供應(yīng)鏈管理模擬試題匯編

1、供應(yīng)鏈管理模擬試題一答案答案：一、名詞解釋1、牛鞭效應(yīng)：是由簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈采購的特點(diǎn)。 于供應(yīng)鏈的信息流從末端向源端傳遞時(shí)， 信息扭曲會(huì)逐漸放大， 導(dǎo)致需求信息 的波動(dòng)越來越大。這種信息扭曲的放大作用在圖形顯示上很像一條甩起的牛鞭，故稱為牛鞭 效應(yīng)。2、第三方物流：是指由與貨物有關(guān)的發(fā)貨人和收貨人之外的專業(yè)企業(yè) , 即第三方物流企業(yè)來承擔(dān)企業(yè)物流 活動(dòng)的一種物流形態(tài) . 。3 、供應(yīng)商管理庫存 （Vendor Managed Inventory,VMI ） ：是供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的一種 , 它是指由供應(yīng)商按照 預(yù)期需求以及 事先達(dá)成的最高和最低庫存水平 , 代表買方組織對(duì)庫存進(jìn)行監(jiān)督、規(guī)劃和管理。4、

2、 客戶關(guān)系管理： CRM 勺主要含義就是通過對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提 高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的 一種手段。5、 JIT: 在精確測(cè)定生產(chǎn)各工藝環(huán)節(jié)作業(yè)效率的前提下按訂單準(zhǔn)確的計(jì)劃，消除一切無效作業(yè)與浪費(fèi)為目 標(biāo)的一種管理模式。四、簡(jiǎn)答題1、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)供應(yīng)鏈管理的短期目標(biāo)為提高產(chǎn)能、 減少庫存、降低成本及減低產(chǎn)品銷售循環(huán)所需之時(shí)間 ;而其長期目標(biāo)主要為提高顧客滿 意度、市場(chǎng)占有率以及公司收益。 或這樣答：供應(yīng)鏈管理就是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過程，其目標(biāo)是 要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（ Right Product ）能夠在正確的時(shí)間（

3、 Right Time ）、按照正確的數(shù)量（ RightQuantity ）、正確的質(zhì)量（ Right Quality ）和正確的狀態(tài)（ Right Status ）送到正確的地點(diǎn)（ Right Place ）即“ 6R'， 并使總成本最小。2、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)（1） 無限的運(yùn)作時(shí)空 ; （2） 公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ;（3）便捷有效的溝通渠道 ;（4）營銷目標(biāo)定 位準(zhǔn)確 ;（ 5）經(jīng)營成本降低 ; （ 6）縮短供應(yīng)鏈，提高經(jīng)營效率 ;（ 7）營銷形式豐富多彩 ; （ 8）高技術(shù)條件支撐的營銷 手段 .3、簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)物流的影響 電子商務(wù)時(shí)代的來臨，給全球物流帶來了新的發(fā)展，使物流具備了

4、一系列的新特點(diǎn)： 信息化、 自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化。4、簡(jiǎn)述 MRP 的原理MRP （物料需求計(jì)劃）的基本原理有兩條：（1） 、從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃（ MPS 導(dǎo)出相關(guān)物料（原材料、零部件、組件等）的需求量和需求時(shí)間；（2） 、根據(jù)物料的需求時(shí)間和生產(chǎn)（訂貨）周期來確定其開始生產(chǎn)（訂貨）的時(shí)間。5、如何基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈 ?5、對(duì)于功能性產(chǎn)品， 企業(yè)的主要目標(biāo)在于盡量減少成本， 通常只需制定一個(gè)合理的最終產(chǎn)品的產(chǎn)出計(jì)劃， 協(xié)調(diào)顧客訂單， 生產(chǎn)和采購，使得鏈上的庫存最小化，提高生產(chǎn)效率，縮短提前期，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力 , 對(duì) 于創(chuàng)新型產(chǎn)品，需要有高度靈活的供應(yīng)鏈，對(duì)多變的市場(chǎng)做出迅速的反應(yīng)，

