辦公室公用電腦的日常維護(hù)與故障處理

1、辦公室公用電腦的日常維護(hù)與故障處理摘 要：隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及，使得日常辦公對電腦的依賴性日益增大，電腦成為了日常辦公的必備工具，與信息溝通互聯(lián)和獲取和發(fā)布的重要載體。依托電腦辦公的目標(biāo)是高效辦公，而高頻率使用電腦所帶來的問題是常常出現(xiàn)的電腦故障；文章依據(jù)日常辦公電腦維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，列舉了一些辦公室公用電腦使用中出現(xiàn)的典型問題，并提供了一些應(yīng)對辦法，希望能夠幫助大家解決可能會面臨的電腦故障。關(guān)鍵字：公用電腦；電腦維護(hù)；故障處理通常情況下，辦公室公用電腦主要用共享、打印、下載資料等工作，使用人員不固定，且使用頻繁，電腦配置相對偏舊、偏差，使用時(shí)間長，加之使用人員的保護(hù)意識弱，從而使得電腦無法啟動、系統(tǒng)

2、中毒、數(shù)據(jù)丟失、文件損壞、系統(tǒng)癱瘓、藍(lán)屏、黑屏、運(yùn)行速度慢、磁盤爆滿等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，而對產(chǎn)生的問題卻無法解決。減少故障的辦法就是做好日常的維護(hù)工作，這對于提高辦公效率與提高計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度都非常重要。一、常見故障分析與處理常見故障包括兩大類：硬件系統(tǒng)故障和軟件系統(tǒng)故障，對于專業(yè)維修人員來說，大都是采用先硬后軟的方法來檢測，而對于新手來說，一般采用先軟后硬的方法，這種方法是指重裝電腦系統(tǒng)后，如果故障排除，則為軟件故障，若沒有解決，則為硬件故障，但盡量不重裝系統(tǒng)，因?yàn)檫@樣會大量損壞硬盤的使用壽命。下面列舉一些辦公室公用電腦使用中出現(xiàn)的典型故障：（一）開機(jī)無顯示首先確認(rèn)顯示器、連接線等接口是否正常，

3、然后再判斷其它原因。導(dǎo)致開機(jī)無顯示的原因通常有：顯示器壞了、內(nèi)存條接觸不良、主板故障等，在診斷過程中需要逐步排查，再進(jìn)行故障處理。（二）主機(jī)開機(jī)按鍵接觸不良由于使用頻率較高，導(dǎo)致電腦主機(jī)的開機(jī)鍵接觸不良，可以采用更換或者替換的方法來解決。用替換的方式來解決開關(guān)接觸不良的方法：也就是說用重啟鍵的插線來代替開關(guān)機(jī)鍵的插線，具體的方法如下：關(guān)閉電源打開主機(jī)箱，將開關(guān)鍵的插針線POWER SW（電源開關(guān)）和重啟鍵的RESET SW (重啟開關(guān))插針線更換一下，這樣就甩掉了開關(guān)鍵，而用重啟鍵來代替開關(guān)鍵，這樣就可以正常開機(jī)了。沒有重啟鍵可以用ctrl+alt+del鍵還代替重啟鍵，就OK了。圖1-1 （

4、三）由硬件原因引起的死機(jī)由于公用電腦長期固定放置在同一位置，使用人員多，但維護(hù)工作卻常被忽略，主機(jī)內(nèi)藏有灰塵過多，這也是引起死機(jī)故障的原因之一。如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾染過多灰塵后，會導(dǎo)致讀寫錯(cuò)誤，嚴(yán)重的會引起電腦死機(jī)。過多的灰塵會引起接觸不良和線路板中的導(dǎo)線短路，引起電腦死機(jī)。正常情況下，電腦每運(yùn)行一年，應(yīng)進(jìn)行一次清掃灰塵和硬盤的整理工作。（四）電腦運(yùn)行速度很慢造成電腦運(yùn)行速度慢的原因有很多，在此列舉常見的幾種狀況：1. 系統(tǒng)盤爆滿（如圖1-2）也會直接降低電腦的運(yùn)行速度：圖1-2 造成這種情況的原因是，大量的臨時(shí)文件與各種軟件程序文件占用的空間，因?yàn)榇蟛糠钟脩艨偸橇?xí)慣性的將各類文件“另存為

