114品牌熱線貴賓套餐合作協(xié)議模板

1、114品牌熱線貴賓套餐合作協(xié)議模板甲方： 乙方：中國(guó)電信股份有限公司湘潭分公司 依照中華人民共和國(guó)合同法及其他法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方合作開(kāi)展114品牌熱線套餐的有關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議如下：1 合作原則雙方僅在本協(xié)議約定的權(quán)利、義務(wù)范圍內(nèi)對(duì)自己的行為承擔(dān)法律責(zé)任，雙方互不對(duì)對(duì)方的其他債務(wù)或法律責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任。2 合作內(nèi)容乙方利用現(xiàn)有號(hào)碼百事通系統(tǒng)及資源，針對(duì)湖南地區(qū)的十四個(gè)地州市提供以下服務(wù)：用戶在省內(nèi)撥打當(dāng)?shù)?14呼叫 （企業(yè)簡(jiǎn)稱或企業(yè)自有品牌名稱），乙方話務(wù)員將用戶電話直接轉(zhuǎn)接至甲方的指定電話上，全省范圍內(nèi)對(duì)于呼叫甲方的用戶僅收取市話費(fèi)。轉(zhuǎn)接

2、時(shí)間為： 周一至周五 : - : 周一至周日 : - : 24小時(shí)具體套餐資費(fèi)及服務(wù)內(nèi)容如下：114品牌熱線貴賓套餐：1200元/年企業(yè)品牌名注冊(cè)分機(jī)號(hào)分配分機(jī)遇忙、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼轉(zhuǎn)接服務(wù)短信名片漏話短信提醒全省范圍內(nèi)提供1個(gè)企業(yè)簡(jiǎn)稱或品牌名（含企業(yè)和個(gè)人）登記1個(gè)3個(gè)以內(nèi)省內(nèi)跨地區(qū)轉(zhuǎn)接500次，本地轉(zhuǎn)接不限2000條條數(shù)不限以上套餐服務(wù)中超出部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：全省轉(zhuǎn)接服務(wù)費(fèi)1元/次，短信名片0.2元/條，短信廣告內(nèi)容可修改。超出部分計(jì)費(fèi)在甲方指定電話上進(jìn)行托收，甲方托收號(hào)碼為： 。分機(jī)號(hào)分配及遇忙、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼設(shè)置：區(qū)號(hào)分機(jī)號(hào)碼順振號(hào)碼1順振號(hào)碼2 1、 短信名片內(nèi)容設(shè)置： 漏話短信內(nèi)容設(shè)置

3、： 漏話短信接收號(hào)碼設(shè)置： 產(chǎn)品功能說(shuō)明：（1）品牌名注冊(cè)：甲方可以注冊(cè)1個(gè)全省唯一的企業(yè)簡(jiǎn)稱或企業(yè)自有品牌名（含企業(yè)和個(gè)人），建議注冊(cè)名設(shè)置為有明顯企業(yè)標(biāo)識(shí)或品牌標(biāo)識(shí)的簡(jiǎn)稱，方便前向客戶記憶和直接呼叫。（2）短信名片：對(duì)所有撥打乙方114呼叫甲方品牌名的移動(dòng)用戶（含移動(dòng)、聯(lián)通、天翼手機(jī)及小靈通用戶）進(jìn)行甲方的名稱、號(hào)碼及促銷信息的自動(dòng)短信發(fā)送。（3）漏話短信提醒：在呼叫過(guò)程中甲方分機(jī)遇忙、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接電話均無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，乙方將對(duì)撥打用戶的信息如號(hào)碼、撥打時(shí)間以短信形式發(fā)送給甲方指定的移動(dòng)電話上（含移動(dòng)、聯(lián)通、天翼手機(jī)及小靈通用戶）。（4）分機(jī)遇忙、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼：可以設(shè)置為任何運(yùn)營(yíng)商的電話，甲方

4、設(shè)置的第一個(gè)號(hào)碼需為電信號(hào)碼，同一組號(hào)碼的與第一個(gè)號(hào)碼的歸屬地必須一致。（5）涉及到不同的終端產(chǎn)品，則轉(zhuǎn)接的順序?yàn)楣潭娫?、小靈通、手機(jī)；3協(xié)議期限協(xié)議期限：從 年 月 日起到 年 月 日止。4項(xiàng)目費(fèi)用和支付條款 4.1 項(xiàng)目費(fèi)用：乙方向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用共計(jì) 元。以正式提供服務(wù)之日作為計(jì)費(fèi)起始日期。4.2 結(jié)算方式：甲方一次性付清當(dāng)年服務(wù)費(fèi) 元，以現(xiàn)金方式付款的，自協(xié)議簽定之日起3天內(nèi)付給乙方，以轉(zhuǎn)帳方式付款的自協(xié)議簽定之日起一周之內(nèi)將應(yīng)付金額匯至乙方指定帳號(hào)，共計(jì)人民幣 （大寫(xiě)）元整。乙方開(kāi)戶行： 乙方開(kāi)戶名稱： 乙方賬號(hào)： 5雙方權(quán)利及義務(wù)5.1甲方權(quán)利及義務(wù)5.1.1 應(yīng)在申辦該業(yè)務(wù)