5、投資改善供應(yīng)鏈的市場(chǎng)反應(yīng)能 力就成為必要之舉。 五、計(jì)算題永恒公司是制造工業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)，每年需采購零件 10，0 0 0只，購買價(jià)格為 16元，每次訂購成 本為 10 0元，每只零件保管費(fèi)率為 0 . 5元，求該零件經(jīng)濟(jì)訂購批量，并求年訂貨次數(shù)和訂貨間隔期經(jīng)濟(jì)訂購批量Q= 5 0 0 （只）年訂購貨物次數(shù)N=R / Q* = 1 0 0 0 0 / 5 0 0 = 2 0 （次）每次訂購間接期一、名詞解釋T= 3 6 5 / 2 0 = 1 8 . 2 5 （天：1、市場(chǎng)敏感性；是指供應(yīng)鏈具有從最終市場(chǎng)獲取實(shí)際需求信息并對(duì)其做出迅速反應(yīng)的能力。2 、 EOS 、電子訂貨系統(tǒng) (EOS ， El

6、ectronic Ordering System) ，是指將批發(fā)、零售商場(chǎng)所發(fā)生的訂貨數(shù) 據(jù)輸入計(jì)算 機(jī)，即刻通過計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)將資料傳送至總公司、批發(fā)業(yè)、商品供貨商或制造商處。3 、 CPFR ：合作計(jì)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)給 (CPFR) 是一種哲理，它應(yīng)用一系列的處理和技術(shù)模型，提供 覆蓋整 個(gè)供應(yīng)鏈的合作 過程， 通過共同管理業(yè)務(wù)過程和共享信息， 改善零售商和供應(yīng)商的伙 伴關(guān)系，提高預(yù)測(cè)的 準(zhǔn)確度，最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效 率、減少庫存和提高消費(fèi)者滿意程度的目的。4 、產(chǎn)品生命周期： 是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過程。 產(chǎn)品只有經(jīng)過研究開發(fā)、 試銷 , 然后進(jìn)入市 場(chǎng) , 其市場(chǎng)

7、生命周期才算開始。產(chǎn)品退出市場(chǎng), 標(biāo)志著生命周期的結(jié)束。5、 業(yè)務(wù)外包 ( outsourcing ) ：指企業(yè)整合用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。四、 簡(jiǎn)答題1 、簡(jiǎn)述第三方物流的優(yōu)點(diǎn) 第三方物流模式最大的優(yōu)點(diǎn)在于促進(jìn)了流通與生產(chǎn)的分工合作,降低了流通成本 ,提高了流通效率， 有利于實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化。2 、簡(jiǎn)述信息的重要性( 1 ) 、信息提高了物流各個(gè)功能環(huán)節(jié)的效率。( 2 ) 、信息提升了物流系統(tǒng)的整體效益。( 3 ) 、信息提升了物流、商流、資金流的整體效益。3、簡(jiǎn) 述 ECR 和 QR 的概念與區(qū)

8、別QR 的中文意思是 快速反應(yīng)ECR 的中文意思是 有效客戶反應(yīng)QR 對(duì)于零售企業(yè)有很重要的作用，因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)需要對(duì)市場(chǎng)上所流行的產(chǎn)品有所了解，然后針對(duì)自身 企業(yè)的需要，做出相應(yīng) 的反應(yīng)。ECR對(duì)于第 3 方物流有很重要的作用， 大多數(shù)的物流企業(yè)所重視客戶的反饋信息，針對(duì)客戶的要求對(duì)自己 的企業(yè)做相應(yīng)的改變。4、簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)的作用(1) 用于對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效果做出評(píng)價(jià)。主要考慮供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)，為 和撤銷的決策提供必要的客觀依據(jù)。供應(yīng)鏈在市場(chǎng)中的生存、組建、運(yùn)行(2) 用于對(duì)供應(yīng)鏈上各個(gè)成員企業(yè)做出評(píng)價(jià)。主要考慮供應(yīng)鏈對(duì)其成員企業(yè)的激勵(lì)，吸引企業(yè)加盟，剔除不良企業(yè)。(3) 用