5、”桌面，比如下載的文件、視頻、打印資料等臨時(shí)文件；還有安裝各類應(yīng)用軟件或游戲時(shí)沒有改變安裝目錄，而是習(xí)慣于默認(rèn)安裝，結(jié)果大部分文件都存放在系統(tǒng)盤。不僅如此，有些用戶發(fā)現(xiàn)電腦運(yùn)行速度慢時(shí)，習(xí)慣于重裝系統(tǒng)，卻沒有同時(shí)清空原始文件，而是在現(xiàn)在系統(tǒng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)重裝，導(dǎo)致大量的閑置系統(tǒng)文件占用了空間。為了避免此類現(xiàn)象發(fā)生，除了保證重裝系統(tǒng)前對系統(tǒng)盤進(jìn)行閑置文件的清空，還可以將“桌面”文件的存放位置進(jìn)行修改，從而可避免占用系統(tǒng)盤空間，以Win7為例，方法如下： 首先，打開資源管理器，雙擊C盤盤符進(jìn)入系統(tǒng)盤； 在C盤根目錄下找到“用戶”這個(gè)文件夾（如圖1-3）；圖1-3 圖1-4 在“用戶”文件夾下找到你自

6、己的賬戶，就是名稱和你在登錄Windows提示的名稱一樣的文件夾（如圖1-4）； 在你的文件夾下找到“桌面”，選中后右鍵選擇【屬性】（如圖1-5）； 圖1-5 圖1-6 在第四個(gè)選項(xiàng)卡【位置】處選擇【移動】（如圖1-6）； 根據(jù)提示，瀏覽到你想要存儲“桌面”文件的地方確定即可。圖1-72. 電腦開機(jī)速度太慢電腦開機(jī)越來越慢，是因?yàn)殚_機(jī)啟動加載項(xiàng)太多造成的，可以把不用的軟件設(shè)成開機(jī)不啟動。方法如下：在“開始-運(yùn)行”中輸入msconfig，如圖1-8所示。圖1-8打開系統(tǒng)配置對話框，選擇“啟動”選項(xiàng)卡，可以看到，啟動項(xiàng)目中打?qū)吹木褪请娔X開機(jī)需要加載的項(xiàng)目，把沒必要啟動的項(xiàng)目取消掉，可以使開機(jī)速度

7、加快。有人問了，不知道哪些該取消哪些不該取消怎么辦？像殺毒軟件、系統(tǒng)自帶啟動項(xiàng)目不要取消，像自己的什么QQ啦、迅雷啦，壁紙引導(dǎo)啦亂七八糟的就不要啟動加載了，如圖1-9所示。圖1-9上邊介紹的方法是一種老式方法，也是保險(xiǎn)的方法，現(xiàn)在大家一般都用電腦管家之類的，界面中會有一個(gè)選項(xiàng)是“電腦加速”，在里邊選擇“立即優(yōu)化”就行，傻瓜似的，不用管就OK了。二、日常維護(hù)與保養(yǎng)（一） 硬件系統(tǒng)維護(hù)1. 確保良好的工作環(huán)境辦公室公用電腦的使用，要有一個(gè)理想的工作環(huán)境，工作溫度不能太高也不能太低，太高或太低都會影響計(jì)算機(jī)配件的壽命，理想的溫度為10 度35 度，對相對濕度也有一定要求，要保持在30%75%間，濕度

8、太高會影響計(jì)算機(jī)一些配件的性能發(fā)揮，如顯卡，CPU 等，甚至還會引起一些元件的短路；太低易產(chǎn)生靜電，同樣對配件的使用不利也會給操作者帶來一定的不便，另外，電腦的擺放位置要遠(yuǎn)離熱源，水源，既要通風(fēng)又隔塵的環(huán)境，空氣中灰塵含量對計(jì)算機(jī)也是有影響的，天長日久顯示器、主機(jī)以及附屬設(shè)備內(nèi)部的配件就會被蓋上一層塵土，這樣易引起芯片的電路板短路或斷路，使計(jì)算機(jī)無法正常工作，所以，辦公室要保持干凈整潔通風(fēng)。2. 養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣電腦開機(jī)的順序是，先打開外設(shè)（如打印機(jī)，掃描儀等）和顯示器的電源，然后再打開電腦主機(jī)的電源開關(guān)；關(guān)機(jī)順序相反，先從“開始”菜單中選擇關(guān)機(jī)，然后等電腦主機(jī)完全斷電并關(guān)閉后，再關(guān)閉外設(shè)及

