項(xiàng)目管理教案

1、建筑工程項(xiàng)目管理教案2010年12月第一章 項(xiàng)目管理概述主要學(xué)習(xí) 項(xiàng)目管理是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的策劃(規(guī)劃、計(jì)劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動(dòng)過(guò)程的總稱。1.2 項(xiàng)目管理的產(chǎn)生與發(fā)展1.2.1項(xiàng)目管理的產(chǎn)生 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃在20世紀(jì)50年代末的產(chǎn)生、應(yīng)用和迅速推廣，在管理理論和方法上是一個(gè)突破，它特別適用于項(xiàng)目管理，并已有極為成功的應(yīng)用范例，引起世界性的轟動(dòng)。60年代以后，大型建設(shè)項(xiàng)目、復(fù)雜的科研項(xiàng)目、軍事項(xiàng)目(尤其是北極星導(dǎo)彈研制項(xiàng)目)和航天項(xiàng)目(如阿波羅登月火箭等)大量出現(xiàn)，國(guó)際承包事業(yè)大發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，使人們認(rèn)識(shí)到，由于項(xiàng)目的一次性和約束條件的確定性，要取得成功，必須加強(qiáng)管理，引

2、進(jìn)科學(xué)的管理方法，于是項(xiàng)目管理學(xué)科作為一種客觀需要被提出來(lái)了。20世紀(jì)70年代在美國(guó)出現(xiàn)了CM(Construction Management)，在國(guó)際上得到了廣泛的承認(rèn)， CM服務(wù)公司可以提供進(jìn)度控制、預(yù)算、價(jià)值分析、質(zhì)量和投資優(yōu)化估價(jià)，材料和勞動(dòng)力估價(jià)，項(xiàng)目財(cái)務(wù)服務(wù)，決算跟蹤等系列服務(wù)。 20世紀(jì)80年代中期首先在土耳其產(chǎn)生的BOT投資方式，就是一種新的項(xiàng)目融資方式。是建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓的意思。建設(shè)項(xiàng)目由承包商和銀行投資團(tuán)體發(fā)起，并籌集資金、組織實(shí)施以及經(jīng)營(yíng)管理。1.2.2項(xiàng)目管理理論在我國(guó)的應(yīng)用和發(fā)展我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)大規(guī)模的工程項(xiàng)目管理實(shí)踐活動(dòng)并沒(méi)有系統(tǒng)地上升為工程項(xiàng)目管理理論和科學(xué)。相反，在

3、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制影響下，許多做法違背了經(jīng)濟(jì)規(guī)律和科學(xué)道理，如違背建設(shè)程序、盲目搶工而忽視質(zhì)量和節(jié)約、不按合同進(jìn)行管理、施工協(xié)調(diào)的主觀隨意性等。所以，長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，我國(guó)在工程項(xiàng)目管理科學(xué)理論上是一片盲區(qū)，更談不上按工程項(xiàng)目管理模式組織建設(shè)了。我國(guó)傳統(tǒng)的建筑管理體制有三大特征：1.3 建設(shè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容與方法1.3.1工程項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容項(xiàng)目管理的目標(biāo)是通過(guò)項(xiàng)目管理工作實(shí)現(xiàn)的。為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程的多方面的管理。從不同的角度，項(xiàng)目管理有不同的描述：1.將管理學(xué)中對(duì)“管理”的定義進(jìn)行拓展，則“項(xiàng)目管理”就是通過(guò)計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，設(shè)計(jì)和保持一種良好的環(huán)境，使項(xiàng)目參

4、加者在項(xiàng)目組織中高效率地完成既定的項(xiàng)目任務(wù)。12.按照一般管理工作的過(guò)程，項(xiàng)目管理可分為對(duì)項(xiàng)目的預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、反饋等工作。3.按照系統(tǒng)工程方法，項(xiàng)目管理可分為確定目標(biāo)、制定方案、實(shí)施方案、跟蹤檢查等工作。4.按項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，項(xiàng)目管理工作可分為：工程項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)，項(xiàng)目定義及可行性研究； 工程項(xiàng)目的系統(tǒng)分析；工程項(xiàng)目的計(jì)劃管理；項(xiàng)目的組織管理；工程項(xiàng)目的信息管理；工程項(xiàng)目的實(shí)施控制；項(xiàng)目后工作。5.按照項(xiàng)目管理工作的任務(wù)，又可以分為：成本(投資)管理；工期管理；工程管理；組織和信息管理；合同管理。另外，由于工程項(xiàng)目的特殊性，風(fēng)險(xiǎn)是各級(jí)、各職能人員都要考慮到的問(wèn)題。因此，項(xiàng)目管理必然涉及到

