2020年護(hù)理人員工作述職報(bào)告

1、護(hù)理人員工作述職報(bào)告述職報(bào)告一般來說就是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門和下屬群眾 陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績、缺點(diǎn)問題、 設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、鑒定的書面報(bào)告。下面是收集的護(hù)理人 員工作述職報(bào)告范文，歡迎借鑒參考。首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的護(hù)士述職報(bào)告，期望 各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好情緒。20xx 年對(duì)于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四 月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長，我深深地意識(shí)到， 肩上多的是一份職責(zé)，腳下多的是一份動(dòng)力。更好的擔(dān)負(fù)起這份重任？更好的完成門診患者的輸液工作呢？經(jīng)過一段時(shí)間的了解，本著關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)

2、士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察 科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)， 并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口，在那里門診病人與我們接觸 的更多，更密切。一句話，能夠反映出一個(gè)人的修養(yǎng)；一個(gè)動(dòng)作，能 夠折射出一個(gè)人的品質(zhì)；一件小事，會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的 心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)全科室人員，在思想上提高自己，在 業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗 敬業(yè)，勤奮

3、工作，用心進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和 藹，語言禮貌，努力把工作做細(xì)，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心， 護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù) 不單是體此刻科室內(nèi)部，它能夠擴(kuò)展到方方面面，大到用心參加各種 突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不明白該 找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們?cè)儐?，就主?dòng)問他們有什么需求， 是否需要幫忙，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。 每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼 神，一個(gè)淡淡的微笑，對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下，我 們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何狀況下，都會(huì)

4、微笑著應(yīng)對(duì)患者, 百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位 的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液 中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑， 我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你。沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格的制度。 在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一齊制定了 科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚 下班，只要病人需要，不計(jì)較個(gè)人得失，沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念。 這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最用心的工作熱 情。精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門

5、診，有很多患兒家長就是 沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。 這就促使我們?cè)跓?情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平， 提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技 能，個(gè)性是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩 子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一齊討論小兒頭皮針的進(jìn) 針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門診輸液的臨 床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度，根 據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化， 隨時(shí)了解患者狀況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我 們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行， 換來了無數(shù)門

6、診患者的健康和笑容。當(dāng)然，工作中總會(huì)有許多不如意，也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙 的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病 痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的， 應(yīng)對(duì)一個(gè)失去將康的 病人，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人就應(yīng)吝嗇自己 快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。 透過近一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé)，以后 我要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好， 協(xié)助各科室的工作，更多的與 各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡的掌握每一個(gè)病人的狀況，以便更 出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才會(huì)有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一 步明確

7、自己的工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在工作，認(rèn)認(rèn)真真為 患者服務(wù)，為醫(yī)院樹品牌。20xx 年，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的 工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理 工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)述職報(bào)告如下：俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實(shí) 踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝 整潔大方，用語禮貌規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范 和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全 全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病 人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔，耐心回答

8、病人及其家屬關(guān) 于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一 齊與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì) 量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。對(duì)于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是 一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生 力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)， 主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的 知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙年輕護(hù) 士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。在過去的一年里，我能夠透過報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方 式

9、，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制 度，透過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度， 增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí)，自己 用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)， 并堅(jiān)持自學(xué) 了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累， 較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力， 適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專 業(yè)發(fā)展的需要。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的 要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服 務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升 社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

10、在擔(dān)任辦公護(hù)士一年多的時(shí)間里；說句真心話，辦公室護(hù)士這個(gè)崗位讓我感到肩上責(zé)任的重大和挑戰(zhàn)， 心中的壓力是從未經(jīng)歷過的：第一：因?yàn)槲以趽?dān)任辦公護(hù)士前從未做過辦公護(hù)士，沒有實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn)。第二：面臨新的工作內(nèi)容和比以往復(fù)雜護(hù)患關(guān)系，使我感到無 所適從。下面我將自己擔(dān)任辦公護(hù)士期間的工作匯報(bào)如下幾點(diǎn)，請(qǐng)各位 領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)議！并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們斧正批評(píng)。俗話說“笨鳥先飛、萬事開頭難”，我在科主任和科護(hù)士長的 領(lǐng)導(dǎo)和幫助下；把辦公室護(hù)士的基本能力在一周內(nèi)基本掌握； 在前任 老師的幫助下，我熟練的掌握了護(hù)理記賬軟件的操作流程。我深刻的 認(rèn)識(shí)到自己的工作；是醫(yī)護(hù)工作的重要環(huán)節(jié)。我的工作疏忽可能會(huì)影

