企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)管理 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1、/29營(yíng)銷(xiāo)管理營(yíng)銷(xiāo)管理：理論解析與實(shí)務(wù)應(yīng)用理論解析與實(shí)務(wù)應(yīng)用/292企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的層次總體戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)劃/293戰(zhàn)略(Strategy)的含義來(lái)源于軍事術(shù)語(yǔ)，本義為指揮軍隊(duì)的藝術(shù)與科學(xué) 孫子兵法 謀攻： 故用兵之法，十則圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰(zhàn)之，少則能逃之，不若則能避之。故小敵之堅(jiān)，大敵之擒也。/294戰(zhàn)略(Strategy)的含義在管理中被用來(lái)描述一個(gè)組織是如何實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和使命的/295戰(zhàn)略的含義在校道上的一段對(duì)話A：您好，請(qǐng)問(wèn)我該走哪條路呢。B：您能否告訴我您要到哪兒去。A：嗯，隨便到哪兒都行。B：這樣啊，那您隨便走哪條路都可以！/29戰(zhàn)略的含義你的目

2、標(biāo)是什么？你想如何實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)？6起點(diǎn)終點(diǎn)/目標(biāo)/297戰(zhàn)略的特性全局性Do right thingsor Do things right?在企業(yè)戰(zhàn)略制定中經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是過(guò)分關(guān)注與如何解決經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的某個(gè)具體問(wèn)題，這實(shí)際上背離了企業(yè)戰(zhàn)略的宗旨/29戰(zhàn)略的特性長(zhǎng)遠(yuǎn)性8未來(lái)的投入投入生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)出未來(lái)的產(chǎn)出戰(zhàn)略管理經(jīng)營(yíng)管理生產(chǎn)管理/299戰(zhàn)略的特性抗?fàn)幮跃V領(lǐng)性 l l l /2910戰(zhàn)略的層次總體戰(zhàn)略 /公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 /競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 /競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個(gè)基本層次/2911戰(zhàn)略的層次總體戰(zhàn)略 /公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 /競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 /競(jìng)

3、爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略回答的主要問(wèn)題有：企業(yè)是干什么的（宗旨與目標(biāo)）企業(yè)應(yīng)該在那些事業(yè)領(lǐng)域活動(dòng)企業(yè)在眾多的事業(yè)單位中應(yīng)該如何配置資源如何進(jìn)入新的市場(chǎng)發(fā)展業(yè)務(wù)/2912戰(zhàn)略的層次總體戰(zhàn)略 /公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 /競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 /競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位(Strategic Business Units, SBU)的戰(zhàn)略確定經(jīng)營(yíng)范圍明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)事業(yè)宗旨與戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇/2913戰(zhàn)略的層次總體戰(zhàn)略 /公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 /競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 /競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略每一SBU的戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略/2914企業(yè)使命(mission

4、)企業(yè)使命是對(duì)企業(yè)是干什么的，應(yīng)該是怎么樣的，進(jìn)行思考和解答一個(gè)組織的存在是為了做哪些事？區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域/2915企業(yè)使命(mission)企業(yè)剛成立時(shí)，其使命通常比較明確，但當(dāng)市場(chǎng)條件變化了，或者企業(yè)增加了新的業(yè)務(wù)組合后，它的使命就會(huì)變得模糊起來(lái)電梯生產(chǎn)者電梯1982電梯配件1989機(jī)械化立體停車(chē)設(shè)備1993自動(dòng)門(mén)19992003自動(dòng)垃圾收集系統(tǒng)電梯設(shè)備的供應(yīng)者城市優(yōu)質(zhì)高效生活方式的提供者、引領(lǐng)者和維護(hù)者區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域

5、業(yè)務(wù)領(lǐng)域/2916企業(yè)使命(mission)向組織成員明確地闡明了有關(guān)目標(biāo)、方向和機(jī)會(huì)當(dāng)企業(yè)使命成為一個(gè)幾乎不可能的夢(mèng)想，并被這一前景引導(dǎo)時(shí)，則可達(dá)到最高境界 索尼公司一直致力于構(gòu)筑完善的電子產(chǎn)品、內(nèi)容服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地享受獨(dú)具魅力的娛樂(lè)內(nèi)容及服務(wù)。（來(lái)源：索尼公司網(wǎng)站）區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域/2917一份好的使命說(shuō)明書(shū)包括活動(dòng)領(lǐng)域/主要競(jìng)爭(zhēng)范圍行業(yè)范圍市場(chǎng)范圍縱向范圍地理范圍 區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域/2918

6、一份好的使命說(shuō)明書(shū)包括主要政策用于指導(dǎo)員工如何對(duì)待顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者和一般公眾區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域 作為回報(bào)，我們將會(huì)獲得領(lǐng)先的市場(chǎng)銷(xiāo)售地位，不斷增長(zhǎng)的利潤(rùn)和價(jià)值，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會(huì)共同繁榮。 （來(lái)源：寶潔公司網(wǎng)站）/2919一份好的使命說(shuō)明書(shū)包括愿景和發(fā)展方向以指明今后若干年內(nèi)企業(yè)的發(fā)展方向區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域 努力成為航空業(yè)的最佳、最成功的企業(yè)，成為全球領(lǐng)導(dǎo)者，并保證在全球航空運(yùn)