5、風(fēng)險(xiǎn)管理，它包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃和控制。 總的來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理主要 施工單位與招標(biāo)單位簽訂工程承包合同后便應(yīng)組建項(xiàng)目經(jīng)理部，然后以項(xiàng)目經(jīng)理部為主，與企業(yè)管理層、建設(shè)單位配合，進(jìn)行施工準(zhǔn)備，使工程具備開(kāi)工和連續(xù)施工的基本條件。3.施工階段 是自開(kāi)工至竣工的實(shí)施過(guò)程。在這一過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理部既是決策機(jī)構(gòu)，又是責(zé)任機(jī)構(gòu)。企業(yè)管理層、建設(shè)單位、監(jiān)理單位的作用是支持、監(jiān)督與協(xié)調(diào)。這一階段的目標(biāo)是完成合同規(guī)定的全部施工任務(wù)，達(dá)到驗(yàn)收、交工的條件。4.驗(yàn)收、交工與結(jié)算階段 這一階段可稱作“結(jié)束階段”。與建設(shè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收階段協(xié)調(diào)同步進(jìn)行。其目標(biāo)是對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)，對(duì)外結(jié)清債權(quán)債務(wù)，結(jié)束交易關(guān)系。5.

6、用后服務(wù)階段 這是施工項(xiàng)目管理的最后階段，即在竣工驗(yàn)收后，按合同規(guī)定的責(zé)任期進(jìn)行用后服務(wù)、回訪與保修，其目的是保證使用單位正常使用，發(fā)揮效益。21.4.3施工項(xiàng)目管理程序與建設(shè)程序的關(guān)系施工項(xiàng)目管理程序和建設(shè)程序各有自己的開(kāi)始時(shí)間與完成時(shí)間，各有自己的全壽命周期和階段劃分，因此它們是各自獨(dú)立的。然而兩者之間仍有密切關(guān)系。從投標(biāo)以后至竣工驗(yàn)收的一段時(shí)間，建設(shè)項(xiàng)目管理與施工項(xiàng)目管理同步進(jìn)行，相互交叉、相互依存、相互制約。這就對(duì)發(fā)包、承包雙方都按照各自的管理程序辦事以相互促進(jìn)提出了更高要求，并應(yīng)避免出現(xiàn)相互制約的現(xiàn)象發(fā)生。1.5 建設(shè)工程項(xiàng)目管理目標(biāo)和規(guī)劃1.5.1建設(shè)工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)建設(shè)工程項(xiàng)目

7、管理的 怎樣進(jìn)行項(xiàng)目管理？ 誰(shuí)做項(xiàng)目管理哪方面的工作？ 什么時(shí)候做哪些項(xiàng)目管理工作？ 項(xiàng)目的總投資。 項(xiàng)目的總進(jìn)度。建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃涉及項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施階段，屬于業(yè)主方項(xiàng)目管理范疇。2.建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的 項(xiàng)目的目標(biāo)分析和論證； 項(xiàng)目管理的組織； 項(xiàng)目采購(gòu)和合同結(jié)構(gòu)分析； 投資控制的方法和手段； 進(jìn)度控制的方法和手段； 質(zhì)量控制的方法和手段； 安全、健康與環(huán)境管理的策略； 信息管理的方法和手段；技術(shù)路線和關(guān)鍵技術(shù)的分析；設(shè)計(jì)過(guò)程的管理； 施工過(guò)程的管理； 風(fēng)險(xiǎn)管理的策略等。1.6風(fēng)險(xiǎn)管理1.6.1風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)量的基本概念風(fēng)險(xiǎn)指的是損失的不確定性，對(duì)于工程項(xiàng)目管理而言，風(fēng)險(xiǎn)是指可能出現(xiàn)的影響項(xiàng)

8、目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定因素。 風(fēng)險(xiǎn)量指的是不確定的損失程度和損失發(fā)生的概率。若某個(gè)可能發(fā)生的事件其可能的損失程度和發(fā)生的概率都很大，則其風(fēng)險(xiǎn)量就大，如圖風(fēng)險(xiǎn)區(qū)A。1.6.2建設(shè)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類型按產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)原因的性質(zhì)可將風(fēng)險(xiǎn)為：政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、其他風(fēng)險(xiǎn)。1.6.3風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程1.風(fēng)險(xiǎn)管理的概念3風(fēng)險(xiǎn)管理是為了達(dá)到一個(gè)組織的既定目標(biāo)，而對(duì)組織所承擔(dān)的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的系統(tǒng)過(guò)程，其采取的方法應(yīng)符合公眾利益、人身安全、環(huán)境保護(hù)以及有關(guān)的法規(guī)的要求。風(fēng)險(xiǎn)管理包括策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制等方面的工作2.風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程如下：風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，分析存在哪些風(fēng)險(xiǎn)；