5、時(shí)提供有效的從業(yè)資格證明（工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或政府機(jī)關(guān)證明，特種行業(yè)須提供相關(guān)資質(zhì)證明文件）。5.1.2應(yīng)在合同生效后3個(gè)工作日內(nèi)，將相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及電話號(hào)碼提供給乙方。5.1.3甲方可通過(guò)自己的宣傳資源進(jìn)行114品牌熱線的宣傳推廣,可在對(duì)外的戶外廣告、車身廣告、招牌廣告、名片或其他宣傳廣告上打出“114呼企業(yè)品牌名”的廣告宣傳，“114呼企業(yè)品牌名”的宣傳模板需以乙統(tǒng)一宣傳LOGO進(jìn)行對(duì)外公示。5.1.4應(yīng)對(duì)提供給乙方的相關(guān)信息嚴(yán)格審核把關(guān)，保證其內(nèi)容的合法、真實(shí)、有效，如有修改，應(yīng)在第一時(shí)間以書(shū)面形式通知乙方，乙方對(duì)因甲方信息內(nèi)容產(chǎn)生的用戶投訴和糾紛不負(fù)責(zé)任。5.1.5 對(duì)自身客戶做好相關(guān)工作，乙

6、方對(duì)因甲方的從業(yè)資格、服務(wù)或甲方本身原因而產(chǎn)生的用戶投訴糾紛不承擔(dān)責(zé)任。5.1.6 監(jiān)督乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，并按照相關(guān)流程提出建議性改進(jìn)方案。5.1.7 按規(guī)定期限足額支付項(xiàng)目費(fèi)用。5.1.8甲方須確保所提供的號(hào)碼與服務(wù)內(nèi)容相一致，如出現(xiàn)由此產(chǎn)生的糾紛應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。5.1.9甲方如發(fā)生號(hào)碼變更或改名等變化，須提前一周以書(shū)面形式通知乙方，以便乙方做好數(shù)據(jù)更新。如因甲方原因沒(méi)有及時(shí)告知乙方變更事宜，一切損失由甲方承擔(dān)。5.1.10 甲方應(yīng)當(dāng)按期支付服務(wù)費(fèi)用，逾期付款承擔(dān)違約責(zé)任，每日按合同總額的萬(wàn)分之三向乙方繳納違約金。5.2 乙方權(quán)利及義務(wù)5.2.1 應(yīng)在甲方提供相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及電話號(hào)碼，并

7、按本合同第4條之規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用后3個(gè)工作日內(nèi)，將甲方所提供信息輸入相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，并為甲方提供相應(yīng)服務(wù)。5.2.2 指定專門的營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期內(nèi)相關(guān)工作及客戶關(guān)系協(xié)調(diào)。5.2.3 負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和程序開(kāi)發(fā)，保證合作項(xiàng)目正常運(yùn)行。5.2.4 做好相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)及服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，話務(wù)監(jiān)控工作。5.2.5 乙方發(fā)現(xiàn)甲方號(hào)碼或名稱信息發(fā)生變更，有權(quán)利通知甲方要求其及時(shí)辦理數(shù)據(jù)變更手續(xù)；如甲方不同意進(jìn)行變更，乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議。5.2.6 乙方有權(quán)了解甲方所提供服務(wù)的合法性，但不承擔(dān)因甲方信息源不合法或信息錯(cuò)誤等問(wèn)題引起的一切責(zé)任。如果乙方因向公眾提供甲方的信息內(nèi)容而受到有關(guān)國(guó)家司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)的

8、調(diào)查或被依法停止向甲方提供相應(yīng)服務(wù)，或者有第三方提出權(quán)利方面和收益分配方面的異議，乙方有權(quán)以書(shū)面通知的方式單方解除協(xié)議，由甲方承擔(dān)由此給乙方造成的一切直接和間接損失。5.2.7 如甲方逾期付款，乙方有權(quán)獲得按合同總額每日萬(wàn)分之三的賠償并有權(quán)單方終止合同。6其他6.1 甲、乙雙方對(duì)合作期間對(duì)方提供的所有資料（包括技術(shù)、業(yè)務(wù)資料及用戶信息）均有保密義務(wù)。6.2 雙方在合作期間，如雙方業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化不能履行本協(xié)議時(shí)(不可抗力因素除外)，不能履行方需提前向?qū)Ψ教岢?，?jīng)雙方協(xié)商一致后，雙方可終止合同。如因乙方原因?qū)е碌暮贤K止，甲方預(yù)付的服務(wù)費(fèi)用總額在扣除乙方的服務(wù)費(fèi)用后退回并支付甲方服務(wù)費(fèi)用余額的3

