降低教師職業(yè)倦怠,提升職業(yè)幸福感(山東萊陽2014年12月5日上午)

1、北京教育學(xué)院北京教育學(xué)院 曹新美曹新美 2014.12.5 2014.12.5 山東萊陽山東萊陽降低教師職業(yè)倦怠降低教師職業(yè)倦怠提升教師職業(yè)幸福提升教師職業(yè)幸福自我兌現(xiàn)的寓言體驗(yàn)活動(dòng) 您將攀登一座山。關(guān)于這座山的描述如下： 1、這座山有點(diǎn)高。 2、到處是灌木叢。 3、有一個(gè)瀑布，下雨時(shí)水流湍急。 4、瀑布下有一個(gè)小水潭，下雨時(shí)水位大大提高。 5、僅有兩條通往山頂?shù)?、未?jīng)人工開發(fā)的小路。A、請(qǐng)問這座山的美麗之處在哪里？請(qǐng)至少寫上五點(diǎn)。體驗(yàn)活動(dòng) 您將攀登一座山。關(guān)于這座山的描述如下： 1、這座山有點(diǎn)高。 2、到處是灌木叢。 3、有一個(gè)瀑布，下雨時(shí)水流湍急。 4、瀑布下有一個(gè)小水潭，下雨時(shí)水位大大提

2、高。 5、僅有兩條通往山頂?shù)?、未?jīng)人工開發(fā)的小路。B、請(qǐng)問這座山的險(xiǎn)急之處在哪里？請(qǐng)至少寫上五點(diǎn)。一、關(guān)于幸福的追問？ 幸福的尺度從010，你在哪一點(diǎn)上？你幸福嗎？測(cè)測(cè)你的幸福感您幸福嗎？ 測(cè)測(cè)您的幸福感？幸福的尺度從010，你在哪一點(diǎn)上？ 幸福的尺度從010，你在哪一點(diǎn)上？ 10非常幸福（覺得狂喜） 9很幸福（覺得心曠神怡） 8幸福（情緒高昂、感覺良好） 7中度幸福（覺得還不錯(cuò)、愉悅） 6有一點(diǎn)幸福（比一般人幸福一點(diǎn)） 5持平（不特別幸福也不特別不幸福） 4有一點(diǎn)不幸福（比持平低一點(diǎn)） 3中度不幸福（心情低落） 2不幸福（心情不好、提不起勁） 1很不幸福（抑郁、沉悶） 0非常不幸福（非常抑郁

3、、心情跌入谷底） 幸福感主要來自三個(gè)方面。首先是滿意感：個(gè)人的基本需要是否得到滿足，衣食無憂。其次是快樂感：許多事情都能帶給人快樂，有一句心理學(xué)上的諺語說道：如果你想快樂一小時(shí)，打個(gè)盹；如果你想快樂一天，去釣魚；如果你想快樂一個(gè)月，去結(jié)婚；如果你想快樂一生，幫助別人。第三是價(jià)值感，比如目標(biāo)價(jià)值、成長(zhǎng)進(jìn)步等，從而使個(gè)人潛能得到發(fā)揮。(二)幸福是什么？（三）人們?yōu)槭裁匆非笮腋＃?醫(yī)學(xué)研究：由血液檢查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人感受到真正的幸福時(shí)，能活化免疫機(jī)能。心理學(xué)家：幸福是一種資源幸福是一種資源幸福是一種資源幸福快樂時(shí)髦的百歲老人黃奶奶幸?？鞓窌r(shí)髦的百歲老人黃奶奶什么是幸福？一席對(duì)話引起的思考 兩個(gè)學(xué)生在傳