9、風(fēng)險(xiǎn)分析，對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)衡量其風(fēng)險(xiǎn)量； 風(fēng)險(xiǎn)控制，制定風(fēng)險(xiǎn)管理方案，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)量； 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，如對(duì)難以控制的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投保等第一章小結(jié)本章首先介紹了項(xiàng)目及建筑工程項(xiàng)目管理概念，建筑工程項(xiàng)目管理的產(chǎn)生和發(fā)展，建筑工程項(xiàng)目管理的建筑工程項(xiàng)目管理主要學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目管理的主體工程項(xiàng)目管理工作相當(dāng)復(fù)雜，但歸納起來(lái)是“三控制、三管理、一協(xié)調(diào)”，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的三大目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和費(fèi)用目標(biāo)。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，參與管理的主體通常包括業(yè)主方、施工方、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方、供貨方、政府管理職能機(jī)構(gòu)等。2.1.1業(yè)主方業(yè)主方是既有進(jìn)行某項(xiàng)工程建設(shè)的需求，又具有該項(xiàng)工程建設(shè)相應(yīng)的資金和各種準(zhǔn)建證件，在建筑市場(chǎng)中發(fā)包工程

10、建設(shè)任務(wù)，并最終得到建筑產(chǎn)品所有權(quán)的政府部門(mén)、企事業(yè)單位或個(gè)人。它也叫建設(shè)單位或甲方。項(xiàng)目業(yè)主由投資方派代表組成，從建設(shè)項(xiàng)目的籌劃、籌資、設(shè)計(jì)、建設(shè)實(shí)施直到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、歸還貸款及債券本息等方面負(fù)責(zé)并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目（企業(yè)）管理班子。它承擔(dān)建設(shè)項(xiàng)目的全部責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)建設(shè)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。2.1.2施工方施工方是承擔(dān)施工任務(wù)的單位的總稱謂，它可能是施工總承包方、分包施工方或僅僅提供施工的勞務(wù)。（1）施工總承包方(GC)施工總承包方對(duì)所承包的建設(shè)工程承擔(dān)施工任務(wù)的執(zhí)行和組織總的責(zé)任，它的主要管理任務(wù)如下。負(fù)責(zé)整個(gè)工程的施工安全、施工總進(jìn)度控制、施工質(zhì)量控制和施工的組織

11、等。 控制施工的成本(這是施工總承包方 施工總承包方是工程施工的總執(zhí)行者和總組織者，它除了完成自己承擔(dān)的施工任務(wù)以外，還負(fù)責(zé)組織和指揮分包施工單位的施工，并為分包施工單位提供和創(chuàng)造必要的施工條件。 負(fù)責(zé)施工資源的供應(yīng)組織。 代表施工方與業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、工程監(jiān)理方等外部單位進(jìn)行必要的聯(lián)系和協(xié)調(diào)等。（2）分包施工方4分包施工方承擔(dān)合同所規(guī)定的分包施工任務(wù)及相應(yīng)的項(xiàng)目管理任務(wù)。它必須接受施工總承包方或施工總承包管理方的工作指令，服從總體的項(xiàng)目管理。2.1.3監(jiān)理方建設(shè)工程監(jiān)理是指具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的工程監(jiān)理企業(yè)，受建設(shè)單位的委托，承擔(dān)其項(xiàng)目管理工作，并對(duì)承包單位履行建設(shè)工程合同的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。其

12、項(xiàng)目管理工作包括投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)工作。根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例，工程建設(shè)監(jiān)理的范圍如下： 1.國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)工程； 2.大中型公用事業(yè)工程； 3.成片開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程： 4.利用外國(guó)政府或者國(guó)際組織貸款、援助資金的工程； 5.國(guó)家規(guī)定必須實(shí)行監(jiān)理的其他工程。 （1）項(xiàng)目總投資額在3000萬(wàn)元以上關(guān)系社會(huì)公共利益、公眾安全的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目 （2）學(xué)校、影劇院、體育場(chǎng)館項(xiàng)目。2.1.4政府管理職能機(jī)構(gòu)國(guó)家通過(guò)法規(guī)賦予一定的行政機(jī)關(guān)有管理工程項(xiàng)目建設(shè)的職權(quán)，這些機(jī)關(guān)則可以用國(guó)家的名義組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工程建設(shè)的進(jìn)行。它大致分為兩種：基本建設(shè)管理機(jī)關(guān)和

