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文檔簡介

基本管理技能主要內(nèi)容q管理的職能q選擇管理者q基礎(chǔ)管理方法q思考管理的職能計(jì)劃組織控制領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃q計(jì)劃是對(duì)未來行動(dòng)方案的說明，是一種計(jì)劃是對(duì)未來行動(dòng)方案的說明，是一種預(yù)測未來，設(shè)定目標(biāo)、決定政策、選擇預(yù)測未來，設(shè)定目標(biāo)、決定政策、選擇方案的連續(xù)程序化的工作。方案的連續(xù)程序化的工作。組織q從靜態(tài)的角度分折，組織是指一種集合，為了達(dá)到某個(gè)特定目標(biāo)，由分工合作、明確各自權(quán)力與責(zé)任的一群人構(gòu)成的集合。 q從動(dòng)態(tài)的角度分折，組織的職能可以理解為一個(gè)過程，是指維持與變革組織結(jié)構(gòu)，井使組織結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用完成組織目標(biāo)的整個(gè)過程?？刂苢 控制是檢查、監(jiān)督、確定組織活動(dòng)進(jìn)展控制是檢查、監(jiān)督、確定組織活動(dòng)進(jìn)展情況，并糾正偏差，確保整個(gè)計(jì)劃及組情況，并糾正偏差，確保整個(gè)計(jì)劃及組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn):a)完成計(jì)劃的重要保證 b)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為最高宗旨 c)控制是改進(jìn)工作的有效手段 領(lǐng)導(dǎo)q領(lǐng)導(dǎo)職能是指通過各種信息溝通影響領(lǐng)導(dǎo)職能是指通過各種信息溝通影響（指揮、激勵(lì)）組織成員努力向目標(biāo)（指揮、激勵(lì)）組織成員努力向目標(biāo)邁進(jìn)的行為或力量。邁進(jìn)的行為或力量。 什么是管理q管理者的作用：管理目的：實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)管理內(nèi)容：協(xié)調(diào)相關(guān)的人和物q什么是管理：管理是科學(xué)管理是藝術(shù)兩種管理者 Manager 權(quán)力、職位、職能、職責(zé) Leader 精神、人格魅力、個(gè)人品德基本管理方法q胡蘿卜+大棒q強(qiáng)調(diào)理念與共同信仰案例分析q

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