4、達(dá)室的黑板上看到了其中一位同學(xué)的名字，學(xué)生首先聯(lián)想到的是 劉彪劉彪我犯錯(cuò)了？我犯錯(cuò)了？我犯錯(cuò)了？我犯錯(cuò)了？你今天肯定做你今天肯定做錯(cuò)什么事了？錯(cuò)什么事了？ 美國(guó)心理學(xué)家馬斯拉奇馬斯拉奇等人確定了職業(yè)倦怠的三個(gè)核心成分： 情感衰竭情感衰竭：指?jìng)€(gè)體工作熱情完全消失。 去個(gè)性化去個(gè)性化：指?jìng)€(gè)體以消極，麻木不仁的態(tài)度對(duì)待工作。 個(gè)人成就感降低個(gè)人成就感降低：指?jìng)€(gè)體評(píng)價(jià)自我價(jià)值的傾向降低。大連老師超神語速公布成績(jī)（字幕版）_高清.mp41、情緒衰竭（1）工作熱情完全喪失； （2）情緒煩躁、易怒，易遷怒于他人； （3）悲觀沮喪、抑郁、無助與無望；（4）冷漠麻木、無情； （5）情感資源就像干涸了一樣，無法關(guān)

5、懷他人。 2、去人性化 （1）以一種消極的、否定的、麻木不仁的態(tài)度和冷漠的情緒對(duì)待自己周圍的人； （2）對(duì)他人不信任，多疑，充滿批判性； （3）缺乏同情心，冷嘲熱諷，將人視為無生命的物體； （4）在心理和身體上疏離他人，與他人刻意保持距離；（5）對(duì)他人的過度反應(yīng)，導(dǎo)致人際關(guān)系惡化。3、個(gè)人成就感降低 （1）個(gè)人成就感降低，自我效能感下降，自我評(píng)價(jià)下降；（2）對(duì)自己工作的意義和價(jià)值的評(píng)價(jià)下降，工作變得機(jī)械化且效率低下； （3）懷疑自己，時(shí)常感覺到無法勝任工作，感到無能和失敗，退縮，從而減少心理上的投入，不再付出努力，消極怠工，缺勤； （4）離職傾向加劇，甚至轉(zhuǎn)行。 美國(guó)心理學(xué)家馬斯拉奇馬斯拉奇等

6、人確定了職業(yè)倦怠的三個(gè)核心成分： 情感衰竭情感衰竭：工作熱情完全消失，情緒煩躁、易怒，易遷怒于他人。 去人性化去人性化：對(duì)他人不信任，多疑，充滿批判性，將人視為無生命的物體。 個(gè)人成就感降低個(gè)人成就感降低：對(duì)自己工作的意義和價(jià)值的評(píng)價(jià)下降，工作變得機(jī)械化且效率低下。半杯水？（六）為什么（六）為什么 我們不幸福？不快樂？我們不幸福？不快樂？半半個(gè)個(gè)空空杯杯子子？能習(xí)得樂觀嗎？自信的支點(diǎn)在哪兒？能習(xí)得樂觀嗎？自信的支點(diǎn)在哪兒？習(xí)得無助的狗習(xí)得無助的狗實(shí)驗(yàn)結(jié)果給我們的啟示： 不可控 無助 反饋不一致消極認(rèn)知消極認(rèn)知消極情緒消極情緒消極行為消極行為 塞里格曼：培養(yǎng)學(xué)生不是塞里格曼：培養(yǎng)學(xué)生不是更多地修

7、正他們的錯(cuò)誤，而是更多地修正他們的錯(cuò)誤，而是識(shí)別和培養(yǎng)他們最強(qiáng)的品質(zhì)，識(shí)別和培養(yǎng)他們最強(qiáng)的品質(zhì)，幫他們發(fā)現(xiàn)使他們生活得最好幫他們發(fā)現(xiàn)使他們生活得最好的力量。的力量。積極心理學(xué)之父積極心理學(xué)之父馬丁馬丁塞利格曼先生塞利格曼先生從習(xí)得無助走向習(xí)得樂觀從習(xí)得無助走向習(xí)得樂觀（一）幸福的五個(gè)要素（一）幸福的五個(gè)要素E投入?yún)⑴c投入?yún)⑴c成就成就人際關(guān)系人際關(guān)系P積極情緒積極情緒Positive EmotionEngagementRelationshipAccomplishmentMeaningRM（二）為幸福投入心理資本（二）為幸福投入心理資本 高爾基說：高爾基說：“工作愉快，人生便是天工作愉快，人生便是