11、響科里的工作！因此我絲毫不敢懈??！我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能；現(xiàn)在我 的工作雖然不能過多接觸臨床工作；但是我知道護(hù)士的技能不能拋棄。 在我的本職工作完成后；我能積極參與臨床的護(hù)理工作。說句實(shí)話擔(dān)任辦公室護(hù)士這個(gè)崗位我很珍惜；現(xiàn)我自己覺得我能完全勝任這個(gè)崗位；并能在這個(gè)崗位為科室做出貢獻(xiàn)!我自認(rèn)為我的工作是比較繁雜的；從接待病人新入院到病人出 院我的工作無處不在。安排床位、發(fā)放口服藥、查對(duì)醫(yī)囑、準(zhǔn)備藥品 補(bǔ)充、記帳收費(fèi)、催費(fèi)、全面掌握病人費(fèi)用情況、辦理出入院、轉(zhuǎn)科、 領(lǐng)取藥品等工作；常人看來我的工作就是坐在那里敲電腦； 其實(shí)中間 的苦楚只有自己知道！在這樣紛繁復(fù)雜的工作中我鍛煉了自己的耐性和細(xì)心；有時(shí)感

12、 覺自己好像得了強(qiáng)迫癥；干過的事情自己總是不放心；還是要再檢查 一次。有時(shí)下班回家了想起；還不由得打個(gè)電話到科室叫當(dāng)班同事幫 忙看一下！我雖然討厭這種感覺和行為；但我覺得這是好事！至少這 樣我可以睡個(gè)安穩(wěn)覺！在自己擔(dān)任辦公護(hù)士的時(shí)候；我發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足的地方。 特別是沒有很好的對(duì)病人微笑服務(wù)； 對(duì)待一些病人沒有耐性；對(duì)于同 事之間有些誤會(huì)沒有很好的處理！做為科里的辦公護(hù)士應(yīng)該在工作中起到模范帶頭作用；但是我 有時(shí)也有惰性；我決心在以后的工作和與同事之間相處時(shí)， 虛心接受 領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)和指正。在面對(duì)病人時(shí)多一份理解；多一分笑容； 多一份耐心！認(rèn)真完成科室領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)！ 認(rèn)真總結(jié)自己

13、的缺 點(diǎn)和不足；希望科室領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)谝院蟮墓ぷ髦卸喽啾O(jiān)督。在辦公護(hù)士這個(gè)崗位上；我收獲了不少新的知識(shí)；學(xué)習(xí)到了在 書本上以前沒有學(xué)過的東西！掌握了一個(gè)新崗位的專業(yè)技能；雖然我 的資歷淺、做事還不很沉穩(wěn)；但我知道如何讓自己進(jìn)步！我對(duì)自己的 崗位態(tài)度就是在其位就要認(rèn)真、仔細(xì)完成自己的工作；服從科室領(lǐng)導(dǎo) 的安排；對(duì)同事互助、互幫！更多的語言向大家匯報(bào)我的本職任務(wù)；只是想告訴大家我在 辦公護(hù)士這個(gè)崗位上做到了；盡職、盡責(zé)、完全把科室利益放在第一 位；不辱科室領(lǐng)導(dǎo)賦予的使命！謝謝！我來到xx工作已有5年了，在科室的密切配合和支持下，在護(hù) 士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理 念

14、，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地 完成了工作任務(wù)，積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及 操作考試，我感覺通過每月對(duì)護(hù)理知識(shí)的理論和實(shí)踐地鞏固，受益良 多。在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán) 肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。在這些年的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”， 于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重

15、要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的 一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的 手?！弊o(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的 病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦 的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。 我會(huì)盡自己最大地 努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高， 面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)， 提高微笑 服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，

16、經(jīng)常換位思考別人的 難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同 時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事 業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持 下，在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì) 量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極 參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)， 全心全意為人民服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其法律法

17、規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí) 班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體 制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦 事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、 更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂 法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工 作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管

18、理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī) 院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制 度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé) 25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17 項(xiàng)，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦 公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有 法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。1 、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不 濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范， 舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華 酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了 11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士 禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及 11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日 加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)