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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_上半年個(gè)人工作總結(jié) 總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是整理的上半年個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。 上半年個(gè)人工作總結(jié)1 時(shí)間匆匆,上半年的時(shí)間就像是飛馳而過(guò)的列車一樣轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了。通在工作上嚴(yán)謹(jǐn)跟隨領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,我們?cè)谏习肽甑某煽?jī)上取得了不錯(cuò)的收獲和成績(jī)。作為xx公司的一員,在過(guò)去的半年時(shí)間里,我也在工作中積極的加強(qiáng)了自己的鍛煉,并通過(guò)嚴(yán)格的自我管理和努力跟上了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,并在工中有了長(zhǎng)足的進(jìn)步!回

2、顧上半年來(lái)自己在工作中的表現(xiàn),雖然在工作中取得了不錯(cuò)的表現(xiàn),但仔細(xì)的反思過(guò)后,我也意識(shí)到自己在崗位刪給的一些的能力的不足。在此,我將上半年的工作情況總結(jié)如下:一、思想方面在過(guò)去的半年工作中,我首先在思想上嚴(yán)格的要求了自己。作為在xx領(lǐng)導(dǎo)管理下的員工,我在工作的崗位上以公司的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)為準(zhǔn)則,認(rèn)真負(fù)責(zé)的在工作中管理自己,提高個(gè)人的品德和素質(zhì),不做違反公司紀(jì)律的事情,認(rèn)真仔細(xì)的處理好每一分工作。通過(guò)在思想上對(duì)自身的管理,我在工作上一直保持著嚴(yán)格的紀(jì)律和的規(guī)劃,不僅保證了工作的效率,更能提高對(duì)工作的責(zé)任感,讓我在工作中有序的進(jìn)步。二、工作的情況在工作上,上半年來(lái)我一直保持著積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去完成

3、自身的任務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交于的任務(wù)能第一時(shí)間去規(guī)劃并完成,且在工作中保持著認(rèn)真熱情的積極態(tài)度,能對(duì)工作中的不足進(jìn)行反思和改進(jìn),并努力提高個(gè)人能力,取得更大的提升。上半年度以來(lái),我們的工作起初并不是很順利,但領(lǐng)導(dǎo)也很快意識(shí)到了這點(diǎn)。并且,我也認(rèn)真跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮努力改進(jìn),讓自己能在工作中順利的變革,轉(zhuǎn)變了工作的方式,適應(yīng)了市場(chǎng)的變化。三、下半年計(jì)劃隨著過(guò)去半年的結(jié)束,下半年也隨之到來(lái)。面對(duì)接下來(lái)在工作上的改變,我有很多需要完善和準(zhǔn)備的事情。首先,我要對(duì)自己過(guò)去上半年在工作中的問(wèn)題進(jìn)行糾正。尤其是過(guò)去在工作中疏忽的地方,更要加強(qiáng)自己的關(guān)注,提高對(duì)工作問(wèn)題的警惕。此外,繼續(xù)加強(qiáng)自我管理,提高工作的要求。

4、下半年隨著年末的接近,工作只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格,為此我要在工作中嚴(yán)格自身的的管理要求,保證自身的態(tài)度和責(zé)任意識(shí)。時(shí)間一晃而過(guò),我在工作上一定會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,在下半年的工作中創(chuàng)造更好的成績(jī),取得更大的收獲! 上半年個(gè)人工作總結(jié)2 光陰似箭,自從本人20xx年加入xx珠寶以來(lái)也有半年的時(shí)間了。在這半年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20xx年的xx月讓我擔(dān)任主管一職,這是對(duì)我工作的肯定?;厥鬃约喊肽杲?jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):一、

5、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過(guò)報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。二、工作質(zhì)量成績(jī),效益和貢獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。三、工作中的經(jīng)驗(yàn)銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;1、認(rèn)真的接待顧客,做到三米問(wèn)好,一米詢問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首

6、飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。四、工作中的不足和努力方向總結(jié)半年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人

7、成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步??傊谶@半年里我工作并快樂著! 上半年個(gè)人工作總結(jié)3 20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡

8、的職責(zé),特別是在xx期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。在過(guò)去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:一、日常工作1。與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。2。清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。3。核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。4。做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。二、其他工作1。迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。2。為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

