項(xiàng)目管理答案

1、1MRC國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證 （IPMP）知識(shí)考核筆試試題級(jí) 別：IPMP C級(jí)認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家應(yīng)試人員：考 點(diǎn)：考試日期：分 數(shù):評(píng)估師：國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證中國(guó)認(rèn)證委員會(huì)任務(wù)1: （20分）黃河機(jī)械公司是一家以自行車為主要產(chǎn)品的國(guó)有企業(yè)，多年來(lái)一直生產(chǎn)普通 自行車產(chǎn)品，由于產(chǎn)品品種未能及時(shí)更新，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益急劇下滑。為了改變這 一現(xiàn)狀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)“電 動(dòng)自行車”需求旺盛，市場(chǎng)前景廣闊，為此該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定在2002年初開(kāi)始投入一筆資金開(kāi)發(fā)“電動(dòng)自行車”產(chǎn)品，以便改變企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。經(jīng)過(guò)初步分 析，電動(dòng)自行車的研制與生產(chǎn)準(zhǔn)備需要投

2、資共計(jì) 500萬(wàn)元，其中研制時(shí)間為半年， 需要研制費(fèi)350萬(wàn)元；生產(chǎn)準(zhǔn)備與生產(chǎn)線改造工作也需要半年時(shí)間，對(duì)原有自行 車生產(chǎn)線進(jìn)行改造需要投入 150萬(wàn)元；新型電動(dòng)自行車計(jì)劃第二年初投產(chǎn)并投入 市場(chǎng)，預(yù)計(jì)投產(chǎn)當(dāng)年生產(chǎn)成本為 500萬(wàn)元，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)銷售收入 550萬(wàn)元；此 后，企業(yè)每年的生產(chǎn)成本1000萬(wàn)元，可以實(shí)現(xiàn)年銷售收入1300萬(wàn)元。1.1 （10分）根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分析黃河機(jī)械公司未來(lái)5年的現(xiàn)金流量情況,并將有關(guān)數(shù)據(jù)填入表1.表1黃河機(jī)械公司現(xiàn)金流量表年度01234現(xiàn)金投入500500100010001000現(xiàn)金收入550130013001300靜現(xiàn)金流量-50050300300300現(xiàn)金

3、流量累計(jì)-500-450-1501504501.2 （5分）根據(jù)表1黃河機(jī)械公司現(xiàn)金流量表中的數(shù)據(jù)，假設(shè)不考慮資金的 時(shí)間價(jià)值，計(jì)算電動(dòng)自行車生產(chǎn)項(xiàng)目自投產(chǎn)當(dāng)年起計(jì)算的投資回收期（要 求列算式）。投資回收期=2+（300-150）/300=2.5 年1.3 （5分）假設(shè)該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)投資收益率為15%,試分析該企業(yè)“電動(dòng)自行 車研制”項(xiàng)目從經(jīng)濟(jì)上是否可行？投資收益率=1/投資回收期=1/2.5=40%>15%所以投資上是可行的。任務(wù)2: （20分）假設(shè)該企業(yè)電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目從技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上均可行，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為了 保證電動(dòng)自行車的研制順利進(jìn)行，決定成立一個(gè)項(xiàng)目組，按照項(xiàng)目管理的思想對(duì) “電

4、動(dòng)自行車研制項(xiàng)目”進(jìn)行管理。該企業(yè)目前采用職能管理的形式，主要的部 門有人力資源部、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、質(zhì)量部及市場(chǎng)部，另 外有三個(gè)生產(chǎn)車間需要參與。假定您被制定為“電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目”的項(xiàng)目經(jīng) 理，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，由于電動(dòng)自行車的研制需要全廠各部門的共同協(xié)作，需 要采用矩陣管理組織形式進(jìn)行管理，作為項(xiàng)目經(jīng)理，您在正式開(kāi)始項(xiàng)目之前，需 要完成以下工作。2.1 （8分）請(qǐng)您向總經(jīng)理提交一份該項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖。圖1電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖2.2 （6分）為了更好的完成電動(dòng)自行車的研制項(xiàng)目，您需要向所有的人準(zhǔn)確的描述項(xiàng)目需要達(dá)到的目標(biāo)。目標(biāo)1： 新型電動(dòng)自行車樣品目標(biāo)2: 總