13、基本建設(shè)監(jiān)督機(jī)關(guān)。1.基本建設(shè)管理機(jī)關(guān)：它是負(fù)責(zé)組織、管理基本建設(shè)的機(jī)關(guān)，主要有： （1）國(guó)家計(jì)劃?rùn)C(jī)關(guān)：主要是中央和省、市、自治區(qū)和計(jì)劃單列市的計(jì)劃委員會(huì)。（2）省、市、自治區(qū)基本建設(shè)管理機(jī)關(guān)：一般現(xiàn)在是計(jì)委、經(jīng)委、建設(shè)廳或建委， （3）國(guó)務(wù)院主管業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)：如機(jī)械工業(yè)部、鐵道部、航天部、石油礦產(chǎn)部等。 （4）城鄉(xiāng)建設(shè)機(jī)關(guān)：建設(shè)部和省、市、自治區(qū)、城鄉(xiāng)建設(shè)廳(局)。2.基本建設(shè)的監(jiān)督機(jī)關(guān)我國(guó)對(duì)基本建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行的監(jiān)督，不是由專一的機(jī)關(guān)進(jìn)行，而是由若干機(jī)關(guān)共同進(jìn)行，它們分別是國(guó)家財(cái)政機(jī)關(guān)、中國(guó)人民建設(shè)銀行、國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)、國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)等?；窘ㄔO(shè)管理機(jī)關(guān)也負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。2.3施工方項(xiàng)目管理2.3.1施

14、工方項(xiàng)目管理的任務(wù)施工方的項(xiàng)目管理主要在施工階段進(jìn)行，它的任務(wù)包括： （1）施工安全管理； （2）施工成本控制； （3）施工進(jìn)度控制； （4）施工質(zhì)量控制； （5）施工合同管理； （6）施工信息管理； （7）與施工有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)。2.3.2施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo)施工方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和施工方本身的利益。其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括施工的成本目標(biāo)、施工的進(jìn)度目標(biāo)和施工的質(zhì)量目標(biāo)。2.3.2.1施工項(xiàng)目進(jìn)度控制1. 施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃形式的選擇 施工項(xiàng)目實(shí)施階段的進(jìn)度控制的“標(biāo)準(zhǔn)”是施工進(jìn)度計(jì)劃。施工進(jìn)度計(jì)劃是表示施工項(xiàng)目中各個(gè)單位工程或各分項(xiàng)工程的施工順序、開(kāi)竣

15、工時(shí)間以及相互銜接關(guān)系的計(jì)劃。 施工進(jìn)度計(jì)劃的形式主要有橫道計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。 2.施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施 實(shí)施施工進(jìn)度計(jì)劃，要做好三項(xiàng)工作，即編制月（旬）作業(yè)計(jì)劃和施工任務(wù)書(shū)；做好記錄掌握現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際情況；做好調(diào)度工作。調(diào)度工作主要對(duì)進(jìn)度控制 5起協(xié)調(diào)作用。 3.施工進(jìn)度的檢查 4.施工進(jìn)度調(diào)整 5.施工進(jìn)度總結(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理部在施工進(jìn)度計(jì)劃完成后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行施工進(jìn)度控制總結(jié)，為進(jìn)度控制提供反饋信息。2.3.2.2施工項(xiàng)目質(zhì)量控制1.施工項(xiàng)目質(zhì)量控制要求（1）按照企業(yè)質(zhì)量體系的要求運(yùn)行，在全過(guò)程中貫徹企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)，兌現(xiàn)合同承諾，滿足顧客要求。 （2）堅(jiān)持“PDCA”循環(huán)的工作方法，持續(xù)改進(jìn)過(guò)程

16、控制和產(chǎn)品。 （3）滿足工程施工及驗(yàn)收規(guī)范和工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的要求。 （4）項(xiàng)目質(zhì)量控制包括人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境5個(gè)因素。 （5）所有的施工過(guò)程都應(yīng)按規(guī)定要求進(jìn)行自檢、互檢、交接檢。分項(xiàng)工程未經(jīng)檢驗(yàn)或已經(jīng)檢驗(yàn)評(píng)為不合格的，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)入下道工序。（6）項(xiàng)目經(jīng)理部建立項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制和考核評(píng)價(jià)體系，項(xiàng)目經(jīng)理是施工階段項(xiàng)目質(zhì)量控制的第一責(zé)任人。過(guò)程質(zhì)量控制責(zé)任應(yīng)落實(shí)到工序和崗位。 （7）堅(jiān)持施工項(xiàng)目質(zhì)量一票否決制度。 （8）承包人應(yīng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和質(zhì)量保修工作對(duì)發(fā)包人負(fù)責(zé)。分包工程質(zhì)量由分包人向承包人負(fù)責(zé)。承包人對(duì)分包人的工程質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)連帶責(zé)任。2.質(zhì)量控制實(shí)施程序（1）確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。（2）編

