場營銷學作業(yè)

1、研究生班市場營銷學作業(yè)：一、市場營銷學的性質(zhì)和對象是什么？ 答：性質(zhì)：市場營鎖學是一門以經(jīng) 濟學、行為學、治理學和現(xiàn)代科學技術為基礎，研究以 知足消費者需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合 性應用科學。市場營銷學于20世紀初從經(jīng)濟學的母體 中脫胎而出，此刻已成為一門屬于治理學范圍的應用科 學。研究對象：市場營銷學的研究對象是以知足消費 者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動進程及其規(guī)律。具體 來講，市場營銷學要研究作為賣主的企業(yè)如安在動態(tài)的 市場上有效地治理其與買主的互換進程和互換關系及相 關市場營銷活動進程。二、什么是市場營銷，明白得其內(nèi)涵應把握的幾個方面？ 答：市場營銷是指以知足 人類各類需要和

2、欲望為目的，通過市場變潛在互換為現(xiàn) 實互換的一系列活動進程。明白得市場營銷的涵義， 必需注意把握以下幾點：1）市場營銷的核心是互換。2）市場營銷不同于推銷或促銷。3）市場營銷的內(nèi)涵 是進展轉(zhuǎn)變的。4）市場營銷不單單是營銷部門的情形, 而是整個企業(yè)的情形。5）市場營銷不僅是一種活動進 程，更是一種經(jīng)營理念。&試述市場經(jīng)營觀念的演變進程及各類觀念的特點。答：市場營銷理念的演進 進程由于市場營銷理念是在外部市場環(huán)境和內(nèi)部條件 一起作用下形成的，并隨著市場經(jīng)濟的進展和市場形勢 的轉(zhuǎn)變而不斷轉(zhuǎn)變。因此，有什么樣的市場環(huán)境，就會 形成什么樣的市場營銷理念。1）生產(chǎn)導向觀念：消費 者只對產(chǎn)品能夠買取

3、得且價錢低廉感愛好。是在生產(chǎn)力 水平低下，有效供給不足，產(chǎn)品不愁銷路的賣方市場條 件下產(chǎn)生的。企業(yè)營銷活動的重點是提高生產(chǎn)效率、降 低本錢、擴大分銷覆蓋面。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕 營銷的商業(yè)哲學。2）產(chǎn)品導向觀念：消費者最喜愛產(chǎn) 品特色和追求良好的產(chǎn)品質(zhì)量，因此，盲目地追求產(chǎn)品 好，但對消費者的需求卻注意不夠，看不到市場需求的 轉(zhuǎn)變，往往致使企業(yè)成為 市場營銷近視眼”。3）銷售 導向觀念：企業(yè)的營銷活動是想方設法通過人員推銷和 促銷去刺激需求，爭取顧客大量購買。他們是在銷售能 夠生產(chǎn)的東西，而不是生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品。其結果是 顧客利用了不喜愛的產(chǎn)品， 口口相傳”，致使產(chǎn)品信譽 受到破壞。4）

4、市場營銷導向觀念：實現(xiàn)組織目標的關 鍵在于正確確信目標市場的需要和欲望，而且比競爭對 手更有效、更有利地傳送目標市場所期望的東西。具體 表現(xiàn)為：顧客需要什么，企業(yè)就干什么?！睜I銷已經(jīng)不 是企業(yè)內(nèi)部一個部門的工作，而是整個企業(yè)活動的導向 問題。5）社會市場營銷導向觀念：企業(yè)的市場營銷活 動不僅要知足消費者的需求，而且還要符合整個社會的 久遠利益。目標是和諧企業(yè)、消費者和社會之間的關系， 通過三者的一起盡力，實現(xiàn)一個尊重消費者主權和利益、 能夠充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢與特長，使企業(yè)能夠不斷得以進展、提高全社 會的福利及知足人類不斷進展需要的經(jīng)營環(huán)境。我國市場營銷觀念的進展我國市場營銷觀念要緊表此刻產(chǎn) 銷關

5、系上第一時期以產(chǎn)定銷，十一屆三中全會以前的 30年間，市場環(huán)境主若是賣方市場。第二時期以銷 定產(chǎn)，H一屆三中全會以后 一一1989年的市場疲軟， 處于賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變進程中，市場上賣什么， 企業(yè)就生產(chǎn)什么，短時間行為突出。第三時期 以需定產(chǎn)，1989年以后，專門是1996年宏觀調(diào)控軟著陸以后。 4、什么是產(chǎn)品整體概念？強調(diào)這一概念的意義是什么？ 答：所謂產(chǎn)品，是指能夠提供給市場的用于知足人們某 種欲望和需要的任何事物，包括實物、效勞、場所、組 織、思想、主意等。 產(chǎn)品整體概念包括核心產(chǎn)品、有 形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次。 產(chǎn)品整體概念的意義：1） 對生產(chǎn)者來講能夠從不同層次上更好的知足消費