9、于對(duì)供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)與企業(yè)之間的合作關(guān)系做出評(píng)價(jià)。主要考察供應(yīng)鏈的上游企業(yè)( 如供應(yīng)商 )對(duì)下游企業(yè) (如制造商 ) 提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，從用戶滿意度的角度評(píng) 價(jià)上、下游企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系的好壞。(4) 除對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)作績效的評(píng)價(jià)外，這些指標(biāo)還可起到對(duì)企業(yè)激勵(lì)的作用，包括核心企業(yè)對(duì)非核心企業(yè)的激勵(lì)，也包括供應(yīng)商、制造商和銷售商之間的相互激勵(lì)。5、 簡(jiǎn)述產(chǎn)品導(dǎo)入期采取的營銷策略 產(chǎn)品導(dǎo)入期是產(chǎn)品生命周期過程的第一個(gè)階段，指產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)初步接受的 時(shí)期，此時(shí)產(chǎn)品 的技術(shù)通常不夠成熟、 性能不盡完善、 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不了解。產(chǎn)品導(dǎo)入期采取的營銷策略通常是試驗(yàn)性的，銷售人員主動(dòng)嘗試各種

10、銷售方法策略，以發(fā)現(xiàn)不同顧客群體的需求和購買特征，為產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位提供支 持五、分析題福特汽車公司應(yīng)付賬款部的采購業(yè)務(wù)流程重組 要點(diǎn)： 1)流程再造是在打破原來職能分工的基礎(chǔ)上，按業(yè)務(wù)流程或按具體任務(wù)來重新組合。 2)流程再造不是靠循序漸進(jìn)的改進(jìn)來提高管理效率，而是一種躍進(jìn)式的改革。 3)流程再造要求從跨部門的角度考察主要業(yè)務(wù)流程。如果福特僅重建應(yīng)收款一個(gè)部門，將發(fā)現(xiàn)是徒勞的，正確的重建應(yīng)是將注意力集中于整個(gè)“物料獲取流程”，包括采購、驗(yàn)收和付款部門，才能獲得顯著績效。4)流程再造不同于技術(shù)革新或業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化，而是新業(yè)務(wù)流程的使能器供應(yīng)鏈管理 模擬試題三習(xí)題一、名詞解釋 (每題 5 分，共

11、30 分)1、 SC (供應(yīng)鏈)：在生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。2、 ECR (有效客戶反應(yīng))：以滿足顧客要求和最大限度降低物流過程費(fèi)用為原則，能及時(shí)做出準(zhǔn)確反應(yīng)，使提供的物品供應(yīng)或服務(wù)流程最佳化的一種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。A 類）、一般重要的庫存和 不重要進(jìn)行管理與控制。3、ABC 庫存管理法 ：將庫存物品按品種和占用資金的多少分為重要的庫存（ 的庫存三個(gè)等級(jí)，然后針對(duì)不同等級(jí)分別進(jìn)行管理與控制。4、VMI （供應(yīng)商管理庫存）：供應(yīng)商等上游企業(yè)基于下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、庫存信息，對(duì)下游客戶的庫存5、JIT （準(zhǔn)時(shí)制）在精確測(cè)定生產(chǎn)各工藝環(huán)節(jié)作

12、業(yè)效率的前提下按訂單準(zhǔn)確的計(jì)劃，消除一切無效作業(yè)與 浪費(fèi)為目標(biāo)的一種管 理模式。6、ERP （企業(yè)資源計(jì)劃）：在 MRP2 的基礎(chǔ)上，通過前饋的物流和反饋的信息流、資金流、把客戶需求和 企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng) 營活動(dòng)以及供應(yīng)商的資源整合在一起，體現(xiàn)完全按用戶需求進(jìn)行經(jīng)營管理的一種全新的 管理方法。三、簡(jiǎn)答題 （每題 10 分，共 20 分）1、簡(jiǎn)述牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因及如何消除？作、提前期不確定建立伙伴關(guān)系、要點(diǎn)： 1）、產(chǎn)生的原因：預(yù)測(cè)修正、批量訂貨、價(jià)格波動(dòng)、短缺博弈、庫存失衡、環(huán)境變異、缺少合2）、消除措施：加強(qiáng)預(yù)測(cè)、信息共享、業(yè)務(wù)集成、合理分擔(dān)庫存、訂貨分級(jí)管理、縮短提前期、采用業(yè)務(wù)外包? 要