8、天堂；工作痛苦，人生便是地獄。堂；工作痛苦，人生便是地獄?！惫ぷ髡既スぷ髡既ヒ粋€(gè)人一個(gè)人一生的一生的1/3幸幸福福感感的的三三個(gè)個(gè)層層次次情感幸福感情感幸福感心理幸福感心理幸福感社會(huì)幸福感社會(huì)幸福感擁有積極的情感、生活滿意度、快樂和流暢感。 自我接納、個(gè)人成長(zhǎng)、人生目標(biāo)、對(duì)環(huán)境的控制感自主性、與他人的積極關(guān)系。社會(huì)認(rèn)同、自我實(shí)現(xiàn)、社會(huì)價(jià)值、社會(huì)貢獻(xiàn)教教師師職職業(yè)業(yè)幸幸福福感感來來源源教師的情感幸福感教師的情感幸福感教師的心理幸福感教師的心理幸福感教師的社會(huì)幸福感教師的社會(huì)幸福感日常教育教學(xué)工作帶來的快樂、興趣、熱愛，來自學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展帶來的欣慰與成就感，即情感幸福感。 來自從事教師這個(gè)職業(yè)時(shí)

9、的積極創(chuàng)造，來自于教師在教育過程中體驗(yàn)到的社會(huì)價(jià)值感，實(shí)現(xiàn)自己教師理想的成就感。教師業(yè)務(wù)水平提高，專業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值時(shí)的自我滿足感，即心理幸福感。 教師情緒常常是學(xué)生情緒情感的晴雨表 情緒具有彌散性，具有很強(qiáng)的感染力，教師的情緒往往主宰著學(xué)生的情緒。l 一位整日陰沉臉對(duì)著學(xué)生的老師，怎么可能讓學(xué)生快樂、幸福。而一位走進(jìn)課堂就滿面春風(fēng)，熱情洋溢，活力四射的老師（一）提升教師積極的情感（一）提升教師積極的情感樂商樂商快樂是幸福的樞紐 積極情感是幸福的鏡子讓積極情緒成為教師教育教學(xué)工作中的主導(dǎo)心境高活動(dòng)或喚高活動(dòng)或喚起起低活動(dòng)或不喚低活動(dòng)或不喚起起愉快或積極愉快或積極不愉快或消極不愉快或消極積極

10、情感積極情感消極情感消極情感喚起喚起驚訝驚訝鼓舞鼓舞驚奇驚奇活躍活躍緊張緊張安靜安靜寧靜寧靜靜止靜止怠惰怠惰懶惰懶惰冷漠冷漠幸福幸福欣喜欣喜高興高興歡呼歡呼熱情熱情愉快愉快嫉妒嫉妒憎惡憎惡困窘困窘不幸福不幸福不幸不幸悲傷悲傷不平不平郁悶郁悶沮喪沮喪驚訝驚訝激動(dòng)激動(dòng)渴望渴望挑釁挑釁恐慌恐慌激怒激怒熱心熱心興高采烈興高采烈激動(dòng)激動(dòng)陶醉陶醉活潑活潑精力充沛精力充沛憂慮憂慮苦惱苦惱害怕害怕神經(jīng)質(zhì)神經(jīng)質(zhì)焦慮焦慮放松放松滿足滿足松馳松馳平靜平靜安詳安詳安逸安逸遲鈍遲鈍疲倦疲倦呆滯呆滯遲緩遲緩厭倦?yún)捑雴蕷鈫蕷庀矏傁矏傋院雷院罒釔蹮釔蹜雅f懷舊謙卑謙卑寧靜寧靜悲傷悲傷厭倦?yún)捑氩粷M不滿羞怯羞怯嚴(yán)肅嚴(yán)肅困困乏乏發(fā)呆

11、發(fā)呆厭倦?yún)捑牖杷杷e極積極消極消極低喚起低喚起哪些是積極情感？（二）給教師注入愛的正能量 飯票風(fēng)波飯票風(fēng)波 1、溫情字條、溫情字條 2、神秘事件、神秘事件 3、悲劇英雄、悲劇英雄 4、女英雄、女英雄 5、校門口感動(dòng)、校門口感動(dòng) 6、溫暖的笑容、溫暖的笑容l 以愛育愛，愛是教師的底線。也是幸福的源泉。以愛育愛，愛是教師的底線。也是幸福的源泉。l 愛是可以傳遞的，把愛傳遞出去，讓心變軟，軟愛是可以傳遞的，把愛傳遞出去，讓心變軟，軟著陸在學(xué)生心中。著陸在學(xué)生心中。愛是可以創(chuàng)造的 瞬間建立瞬間建立 分享積極的情緒 生物行為協(xié)調(diào) 相互關(guān)心 隨時(shí)間形成的隨時(shí)間形成的 包容、和諧、融洽 社會(huì)聯(lián)結(jié) 承諾 積

