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文檔簡介
1、裝飾公司設計部獎懲制度篇一:設計部崗位職責及獎罰制度 設計部崗位職責及獎罰制度 一、崗位職責范圍 1、部門主管崗位職責: 1)負責公司所在設計部與公司各部門間的工作協(xié)調。 2)全面負責本部門的綜合管理(人員管理、工作安排及調整、工效評定、進度追蹤跟進)。 3)嚴格審核設計師所出設計方案、圖紙及報價。 4)根據公司經營狀況及需求,招收設計師,并有責任提高設計師的業(yè)務水平和技術水平,辭退不合格的設計師。 5)按公司規(guī)定及實際工作情況填報設計師產值,核實設計師薪資提成的發(fā)放。 6)認真對待并妥善解決客戶的投訴、意見及合理要求。接受公司領導臨時交辦的工作。 2、設計師崗位職責: 1)積極主動接洽客戶,
2、為客戶提供可行、貼切的裝飾建議及超值的造價概算。 2)準確、完整地進行現場測量。設計師之前協(xié)作量房,具體由設計主管及運營主管商議決定分配。 3)繪制圖紙、編制預算、與客戶討論確定方案及預算。圖紙交予設計部主管審核并蓋過圖紙審核章,圖紙通過后將圖紙、預算交予工程部審核。(直到通過審核) 4)現場施工交底。準時到現場,詳細交待設計方案、工藝要求。交底時應注意落實以下問題:1.圖紙預算有無客戶簽字(如無,補簽) 2.漏項(要求客戶辦理增項)3.單價報價過低(按規(guī)定進行處理) 5)施工過程跟蹤服務工作。1.在施工過程中,負責實現和完善設計方案,解決圖紙與施工的銜接問題,處理方案及圖紙在施工中出現的問題
3、。2.負責工程設計變更或預算變更的洽商、完善相關手續(xù),并在規(guī)定時間內送交相關部門。 6)妥善解決客戶的投訴和合理要求,及時向部門主管或公司領導反映情況,主動協(xié)助配合其他部門工作。 7)接受部門主管的領導,對設計部負責,完成部門主管臨時交辦的工作。 3、設計師助理崗位職責: 1)積極主動協(xié)助設計師準備相關的設計資料、量房,根據設計方案,負責獨立完成完成整套工程圖紙的制作與修改。 2)熟悉設計在施工中的運用流程與方法,能獨立同客戶講解施工圖設計內容,把設計師設計理念完整的闡述表達。 3)協(xié)助設計師配合項目經理現場施工交底。并對問題進行登記。 4)協(xié)助設計師配合施工過程跟蹤服務工作,解決圖紙與施工的
4、銜接問題,處理方案及圖紙在施工中出現的問題。 二、獎勵制度 1、客戶因對設計師比較滿意,并能熱情介紹新客戶過來公司咨詢并簽定合同,給予設計師獎勵200元。 2、非公司資源收益方式:非公司店面或非公司市場營銷客源,設計師自身營銷的客戶簽單,給予合同價2%的提成。特殊情況與公司共同協(xié)商解決。 3、設計師專業(yè)指導業(yè)主完成軟配進行實景拍照,并且實景案例可以作為公司營銷推廣的。給予設計師獎勵200元。 三、處罰制度 1、設計部辦公室內禁止大聲喧嘩和互相串崗。重要的事情或者打電話出去外面商量。若發(fā)現一次處罰50元。 2、每周三為串休工作日,上班請假須提前找到部門經理或上級領導簽字,并簽以請假條上交,無特殊
5、情況凡口頭請假均視為無效。 3、圖紙不符合要求者,未經設計部主管同意蓋出圖章的,作為圖紙不達標,罰款200元。 4、設計合同簽訂后沒有按照規(guī)定時間交圖紙附件,除特殊情況(如設計部單子積壓還沒消化),否則罰款200元。 5、設計師有責任對所設計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字。如因設計師設計原因增款項未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰,提成根據情況而定。 6、因設計原因造成返工拆改,無特殊情況說明(如無設計變更說明)造成的費用由設計師自己承擔。篇二:裝飾公司設計部管理制度 設計部管理制度 目錄 第一章 設計部經理崗位職責. 1 第二章 設計師崗位職責. 2 第三章 設計師薪酬體系. 2 第四
6、章 設計師晉級、降級標準. 11 第五章 量房定金管理規(guī)定. 13 第六章 工程增減項管理規(guī)定. 13 第七章 設計費管理規(guī)定. 14 第八章 設計師灰色收入(主材回扣)處罰辦法. 14 第一章設計部經理崗位職責 1、負責本部門內所簽合同、圖紙預算的審核。 2、負責大項目的人員安排、指揮團體協(xié)作及狀況控制。 3、組織設計師的定期培訓并做出培訓記錄,提高業(yè)務水平及團隊成單能力。 4、做好對新設計師全面的傳幫帶工作,向經理提交評估報告。 5、每月月末評價本部門設計師工作,向經理提交評估報告。 6、協(xié)助本部門內部成員之間關系。 7、協(xié)助行政部門落實公司各項規(guī)章制度。 8、對公司的經營管理提出合理化建