9、0%的賠償金。因甲方原因?qū)е潞贤K止，甲方預(yù)付的服務(wù)費(fèi)用總額扣除乙方的服務(wù)費(fèi)用，并按服務(wù)費(fèi)用余額的30%向乙方支付的業(yè)務(wù)賠償金。計(jì)算公式為：業(yè)務(wù)賠償金（或賠償金）=（甲方預(yù)付服務(wù)費(fèi)用-乙方提供服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用）30%6.3 由于發(fā)生不可抗力（指自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭(zhēng)，社會(huì)動(dòng)亂），以及由于供電線路、設(shè)備、犯罪等因素對(duì)系統(tǒng)造成的損害，或者因國(guó)家法規(guī)及相關(guān)政策的原因致使本協(xié)議不能履行時(shí)，雙方均不負(fù)責(zé)任，但發(fā)生不可抗力事件的一方須及時(shí)將有關(guān)情況通知對(duì)方，并提供有效的證明，同時(shí)采取必要措施，防止損失擴(kuò)大。6.6 本協(xié)議未盡事宜，雙方本著友好協(xié)商的原則共同商定。其共同商定的條款作為本協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法

10、律效力。6.7 雙方在協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生糾紛，按合同法有關(guān)規(guī)定，協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則將糾紛提交湘潭市仲裁委員會(huì)仲裁。6.8 本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章或合同專用章后生效。6.9本協(xié)議壹式叁份，甲方持壹份，乙方執(zhí)貳份，均具有同等的法律效力。經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后即日生效。甲方： 乙方：中國(guó)電信股份有限公司湘潭分公司代表： 代表：地址： 地址： 電話： 電話：日期： 日期：114品牌熱線黃金套餐合作協(xié)議模板甲方： 乙方：中國(guó)電信股份有限公司湘潭分公司 依照中華人民共和國(guó)合同法及其他法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方合作開(kāi)展114品牌熱線套餐的有關(guān)事宜

11、達(dá)成協(xié)議如下：3 合作原則4 合作內(nèi)容乙方利用現(xiàn)有號(hào)碼百事通系統(tǒng)及資源，針對(duì)湖南地區(qū)的十四個(gè)地州市提供以下服務(wù)：用戶在省內(nèi)撥打當(dāng)?shù)?14呼叫 （企業(yè)簡(jiǎn)稱或企業(yè)自有品牌名稱），乙方話務(wù)員將用戶電話直接轉(zhuǎn)接至甲方的指定電話上，全省范圍內(nèi)對(duì)于呼叫甲方的用戶僅收取市話費(fèi)。轉(zhuǎn)接時(shí)間為： 周一至周五 : - : 周一至周日 : - : 24小時(shí)具體套餐資費(fèi)及服務(wù)內(nèi)容如下：114品牌熱線黃金套餐：3650元/年企業(yè)品牌名注冊(cè)分機(jī)號(hào)分配分機(jī)遇忙、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼轉(zhuǎn)接服務(wù)短信名片漏話短信提醒全省范圍內(nèi)提供1個(gè)企業(yè)簡(jiǎn)稱或品牌名（含企業(yè)和個(gè)人）登記4個(gè)以內(nèi)5個(gè)以內(nèi)省內(nèi)跨地區(qū)轉(zhuǎn)接2000次，本地轉(zhuǎn)接不限5000條條數(shù)不

12、限以上套餐服務(wù)中超出部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：全省轉(zhuǎn)接服務(wù)費(fèi)1元/次，短信名片0.2元/條，短信廣告內(nèi)容可修改。超出部分計(jì)費(fèi)在甲方指定電話上進(jìn)行托收，甲方托收號(hào)碼為： 。分機(jī)號(hào)分配及遇忙、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼設(shè)置：區(qū)號(hào)分機(jī)號(hào)碼順振號(hào)碼1順振號(hào)碼2順振號(hào)碼3順振號(hào)碼4 1、 2、 3、 4、 短信名片內(nèi)容設(shè)置： 漏話短信內(nèi)容設(shè)置： 漏話短信接收號(hào)碼設(shè)置： 產(chǎn)品功能說(shuō)明：（1）品牌名注冊(cè)：甲方可以注冊(cè)1個(gè)全省唯一的企業(yè)簡(jiǎn)稱或企業(yè)自有品牌名（含企業(yè)和個(gè)人），建議注冊(cè)名設(shè)置為有明顯企業(yè)標(biāo)識(shí)或品牌標(biāo)識(shí)的簡(jiǎn)稱，方便前向客戶記憶和直接呼叫。（2）短信名片：對(duì)所有撥打乙方114呼叫甲方品牌名的移動(dòng)用戶（含移動(dòng)、聯(lián)通、天翼手機(jī)

13、及小靈通用戶）進(jìn)行甲方的名稱、號(hào)碼及促銷信息的自動(dòng)短信發(fā)送。（3）漏話短信提醒：在呼叫過(guò)程中甲方分機(jī)遇忙、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接電話均無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，乙方將對(duì)撥打用戶的信息如號(hào)碼、撥打時(shí)間以短信形式發(fā)送給甲方指定的移動(dòng)電話上（含移動(dòng)、聯(lián)通、天翼手機(jī)及小靈通用戶）。（4）分機(jī)遇忙、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼：可以設(shè)置為任何運(yùn)營(yíng)商的電話，甲方設(shè)置的第一個(gè)號(hào)碼需為電信號(hào)碼，同一組號(hào)碼的與第一個(gè)號(hào)碼的歸屬地必須一致。（5）涉及到不同的終端產(chǎn)品，轉(zhuǎn)接的順序?yàn)楣潭娫?、小靈通、手機(jī)；3協(xié)議期限協(xié)議期限：從 年 月 日起到 年 月 日止。4項(xiàng)目費(fèi)用和支付條款 4.1 項(xiàng)目費(fèi)用：乙方向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用共計(jì) 元。以正式提供服務(wù)之日作為

