海爾的發(fā)展歷程.ppt

1、海爾公司的發(fā)展歷程海爾公司的發(fā)展歷程 海爾公司創(chuàng)立的背景 李 鳳 海爾的發(fā)展史 劉 優(yōu) 海爾的主要產(chǎn)品介紹 孫艷鵬 海爾品牌之路 姚展馨 海爾的未來之謎 孫 敏 張瑞敏，山東萊州人，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，張瑞敏，山東萊州人，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，中國科技大學(xué)工商管理碩士，現(xiàn)任海中國科技大學(xué)工商管理碩士，現(xiàn)任海爾集團(tuán)黨委書記、董事局主席、首席爾集團(tuán)黨委書記、董事局主席、首席執(zhí)行官。張瑞敏是海爾集團(tuán)創(chuàng)始人，執(zhí)行官。張瑞敏是海爾集團(tuán)創(chuàng)始人，十六、十七屆中共中央候補(bǔ)委員十六、十七屆中共中央候補(bǔ)委員。19841984年，張瑞敏出任海爾的前身年，張瑞敏出任海爾的前身青島電冰箱總廠廠長，拉開了海爾創(chuàng)青島電冰箱總廠廠長，拉開了海

2、爾創(chuàng)業(yè)的序幕。在業(yè)的序幕。在2626年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程中，年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程中，張瑞敏以創(chuàng)新的企業(yè)家精神和順應(yīng)時(shí)張瑞敏以創(chuàng)新的企業(yè)家精神和順應(yīng)時(shí)代潮流的超前戰(zhàn)略決策帶領(lǐng)海爾從一代潮流的超前戰(zhàn)略決策帶領(lǐng)海爾從一個(gè)虧空個(gè)虧空147147萬元的集體小廠發(fā)展成為萬元的集體小廠發(fā)展成為全球營業(yè)額全球營業(yè)額13571357億元（億元（20102010年）的年）的全球化企業(yè)。全球化企業(yè)。海爾CEO簡介 張瑞敏張瑞敏 a a 減少了一個(gè)彎，表示海爾人減少了一個(gè)彎，表示海爾人認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)不回頭認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)不回頭 r r 減少了一個(gè)分支，表減少了一個(gè)分支，表示海爾人向上、向前決示海爾人向上、向前決心不動(dòng)搖心不動(dòng)搖 英文海爾新

3、標(biāo)志的設(shè)計(jì)核心英文海爾新標(biāo)志的設(shè)計(jì)核心是速度是速度 。它的設(shè)計(jì)核心是：動(dòng)態(tài)與平它的設(shè)計(jì)核心是：動(dòng)態(tài)與平衡；風(fēng)格是：變中有穩(wěn)。衡；風(fēng)格是：變中有穩(wěn)。 海海 字中的一橫，字中的一橫， 爾爾 字中的一豎，字中的一豎， 橫平堅(jiān)橫平堅(jiān)直直 ，使整個(gè)字體在動(dòng)，使整個(gè)字體在動(dòng)感中又有平衡，寓意感中又有平衡，寓意變中有穩(wěn)，企業(yè)無論變中有穩(wěn)，企業(yè)無論如何變化都是為了穩(wěn)如何變化都是為了穩(wěn)步發(fā)展步發(fā)展。海爾的海爾的logo：四個(gè)品牌的信仰四個(gè)品牌的信仰創(chuàng)新創(chuàng)新：新思路、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)新思路、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù) 可持續(xù)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展 ：堅(jiān)持踐行綠色理念堅(jiān)持踐行綠色理念 客戶至上客戶至上：每一個(gè)細(xì)節(jié)中傾心而

