精編旅游服務(wù)公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、1+1旅行計(jì)劃服務(wù)公司可行性分析報(bào)告技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué) 目 錄Catalog 盈虧平衡 敏感性分析（） 風(fēng)險(xiǎn) 決策樹(shù)法 1+1旅行計(jì)劃服務(wù)公司策劃書(shū) 1.項(xiàng)目總論 項(xiàng)目簡(jiǎn)述 我們整個(gè)項(xiàng)目針對(duì)旅游形式的變化、大學(xué)生旅游市場(chǎng)和大學(xué)生理財(cái)?shù)默F(xiàn)狀，推出我們的特色旅行計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃主要面對(duì)的人群為：有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī)，經(jīng)濟(jì)狀況不寬裕的在校大學(xué)生以及同年齡階層的社會(huì)人士，項(xiàng)目共分為兩個(gè)大部分。 第一部分儲(chǔ)蓄旅行計(jì)劃，幫助大學(xué)生周末、月末進(jìn)行積累旅行資金，實(shí)現(xiàn)自己的旅游計(jì)劃。通過(guò)自定義旅行日期，按照個(gè)人的喜好，喜歡跟團(tuán)旅游的，給予隨團(tuán)游的折扣優(yōu)惠，喜歡自助游的，我們給予景區(qū)、交通、住宿、餐飲的優(yōu)惠； 第二部分是構(gòu)建以

2、驢友親身經(jīng)歷為主的旅游景點(diǎn)、路線以及周邊餐飲、住宿、交通等評(píng)價(jià)的網(wǎng)站社區(qū)，然后與這些網(wǎng)友極力推薦，評(píng)分較高的景點(diǎn)、路線、餐飲、住宿等合作，給參加旅行計(jì)劃的大學(xué)生優(yōu)惠。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析 1.2.1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 我們針對(duì)大學(xué)生理財(cái)能力較弱，沒(méi)有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力，旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈為切入點(diǎn)，給他們量身定做旅游儲(chǔ)蓄計(jì)劃，滿足市場(chǎng)需求，還沒(méi)有企業(yè)涉及這個(gè)市場(chǎng)。 構(gòu)建的旅游評(píng)價(jià)平臺(tái)，是以驢友的切身感受為主，結(jié)合硬件標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，與這些有驢友推薦的特色餐飲、交通、購(gòu)物及酒店合作，給驢友一個(gè)有信譽(yù)保證的旅游體驗(yàn)。 在開(kāi)展傳統(tǒng)旅游團(tuán)的同時(shí)，提供有特色的自助游旅游產(chǎn)品，給自助游游客提供訂景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠，而且也能提供機(jī)

3、票、酒店、租車(chē)等多環(huán)節(jié)預(yù)定，實(shí)現(xiàn)真正的自助游一站式服務(wù)。 1.2.2競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)分析 我們進(jìn)行資金運(yùn)作、人事管理以及市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)不足。 因?yàn)閯倓偲鸩剑愿鷤鹘y(tǒng)的旅行社相比，我們的客戶(hù)數(shù)量還比較少，與景區(qū)景點(diǎn)的接觸比較少。 大家對(duì)于傳統(tǒng)的旅行社比較習(xí)慣，我們1+1旅行模式的推廣會(huì)花費(fèi)一些時(shí)間和精力。 團(tuán)隊(duì)概述 我們團(tuán)隊(duì)是由我們學(xué)院的在校大學(xué)生組成，在公司開(kāi)業(yè)之前，我們團(tuán)隊(duì)將組織進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)我們企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的能力，同時(shí)聘請(qǐng)學(xué)校的教授擔(dān)當(dāng)創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)，給我們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)以及法律事務(wù)指導(dǎo)，提供全方位的支持，使我們成員各司其職，發(fā)揮相關(guān)領(lǐng)域的特長(zhǎng)與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)使我們可以?xún)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)。我們?cè)趲椭谛４?/p>