9、3。按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。三、工作要求1。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。2。及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。3。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。4。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。 上半年個(gè)人工作總結(jié)4 本人x有、限公司x分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng),我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況,挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái),堅(jiān)持把、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作

10、水平放在、第一位,始終、牢記“用戶第一,真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針,堅(jiān)持讓用戶滿足,為用戶解決問(wèn)題,堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)全部門的共同努力較好的完成了、上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下:一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和,固話安裝量下滑,加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略,造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶,營(yíng)銷業(yè)務(wù),成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素,作為公司經(jīng)營(yíng)部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有、的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值,惟獨(dú)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才干在、用戶心、中樹立公司良好的形象,才干留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在、電話訊問(wèn)的工

11、作、中,我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在、與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善,態(tài)度真誠(chéng),得到了、客戶的贊許,提高了、客戶的滿足度。二、提高部門員工整體素養(yǎng)公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,惟獨(dú)、好的團(tuán)隊(duì)才具有、戰(zhàn)斗力和凝結(jié)力,在、實(shí)際工作、中,我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議,讓每一位員工從一個(gè)月的工作、中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不、斷、學(xué)習(xí),不、斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有、員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,惟獨(dú)、努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),才干留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工

12、作、中,通過(guò)我和我部門所有、同志不、斷摸索工作新思路,查找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有、效的促進(jìn)了、業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有、了、明顯的提升。三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面上半年工作期間,我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路,開創(chuàng)新方法,在、工作、中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,加強(qiáng)工作、中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預(yù)見性,開辟經(jīng)營(yíng),以公司效益為、中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性,變年度考評(píng)為季度

13、考評(píng),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了、工作效率和質(zhì)量。以上是經(jīng)營(yíng)部x年上半年的總結(jié),雖然取得了、一定的成績(jī),但還存在、著很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不、夠精細(xì)化,對(duì)一些方面的問(wèn)題了、解還不、夠透徹,在、今后的工作、中,我將繼續(xù)會(huì)同部門所有、同志不、斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績(jī)。 上半年個(gè)人工作總結(jié)5 根據(jù)自己的實(shí)際情況,對(duì)X年上半年的工作進(jìn)行了評(píng)價(jià)和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方和解決方案。一、崗位職責(zé)作為公司市場(chǎng)部的主管,工作中存在很多不

14、足,沒有很好的使用公司發(fā)布的考核標(biāo)準(zhǔn)。沒有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作麻木,總是急于解決問(wèn)題,無(wú)法冷靜思考,沒有合理的解決問(wèn)題的根本策略和方法。解決辦法:自己擬定一個(gè)工作流程,每天按照這個(gè)工作流程工作(了解一切,處理問(wèn)題都有時(shí)間限制),也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信會(huì)改進(jìn)工作方法,提高工作效率。二、經(jīng)營(yíng)情況X年,公司業(yè)務(wù)取得了少量成績(jī),但很多是由于公司同事的幫助和鼓勵(lì)。我軍規(guī)定里有句話,進(jìn)務(wù)實(shí)公司,請(qǐng)用成績(jī)說(shuō)話。我在工作中一直提醒自己,出現(xiàn)的問(wèn)題都只能自己解決,在別人的意見和鼓勵(lì)的話語(yǔ)都有了的情況下,所有的事情都需要自己解決,沒有人能幫你完成。這樣,你自己的依賴

15、就不會(huì)那么強(qiáng)了,一切在上半年的工作中,得出一個(gè)公司不可能有很強(qiáng)的個(gè)人能力,最重要的是有公司的團(tuán)隊(duì)精神。個(gè)人再?gòu)?qiáng),也永遠(yuǎn)比不上優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前,團(tuán)隊(duì)建設(shè)將成為下半年的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中,我總是教我的經(jīng)理以身作則,嚴(yán)格要求自己。店長(zhǎng)需要的是問(wèn)題的解決方案,而不是幫他們解決問(wèn)題。至于如何培養(yǎng)員工:只要員工不犯原則性問(wèn)題,我們基本上都是以指導(dǎo)和教學(xué)為主。員工不是因?yàn)槌蔀槿瞬哦涣R,但也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)來(lái)給予更多的自信。第四,存在問(wèn)題1.自學(xué)能力不夠,總需要鞭策2.這項(xiàng)工作的潛力尚未充分發(fā)揮,有必要改進(jìn)工作方法3.通常的培訓(xùn)和會(huì)議記錄都有,但只是流于形式,沒有最終總結(jié)、通過(guò)和實(shí)施 上半年個(gè)人工作總結(jié)