7、輸市場(chǎng)占有最大的份額，同時(shí)，保證在所有重要的地區(qū)市場(chǎng)內(nèi)占有重要的份額。/2920戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位(Strategic Business Units, SBU)SBU是一個(gè)企業(yè)值得專(zhuān)門(mén)為其制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的最小經(jīng)營(yíng)管理單位可能是部門(mén)或是某個(gè)產(chǎn)品區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域/2921戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位(SBU)的特征它是一項(xiàng)獨(dú)立業(yè)務(wù)或相關(guān)業(yè)務(wù)的集合體，但在計(jì)劃工作上能與公司其他業(yè)務(wù)分開(kāi)而單獨(dú)作業(yè)有自己的競(jìng)爭(zhēng)者有自己的經(jīng)理有自己的資源區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)

8、域/2922區(qū)分SBU時(shí)要注意一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須被看成是一個(gè)顧客滿足過(guò)程，而不是一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品導(dǎo)向定義產(chǎn)品導(dǎo)向定義市場(chǎng)導(dǎo)向定義市場(chǎng)導(dǎo)向定義施樂(lè)公司我們生產(chǎn)復(fù)印設(shè)備我們幫助改進(jìn)辦公效率中國(guó)石油公司我們出售汽油我們提供能源哥倫比亞電影公司我們制作電影我們提供娛樂(lè)產(chǎn)品是短暫的，而基本需要和顧客群則是永恒的/2923區(qū)分SBU時(shí)要注意業(yè)務(wù)范圍可以從顧客群、顧客需要和技術(shù)三個(gè)方面加以確定和延伸區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域顧

9、客需要顧客群技術(shù)電視演播室照明白熾燈其他顧客群？其他需要？其他照明技術(shù)？一個(gè)專(zhuān)門(mén)為電視演播室設(shè)計(jì)白熾照明系統(tǒng)的小公司/29區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位24為每個(gè)SBU安排資源波士頓咨詢公司矩陣通用電氣公司模型為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域這兩種方法的分析依據(jù)是SBU的利潤(rùn)潛力/29波士頓咨詢公司(Boston Consulting Group, BCG)矩陣區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位25為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域0.1x10 x0.2x7.5x3x0.4x020155兩個(gè)維度：I.市場(chǎng)成長(zhǎng)率I

10、I.市場(chǎng)占有率/29波士頓咨詢公司(Boston Consulting Group, BCG)矩陣區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位26為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域相對(duì)市場(chǎng)份額相對(duì)市場(chǎng)份額1x0.1x10 x0.2x7.5x3x0.4x市場(chǎng)成長(zhǎng)率市場(chǎng)成長(zhǎng)率()0201510545132678圖中圓圈：I.圓心II.面積/29波士頓咨詢公司(Boston Consulting Group, BCG)矩陣區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位27為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域相對(duì)市場(chǎng)份額相對(duì)市場(chǎng)份額1x0.1x10

11、x0.2x7.5x3x0.4x市場(chǎng)成長(zhǎng)率市場(chǎng)成長(zhǎng)率()0201510545132678/29波士頓咨詢公司(Boston Consulting Group, BCG)矩陣區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位28為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域相對(duì)市場(chǎng)份額相對(duì)市場(chǎng)份額1x0.1x10 x0.2x7.5x3x0.4x市場(chǎng)成長(zhǎng)率市場(chǎng)成長(zhǎng)率()02015105四種戰(zhàn)略：I.發(fā)展II.維持III.收獲IV.放棄放放棄棄放放棄棄放放棄棄/29通用電氣公司(General Electric Company , GE)模型區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位29為每個(gè)為每個(gè)S

12、BU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)能力競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)市場(chǎng)吸引力市場(chǎng)吸引力小大弱中中投資/成長(zhǎng)選擇/盈利收獲/放棄/29區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位30計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒏鳂I(yè)務(wù)單位分別預(yù)期的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)進(jìn)行加總，就成為公司的總預(yù)期銷(xiāo)售額和總預(yù)期利潤(rùn)這通常低于公司管理層所希望達(dá)到的水平為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域/2950區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位31計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)槊總€(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域戰(zhàn)略計(jì)劃缺口希望的銷(xiāo)售量預(yù)計(jì)的銷(xiāo)售量時(shí)間（年）銷(xiāo)售量密集式成長(zhǎng)一體化成

13、長(zhǎng)多角化成長(zhǎng)/29區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位32為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域密集式成長(zhǎng)戰(zhàn)略在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)尋找未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)新市場(chǎng)（多角化成長(zhǎng)）在現(xiàn)有市場(chǎng)上增加現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額有三種方法：a.促使現(xiàn)有顧客增加購(gòu)買(mǎi)次數(shù)和購(gòu)買(mǎi)數(shù)量b. 爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客c.吸引新顧客/29區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位33為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域密集式成長(zhǎng)戰(zhàn)略在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)尋找未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)新