4、為：每一個(gè)細(xì)節(jié)中傾心而為 縝密的解決方案縝密的解決方案 綠帆行動(dòng)海爾集團(tuán)第一座工業(yè)園從海爾集團(tuán)第一座工業(yè)園從1995年正式落成，也就是這一年，年正式落成，也就是這一年，海爾集團(tuán)捐資海爾集團(tuán)捐資38萬元援建了萬元援建了第一所海爾希望小學(xué)第一所海爾希望小學(xué)萊西萊西武備海爾希望小學(xué)，從而拉開武備海爾希望小學(xué)，從而拉開了海爾集團(tuán)在全國貧困地區(qū)援了海爾集團(tuán)在全國貧困地區(qū)援建希望小學(xué)的序幕。建希望小學(xué)的序幕。9月月8日，日，云南省盈江縣平原鎮(zhèn)海爾希望云南省盈江縣平原鎮(zhèn)海爾希望小學(xué)正式奠基，這是海爾迄今小學(xué)正式奠基，這是海爾迄今為止援建的第為止援建的第129所希望小所希望小學(xué)。學(xué)。綠帆行動(dòng)海爾的慈善捐款海爾

5、在給汶川運(yùn)輸物品希望小學(xué)的建立 讓我們一起歡唱吧，憧憬未來美麗的校園 這就是愛與希望看孩子們笑的多開心啊嶄新的國旗給他們帶去了新的希望海爾的成長史 海爾集團(tuán)是在海爾集團(tuán)是在19841984年引進(jìn)德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成年引進(jìn)德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的國家特大型企業(yè)。立的青島電冰箱總廠的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的國家特大型企業(yè)。 在創(chuàng)業(yè)初期在創(chuàng)業(yè)初期 ，只有一個(gè)產(chǎn)品，只有一個(gè)產(chǎn)品 ，海爾從引進(jìn)冰箱技術(shù)起步。，海爾從引進(jìn)冰箱技術(shù)起步。 現(xiàn)已成為了唯一一家進(jìn)入亞太地區(qū)前十名的中國企業(yè)現(xiàn)已成為了唯一一家進(jìn)入亞太地區(qū)前十名的中國企業(yè) 海爾發(fā)展的階段在名牌戰(zhàn)略階段（1984

6、-1991年）這一階段，海爾只干冰箱這一產(chǎn)品 多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段 從一個(gè)產(chǎn)品向多個(gè)產(chǎn)品發(fā)展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年時(shí)已有幾十種產(chǎn)品），從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域，在最短的時(shí)間里以最低的成本把規(guī)模做大，把企業(yè)做強(qiáng) 。 以創(chuàng)國際名牌為導(dǎo)向的國際化戰(zhàn)略 ，先難后易”的思路 。在海外建立起設(shè)計(jì)、制造、營銷的“三位一體”本土化模式 。國 際 化 戰(zhàn) 略 階 段 全球化品牌戰(zhàn)略階段 海爾探索的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)造顧客的商業(yè)模式就是 “人單合一雙贏” 模式。 國際化戰(zhàn)略是以中國為基地向全世界輻射，但是全球化品牌戰(zhàn)略階段是在當(dāng)?shù)氐膰倚纬勺约旱钠放啤?海爾的產(chǎn)品介紹海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商

7、、中國最具價(jià)值品牌。在海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等18個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國名牌。其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國世界名牌，海爾中央空調(diào)是目前國內(nèi)規(guī)格最全，品種最多、技術(shù)水平最高的品牌。 海爾旗幟下的品牌眾多冰箱的成長歷程這便是于1997年中國海爾誕生的第一臺(tái)冰箱洗 衣 機(jī)mini洗衣機(jī)波輪洗衣機(jī)中國洗衣機(jī)行業(yè)第一個(gè)世界名牌，海爾洗衣機(jī)見證了中國家電業(yè)悲喜動(dòng)蕩的近10年歷程，此后海爾不斷推出新的產(chǎn)品。 中 央 空 調(diào) 海爾中央空調(diào)是海爾集團(tuán)的支柱企業(yè)之一海爾中央空調(diào)是海爾集團(tuán)的支柱企業(yè)之一 ，歷經(jīng)，歷經(jīng)十二年的發(fā)展。十二年的發(fā)展。海爾品牌之路