16、6 時(shí)光荏苒,彈指間20xx年上半年已與我們擦肩而過(guò),回顧已逝歲月,xx物業(yè)管理有限對(duì)上半年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)下半年有關(guān)工作進(jìn)行調(diào)整。一、上半年工作中存在的問(wèn)題1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)氛圍不太好,領(lǐng)班應(yīng)該積極配合好經(jīng)理的工作,融洽好與員工的關(guān)系,項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2、日常工作中各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求在執(zhí)行和落實(shí)時(shí)有些敷衍,下一步要狠抓落實(shí)。3、各項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)員工日常工作的培訓(xùn),重視度不夠,尤其是有關(guān)院感培訓(xùn)執(zhí)行比較差,建議充分利用每日例會(huì)進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn),才能使員工吃透弄懂。4、各項(xiàng)目經(jīng)理管理水平的提升過(guò)于緩慢,建議每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步就會(huì)多一點(diǎn)。5、有些項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,建議多看一些關(guān)

17、于管理及心理學(xué)方面的書,有效的提高自己的管理水平。6、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)保潔工作流程的認(rèn)知度不夠,導(dǎo)致保潔人員的工作過(guò)于隨便,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。二、下半年有關(guān)工作調(diào)整從下周開始各項(xiàng)目經(jīng)理每天的日志改為xx,在每周五晚十二點(diǎn)之前對(duì)本周工作的總結(jié)和下周工作的安排發(fā)至x總手機(jī)。1、各項(xiàng)目經(jīng)理必須表述出一周的工作重點(diǎn)存在的問(wèn)題及解決的方法,不能再只是大白話,對(duì)下周工作計(jì)劃要求要有實(shí)效性的表述。2、公司從下周開始去各項(xiàng)目部落實(shí)工作時(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)則是各項(xiàng)目經(jīng)理提供的工作計(jì)劃,如果沒有按時(shí)提交工作計(jì)劃者則按公司的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行落實(shí)。從本月開始項(xiàng)目經(jīng)理的會(huì)議改為“半月談”,每月的第一個(gè)周六仍為領(lǐng)班以上所有人員的例會(huì),第三周的

18、周六為項(xiàng)目經(jīng)理的例會(huì),無(wú)故不到者領(lǐng)班罰款100元,經(jīng)理罰款200元。1、各項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)上半個(gè)月工作的情況進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō)即存在的問(wèn)題、解決的辦法并要求對(duì)下半個(gè)月的工作有整體規(guī)劃。2、領(lǐng)班的日志公司不做要求,各項(xiàng)目經(jīng)理自行安排。對(duì)上半年存在的問(wèn)題,所有人要引起高度重視,目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈企業(yè)想生存,必須靠質(zhì)量,望大家下半年針對(duì)以上六個(gè)問(wèn)題拿出整改方案進(jìn)行改進(jìn)加強(qiáng)。 上半年個(gè)人工作總結(jié)7 回顧這半年來(lái)的工作,我在縣、鎮(zhèn)及村領(lǐng)導(dǎo)的支持與大力幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了較快的進(jìn)步,工作方式上有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一

19、、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。3月19日,在村會(huì)議室舉辦了農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班,旨在提高全村蔬菜、水稻等作物種植科技管理水平,促進(jìn)農(nóng)民增收。培訓(xùn)班上,縣農(nóng)委科技專家胡宏昌、吳劍權(quán)等同志就蔬菜、水稻、油菜種植管理和配方施肥等方面技術(shù)進(jìn)行了深入淺出的講解。通過(guò)培訓(xùn),大家進(jìn)一步掌握了無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)、水稻、油菜種植管理以及病蟲害防治等方面的技術(shù),對(duì)今后生產(chǎn)增收創(chuàng)造條件。農(nóng)村“雙帶”示范戶、致富能手、黨員50余人參加了培訓(xùn)。自碧陽(yáng)紹金蔬菜種植專業(yè)合作社成立以來(lái),理事會(huì)成員及時(shí)從報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)上收集信息,以減少投入成本、提高產(chǎn)量、增加收入。我們收集到昆山錦華溫室工程有限公司出售鋼管大棚,據(jù)了解該大棚的使用年限長(zhǎng),這

