企業(yè)培訓(xùn)課題

1、-WORD格式 - 可編輯 -融資 投資 項目整合儒家商道匯通天下戰(zhàn)略 創(chuàng)新 資源共享 共同發(fā)展學(xué)在清華清華大學(xué)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品課題清華大學(xué)高級人才培訓(xùn)中心從2004 年走到今天，依托著清華大學(xué)成熟的教學(xué)理念和優(yōu)秀的師資，經(jīng)過十年不斷的成長和創(chuàng)新，其中清華戰(zhàn)略經(jīng)營總裁班發(fā)展至今成為了清華大學(xué)首屆卓越班級，并被清華大學(xué)教培處評為最優(yōu)秀、最團結(jié)、最有向心力的品牌班級。我們始終致力于提高學(xué)員企業(yè)競爭力、持續(xù)發(fā)展，為學(xué)員企業(yè)做好服務(wù)。今天取得的所有殊榮是和同學(xué)們分不開的。在這十年里我們謝謝歷屆班委和同學(xué)們支持，只有你們的辛勤付出才有了班級的今天。為此，清我們將為學(xué)員企業(yè)策劃、設(shè)計企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課題和師資匹配，作

2、為對學(xué)員企業(yè)的回饋，再次感謝大家。一、管理系列1，企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理2 ，管理技能（ 1 ）企業(yè)文化再造（1 ）演講技巧（ 2 ）有效的變革管理（2 ）時間管理（ 3 ）企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)對決沙盤（3 ）角色管理模擬（4 ）危機管理（ 4 ）企業(yè)文化與孫子兵法（5 ）第五項修煉（ 5 ）組織行為學(xué)企業(yè)行為管理（6 ）情緒與壓力管理（ 6 ）差異化營銷戰(zhàn)略與實務(wù)教練（7 ）企業(yè)創(chuàng)新管理（ 7 ）深度營銷與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（8 ）高效會議管理（ 8 ）企業(yè)核心競爭力的培訓(xùn)與提升（9 ）現(xiàn)代管理心理學(xué)（ 9 ）基于勝任力的企業(yè)文化構(gòu)建策（10 ）問題分析與決策略（11 ）管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力提升（ 10）企業(yè)改

3、制與上市操作實務(wù)（12 ）管理流程設(shè)計與再造（ 11）學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建（13 ）企業(yè)規(guī)范化管理（ 12）企業(yè)改制與體制創(chuàng)新（14 ）高效團隊建設(shè)-WORD格式 - 可編輯 -融資投資 項目整合 儒家商道匯通天下戰(zhàn)略 創(chuàng)新 資源共享共同發(fā)展學(xué)在清華（ 15）高效的執(zhí)行力（6 ）如何打造堅實的基層團隊（ 16）高效能人士七個習(xí)慣（7 ）高效團隊建設(shè)（ 17）中層經(jīng)理管理技能提升（8 ）中層干部專訓(xùn)（ 18）行政總監(jiān)統(tǒng)籌管理藝術(shù)（ 9 ）面對面實戰(zhàn)銷售團隊特訓(xùn)營（ 19）商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造（10 ）如何提高員工EQ 與團隊 EQ（ 20）如何成為一名老板賞識的員工（11 ）非權(quán)力影響力修煉3，人力

4、資源管理5 ，財務(wù)管理（ 1）績效管理（ 1 ）企業(yè)納稅籌劃（ 2）員工關(guān)系管理（2 ）應(yīng)收賬款管理（ 3）培訓(xùn)師培訓(xùn)（ 3 ）全面預(yù)算管理（ 4）目標(biāo)管理（4 ）企業(yè)風(fēng)險與信用管理（ 5）招聘、篩選和面試技巧（5 ）非財務(wù)人員的財務(wù)管理（ 6 ）危機下的人力成本優(yōu)化及離職（6 ）企業(yè)并購與整合管理6，生產(chǎn)管理（ 7 ）職業(yè)生涯設(shè)計與發(fā)展（1 ） SPC 生產(chǎn)統(tǒng)計過程控制（ 8 ）人力資源管理實務(wù)培訓(xùn)（2 ）中層經(jīng)理管理技能提升（ 9 ）企業(yè)績效與薪酬體系設(shè)計（3 ）向豐田學(xué)習(xí)管理生產(chǎn)運營管（ 10）如何選、育、用、留人才理篇（ 11）高效的員工激勵和輔導(dǎo)技巧（4 ） QCC 品管圈實務(wù)（ 1

