最新RBT2142017質(zhì)量手冊模板

1、RBH2142021>厠)MB 篙 K擊歲分.20210518 冒20210518m0.1?質(zhì)量手冊?歷史修訂記錄頁修訂 次數(shù)修訂日期修訂頁碼修訂內(nèi)容修訂人批準人質(zhì)量手冊發(fā)布令為了保證XXXX檢測以下簡稱 本公司的實驗室治理體系運 行的有效性、適宜性；出具報告的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性；使各項活動均處 于受控狀態(tài),減少和預(yù)防治理體系和治理活動缺陷；國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫 局發(fā)布的?檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定治理方法?總局令第163號、?RB/T214- 2021檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定水平評價_檢驗檢測機構(gòu)通用要求?、RB/T215- 2021?檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定水平評價 食品檢驗機構(gòu)要求?和國家有

2、關(guān)法 律法規(guī)及相關(guān)要求.的要求,特編制質(zhì)量手冊.本?質(zhì)量手冊?是為標準XXXX檢測檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定質(zhì)量治理體 系活動的內(nèi)部文件.它闡述了本公司的質(zhì)量方針和目標,并對其治理要求和技 術(shù)要求應(yīng)到達什么水平、要做什么、應(yīng)有什么做了進一步的標準及描述,是XXXX 檢測全體人員在檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定質(zhì)量治理體系活動中必須嚴格 遵循的根本準那么,是保證體系活動有效開展的依據(jù),是其治理體系中的綱領(lǐng)性 文件.為了方便使用和治理,本手冊以活頁形式裝訂特批準發(fā)布！XXXX檢測發(fā)布人：時 間： 年 月文件編號： ZJJC/QM*檢測質(zhì)量手冊實施日期：2021年5月18日版本/狀態(tài)：A/00.2?質(zhì)量手冊?公布令

3、?質(zhì)量手冊?是根據(jù)RB/T 214-2021?檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定水平評價檢驗檢測機構(gòu)通用要求?所規(guī)定的要求并結(jié)合*檢測實際情況而編制的.本手冊規(guī)定了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,描述了公司質(zhì)量治理體系的根本要求,符合公司實際情況,是本公司質(zhì)量治理體系有效運行的法規(guī)性文件,是對內(nèi)進行質(zhì)量管 理和對外進行質(zhì)量保證的依據(jù).對外適用于第二方客戶和第三方認證機構(gòu)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對公司是否具有穩(wěn)定的提供滿足客戶和適用法律法規(guī)要求的水平的評審.它是 指導(dǎo)本公司全體人員工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件和重要依據(jù).本手冊現(xiàn)已批準,并予以發(fā)布,自2021年5月18日起實施.望*檢測全 體工作人員認真學(xué)習(xí)理解,果斷貫徹執(zhí)行,

4、保證質(zhì)量治理體系有效運行,以實現(xiàn)本公司 的質(zhì)量目標.批準人:2021年05月18日第1 頁共 ？ 頁*檢測文件編號： ZJJC/QM實施日期：2021年5月18日質(zhì)量手冊版本/狀態(tài)：A/00.3公正性聲明0.3.1法人代表公正性聲明法人代表公正性聲明我作為的*檢測法定代表人,要求本檢測公司制定并貫徹為維護檢測工 作公正性和老實性的行為準那么,根據(jù)?檢驗檢測機構(gòu)通用要求?要求建立和維護治理 體系,貫徹治理方針和效勞目標；保證本檢測公司完全獨立自主的開展檢測業(yè)務(wù),堅 持公正、老實的效勞宗旨,杜絕單位內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)和部門不恰當?shù)馗深A(yù)檢測活動,不給員 工施加商業(yè)、財務(wù)和其他壓力；要求人事、后勤和物資治理部門

5、對檢測工作給予大力 配合和支持,在人力資源,能源保證,物資采購,設(shè)施修繕,交通運輸?shù)确矫娼o予充 分的保證；承諾在檢測活動中尊重和保護客戶的知識產(chǎn)權(quán)、專利權(quán)和所有權(quán),并承當 相應(yīng)的民事法律責(zé)任.特此聲明*檢測法人代表：2021年05月18日第 2 頁共 ？ 頁文件編號： ZJJC/QM*檢測質(zhì)量手冊實施日期：2021年5月18日版本/狀態(tài)：A/00.3.2最高治理者公正性聲明最高治理者公正性聲明為了維護本公司的公正性,保持檢測活動的獨立性,特聲明：1. 遵守國家法律、法規(guī)和認證機構(gòu)的要求,履行法律義務(wù),承當法律責(zé)任；2. 堅持獨立檢測、獨立判斷,保持和開展認證的檢測水平；3. 堅持公開、公平、對

6、所有客戶一視同仁的檢測效勞原那么；4. 不接受有違檢測公正性的投資贊助和代理要求,不介入客戶之間的市場競爭和 利益沖突；5. 維護客戶的權(quán)利,保護客戶的所有權(quán)和專利權(quán)不受侵犯；6. 不阻攔客戶與檢測有關(guān)的投訴,并承諾在約定的時間內(nèi)作出合理的答復(fù)；7. 承諾對客戶應(yīng)履行的法律義務(wù)和承當?shù)拿袷仑?zé)任.總經(jīng)理:二O八年五月一十八日第 3 頁共 ？ 頁文件編號： ZJJC/QM*檢測質(zhì)量手冊實施日期：2021年5月18日版本/狀態(tài)：A/01公司簡介 :公司地址: 郵 編: 聯(lián)系人： ：2公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標2.1 質(zhì)量方針：科學(xué)、公正、準確、有效.科學(xué)-遵守國家法律、法規(guī),正確選用檢測方法,選用適宜的