14、市場(chǎng)（多角化成長(zhǎng)）為現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，包括新的細(xì)分市場(chǎng)或新的區(qū)域市場(chǎng)日本中國(guó)/29區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位34為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域密集式成長(zhǎng)戰(zhàn)略在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)尋找未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)新市場(chǎng)（多角化成長(zhǎng)）為現(xiàn)有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新的或改進(jìn)的產(chǎn)品/29區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位35為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)者后向一體化后向一體化制造商經(jīng)銷(xiāo)商最終顧客供應(yīng)商/29區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位36為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源

15、安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)者前向一體化前向一體化制造商經(jīng)銷(xiāo)商最終顧客供應(yīng)商/29區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位37為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)者制造商經(jīng)銷(xiāo)商最終顧客供應(yīng)商水平一體化水平一體化/29區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位38為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)者制造商經(jīng)銷(xiāo)商最終顧客供應(yīng)商后向一體化后向一體化/29區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位39為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域多角化

16、/多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略同心多角化水平多角化綜合多角化現(xiàn)有市場(chǎng)新市場(chǎng)現(xiàn)有技術(shù)新技術(shù)新業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在上是相關(guān)的：a.有利于發(fā)揮人才、技術(shù)等的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)b. 風(fēng)險(xiǎn)不大/29區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位40為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域多角化/多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略同心多角化水平多角化綜合多角化現(xiàn)有市場(chǎng)新市場(chǎng)現(xiàn)有技術(shù)新技術(shù)新業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)面對(duì)的是相關(guān)的/29區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位41為每個(gè)為每個(gè)SBU安排資源安排資源計(jì)劃進(jìn)入新的計(jì)劃進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域多角化/多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略同心多角化水平多角化綜合多角化現(xiàn)有市場(chǎng)新市場(chǎng)現(xiàn)有技術(shù)新技術(shù)以新業(yè)務(wù)進(jìn)入新市場(chǎng)/29

17、分析經(jīng)營(yíng)任務(wù)每個(gè)SBU都需要確定一個(gè)在公司總?cè)蝿?wù)下的自己特定的任務(wù)書(shū)42 公司的目標(biāo)定位在大的電視演播室，公司將選擇代表最先進(jìn)的燈光技術(shù)和對(duì)燈光的安排使用戶基本可信賴顧客需要顧客群技術(shù)電視演播室照明白熾燈一個(gè)專(zhuān)門(mén)為電視演播室設(shè)計(jì)白熾照明系統(tǒng)的小公司/29分析戰(zhàn)略環(huán)境外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析43宏觀環(huán)境微觀環(huán)境PEST分析分析oliticalconomicocialechnological/29分析戰(zhàn)略環(huán)境外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析44宏觀環(huán)境微觀環(huán)境利益相關(guān)者分析利益相關(guān)者分析顧客競(jìng)爭(zhēng)者分銷(xiāo)渠道供應(yīng)商/29分析戰(zhàn)略環(huán)境外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析45信息的觀察、收集、提煉pportunities(機(jī)

18、會(huì))hreats(威脅)/29分析戰(zhàn)略環(huán)境46pportunities市場(chǎng)上有對(duì)更強(qiáng)的照明系統(tǒng)的要求開(kāi)發(fā)成本更低的照明系統(tǒng)開(kāi)發(fā)一種測(cè)量照明系統(tǒng)的設(shè)備開(kāi)發(fā)向電視演播室人員傳授基本知識(shí)的軟件hreats某競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在開(kāi)發(fā)一種更好的照明系統(tǒng)嚴(yán)重的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)蕭條成本增長(zhǎng)法律要求提高對(duì)新的電視演播室開(kāi)辦的審核標(biāo)準(zhǔn)/29分析戰(zhàn)略環(huán)境外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析識(shí)別環(huán)境中有吸引力的機(jī)會(huì)是一回事，而是否擁有在機(jī)會(huì)中成功所必需的資源和能力是另一回事47/29分析戰(zhàn)略環(huán)境外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析48trengths(優(yōu)勢(shì))eaknesses(劣勢(shì))/29分析戰(zhàn)略環(huán)境SWOT分析trengths(優(yōu)勢(shì))eaknesses(劣勢(shì))pportunities(機(jī)會(huì))hreats(威脅)49內(nèi)部環(huán)境分析外部環(huán)境分析/29目標(biāo)目標(biāo)是經(jīng)量化和定時(shí)的特定方向50起點(diǎn)共同愿景2007年底，公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5億元/29目標(biāo)制定目標(biāo)必須按輕重緩急有層次地安排51到年，將提高達(dá)到水平提高利潤(rùn)水平減少投資額提高收入降低成本和費(fèi)用提高市場(chǎng)份額提高價(jià)格/29目標(biāo)制定在可能的條件下，目標(biāo)應(yīng)該用數(shù)量表示公司各項(xiàng)目標(biāo)之間應(yīng)該協(xié)調(diào)一致目標(biāo)必須現(xiàn)實(shí)52/29制定戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略53/29成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指通過(guò)有效途徑，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)核心是以行業(yè)最低價(jià)格爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額強(qiáng)調(diào)規(guī)模