4、學(xué)生計(jì)劃旅行，讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路，以 給同學(xué)們提供最優(yōu)質(zhì)的旅游指導(dǎo)、旅游服務(wù)為目的，同時(shí)來(lái)培養(yǎng)我們企業(yè)管理各方面的能力。項(xiàng)目的效益 1.4.1大學(xué)生理財(cái)能力較弱，但是旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，學(xué)生人數(shù)多，如果可以通過(guò)1+1旅行計(jì)劃，獲得分期預(yù)付款，獲得現(xiàn)金流，與景區(qū)的食住行游娛購(gòu)各方面進(jìn)行合作，獲得利潤(rùn)。 我們可以通過(guò)評(píng)價(jià)網(wǎng)站社區(qū)的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，來(lái)贏得一大部分客戶(hù)，并且可以通過(guò)廣告獲得一部分收益。 1.4.3我們可以讓1+1旅行計(jì)劃客戶(hù)通過(guò)旅行卡進(jìn)行消費(fèi)，可以享受旅游景點(diǎn)及其相應(yīng)的餐飲、酒店、租車(chē)等的優(yōu)惠，然后與這些進(jìn)行月結(jié)或者季度結(jié)賬，從中獲得差價(jià)。 我們可以利用月結(jié)或者季度結(jié)賬的間隔對(duì)分期賬戶(hù)進(jìn)行資金運(yùn)

5、作，獲得一部分的投資收1.4.4益。 2.項(xiàng)目背景和旅行計(jì)劃服務(wù)公司發(fā)展概述 本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)意背景 本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)意背景基于大學(xué)生理財(cái)能力較弱，沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，導(dǎo)致自主行為能力受到限制為創(chuàng)業(yè)背景 2011年度中國(guó)大學(xué)生財(cái)商調(diào)查報(bào)告基于對(duì)大學(xué)生財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析，報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，15%的大學(xué)生不知道家庭年收入是多少，%的大學(xué)生從未關(guān)注過(guò)收支問(wèn)題，甚至有%的大學(xué)生記不清上周的支出。還有一種較為普遍的 “月光族”，調(diào)查顯示，只有%的大學(xué)生有一定的結(jié)余，%的大學(xué)生表示沒(méi)有關(guān)注過(guò)這個(gè)問(wèn)題，其他都是“月光族”，甚至少數(shù)大學(xué)生還有債務(wù)。 但是大學(xué)生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人，追求新鮮

6、、追求刺激、探索精神強(qiáng)，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受?！按髮W(xué)時(shí)期是學(xué)生由象牙塔走向社會(huì)的過(guò)渡期，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不豐富，往往對(duì)外界充滿好奇心。據(jù)一項(xiàng)大學(xué)生出游情況調(diào)查顯示，“當(dāng)問(wèn)及是否愿意出去旅游時(shí)，有%的被訪者回答愿意，%的被訪者回答正在考慮中，只有%的被訪者明確表示不愿意，由此可見(jiàn):大學(xué)生對(duì)旅游持有非常肯定的態(tài)度，出游愿望強(qiáng)烈”。 項(xiàng)目投資環(huán)境分析和描述和描述 2010年，我國(guó)旅游業(yè)總體保持較快增長(zhǎng)，旅游總收入實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。其中，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)持續(xù)快速增長(zhǎng)，入境旅游市場(chǎng)逐步恢復(fù)，出境旅游市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展。同時(shí)，旅游投資規(guī)模大幅增長(zhǎng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)開(kāi)始回升，旅游

7、產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶動(dòng)作用進(jìn)一步加強(qiáng)。2011中國(guó)旅游市場(chǎng)趨勢(shì)觀察研究預(yù)測(cè)研究報(bào)告數(shù)據(jù)顯示：2010年我國(guó)全年旅游總收入為萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)%。2010年，在旅游產(chǎn)業(yè)供給方面，投資規(guī)模大幅增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展更具活力。旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模的大規(guī)模增長(zhǎng)，直接帶動(dòng)了旅游投資的快速增長(zhǎng)，各地旅游投資出現(xiàn)了生機(jī)勃勃的繁榮景象，為旅游業(yè)發(fā)展注入了新的活力。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)開(kāi)始回升，景區(qū)類(lèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況好于旅行社和飯店行業(yè)。其中，西部地區(qū)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況要好于受金融危機(jī)沖擊較大的中部地區(qū)和東部地區(qū)；城市和城市周邊景區(qū)比長(zhǎng)線旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)形式要好；成熟的頂級(jí)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)狀況比無(wú)資源優(yōu)勢(shì)的一般景區(qū)要好。 2012中

