機(jī)房工作人員日常行為準(zhǔn)則

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-622編號：_機(jī)房工作人員日常行為準(zhǔn)則審核：_時間：_單位：_機(jī)房工作人員日常行為準(zhǔn)則用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。機(jī)房工作人員日常行為準(zhǔn)則1、禁止在機(jī)房、辦公室內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰。保持機(jī)房清潔干凈，防塵防潮。2、機(jī)房應(yīng)安排值日人員，負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理、衛(wèi)生、檢查門窗的關(guān)閉和行為督導(dǎo)。4、進(jìn)入機(jī)房必須換鞋，雨具、鞋具等物品要歸

2、位擺放整齊。5、機(jī)房內(nèi)部不得大聲喧嘩、注意噪音的控制、保持安靜的工作環(huán)境。應(yīng)主動拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。6、機(jī)房用品要各歸其位，不能隨意亂放。堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。8、工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。檢查并鎖上自己工作柜、鎖定工作電腦、將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存。9、最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗。10、出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴(yán)重事件時，工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時間到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。篇2：房地產(chǎn)分公司員工基本行為準(zhǔn)則房地產(chǎn)分公司員工基本行為準(zhǔn)則為了使員工

3、能夠了解青島XXXXXXXXXX有限公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神，發(fā)展XXXXXXXX的事業(yè)，樹立XXXXXXXX人的形象，規(guī)范日常工作中的行為，遵守各項規(guī)章制度，特制定本行為準(zhǔn)則，敬請員工自律。準(zhǔn)則不是具體的條條，而是一種行為標(biāo)準(zhǔn)和努力方向，員工牢記在心、深入領(lǐng)會，在日常工作中，要隨時問自己，是否執(zhí)行了這些準(zhǔn)則，是否符合這些準(zhǔn)則：努力學(xué)習(xí)新知識，自強(qiáng)不息上素質(zhì);言談文明重形象，行為舉止合禮儀;愛崗敬業(yè)如我家，員工領(lǐng)導(dǎo)如兄弟;對待客戶真信誠，同事之間團(tuán)結(jié)齊;開拓奮進(jìn)無止境，工作嚴(yán)謹(jǐn)講制度;同心協(xié)力開大船，同舟共濟(jì)爭第一。解釋：為了簡潔易記，我們將其編成詩歌形式。努力學(xué)習(xí)新知識，自強(qiáng)不息上素質(zhì)：是對

4、員工提高自身素質(zhì)的要求。要開拓視野，自強(qiáng)不息，不斷提高自己的思想境界、知識水平、工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)，不但提高自己的生存競爭力，也提高了如我家，員工領(lǐng)導(dǎo)如兄弟：是對員工忠于公司、熱愛工作的要求。員工應(yīng)該清楚公司是一個大家庭，大家都是其中一員，一損俱損、一榮俱榮，公司的事業(yè)也就是每個人的事業(yè)。同事領(lǐng)導(dǎo)之間，要倡導(dǎo)一種團(tuán)結(jié)精神和親情關(guān)系，互相關(guān)心、互相鼓勵、互相提醒、互相扶持。對待客戶真信誠，同事之間團(tuán)結(jié)齊：是對員工內(nèi)外兩方面比較性的要求。對待客戶服務(wù)態(tài)度要真誠、講信譽，做不到的不要輕易許諾，一諾千金重，業(yè)務(wù)上個人的承諾就是公司的承諾，人無信不立，公司無信也不立，決不能因為個人失信而損壞公司的信譽;