17、制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。（3）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施2.3.2.3施工項(xiàng)目成本控制1.施工項(xiàng)目成本控制總體要求（1）項(xiàng)目成本控制應(yīng)作為項(xiàng)目經(jīng)理部為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)中規(guī)定的責(zé)任目標(biāo)成本而展開(kāi)的成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、核算、分析、考核、編制成本報(bào)告與整理資料的系統(tǒng)管理活動(dòng)，作為實(shí)行項(xiàng)目成本核算制的主要 不可預(yù)見(jiàn)的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)。不可預(yù)見(jiàn)的和不可抗拒的自然災(zāi)害造成的經(jīng)濟(jì)損失。施工合同、設(shè)計(jì)、圖紙改變?cè)斐傻慕?jīng)濟(jì)損失。（3）承包人建立和完善以企業(yè)管理層作為經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)中心、項(xiàng)目管理層作為成本管理控制中心的功能和機(jī)制，為項(xiàng)目管理創(chuàng)造優(yōu)化配置生產(chǎn)要素、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的環(huán)境和條件。 （4）項(xiàng)目經(jīng)理部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的成本

18、控制體系，通過(guò)成本目標(biāo)的按層和按崗位分解，明確各管理人員的成本責(zé)任、權(quán)限及相互關(guān)系，以形成全面、全過(guò)程的成本控制網(wǎng)絡(luò)。2.成本控制按以下環(huán)節(jié)和程序進(jìn)行：成本預(yù)測(cè)：成本計(jì)劃：實(shí)施成本計(jì)劃：成本核算成本分析：編制成本資料并按規(guī)定存檔62.4 監(jiān)理方項(xiàng)目管理2.4.1進(jìn)度控制2.4.1.1進(jìn)度控制的依據(jù)（1）國(guó)家有關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)和規(guī)定。 （2）施工合同中所確定的工期目標(biāo)及其他有關(guān)工期問(wèn)題的約定。 （3）經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)的施工進(jìn)度計(jì)劃。 （4）經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的工程延期。2.4.1.3工程進(jìn)度控制的方法和手段1.工程進(jìn)度控制的方法 （1）審核。 （2）檢查、分析和報(bào)告。 （3）組織協(xié)調(diào)。 （4）積累資料

19、。 2.工程進(jìn)度控制的手段 （1）下達(dá)監(jiān)理指令。 （2）采取組織措施。 （3）采取經(jīng)濟(jì)制約手段。2.4.2質(zhì)量控制2.4.2.1質(zhì)量控制的依據(jù) （1）國(guó)家和本地區(qū)(部門(mén))有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、法令； （2）設(shè)計(jì)規(guī)范和施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)； （3）施工圖及相關(guān)技術(shù)文件； （4）承包合同、供貨合同、監(jiān)理合同及其他有關(guān)合同、文件。2.4.2.2質(zhì)量控制的原則 （1）以質(zhì)量預(yù)控為重點(diǎn)，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量控制 。 （2）以督促承包單位建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點(diǎn)，對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)的人、機(jī)、料、法、環(huán)等生產(chǎn)要素實(shí)施全方位的質(zhì)量控制。2.5 政府有關(guān)主管部門(mén)的建設(shè)管理2.5.1政府監(jiān)督的

20、職能 為加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的管理，我國(guó)建筑法及建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例明確政府行政主管部門(mén)設(shè)立專門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量行使監(jiān)督職能，其目的是保證建設(shè)工程質(zhì)量、保證建設(shè)工程的使用安全及環(huán)境質(zhì)量。 政府對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的職能包括兩大方面：1.監(jiān)督工程建設(shè)的各方主體(包括業(yè)主方、施工方、材料設(shè)備供應(yīng)方、設(shè)計(jì)勘察方和監(jiān)理方)的質(zhì)量行為是否符合國(guó)家法律法規(guī)及各項(xiàng)制度的規(guī)定；2.監(jiān)督檢查工程實(shí)體的施工質(zhì)量，尤其是地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、主要設(shè)備安裝等涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的施工質(zhì)量。2.5.2政府監(jiān)督的實(shí)施1.受理工程質(zhì)量監(jiān)督申報(bào) 在工程項(xiàng)目開(kāi)工前，監(jiān)督機(jī)構(gòu)接受建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的申報(bào)手續(xù)，并對(duì)建設(shè)單位提供的文件資