14、計(jì)費(fèi)起始日期。4.2 結(jié)算方式：甲方一次性付清當(dāng)年服務(wù)費(fèi) 元，以現(xiàn)金方式付款的，自協(xié)議簽定之日起3天內(nèi)付給乙方，以轉(zhuǎn)帳方式付款的自協(xié)議簽定之日起一周之內(nèi)將應(yīng)付金額匯至乙方指定帳號(hào)，共計(jì)人民幣 （大寫(xiě)）元整。乙方開(kāi)戶行： 乙方開(kāi)戶名稱： 乙方賬號(hào)： 5雙方權(quán)利及義務(wù)5.1甲方權(quán)利及義務(wù)5.1.1 應(yīng)在申辦該業(yè)務(wù)時(shí)提供有效的從業(yè)資格證明（工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或政府機(jī)關(guān)證明，特種行業(yè)須提供相關(guān)資質(zhì)證明文件）。5.1.2應(yīng)在合同生效后3個(gè)工作日內(nèi)，將相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及電話號(hào)碼提供給乙方。5.1.3甲方可通過(guò)自己的宣傳資源進(jìn)行114品牌熱線的宣傳推廣,可在對(duì)外的戶外廣告、車身廣告、招牌廣告、名片或其他宣傳廣告上打出

15、“114呼企業(yè)品牌名”的廣告宣傳，“114呼企業(yè)品牌名”的宣傳模板需以乙統(tǒng)一宣傳LOGO進(jìn)行對(duì)外公示。5.1.4應(yīng)對(duì)提供給乙方的相關(guān)信息嚴(yán)格審核把關(guān)，保證其內(nèi)容的合法、真實(shí)、有效，如有修改，應(yīng)在第一時(shí)間以書(shū)面形式通知乙方，乙方對(duì)因甲方信息內(nèi)容產(chǎn)生的用戶投訴和糾紛不負(fù)責(zé)任。5.1.5 對(duì)自身客戶做好相關(guān)工作，乙方對(duì)因甲方的從業(yè)資格、服務(wù)或甲方本身原因而產(chǎn)生的用戶投訴糾紛不承擔(dān)責(zé)任。5.1.6 監(jiān)督乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，并按照相關(guān)流程提出建議性改進(jìn)方案。5.1.7 按規(guī)定期限足額支付項(xiàng)目費(fèi)用。5.1.8甲方須確保所提供的號(hào)碼與服務(wù)內(nèi)容相一致，如出現(xiàn)由此產(chǎn)生的糾紛應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。5.1.9甲方如發(fā)

16、生號(hào)碼變更或改名等變化，須提前一周以書(shū)面形式通知乙方，以便乙方做好數(shù)據(jù)更新。如因甲方原因沒(méi)有及時(shí)告知乙方變更事宜，一切損失由甲方承擔(dān)。5.1.10 甲方應(yīng)當(dāng)按期支付服務(wù)費(fèi)用，逾期付款承擔(dān)違約責(zé)任，每日按合同總額的萬(wàn)分之三向乙方繳納違約金。5.2 乙方權(quán)利及義務(wù)5.2.1 應(yīng)在甲方提供相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及電話號(hào)碼，并按本合同第4條之規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用后3個(gè)工作日內(nèi)，將甲方所提供信息輸入相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，并為甲方提供相應(yīng)服務(wù)。5.2.2 指定專門的營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期內(nèi)相關(guān)工作及客戶關(guān)系協(xié)調(diào)。5.2.3 負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和程序開(kāi)發(fā)，保證合作項(xiàng)目正常運(yùn)行。5.2.4 做好相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)及服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，話務(wù)監(jiān)控工作。

17、5.2.5 乙方發(fā)現(xiàn)甲方號(hào)碼或名稱信息發(fā)生變更，有權(quán)利通知甲方要求其及時(shí)辦理數(shù)據(jù)變更手續(xù)；如甲方不同意進(jìn)行變更，乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議。5.2.6 乙方有權(quán)了解甲方所提供服務(wù)的合法性，但不承擔(dān)因甲方信息源不合法或信息錯(cuò)誤等問(wèn)題引起的一切責(zé)任。如果乙方因向公眾提供甲方的信息內(nèi)容而受到有關(guān)國(guó)家司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)的調(diào)查或被依法停止向甲方提供相應(yīng)服務(wù)，或者有第三方提出權(quán)利方面和收益分配方面的異議，乙方有權(quán)以書(shū)面通知的方式單方解除協(xié)議，由甲方承擔(dān)由此給乙方造成的一切直接和間接損失。5.2.7 如甲方逾期付款，乙方有權(quán)獲得按合同總額每日萬(wàn)分之三的賠償并有權(quán)單方終止合同。6其他6.1 甲、乙雙方對(duì)合作期間對(duì)

