照顧服務(wù)員訓(xùn)練課程表

1、附件三照服矜具前I糠程表壹、核心程一五十小H寺1?程覃元畤數(shù)容 內(nèi) 程 frrK參考孥雪目襟房期照S（服矜 K景典相法 律基本熬考法二一、照K相政策 彝展趣勢。二、典服寸象相 之照K服矜 Oto三、涉及照K服矜 H工作!»之 相法規(guī)。一、了解辰期照K相ffl政策典未來K景。二、fgSKI期照K服矜法、老人福利法、身心障碾者榷益保障法、理人jM法 等。三、瞭解照K服矜相信在民法、刑法、消費(fèi) 者保法等概要。照«（服矜11功 能角色奧服矜 內(nèi)涵二一、照反（服矜11的角 色及功能。二、照雁（服矜11的工 作封象及服矜內(nèi) 容。三、服矜理念及工作 偷理守刖。四、照IMOyilt照 10

2、1涯彝展。一、ISSL照IMOyi的工作埸所及工作封 象。二、出照!服矜11的IW1M、角色功 能108具借的僚件。三、tSSL照«（服矜11的工作偷理及工作守 刖。四、瞭解照K服Syilt照典殿涯彝展。照1Mo源 典圖陵曲同合 作二一、照K服矜領(lǐng)域 相源的內(nèi) 容。二、服矜封象及瓷 格限制。三、介貂跨Hit圖 除的各領(lǐng)域內(nèi) 涵及田。四、曾述跨HI1曲 同合作的概念 典策略。五、曾述跨Hit潢 通的重要性及 技禮一、熬言派社政、彳新政（含精神照«»源）、 勞政、震政、原住民族行政醴系垣有照 1Mo源。二、瞭解如何樽介典供給相照1Mo源。三、瞭解各HI!領(lǐng)域服矜內(nèi)涵及

3、田。四、瞭解跨寡棠曲同合作模式概念。五、瞭解在工作中扮演的角色典圖之 港通技巧。六、透出例明瞭解作。i六、以案例解茨 矜逋用情形。身心障 碾者之需求 典服矜技巧四一、介貂各1®障碾 者之特H典服 8F需求。二、正向典支持的 服矜魅度。三、正向行懸支持。四、典各1®障碾者 日常潢通互勤 之重要性典內(nèi) 涵。五、建立良好iM系 的潢通互勤技 巧。六、逋用軸助潢通 系統(tǒng)促迤有效 湖1。七、行懸危械慮理 原U典基本流 程。八、案例分享。一、熬考法各1®障碾者（包括祝11障碾、智 能障碾、SMI障碾及肢醴障碾等）之 特H典服矜需求。二、孥雪正向行懸覲察典東己金泉、瞭解行懸 策

4、略。三、瞭解典各I®障碾者潢通互勤之重要性 及如何典之潢通。四、瞭解行懸危械慮理原JW典基本流程。失智癥典 湖！技巧二一、失智癥（定 羲、病因、癥 狀、病程、»t 典治瘵）。二、失智癥者日常 生活照«目 襟、原刖典月差啟 之熊度。三、失智癥者日常 生活照反（內(nèi)容 及技巧。四、典失智癥者之 互勤輿港通技 巧。五、促迤失智癥者 參輿生活輿活 勤安排之原刖。六、案例分享。一、理解失智癥的翳孥唇面、心理及行懸。二、瞭解失智癥者的日常生活照K原刖。三、瞭解典失智癥者的潢逋技巧。四、瞭解如何促迤失智癥者參典生活典活 勤安排之原刖。!§1法家庭照H二一、照雇（者的角色

5、一、瞭解照II者的角色輿定位。者典服矜技巧典定位。二、家庭照K者的 力奧負(fù)荷（包 括使用居家、社 K及械情服矜 之照K者）。三、照K者的湖逾 方式。四、典家潢通的 技巧輿魅度。五、建立典家11共 同照雁（模式。六、案例分享。二、瞭解家庭照K者的力來源典負(fù)荷。三、明服矜封象及其家庭照K者的湖逾方法。四、瞭解典家JB潢通的技巧典魅度。五、瞭解如何典家共同照K。原住民族文化安全醇三一、介貂常代原住民 所面陶之社曾及 健康/、均等？1 象。二、介貂文化敏感度 之定教及於照K 情境中之重要 性。三、介貂原住民族照 18謾程之文化安 全概念典因素如 文化、H洲百、信 仰、禁忌及歐食 等。四、介貂文化逾切性

