QC成果編制方式與要求

1、亠、QC小組活動基本知識1、QC小組的概念QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的 職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。2、世界開展QC小組活動情況（1）1962年日本首創(chuàng) QC小組。（2）有70多個國家開展 QC小組活動。（3）全國QC小組代表會。中國自1978年開始從日本引進(jìn)全面質(zhì)量 管理，作為質(zhì)量管理四大支柱之一的 QC小組同時被引入。1978 年 9月北京內(nèi)燃機(jī)總廠誕生了第一個 QC小組，同年12月該廠召開了第一次 QC小組成果發(fā)表會。1979年8月24日至31日，原國

2、家經(jīng)貿(mào)委 在北京召開了全國第一次 QC小組代表會。（4）國際QC小組代表會1997在中國召開。3、小組活動內(nèi)容與范圍（1）選題范圍:提高質(zhì)量、提高效率、提高效益、降低消 耗、提高人員素質(zhì)。（2）參加人員：所有人員，領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、 一線員工。（ 3）方法： PDCA。（4）應(yīng)用工具：統(tǒng)計技術(shù)。（5）活動過程：全組成員參加，集體智慧。4、QC小組課題類型（組建形式）（1）現(xiàn)場型：通常 以穩(wěn)定生產(chǎn)工序質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為選題范圍，課題較 小，難度不大，活動周期短，是小組成員力所能及 的，比較容易出成果，經(jīng)濟(jì)效益不一定大。（2）攻關(guān)型：通常以解決技術(shù)關(guān)鍵問題為選題范圍， 課題

3、難度大，活動周期較長，需投如較多的資源， 通常經(jīng)濟(jì)效益顯著或帶來重大的技術(shù)更新?lián)Q代。（3）管理型：通常以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量、解決管理中存在的問題、提高管理水平為選題范圍，課題有大 有小，如只涉及本部門具體管理業(yè)務(wù)工作方法改進(jìn) 的課題就小一些，而涉及多個部門協(xié)作的課題就大 些，課題難度不盡相同，效果也有較大差異。（4）服務(wù)型：通常以推動服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、 科學(xué)化、提高服務(wù)質(zhì)量和效益為選題范圍，課題較 小，活動時間不長，見效較快。這類課題的成果雖 然經(jīng)濟(jì)效益不一定大，但社會效益往往比較明顯。以上四種類型又稱為問題解決型。（5）創(chuàng)新性、新方法、實現(xiàn)預(yù)期通常QC小組成員運用新的思維方式、創(chuàng) 新的方

4、法，開發(fā)新產(chǎn)品（項目） 目標(biāo)的課題?，F(xiàn)場型服務(wù)型攻關(guān)型管理型創(chuàng)新型5、QC小組活動課題分類廠問題解決型A課題類Y問題達(dá)成型3 / 776、不同類型課題活動程序的區(qū)別（1）問題解決型課題活動程序自定目標(biāo)值的課題活動程序指令性目標(biāo)值的課題活動程序選擇課題設(shè)定目標(biāo)可行性分析分析原因確定主要原因確定主要原因制定對策制定對策實施對策實施對策效果檢查效果檢查否制定鞏固措施制定鞏固措施總結(jié)和下一步打算是否】到目標(biāo)設(shè)定目標(biāo) 分析原因1、選擇課題總結(jié)和下一步打算是否一.達(dá)到目標(biāo)2、現(xiàn)狀調(diào)查(2)問題解決型”與創(chuàng)新型”、組活動程序比較自定目標(biāo)值的課題活動程序、指令性目標(biāo)值的課題活動程序課題達(dá)成型(創(chuàng)新型)課 題小組活動程序1、選擇課題1、選擇課題1、選擇課題2、現(xiàn)狀調(diào)查2、設(shè)定目標(biāo)2、設(shè)定目標(biāo)3、設(shè)定目標(biāo)3、可行性分析3、提出各種方案并確定最佳方案4、分析原因4、分析原因5、確定主要原因5、確定主要原因4、制定對策表6、制定對策6、制定對策5、按對策表實施7、實施對策7、實施對策6、確認(rèn)效果&效果檢查8、效果檢查否達(dá)到目標(biāo)達(dá)到目示二達(dá)到目標(biāo)9、制定鞏固措施9、制定鞏固措施7、標(biāo)準(zhǔn)化10、總結(jié)和下一步打算10、總結(jié)和下