5、投資350萬(wàn)元目標(biāo)3: 工期2002年1月1日一2002年6月30日，半年2.3 （2分）為了保證電動(dòng)自行車的研制取得成功，你需要分析電動(dòng)自行車研制過(guò)程中的一些重要事件。這些重要事件，通常被稱為里程碑。2.4 （4分）項(xiàng)目管理有其自身的生命周期，根據(jù)項(xiàng)目管理生命周期的四個(gè)階段，分別描述“電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目”的主要工作內(nèi)容，并填入表2:表2電動(dòng)自行車項(xiàng)目的生命周期及其工作內(nèi)容階段序號(hào)階段名稱階段內(nèi)容階段1概念階段市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、初步方案階段2開(kāi)發(fā)階段開(kāi)發(fā)方案、項(xiàng)目規(guī)劃階段3實(shí)施階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)、電池研制、電機(jī)研制、產(chǎn)品生產(chǎn)階段4收尾階段產(chǎn)品驗(yàn)收、經(jīng)費(fèi)決算任務(wù)二：（20分）電動(dòng)自行車的研制項(xiàng)目較

6、為復(fù)雜，有許多需要進(jìn)行的工作，為了更好的制定 電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)研制過(guò)程進(jìn)行有效控制，您需要對(duì)電動(dòng)自行車研制 過(guò)程所可能涉及的工作進(jìn)行分解，您決定使用工作分解結(jié)構(gòu) （WBS進(jìn)行分解。3.1 （10分）工作分解結(jié)構(gòu)的一種形式是基于成果的劃分，您的助手按照這一 劃分，經(jīng)過(guò)分析得到表 3所示的工作分解結(jié)果，由于您的助手在項(xiàng)目工作分解上 經(jīng)驗(yàn)欠缺，可能遺漏了某些工作。如有遺漏，請(qǐng)您在表 3上加以補(bǔ)充，然后用圖2 所示的工作分解結(jié)構(gòu)圖加以描述，方框不夠可以補(bǔ)充，不需要的方框可以去掉， 最后給每項(xiàng)工作用三位數(shù)字進(jìn)行編碼。表3電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目工作分解表電動(dòng)自行車輪鋼調(diào)速系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)電機(jī)車頭前后輪儀

7、表傳動(dòng)系統(tǒng)車體鞍座輻條車頭與調(diào)速系統(tǒng)輪胎車軸主體車架電池前叉后叉項(xiàng)目管理3.2 （10分）為了更有效的對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理與控制， 您需要按照工作過(guò) 程對(duì)電動(dòng)自行車的研制工作進(jìn)行分解， 您的助手按照這一劃分，經(jīng)過(guò)分析得到表4 所示的工作分解要使結(jié)果，由于您的助手在項(xiàng)目工作分解上經(jīng)驗(yàn)欠缺，可能遺漏 了某些工作。如有遺漏，請(qǐng)您在表 4上加以補(bǔ)充，然后用圖3所示的工作分解結(jié) 構(gòu)圖加以描述，方框不夠可以補(bǔ)充，不需要的方框可以去掉，最后給每項(xiàng)工作用 三位數(shù)字進(jìn)行編碼。表4電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目工作分解表電動(dòng)自行車力泵設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研電池試制電動(dòng)機(jī)試制設(shè)計(jì)采購(gòu)強(qiáng)度測(cè)試試制零部件加工電動(dòng)機(jī)測(cè)試測(cè)試組裝電池

8、測(cè)試客戶調(diào)研總體測(cè)試行業(yè)調(diào)研項(xiàng)目管理圖2 基于工作成果的工作分解結(jié)構(gòu)圖100電動(dòng)自行車134112行業(yè)調(diào)研133零部件加工111客戶調(diào)研132發(fā)動(dòng)機(jī)試制110市場(chǎng)調(diào)研120設(shè)計(jì)130試制140測(cè)試121方案設(shè)計(jì)122結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)131電池試制135采購(gòu)141強(qiáng)度測(cè)試142電動(dòng)機(jī)測(cè)試143電池測(cè)試144總體測(cè)試150項(xiàng)目管理3基于工作過(guò)程的工作分解結(jié)構(gòu)圖任務(wù)四：（35分）經(jīng)過(guò)工作分解后項(xiàng)目的工作范圍已經(jīng)明確，但是為了更好的對(duì)電動(dòng)自行車研 制過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)控，保證電動(dòng)自行車項(xiàng)目按期、保質(zhì)完成，您作為項(xiàng)目經(jīng)理， 需要采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)對(duì)進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。經(jīng)過(guò)分析得到了一張表明工作先后 關(guān)系及每項(xiàng)工作的初步