5、“同事之間團(tuán)結(jié)齊”?，F(xiàn)在單槍匹馬匹夫之勇成不了大事，只有一個業(yè)務(wù)員，頂不住公司的這片天。只有個個精干，人人協(xié)作，團(tuán)隊作戰(zhàn)，全攻全守，才能所向披靡、戰(zhàn)勝克捷。開拓奮進(jìn)無止境，工作嚴(yán)謹(jǐn)講制度這一張一弛兩句話，表示了對員工大膽開拓的鼓勵和嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的要求。開拓奮進(jìn)，這是我們公司的精神，只有不斷的開拓，才有持久的輝煌，逆水行舟，不進(jìn)則退。四平八穩(wěn)是沒出息的。另外，工作不能只憑熱情，盲目蠻干，公司制度健全，有規(guī)有矩，這就要嚴(yán)守制度、嚴(yán)守規(guī)范，工作一絲不茍，保障公司運行的準(zhǔn)確、快捷、高效。同心協(xié)力開大船，同舟共濟(jì)爭第一：XXXXXXXX是大船，大家都在這條船上，要發(fā)揚龍舟精神，同心協(xié)力、奮勇向前。在公司內(nèi)部

6、人人都要爭第一，只要人人都有這種精神，XXXXXXXX沒有理由不興旺發(fā)達(dá)。篇3：品牌顧問公司行為準(zhǔn)則規(guī)范品牌顧問公司行為準(zhǔn)則規(guī)范第一節(jié) 辦公環(huán)境第一條 維護(hù)辦公室的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)和義務(wù);員工應(yīng)自覺保持工作場所的整潔衛(wèi)生，辦公物品擺放整齊，時刻保持干凈、整潔、亮麗的環(huán)境;第二條 員工可自備午餐，但必須至指定區(qū)用餐，辦公區(qū)域嚴(yán)禁用餐;用餐完畢后，應(yīng)將垃圾立即倒入樓道內(nèi)垃圾箱，并及時做好用餐環(huán)境的通風(fēng)換氣工作;第三條 每日清潔工作包括：9點上班之前務(wù)必開窗換氣、將個人工位擦拭干凈、用潔廁劑清理坐便和馬桶;每日離開公司前整理個人桌面，倒掉個人桌面的垃圾盒和客廳、衛(wèi)生間的垃圾桶;第四條 每周清

7、潔工作包括：掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機(jī)器;每周五下班之前完成;第五條 不允許在辦公場所的非指定區(qū)域吸煙。抽煙的唯一地點是小陽臺，抽煙的同志每天務(wù)必倒煙灰缸，并及時做到吸煙區(qū)的換氣通風(fēng);第六條 用完衛(wèi)生間和廚房的水池后保持它和周邊環(huán)境的清潔和衛(wèi)生;第七條 坐便嚴(yán)禁蹲便或腳踏;用完坐便保持它的干凈。第二節(jié) 工作紀(jì)律第一條 辦公場所務(wù)必保持安靜，禁止喧嘩，同事間交談以不干擾他人為限，勿打瞌睡;第二條 上班時間應(yīng)提高工作效率，減少個人電話和聊天;第三條 工作時間內(nèi)不得做與工作無關(guān)之事;工作時間請勿閱讀與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志;互聯(lián)網(wǎng)只限于因工作需要使用，不得

8、下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時使用，不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜;第四條 員工下班后及時離開公司，不得在公司逗留、聊天，做個人事情。最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調(diào)、熱水器均關(guān)閉。第三節(jié) 電話管理制度第一條 為樹立良好的公司形象，員工在接打電話時，應(yīng)禮貌親切、職業(yè)干練、對答清晰、通話簡短而適度。并以飽滿的熱情去接聽電話。因為對方會通過你的語氣能感受到你的熱情，感受到公司的職業(yè)形象;第二條 選擇通訊方式和時間要適當(dāng)。選取通訊方式以他人方便為宜，在一般情況下，能夠撥打?qū)Ψ焦潭娫挄r，不撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)。撥打工作電

