年3月后勤服務中心工作總結與年3月售票員個人工作總結范文匯編.doc

1、2018 年 3 月后勤服務中心工作總結與2018 年 3 月售票員個人工作總結范文匯編2018 年 3 月后勤服務中心工作總結一、基本情況呂梁汾離站區(qū)后勤服務中心是 XX年公司整合后新組建的一個服務站區(qū)所屬單位的三級機構，按照公司的要求主要負責汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務工作。站區(qū)現(xiàn)有職工 23 人，其中在冊人員 6 人( 主任 1 人，副主任 1 人，電工 1 人，物業(yè)管理 1 人，保管 1 人，內(nèi)務 1 人) ，臨時工 17 人( 綠化工 1 人，炊事員 3 人，服務員 3 人，保潔工 3 人，鍋爐工 2 人，茶爐工 1 人，保安 4 人) 。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理

2、處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓，廚房餐廳，鍋( 茶) 爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發(fā)電機房，車庫7 間，庫房 1 間，機修房 3 間( 住臨時工 ) ，公共廁所 ( 待拆 ) ，鍋爐 1 臺，茶爐 1 臺，水泵設備 1套， 200kw斯太爾發(fā)電機 1 臺，生活用車3 輛( 其中依維柯 1 輛、桑塔納 1 輛、五菱微型面包車 1 輛) 。二、 XX年的運行情況及存在問題汾離站區(qū)后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務，提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛

3、樂、接送以及會議服務等工作，承擔著公司的接待和辦公樓以第1頁共6頁及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務。負責供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運行。1、職工就餐情況XX年職工就餐開支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡 24654 人次。其中早晨 7202 人次，中午 10017 人次，晚上人 7435 次; 簽字共 3609 人次，早晨 809 人次，中午 1754 人次，晚上 1045 人次。開支 214358 元。 XX年 1-3 月底站區(qū)食堂開支正在結算。2、來人接待情況XX年共接待 240 多次， XX年 1-12 月開支 247400 元( 已付款 ) 。XX年 1-3 月來人接待費用

4、開支元沒有結算。3、其他開支情況XX年年到 XX年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850 元。其中，安國寺 1000 元; 公司開支煙 5000 元，吃飯 1850 元。XX年春節(jié)期間鬧秧歌開支 11450 元。安國寺 XX元; 煙 7250 元，吃飯 2200 元。XX年春節(jié)期間鬧秧歌開支 14500 元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術團 1000 元; 棗架村委秧歌隊 10000 元，煙 12 條 1200 元; 交口村廟會 500 元; 金羅村秧歌對隊煙 5 條 500 元; 圪垛村 500 元，煙 5 條 500 元;鳳山底村秧歌隊煙 3 條 300 元。XX年以來由于各種客觀的原

5、因沒有處理的開支共33800 元。三、 XX年的工作打算第2頁共6頁2018 年 3 月售票員個人工作總結范文個人工作總結范文這幾個月的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照要求較好的完成了自己的本職工作，在這期間還學習了售票，也在售票室體驗了那種積極氣氛，都爭分奪秒的努力工作著，每個小時都更換著工作人員，在14 號窗口告知旅客東廳是國營站，他們?yōu)榈木褪遣蛔屄每褪軅€體的影響而乘錯車。學習了檢票，每到一個發(fā)車點，都要通知旅客檢票上車，并且看到是否有旅客看錯了檢票口，會細心的給旅客說明檢票口的排號及方向，還去了高速學習，高速的工作人員真的很讓人佩服，在烈日炎炎的環(huán)境中，他們還那

6、么團結那么快樂的工作著，這就是種堅定團隊精神的集中體現(xiàn)，團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反表現(xiàn)個性，特長保證了成員共同完成任務目標而明確地協(xié)作意愿和協(xié)作方式產(chǎn)生的內(nèi)心動力，如果沒有正確的管理制度，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神，通過這幾個月的學習與工作，工作模式上有所提高，工作方式有了較大的改變1 服務臺的日常管理工作，作為服務臺的一員，自己清醒的認識到服務臺是主任班長直接領導下的管理機構是承上啟下溝通內(nèi)外協(xié)調(diào)左右的主干，推動各項工作向目標前進的中心。2 加強自身學習，提高業(yè)務水平，由于感到自身的欠缺而自己的學識能力和調(diào)力與其任職都有一定的距離，所以工作不敢掉以輕心，