21、料進(jìn)行審查，審查合格簽發(fā)有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督文件。建設(shè)單位憑工程質(zhì)量監(jiān)督文件，向建設(shè)行政主管部門(mén)申領(lǐng)施工許可證。2.開(kāi)工前的質(zhì)量監(jiān)督 監(jiān)督機(jī)構(gòu)在工程開(kāi)工前，召開(kāi)項(xiàng)目參與各方參加的首次監(jiān)督會(huì)議，公布監(jiān)督方案，提出監(jiān)督要求，并進(jìn)行第一次監(jiān)督檢查。重點(diǎn)是對(duì)工程參與各方的施工質(zhì)量保證體系建立以及是否完善的情況進(jìn)行審查。3.施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督 （1）在工程建設(shè)全過(guò)程，監(jiān)督機(jī)構(gòu)按照監(jiān)督方案對(duì)項(xiàng)目施工情況進(jìn)行不定期的檢查。 （2）對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)主要部位除了常規(guī)檢查外，在分部工程驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。 （3）對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量事故進(jìn)行查處。4.竣工階段的質(zhì)量監(jiān)督按規(guī)定對(duì)工程竣工驗(yàn)收備案工作實(shí)施監(jiān)督。 （

22、1）竣工驗(yàn)收前，對(duì)質(zhì)量監(jiān)督檢查中提出問(wèn)題的整改情況進(jìn)行復(fù)查并了解其整改情況； （2）參與竣工驗(yàn)收會(huì)議，對(duì)驗(yàn)收程序及驗(yàn)收過(guò)程是否堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行監(jiān)督； （3） 7編制單位工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告，在竣工驗(yàn)收之日起五天 工程項(xiàng)目是一次性任務(wù)，為完成項(xiàng)目目標(biāo)而建立的項(xiàng)目組織也是一次性。 2項(xiàng)目組織的類型多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜 為了有效地實(shí)施項(xiàng)目系統(tǒng)，項(xiàng)目的組織系統(tǒng)應(yīng)該和項(xiàng)目系統(tǒng)相一致，由于項(xiàng)目系統(tǒng)比較復(fù)雜，導(dǎo)致了項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。 3項(xiàng)目組織的變化較大 項(xiàng)目在不同的實(shí)施階段，其工作 4項(xiàng)目組織與企業(yè)組織之間關(guān)系復(fù)雜 在很多情況下項(xiàng)目組織是企業(yè)組建的，它是企業(yè)組織的組成部分。企業(yè)組織對(duì)項(xiàng)目組織影響很大。3.1.4

23、施工項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則8建立一個(gè)完善的施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)是施工項(xiàng)目管理的首要問(wèn)題。它關(guān)系到項(xiàng)目管理的成敗，其設(shè)計(jì)應(yīng)遵循一定的組織原則：1目的性原則 從“一切為了確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”這一根本目標(biāo)出發(fā)，因目標(biāo)而設(shè)事，因事而設(shè)人、設(shè)機(jī)構(gòu)、分層次，因事而定崗定責(zé)，因責(zé)而授權(quán)。2集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則 在一個(gè)健全的組織中不存在絕對(duì)的集權(quán)，絕對(duì)的集權(quán)意味著沒(méi)有下屬主管；也不存在絕對(duì)的分權(quán)，絕對(duì)的分權(quán)意味著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位的消失，也就不存在組織了。合理的分權(quán)既可以保證指揮的統(tǒng)一，又可以保證下級(jí)有相應(yīng)的權(quán)力來(lái)完成自己的職責(zé)，能發(fā)揮下級(jí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。3專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則 分工要求協(xié)作，只有分工沒(méi)有協(xié)作，

24、組織就不能有效運(yùn)行。為了實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作的統(tǒng)一，組織中應(yīng)明確部門(mén)這是由項(xiàng)目的系統(tǒng)性所決定的。項(xiàng)目是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，項(xiàng)目施工活動(dòng)是由眾多的子系統(tǒng)組成的有機(jī)整體，這就要求項(xiàng)目組織必須是一個(gè)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，否則就會(huì)導(dǎo)致組織和項(xiàng)目系統(tǒng)之間不匹配、不協(xié)調(diào)。6彈性結(jié)構(gòu)原則 現(xiàn)代組織理論特別強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性，以適應(yīng)環(huán)境的變化。7精簡(jiǎn)高效原則 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)該把精簡(jiǎn)高效的原則放在重要的位置。在保證必要職能的履行前提下，盡量簡(jiǎn)化機(jī)構(gòu)，這也是提高效率的要求。3.1.5項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的程序組織機(jī)構(gòu)設(shè)置程序如圖3-1所示。3.2項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式3.1.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式 在實(shí)踐中項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)有許多類型，常見(jiàn)

