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文檔簡介
1、企業(yè)人事管理制度一、 公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、 遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi) 應(yīng)保證有人接待。5、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間 太長。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻 注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)
2、識及落款。7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。、生活作息1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。2、作息時間規(guī)定1)、夏季作息時間表(4月一一9月)上班時間早9:00午休 12:00 13:00下班時間晚18:002)、冬季作息時間表(10月一一3月)上班時間早9:00午休 12:00 12:30下班時間晚17:303、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人 簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后
3、方可離開 公司。6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后 方可休息。8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓 勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準(zhǔn)許后方可加班。1)、加班費標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定加班費標(biāo)準(zhǔn)為 10元/小時;2)、加班費領(lǐng)取加班費領(lǐng)取時間為每月 24日(工資發(fā)放日)。三、衛(wèi)生規(guī)范1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。公司員工管理制度范本2、員工須自覺保持公共區(qū)域
4、的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。|6、要愛護辦公區(qū)域的花木。四、工作要求1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確 保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。詳 見員工試用期考核表。3、公司內(nèi)所制定的員工日程表是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員 工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會
5、議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培 訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部 分)。6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè) 務(wù)水平。7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活 動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的 資料和辦公用品。10、
6、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護, 如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部,由公司安排修理。五、保密規(guī)定1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信 息。2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密 碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其 他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的, 公司將追究其法律責(zé)任。六、人員管理1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。2、員工須尊
7、重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作情況。公司員工管理制度范本3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的 正常運作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工 隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。7、公司是一個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。七、物品管理1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購買;2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】 上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公 用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負(fù)責(zé) 人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。4、新進(jìn)人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品八、電腦管理:1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電 源。2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。4、嚴(yán)禁使用計算機玩游
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