12、極回應(yīng)（共鳴）教育是溫暖的從數(shù)學(xué)差生成為物理科學(xué)家，當(dāng)年全班的最差學(xué)生積積極極的的學(xué)學(xué)生生觀觀學(xué)生是發(fā)展的人：學(xué)生是發(fā)展的人：用發(fā)展的眼光看待學(xué)生用發(fā)展的眼光看待學(xué)生學(xué)生是有個(gè)性的人：學(xué)生是有個(gè)性的人：用獨(dú)特的眼光看待學(xué)生用獨(dú)特的眼光看待學(xué)生學(xué)生是系統(tǒng)的人：學(xué)生是系統(tǒng)的人：用系統(tǒng)的眼光看待學(xué)生用系統(tǒng)的眼光看待學(xué)生一個(gè)只讀過小學(xué)五年級(jí)的集團(tuán)老總一個(gè)拒絕愛的學(xué)生（三）樹立積極的學(xué)生觀（三）樹立積極的學(xué)生觀（四）發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)美德六大類美德六大類美德24種美德智慧智慧勇敢勇敢仁愛仁愛公正公正克己克己超越自我超越自我在加拿大中小學(xué)校，樓道里、辦公室里：“怎樣用一百種不同的語言贊美學(xué)生”堅(jiān)持用積極的話鼓勵(lì)和激

13、勵(lì)孩子，學(xué)生會(huì)變得愉快，會(huì)產(chǎn)生積極的情緒，而積極情緒本身會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生愿意去做某事的愿望和決心，激起孩子自愿做某事的動(dòng)機(jī)。（五）把夢(mèng)想還給孩子，夢(mèng)想是孩子成長(zhǎng)的助力每一個(gè)孩子都有夢(mèng)想每一個(gè)孩子都有夢(mèng)想每個(gè)孩子都有一顆美好的心靈每個(gè)孩子都有一顆美好的心靈（六）激發(fā)每個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力 美國(guó)心理學(xué)家威廉詹姆斯發(fā)現(xiàn)，“人類本性中最深刻渴求的就是贊美?！?“學(xué)會(huì)欣賞一棵樹”一樣欣賞您身邊的人 一棵樹，若花不好看，也許葉子好看；葉子都不足觀，也許枝干錯(cuò)落有致?；ㄈ~枝干皆不中看，也許它生的位置很好，在藍(lán)天白云的襯托下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看起來，流露出幾分美感。只要你肯去欣賞它，總可以發(fā)現(xiàn)它的美。（七）多樣化的角度評(píng)價(jià)學(xué)生三

14、個(gè)自認(rèn)為是垃圾的抽煙孩子三個(gè)自認(rèn)為是垃圾的抽煙孩子“綠領(lǐng)巾”“紅校服”“測(cè)智商”為學(xué)生設(shè)置改變的目標(biāo)，看到希望 不要一分為二，黑白分明，非好即壞不要一分為二，黑白分明，非好即壞44-10- 660- 6-106- 6好好(+)(+) 10壞(-)-106- 6壞(-)-10- 66 100好好(+)(+)怎么看這些學(xué)生？ 1、愛表現(xiàn)打扮，把自己轉(zhuǎn)到重點(diǎn)中學(xué)、愛表現(xiàn)打扮，把自己轉(zhuǎn)到重點(diǎn)中學(xué) 的女孩的女孩 2、碰到石頭都能說三句話的女孩、碰到石頭都能說三句話的女孩 3、回到家就迷戀電視的女孩、回到家就迷戀電視的女孩 4、一個(gè)具有科學(xué)家潛質(zhì)的不愛說話的男孩、一個(gè)具有科學(xué)家潛質(zhì)的不愛說話的男孩 5、改