7、議,掌握本部門設計師的接單情況。 9、培養(yǎng)人才、輸送人才、挖掘設計師的潛力,能夠配合公司完成人才培養(yǎng)計劃。 第二章設計師崗位職責 1、遵守公司的各項規(guī)章制度XX裝飾員工日常行為規(guī)范XX裝飾設計部規(guī)章制度執(zhí)行公司傳達文件積極參與公司組織的各項活動。 2、向客戶說明公司有關收費標準,詳細介紹制作工藝、流程及售后服務;遵守職業(yè)道德,不向客戶隨意承諾優(yōu)惠項目。 3、全程跟蹤服務客戶直至工程保修結束。 4、不得利用公司名義私自對外接設計和泄露公司機密。 5、不得對公司所屬物品進行破壞,如出現破壞現象,將按原價賠償并處以1000元罰款。 6、新到見習設計師不得單獨談單,要經過公司培訓方可上崗。 7、制定個
8、人工作計劃,并向上級提交計劃和建議,及時匯報工作中所出現的問題。 8、接受公司培訓,使自己的報價、圖紙符合公司的要求,達到公司需要的簽單能力。 9、設計師所做圖紙報價必須由設計主管審核簽字(如設計主管不在可由副主管審核,如此二人均不在時可由公司負責設計的相關經理或副總審核),如沒有主管審核簽字出現問題后果自負。 10、在上級指導下,完成本職工作。 第三章設計師薪酬體系 1、設計師薪資構成。 底薪+提成+獎金+工齡工資+股金(如果有,注釋) 2、底薪: (1)、高級設計師底薪: 、月完成產值15萬元以上(含15萬),底薪3000元; 、月完成產值10萬元以下,底薪2000元; 、無產值; a.第
9、一個月底薪1500元;b.第二個月無底薪; (2)、優(yōu)秀設計師底薪: 、當月完成產值6萬元以上(含6萬元),底薪為1200元; 、當月完成產值6萬元以下,底薪為1000元; 、無產值; a.第一個月底薪600元; b.第二個月無底薪; (3)、普通設計師底薪: 、當月完成產值8萬元以上(含8萬元),底薪為1000元; 、當月完成產值6萬元以上(含6萬元),底薪為800元; 、當月完成產值6萬元以下,底薪為500元; 、無產值; a.第一個月底薪300元; b.第二個月無底薪; 、入職不足半個月離職的設計師無底薪。 (4)底薪發(fā)放時間: 底薪于每月10日發(fā)放。 (5)底薪計算方法: 每月按26個
10、工作日計發(fā)工資,缺勤一天按底薪÷26扣發(fā)底薪,請假扣發(fā)日工資。 3、提成: (1)、設計師提成構成: 產值提成合同圖紙報價提成客戶滿意率提成行為規(guī)范提成。(2)、設計師提成比例: 表一:設計師產值提成比例 表二設計師提成比例分配(3)、產值提成規(guī)定: 、產值提成比例: a、當月完成產值10萬元以上(含10萬元),產值提成按月產值的3%計算; b、當月完成產值8萬元以上(含8萬元),產值提成按月產值的2%計算; c、當月完成產值6萬元(含6萬元),產值提成按月產值的1.5%計算: d、當月完成產值6萬元以下的,產值提成按月產值的1%計算: 、產值提成的發(fā)放時間: 當月的產值提成在下月1
11、0日與底薪同時發(fā)放。 (4)、合同圖紙報價提成規(guī)定: 合同圖紙報價提成主要考核設計師的合同圖紙報價是否符合公司規(guī)定的合格標準。、合同合格標準: a、合同嚴格按公司規(guī)范要求填寫; b、合同中如有須加入合同內的補充協(xié)議,必須本地區(qū)公司副總經理批準以及部門經理簽字認可,方可更改或增加合同其它條款。私自填寫補充協(xié)議造成的經濟損失及法律責任由設計師自行承擔; c、合同各種印章齊全,有客戶簽字; 、合同不合格標準: a、合同不按照公司規(guī)范要求填寫; b、未經公司許可,私自與客戶簽定補充協(xié)議; c、合同各種印章不齊全; d、合同無客戶簽字; 合同考核辦法: a、合同考核合格,按照公司規(guī)定的合同圖紙報價提成點
12、提取提成。 b、合同如不按照公司規(guī)范要求填寫,將合同退還設計師,兩天之內重新與客戶簽定合同并交到工程部,如合同合格,工程進場時間、完工時間向后順延兩天,設計師的合同圖紙報價提成仍按照公司規(guī)定提取。如兩天之內未能及時將合同交到工程部,則合同考核不合格,扣除全部合同圖紙報價提成。如合同仍不符合公司規(guī)范要求,合同考核不合格,除了要求設計師再次重新填寫外,扣除全部合同圖紙報價提成。 c、合同中如果各種印章不齊全或無客戶簽字,將合同退還設計師,將合同退還設計師,兩天之內補齊各種印章和客戶簽字,交到工程部,如合同合格,工程進場時間、完工時間后順延兩天,設計師的合同圖紙報價提成仍按照公司規(guī)定提取。如兩天之內