7、檢測設(shè)備,保證檢測方 法的科學(xué)性.公正-不受任何方面的干預(yù),保證檢測行為的公正性.準確-嚴格按檢測流程,認真限制各個檢測環(huán)節(jié),準確出具檢測數(shù)據(jù)和判斷. 有效-急用戶和任務(wù)所急,及時完成各項檢測協(xié)議和任務(wù).2.2 質(zhì)量目標2.2.1總體目標遵循?檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定水平評價檢驗檢測機構(gòu)通用要求?,建立并不斷完善 治理體系,標準并限制檢測全過程,努力把本公司建成用戶滿意、在水質(zhì)檢測行業(yè)中較 為先進的水質(zhì)檢測公司.2.2.2限制性目標1、 檢測報告不得有結(jié)論性過失；其它過失率低于4% o2、檢測任務(wù)完成及時率?99% o3、有效投訴率低于0.5 %.4、水質(zhì)質(zhì)量投訴處理及時率99% o第4 頁共 ？

8、 頁文件編號： ZJJC/QM*檢測質(zhì)量手冊實施日期：2021年5月18日版本/狀態(tài)：A/05、檢測儀器送檢檢定和校準覆蓋率 98%2.3 質(zhì)量方針的治理2.3.1總經(jīng)理在每年度的治理評審中,對質(zhì)量方針進行重新評價,以說明最高治理層關(guān) 注檢測工作的質(zhì)量、關(guān)注治理體系運行情況以及持續(xù)改良存在的問題.公司各級治理人 員應(yīng)將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標在公司內(nèi)各個層次上進行宣傳,使全體員工正確理解和執(zhí) 行.2.3.2必要時對其進行修改以適應(yīng)公司內(nèi)外環(huán)境的變化,按?治理評審程序?執(zhí)行.質(zhì) 量方針的批準、發(fā)布、評審、修改等按?文件、資料限制程序?執(zhí)行.2.4 質(zhì)量目標的治理2.4.1質(zhì)量目標按規(guī)定的時間間隔進行統(tǒng)

9、計分析.當達不到質(zhì)量目標的要求時,應(yīng)分析 原因,提出改良意見.2.4.2治理層定期或不定期對質(zhì)量目標完成情況進行監(jiān)督,保證質(zhì)量目標到達規(guī)定的要 求.目標的制定、實施、評審、考核按?文件、資料限制程序?執(zhí)行.3?質(zhì)量手冊?使用說明3.1使用要求1本手冊是*檢測第A版.2本手冊在實施時,質(zhì)量治理體系程序文件及作業(yè)文件、記錄表格需配合使用.3.2適用范圍1本手冊適用于*檢測的所有檢測工作環(huán)節(jié)、所有檢測資源和所有質(zhì)量活 動.3.3手冊的治理1本手冊的編寫、審批、發(fā)放、更改和保管等限制要求見?文件、資料限制程序?.2本手冊分為受控手冊與非受控手冊兩種, 封面蓋章以示區(qū)別；受控手冊對內(nèi)發(fā)放. 外部僅對認證

10、機構(gòu)發(fā)放受控手冊,其他機構(gòu)需要發(fā)放非受控手冊時,須報總經(jīng)理批準后 發(fā)放.3.4手冊的解釋與監(jiān)督質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)對?質(zhì)量手冊?進行解釋與監(jiān)督檢查.3.5術(shù)語與定義(1) 實驗室評審為評價校準和檢測實驗室是否符合規(guī)定的實驗室認可準那么而進行的一種檢查.(2) 本公司指*檢測.(3) 檢測(測試、試驗)根據(jù)程序確定合格評定對象的一個或多個特征的活動(4) 質(zhì)量體系為實施質(zhì)量治理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程的資源.(5) 質(zhì)量手冊說明一個組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件.4要求4.1機構(gòu)4.1.1 本公司*檢測是獨立法人單位.本公司承諾對出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、 結(jié)果負責(zé),并承當相應(yīng)法律責(zé)任.本公司具有明

11、確的法律身份,統(tǒng)一信用代碼：*.4.1.2 本公司已經(jīng)明確了其組織和治理機構(gòu),設(shè)立總經(jīng)理1名,技術(shù)負責(zé)人1名,質(zhì)量負責(zé)人1名,檢驗室負責(zé)人1名(技術(shù)負責(zé)人兼),質(zhì)控室負責(zé)人 1名(質(zhì)量負責(zé)人 兼),內(nèi)審員2?名,質(zhì)量監(jiān)督員2?名,授權(quán)簽字人2?名(？兼).組織、治理結(jié)構(gòu) 見附表12?組織機構(gòu)框圖?.公司明確了質(zhì)量治理、技術(shù)運作和支持效勞之間的關(guān)系. 質(zhì)量治理保證技術(shù)運作在受控狀態(tài)下運行,保證數(shù)據(jù)和結(jié)果正確性、可靠性；支持效勞 工作是為技術(shù)工作效勞的,起后勤和保證作用；支持效勞工作也是通過質(zhì)量治理體系來保證的.4.1.3 本公司承諾本公司及其人員從事檢驗檢測活動,遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī) 定,遵循客觀獨立、公平公正、老實信用原那么,恪守職業(yè)道德,承當社會責(zé)任.為此最 高治理者書面作出了公正性聲明.為保證檢測工作的公正性、老實性,兌現(xiàn)對客戶的承諾,本公司增強制度治理,制 定了