8、國(guó)旅游市場(chǎng)趨勢(shì)觀察研究預(yù)測(cè)報(bào)告中數(shù)據(jù)表明：2010年中國(guó)旅游業(yè)總體保持了平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。另?yè)?jù)該報(bào)告預(yù)測(cè)：2015年我國(guó)旅游業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重8%，2020年我國(guó)旅游業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重11%。隨著我國(guó)旅游業(yè)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，旅游業(yè)將成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)，預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)將成為世界最大的旅游目的地國(guó)家，全國(guó)旅游業(yè)增加值預(yù)計(jì)占全國(guó)服務(wù)業(yè)增加值的12%以上，這十年也將成為中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的“黃金十年”。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是兩類(lèi)對(duì)手： 第一是傳統(tǒng)的旅行社，他們經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)出游，有著豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及有數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)的客戶(hù)，但是我們的新型的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)比他們還是具有很大

9、的優(yōu)勢(shì)，隨著人們對(duì)于自助游傾向的逐年增加，我們主要開(kāi)展獨(dú)立旅游產(chǎn)品的優(yōu)惠銷(xiāo)售，并且通過(guò)我們的 第二類(lèi)是新型的自助游旅行社，他們提供的是旅游產(chǎn)品折扣優(yōu)惠，但是我們?cè)谡归_(kāi)旅游產(chǎn)品折扣優(yōu)惠的同時(shí)進(jìn)行一個(gè)從旅游者角度的交流平臺(tái)，擇優(yōu)而選合作伙伴，并且我們發(fā)行我們自己的旅游卡，進(jìn)行資金運(yùn)作，這樣可以更有競(jìng)爭(zhēng)力，也更容易獲得利潤(rùn)，這種將旅游與金融相結(jié)合可以更加方便自助游者出行。 旅行計(jì)劃服務(wù)公司概述 1+1旅游計(jì)劃公司主要提供給在校大學(xué)生以及剛畢業(yè)的白領(lǐng)等旅游計(jì)劃的服務(wù)、構(gòu)建驢友交流評(píng)分推薦平臺(tái)，以及通過(guò)發(fā)行1+1旅行計(jì)劃卡來(lái)提供旅游產(chǎn)品優(yōu)惠為主要業(yè)務(wù)的服務(wù)公司。公司主要通過(guò)三個(gè)方面進(jìn)行經(jīng)營(yíng)： 第一，我們

10、緊緊抓住大學(xué)生理財(cái)能力較弱，沒(méi)有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力，但又旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈的特點(diǎn)，給他們量身定做旅游儲(chǔ)蓄計(jì)劃，結(jié)合他們的時(shí)間安排量身定做他們的旅行計(jì)劃，采用首付和分期付款結(jié)合，幫助他們完成資金儲(chǔ)備，同時(shí)也給他們服務(wù)旅游目的地的旅游實(shí)踐指導(dǎo)，完成大學(xué)生對(duì)于旅游的需求，實(shí)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”的美好愿望；第二，構(gòu)建的旅游評(píng)價(jià)平臺(tái)。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上結(jié)合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)階梯式羅列旅游服務(wù)產(chǎn)品，以驢友的切身感受為主，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，然后公司與資深驢友推薦的，評(píng)分較高的特色餐飲、交通、購(gòu)物及酒店合作，給予旅行計(jì)劃參與進(jìn)行折扣優(yōu)惠和積分積累，盡我們做能給驢友帶來(lái)有信譽(yù)保證的的最佳的旅游體驗(yàn)；第三，我們推出我們自己的1