20、樣可以減少投入成本。合作社及時(shí)召開會(huì)議研究,通過(guò)會(huì)議決定派理事會(huì)代表來(lái)往該公司實(shí)地勘測(cè),回來(lái)后,又召開會(huì)議,介紹該產(chǎn)品的價(jià)格及特點(diǎn),最后同意購(gòu)買該產(chǎn)品,同時(shí)要求理事會(huì)成員做好宣傳、統(tǒng)計(jì)工作。然后,理事會(huì)與該公司聯(lián)系,他們按照我們購(gòu)買的規(guī)格生產(chǎn),現(xiàn)已將鋼管大棚送到菜農(nóng)手中,并投入了使用,給我們的菜農(nóng)帶來(lái)實(shí)效。二、基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善,加大道路、水利、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。由于我高岐至深田灣村民小組道路年久失修,路面破壞嚴(yán)重、也變得狹窄,特別在農(nóng)忙時(shí)節(jié),影響村民的通行。針對(duì)這一情況, 村“兩委”及時(shí)召開會(huì)議,研究決定對(duì)這段道路進(jìn)行徹底加固、修理,同時(shí)拓寬路面,并積極向上級(jí)部門反應(yīng)情況,多方籌措資金

21、。經(jīng)過(guò)精心科學(xué)地組織,此項(xiàng)工程現(xiàn)已通過(guò)鎮(zhèn)驗(yàn)收,受到當(dāng)?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u(píng)。其次我倩村村民小組部分農(nóng)田碣壩多年失修,破損嚴(yán)重,不少田塊遇到多雨季節(jié)就會(huì)受淹,特別是發(fā)洪水,碣壩有面臨倒塌的危險(xiǎn),所以村民們迫切希望徹底對(duì)碣壩進(jìn)行修復(fù)加固。針對(duì)群眾的呼聲,村通過(guò)“兩委”會(huì)議研究決定對(duì)部分受毀碣壩進(jìn)行徹底加固,并積極向上級(jí)部門反應(yīng)情況,多方籌措資金。經(jīng)過(guò)精心科學(xué)地組織,此項(xiàng)工程現(xiàn)已全面完工,受到當(dāng)?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u(píng),并認(rèn)為這是做了一件實(shí)實(shí)在在的民心工程。三、計(jì)生工作日趨規(guī)范。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策,全面落實(shí)各項(xiàng)制度,不斷提高出生人口素質(zhì),建立健全、依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理的計(jì)生工

22、作管理機(jī)制。大力開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),提高育齡群眾計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識(shí)知曉率,轉(zhuǎn)變?nèi)罕娀橛^念。努力提高全村計(jì)生工作整體水平。四、社會(huì)治安綜合治理工作穩(wěn)步推進(jìn)。我村的社會(huì)治安綜合治理工作始終以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首要任務(wù),以增強(qiáng)人民群眾安全感為目標(biāo),堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主方針。把綜治工作納入我村社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,大力開展五五普法宣傳活動(dòng)。積極開展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng),嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重刑事犯罪,扎實(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。 上半年個(gè)人工作總結(jié)8 時(shí)間過(guò)得真快,20xx年到現(xiàn)在半年過(guò)去了。在過(guò)去的六個(gè)月里,我學(xué)到了很多。非常感謝公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,慢慢提

23、升自己的素質(zhì)和才能。回顧這半年,公司陪我走過(guò)了一個(gè)很重要的階段,讓我了解了很多。在此,我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助,我才能在工作中得心應(yīng)手,也只有有你的幫助,我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把過(guò)去半年的具體工作總結(jié)如下:首先,認(rèn)真做好自己的工作一、遵守倉(cāng)庫(kù)職責(zé),堅(jiān)持做好發(fā)貨工作,保證發(fā)貨準(zhǔn)確,努力改進(jìn)工作,保證零投訴;二是做好入庫(kù)驗(yàn)收工作,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到100%;三是完成兩位工長(zhǎng)臨時(shí)安排的工作,積極參與整理工作,深化安全生產(chǎn)意識(shí),提出各種合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門溝通,確保物流系統(tǒng)正常有序運(yùn)行。二、嚴(yán)格依法辦事,自覺遵守各