18、方提供的所有資料（包括技術(shù)、業(yè)務(wù)資料及用戶信息）均有保密義務(wù)。6.2 雙方在合作期間，如雙方業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化不能履行本協(xié)議時(shí)(不可抗力因素除外)，不能履行方需提前向?qū)Ψ教岢觯?jīng)雙方協(xié)商一致后，雙方可終止合同。如因乙方原因?qū)е碌暮贤K止，甲方預(yù)付的服務(wù)費(fèi)用總額在扣除乙方的服務(wù)費(fèi)用后退回并支付甲方服務(wù)費(fèi)用余額的30%的賠償金。因甲方原因?qū)е潞贤K止，甲方預(yù)付的服務(wù)費(fèi)用總額扣除乙方的服務(wù)費(fèi)用，并按服務(wù)費(fèi)用余額的30%向乙方支付的業(yè)務(wù)賠償金。計(jì)算公式為：業(yè)務(wù)賠償金（或賠償金）=（甲方預(yù)付服務(wù)費(fèi)用-乙方提供服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用）30%6.3 由于發(fā)生不可抗力（指自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭(zhēng)，社會(huì)動(dòng)亂），以及由于供電線路、設(shè)

19、備、犯罪等因素對(duì)系統(tǒng)造成的損害，或者因國(guó)家法規(guī)及相關(guān)政策的原因致使本協(xié)議不能履行時(shí)，雙方均不負(fù)責(zé)任，但發(fā)生不可抗力事件的一方須及時(shí)將有關(guān)情況通知對(duì)方，并提供有效的證明，同時(shí)采取必要措施，防止損失擴(kuò)大。6.6 本協(xié)議未盡事宜，雙方本著友好協(xié)商的原則共同商定。其共同商定的條款作為本協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。6.7 雙方在協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生糾紛，按合同法有關(guān)規(guī)定，協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則將糾紛提交湘潭市仲裁委員會(huì)仲裁。6.8 本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章或合同專用章后生效。6.9本協(xié)議壹式叁份，甲方持壹份，乙方執(zhí)貳份，均具有同等的法律效力。經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后即日生效。甲方： 乙方：

20、中國(guó)電信股份有限公司湘潭分公司代表： 代表：地址： 地址： 電話： 電話：日期： 日期： 114品牌熱線白金套餐合作協(xié)議模板甲方： 乙方：中國(guó)電信股份有限公司湘潭分公司 依照中華人民共和國(guó)合同法及其他法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方合作開(kāi)展114品牌熱線套餐的有關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議如下：5 合作原則6 合作內(nèi)容乙方利用現(xiàn)有號(hào)碼百事通系統(tǒng)及資源，針對(duì)湖南地區(qū)的十四個(gè)地州市提供以下服務(wù)：用戶在省內(nèi)撥打當(dāng)?shù)?14呼叫 （企業(yè)簡(jiǎn)稱或企業(yè)自有品牌名稱），乙方話務(wù)員將用戶電話直接轉(zhuǎn)接至甲方的指定電話上，全省范圍內(nèi)對(duì)于呼叫甲方的用戶僅收取市話費(fèi)。轉(zhuǎn)接時(shí)間為： 周一至周五

21、 : - : 周一至周日 : - : 24小時(shí)具體套餐資費(fèi)及服務(wù)內(nèi)容如下：B、114品牌熱線白金套餐：6660元/年企業(yè)品牌名注冊(cè)分機(jī)號(hào)分配分機(jī)遇忙、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼轉(zhuǎn)接服務(wù)短信名片漏話短信提醒全省范圍內(nèi)提供1個(gè)企業(yè)簡(jiǎn)稱或品牌名（含企業(yè)和個(gè)人）登記10個(gè)以內(nèi)5個(gè)以內(nèi)全省轉(zhuǎn)接次數(shù)不限條數(shù)不限條數(shù)不限分機(jī)號(hào)分配及遇忙、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼設(shè)置：區(qū)號(hào)分機(jī)號(hào)碼順振號(hào)碼1順振號(hào)碼2順振號(hào)碼3順振號(hào)碼4 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 短信名片內(nèi)容設(shè)置： 漏話短信內(nèi)容設(shè)置： 漏話短信接收號(hào)碼設(shè)置： 產(chǎn)品功能說(shuō)明：（1）品牌名注冊(cè)：甲方可以注冊(cè)1個(gè)全省唯一的企業(yè)簡(jiǎn)稱或企業(yè)自有品牌名（含