11、+1旅行卡（或者與相關(guān)銀行進(jìn)行合作），通過(guò)這個(gè)旅行卡進(jìn)行旅行計(jì)劃的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)對(duì)于有公信度的旅游服務(wù)的優(yōu)惠，我們定期與這些旅游服務(wù)進(jìn)行結(jié)算，實(shí)現(xiàn)旅游者、旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)、公司三方面的共贏。 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面，以貼心、舒心、放心為服務(wù)宗旨，自由、個(gè)性、體驗(yàn)為服務(wù)目的，做好有信譽(yù)，有能力，有新意的旅游服務(wù)公司，讓1+1計(jì)劃參與者真正的擁有獨(dú)一無(wú)二的極致的旅行體驗(yàn)。 3.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與建設(shè)規(guī)模分析 目標(biāo)市場(chǎng)顧客的描述 作為大學(xué)生的我們目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個(gè)人自由支配的租金不多，屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體，我們當(dāng)代大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神，越來(lái)越講求個(gè)性化，對(duì)外面的世界充滿

12、了好奇，有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī)。在平衡生活開(kāi)支的情況下，對(duì)于理財(cái)能力較弱的大學(xué)生來(lái)講，旅游儲(chǔ)蓄計(jì)劃將滿足他們的旅游渴望。通過(guò)旅游儲(chǔ)蓄他們可以到達(dá)心儀的旅游目的地，比起傳統(tǒng)的旅游方式更加輕松，更加貼心的出游。 我校旅游市場(chǎng)分析 我校學(xué)生旅游目的地的選擇以短期，、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類(lèi)為主。 出游方式多以自主群體為主。 出游顧慮較多 大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速 市場(chǎng)方案與建設(shè)規(guī)模 4.戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo) 發(fā)展戰(zhàn)略 4.1.1實(shí)施戰(zhàn)略 First step： （第一年）第一筆資金到位后，大部分用于基礎(chǔ)運(yùn)行中去，把有限的人力資源重點(diǎn)放在積累旅游基金操作方式的推廣上。實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)，推行以大學(xué)生旅游租車(chē)、行李快遞

13、等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取更大的投資。 Second step：（第二年）在上海各大學(xué)城開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，并爭(zhēng)取在一年內(nèi)控制上海大學(xué)生旅行社業(yè)務(wù)，并以此為基礎(chǔ)，在非假期時(shí)間開(kāi)發(fā)其他服務(wù)業(yè)務(wù)。 Third step：（第三年）加大融資，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，以上海為中心，帶動(dòng)輻射長(zhǎng)三角地區(qū)旅游業(yè)。 4.1.2戰(zhàn)略聯(lián)盟 本旅行計(jì)劃服務(wù)公司將與資金和技術(shù)較雄厚的網(wǎng)站、全國(guó)百?gòu)?qiáng)的旅游公司建立聯(lián)盟，雙方互不長(zhǎng)短，共同發(fā)展。同時(shí)將和各大媒體單位建立合作關(guān)系。 通過(guò)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo) 4.2.1本旅游服務(wù)公司與高校社團(tuán)或高校聯(lián)合 出游后還可以和合作社團(tuán)開(kāi)展一些相應(yīng)的后續(xù)工作來(lái)鞏固旅行社在同學(xué)中的印象，如旅游游記、旅游

14、隨想征文活動(dòng)、攝影比賽等活動(dòng)。 4.2.2在大學(xué)城內(nèi)設(shè)立公司服務(wù)站點(diǎn) 形式類(lèi)似于世博城市服務(wù)站點(diǎn)，工作人員統(tǒng)一著裝，負(fù)責(zé)發(fā)放本公司旅游宣傳資料，以及介紹計(jì)劃旅游的運(yùn)行模式，同時(shí)做好周邊出游及交通指南宣傳。 4.2.3與大學(xué)校園周邊的店鋪合作 進(jìn)行捆綁式銷(xiāo)售， 利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售宣傳4.2.4與人人網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等大學(xué)生常用社交網(wǎng)站合作，擴(kuò)大本公司知名度 4.2.5培養(yǎng)大學(xué)生直銷(xiāo)人員 4.2.6利用手機(jī)短信做有獎(jiǎng)?wù){(diào)查 6.管理團(tuán)隊(duì) 組織結(jié)構(gòu) 管理理念 6.2.1尊重各個(gè)員工的獨(dú)立人員 6.2.2上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行規(guī)劃管理，下級(jí)應(yīng)服從上級(jí)的工作指導(dǎo)，盡力完場(chǎng)上級(jí)發(fā)放的任務(wù)。 6.2.3互相監(jiān)督。管理層監(jiān)督員

