營銷工作總結

1、營銷工作總結不管是實習的營銷文員，還是有工作經(jīng)驗的營銷文員， 在營銷文員的工作崗位中，對于專業(yè)知識與實操能力方面有 哪些技巧與收獲呢 ?以下是廣州人才網(wǎng)整理的一位營銷文員 工作總結：作為大學生涯的最后一課，實習不僅重要更有其獨特 性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論 知識恰當?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與 稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我 邁向社會獨立成長的第一步。站在時間的這一端倒回去看，五個月的實習經(jīng)歷教會我 許許多多的東西，無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的 人生來說，都是有益的。這段時間感觸挺深的，總結起來，那就是要認認真真做 事，對

2、自己負責。用姜汝祥博士的話來說就是：從依附型向獨立型轉變，堅守原則去執(zhí)行 ;從服從型向主動型轉變，積極主動去執(zhí)行 ;從個體型向團隊型轉變，協(xié)同一致去執(zhí)行 ;從避責型向守責型轉變，承擔責任去執(zhí)行 ;從封閉型向分享型轉變，開放心態(tài)去執(zhí)行。第一、我們要學會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習慣社會是一個復雜的社會，適者生存也是社會一成不變的 潛規(guī)則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室里， 可以依賴， 也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨 立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩 子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰， 不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依

3、賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會，要做到不隨波逐流，保 持真我，堅持做自己。社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象 也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園里的一 切那么簡單明了，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗 斗，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持 自我，不隨波逐流。臺灣著名的作家劉墉說過，在我們每個人的心里，都應 該有這么一座堡壘，在平時的時候可能顯示不出其重要性， 但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到 不能再退，我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們，什么叫原則。在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，

4、我們不能 放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心 做事。第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就 是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的 事情，都要勤快。作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點 總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資 歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于 對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小 事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事 情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自 己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學 習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我

5、們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機 會，只有去做，去付出，才會有收獲。第四、營造良好的人際關系網(wǎng)，有助于你的工作順利進 行。俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是 同等地回應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記 在心里的。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人 搞好關系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹 立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到 很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許， 某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人， 微笑，真誠，是留給別人最好的印象。而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓 自

6、己的工作發(fā)揮得更出色。一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而 一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每 個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是 我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報 的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。當我們擁有良好的人際關系網(wǎng)，那么，許多的事情處理 起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會 有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出 色，同時也在這個團隊里共同成長。第五、自己為自己的行為負責，要做一個敢于承擔責任 的人。沒有誰必須要為我們自己的行為負責任，能為我們自己 行為負責的人，只有我們

7、自己。很多的時候，我們難免會犯 錯誤，遇到這種情況的時候，我們要做的，不是逃避，也不 是搪塞，而是主動站起來承擔。 在努力改正這個錯誤的同時， 自己為自己負起責任來。自己為自己負責，才是一個擔當者真正該做的事。要知道，人都會無可避免得要犯錯誤，更何況作為新入 職場的新人，沒有工作經(jīng)驗，犯錯誤更是家常便飯的事，做 錯了，不要試圖掩蓋，那只會讓你錯得更徹底。公司的前輩 們會容許我們犯這樣那樣的錯誤，但絕對不容許我們?yōu)榱诉@ 個錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌，靜下心來想想怎樣去補 救，把損失盡量減少到最低，并且，要主動承擔責任。第六、試著與同事分享自己的工作心得， 分享工作成就， 分

8、享工作的快樂。不要單獨一個人靜靜地坐著，在工作有余的時間內，不 妨與周圍的同事多多交流，把自己在工作中的心得體會說出 來聽聽，也許聽的人還會給你一些好的建議，同時自己也可 能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西。一起工作的時候，不要計較著個人的利益得失，我們所 處的，是一個團隊，我們所做的，都是為了更好的服務這個 團隊，所有為了工作收集的信息，我們都可以互相聊一聊， 取長補短。我們要有分享的意識，更要有共同分擔的自覺。這樣，工作會帶給我們許許多多的快樂。第七、要對自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過努 力也能做得到，要勇敢。我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不 行。這時候，我們需要

9、自己給自己一點信心，如果自己都不 能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢 ?為什么別人能做到的事情，我們不能呢 ?只要我們夠努 力，別人能做到， 我們也可以做得到， 甚至可能會做得更好。 因為，我們并不比任何人差 !在工作中， 一定不要失去信心， 盡管我們的能力還很弱， 但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭取一份工作機會 的時候，要勇敢一點，給自己機會證明自己做得到。當然，如果結果并不如人意，也不要灰心。要知道，一 個壞的結果，總比沒有結果強。也許，我們需要的，還有時間。第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更 加堅強。身在職場中，我們或許會遭遇到不公平的指責，會遭受 排擠，會受

10、委屈，會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情，這時 候，我們更要冷靜。忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象 的時候，只要不觸及到原則問題，能忍則忍，不要沖動，更 不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來就存在的，就 憑借我們的力量想要去改變，那是不太可能的。莽撞只會帶 來更大的麻煩。職場自有職場的規(guī)矩， 新人難免受委屈， 受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅 強的人。以上是我在我的畢業(yè)實習中總結出來的心得體會。參加 實習的五個月時間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗，還有許 多的朋友和更多寶貴的人生財富。在此感謝廣西經(jīng)貿職業(yè)技術學院文傳系的老師們，感謝 我工作過的南

11、寧廣緣汽車銷售服務有限公司 , 感謝東風日產(chǎn) 分公司的所有同事，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每 一步，都離不開他們的關心與扶持，謝謝他們。這一段難忘的實習時光，將會永遠銘記在我的心里。成 為我一輩子的永恒的記憶。篇二： 今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并 不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗，但我 掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經(jīng)驗多， 希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言 吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗， 但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是 很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧 是都

12、應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重 要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤， 五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤; 腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做 什么/? 比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里 去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給 客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影 響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以 辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一 句小小的問候也

13、許他心理會感覺很好。第二腿勤了就是我們 想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了 心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比 較空的時候多到醫(yī)院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣 的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了 這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。 之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得 你是個勤勞的人。第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了 解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙， 辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的 事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉 個例子，像我在做業(yè)務的

14、時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天 我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在 看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只 知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都 買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶 去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到 還有的吃。一舉兩得啊雖然只是小事情但對他們來說卻是 件大事啊 ! ，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要 做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心 理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比

15、如我們經(jīng)常到外地 去了，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么 說我想我不說大家也都知道了。 記的我每次到一家醫(yī)院的 藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去 的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星 期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什 么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我 又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有 一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主 任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣， 下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺 州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你

16、帶回去賞 賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常 來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。 這話不 管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大 膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回 去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工 作 ! 在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有 些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日 啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果， 在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分 之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快 了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再 厲，失敗了并不可怕， 我記得我看了一個成功人士的一句話 ; 堅強，用心的力量來為自己打氣 ; 人的一生不可能是一帆風 順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個 明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能 日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要 覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解 決它。雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功， ，但 這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習 到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧， 希望在各位領導支持下，和各位同任的幫