13、點(diǎn)：傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制只注重生產(chǎn)部企業(yè)外部上下游之間的聯(lián)系， 能力匹配，2、傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式和供應(yīng)鏈管理模式的差距有哪些體現(xiàn) 門，企業(yè)的各部門之間是相互獨(dú)立，信息不能很好共享，因 此制定的生產(chǎn)計(jì)劃不準(zhǔn)確，不合理。供應(yīng)鏈管理模式下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制注重內(nèi)部各部門之間的銜接， 信息共享，因此制定的生產(chǎn)計(jì)劃具有彈性，更合理。供應(yīng)鏈管理 模擬試題五答案三、名詞解釋（ 3*5 ' ）1 、企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造（ BPR ） 要打破企業(yè)按職能設(shè)置的管理方式，代之以業(yè)務(wù)流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過程 是企業(yè)實(shí)現(xiàn) 高效益、高質(zhì)量、高柔性、低成本的戰(zhàn)略策略。2、供應(yīng)商管理庫存（ VMI ） 供應(yīng)商

14、在用戶的允許下設(shè)立庫存，確立庫存水平和補(bǔ)給策略，并擁有庫存控制權(quán)。3、供應(yīng)鏈管理 為了滿足顧客的需求，對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力， 提 高供應(yīng)鏈中各成員的效率和效益。四、簡(jiǎn)答題 （ 2*7 ' ）1、供應(yīng)鏈自從人類有商業(yè)活動(dòng)以來就存在，為什么供應(yīng)鏈管理近年來才成為熱門的話題？1）企業(yè)面臨的環(huán)境變化（競(jìng)爭(zhēng)加劇、需求多樣化、產(chǎn)品生命周期縮短、不確定因素增加等）2）傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式的缺陷 3）基于單個(gè)企業(yè)的管理模式 4）基于擴(kuò)展企業(yè)的管理模式 5）供應(yīng)鏈管理模式產(chǎn)生2、供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購有哪些特點(diǎn)？1）庫存驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵悟?qū)動(dòng)2）采購管理轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠抠Y

15、源管理3）買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略伙伴關(guān)系 4）采購業(yè)務(wù)外包5）電子商務(wù)采購6）采購方式由單元化向多元化轉(zhuǎn)變7）注重采購商品的社會(huì)責(zé)任環(huán)境 五、案例分析（ 1*30 ' ）1 、可從以下幾方面分析：1 ） 改善相互之間的交流2）實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)3）共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益4 ） 共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)，實(shí)現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成5 ） 減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險(xiǎn)6) 降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率7) 增強(qiáng)矛盾沖突解決能力8) 訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本9) 減少管理成本10 ) 提高資產(chǎn)利用率2、可從以下幾方面分析： 最高管理層支持問題、相互信任關(guān)系、企業(yè)結(jié)構(gòu)和文化問

16、題、兼容性問題等 供應(yīng)鏈管理 模擬試題八答案一、名詞解釋(每題 5 分，共 30 分)1 、供應(yīng)鏈管理 ：指對(duì)供應(yīng)商、制造商、分銷商和物流者等各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效的開展集成化管理，以正確 進(jìn)行產(chǎn)品制造和分銷，提高系統(tǒng)效率，促使成本最小化并提高消費(fèi)者滿意度和服務(wù)水 準(zhǔn)的管理方法。2、 QR 物流企業(yè)面對(duì)多品種、小批量的買方市場(chǎng)，不是儲(chǔ)備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種“要素”，在用 最快速度抽取“要素”，及時(shí)“組裝”，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。3、 EOS 不同組織間利用通訊網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備以在線聯(lián)結(jié)方式進(jìn)行訂貨作業(yè)與訂貨信息交換的體系。4、 JIT ：在精確測(cè)定生產(chǎn)各工藝環(huán)節(jié)作業(yè)效率的前提下按訂單準(zhǔn)確的計(jì)劃，消