15、工的工作，同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解。 6.2.4營(yíng)造集體氛圍。既要上下屬感受到大學(xué)旅行社紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖，有利于加強(qiáng)凝聚力，提高工作積極性。 6.2.5公平對(duì)待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干。 部門(mén)設(shè)置與職責(zé) 總經(jīng)理：負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理公司內(nèi)各部門(mén)工作，督促員工工作，同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督，做好大學(xué)旅行社與學(xué)校的交流工作，工作內(nèi)容為督促各部長(zhǎng)與員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，綜合決策各種工作的運(yùn)行，組織例會(huì)，代表大學(xué)旅行社與學(xué)校進(jìn)行交流，向上反映員工的意見(jiàn)及要求，向下傳遞學(xué)校所要求的工作。 計(jì)調(diào)部：負(fù)責(zé)大學(xué)旅行社所有服務(wù)的設(shè)計(jì)與采

16、購(gòu)，驗(yàn)收進(jìn)出物品的記錄等工作，是大學(xué)旅行社正常運(yùn)營(yíng)不可缺少的重要組成部分。部長(zhǎng)作為計(jì)調(diào)部的直接領(lǐng)導(dǎo)者，其主要負(fù)責(zé)對(duì)旅游線路的審核和下發(fā)的采購(gòu)清單上物品的近期銷(xiāo)售情況進(jìn)行充分了解，并較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)一段時(shí)間內(nèi)（一般為半個(gè)月）的需求量，詳細(xì)對(duì)待購(gòu)物品的代購(gòu)數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)記錄，做出價(jià)格預(yù)算，并將所需款項(xiàng)向本旅行計(jì)劃服務(wù)公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)已獲得采購(gòu)經(jīng)費(fèi)。總之，計(jì)調(diào)部將以經(jīng)濟(jì)效益為標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用科學(xué)的決策分析方法，進(jìn)行綜合比較，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)活動(dòng)效益最優(yōu)，為客戶(hù)提供有利的物質(zhì)保障。 銷(xiāo)售部：負(fù)責(zé)促銷(xiāo)以及促進(jìn)與消費(fèi)主體顧客群體之間的聯(lián)系。宣傳關(guān)系著的公司形象及客流、銷(xiāo)售情況，部長(zhǎng)協(xié)助完成銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，督導(dǎo)員工工作，對(duì)顧客對(duì)我們

17、的服務(wù)的評(píng)價(jià)及時(shí)進(jìn)行研究，調(diào)整相關(guān)對(duì)策，以便為顧客提供良好的消費(fèi)環(huán)境；推廣銷(xiāo)售，根據(jù)市場(chǎng)情況與不同時(shí)期的需要，組織討論制定銷(xiāo)售計(jì)劃，有特色的旅游線路的推廣計(jì)劃。 市場(chǎng)部宣傳售后 和：我們?cè)O(shè)置宣傳：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。負(fù)責(zé)各種宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)，繪畫(huà)，為各種促銷(xiāo)活動(dòng)出謀劃策，與外單位或個(gè)人簽訂消費(fèi)優(yōu)惠等合約，通過(guò)各種手段宣傳形象，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大客流，對(duì)各種風(fēng)情的路線的系統(tǒng)介紹，介紹的各種相應(yīng)的促銷(xiāo)宣傳措施，如在節(jié)日時(shí)舉辦各種應(yīng)季活動(dòng)，在淡季策劃舉辦比賽，有獎(jiǎng)促銷(xiāo)，價(jià)格促銷(xiāo)等，在相應(yīng)季節(jié)為推出的時(shí)令進(jìn)行宣傳，并在每次宣傳之后做出經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，負(fù)責(zé)各種傳單，橫幅，海報(bào)的設(shè)計(jì)，繪畫(huà)及張貼，派發(fā)；要及時(shí)更新廣告宣傳