6、者的需 求。2）對消費者來講能夠從不同層次上評判產(chǎn)品質(zhì)量。 五、企業(yè)應如何愛惜品牌？ 答：1）要及時注冊、取得 法律效勞，幸免被人搶注，造成龐大損失。2）注冊類別要寬。3）字、圖多樣化注冊（注冊聯(lián)合商標）4）注冊區(qū)域要廣5）注冊商標是有期限規(guī)定的，到期必需 續(xù)展。6）在與外商的合伙、合作中，也要增強商標意 識，愛惜自己的品牌，不要為他人作嫁衣。7）避免盜用名牌商標。8）在網(wǎng)上注冊域名。六、試述綠色營銷與內(nèi)蒙古可持續(xù)進展。綠色市場營銷觀念是可持續(xù)進展理論和市場營銷學理論相結合的產(chǎn)物，它要求企業(yè) 在開展市場營銷活動的同時，盡力做到節(jié)約資源和愛惜 環(huán)境（減少對生態(tài)環(huán)境的破壞）。隨著經(jīng)濟全世界化和消費

7、意識的提高，國際貿(mào)易之間盡管關稅在慢慢降低， 但綠色貿(mào)易壁壘卻愈來愈多。 綠色營銷的實質(zhì)，確實 是強調(diào)企業(yè)在進行市場營銷活動時，以市場營銷觀念和 可持續(xù)進展觀念為指導，把企業(yè)的經(jīng)濟效益和環(huán)境效益 結合起來，盡可能維持人與環(huán)境的和諧，不斷改善人類 的生存環(huán)境，減少環(huán)境要挾，充分利用環(huán)境機遇，以求 得企業(yè)的長久進展。 因此，不論是政府職能部門的宏 觀決策者，還企業(yè)的經(jīng)營治理者都應該樹立以市場營銷 觀念為基礎的社會營銷觀念，如此才能保證地域和企業(yè) 的可持續(xù)進展。三十年前，美國人雷切爾 卡森的寂靜的春天喚醒 了人們的環(huán)保意識，此刻，隨著工業(yè)化的進程和社會經(jīng) 濟的進展，人們的生活水平日趨提高，對社會的要

8、求也 愈來愈高，對生態(tài)環(huán)境的污染，破壞日趨關注，與此同 時，人們開始形成綠色消費觀。據(jù)統(tǒng)計，85%的工業(yè) 國家以為環(huán)保是以后的第一大課題，40%的人喜愛購 買綠色食物，這一數(shù)字還在不斷增加，在美國，77%的人購物受企業(yè)環(huán)保形象的阻礙，我國也于 1993年初成立了中國綠色食物進展中心。一時刻，綠色食物，綠 色營銷，綠色消費等概念開始深切人心，可持續(xù)進展是20世紀80年代提出的一個新概念。1987年世界 環(huán)境與進展委員會在咱們一起的以后報告中第一次 論述了可持續(xù)進展的概念，取得了國際社會的普遍共識。 可持續(xù)進展是指既知足現(xiàn)代人的需求又不損害后代人知 足需求的能力。換句話說，確實是指經(jīng)濟、社會、資源

9、 和環(huán)境愛惜和諧進展，它們是一個密不可分的系統(tǒng)，既 要達到進展經(jīng)濟的目的，又要愛惜好人類賴以生存的大 氣、淡水、海洋、土地和叢林等自然資源和環(huán)境，使子 孫后代能夠永續(xù)進展和安居樂業(yè)。我國 1994年3月國 務院第16次會議上通過了中國21世紀議程，在 其序言中指出：人類熟悉到通太高消耗追求經(jīng)濟增加和 先污染后治理的進展模式已再也不適應現(xiàn)今和以后進展 的要求，而必需盡力尋覓一條經(jīng)濟社會環(huán)境和資源彼此 和諧，即能知足今世人的需求，又不對知足后代人需求 的能力組成危害的可持續(xù)進展道路。由此可見，國家已 將探討生態(tài)環(huán)境和經(jīng)濟并重的持續(xù)進展道路提到21世紀的議事日程上?？沙掷m(xù)進展與環(huán)境愛惜既有聯(lián)系，又

