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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精益生產(chǎn)的流程管理什么是精益生產(chǎn)的流程管理?我們先分析一下工作的性質(zhì),生產(chǎn)現(xiàn)場的所有工作可以分為三種類型:(1)增值的工作,即顧客愿意為此多付錢的工作。(2)非增值的工作,不為顧客創(chuàng)造價值,但為了增值的工作得以完成,它是不可缺少的。(3)浪費,既不增值也無助于增值的工作。增值的工作容易識別。它包括為顧客創(chuàng)造所需貨物與服務的所有活動。如果要滿足一位顧客的訂購要求,增值的活動包括存活配給、挑選、包裝、路線安排和運輸。盡管增值的工作還可加以改進,但在一個流程中它是必不可少的。浪費是指一種無意義的工作。顧名思義,沒有它顧客根本就不在意。提供無人閱讀的報告,工作失誤以致需要返工
2、,過多的檢查活動,這些全是浪費,需要徹底地消除。新益為6S管理咨詢專家稱大多數(shù)公司因它們?nèi)绾翁幚磉@兩類工作而獲得好名聲,經(jīng)過50年來的自動化、機械化、對工業(yè)管理以及時間與動作的研究,大多數(shù)公司的生產(chǎn)活動十分有效率。同樣,經(jīng)過十多年提高質(zhì)量的努力,它們已成功地鑒別并消除了許多浪費。然而,對于非增值的工作卻并非如此。精益生產(chǎn)的流程管理非增值的工作是一種黏合劑,它將各種常規(guī)流程中的增值工作結合在一起。它包括所有行政性的管理工作,報告、檢查、監(jiān)督、控制、審核和聯(lián)絡。這是使常規(guī)流程發(fā)揮作用所需要的工作,但它也是誤差、拖延、僵化、刻板的根源。它增加了流程的費用和復雜性,使流程容易出差錯,并且難以理解或改變
3、。多年來,一些大企業(yè)組織中的非增值工作已經(jīng)擴大到這樣的程度,它常常支配和超過增值的工作。人們發(fā)現(xiàn)一個流程的各項活動中增值的活動不到10%,而其余大部分活動則是非增值的管理活動,這一點也不稀罕。但是這種累贅不可能簡單地一扔了之。如果你從傳統(tǒng)的流程中去掉這些非增值的工作,流程就會崩潰。相反,通過把各項增加價值的任務重新組織成一個新的和更有效率的流程,設計消除非增值的工作就是非常必要的。一旦流程成為組織關注的中心,那么加重組織負擔的非增值的管理工作就變得十分明顯,就要進行重新設計以使流程擺脫這種非增值的活動。重新設計流程以減少非增值工作的后果是多種多樣和意義巨大的。首先是工作變得更龐大、更復雜。評價
4、這個事實的一種方法可通過采用一個蛋殼的隱喻。工業(yè)時代將各個流程打破,形成一系列小的任務。把這些任務設想為一個蛋殼的無數(shù)個碎片,將這些碎片重新拼合成一個完整的蛋殼需要大量的黏合劑,當拼合完成后,這一重新拼裝成的結構將是十分脆弱的、不穩(wěn)定的和丑陋的。每一個難看的裂縫就是一個潛在的麻煩點。然而既然黏合劑比蛋殼更昂貴,重新構建的蛋殼將是很昂貴的。同樣,當工作被分割成細小而簡單的任務時,一個人需要復雜的充滿非增值黏合劑的流程,考察、管理審計、檢查、批準等等,將它們重新拼合起來。這些大量的相互作用導致部門之間以及個人之間錯誤的交流、誤解、爭吵、調(diào)解、電話,這種令人頭痛的事不勝枚舉。此外,它們造成袖手旁觀、人心渙散以及背后活動,在這種情況下就埋伏著邪惡并滋生了管理成本。精益生產(chǎn)專家點評:單純的管理工作大多是非增值的,那些沒有成效的管理就是企業(yè)價值的浪費。通過以上論述我們可以看出,精益流程管理就是融合精益管理的思想和理
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