25、的有職能式、項(xiàng)目式、矩陣式和事業(yè)部式。職能式也稱部門(mén)控制式項(xiàng)目組織形式，是指按職能原則建立的項(xiàng)目組織。項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，沒(méi)有指定項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目由總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)，由職能部門(mén)負(fù)責(zé)人作為項(xiàng)目協(xié)調(diào)人。職能式組織結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖3-2。2項(xiàng)目式項(xiàng)目式組織也稱工作隊(duì)式組織形式，是指從現(xiàn)有的組織中選拔項(xiàng)目所需要的各種人員，組成項(xiàng)目組織，是一種單目標(biāo)的垂直組織方式。示意圖見(jiàn)圖3-3。 優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)，享有較大的自主權(quán)，可以調(diào)用整個(gè)組織內(nèi)外的資源；命令單一，決策速度快；團(tuán)隊(duì)精神得以充分發(fā)揮。 缺點(diǎn)：每個(gè)項(xiàng)目都有自己獨(dú)立的組織，資源不能共享，會(huì)造成一定程度的資源浪費(fèi)；各類人員來(lái)自不同的部門(mén)，缺乏合作經(jīng)驗(yàn)，易造成配

26、合不當(dāng)，影響積極性的發(fā)揮。 項(xiàng)目式結(jié)構(gòu)適用于大型的、復(fù)雜的項(xiàng)目或工期緊、要求多工種、多部門(mén)密切配合的項(xiàng)目。3矩陣式矩陣式項(xiàng)目組織是現(xiàn)代大型工程項(xiàng)目廣泛應(yīng)用的一種新型組織形式。它把職能原則和對(duì)象原則結(jié)合起來(lái)，既發(fā)揮了職能部門(mén)的縱向優(yōu)勢(shì)，又發(fā)揮項(xiàng)目組織的橫向優(yōu)勢(shì)，形成了獨(dú)特的組織形式。如圖3-4所示。9優(yōu)點(diǎn)：它把職能原則和對(duì)象原則有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，既發(fā)揮了縱向職能部門(mén)的優(yōu)勢(shì)，又發(fā)揮了橫向項(xiàng)目組織的優(yōu)勢(shì)；能有效地利用人力資源，以盡可能少的人力實(shí)施多個(gè)項(xiàng)目管理的高效率；有利于人才的全面培養(yǎng)；有利于人才的全面培養(yǎng)。缺點(diǎn)：矩陣式組織中的成員要接受來(lái)自橫向、縱向領(lǐng)導(dǎo)的雙重指令，影響項(xiàng)目的凝聚力。當(dāng)雙方目標(biāo)不一

27、致或有矛盾時(shí)，會(huì)使當(dāng)事人無(wú)所適從；組織形式復(fù)雜，易造成溝通障礙，協(xié)調(diào)較難。 矩陣式組織形式主要適用于大型的、復(fù)雜的項(xiàng)目或公司同時(shí)承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目的管理。4事業(yè)部式事業(yè)部式(見(jiàn)圖3-5)是在企業(yè)(1)適應(yīng)施工項(xiàng)目的一次性特點(diǎn)，有利于資源合理配置，動(dòng)態(tài)優(yōu)化，連續(xù)均衡施工。 (2)有利于實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，能加強(qiáng)施工項(xiàng)目管理，取得綜合效益。 (3)能為企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理和項(xiàng)目經(jīng)理的指揮提供條件，有利于企業(yè)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和有效控制，提高管理效率。 (4)有利于強(qiáng)化合同管理、履行責(zé)任，有效地處理合同糾紛，提高公司信譽(yù)。 (5)要根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程序及其所在地與企業(yè)的

28、距離等因素，綜合確定施工項(xiàng)目管理組織形式，力求層次簡(jiǎn)化，責(zé)權(quán)明確，便于指揮、控制和協(xié)調(diào)。 (6)根據(jù)需要和可能，在企業(yè)范圍內(nèi)，可考慮幾種組織形式結(jié)合使用。如事業(yè)制式與矩陣制式項(xiàng)目組織結(jié)合；工作隊(duì)式與事業(yè)部制式項(xiàng)目組織結(jié)合；但工作隊(duì)式與矩制式不可同時(shí)采用，否則會(huì)造成管理渠道和管理秩序的混亂。3.3項(xiàng)目管理職能分工1.業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方，如設(shè)計(jì)單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位等都有各自的項(xiàng)目管理的任務(wù)，上述各方都應(yīng)該編制各自的項(xiàng)目管理任務(wù)分工表。2.在項(xiàng)目管理任務(wù)分解的基礎(chǔ)上確定項(xiàng)目經(jīng)理和費(fèi)用(投資或成本)控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門(mén)或主管人員