24、項(xiàng)制度嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)制度。牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng),并付諸實(shí)踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認(rèn)真仔細(xì),認(rèn)真核對(duì)向領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào),記錄日常工作并及時(shí)匯報(bào);待人接物要有禮貌,對(duì)待同事要誠(chéng)實(shí)寬容;辦公室紀(jì)律嚴(yán)肅,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。三、存在的不足有些事情是不能按規(guī)矩來(lái)做的,光加強(qiáng)自己的毅力是不夠的。二是工作不夠大膽。我們應(yīng)該在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新和提高。第四、下半年的工作計(jì)劃1、始終注意交貨。需要明確交付流程,更詳細(xì)更清晰。要不斷總結(jié)、完善、完善。2、要不斷提高自身修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,提高自己的服務(wù)意識(shí)和效率,明確自己的工作重點(diǎn)和目標(biāo)。3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在

25、的問(wèn)題提出積極合理的意見。比如倉(cāng)庫(kù)飽和的問(wèn)題,發(fā)貨流程的問(wèn)題,要在下半年深入討論并付諸實(shí)踐。上半年成品倉(cāng)工作還算滿意。對(duì)下半年的工作充滿信心,期待未來(lái)半年倉(cāng)庫(kù)煥然一新! 上半年個(gè)人工作總結(jié)9 安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào)。由此可見安全生產(chǎn)的重要性,而作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員,則肩負(fù)著重要使命。作為一名運(yùn)行值長(zhǎng),在職期間是電廠安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,我深感責(zé)任的重大。半年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門及班組的支持下,班組未發(fā)生不安全情況,圓滿完成了今年上半年的安全目標(biāo)。一、安全生產(chǎn)的工作目標(biāo)落實(shí)情況每年一月,就制定安全生產(chǎn)目標(biāo),部門與班組之間簽定責(zé)

26、任書,然后再分解安全生產(chǎn)目標(biāo)到個(gè)人,由值長(zhǎng)與值班員之間再簽定,做到下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任。二、安全生產(chǎn)管理程序是否規(guī)范各種工作規(guī)范,技術(shù)要領(lǐng)安全都是我們工作的主要依據(jù),在實(shí)際工作中,我們都能較好的按照這些制度來(lái)執(zhí)行,但也有一些不足之處,如梯調(diào)與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等,我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。同時(shí)定期開展安全活動(dòng),學(xué)習(xí)事故快報(bào)和安全簡(jiǎn)報(bào),吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓(xùn);每年舉行運(yùn)規(guī)和安規(guī)的考試,認(rèn)真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項(xiàng)安全大檢查,對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上,我們是做的比較全面的',職工在實(shí)際工作中也是執(zhí)行的較

27、好的。三、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)運(yùn)行人員工作責(zé)任心還需要加強(qiáng),梯調(diào)人員監(jiān)盤還不夠嚴(yán),雖說(shuō)目前誤發(fā)信號(hào)仍很多,在客觀上給我們的監(jiān)盤工作帶來(lái)了極大的不便,造成了我們?cè)谒枷肷系穆楸裕覀冞€是要從自身去查找原因,對(duì)信號(hào)認(rèn)真分析,不放過(guò)任何可疑信號(hào)。近段時(shí)間設(shè)備改造步伐快。新設(shè)備上馬投運(yùn)快,對(duì)新設(shè)備的性能、原理、特點(diǎn)、運(yùn)行注意事項(xiàng)、事故處理原則等的真正掌握運(yùn)行人員需要有一個(gè)過(guò)程,所以造成目前設(shè)備先投運(yùn)然后人員逐步適應(yīng)的局面,不能滿足先掌握后投運(yùn)的要求。同時(shí),設(shè)備改造后運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)的圖紙未能及時(shí)更改,一些輔助設(shè)備的改造或異動(dòng)程序不規(guī)范,也給運(yùn)行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。保證安全生產(chǎn)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一貫來(lái)重視是分不開的,同

