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文檔簡介
1、國際市場營銷平時作業(yè)講評四一、單項選擇題1 .在以下各種情況中,有利于企業(yè)使用電視廣告進(jìn)行促銷的是:(A )A,企業(yè)的產(chǎn)品是日用品B.廣告預(yù)算經(jīng)費(fèi)有限C.北歐國家法律不允許在電視上作廣告D. 南歐人看電視的不多2 .某企業(yè)的產(chǎn)品通用性強(qiáng),國際市場潛在需求量大,應(yīng)選用:(A )A.全球性廣告 B.區(qū)域性廣告 C.地方性廣告D.揭示性廣告3 .我國青島啤酒在香港采用“一個啤酒瓶蓋(帶蓋內(nèi)橡皮)換取一元港幣的現(xiàn)金” 兌換方法,使青島啤酒在香港銷量大增,這種促銷手段屬于:(C )A.廣告 B.人員推銷C.銷售推廣 D.公共關(guān)系4 .在以下四種國際市場人員推銷結(jié)才中有利于節(jié)約推銷費(fèi)用的是:(A )A.地
2、區(qū)結(jié)構(gòu)型 B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)型 C.顧客結(jié)構(gòu)型D.綜合結(jié)構(gòu)型5 .服務(wù)最為顯著的一個特征是(B )。A.不可分離性 B.不可感知性 C.差異性 D.不可貯存性6 .在國際服務(wù)營銷活動中,(A )包括語言、價值觀、行業(yè)方式與習(xí)慣,審美觀 等范疇。A.文化障礙B.經(jīng)濟(jì)障礙 C.法律障礙 D.政治障礙7 . ( B )是國際企業(yè)或跨國公司對未來經(jīng)營活動的設(shè)計與決策。A.國際營銷組織 B.國際營銷計劃C.國際營銷控制 D.國際營銷實施8 . ( B )將從事國際化經(jīng)營的責(zé)任賦予生產(chǎn)線管理層的產(chǎn)品經(jīng)理。A.全球組織結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品組織 C.矩陣組織 D.地區(qū)性組織9 .互聯(lián)網(wǎng)營銷道德的控制在中觀方面措施有(C )
3、。A.社會輿論監(jiān)督B. 加強(qiáng)企業(yè)自律行為C.加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會的作用D.法律規(guī)范10 . > ( D )不是國際營銷中的價格道德問題。A.價格欺騙B.價格歧視C.價格傾銷D.價格競爭二、多項選擇題1 .以下關(guān)于促銷與營銷的關(guān)系說法不正確的是( ACD )A .促銷就是營銷B.促銷是營銷策略中的一個部分C .促銷是營銷的發(fā)展D.營銷的重點(diǎn)是促銷2 .國際市場營銷中企業(yè)的促銷方式主要有:( ABCD )A.廣告 B.人員推銷 C.公共關(guān)系 D.銷售推廣3 .以下各項中屬于國際市場人員推銷的優(yōu)點(diǎn)的是:(AB )A.最直接,最靈活 B. 推銷人員親臨市場,及時反饋信息C.節(jié)省促銷費(fèi)用D.可以進(jìn)行大范圍
4、的宣傳4 .以下關(guān)于國際人員推銷結(jié)構(gòu)的說法正確的是:(ACD )A.地區(qū)結(jié)構(gòu)型容易考核推銷人員的工作成績,發(fā)揮推銷人員的綜合能力B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)型不利于推銷人員集中推銷某種產(chǎn)品C.顧客結(jié)構(gòu)型有利于建立企業(yè)與顧客之間的密切關(guān)系D.綜合結(jié)構(gòu)型在企業(yè)規(guī)模大、產(chǎn)品多、市場范圍廣和顧客分散的條件下適用5 .以下屬于人員推銷的功能、作用和任務(wù)的是:(ABCD )A.推銷人員要善于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會,發(fā)掘潛在需求B.精于推銷技巧,善于推薦商品,說服顧客,洽談交易C.提供咨詢服務(wù)D.傳遞產(chǎn)品信息6 .國際服務(wù)營銷所面臨的法律障礙通常有以下類型( ABCD )。A.過境限制 B.補(bǔ)貼 C.知識產(chǎn)權(quán) D.歧視性法律7 .在