10、不等同。環(huán)境愛惜是可持續(xù)進展的重要保證。可持續(xù)進 展的核心是進展，但要求在提高人口素養(yǎng)和愛惜環(huán)境、 資源永續(xù)利用的前提下進行經(jīng)濟和社會的進展。而在這 一問題上，企業(yè)能夠做到的是節(jié)約資源、愛惜環(huán)境和生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，為可持續(xù)進展作出自己的奉獻。綠色產(chǎn)品是實施綠色營銷的關鍵。內(nèi)蒙古作為全國典型的畜牧 業(yè)大區(qū)，具有得天獨厚的生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的自然條件，綠色產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量均居全國首位。內(nèi)蒙古地域遼闊，有廣漠的草原、肥沃的耕地、茂盛的叢林。地下資源十 分豐碩，具有開發(fā)綠色產(chǎn)品的良好生態(tài)環(huán)境和資源條件。 內(nèi)蒙古大氣、水源、土壤、生物等要素組成的生態(tài)環(huán)境 和資源，與一些發(fā)達國家和我國的內(nèi)地相較污染和破壞 程度輕，

11、排污工業(yè)相對較少，是進展綠色產(chǎn)業(yè)少有的一塊凈土”。據(jù)專家評估，內(nèi)蒙古101個旗縣市大部份都符 合綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)條件。全區(qū)綠色產(chǎn)品原料產(chǎn)地環(huán)境監(jiān) 測面積達33.33萬公頃，綠色產(chǎn)品畜產(chǎn)品草場環(huán)境監(jiān)測 面積達453.33萬公頃。內(nèi)蒙古地域跨度大，日照充分，生 物種類多，符合綠色產(chǎn)品事業(yè)進展的前提條件。進展綠色畜牧產(chǎn)品的優(yōu)勢。內(nèi)蒙古從北部的呼倫貝 爾草原到西南部的鄂爾多斯草原，從東部的科爾沁草原 到西部的阿拉善荒漠草原，總面積約占全區(qū)土地面積 60%,占全國草場總面積的1/4。呼倫貝爾、錫林郭勒、 科爾沁、烏蘭察布、鄂爾多斯和烏拉特六大聞名草原 ， 生長著1000多種飼用植物，飼用價值高的就有100

12、多種 尤其是羊草、羊毛、冰草、無芒雀麥、披堿草、野黑麥、 黃花苜蓿、山野豌豆、野車軸草等禾本和豆科牧草，是 聞名的優(yōu)良牧草。肥美的草原，孕育出豐碩的畜種資源， 聞名的三河馬、三河牛、草原紅牛、烏珠穆沁肥尾羊、 敖漢細毛羊、內(nèi)蒙古細毛羊、鄂爾多斯細毛羊、阿爾巴 斯山羊、阿拉善駝等優(yōu)良品種，為內(nèi)蒙古毛紡、乳品、 裘皮和皮革工業(yè)的進展提供了豐碩的純天然無污染原料。 進展綠色農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢。內(nèi)蒙古自治區(qū)擁有耕地面積 820萬公頃，人均占有0.36公頃，居全國之首，是全國人均 耕地的四倍。內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)業(yè)區(qū)要緊散布在大興安嶺 和陰山山脈以東和以南地域，河套平原、土默川平原、 西遼河平原、嫩江西岸平原和廣大

13、丘陵地域，有適宜農(nóng) 作物生長的黑土、黑鈣土、栗鈣土等多樣性土壤地帶和 可利用的地上地下水資源，是中國重要的糧倉。內(nèi)蒙古 地處中國北部邊疆，盡管冬季漫長，降水少,但東西部距離 長，南北跨度大，地形各異，氣候多樣，污染少，光照充沛，日 夜溫差大，大部地域一年一熟有余，且雨熱同期，為進展農(nóng) 業(yè)生產(chǎn)提供了優(yōu)越的先決條件。內(nèi)蒙古種植業(yè)生產(chǎn)目前 已初步形成了比較合理的四大生產(chǎn)區(qū)域結構，即河套、 土默川平原優(yōu)質(zhì)小麥生產(chǎn)區(qū)，西遼河流域優(yōu)質(zhì)玉米生產(chǎn) 區(qū)，大興安嶺嶺東南優(yōu)質(zhì)大豆生產(chǎn)區(qū)，中西部地優(yōu)質(zhì)馬鈴 薯生產(chǎn)區(qū)。在要緊農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)陸續(xù)選建了一批適合本地 域資源特點和優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，同時一批如河套 蜜瓜、中晚熟