18、品及店內(nèi)的音樂(lè)。 售后：對(duì)已經(jīng)結(jié)束旅游行程的游客進(jìn)行電話或短信回訪，了解旅游途中的情況。建立客戶(hù)檔案，定期向客戶(hù)發(fā)送公司促銷(xiāo)介紹短信，對(duì)?？图皶?huì)員要求較詳盡的資料，弄清顧客的愛(ài)好和習(xí)慣等。 財(cái)務(wù)部：實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)損益表控制的手段是通過(guò)“月報(bào)表”和“年報(bào)表”上的科目審核，審核內(nèi)容包括銷(xiāo)售額，顧客數(shù)，顧客平均消費(fèi)數(shù)量，現(xiàn)金超收或不足，收銀機(jī)的操作錯(cuò)誤，虧損，其他營(yíng)業(yè)項(xiàng)目，采購(gòu)的價(jià)格，目標(biāo)是追求利潤(rùn)最大化，投資目標(biāo)最大化，滿足內(nèi)部方面的利益，計(jì)算顧客的消費(fèi)結(jié)算，結(jié)算每天，每班的票據(jù)，款項(xiàng)和賬單，并編制相應(yīng)的營(yíng)業(yè)報(bào)表。收集、整理、點(diǎn)核旅行社里各收銀臺(tái)的現(xiàn)金收入和轉(zhuǎn)賬票據(jù)，并將其送存銀行，處理

19、公司內(nèi)各部門(mén)報(bào)銷(xiāo)賬款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費(fèi)，辦理同銀行的結(jié)算事項(xiàng)，處理有關(guān)的結(jié)算問(wèn)題，管理銀行賬戶(hù)的收支準(zhǔn)備，各項(xiàng)備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況。 員工培訓(xùn) 7.投資預(yù)測(cè) 投資預(yù)算依據(jù) 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模 本旅游服務(wù)公司的注冊(cè)資本為30萬(wàn)元，股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模的示意圖如下： 金額 210000元 50000元 40000元 %70% 比例 財(cái)務(wù)分析的立足點(diǎn) 7.3.1國(guó)家有政策規(guī)定，對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)免征等幾類(lèi)、管理類(lèi)和證照類(lèi)各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)的政策。 7.3.2本旅行計(jì)劃服務(wù)公司為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，開(kāi)業(yè)第一年所賺利潤(rùn)全部用于投資第二年。第二年后開(kāi)始利潤(rùn)分紅，按投資份額抽取全面利潤(rùn)的30%為利潤(rùn)分成。余下

20、70%用于在投資。第二年增長(zhǎng)10%，第三年增長(zhǎng)25%。 項(xiàng)目籌建資金運(yùn)營(yíng)分析表(第一個(gè)月) 6500 2500門(mén)市部設(shè)置 店面裝修 門(mén)市費(fèi)用 4000 2500電腦 設(shè)備費(fèi)用 二手電腦 500收銀機(jī) 兩臺(tái) 1000其他設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用 2200 200宣傳品的制作 路費(fèi) 500業(yè)務(wù)費(fèi) 電話費(fèi) 營(yíng)銷(xiāo)其他費(fèi)用 1000 其他費(fèi)用 6100 工資、獎(jiǎng)金4000 月）（店面租賃費(fèi) 500/ 水電費(fèi)10辦公用品開(kāi)40網(wǎng)30電話30其50總計(jì)1880損益 損益表（一） 50000 300000200000300000 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入150000 30000 30000 主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 100000 2000002

21、00000 125000 20000020000 100000 100000 75000100000 50000 投資收益200075007500 6000 75005000 財(cái)務(wù)費(fèi)用 750 管理費(fèi)用200025002500 21502500 750 2500 2150 2500 2500 2000 營(yíng)業(yè)費(fèi)用利潤(rùn)總額 490000 87500 87500 64700 87500 16500 所得稅0 0 0 0 0 0 凈利潤(rùn) 4900087500 87500 900087500 16500損益表（二） 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 150000 300000 30000 300000 300000 300000 100000 200000主營(yíng)業(yè)務(wù)成本200000200000200000 200000 投資收益50000 100000100000 100000100000 100000 7500 財(cái)務(wù)費(fèi)用 5000 75007500 75007500 管理費(fèi)用 2000 2500 2000 2500 營(yíng)業(yè)費(fèi)用2500