣傳以折換卡方便支 取;二是宣傳信通卡無年費(fèi)，小額帳戶管理費(fèi)等優(yōu)勢(shì)條件；三是利用代發(fā)各種農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼 機(jī)會(huì)，宣傳信通卡優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)發(fā)卡量。（二特約商戶及POS布放目前我轄營銷的POS各類有傳統(tǒng)直聯(lián)POS農(nóng)彳S銀POS農(nóng)信村村通” POS 三種。截

2、止月底，我轄發(fā)展直聯(lián)商戶戶，臺(tái);農(nóng)信銀戶，臺(tái);農(nóng)信 村村通”戶，臺(tái)。在發(fā)展 特約商戶的工作中，我們根據(jù)POS的功能特點(diǎn)，有針對(duì)性的篩選客戶，努力占領(lǐng)收單 市場(chǎng)。比如直聯(lián)POS優(yōu)先考慮零售類商戶超市，大型批發(fā)市場(chǎng)等大量收款，且有刷信 用卡需求，對(duì)外轉(zhuǎn)匯款沒有特殊要求的客戶，但此類商戶須在我轄網(wǎng)點(diǎn)開立對(duì)公結(jié)算 戶。而農(nóng)信銀POS主要針對(duì)有跨行轉(zhuǎn)款需求一般批發(fā)戶，農(nóng)信村村通”農(nóng)戶主要針對(duì)農(nóng)村內(nèi)小商店、小農(nóng)資超市等。二是加大對(duì)信用社主 任、柜員、會(huì)計(jì)、客戶經(jīng)理培訓(xùn)力度，使他們熟悉各種POS特點(diǎn)，加大營銷力度。（三ATM布放及交易量分析目前我藉布放ATM臺(tái)，開通運(yùn)行臺(tái)，還有一臺(tái)存取一體機(jī)任務(wù)未完成。整體

3、運(yùn) 行平穩(wěn)。開機(jī)率95%,平均每臺(tái)每天筆業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)主要集中在信通卡取款。ATM交易量差距較大，主要是城區(qū)信用社ATM交易量較大，而布放在農(nóng)村較偏避的交易量 明顯較少。主要原因一是信用社 ATM開通時(shí)間不長，加之宣傳力度不夠，客戶未認(rèn) 識(shí)到信用社ATM;二是個(gè)別社ATM布放位置選擇不夠合理，影響交易量。三是信通 卡較其他行市場(chǎng)占有率低，造成客戶在信用社ATM交易量小。（四網(wǎng)銀業(yè)務(wù)和短信平臺(tái)我轄網(wǎng)銀業(yè)務(wù)未正式對(duì)外開通，是試運(yùn)行階段，目前業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)，未發(fā)現(xiàn)問題。 短信平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定，便利性使信通卡客戶主動(dòng)開通短信平臺(tái)，開通用戶戶。電話 銀行戶。（五村村通業(yè)務(wù)截止9月底，全轄共布放EPOS機(jī)部，市

4、聯(lián)社分配全年任務(wù)為部，完成任務(wù)的 107%。覆蓋xxx114個(gè)自然村覆蓋率為。其中：基層建設(shè)年”幫扶村EPOS布放 任務(wù)涉及個(gè)村，已完成臺(tái)，個(gè)村，剩余北齊同村和西安家莊村個(gè)農(nóng)村尚未布放，正積極篩 選合格農(nóng)戶，近期完成。EPOS使用情況方面：農(nóng)戶對(duì)存取款和查詢功能使用較多，消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬功能使用率低。在機(jī)具利用率方面，全本S EPOS使用率不高，盡管已 為商戶布放機(jī)具，卻沒有操作過實(shí)際業(yè)務(wù)。主要原因一是宣傳力度小 ，大部分農(nóng)戶還 沒有認(rèn)識(shí)到EPOS的方便、快捷。二是EPOS功能限制，目前該機(jī)具只支持信通卡， 其他銀行卡不支持消息和查詢等功能，再就是EPOS限額低，存取現(xiàn)單筆1000元，不 夠方便。三是農(nóng)戶還是持幣消費(fèi)習(xí)慣，沒有形成持卡消費(fèi)理念，造成消費(fèi)業(yè)務(wù)偏少。 四是還未支付特約農(nóng)戶手續(xù)費(fèi)，造成使用積極性不高。二、下月工作計(jì)劃一是對(duì)外加大對(duì)信通卡、POS機(jī)、ATM機(jī)等電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳力度，擴(kuò)大市 場(chǎng)占有率。二是對(duì)內(nèi)部職工加大培訓(xùn)力度，使信用社職工人人都懂POS機(jī)相關(guān)知識(shí), 人人都是營銷員。三是加大對(duì)本部室人員