5、傳統(tǒng)市場營銷組合4P的基礎(chǔ)上再加上3個P,就構(gòu)成了服務(wù)市場營銷的7P組 合,這3P是(BCD )。A.價格 B.過程 C.有形展示 D.人員8 .實施國際化戰(zhàn)略的企業(yè),根據(jù)其國際化的程度、目標(biāo)和傾向,可分為( ABCD ) 管理導(dǎo)向。A.本國中心主義B. 全球中心主義 C.多中心主義 D.地區(qū)中心主義9 .國際營銷的控制方法基本有兩種,即(AB )。A.直接控制 B.間接控制 C.主要控制 D.次要控制10 .在國際營銷中賄賂的主要形式有(ABCD )。A.現(xiàn)金支付 B.便利支付 C.政治性捐贈 D.對中間商支付傭金三、判斷題1 .現(xiàn)在國際市場推銷人員的任務(wù)和彳用就是充分運(yùn)用各種推銷術(shù),想方設(shè)
6、法賣出現(xiàn)有產(chǎn)品。(X )2 .在國際市場上,從事人員推銷的推銷員都是企業(yè)派出去的。(X )3 .銷售推廣對刺激需求有立竿見影的效果。(V )4 .對于選擇性強(qiáng)的產(chǎn)品,企業(yè)宜使用全球性廣告進(jìn)行促銷。(X )5 .公共關(guān)系主要是針對社會公眾而采取的一種促銷策略,對于企業(yè)內(nèi)部職工則沒 有必要采用。(X )6 .提高企業(yè)的國際聲譽(yù),是企業(yè)開展國際市場公共關(guān)系的目的之一。(V )7 .企業(yè)戰(zhàn)略計劃的制定和組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整是相互獨(dú)立的,互不影響的。(X )8 .戰(zhàn)略計劃一經(jīng)制定,就要嚴(yán)格地按照它執(zhí)行下去。(x )9 .控制的目的就在于減少實際與目標(biāo)的偏差。(V )10 .有效的國際市場營銷組織必須能了解國際
7、市場需求的變化及其可能對企業(yè)的 影響,并根據(jù)營銷環(huán)境的變化,調(diào)整營銷策略。(V )四、簡答題1 .簡述國際廣告差異化的優(yōu)缺點(diǎn)。P396主要優(yōu)點(diǎn):(1)適應(yīng)不同文化背景的消費(fèi)需求。(2)針對生較強(qiáng)。缺點(diǎn):廣告企業(yè)總部對各國市場的廣告宣傳較難控制,甚至出現(xiàn)相互矛盾,從 而影響企業(yè)形象。2 .簡述國際市場人員推銷的類型。P409在國際市場上,人員推銷通常包括四個類型:(1)企業(yè)經(jīng)常性派出的銷售人員; (2)企業(yè)臨時派出的推銷人員和銷售服務(wù)人員;(3)企業(yè)在國外的分支機(jī)構(gòu)的推銷人員;(4)利用國際市場的代理商和經(jīng)銷商進(jìn)行推銷。3 .國際整合營銷傳播通常從哪些層面保證傳播策略的一致性?P426國際整合營
8、銷傳播通常從以下六個層面保證傳播策略的一致性:(1)企業(yè)核心價值觀與企業(yè)任務(wù);(2)顧客導(dǎo)向的營銷觀念;(3)產(chǎn)品功能與服務(wù)質(zhì)量;(4)品牌識別;(5)品牌定位;(6)營銷傳播的執(zhí)行層上的一致4 .簡述服務(wù)營銷的特點(diǎn)。P440(1)借助有形來展示無形;(2)注重服務(wù)提供者和顧客之間的溝通和互動;(3) 要求更高的供需平衡能力;(4)服務(wù)質(zhì)量難以控制,并使顧客對企業(yè)及其提供的服 務(wù)產(chǎn)生“形象混淆”;(5)由于服務(wù)不具有實體特征,因而不能運(yùn)輸,從而使得服 務(wù)的分銷具有不同于有形產(chǎn)品的特點(diǎn)。5 .影響國際營銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有哪些?P475(1)外部環(huán)境;(2)企業(yè)規(guī)模和企業(yè)產(chǎn)品的性質(zhì);(3)企業(yè)所采取的適應(yīng)國 際市場的發(fā)展戰(zhàn)略;(4)企業(yè)是在同質(zhì)市場還是在異質(zhì)市場上經(jīng)營;(5)國外子公 司的地理位置。6 .國際營銷中產(chǎn)品道德問題主要表現(xiàn)在哪些方面?P503(1)國際營銷中的賄賂;(2)國際營銷中的歧視行為;(3)國際營銷中產(chǎn)品 道德問題;(4)國際營銷中的價格道德問題。五、案例分析題分析提示:(1 ) 來源有:公司所在國人員、業(yè)務(wù)所在國人
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