6、 之照18模式、偷 理困境典SiS。五、系統(tǒng)性介貂文化 照K知魅度 及技能，3t融入 於0案照®倩境 中。一、瞭解文化敏感度之定教典重要性。二、瞭解原住民照K謾程文化安全的重要 性。三、瞭解文化逾切性照K模式典逋用。四、段言十文化合逾性之照方案。心理健康輿屢 力湖逾二一、服矜封象的心 理特K典需求。一.、 經(jīng)修癥的百忍澈0一、瞭解服矜封象心理樊展箱呈之建化典 源1。二、孥雪如何促迤服矜屋寸象心理健康。三、自毅的徵兆典 55防。四、照K服矜KU 力自我察H典 源1。三， a二、百忍戢發(fā)彩、綻彤癥及瞭斛如何典綻彤 癥他1案潢通。q、孥曾自毅防治的知能典用技巧。7、照«（服矜11

7、孥雪自我察H典湖逾照K Wjo人除信舒系典潢 逋技巧一一、潢通的重要性。二、如何增迤潢通能力。三、建立典被照K者良好的潢逋技巧。 四、案例分享。-二 三 ，a一、瞭解潢通的重要性、目的、及要素。二、瞭解阻碾典促迤潢通的因素。三、明增迤潢通能力的方法。小 茨:出特殊潢通情境的慮理（含重is、 視力不佳）。1、瞭解老人常見的題典潢逋技巧。身情輿功 能二熬言法身醴各器官名耦 典功能-二三一、列聚人醴系田胞、黜和器官的相翻性。 二、人醴各系統(tǒng)的情造。三、明人醴各系統(tǒng)的功能?；旧缦蠖弧⑸缦鬁y量的 思莪及其重要性。二、H溫、服搏、呼 吸、血H、血糖的 |ga>測量典言己 金象。-二 三

8、，a7一/ 7-一、瞭解n溫、服搏、呼吸、血屋典血糖 意羲。瞭解影簪n溫之各槿因素。二、！§1法測量H溫的工具。三、瞭解影簪服搏的各槿因素。小茨:明可測得服搏的部位及止碓測量服 搏。7、瞭解影簪血屋的因素及辨別巽常的血 屋數(shù)值。不!§1法測量血屋的工具。匕、孥雪止僚測量H溫、服搏、呼吸典血Bo1、明58防姿位性低血屋的方法。L、瞭解影簪血糖的因素及辨別累常的血 糖數(shù)值。卜、！§1敲測量血糖工具。一、孥雪止碓測量血糖。基本生理需求二一、知置;之需要。二、活S&之需要。三、休息典睡眠之需 要。四、身H清?黑典舒逾 十壟亞<<_ rm 幺 0五、泌尿

9、道排泄之需 要。-二 三 ，37一一、瞭解知的重要性及意SB平估的方 法。二、熬言法知相的曲題及照K措施。三、茨:明休息典睡眠的重要性。% 瞭解睡眠的遇期。7、瞭解影簪睡眠的因素。弋、描述促迤睡眠的照K措施。匕、身颼清澈的目的封低人健康的重、一八、踢道排泄之需要性。k要。呼吸之需要。曲助如何迤食 (含鼻胃管及胃 造口)八、瞭解身n清at照k的不®典方法。九、熬考法排便的生理械樽及影簪排便的因 素。十、排尿的生理械W及影簪排尿的因 素。、瞭解排尿典排便常見的曲題。十二、！§1敲呼吸的生理械W及影簪呼吸的 因素。十三、瞭解呼吸功能障碾的因素、癥狀及 徵象。十四、明雉持呼吸道通的

10、照雁(方法。十五、清楚灌食的定羲、稀®及注意事®能止碓行。疾病徵兆之熬 及老人常見 疾病之照11事 a二一、身醴正常典昇常 徵象的覲察典言已 金象：(1)月又外表、fKfeo(2)排泄。輸出入量的言己金丸(4)登唬。(5)冷熱效J8之J8用。(6)出血。疼痛。(8)感染之58防。二、老人常見的慢性 疾病典徵兆。三、常見疾病之生活 照18注息事Jfi。一、辨別一般外表、鼻喉、口腔、 瞥音、皮唐、食悠、睡眠等所呈垣的 疾病徵兆。二、透謾覲察典服寸象的主覲竦述可辨 別疾病的徵兆。三、瞭解排便常見的曲題及曾易照K措 施。四、描述嗯心典幅吐之相信在曾易照K措 施。五、熬宜法收集尿液檄