28、時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開的,俗話說(shuō)“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我廠的安全生產(chǎn)一定能再上一個(gè)臺(tái)階。 上半年個(gè)人工作總結(jié)10 入公司半年多來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下,我迅速適應(yīng)工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守?,F(xiàn)將半年以來(lái)的工作情況作以下匯報(bào):工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)接聽轉(zhuǎn)接電話;平均每月xx次、2、接待來(lái)訪人員平均每天xx人;3、負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)每月平均xx次;4、電話機(jī)與時(shí)鐘管理:5、每月更新內(nèi)部聯(lián)系電話卡、6、公司飲用桶裝水(xx)共xx桶,及招待客人用瓶裝水(xx)xx箱、7、放行條整理錄入、8、車輛檔案管理、公司目前客車共有xx輛,貨車x輛

29、、總計(jì)xx輛、9、統(tǒng)計(jì)每月外請(qǐng)車輛費(fèi)用及報(bào)銷司機(jī)出車費(fèi)用、10、統(tǒng)計(jì)司機(jī)每天加班工時(shí);每次出車登記,及登記車輛維修記錄、11、每月集團(tuán)短號(hào)辦理資料登記、12、其他工作等。盡管前臺(tái)工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力;文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小、瑣碎繁雜。1、工作上,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好本質(zhì)工作;2、思想上,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,做事不計(jì)得失、不挑輕重;3、態(tài)度上,平時(shí)刻注意自己的言談舉止,前臺(tái)

30、是公司的窗口,絕不因自己的過(guò)失而影響到公司的形象;4、生活上,我堅(jiān)持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠(chéng)待人,正確處理好與同事的關(guān)系。 上半年個(gè)人工作總結(jié)11 過(guò)去一個(gè)在月的工作學(xué)習(xí)中,由于是剛剛接觸這份工作和這個(gè)工種,有種擔(dān)心興奮,擔(dān)心在很多方面不懂會(huì)做錯(cuò),但也興奮能在這樣一個(gè)沒有接觸過(guò)的崗位上學(xué)習(xí)和進(jìn)步。但總體來(lái)說(shuō)在這一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),從剛開始的無(wú)所適從到現(xiàn)在慢慢的適應(yīng)自己應(yīng)該要做什么,收獲頗多??偨Y(jié)而言在過(guò)去的一個(gè)月工作學(xué)習(xí)中存在的不足與成績(jī)?nèi)缦拢阂?、工作中存在的不足與問(wèn)題1.1、在工作中的學(xué)習(xí)還沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)在這一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我處于邊工作邊

31、學(xué)習(xí)的狀態(tài),在從頭開始學(xué)習(xí),雖然在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下,學(xué)習(xí)了不少的知識(shí),但對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查及營(yíng)銷策劃系統(tǒng)的學(xué)習(xí)還不夠,對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查及策劃知識(shí)的學(xué)習(xí)深度還不夠。1.2、對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目存在的市場(chǎng)情況的了解深度不足在將近一個(gè)月的工作中雖然對(duì)整體的市場(chǎng)情況有所了解,但在了解的過(guò)程中還不夠詳細(xì),對(duì)于整體市場(chǎng)走向及行情了解的深度還不夠深。在這方面包括對(duì)整體市場(chǎng)的存儲(chǔ)量,市場(chǎng)的價(jià)格走勢(shì),政府政策的出臺(tái)對(duì)于市場(chǎng)走勢(shì)的影響等了解的還不夠。1.3、對(duì)于市場(chǎng)的走勢(shì)分析,市場(chǎng)行情的分析還不夠現(xiàn)在我還在模仿別人,包括寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及其他的報(bào)告都在模仿別人格式及寫法,而對(duì)于市場(chǎng)走勢(shì)的分析及市場(chǎng)行情的分析卻只是自己主觀的、膚