9、話時，盡量不占用他人的休息時間;第三條 電話中表述問題應(yīng)簡潔明了，如內(nèi)容較多，應(yīng)首先詢問對方是否方便。通話時保持語音語調(diào)的清晰和輕柔，語言和語氣應(yīng)體現(xiàn)對對方的尊重。電話聽筒要輕拿輕放，掛斷電話應(yīng)以長者和尊者為先;第四條 接聽總機(jī)“84832676”：在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好，企業(yè)”，了解對方來電意圖后迅速準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接到所找員工的座位。標(biāo)準(zhǔn)用語為：“。好的，這件事情由XX部門XX(人名)負(fù)責(zé)，我現(xiàn)在把您的電話轉(zhuǎn)接過去，請稍候;第五條 對于不明身份的來電，應(yīng)避免隨意告知領(lǐng)導(dǎo)和同事的相關(guān)信息;遇到打錯的電話，應(yīng)客氣提醒對方，切忌簡單生硬;第六條 接聽個人分機(jī)：在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好，報

10、上個人姓名”;第七條 如遇周圍同事不在座位上，當(dāng)其電話響時要及時代接，盡量不要超過兩聲。并詢問對方是否需要留言，如要留言，請記下對方的姓名、單位、電話、事宜，然后告知對方會盡快轉(zhuǎn)告該同事與他聯(lián)系;第八條 不允許電話聊天，私人電話限制在3分鐘之內(nèi);原則上不允許撥打私人外地電話，如確有特殊情況，需向主管請示，得到批準(zhǔn)后需簡明扼要、盡快結(jié)束通話;第九條 每月公司將根據(jù)集團(tuán)電話之自動計費系統(tǒng)會對各分機(jī)電話的通話時間和費用情況作相關(guān)統(tǒng)計，如發(fā)現(xiàn)私人電話過多和個人私自撥打長途電話的情況，公司將予以警告;第十條 使用手機(jī)短信功能處理公務(wù)時應(yīng)注意署名，在接到短信后應(yīng)及時回復(fù);第十一條 上班時間如果外出，應(yīng)時刻

11、注意保持通訊暢通，公司電話應(yīng)第一時間接通，不得欠費停機(jī)或關(guān)掉手機(jī)。第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書籍、辦公用品管理第一條 公司提倡無紙辦公，員工需最大程度的使用網(wǎng)上鄰居、電子郵件等網(wǎng)上手段與公司內(nèi)外溝通;第二條 公司傳真應(yīng)保證24小時暢通，為提高工作效率、降低辦公成本，收傳真時應(yīng)詳細(xì)詢問對方接收人姓名、傳真內(nèi)容，內(nèi)容不祥、或與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的傳真不予接收;嚴(yán)禁為個人目的使用公司傳真設(shè)備;第三條 收到傳真后，應(yīng)將傳真件及時遞交收件人，傳真未注明收件人的，根據(jù)其內(nèi)容通知有關(guān)部門，務(wù)必盡快將傳真送達(dá)收件人;第四條 沒有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機(jī)打印各類文件、規(guī)章 制度和資料，更不允許將公司的辦公設(shè)備為

12、個人使用。如有特殊情況需要打印，用于公司內(nèi)部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印，以主人翁的意識積極控制公司成本，不允許有任何浪費行為;第五條 公用書籍、雜志、報刊、資料只能在公司辦公區(qū)域內(nèi)閱讀，非經(jīng)主管批準(zhǔn)，不得外帶出公司;如需借閱要提前登記，借閱的圖書資料要妥善保管，不得遺失、損壞，要按時歸還，一次最多借閱2本;第六條 全體員工對待一切公物需貫徹節(jié) 約節(jié) 儉的原則，珍惜愛護(hù)。個人使用的公物(包括電腦、通訊工具、文件柜、辦公用品等)應(yīng)由使用人妥善保管，如有遺失，照價賠償;如有損失，應(yīng)由使用人負(fù)責(zé)及時聯(lián)系有關(guān)部門維修。借用他人用品應(yīng)做到借后必還，不損壞、不遺失。第五節(jié) 印簽、證件管理第一條 公