7、向周圍的領導學習向同事學習，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務第3頁共6頁熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)爭取工作的主動性，具有較強的專業(yè)心責任心努力提高工作效率和工作質(zhì)量3 存在的問題和今后努力方向，本人能愛崗敬業(yè)，但也存在一些問題不足，主要表現(xiàn)在第一作為服務臺的一員對我而言是一個新的崗位許多工作都是邊干煸揣摩，工作起來不能游刃有余工作效率有待進一步提高，第二有些工作還不夠過細一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，在今后認真提高業(yè)務工作水平，貢獻自己該貢獻的，我應該努力做到第一加強學習，多看與服務方面的書籍多學習有關工作方面的知識，第二本著實事求是的原則做到上情下達下情上報真正做好一位好員工，遵守本

8、站內(nèi)部規(guī)章制度，維護本站利益，積極為本站創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。個人工作總結范文時間飛逝，轉眼間加入公司已經(jīng)半年過去了，在這半年里，隨著新鮮的血液注入，公司的人氣越來越旺，生意火爆，人員團隊規(guī)模也越發(fā)的強大了起來，作為 xx 的一員，我現(xiàn)在感到無比的榮幸與自豪，覺得當初自己加入這么一家可持續(xù)發(fā)展的公司的選擇是對的?；仡欉@半年，我在公司各位領導以及同事的關心和幫助下圓滿完成了各項工作，通過這些使我在思想覺悟與管理能力上相比過去有了很大的提高，為此，我很感謝公司領導以及各位同事為我所付出的一切 , 讓我在這段時間內(nèi)收獲到了如此的果實。因為有你們的存在，使我在工作有了奮發(fā)的激情 ; 因

9、為有你們的存在，使我能夠無怨無悔的為公司貢獻出自己一份微薄的力量，因為有你們的存在，我相信今后的你們會鋪設第4頁共6頁出一條寬敞的大道為公司保駕護航，直達輝煌的明天。借此機會，在這向大家匯報一下我這段時間以來的工作，匯報如下。一、做一個工作務實的管理者，嚴格要求自己，把自己成經(jīng)營者。1、記得剛加入公司的時候，第一天來到店里上班，我第一件事就是對餐廳巡視了一遍，把發(fā)現(xiàn)的一些衛(wèi)生的死角通通向同事們提了出來。當時提出來后，我知道，大家都在背后指責我，說我剛來到公司有事沒事的找事干，對餐廳指責這指責那的，并肯定說我干不到三個月就會走人，或許他們不知道，指責對于我來說：“無非是體現(xiàn)出了我的特征，我不在乎

10、別人怎么看待我，我在乎的是我本身怎么去看待我自己。即使是我剛加入公司，只要我是屬于公司一員的一天，我就有義務，有責任把所發(fā)現(xiàn)的問題講出來，以前是如此，現(xiàn)在也是如此，以后更是如此。也是從那以后，我就下定決心一定要通過自己的努力來改變餐廳目前存在的不足情況，后來的日子里，我就利用下班的時間積極的學習企業(yè)文化理念與五常法，把五常法知識運用到實際管理工作上，協(xié)同 xx、xx 領班對工作柜、物品的標簽、儲存柜做了規(guī)范調(diào)整，規(guī)定放置方法、目視管理重點，對一些不必要放置的物品進行處理掉，做好不必要的空間浪費。2、通過學習五常法，利用以前工作的經(jīng)驗，自己對餐廳制定出了一份樓面每日衛(wèi)生檢查表，督促各崗位人員做好衛(wèi)生工作，并且訂立守則，告示全員，提高執(zhí)行效率，獎懲分明，同時跟蹤好日后的執(zhí)行情況，防止個別人存有僥幸行為。3、根據(jù)餐廳實際情況，把上早班沒有時間實施的衛(wèi)生項目結合成全面管理，制定了每周衛(wèi)生實施規(guī)定表。規(guī)定周一至周日的衛(wèi)生固定第5頁共6頁實施補充項目，從而提高餐廳整體的環(huán)境清潔，具體任務可分配到各區(qū)域人員。4、每日上班之前檢查自己和員工的儀容儀表，工作當中不限時對員工儀容儀表進行隨時抽空檢查，遇到不合格的堅決