9、時(shí)間估計(jì)的工作列表，如表 5所示。表5電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目工作列表字號(hào)工作名稱工作時(shí)間 （天）緊后工作搭接 關(guān)系搭接 時(shí)間1客戶調(diào)研202SS1032行業(yè)調(diào)研2033方某設(shè)計(jì)154,5,64結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1575電動(dòng)機(jī)試制25116電池試制20127采購(gòu)1588零部件加工30109組裝11013FS5 110強(qiáng)度測(cè)試5911電動(dòng)機(jī)測(cè)試15912電池測(cè)試15913總測(cè)試104.1 （10分）根據(jù)表5自行車研制項(xiàng)目工作列表，編制自行車研制項(xiàng)目單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，圖4已經(jīng)給出了該項(xiàng)目單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖的基本框架，請(qǐng)?jiān)趫D 4基礎(chǔ)完成該項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，并使之能夠反應(yīng)表 5的全部信息。4.2 （8分）根據(jù)所繪制的單代號(hào)

10、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖計(jì)算該項(xiàng)目各項(xiàng)工作的最早開(kāi)始時(shí)間和最早結(jié)束時(shí)間，并標(biāo)注在圖 4中。（注：不進(jìn)行日歷轉(zhuǎn)換）4.3 （2分）根據(jù)4.2計(jì)算結(jié)果，該項(xiàng)目的總工期135 天 。4.4 （8分）計(jì)算該項(xiàng)目各項(xiàng)工作的最遲開(kāi)始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間。4.5 （5分）計(jì)算項(xiàng)目各項(xiàng)工作的總時(shí)差（即總機(jī)動(dòng)時(shí)間）。4.6 （2分）用雙線或粗線標(biāo)注該項(xiàng)目的關(guān)鍵線路。SS5r圖4電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖ESTFEFNo工作名稱DLSLF圖例:ES=1早開(kāi)始時(shí)間 EF=1早結(jié)束時(shí)間 LS延遲開(kāi)始時(shí)間 LF=#遲結(jié)束時(shí)間 TF三總時(shí)差D江作時(shí)間 No江作編號(hào)任務(wù)5: （20分）通過(guò)對(duì)初始計(jì)劃的分析，電動(dòng)自行車研制的周期超過(guò)

11、了原定的目標(biāo)，為此需 要對(duì)制定的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。結(jié)合企業(yè)人力資源情況，您重新對(duì)電動(dòng)自行車研 制計(jì)劃進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后各項(xiàng)工作的工作時(shí)間、所需要的人力資源類型及其相 應(yīng)的工作量估計(jì)如表6所小。表6電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目修正后的工作時(shí)間及工作量估計(jì)表序號(hào)工作名稱工作時(shí)間 （天）人力資源工作量估計(jì) （工時(shí)）1客戶調(diào)研20管理人員8002行業(yè)調(diào)研15 1管理人員12003方某設(shè)計(jì)10工程師12004結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)15工程師24005電動(dòng)機(jī)試制25工程師30006電池試制20工程師24007采購(gòu)10 n管理人員一80018零部件加工25工人60009組裝10工人200010強(qiáng)度測(cè)試5工人40011電動(dòng)機(jī)測(cè)試15

12、工程師240012電池測(cè)試15 1工程師r 1200 113總測(cè)試10工程師16005.1 （6分）根據(jù)表6計(jì)算每項(xiàng)工作每天的平均工作量（工時(shí)）及每天需要安 排的人力資源數(shù)量，并填入表7中。表7電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目人力資源計(jì)算序號(hào)工作名稱人力資源平均每天工作 量（工時(shí)）每天需 安排人數(shù)1客戶調(diào)研管理人員4052行業(yè)調(diào)研管理人員801013方某設(shè)計(jì)工程師120154結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師160205電動(dòng)機(jī)試制工程師120156電池試制工程師120157采購(gòu)管理人員801018零部件加工工人240309組裝工人2002510強(qiáng)度測(cè)試工人801011電動(dòng)機(jī)測(cè)試工程師1602012電池測(cè)試工程師8010113總