14、西瓜、蘋果梨、紅干椒、反季節(jié)蔬菜、烤 煙、中藥材等品質(zhì)優(yōu)、效益好的經(jīng)濟作物生產(chǎn)基地也初具規(guī)模。一、環(huán)境愛惜與可持續(xù)進展 近幾年，內(nèi)蒙古 工業(yè)快速進展給人民帶來了龐大的物質(zhì)享受和經(jīng)濟利益， 也帶來了有龐大進步的工業(yè)文明，同時，對自然界的破 壞也達到了前所未有的境界。在全世界普遍關注環(huán)境問 題的時侯，改善自然環(huán)境，維持生態(tài)平穩(wěn)，對內(nèi)蒙古以 后的進展有著尤其重要的意義。江澤民同志曾經(jīng)指出： 愛惜環(huán)境確實是進展生產(chǎn)力。由于受到以煤炭為主的能 源結構的阻礙，我區(qū)一些城鎮(zhèn)的城市的環(huán)境污染相當嚴 峻。許多城鎮(zhèn)大氣環(huán)境中污染物普遍超標。近幾年，由 于利用水源優(yōu)勢，工業(yè)重心向沿黃沿河區(qū)域轉(zhuǎn)移，給黃 河水源的愛惜

15、也提出了具大的挑戰(zhàn)和前所未的的壓力。 這些環(huán)境污染不僅造成龐大的國民經(jīng)濟損失，對人民的 正常生活也帶來極大要挾，更成為內(nèi)蒙古可持續(xù)進展道 路上的一個重要障礙。經(jīng)濟和環(huán)境愛惜完全能夠走出一條和諧進展的路子。在進展經(jīng) 濟利用資源時，不要忘記所付出的環(huán)境本錢必需低于取 得的經(jīng)濟效益，如此才是可持續(xù)進展。若是繼續(xù)走先污 染、后治理的老路，對環(huán)境造成的污染和破壞將是不可 恢復性的。二、綠色產(chǎn)品與可持續(xù)進展隨著環(huán)境觀念 深切人心，以環(huán)境愛惜為特點的綠色消費正阻礙著人們 的消費觀念和消費行為。世界上很多企業(yè)意識到開發(fā)和 營銷綠色產(chǎn)品的重要性，綠色產(chǎn)品活著界市場上有著龐 大的市場潛力和廣漠的進展前景，開發(fā)綠色

16、產(chǎn)品對企業(yè) 擴大市場份額，獲取高額利潤，參與國際競爭，樹立企 業(yè)形象等具有重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)只有踴躍適應這種 潮流，才能取得巨額的經(jīng)濟利潤，我國的經(jīng)濟才能走可 持續(xù)進展之路。而從企業(yè)本身來講，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的緣 故有二：（一）應付發(fā)達國家綠色貿(mào)易壁壘的需要 由于世界經(jīng)濟進展的不平穩(wěn)，發(fā)達國家的環(huán)保意識與環(huán) 保標準往往超過進展中國家，發(fā)達國家常常利用綠色愛 惜手腕來實施對進展中國家的貿(mào)易歧視與限制，將進展 中國家產(chǎn)品排斥活著界市場之外。我國的對外貿(mào)易正面 臨著愈來愈多的來自要緊發(fā)達國家的綠色貿(mào)易壁壘的挑 戰(zhàn)。內(nèi)蒙古作為畜牧大區(qū)，草原經(jīng)濟獨具特色。農(nóng)畜產(chǎn) 品，如肉產(chǎn)品、絨毛等；工業(yè)產(chǎn)品，如硅鐵、煤

17、炭、電 石等和絨紡產(chǎn)品都是我區(qū)重要出口產(chǎn)品組成部份，發(fā)達 國家由于受瘋牛病和口蹄疫引發(fā)的食物平安危機的阻礙, 一些要緊食物入口國對食物平安衛(wèi)生質(zhì)量的要求愈來愈 嚴，不僅檢測項目愈來愈多，而且檢測標準也愈來愈高。 再加上對本國相關產(chǎn)業(yè)的愛惜，一些要緊入口國對低環(huán) 境本錢的操縱要求也相當苛刻，可見綠色產(chǎn)品對我區(qū)出 口貿(mào)易的阻礙之大，因此企業(yè)必需予以高度重視。（二）生產(chǎn)綠色產(chǎn)品能夠擴大利潤 隨著消費者綠色 意識的增強，購買綠色產(chǎn)品必將成為時尚和必然的選擇。 消費者消費目標再也不只是生存，而是健康和平安。1999年的一項調(diào)查顯示，75%以上的美國人和80%以 上的德國人情愿為無污染產(chǎn)品支付更多的錢。因此生產(chǎn) 綠色食物盡管增加了企業(yè)的環(huán)保投入，但同時由于售價 高也給企業(yè)帶來了可觀的收益。如我國廣州花都”牌無公害蔬菜的市場價錢約為一樣同類蔬菜價錢的 115%- 120%,奧地利的生物小麥（按作物自然規(guī)律生長，不 利用化肥和農(nóng)藥、營養(yǎng)價值較高的小麥）的批發(fā)價錢比 傳統(tǒng)小麥的批發(fā)價錢高140%以上。山東青島生產(chǎn)的膠 州綠色大白菜每千克可賣到12元人民幣，