17、除一切無效作業(yè)與浪費(fèi)為目5、 VMI 管理系統(tǒng)：供應(yīng)商等上游企業(yè)基于下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、庫存信息，對(duì)下游客戶的庫存進(jìn)行管理與6、 牛鞭效應(yīng) ：是由于供應(yīng)鏈的信息流從末端向源端傳遞時(shí)，信息扭曲會(huì)逐漸放大，導(dǎo)致需求信息的波動(dòng)越的時(shí)間、數(shù)量、地點(diǎn)戶提出要求時(shí)，能以標(biāo)的一種管理模式。 控制。 來越大。這種信息扭曲的放大作用在圖形顯示上很像一條甩起的牛鞭，故稱為牛鞭效應(yīng)。 三、簡(jiǎn)答題(每題 10 分，共 20 分)1、簡(jiǎn)述 ABC 分類管理法及各類采取的庫存控制方法ABC 分類管理法是將庫存物品按品種和占用資金的多少分為重要的庫存( A 類)、一般重要的庫存和不重要的庫存三個(gè)等級(jí)，然后針對(duì)不同等級(jí)分別進(jìn)

18、行管理與控制。A 類貨物的品種是 15%-25% 金額是 70%-75% 這類貨物要嚴(yán)格控制采取連續(xù)庫存控制方法，確定貨物的經(jīng) 濟(jì)訂貨批量。B 類貨物的品種和金額都居中。采用定期庫存控制方法，確定貨物的檢查周期和最高庫存量。C 類貨物的品種占 70%-75% ，金額占 15%-25% 。這類貨物適當(dāng)控制，定期盤點(diǎn)進(jìn)行庫存控制。2、傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式和供應(yīng)鏈管理模式的差距有哪些體現(xiàn)因此制定的生產(chǎn)計(jì)劃匹配，信息共享，因要點(diǎn)： 1) 、傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制只注重生產(chǎn)部門，企業(yè)的各部門之間是相互獨(dú)立，信息不能很好共享， 不準(zhǔn)確，不合理。2) 、供應(yīng)鏈管理模式下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制注重內(nèi)部各部門之間的

19、銜接，企業(yè)外部上下游之間的聯(lián)系，能力 此制定的生產(chǎn)計(jì)劃具有彈性，更合理。供應(yīng)鏈管理 模擬試題九答案 答案：名詞解釋1、電子物流 :是利用電子化的手段 ,尤其是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來完成物流全過程的協(xié)調(diào).控制和管理, 實(shí)現(xiàn)從 網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程服務(wù) , 最顯著的特點(diǎn)是各種軟件技術(shù)與物流服務(wù)的融合應(yīng)用2、 綠色物流 : 是指在物流過程中抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害的同時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)物流環(huán)境的凈化 , 使物流資源得 到最充分的利用 .3、延遲化策略 :它是盡量延產(chǎn)品的生產(chǎn)和最終產(chǎn)品的組裝時(shí)間 ,也就是盡量延長產(chǎn)品的一般性 , 推遲其 個(gè)性實(shí)現(xiàn)的時(shí)間 . 是 一種為適應(yīng)大規(guī)模定制生產(chǎn)而采用的策略 ,

20、通過這種策略使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品多樣化 , 適應(yīng)顧客化的需求 .4、標(biāo)桿管理 : 標(biāo)桿是以那些出類拔萃的企業(yè)作為基準(zhǔn)，將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理措施等方面的實(shí)際 狀況以這些基準(zhǔn)進(jìn)行 定量評(píng)價(jià)和比較，分析這些基準(zhǔn)企業(yè)的績效達(dá)到優(yōu)秀水平的原因，在此基礎(chǔ)上選取改 進(jìn)的最優(yōu)策略。 .5、供應(yīng)鏈管理環(huán)境 : 是指有供需業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu) , 供應(yīng)鏈企業(yè)之間通過因 特網(wǎng)或 EDI 傳遞 有關(guān)信息 , 每個(gè)結(jié)點(diǎn)企業(yè)都有自己的網(wǎng)站 , 企業(yè)與企業(yè)之間有著一定的運(yùn)作協(xié)定 , 相互之間 已形成一種合作伙伴關(guān)系 .四、 簡(jiǎn)答題1、 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的系統(tǒng)構(gòu)成6 個(gè)方面的內(nèi)容：答 : 供應(yīng)鏈管理的