8、 新中國成立新中國成立60年，尤其是改革開放年，尤其是改革開放30年來，在中年來，在中國，不缺乏機(jī)會(huì)；需要的是首先打破國，不缺乏機(jī)會(huì)；需要的是首先打破“過去的枷鎖過去的枷鎖”的企業(yè)。說到創(chuàng)新的企業(yè)，我們再次把眼光投向海的企業(yè)。說到創(chuàng)新的企業(yè)，我們再次把眼光投向海爾。爾。 縱觀海爾創(chuàng)品牌的縱觀海爾創(chuàng)品牌的25年發(fā)展歷程，筆年發(fā)展歷程，筆 者觀察者觀察到其常用于自身的一個(gè)動(dòng)詞是到其常用于自身的一個(gè)動(dòng)詞是“砸砸”。這種。這種“創(chuàng)創(chuàng)造性破壞造性破壞”的舉動(dòng)，造就其的舉動(dòng)，造就其 25年來不斷抓住年來不斷抓住“ 明天的機(jī)遇明天的機(jī)遇”。 砸 冰 箱砸冰箱砸冰箱-砸出砸出“零缺零缺陷陷”1985年年 ，海

9、爾砸，海爾砸掉了掉了76臺(tái)不合格的臺(tái)不合格的冰箱。冰箱。 砸冰箱砸砸冰箱砸出了海爾員工出了海爾員工“零零缺陷缺陷”的質(zhì)量意識(shí)！的質(zhì)量意識(shí)！ 這一砸將這一砸將“零缺陷零缺陷”的質(zhì)量意識(shí)，砸進(jìn)的質(zhì)量意識(shí)，砸進(jìn)了海爾成長的基因了海爾成長的基因中。中。 砸墻砸墻砸出砸出“零距離零距離”多領(lǐng)域、多地域的發(fā)展，讓海爾迅速多領(lǐng)域、多地域的發(fā)展，讓海爾迅速“長大長大” ，并得到外國的，并得到外國的高度評(píng)價(jià)高度評(píng)價(jià)但海爾用它一貫的但海爾用它一貫的“戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”的的思維方式，想到了企業(yè)思維方式，想到了企業(yè)做大后有可能患上的做大后有可能患上的“大企業(yè)病大企業(yè)病”。于是，海爾又有驚人之舉：砸

10、于是，海爾又有驚人之舉：砸“墻墻”砸 墻砸倉庫砸倉庫砸出砸出“零庫存零庫存” 張瑞敏在詮釋海爾品牌張瑞敏在詮釋海爾品牌的外延和內(nèi)涵的演化時(shí)，的外延和內(nèi)涵的演化時(shí)，曾總結(jié)說：海爾品牌外曾總結(jié)說：海爾品牌外延的變化是：冰箱名牌延的變化是：冰箱名牌-家電名牌家電名牌-中國名牌中國名牌-世世界名牌；內(nèi)涵或者第一界名牌；內(nèi)涵或者第一聯(lián)想度的變化則是：質(zhì)聯(lián)想度的變化則是：質(zhì)量高量高-服務(wù)好服務(wù)好-個(gè)性化個(gè)性化-速速度度快?？?。但現(xiàn)在海爾要面對(duì)的是但現(xiàn)在海爾要面對(duì)的是“互聯(lián)網(wǎng)搭建的舞臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)搭建的舞臺(tái)”。 2008年年8月月 ，海爾就探索了，海爾就探索了“砸倉庫砸倉庫”這一道路。這一道路。三個(gè)三個(gè)“砸砸”字，記載字，記載了一個(gè)中國企業(yè)緊跟用了一個(gè)中國企業(yè)緊跟用戶需求，不斷打破過去戶需求，不斷打破過去枷鎖的歷程；更折射出枷鎖的歷程；更折射出改革開放改革開放30年給企業(yè)搭年給企業(yè)搭建的巨大舞臺(tái)！因此，建的巨大舞臺(tái)！因此，在海爾在海爾25年的發(fā)展中，年的發(fā)展中，張瑞敏由衷地說：張瑞敏由衷地說：“沒沒有改革開放就沒有海有改革開放就沒有海爾。爾。”孫敏目錄目錄海爾的核心競爭力海爾的核心競爭