13、司印簽(公章 、法人章 、合同章 、財務(wù)章 )由專人負(fù)責(zé)保管，印簽保管人員必須具有較高的法律意識，堅持原則、秉公辦事;第二條 建立使用印簽/證件的登記手續(xù)，凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印簽時，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方予使用。第三條 加蓋公司印簽的各類文件在使用后應(yīng)及時歸還公司負(fù)責(zé)人;作廢文件應(yīng)第一時間銷毀。第六節(jié) 電腦管理制度第一條 電腦使用管理1.未經(jīng)許可，任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤;因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時，必須向洪波申請后由專人進(jìn)行操作;2.嚴(yán)禁安裝及使用游戲軟件：包含網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)版游戲、WINDOWS自帶游戲等;3.

14、嚴(yán)禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等;4.嚴(yán)禁登陸黃色或其他非法網(wǎng)站;5.嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉電腦;6.嚴(yán)禁刪除/安裝個人電腦軟件：(1)包含修改IP地址、刪除系統(tǒng)軟件、刪除網(wǎng)管所安裝的辦公軟件等，(2)網(wǎng)絡(luò)管理員將不定期對電腦軟件安裝情況進(jìn)行檢查，如有未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝的情況將根據(jù)其可能對網(wǎng)絡(luò)或電腦造成的影響酌情給予50元200元罰款的處罰。7.嚴(yán)禁打開電腦主機(jī)機(jī)箱、拆除鍵盤、鼠標(biāo)、網(wǎng)線等硬件設(shè)備;8.不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時使用，不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜;第二條 電腦維護(hù)1.公司由專人負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù);2.

15、電腦發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報告部門負(fù)責(zé)人，并將故障問題提交詳細(xì)書面說明;3.電腦維修過程中，首先確保對重要文件進(jìn)行拷貝，做到不遺失;4.對重大電腦軟件、硬件損失事故，公司將列入專案處理，并追求事故原因;5.凡因個人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費用和損失，使用者將承擔(dān)一切責(zé)任并照價賠償。第三條 電腦病毒的防治1.每臺機(jī)器均安裝正版殺毒軟件，開機(jī)時務(wù)必開啟上毒軟件，并保證每周定期殺毒一次，每周病毒庫更新一次;及時關(guān)注電腦病毒防護(hù)情況和提示，避免電腦病毒侵襲;2.未經(jīng)許可，任何人不得攜軟件使用，如因工作需要，必需引入使用的軟件，須首先防止病毒傳染;3.電腦出現(xiàn)病毒，應(yīng)第一時間離

16、開網(wǎng)上鄰居;操作人員不能殺除的，須立即報上級主管;4.建立雙備份制度，對重要資料除在電腦儲存外，還應(yīng)及時刻錄光盤，以防遭病毒破壞而遺失。第七節(jié) 著裝管理制度第一條 為樹立和保持企業(yè)作為優(yōu)秀設(shè)計公司的良好形象，員工在上班時間應(yīng)保持良好的職業(yè)形象。個人儀表應(yīng)整潔得體。時刻保持飽滿、良好的精神狀態(tài);第二條 周一至周四著正裝、或淡雅的職業(yè)裝或商務(wù)休閑裝，不得穿牛仔服、運動服、運動鞋，或其他有礙觀瞻的奇裝異服;周五如安排客戶來訪或需外出拜訪客戶，則應(yīng)著職業(yè)裝;第三條 男士不穿奇裝異服，不袒胸露背;女士衣著大方得體、端莊典雅，不允許在工作時間衣著暴露，不化濃妝、不擦抹濃烈香水;第四條 在公司上班時可穿拖鞋