21、戰(zhàn)略系統(tǒng)涉及的范圍較大，主要包括以下( 1) .組織戰(zhàn)略( 2) .改革企業(yè)的經(jīng)營思想 ( 3) .共享信息戰(zhàn)略 ( 4). 利用先進(jìn)技術(shù)的戰(zhàn)略 ( 5). 績效度量問題 ( 6). 供應(yīng)商戰(zhàn)略2、 QR 成功應(yīng)具備的條件 ？答 : (1) 改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式 ,革新企業(yè)的經(jīng)營意識(shí)和組織 (2) 開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù) (3) 與供應(yīng) 鏈相關(guān)方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 (4) 改變傳統(tǒng)的對(duì)企業(yè)商業(yè)信息保密的做法 (5) 供應(yīng)鏈必須縮短生產(chǎn)周期和商品 庫3、如何基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈 ?答 : 對(duì)于功能性產(chǎn)品， 企業(yè)的主要目標(biāo)在于盡量減少成本， 通常只需制定一個(gè)合理的最終產(chǎn)品的產(chǎn)出計(jì)劃， 協(xié)調(diào)顧客訂單，

22、生 產(chǎn)和采購，使得鏈上的庫存最小化，提高生產(chǎn)效率，縮短提前期，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力 , 對(duì) 于創(chuàng)新型產(chǎn)品，需要有高度靈活的供應(yīng)鏈，對(duì)多變的市場(chǎng)做出迅速的反應(yīng)，投資改善供應(yīng)鏈的市場(chǎng)反應(yīng)能 力就成為必要之舉4、產(chǎn)品生命周期成熟期的供應(yīng)鏈策略 ?答 : (1) 建立配送中心 (2) 建立網(wǎng)絡(luò)式銷售通路 (3) 利用第三方物流公司降低供應(yīng)鏈成本并為顧客增加價(jià)值 (4) 通過延期制造 .消費(fèi)點(diǎn)制造來改善服務(wù) (5) 減少成品庫存5、供應(yīng)鏈合作關(guān)系對(duì)于制造商 . 供應(yīng)商有何益處 ?答 : (一) 對(duì)于制造商 /買主(1) 低成本 (降低合同成本 ) (2) 實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣 . 穩(wěn)定而有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格 (3) 提高產(chǎn)

23、品質(zhì)量和降低庫存水平 (4) 改善時(shí)間管理 (5) 交貨提前的縮短和可靠性的提高 (6) 提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃 (7) 更好 的產(chǎn)品 設(shè)計(jì)和對(duì)產(chǎn)品變化更快的反應(yīng)速度 (8) 強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制(二) 對(duì)于供應(yīng)商 / 賣主(1) 保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求 ( 2)對(duì)用戶需求更好地了解 /理解 (3) 提高運(yùn)作質(zhì)量 ( 4) 提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量 (5) 降低 生產(chǎn)成本 ( 6) 提高對(duì)買主交貨期改變的反應(yīng)速度柔性 (7) 獲得更高的 ( 比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商 ) 利潤五、分析題1、 結(jié)合案例分析本田美國公司與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系給雙方帶來了哪些好處？答 : 可從以下幾方面分析：1) 改

24、善相互之間的交流2) 實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)3) 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益4) 共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)，實(shí)現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成5) 減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險(xiǎn)6) 降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率7) 增強(qiáng)矛盾沖突解決能力8) 訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本9) 減少管理成本10 ) 提高資產(chǎn)利用率四、 簡(jiǎn)答題1. 供應(yīng)鏈的特征 7 個(gè)：( 1)增值性；( 2)競(jìng)爭(zhēng)性；( 3)快速響應(yīng)性； (4)復(fù)雜性；( 5)動(dòng)態(tài)性；( 6)市 場(chǎng)性；( 7 )交叉性。2.業(yè)務(wù)外包的方式有種 ：（ 1）研發(fā)方式；（ 2）生產(chǎn)外包；（ 3）物流外包；（ 4）人力資源外包； （5）應(yīng)用服 務(wù)外包3. 供應(yīng)鏈資源計(jì)劃的構(gòu)成要素 有 5 個(gè)：（ 1 ）庫存；（ 2）運(yùn)輸；（ 3）設(shè)施；（ 4）信息；（ 5 ）選址。4. 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)有