22、企業(yè)和個(gè)人），建議注冊(cè)名設(shè)置為有明顯企業(yè)標(biāo)識(shí)或品牌標(biāo)識(shí)的簡(jiǎn)稱，方便前向客戶記憶和直接呼叫。（2）短信名片：對(duì)所有撥打乙方114呼叫甲方品牌名的移動(dòng)用戶（含移動(dòng)、聯(lián)通、天翼手機(jī)及小靈通用戶）進(jìn)行甲方的名稱、號(hào)碼及促銷信息的自動(dòng)短信發(fā)送。（3）漏話短信提醒：在呼叫過(guò)程中甲方分機(jī)遇忙、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接電話均無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，乙方將對(duì)撥打用戶的信息如號(hào)碼、撥打時(shí)間以短信形式發(fā)送給甲方指定的移動(dòng)電話上（含移動(dòng)、聯(lián)通、天翼手機(jī)及小靈通用戶）。（4）分機(jī)遇忙、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼：可以設(shè)置為任何運(yùn)營(yíng)商的電話，甲方設(shè)置的第一個(gè)號(hào)碼需為電信號(hào)碼，同一組號(hào)碼的與第一個(gè)號(hào)碼的歸屬地必須一致。（5）涉及到不同的終端產(chǎn)品，轉(zhuǎn)接的順序?yàn)楣?/p>

23、定電話、小靈通、手機(jī)；3協(xié)議期限協(xié)議期限：從 年 月 日起到 年 月 日止。4項(xiàng)目費(fèi)用和支付條款 4.1 項(xiàng)目費(fèi)用：乙方向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用共計(jì) 元。以正式提供服務(wù)之日作為計(jì)費(fèi)起始日期。4.2 結(jié)算方式：甲方一次性付清當(dāng)年服務(wù)費(fèi) 元，以現(xiàn)金方式付款的，自協(xié)議簽定之日起3天內(nèi)付給乙方，以轉(zhuǎn)帳方式付款的自協(xié)議簽定之日起一周之內(nèi)將應(yīng)付金額匯至乙方指定帳號(hào)，共計(jì)人民幣 （大寫(xiě)）元整。乙方開(kāi)戶行： 乙方開(kāi)戶名稱： 乙方賬號(hào)： 5雙方權(quán)利及義務(wù)5.1甲方權(quán)利及義務(wù)5.1.1 應(yīng)在申辦該業(yè)務(wù)時(shí)提供有效的從業(yè)資格證明（工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或政府機(jī)關(guān)證明，特種行業(yè)須提供相關(guān)資質(zhì)證明文件）。5.1.2應(yīng)在合同生效后3個(gè)

24、工作日內(nèi)，將相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及電話號(hào)碼提供給乙方。5.1.3甲方可通過(guò)自己的宣傳資源進(jìn)行114品牌熱線的宣傳推廣,可在對(duì)外的戶外廣告、車身廣告、招牌廣告、名片或其他宣傳廣告上打出“114呼企業(yè)品牌名”的廣告宣傳，“114呼企業(yè)品牌名”的宣傳模板需以乙統(tǒng)一宣傳LOGO進(jìn)行對(duì)外公示。5.1.4應(yīng)對(duì)提供給乙方的相關(guān)信息嚴(yán)格審核把關(guān)，保證其內(nèi)容的合法、真實(shí)、有效，如有修改，應(yīng)在第一時(shí)間以書(shū)面形式通知乙方，乙方對(duì)因甲方信息內(nèi)容產(chǎn)生的用戶投訴和糾紛不負(fù)責(zé)任。5.1.5 對(duì)自身客戶做好相關(guān)工作，乙方對(duì)因甲方的從業(yè)資格、服務(wù)或甲方本身原因而產(chǎn)生的用戶投訴糾紛不承擔(dān)責(zé)任。5.1.6 監(jiān)督乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，并

25、按照相關(guān)流程提出建議性改進(jìn)方案。5.1.7 按規(guī)定期限足額支付項(xiàng)目費(fèi)用。5.1.8甲方須確保所提供的號(hào)碼與服務(wù)內(nèi)容相一致，如出現(xiàn)由此產(chǎn)生的糾紛應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。5.1.9甲方如發(fā)生號(hào)碼變更或改名等變化，須提前一周以書(shū)面形式通知乙方，以便乙方做好數(shù)據(jù)更新。如因甲方原因沒(méi)有及時(shí)告知乙方變更事宜，一切損失由甲方承擔(dān)。5.1.10 甲方應(yīng)當(dāng)按期支付服務(wù)費(fèi)用，逾期付款承擔(dān)違約責(zé)任，每日按合同總額的萬(wàn)分之三向乙方繳納違約金。5.2 乙方權(quán)利及義務(wù)5.2.1 應(yīng)在甲方提供相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及電話號(hào)碼，并按本合同第4條之規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用后3個(gè)工作日內(nèi)，將甲方所提供信息輸入相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，并為甲方提供相應(yīng)服務(wù)。5.2.2 指