13、測(cè)試工程師160205.2 （14分）按照表6調(diào)整后的時(shí)間安排，電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目的甘特圖計(jì) 劃，如圖5所示。請(qǐng)根據(jù)電動(dòng)自行車項(xiàng)目的甘特圖，在圖6中繪制該項(xiàng)目實(shí)施期問(wèn)“工程師”的人力工作量曲線（時(shí)間單位為周，每周按照5天工作日計(jì)算）。作12345678910111213時(shí)間單位：周1234567891011121314151617181920212223客戶調(diào)研組裝強(qiáng)度測(cè)試電動(dòng)機(jī)測(cè)試234567891011121314151617181920總測(cè)試212223圖5電動(dòng)自行車項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖圖6電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目工程師工作量曲線圖任務(wù)六：（25分）為了更好的進(jìn)行費(fèi)用管理與控制，需要制定一份項(xiàng)目的費(fèi)

14、用預(yù)算安排，每項(xiàng) 工作的費(fèi)用都包括人力費(fèi)用和固定費(fèi)用（材料、設(shè)備等）兩個(gè)部分。每項(xiàng)工作的 固定費(fèi)用的估計(jì)值已經(jīng)列于表8中，各類人員的小時(shí)工作量成本為：工程師：60元/小時(shí)管理人員：40元/小時(shí)工 人：20元/小時(shí)6.1 （6分）請(qǐng)計(jì)算各項(xiàng)工作的總費(fèi)用，并至少給出一項(xiàng)工作總費(fèi)用計(jì)算的過(guò) 程，總費(fèi)用計(jì)算結(jié)果請(qǐng)?zhí)钊氡?.工作總費(fèi)用=固定費(fèi)用+人力資源費(fèi)用工作 1 總費(fèi)用=48000+32000=800006.2 （4分）電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目預(yù)算的總成本為3310000 元6.3 （5分）假設(shè)每周5個(gè)工作日，每項(xiàng)工作的費(fèi)用是均勻支付的，請(qǐng)計(jì)算每 項(xiàng)工作每周需要支付的平均費(fèi)用，計(jì)算結(jié)果請(qǐng)?zhí)钊氡?,并至少給

15、出一項(xiàng)工作的平均費(fèi)用的計(jì)算過(guò)程。工作平均周費(fèi)用=總費(fèi)用/周數(shù)=總費(fèi)用/ （天數(shù)/5） 工作1平均周費(fèi)用=80000/（20/5）=20000 元表8電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目的費(fèi)用估計(jì)工作名稱固定費(fèi)用 （元）總費(fèi)用（元）每周平均費(fèi)用 （元/周）客戶調(diào)研48,0008000020000行業(yè)調(diào)研42,000 19000030000 1方某設(shè)計(jì)68,00014000070000結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)96,00024000080000電動(dòng)機(jī)試制320,000 5000001000001電池試制216,00036000090000采購(gòu)308,000 1340000170000 1零部件加工310,00043000086000

16、組裝210,000250000125000強(qiáng)度測(cè)試92,0001000001000001電動(dòng)機(jī)測(cè)試156,000300000100000電池測(cè)試108,00018000060000總測(cè)試204,0003000001500002,178,00033100006.4 （10分）根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃繪制反映電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目預(yù)算的費(fèi)用曲線圖 （圖 7）。圖7費(fèi)用預(yù)算曲線任務(wù)7: （20分）現(xiàn)在項(xiàng)目執(zhí)行到了第14周，在14周初您對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的情況進(jìn)行了總結(jié)，發(fā)現(xiàn)前13周電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目已經(jīng)完成了項(xiàng)目總工作量的70%實(shí)際已支付成本（ACW/P 為 2450000 元。7.1 （5分）計(jì)算項(xiàng)目的掙得值（已完成工作量的計(jì)劃值BCWP .BCWP=33100O070%=231700加7.2 （5分）計(jì)算項(xiàng)目13周結(jié)束時(shí)的