32、淺的看法。對(duì)于這方面的知識(shí)還不扎實(shí)需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),尤其是對(duì)于整體市場(chǎng)情況分析及認(rèn)識(shí),要在了解市場(chǎng)的情況下客觀的做出自己的分析。二、工作的成績(jī)2.1、對(duì)自身工作的性質(zhì)得到了深層的認(rèn)識(shí)短短的一個(gè)月工作時(shí)間,但在這一個(gè)月內(nèi)對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查,營(yíng)銷策劃這份工作有了新的認(rèn)識(shí),了解到這份工作的重要性。也了解到市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于企業(yè)的決策及行走路線的重要性。市場(chǎng)調(diào)查做好了,那么對(duì)產(chǎn)品的定位、定價(jià)起到?jīng)Q策作用,那么對(duì)產(chǎn)品的銷售是否順利也起到關(guān)鍵作用。2.2、很快的進(jìn)入了自己的工作角色因?yàn)槲乙郧皼]接觸過(guò)這個(gè)工種,也知道這個(gè)工作的重要性。雖然很緊張,但卻很快的進(jìn)入了這個(gè)工作角色,了解到自己的工作職責(zé),并進(jìn)入角色開展工作。具

33、體表現(xiàn)在,作為地產(chǎn)項(xiàng)目在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)候該從哪些方面入手,在調(diào)查其他項(xiàng)目的時(shí)候應(yīng)該注意哪些要點(diǎn),知道自己調(diào)查的重點(diǎn)是什么。這對(duì)于我以后開展更深層工作打下了良好的基礎(chǔ)。三、下一階段工作計(jì)劃及安排3.1、對(duì)整體的市場(chǎng)情況進(jìn)行深層的了解在未來(lái)的工作中,我將對(duì)整體的長(zhǎng)壽地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行深層的了解,包括整體市場(chǎng)的存儲(chǔ)量、整體的長(zhǎng)壽地產(chǎn)市場(chǎng)的走勢(shì)、價(jià)格行情、政府政策的出臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的影響、國(guó)內(nèi)隱隱出現(xiàn)的通貨膨脹對(duì)市場(chǎng)的影響方面入手來(lái)進(jìn)行調(diào)查。3.2、對(duì)專業(yè)知識(shí)的加強(qiáng)及學(xué)習(xí)在未來(lái)一段的工作時(shí)間,我將會(huì)把重心放在學(xué)習(xí)上。系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)調(diào)查及營(yíng)銷策劃進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí),一邊工作一邊學(xué)習(xí),盡可能的在實(shí)踐中學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)力

34、求把以后的工作做到更好。四、對(duì)現(xiàn)在工作環(huán)境的感受及建議對(duì)現(xiàn)在的工作環(huán)境,工作氛圍。我非常滿意給我一種家的感覺。同事們之間包括和領(lǐng)導(dǎo)之間很融洽,所有的同事在工作中都很努力,也很勤奮。在生活中大家更像一家人一樣。所以說(shuō)我非常喜歡這樣的一個(gè)工作和生活環(huán)境。但是我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象,就這些現(xiàn)象我想提一些自己的建議。我認(rèn)為我們作為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu),那么我們?cè)诠ぷ髦芯捅仨氁w現(xiàn)出一種主人翁意識(shí),也將要作為一種企業(yè)文化在所有的員工心中進(jìn)行培養(yǎng),所有的要有一種危機(jī)感,做任何工作時(shí)把自己當(dāng)作企業(yè)的主人來(lái)對(duì)待,有這樣一種企業(yè)文化,我們的企業(yè)將會(huì)走的更遠(yuǎn),更久。所以我建議公司在這方面能有所考慮,從思想上對(duì)員工進(jìn)行

35、培訓(xùn),讓每個(gè)人在思想上有一種主人翁意識(shí),在工作中將會(huì)很大程度上提高工作效率,給公司和所有人帶來(lái)更大的利益。這是我結(jié)合最近工作中看到的一些現(xiàn)象,提出的一些不成熟的建議,希望領(lǐng)導(dǎo)能給出更多的指導(dǎo)和幫助。 上半年個(gè)人工作總結(jié)12 上半年,我支行按照總行和x支行工作部署,認(rèn)真貫徹全行“x、x、x”工作方針,全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況今年上半年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境

