企業(yè)社會責任評價體系資料

1、企業(yè)社會責任評價體系責任界定一級指標二級指標評分標準責任 分類基本 分值指標 內(nèi)容基本 分值評價項目指標 類別指標 代碼指標 取值市場 責任240誠信 經(jīng)營100消費投訴AM1301 .企業(yè)建有完善的消費投訴體系，且投訴流程公開、透明、清楚，得10分；2 .誠信對待消費者，能及時、積極、有效處理各種消費投訴，且投訴記錄完整、清楚， 得10分；3 .近三年內(nèi)（包括評估當年），企業(yè)無因虛假廣告、虛假宣傳、消費欺詐等與消費者相 關(guān)的事件被政府相關(guān)部門警告、懲處，相關(guān)部門、媒體無消費者有效投訴記錄，得10 分；4 .上述三條分別計分，累計總分為30分。合同與采購AM2201 .企業(yè)建有完善的合同管理制

2、度，得5分；2 .切實履行商業(yè)合同，對外訂立的合同，除不可抗力和對方違約，以及經(jīng)雙方當事人協(xié) 商艾更、解除者外，合同履約率達到100%,得10分；3 .在采購文件中把供應(yīng)商社會責任行為作為采購決策的依據(jù)之一，得5分；4 .上述三條分別計分，累計總分為20分。工商年檢AM3201 .，商年檢通過，得20分；2 .工商年檢申報，但不通過，不得分；3 .工商年檢不申報，減20分。工商信用評價BM4301 .，商企業(yè)/用等級A級，得10分；2 .工商企業(yè)信用等級AA級，得20分；3 .工商企業(yè)信用等級AAA級，得30分。財會 納稅60財會納稅管理AM5201 .企業(yè)建有完善的財務(wù)會計管理制度和發(fā)票票據(jù)

3、營理制度，得10分；2 .在1的基礎(chǔ)上，按規(guī)定編制財會報告，取得、開具、保管發(fā)票，得20分。納稅及繳費AM610企業(yè)按規(guī)定及時、足額繳納稅（費），近三年內(nèi)，在稅（費）問題上無任何不良記錄（包 括各種警告、責令改正、行政處罰等），得10分。納稅信用評價BM7301 .納稅信用等級A級，得10分；2 .納稅信用等級AA級，得20分；3 .納稅信用等級AAA級，得30分。產(chǎn)品 質(zhì)魚80質(zhì)量管理體系認證BM820企業(yè)通過ISO9000質(zhì)量管理體系，或本行業(yè)特有的且行內(nèi)公認的質(zhì)量管理體系認證，得 20分。市場 責任240產(chǎn)品 質(zhì)魚80產(chǎn)品服務(wù)管理體系A(chǔ)M9201 .企業(yè)建有完善的產(chǎn)品銷售服務(wù)（包括售后）

4、體系或服務(wù)管理體系，且體系流程清楚， 得10分；2 .企業(yè)建有產(chǎn)品銷售或服務(wù)的事后補償機制，對產(chǎn)品銷售或服務(wù)事后出現(xiàn)的問題能積 極、妥善處理，得10分；3 .上述二條分別計分，累計總分為20分。產(chǎn)品研發(fā)投入EM10201 .高新技術(shù)企業(yè)的研發(fā)投入占企業(yè)年銷售收入總額的比例，根據(jù)年銷售收入的不向超過 國家規(guī)定比例0.5個百分點及以上，非高新技術(shù)企業(yè)的研發(fā)投入比例，達到同等年銷 售收入規(guī)模的高新技術(shù)企業(yè)規(guī)定比例的1/2及以上，得20分；2 .企業(yè)每年有研發(fā)投入但投入低于上述比率的，得10分；產(chǎn)品技改創(chuàng)新BM11201 .近三年內(nèi)，企業(yè)在產(chǎn)品技改創(chuàng)新或服務(wù)創(chuàng)新上，達到國際標準或獲得國家發(fā)明專利或 榮

5、獲省部級及以上相關(guān)榮譽，每項得10分，不超過2項；2 .企業(yè)在產(chǎn)品技改創(chuàng)新或服務(wù)創(chuàng)新上，達到國家標準或獲得發(fā)明專利或榮獲巾廳級相關(guān) 榮譽，每項得5分，不超過2項。環(huán)境 責任300環(huán)保 減排140環(huán)保管理體系A(chǔ)N1201 .企業(yè)建有完善的環(huán)保組織管理體系、環(huán)境管理制度及環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，得10 分；2 .企業(yè)制定有明確的環(huán)保年度目標，臺賬齊全、記錄完整，得10分；3 .上述二條分別計分，累計總分為20分。環(huán)境管理認證BN220企業(yè)通過ISO14000環(huán)境管理認證，得20分。環(huán)保行動AN3301 .企業(yè)積極、有計劃地參與社會的各類環(huán)?；顒雍铜h(huán)保事業(yè)，得10分；2 .企業(yè)主動研發(fā)環(huán)保產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)