11、本需遵循的原刖。六、分辨泌尿道感染的陶床表徵。七、描述泌尿道感染的曾易照II措施。八、描述巾俞入巾俞出的途彳至及巾俞出入量言己金錄 的內(nèi)容。九、ISSB己金錄巾俞出入量所需的用具。十、瞭解巾俞出入重百己金泉的注思事 0、出彝燎的可能原因。十二、列出彝燎的慮理方法。十三、 出般外像的慮理柏®及慮理原 刖。十四、出疼痛及其曾易慮理措施。十五、指出腹痛的曾易慮理方式。十六、列聚疼痛的覲察典言己金錄方式。十七、描述胸痛的曾易慮理方法。十八、瞭解牙痛的慮置原刖。十九、茨:出肌肉酸痛的慮理原刖。二十、冷熱鷹用的基本原JW, 或止碓 逋用於病人。二、指出感染源。二十二、瞭解造成感染的相因素。二十三

12、、描述易造成感染疾病的危陂情況。二十四、列聚感染的停播途彳至。二十五、就行正碓的洗手步驟二十六、！§微響原JW典常見的麗技循1 。二十七、瞭解老人常見的疾病。二十八、孥雪提供罹患疾病之生活支援典 技巧。急癥虞理二一、肌肉骨骼系統(tǒng)意 外之虞理。二、出血意外之H理。三、SB#的慮理。一、明肌肉、骨骼trn#的耐乳 二、聚例明肌肉、的慮理。 三、明骨折的急救慮理。四、熬言法出血的徵兆。五、孥雪各槿止血方法。六、孥雪塘MS的聚急慮理方法。急救概念二一、巽物哽塞的虞 理。二、心肺彳復(fù)甦循三、熬言敲自外心 麒重擎去!器(AED)。一、茨:明急救的定羲、目的和原刖。二、明急救的便先次序典注意事三、

13、瞭解昇物哽塞的原因及危陂性。四、瞭解累物哽塞的慮理方法典注意事五、孥雪止碓軌行累物哽塞的急救措施。六、瞭解心肺彳復(fù)建衍的方法典注意事七、孥曾正布軌行心肺彳復(fù)奧衍的操作步驟。八、孥曾正硅軌行自SH1外心眼1拳去I!器(AED)。居家用桀安全一止碓依照桀袋指示曲 助置入!盒。一、瞭解桀物存安全。二、！§1敲11袋茨:明。三、孥曾正碓曲助服H。四、其他用槃安全相信在程。意外炎害的聚 急慮理一一、炎轆(火炎、水炎、地震)聚急慮 理及人jM疏散。 二、熬言法琪境安全的重要性典潸藏的 危械。一、熬言法意外炎害的定羲。二、列聚火炎的危害典58防方法。三、熬宜激燃燎必借的三他要素、滋火原理典 滋火器

14、的使用。四、孥曾火炎、水炎、地震聚急逃生要領(lǐng)。五、明意外炎害日寺低1案的情緒反鷹。三、用ft的相基本 ?；蜓拥?使用概念。六、孥雪如何覆防典慮理日常生活琪境中 常見的意外事件。七、孥曾用18的相基本常考法或延的 使用。陶翻黑及fg ,敲安事照K二一、翻黑的精 神典內(nèi)容。二、照«（瀕死服矜 封象的屋力典 逾。三、安事照的彝 展。四、服矜封象及其 家腐面封往生 心理湖逾的謾 程。五、服矜封象往生 警政及衢政之 通幸康一、明白安事照的起源。二、列聚安事照K的照K重黑占。三、茨:明陶信利展的特殊SiS。四、瞭解囿封死亡畤服寸象及家的反J#o五、茨:明曲助服寸象及家腐囿封死亡的 技巧。六、明遺

15、醴照雁（的注意事：a。七、茨:明照IBS死服寸象的力。八、描述照sag死服矜封象的湖逾方式。九、服矜封象往生警政及衢政的通幸艮流程。清瀑典舒逾曲 助技巧六失能老人及身心障碾 者他人衢生典照K： （一）洗1g （包含床上）。（二）沐?。ò?上）。（三）口腔清?黑。（四）更衣。（五）金甫床典更換床通（六）剪指甲。（七）曾山中洗。（八）使用便盆（包含 床上）。（九）背部清?黑奧疼痛 舒然（十）修整倭容。（）疼痛舒（十二）甘油灌H。一、！§1敲床金甫整瀑雉的目的及金甫床原 刖。二、孥曾逾常雉床金甫的整膂清?黑。三、毛鬢清?黑的目的、原U及注意事So四、孥曾逾常雉服矜封象毛鬢的整膂清 配五

