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文檔簡介

基本管理技能主要內容q管理的職能q選擇管理者q基礎管理方法q思考管理的職能計劃組織控制領導計劃q計劃是對未來行動方案的說明，是一種計劃是對未來行動方案的說明，是一種預測未來，設定目標、決定政策、選擇預測未來，設定目標、決定政策、選擇方案的連續(xù)程序化的工作。方案的連續(xù)程序化的工作。組織q從靜態(tài)的角度分折，組織是指一種集合，為了達到某個特定目標，由分工合作、明確各自權力與責任的一群人構成的集合。 q從動態(tài)的角度分折，組織的職能可以理解為一個過程，是指維持與變革組織結構，井使組織結構發(fā)揮作用完成組織目標的整個過程?？刂苢 控制是檢查、監(jiān)督、確定組織活動進展控制是檢查、監(jiān)督、確定組織活動進展情況，并糾正偏差，確保整個計劃及組情況，并糾正偏差，確保整個計劃及組織目標得以實現(xiàn)織目標得以實現(xiàn):a)完成計劃的重要保證 b)以實現(xiàn)組織目標為最高宗旨 c)控制是改進工作的有效手段 領導q領導職能是指通過各種信息溝通影響領導職能是指通過各種信息溝通影響（指揮、激勵）組織成員努力向目標（指揮、激勵）組織成員努力向目標邁進的行為或力量。邁進的行為或力量。 什么是管理q管理者的作用：管理目的：實現(xiàn)組織目標管理內容：協(xié)調相關的人和物q什么是管理：管理是科學管理是藝術兩種管理者 Manager 權力、職位、職能、職責 Leader 精神、人格魅力、個人品德基本管理方法q胡蘿卜+大棒q強調理念與共同信仰案例分析q

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