6、計符合國際環(huán)保要求（如歐盟ROHS要求），得10 分；3 .企業(yè)積極應(yīng)用環(huán)保產(chǎn)品和技術(shù)，改善環(huán)保工藝，并取得實際成效，得10分；4 .上述三條分別計分，累計總分為30分。環(huán)保治理投入AN4201 .企業(yè)有專項的環(huán)保投入（有環(huán)保投入量要求的，必須達標），得10分；2 .在1的基礎(chǔ)上，企業(yè)環(huán)保經(jīng)費投入占企業(yè)總產(chǎn)值的比重相比前年度有增長的，得20 分。污染物排放EN5201.污染物排放濃度達標，排放符合總量控制要求，并基本完成年度減排任務(wù)，得10分；2.在1的基礎(chǔ)上，每個排放口主控污染因子達標率100%,并完成年度減排任務(wù)，得20 分。環(huán)境行為評價EN6301 .政府環(huán)保部門的評價結(jié)果為綠色（很好）

7、，得30分；2 .評價結(jié)果為藍色（好），得10分；3 .評價結(jié)果為黃色（一般），不得分；4 .評價結(jié)果為紅色（差），減10分；5 .評價結(jié)果為黑色（很差），減30分。環(huán)境責任300低碳 節(jié)能160清潔生產(chǎn)審核BN7201 .企業(yè)通過清潔生產(chǎn)審核驗收，經(jīng)專家評審得分90分以上的，得20分；2 .企業(yè)通過清潔生產(chǎn)審核驗收，經(jīng)專家評審得分80-90分的，得10分。低碳節(jié)能制度AN8201 .企業(yè)建有完善的節(jié)能降耗制度和措施，并制定明確的年度節(jié)能目標，得20分；2 .有節(jié)能制度措施但不完善或節(jié)能目標不明確的，得10分。能源管理認證與計量 管理EN9201.企業(yè)通過GB/T23331能源管理體系認證，得

8、10分；2.用能單位能源計量器具配備和管理符合GB-17167-2006國家強制性標準要求，得10 分。低碳節(jié)能行動AN10301 .企業(yè)積極開展、實施和參與各種低碳節(jié)能活動、計劃和評比，得10分；2 .企業(yè)主動使用低碳節(jié)能產(chǎn)品、先進的低碳節(jié)能工封術(shù)和設(shè)備，得10分；3 .企業(yè)實施各類低碳節(jié)能的技改、研發(fā)和設(shè)計（如鍋爐熱效能檢測、對低效鍋爐進行節(jié) 能改造等），并推廣應(yīng)用或取得顯著成效，得10分；4 .上述三條分別計分，累計總分為30分。綜合能耗降低率BN11301 .與上年度相比，企業(yè)萬兀工業(yè)增加值綜合能耗（非工業(yè)企業(yè)按用電萬元營業(yè)額節(jié)電計 算）降低8%及以上，得30分；2 .降低5%8%,得

9、20分；3 .降低3%5%,得10分；4 .降低1%3%,得5分。資源循環(huán)使用率EN12201 .企業(yè)可再生資源或可循環(huán)使用資源的消耗量占資源消耗總量的比率高于上年度，得10 分；2 .企業(yè)可再生資源或可循環(huán)使用資源的消耗量占資源消耗總量的比率大于30%,得10 分；3 .上述二條分別計分，累計總分為20分。低碳能源使用EN13201 .企業(yè)使用低碳能源和原料、優(yōu)化燃料結(jié)構(gòu)，煤、石油、天然氣使用總比重低于上年度， 得10分；2 .在1的基礎(chǔ)上，煤、石油、天然氣的使用比重都彳氐于上年度，得20分。用工 責任330依法 用工90用工內(nèi)容程序AL1201 .企業(yè)與員工簽訂的勞動合同內(nèi)容全面、合法，必