15、變世界的喬布斯、改變世界的喬布斯缺點(diǎn)變優(yōu)勢(shì)，差異成資源缺點(diǎn)變優(yōu)勢(shì)，差異成資源（八）學(xué)習(xí)樂觀 剪輯生活中的積極面品味幸福，留住美好更改自己的負(fù)面腳本更改自己的負(fù)面腳本20122012會(huì)到來嗎？會(huì)到來嗎？（九）運(yùn)用積極語言 積極語言能為自己，也能為他人帶來愉快體驗(yàn)和愉快情緒。 能夠有利于引導(dǎo)自己或他人關(guān)注生活中美好的東西，發(fā)現(xiàn)和激勵(lì)他人的優(yōu)勢(shì)和潛能。 促進(jìn)積極的人際關(guān)系，讓生活更幸福，享受健康快樂人生 良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行？（十）感恩和寬恕是幸福的兩面硬幣（十）感恩和寬恕是幸福的兩面硬幣 在生活和工作場(chǎng)所中尋找幸福包容過去包容過去珍惜現(xiàn)在珍惜現(xiàn)在抓住未來抓住未來回家對(duì)自己的家人和身邊的親

16、人說聲感謝！回家對(duì)自己的家人和身邊的親人說聲感謝！讓幸福讓幸福 環(huán)繞在身邊！環(huán)繞在身邊！衷心地祝福大家幸?？鞓? 把愛傳遞出去http:/ 積極心理學(xué)的課程 http:/ 美 Alan Carr著 鄭雪等譯校 中國(guó)輕工業(yè)出版社2、當(dāng)代積極心理學(xué) 劉翔平主編 中國(guó)輕工業(yè)出版社3、積極心理學(xué)（英）彼德森著 徐紅譯 群言出版社會(huì)4、積極心理學(xué) 任俊著 上海教育出版社5、寫給教育者的積極心理學(xué) 任俊著 中國(guó)輕工業(yè)出版社6、積極心理健康教育 孟萬金著 中國(guó)輕工業(yè)出版社7、心理資本 Fred Luthans 等著 李超平譯 中國(guó)輕工業(yè)出版社8、活出最樂觀的自己 塞利格曼著 洪蘭譯 萬卷出版公司9、幸福的真

17、意 美 米哈里契克森米哈賴著 中信出版社10、真實(shí)的幸福 塞利格曼著 洪蘭譯 萬卷出版公司11、生命的心流 美 米哈里契克森米哈賴著 中信出版社12、幸福法則 王薇華著 中國(guó)輕工業(yè)出版社13、感覺良好認(rèn)知改變心情 劉翔平著 中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社14、給自己注入積極 的基因 劉翔平著 中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社15、幸福多了40% （美）索尼婭柳博米爾斯基著 聞?shì)妥g 華東師大出版社16、積極心理學(xué)探索人類優(yōu)勢(shì)的科學(xué)與實(shí)踐，美 C.R.斯奈德，沙恩洛佩斯 著 王彥，席居哲，王艷梅 譯 人民郵電出版社2013.0117、幸福超越完美，以 泰勒本-沙哈爾 著 機(jī)械工業(yè)出版社2011.0418、積極心理學(xué)團(tuán)體活動(dòng)課操作指

18、南，積極心理學(xué)團(tuán)體活動(dòng)課操作指南，陽志平等 著，機(jī)械工業(yè)出版社，2010-01-0119、哈佛最神奇的哈佛最神奇的24堂心理課，堂心理課，楊英，潘靜 著，石油工業(yè)出版社2009-03-0120、積極心態(tài)的力量：熱情令你重獲新生積極心態(tài)的力量：熱情令你重獲新生美 皮爾 著 邱曉亮 譯 ，東方出版社，2009-10-0121、正念之道，美 西格爾 著 李迎潮，李孟潮 譯 中國(guó)輕工業(yè)出版社，2011年02月22、正念生活，減壓之道(美)鮑勃斯塔爾，以利沙戈德斯坦，譯者:祝卓宏，江蘇美術(shù)，2013年01月23、給老師的101條積極心理學(xué)建議，陳虹主編，南京師范大學(xué)出版社，2012年24、不抱怨的世界，美 威爾鮑溫