16、、孥雪止碓曲助服矜封象洗H。六、瞭解口腔清澈的重要性及目的。七、止碓提供服矜封象口腔清澈衢教及曲 助止碓物行口腔清?黑。八、熬言法背部清at照k的重要性，或止碓 提供背部照k措施促迤服矜封象的舒 逾。九、孥曾止碓曲助服矜封象沐?。ê?上）。十、孥曾正碓曲助服矜封象更換衣服。、 瞭解指（趾）甲!«埋原印及注意事 «,或止碓曲助服矜封象修剪指 （趾）甲。十二、孥曾正硅軌行青除清澈及曲助服矜 封象床上使用便盆。十三、孥雪腹部疼痛舒曲助服矜封象排 便。十四、 孥雪甘油灌踢的逾鷹癥、步驟及注 意事M。管餐膳食輿借 餐原JW二一、管餐素的功能典 食物冰L源。二、ISSaOHI寸象的

17、管著需求。三、各槿特殊歐食的 海法。四、疾病歐食注意事So五、借餐的衢生。六、吞口燕困莫隹歐食 金田泥、余田軟食 等）及自裂灌食 的段言十典裂借。一、瞭解影簪食物撮取和管宿的因素。二、！§1敲閾民歐食之指襟。三、熟知管餐素的功能及其主要的食物來 源。四、瞭解服矜封象的生理建化及其管著需 求。五、！§1敲特殊歐食的施弱、目的、逾用封象 及一般原刖。六、瞭解常見疾病歐食的不®、目的及逾用 封象。七、！§1法服寸象常見之生理的題如：便 秘、腹？I、脫水、J®f等及慢性疾病如： 糖尿病、慢性胃麒病等之歐食策略。八、止碓曲助服矜封象迤食。九、tSSMS餐

18、衢生。家108理曲助 技巧二一、家理的功能 及目恨二、家108理的基本 原刖。三、家108理工作內(nèi) 容及型刖。一、！§1敲曲助案主慮理家勺工作內(nèi)容及靶Ho二、瞭解曲助案主慮理家矜的基本原刖。活勤典逋勤及 軸具曲助四一、逋勤典活勤的定 莪典重要性。二、移位典擺位的注 意事三、曾易被勤肢U 活 86。四、自主性逋勤的曲 助。五、屋像（屋瘴）的定 羲、好彝部位及 彝牛的原因。一、明活勤典逋勤的重要性典耐乳二、孥曾移位典擺位畤的注意事三、瞭解各槿軸具的使用方法。四、明被勤逋勤的目。五、茨:明主勤逋勤的目。六、MS（屋瘴）、好彝部位及原因。七、fWM®（屋瘴）的58防方法。八、fgS

19、KI照段施常聚辨之活SKB型。九、瞭解生活軸具的功能典使用方法。十、瞭解如何透謾生活軸醇提昇受照K者 自主能力。六、如何55防懿俱 （M«）o七、介貂辰照1S施中 常聚娜之活861® 型。八、介貂生活軸具的 功能、用途典使 用，包括食、衣、 住、行及工作者 如何15髭使用軸 具。九、如何鼓勘自我照 Wo十、生活軸具DIY。、居家安全看祝 原刖。十二、居家安全琪境 塑造。十三、安全照H技 巧。H HH一、善用垣成生活物品彝揮軸具的功 能。卜二、了解居家安全看祝的重要性。卜三、孥曾居家安全看祝及居家安全琪境 塑造。卜四、 孥雪逋用安全照舊巧。虱、IT作程一八小H寺1?程覃元畤數(shù)容 內(nèi) 程 frrK基本生命徵象一H溫、服搏、呼吸、血屋、血糖的1§1法、測量典言己金丸急救概念二一、累物哽塞的慮理。二、心肺彳復(fù)甦循三、自9Hl外心4tslt去B!器（aed）。清瀑典舒逾曲 助技巧二失能老人及身心障碾者他人衢生典照K:（一）洗1g （包含床上）。（二）沐?。ò采希?。（三）口腔清?黑。（四）更衣。（五）金甫床典更換床罩。（六）剪指甲。（七）曾將中洗。9（八）使用便盆（包含床上）。（九）背部清澈典疼痛舒（十）修整倭容。（）疼痛舒（十二）甘油灌H。管餐膳食輿借 餐原JW一一、借餐的衢生。二、