10、備條款齊全、約定條款清楚、程序到 位，得10分；2 .企業(yè)規(guī)章制度的制定及執(zhí)行符合法律及相關(guān)規(guī)定、內(nèi)容合理合法，得10分；3 .上述二條分別計分，累計總分為20分。合同簽訂與參保CL2減分1 .工作時間在1個月以上的員工的勞動合同簽訂率未達到100%的，以勞動合同簽訂率 每少一個百分點減1分計算；2 .為建立勞動關(guān)系的職工按時足額繳納社會保險費，繳納比率未達到100%的，以社會 保險費的平均繳納比率每少2個百分點減1分計算；3 .兩項合計最多減80分。用工 責任330依法 用工90勞動合同履行AL3201.合同期內(nèi)，員工流失率在10%以內(nèi)（服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等季節(jié)性明顯的行業(yè)可放寬至 15%）,且

11、解聘程序符合相關(guān)規(guī)定，得10分；2.合同期內(nèi)，員工流失率在5%以內(nèi)（服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等季節(jié)性明顯的行業(yè)可放寬至 10%）,且解聘程序符合相關(guān)規(guī)定，得20分。工資發(fā)放與增長AL4301 .企業(yè)按規(guī)定及時并足額發(fā)放工資和加班工資，工資發(fā)放有詳細的工資單，并建立正常 的工資增長機制，每年根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況、社會平均工資的增長情況進行工資調(diào)整 的，得10分;2 .在1的基礎(chǔ)上，員工人均工資增長率與上年度相比，若高于杭州市職工平均工資增長 率的，得20分；3 .在1的基礎(chǔ)上，員工人均工資增長率與上年度相比，若高于企業(yè)人均利潤增長率的， 得30分。工時與休假AL5201 .員工日平均工時在法律規(guī)定范圍內(nèi)，得

12、10分；2 .企業(yè)完全執(zhí)行病假、產(chǎn)假、年休假等國家規(guī)定的休息休假制度，得10分；3 .上述二條分別計分，累計總分為20分。協(xié)調(diào)機制90組織建設(shè)AL6201 .企業(yè)黨組織健全，活動正常，作用明顯，得10分；2 .企業(yè)有工會組織，且按工會章程產(chǎn)生工會主席，得10分；3 .上述二條分別計分，累計總分為20分。民主管理集體協(xié)商AL7201 .企業(yè)有規(guī)范的職代會（或職工大會）制度，職代會有實質(zhì)性內(nèi)容，并實行廠務(wù)公開等 民主管理形式，得10分；2 .企業(yè)依法建立平等協(xié)商機制，開展工資集體協(xié)商并簽訂工資協(xié)議，程序到位，文本規(guī) 范，得10分；3 .上述二條分別計分，累計總分為20分。員工發(fā)展BL8301. 企

13、業(yè)建有完善的員工專業(yè)技能培訓體系，并有效實施，有完整的培訓記錄，得10分；2. 在1的基礎(chǔ)上，企業(yè)教育經(jīng)費占職，工資總額的2.5%及以上且經(jīng)費的50%70%用 一線職工，或者一線職工的年人均專業(yè)技能培訓課時在60課時及以上，得20分；3. 在1的基礎(chǔ)上，企業(yè)教育經(jīng)費占職工工資總額的2.5%及以上且經(jīng)費的70%以上用于 一線職工，或者一線職工的年人均專業(yè)技能培訓課時在100課時及以上，得30分。員工關(guān)愛AL9201 .企業(yè)經(jīng)常性組織員工開展文體活動或組織職工療休養(yǎng)等，豐富員工業(yè)余生活，得 10 分；2 .企業(yè)建立職工救濟互助機制，已實質(zhì)性幫扶過多名困難員工，或有制度性的善待關(guān)愛 員工的具體舉措（

14、有外來務(wù)工人員的企業(yè)，外來務(wù)工人員有固定就餐地點等），得 10分；3 .上述二條分別計分，累計總分為20分。用工 責任330亞生產(chǎn)70安全生產(chǎn)宣傳培訓AL10201 .企業(yè)定期對員工開展安全生產(chǎn)知識和技能的宣傳培訓，得10分；2 .企業(yè)制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并進行演練的，得10分；3 .上述二條分別計分，累計總分為20分。安全生產(chǎn)管理AL11301.企業(yè)制定各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度，建立安全生產(chǎn)責任制，按規(guī)定配備安全生產(chǎn)管理人 員，安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)范，安全生產(chǎn)臺賬資料健全，得10分；2.在1的基礎(chǔ)上，企業(yè)定期開展安全檢查評估，及時整改，并如實記錄生產(chǎn)事故、記錄 完整，得30分。特種設(shè)備安