9、顯示器的電源。在電腦運(yùn)行過程中，機(jī)器的各種設(shè)備不要隨便移動，不要插拔各種接口卡，也不要裝卸外部設(shè)備和主機(jī)之間的信號電纜。如果需要作上述改動的話，則必須在關(guān)機(jī)且斷開電源線的情況下進(jìn)行。不要頻繁地開關(guān)機(jī)器。關(guān)機(jī)后立即加電會使電源裝置產(chǎn)生突發(fā)的大沖擊電流，造成電源裝置中的器件被損壞，也有可能造成硬盤驅(qū)動突然加速，使盤片被磁頭劃傷。因此，這里我們建議如果要重新啟動機(jī)器，則應(yīng)該在關(guān)閉機(jī)器后等待10秒鐘以上。在一般情況下不要擅自打開機(jī)箱。數(shù)據(jù)存放在不同分區(qū)，減少磁頭對某一扇區(qū)的經(jīng)常讀寫，導(dǎo)致這一扇區(qū)的損壞。 建議使用不同的媒介定期對你的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并存放在不同的地方。一個(gè)文件可以在備份盤上放一份，可

10、以打印一份，可以刻錄成光盤。（二） 軟件系統(tǒng)的維護(hù)現(xiàn)在的軟件紛繁復(fù)雜， 多不勝數(shù)。隨之而來的流氓軟件、 惡意代碼、電腦病毒等也十分的猖獗。在安裝完操作系統(tǒng)之后，需要立刻進(jìn)行系統(tǒng)備份，以防止最終不能解決問題時(shí)候的最后一道防線?，F(xiàn)在這個(gè)階段， 有很多流氓軟件、 惡意代碼、 電腦病毒在清理之后， 依然不能根除， 并且很有可能會損壞系統(tǒng)文件，所以有一個(gè)純凈的系統(tǒng)備份就顯得十分有用。不僅如此，軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)也至關(guān)重要。1. 刪除系統(tǒng)中不需要的軟件有的軟件如果不需要，我們可以將它刪去。這些軟件因?yàn)殚L期閑置，不僅浪費(fèi)了硬盤的空間而且也增加了系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)。2. 清除系統(tǒng)臨時(shí)文件清除系統(tǒng)臨時(shí)文件也是一件必不可

11、少的工作。點(diǎn)擊“開始”“程序”“附件”“系統(tǒng)工具”“磁盤清理”程序，系統(tǒng)彈出“磁盤清理”程序窗口，選擇需要清理的磁盤進(jìn)行清理即可。3. 查殺病毒計(jì)算機(jī)病毒的危害是十分巨大，它可以對系統(tǒng)進(jìn)行不同程度的干擾或破壞。它可能破壞磁盤邏輯系統(tǒng)造成程序失效、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)癱瘓以及一些不可理解的錯(cuò)誤等。對電腦病毒的防治應(yīng)以預(yù)防為主。因此，定期對計(jì)算機(jī)的硬盤進(jìn)行病毒檢查是十分必要的。目前，市場上流行的殺病毒軟件有:金山毒霸、瑞星、360殺毒等，大部分都是免費(fèi)并帶云查殺功能。4. 磁盤碎片整理硬盤在經(jīng)過長時(shí)間的大量讀寫后數(shù)據(jù)容易保存在硬盤的不同扇區(qū)內(nèi)而形成磁盤碎片，影響硬盤存取的效率。磁盤碎片整理是通過系統(tǒng)軟件或者其他的專業(yè)的磁盤碎片整理軟件對電腦磁盤在長期使用過程中產(chǎn)生的碎片和凌亂文件重新整理，釋放出磁盤空間，讓磁盤的存儲信息更加秩序化、規(guī)律化，可提高電腦的整體性能和運(yùn)行速度。Windows系統(tǒng)都提供了硬盤整理工具，但該工具執(zhí)行效率實(shí)在是太低了，執(zhí)行一次硬盤整理至少需要半個(gè)小時(shí)，所以一般人都是很少使用，這在一定程度上影響了用戶的使用。因此，建議大家使用VOPT來整理硬盤。Vopt操作簡單、速度快，是一款不可多得的磁盤整理工具，對于兼顧速度與質(zhì)量的用戶來說，Vo