26、定專門的營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期內(nèi)相關(guān)工作及客戶關(guān)系協(xié)調(diào)。5.2.3 負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和程序開(kāi)發(fā)，保證合作項(xiàng)目正常運(yùn)行。5.2.4 做好相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)及服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，話務(wù)監(jiān)控工作。5.2.5 乙方發(fā)現(xiàn)甲方號(hào)碼或名稱信息發(fā)生變更，有權(quán)利通知甲方要求其及時(shí)辦理數(shù)據(jù)變更手續(xù)；如甲方不同意進(jìn)行變更，乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議。5.2.6 乙方有權(quán)了解甲方所提供服務(wù)的合法性，但不承擔(dān)因甲方信息源不合法或信息錯(cuò)誤等問(wèn)題引起的一切責(zé)任。如果乙方因向公眾提供甲方的信息內(nèi)容而受到有關(guān)國(guó)家司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)的調(diào)查或被依法停止向甲方提供相應(yīng)服務(wù)，或者有第三方提出權(quán)利方面和收益分配方面的異議，乙方有權(quán)以書(shū)面通知的方式單方解除協(xié)

27、議，由甲方承擔(dān)由此給乙方造成的一切直接和間接損失。5.2.7 如甲方逾期付款，乙方有權(quán)獲得按合同總額每日萬(wàn)分之三的賠償并有權(quán)單方終止合同。6其他6.1 甲、乙雙方對(duì)合作期間對(duì)方提供的所有資料（包括技術(shù)、業(yè)務(wù)資料及用戶信息）均有保密義務(wù)。6.2 雙方在合作期間，如雙方業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化不能履行本協(xié)議時(shí)(不可抗力因素除外)，不能履行方需提前向?qū)Ψ教岢?，?jīng)雙方協(xié)商一致后，雙方可終止合同。如因乙方原因?qū)е碌暮贤K止，甲方預(yù)付的服務(wù)費(fèi)用總額在扣除乙方的服務(wù)費(fèi)用后退回并支付甲方服務(wù)費(fèi)用余額的30%的賠償金。因甲方原因?qū)е潞贤K止，甲方預(yù)付的服務(wù)費(fèi)用總額扣除乙方的服務(wù)費(fèi)用，并按服務(wù)費(fèi)用余額的30%向乙方支付的

28、業(yè)務(wù)賠償金。計(jì)算公式為：業(yè)務(wù)賠償金（或賠償金）=（甲方預(yù)付服務(wù)費(fèi)用-乙方提供服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用）30%6.3 由于發(fā)生不可抗力（指自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭(zhēng)，社會(huì)動(dòng)亂），以及由于供電線路、設(shè)備、犯罪等因素對(duì)系統(tǒng)造成的損害，或者因國(guó)家法規(guī)及相關(guān)政策的原因致使本協(xié)議不能履行時(shí)，雙方均不負(fù)責(zé)任，但發(fā)生不可抗力事件的一方須及時(shí)將有關(guān)情況通知對(duì)方，并提供有效的證明，同時(shí)采取必要措施，防止損失擴(kuò)大。6.6 本協(xié)議未盡事宜，雙方本著友好協(xié)商的原則共同商定。其共同商定的條款作為本協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。6.7 雙方在協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生糾紛，按合同法有關(guān)規(guī)定，協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則將糾紛提交湘潭市仲裁委員會(huì)仲裁

29、。6.8 本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章或合同專用章后生效。6.9本協(xié)議壹式叁份，甲方持壹份，乙方執(zhí)貳份，均具有同等的法律效力。經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后即日生效。甲方： 乙方：中國(guó)電信股份有限公司湘潭分公司代表： 代表：地址： 地址： 電話： 電話：日期： 日期： 114品牌熱線鉆石套餐合作協(xié)議模板甲方： 乙方：中國(guó)電信股份有限公司湘潭分公司 依照中華人民共和國(guó)合同法及其他法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方合作開(kāi)展114品牌熱線套餐的有關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議如下：7 合作原則8 合作內(nèi)容乙方利用現(xiàn)有號(hào)碼百事通系統(tǒng)及資源，針對(duì)湖南地區(qū)的十四個(gè)地州市提供以下服務(wù)：用

30、戶在省內(nèi)撥打當(dāng)?shù)?14呼叫 （企業(yè)簡(jiǎn)稱或企業(yè)自有品牌名稱），乙方話務(wù)員將用戶電話直接轉(zhuǎn)接至甲方的指定電話上，全省范圍內(nèi)對(duì)于呼叫甲方的用戶僅收取市話費(fèi)。轉(zhuǎn)接時(shí)間為： 周一至周五 : - : 周一至周日 : - : 24小時(shí)具體套餐資費(fèi)及服務(wù)內(nèi)容如下：B、114品牌熱線鉆石套餐：8880元/年企業(yè)品牌名注冊(cè)分機(jī)號(hào)分配分機(jī)遇忙、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼轉(zhuǎn)接服務(wù)短信名片漏話短信提醒全省范圍內(nèi)提供1個(gè)企業(yè)簡(jiǎn)稱或品牌名（含企業(yè)和個(gè)人）登記20個(gè)以內(nèi)5個(gè)以內(nèi)全省轉(zhuǎn)接次數(shù)不限條數(shù)不限條數(shù)不限分機(jī)號(hào)分配及遇忙、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼設(shè)置：區(qū)號(hào)分機(jī)號(hào)碼順振號(hào)碼1順振號(hào)碼2順振號(hào)碼3順振號(hào)碼4 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7