5、2）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與部門職能劃分（5 ）如何做一名優(yōu)秀的一線生產(chǎn)主（ 13）培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計劃管（ 14）飛人力資源經(jīng)理的人力資源管（6 ） FMEA 生產(chǎn)潛在失效模式分析理（7 ）生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP4，團隊管理（8 ） DOE 生產(chǎn)實驗設(shè)計（ 1 ）職業(yè)化團隊（9 ）交貨期管理與操作實務(wù)（ 2 ）同心無敵提高企業(yè)凝聚力（10 ）中層經(jīng)理管理技能提升（ 3 ）超級團隊執(zhí)行力（11 ）削減工廠成本的5 個方法（ 4 ）團隊精神（12 ）生產(chǎn)主管必備管理思路與工具（ 5 ）卓越的銷售團隊管理（13 ）工廠全面改善：TPM 實戰(zhàn)-WORD格式 - 可編輯 -融資投資項目整儒家商道匯通天下戰(zhàn)

6、略創(chuàng)新資源共共同發(fā)展學(xué)在清華合享（ 14 ）計劃制定與管控（3 ）項目管理實戰(zhàn)演練7，項目管理（ 4 ）項目管理思想（ 1）項目管理沙盤模擬（5 ）項目管理工具與模板運用（ 2）項目經(jīng)理能力訓(xùn)練二、營銷系列1，大客戶（4 ）客戶溝通與影響力技術(shù)（ 1）關(guān)系型大客戶銷售與管理（5 ）顧問式銷售與客戶關(guān)系管理（ 2）大客戶銷售策略與顧問技術(shù)5 ，銷售實戰(zhàn)技巧（ 3）中國式大客戶銷售培訓(xùn)（1 ）專業(yè)銷售實戰(zhàn)技巧（ 4）服務(wù)創(chuàng)造客戶感動（2 ）巔峰銷售2，電話營銷（3 ）電話行銷銷售實戰(zhàn)技巧特訓(xùn)（ 1）顧問式電話營銷技能（4 ）催眠式銷售課程（ 2）電話營銷系統(tǒng)管理（5 ）全面提升銷售人員素質(zhì)與能力（

7、 3）實戰(zhàn)電話營銷6 ，店面銷售（ 4）電話營銷情景?。? ）店面管理與店面銷售技巧（ 5）電話營銷人員SAK 全效訓(xùn)練（2 ）打造卓越店長3，渠道銷售（3 ）家具家居品銷售高手（ 1）渠道銷售管理（4 ）客戶性格心理解密（ 2）渠道銷售策略（ 5 ）專賣店終端導(dǎo)購管理（ 3 ）渠道銷售深度比廣度更重7 ，銷售團隊建設(shè)與銷售管理技能要（1 ）大區(qū)經(jīng)理的銷售團隊建設(shè)與管（ 4 ）金融商品渠道銷售和大客戶管理理（2 ）金牌銷售團隊建設(shè)與管控（ 5）現(xiàn)代零售渠道管理（3 ）市場營銷策略與管理技巧4，客戶關(guān)系管理（4 ）贏在銷售隊伍管理（ 1）卓越的客戶關(guān)系管理（5 ）銷售精英的選用育留（ 2 ）全業(yè)

8、務(wù)運營下客戶服務(wù)體系構(gòu)8 ，營銷與品牌戰(zhàn)略建（1 ）品牌營銷如何構(gòu)建與提升（ 3 ）客戶服務(wù)策略與技巧品牌價值-WORD格式 - 可編輯 -融資 投資 項目整合 儒家商道匯通天下戰(zhàn)略 創(chuàng)新 資源共享 共同發(fā)展學(xué)在清華（ 2 ）營銷計劃制定與執(zhí)行（5 ）品牌管理（ 3 ）服務(wù)營銷（6 ）工業(yè)品品牌戰(zhàn)略（ 4 ）品牌塑造與戰(zhàn)略營銷（7 ）以文化價值趨動的強勢品牌三、通用能力與服務(wù)禮儀1，通用能力（19 ）如何有效的主持會議（ 1 ）有效溝通技巧（20 ）如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（ 2 ）如何成為職業(yè)化精英人（21 ）目標(biāo)管理（ 3 ）演講行為與口才訓(xùn)練（22 ）黃金心態(tài)（ 4 ）卓越執(zhí)行力（23 ）個人