15、全EL12減分使用特種設(shè)備的企業(yè)，特種設(shè)備的使用登記率、定期檢驗率、作業(yè)人員持證上崗率和事故 隱患整治率未達到100%的，減20分。女工與未成年工保護AL13201 .企業(yè)做到女職工“四期”保護，得10分；2 .企業(yè)建立未成年工健康檢查制度，并按規(guī)定辦理未成年工登記，得10分；3 .上述二條分別計分，累計總分為20分。職業(yè) 健康80勞動環(huán)境AL14201 .企業(yè)建有工作環(huán)境管理制度和相關(guān)評價指標，并有效執(zhí)行，得10分；2 .企業(yè)按規(guī)定、按標準發(fā)放高溫費，得10分；3 .上述二條分別計分，累計總分為20分。健康體檢與管理AL15301 .企業(yè)按規(guī)定對員工進行免費體檢（特殊崗位體檢按照國家職業(yè)健康

16、檢查項目與周期 管理規(guī)定），得10分；2 .企業(yè)一年至少一次定期為員工提供免費體檢（不包括特殊崗位），得20分；3 .企業(yè)建立職工健康管理制度，在1的基礎(chǔ)上，對職工體檢的資料進行分析比較，并提 出預(yù)防措施，體檢的資料在管理的基礎(chǔ)上，每年向當事職工個人公開，得30分。職業(yè)病發(fā)生率CL16減分因本企業(yè)的職業(yè)病危害導致發(fā)生職業(yè)病的，每人次減20分，最多扣80分。職業(yè)健康管理認證BL1710企業(yè)通過OHSAS18000 （GB/T28001 ）職業(yè)健康與安全管理體系認證，得10分。職業(yè)病防護控制BL18201 .企業(yè)建有完善的職業(yè)病危害申報、職業(yè)病危害因素定期檢測評價、職業(yè)健康監(jiān)護制度， 落實職業(yè)病危

17、害建設(shè)項目的評價、衛(wèi)生審查，建立完善職業(yè)衛(wèi)生管理臺賬，按規(guī)定處 置發(fā)現(xiàn)的職業(yè)病危害信息和職業(yè)病病人，并有效實施，得20分；2 .企業(yè)建有職業(yè)病防護制度和控制體系，但不完善，得10分；3 .企業(yè)對接觸職業(yè)病危害崗位的勞動者無書面告知，減20分。公益責任130公益 慈善130企業(yè)社會責任管理BS1301 .企業(yè)建有企業(yè)社會責任制度，得10分；在此基礎(chǔ)上，企業(yè)定期發(fā)布企業(yè)社會責任報 告，且報告內(nèi)容詳實規(guī)范，得20分；2 .企業(yè)設(shè)有公益慈善專項資金，得10分；3 .上述二條分別計分，累計總分為30分。公益慈善活動AS2301 .企業(yè)每年至少一次組織、開展過慈善活動或具有社會公益性的活動（包括如組織員工

18、 獻血等），得10分；2 .企業(yè)積極參加“春風行動”等社會各類慈善活動，或者從事具有長期性且有具體對象 的社會公益、扶危濟困等活動，社會貢獻大，得30分。公益責任130公益 慈善130公益慈善投入BS3301 .企業(yè)每年有公益慈善投入，得10分；2 .在1的基礎(chǔ)上，企業(yè)公益慈善投入占凈利潤比重低于參評企業(yè)平均但高于平均50%以 上，得20分；3 .在1的基礎(chǔ)上，企業(yè)公益慈善投入占凈利潤比重高于參評企業(yè)平均，得30分。幫扶與共建BS4201 .企業(yè)積極參與“聯(lián)鄉(xiāng)結(jié)村”活動，支持欠發(fā)達地區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)，或與當?shù)卮彐?zhèn)、社 區(qū)開展結(jié)對共建等民生工程，得20分；2 .企業(yè)偶爾開展上述幫扶與共建活動，得10分。殘疾人就業(yè)比例AS5201.殘疾人比例占企業(yè)職工總數(shù)的1.5%及以上，得20分；12.用繳納殘保金來替代雇用殘疾人，得10分。社會評價加減 分及 -W 否決表彰獎勵認證DY1加分1 .近三年內(nèi)（包括評估當年），企業(yè)在與本評價體系內(nèi)容相關(guān)的各方面獲得各種代表性 榮譽稱號，受到各種表彰獎勵，市廳級每項加10分，省部級每項加20分，國家級每 項加40分，但每類（按十個二級指標內(nèi)容分為10類）的加分最多只能加1項，且總 的最多加3項；2 .企業(yè)取得通過與本評價