31、、 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、 20、 短信名片內(nèi)容設(shè)置： 漏話短信內(nèi)容設(shè)置： 漏話短信接收號(hào)碼設(shè)置： 產(chǎn)品功能說(shuō)明：（1）品牌名注冊(cè)：甲方可以注冊(cè)1個(gè)全省唯一的企業(yè)簡(jiǎn)稱或企業(yè)自有品牌名（含企業(yè)和個(gè)人），建議注冊(cè)名設(shè)置為有明顯企業(yè)標(biāo)識(shí)或品牌標(biāo)識(shí)的簡(jiǎn)稱，方便前向客戶記憶和直接呼叫。（2）短信名片：對(duì)所有撥打乙方114呼叫甲方品牌名的移動(dòng)用戶（含移動(dòng)、聯(lián)通、天翼手機(jī)及小靈通用戶）進(jìn)行甲方的名稱、號(hào)碼及促銷信息的自動(dòng)短信發(fā)送。（3）漏話短信提醒：在呼叫過(guò)程中甲方分機(jī)遇忙、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接電話均無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，乙方將對(duì)撥打用戶的信息如號(hào)碼、撥打時(shí)間

32、以短信形式發(fā)送給甲方指定的移動(dòng)電話上（含移動(dòng)、聯(lián)通、天翼手機(jī)及小靈通用戶）。（4）分機(jī)遇忙、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接號(hào)碼：可以設(shè)置為任何運(yùn)營(yíng)商的電話，甲方設(shè)置的第一個(gè)號(hào)碼需為電信號(hào)碼，同一組號(hào)碼的與第一個(gè)號(hào)碼的歸屬地必須一致。（5）涉及到不同的終端產(chǎn)品，則轉(zhuǎn)接的順序?yàn)楣潭娫?、小靈通、手機(jī)；3協(xié)議期限協(xié)議期限：從 年 月 日起到 年 月 日止。4項(xiàng)目費(fèi)用和支付條款 4.1 項(xiàng)目費(fèi)用：乙方向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用共計(jì) 元。以正式提供服務(wù)之日作為計(jì)費(fèi)起始日期。4.2 結(jié)算方式：甲方一次性付清當(dāng)年服務(wù)費(fèi) 元，以現(xiàn)金方式付款的，自協(xié)議簽定之日起3天內(nèi)付給乙方，以轉(zhuǎn)帳方式付款的自協(xié)議簽定之日起一周之內(nèi)將應(yīng)付金額匯至乙方

33、指定帳號(hào)，共計(jì)人民幣 （大寫(xiě)）元整。乙方開(kāi)戶行： 乙方開(kāi)戶名稱： 乙方賬號(hào)： 5雙方權(quán)利及義務(wù)5.1甲方權(quán)利及義務(wù)5.1.1 應(yīng)在申辦該業(yè)務(wù)時(shí)提供有效的從業(yè)資格證明（工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或政府機(jī)關(guān)證明，特種行業(yè)須提供相關(guān)資質(zhì)證明文件）。5.1.2應(yīng)在合同生效后3個(gè)工作日內(nèi)，將相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及電話號(hào)碼提供給乙方。5.1.3甲方可通過(guò)自己的宣傳資源進(jìn)行114品牌熱線的宣傳推廣,可在對(duì)外的戶外廣告、車身廣告、招牌廣告、名片或其他宣傳廣告上打出“114呼企業(yè)品牌名”的廣告宣傳，“114呼企業(yè)品牌名”的宣傳模板需以乙統(tǒng)一宣傳LOGO進(jìn)行對(duì)外公示。5.1.4應(yīng)對(duì)提供給乙方的相關(guān)信息嚴(yán)格審核把關(guān)，保證其內(nèi)容的合法、真

34、實(shí)、有效，如有修改，應(yīng)在第一時(shí)間以書(shū)面形式通知乙方，乙方對(duì)因甲方信息內(nèi)容產(chǎn)生的用戶投訴和糾紛不負(fù)責(zé)任。5.1.5 對(duì)自身客戶做好相關(guān)工作，乙方對(duì)因甲方的從業(yè)資格、服務(wù)或甲方本身原因而產(chǎn)生的用戶投訴糾紛不承擔(dān)責(zé)任。5.1.6 監(jiān)督乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，并按照相關(guān)流程提出建議性改進(jìn)方案。5.1.7 按規(guī)定期限足額支付項(xiàng)目費(fèi)用。5.1.8甲方須確保所提供的號(hào)碼與服務(wù)內(nèi)容相一致，如出現(xiàn)由此產(chǎn)生的糾紛應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。5.1.9甲方如發(fā)生號(hào)碼變更或改名等變化，須提前一周以書(shū)面形式通知乙方，以便乙方做好數(shù)據(jù)更新。如因甲方原因沒(méi)有及時(shí)告知乙方變更事宜，一切損失由甲方承擔(dān)。5.1.10 甲方應(yīng)當(dāng)按期支付服務(wù)費(fèi)用，逾期付款承擔(dān)違約責(zé)任，每日按合同總額的萬(wàn)分之