9、形象管理之道（ 5 ）重塑競爭力培訓(xùn)（24 ）第五項修煉（ 6 ）時間管理（25 ）成功 - 從優(yōu)秀員工做起（ 7 ）情緒與壓力管理2 ，服務(wù)與禮儀（ 8 ）九型人格（1 ）營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)禮儀（ 9 ）責(zé)任勝于能力（2 ）酒店行業(yè)服務(wù)人員待客禮儀（ 10）演講與表達(dá)技巧（3 ）連鎖店服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑（ 11）談判技巧造（ 12）現(xiàn)代社交禮儀（4 ）窗口一線員工服務(wù)禮儀與服務(wù)（ 13）細(xì)節(jié)決定成敗技巧（ 14）問題分析與解決技巧（5 ） VIP 客戶服務(wù)經(jīng)理技能提升（ 15）商務(wù)文書寫作（6 ）電話受理與抱怨投訴處理禮儀（ 16）商務(wù)演示技巧與技巧（ 17）商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造（7 ）

10、新員工入職形象禮儀培訓(xùn)（ 18）交際禮儀與交往藝術(shù)注：如果以上課題不適合你的企業(yè)， 我們可以根據(jù)你的要求， 專門為企業(yè)量身定做、策劃企業(yè)培訓(xùn)。全國熱線：4000-125-018座機：主任手機傳真：WORD格式 - 可編輯 -融資投資項目整合儒家商道匯通天下戰(zhàn)略創(chuàng)新資源共享共同發(fā)展學(xué)在清華企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查表為使我們充分了解貴公司的培訓(xùn)要求和目的，使引入的課程更富有針對性，有效地幫助貴公司解決發(fā)展過程中存在的有關(guān)運營管理和管理人員管理技能等等問題。為此，在我們合作之初，請按實際情況填寫此表，減少溝通障礙和時間。為貴公司提供優(yōu)質(zhì)的課程和服務(wù)是我

11、們最大的心愿。一、公司狀況1、單位全稱：2、企業(yè)性質(zhì)：3、企業(yè)職工人數(shù)：4、管理層人數(shù)：5、主營業(yè)務(wù)：6 、年利潤額：7、年培訓(xùn)費預(yù)算：8、請簡單描述貴公司組織結(jié):構(gòu)二、參訓(xùn)人員狀況1、培訓(xùn)需求方向：2 、參訓(xùn)人數(shù)：3 、學(xué)歷層次概況：4、年齡層次概況：5 、學(xué)員職務(wù)分布：6 、曾接受的類似培訓(xùn)情況：三、課程設(shè)置與要求（以下四項非常關(guān)鍵、請務(wù)必具體）1、提出培訓(xùn)需求的人（或部門）是誰？希望解決什么問題或者達(dá)到什么目的（效果）？2、課程的主題內(nèi)容設(shè)置建議3、希望的實施日期、培訓(xùn)累計時間（天數(shù)）、本次培訓(xùn)預(yù)算：4、對授課老師及授課方式的要求：填表人：項目需求提出人（部門）：項目負(fù)責(zé)人：最佳聯(lián)系方式

12、：-WORD格式 - 可編輯 -融資投資項目整合儒家商道匯通天下戰(zhàn)略創(chuàng)新資源共享共同發(fā)展學(xué)在清華公司檔案管理制度一、總則1 、為加強本公司檔案工作，充分發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護及利用檔案，為公司發(fā)展服務(wù)，特制定本制度。2 、公司檔案，是指公司從事經(jīng)營、管理以及其他各項活動直接形成的對公司有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。3、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。結(jié)案后及時歸檔。工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。二、文件材料的收集管理1

13、 、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。2 、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。3 、一項工作由幾個部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員收集，交行政部備案。會議文件由行政部收三、歸檔范圍1 、重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、典型2 、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。3 、本公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請示、批復(fù)、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報。4 、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。5 、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。6 、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。四、歸檔要求1

14、、檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點，保持文件之間的有機聯(lián)系，區(qū)別不同的價值，便于保管和利用。2 、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。3 、在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應(yīng)合一歸檔。-WORD格式 - 可編輯 -融資投資項目整合儒家商道匯通天下戰(zhàn)略創(chuàng)新資源共享共同發(fā)展學(xué)在清華4 、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的總結(jié)放在針對的最后一年立卷；跨年度的會議文件放在會議開幕年。5 、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請示在后

15、；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成規(guī)律或應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進行系統(tǒng)的排列。6 、案卷封面，應(yīng)逐項按規(guī)定用鋼筆書寫，字跡要工整、五、檔案管理人員職責(zé)1 、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。2 、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時歸檔。3 、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守，努力維護公司檔案的完整與安全。1 、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以借閱，借閱者都要填寫借閱單，報主管人員批準(zhǔn)后，方可借閱，其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。2 、檔案借閱的最長期限為兩周；對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失