36、下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo),截至六月末我支行;(一)公司類指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末,對(duì)公存款余額為x億元,較年初新增x億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在x支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加x,列x支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第X位,新開對(duì)公賬戶x戶。授信業(yè)務(wù)透過(guò)授信工作人員努力,為避免風(fēng)險(xiǎn),上半年,我支行共收回個(gè)人貸款x萬(wàn)元,避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。四級(jí)不良貸款收回x萬(wàn)元,整體質(zhì)態(tài)有必須好轉(zhuǎn)。(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù),14項(xiàng)可比指標(biāo)中,x項(xiàng)超過(guò)x分,5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款余額x億元,較年初增加x萬(wàn)元,列x支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)x;銀行卡有效消

37、費(fèi)額x;新增特約商戶數(shù)x;電子銀行柜面替代率x;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小x。二、上半年主要工作回顧(一)堅(jiān)持以職工為本,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)職工工作用心性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗群眾。今年來(lái),我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立x支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,在獲取支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),x支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì),凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難

38、的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,加大幫扶力度。(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。x支行擁有對(duì)公客戶x余戶,數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營(yíng)銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷制度,在開拓新客戶的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬(wàn)-500萬(wàn),500萬(wàn)-1000萬(wàn),1000萬(wàn)以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別,組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在x萬(wàn)元以上存款客戶,加以重

39、點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員,目前我支行安排X名對(duì)公非現(xiàn)金柜員,X個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口,滿足每日對(duì)公超多業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。(三)落實(shí)總行和x支行工作精神,大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì),扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件資料,第一時(shí)間傳遞到每一位職工,定期召開會(huì)議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),提高職工思想認(rèn)識(shí),確保我支行扁平化過(guò)程中職工能

40、夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,用心參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng),無(wú)不良事件發(fā)生。三、上半年工作中的一些問(wèn)題。一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷管理辦法,但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有透過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)透過(guò)客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),職工磨合熟練還需要必

41、須時(shí)間。四、下半年的工作方法今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也務(wù)必清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷工作造成必須困難。下半年我們的工作重點(diǎn):1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大禮貌服務(wù)檢查力度,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。 上半年個(gè)人工作總結(jié)13 自上半年我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來(lái),我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),進(jìn)取配合

42、業(yè)務(wù)部門的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。首先,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí),使我較快地熟悉工作環(huán)境。其次作為餐廳出納,我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自我的工作職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情景下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:一、日常工作1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。3、根據(jù)會(huì)計(jì)供給的依據(jù),

43、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。二、階段性工作1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情景,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。2、根據(jù)試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問(wèn)題,草擬餐廳物料采購(gòu)作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題研究還不夠深入,致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問(wèn)題缺乏預(yù)見性,常常是問(wèn)題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是

44、:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須經(jīng)過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的本事。綜上所述。在過(guò)去的半年中,付出了努力,也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求出國(guó)留學(xué)自我做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監(jiān)督控制的工作,又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?。僅有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。 上半年個(gè)人工作總結(jié)14 時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在車間的日子已半年有余。半年里,我學(xué)到了很多,從前的少不經(jīng)事,而今成長(zhǎng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車間的日子里,我真切地體會(huì)到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本,關(guān)愛

45、員工”的理念,也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁”的氣魄。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí),我相信半年里我所有的艱辛和汗水都是值得的,我為能成為你們團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我什么也不懂,很多技術(shù)上的東西也不是很熟練,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助,我才能做到如今的成績(jī)。在工作的同時(shí),我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí),像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去,努力進(jìn)取,試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效。科技的進(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻(xiàn),更是在位社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn),盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績(jī),但是我相信,只要我堅(jiān)持不懈,一定能在工作上取得進(jìn)步,為車間做出更大的貢獻(xiàn)。在工作期間,我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù),積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng),加強(qiáng)和同事的合作。從機(jī)車到機(jī)組,從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù),不僅提高卷煙產(chǎn)量,更要保證煙支質(zhì)量,爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時(shí),我仍然不斷完善自己,汲取知識(shí),在參加的今年設(shè)備維修技能競(jìng)賽中取得了三等獎(jiǎng)的成績(jī),雖然這個(gè)成績(jī)并不是很優(yōu)秀,但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行,愛一行,我對(duì)卷煙機(jī)這份工作的熱愛和執(zhí)著會(huì)激勵(lì)著我向著更

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