17、，但不宜穿行走時響聲過大的鞋，腳步輕柔。第八節(jié) 保密制度第一條 公司本著平等、自愿的原則建立相關(guān)保密制度，對于涉及“知識產(chǎn)權(quán)”、“專利”、“商標(biāo)”、“著作權(quán)”、“職務(wù)開發(fā)結(jié)果”、“商業(yè)秘密”、“技術(shù)信息”、“經(jīng)營信息”等內(nèi)容的工作，公司將有權(quán)要求員工與公司簽訂知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議。雙方將根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議履行職責(zé)、承擔(dān)義務(wù)。雙方如有違約情況發(fā)生，將根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，賠償由于該種違約行為給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失，違約金的數(shù)額將根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議中有關(guān)條 款執(zhí)行。具體內(nèi)容詳見知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議;第二條 為了保護(hù)公司利益，防止商業(yè)秘密泄露事件的發(fā)生，根

18、據(jù)國家有關(guān)保密工作的規(guī)定，結(jié)合我公司的實際情況，特制訂保密制度;第三條 保密總則：不該說的機(jī)密，絕對不說;不該問的機(jī)密，絕對不問;不該看的機(jī)密，絕對不看;不該記錄的機(jī)密，絕對不記錄;不在私人通信中涉及公司機(jī)密。第四條 以下作為公司內(nèi)部資料，絕對不得以任何形式擅自帶出公司或擴(kuò)散：1.公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工、人事安排和職務(wù)任免事項;2.公司的工作流程和管理措施;3.準(zhǔn)備公布但尚未公布的統(tǒng)計數(shù)字;4.銷售指標(biāo)和規(guī)章 制度;5.業(yè)務(wù)檔案、正式文件和內(nèi)部參閱的各種資料;6.項目文件及設(shè)計方案;7.各種印章 (含印模)和證件;8.客戶資料及各類合同。第五條 電腦數(shù)據(jù)的保密1.員工應(yīng)主動保護(hù)公司機(jī)密、公司使

19、用的系統(tǒng)軟件禁止私自拷貝和向外擴(kuò)散;2.電腦網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)據(jù)授權(quán)使用范圍不同，不得越權(quán)使用數(shù)據(jù);3.未經(jīng)允許不得刪除電腦中共享的數(shù)據(jù)。第六條 其他保密條 款1.各種經(jīng)打印輸出的報表，應(yīng)妥善保管，廢表應(yīng)及時妥善銷毀;2.員工調(diào)離公司時，不得將本公司的軟硬件及客戶資料帶走。3.對外談判中應(yīng)嚴(yán)格遵守對外談判守則和外事紀(jì)律，內(nèi)外有別。特別要注意保守公司機(jī)密，嚴(yán)防被對方套取情況;4.涉及公司機(jī)構(gòu)、人事變動和職務(wù)任免事項，未經(jīng)正式批準(zhǔn)任何人不得公開擴(kuò)散;5.利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向其他單位或個人傳遞信息時，嚴(yán)禁將屬于公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴(kuò)散。第九節(jié) 公司圖書管理規(guī)定第一條 總則1.為規(guī)范公司圖書管理工作，特

20、制定本規(guī)定。2.本規(guī)定所稱圖書是指公司為滿足各部門工作需要而購置的圖書資料，包括各類工具書、期刊、雜志及相關(guān)學(xué)術(shù)著作等。3.本公司圖書的管理，除另有規(guī)定外，均依本規(guī)定辦理。4.本公司圖書由圖書管理員負(fù)責(zé)管理，并于每周清點一次。第二條 圖書購置1.需購置圖書(雜志)的品種和數(shù)量，應(yīng)廣泛征求有關(guān)部門的意見，由圖書管理員匯總，總經(jīng)理審閱后審批。2.凡個人提出購買圖書資料的應(yīng)先征得本部門經(jīng)理同意，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。3.有關(guān)人員在購回圖書后，應(yīng)及時送至圖書管理員處驗收歸檔，并由管理員簽字后，方可按照正常批示程序到財務(wù)報銷。第三條 圖書保管1.新購圖書應(yīng)按順序編號，將書名、出版社名稱、購買日期、數(shù)量、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于"本公司圖書登記總簿"并填制編號標(biāo)簽貼于書籍處并在首頁蓋圖書管理專用章 。2.圖書管理員