13、未能及時將合同交到工程部,則合同考核不合格,扣除設計師的全部合同圖紙報價提成。如合同中各種印章仍不齊全或仍無篇三:裝修公司設計部管理制度為規(guī)范公司管理制度、調動設計部工作積極性,針對設計部組織架構、設計部日常工作、設計師提成等方面,特制定設計部管理制度如下: 第一章、設計部組織架構圖:第二章、設計師職級考核: 一、設計任務分解: 1、量房-5%。 2、主持方案設計(設計、談判、簽合同)-50%。 3、工程施工圖-10%。 4、設計效果圖-15%。 5、工程預算-10%。 6、交底與跟進-10%。 二、設計師的職級: 1、設計師助理、繪圖員:為設計師提供繪圖支持。 2、普通設計師:獨立完成全套設
14、計方案。 3、專家設計師:獨立主持全套設計方案。 4、設計總監(jiān):專家設計師中的出色者。 三、各職級設計師的能力要求: 1、設計師助理(繪圖員): 、能根據方案草圖獨立繪制完整的工程圖(效果圖、施工圖),符合制圖規(guī)范. 、有較強的協(xié)作能力。 、有較高工作效率。 2、普通設計師: 、能獨立完成設計方案。 、能獨立繪制工程圖(效果圖、施工圖)、預算、量房。 、有較強的協(xié)作能力。 、簽單成功率30%以上。 3、專家設計師: 、能夠準確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設計方案。 、具有主持完成整套案的設計能力。能獨立完成方案的構思、設計、預算、制圖(效果圖、施工圖)。 、能獨立談判,簽訂合同。 、有較高
15、工作效率,簽單成功率50%以上。 4、設計總監(jiān): 、具有較大型設計方案的組織能力。 、能夠充分理解客戶意圖,準確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設計。 、有明確、清晰的設計理念,設計具備完整性,創(chuàng)意性,獨特性;功能完備,性能到位。 、有較高工作效率,簽單成功率達到65%以上。 四、各職級設計師的考核指標: 1、設計師助理(繪圖員): 、獨立繪制全套設計方案的圖紙、預算及相關施工文件。 、圖紙:完整性90%以上;規(guī)范度90以上;審核合格率90以上。 、預算:誤差5%以下。 、效果圖熟練度:五天內完成一張效果圖。 、施工圖熟練度:五天內完成一套方案的施工圖。 、效果圖表現力中專以上水準,施工圖符合
16、工程制圖規(guī)范。 2、普通設計師: 、獨立完成部分方案的設計,獨立預算,簽合同。 、簽單率:30%以上。 、圖紙:完整性90%以上;規(guī)范度90以上;審核合格率90以上。、預算:誤差3%以下。 、效果圖表現力中專以上水水準(手繪、電腦均可)。 、熟知常用裝飾材料的用途,工藝做法。 3、專家設計師: 、獨立完成全套方案的設計,預算,談判,簽合同。 、簽單率:50%以上。 、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95以上;審核合格率100。 、預算:誤差3%以下。 、效果圖表現力??埔陨纤疁剩ㄊ掷L、電腦均可)。 、精通裝飾材料的用途;熟知工藝結構;熟悉工藝做法。 4、設計總監(jiān): 、獨立完成全套方案的構思,設計
17、,預算,談判,簽合同。 、簽單率:65%以上。 、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95以上;審核合格率100。 、預算:誤差3%以下。 、效果圖表現力:本科以上水準(手繪、電腦均可)。 、精通裝飾材料的性能,用途;精通工藝結構;熟知工藝做法。 五、考核周期: 職級考核每三個月考核一次,時間在每年的5,8,11,2月末,考核依據是過去三個月的業(yè)績和工作質量。根據考核結果重新確定設計師未來三個月的職級。第三章:責任制度: 公司與設計部采取設計師責任制。設計師提成,公司與設計師單獨結算,設計、報價責任由設計師全部承擔。 設計師報價折扣公司認可的,報價單價虧損公司概括承受。 設計師報價非技術性漏報以及少報在5%以上的,公司要求設計師需向業(yè)主要求簽證變更,簽證變更不回來的,設計師承擔責任。 解釋:技術性漏報指的的為了爭取簽單,在向公司報備情況下故意漏報或者少報,以達到業(yè)務簽單的目的。 第四章:設計師薪酬體系: 設計
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