29、的工作任務(wù)。3.3.2項(xiàng)目管理職能分工表1.業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方，如設(shè)計(jì)單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位等都有各自的項(xiàng)目管理的任務(wù)和管理職能分工，上述各方都應(yīng)該編制 10各自的項(xiàng)目管理職能分工表。2.項(xiàng)目管理職能分工表是用表的形式反映項(xiàng)目管理班子 施工項(xiàng)目經(jīng)理部的作用如下： 1施工項(xiàng)目經(jīng)理部在施工項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，作為施工項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目從開(kāi)工到竣工的全過(guò)程施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理。 2施工項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目經(jīng)理的辦事機(jī)構(gòu)，為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供信息依據(jù)，當(dāng)好參謀， 同時(shí)又要執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的決策意圖，向項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。 3施工項(xiàng)目經(jīng)理部是一個(gè)組織體，完成企業(yè)所賦予的項(xiàng)目管理和專業(yè)管

30、理任務(wù)，凝聚管理人員的力量，調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)管理人員的合作，增強(qiáng)為事業(yè)的獻(xiàn)身精神；協(xié)調(diào)部門(mén)之間，管理人員之間的關(guān)系，發(fā)揮每個(gè)人的崗位作用，為共同目標(biāo)進(jìn)行工作；影響和改變管理人員的觀念和行為，使個(gè)人的思想、行為變?yōu)榻M織文化的積極因素；貫徹組織責(zé)任制，搞好管理；在部門(mén)之間、項(xiàng)目經(jīng)理部與作業(yè)隊(duì)之間、與公司之間、與環(huán)境之間溝通信息。 4項(xiàng)目經(jīng)理部是代表企業(yè)履行工程承包合同的主體，對(duì)最終建筑產(chǎn)品和業(yè)主全面、全過(guò)程負(fù)責(zé)。3.4.2建立施工項(xiàng)目經(jīng)理部基本原則1根據(jù)項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱確定的項(xiàng)目組織形式設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理部。2根據(jù)施工項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度和專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理部。3項(xiàng)目經(jīng)理部是一個(gè)具有彈性的一次性施工

31、生產(chǎn)組織，隨工程任務(wù)的變化而進(jìn)行調(diào)整，不成為固化的組織。 4項(xiàng)目經(jīng)理部的部門(mén)和人員配置應(yīng)面向施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，滿足現(xiàn)場(chǎng)的計(jì)劃與調(diào)度、技術(shù)與質(zhì)量、成本與核算、勞務(wù)與物資、安全與文明施工的需要。5在項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)建成以后，應(yīng)建立有益于組織運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)章制度。3.4.3施工項(xiàng)目經(jīng)理部部門(mén)設(shè)置和人員配備項(xiàng)目經(jīng)理部的組織機(jī)構(gòu)和人數(shù)多少，要根據(jù)工程項(xiàng)目的性質(zhì)和規(guī)模大小而定，以能完成工程項(xiàng)目的任務(wù)為宜。在一般的工程項(xiàng)目施工過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)分設(shè)如下幾個(gè)小組：1工程技術(shù)組。 2采購(gòu)供應(yīng)組。 3合同管理組。 4財(cái)務(wù)管理組。 5行政事務(wù)組。項(xiàng)目經(jīng)理部的各個(gè)小組分工協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮集體的智慧和能力，在項(xiàng)目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)

32、下，就能搞好工程。3.4.4項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)、任務(wù)和職權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法定代表人在承包的建設(shè)工程施工項(xiàng)目上的委托代理人。1項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)要求能力要求：具有符合施工項(xiàng)目管理要求的能力；經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)要求：具有相應(yīng)的施工項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)；知識(shí)要求：具有承擔(dān)項(xiàng)目管理任務(wù)的專業(yè)技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)、法律和法規(guī)知識(shí)；確定項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)，配備人員，制定規(guī)章制度，明確所有人員崗位職責(zé)，組織項(xiàng)目經(jīng)理部開(kāi)展工作。確定項(xiàng)目管理總目標(biāo)，進(jìn)行目標(biāo)分解，制定總體計(jì)劃，實(shí)行總體控制，確保施工項(xiàng)目成功。及時(shí)、明確地做出項(xiàng)目管理決策，包括投標(biāo)報(bào)價(jià)、合同簽訂及變更、施工進(jìn)度、人事任免、重大技術(shù)組織措施、財(cái)務(wù)工作、資源調(diào)配等決策。協(xié)調(diào)本組

33、織機(jī)構(gòu)與各協(xié)作單位之間的協(xié)作配合及經(jīng)濟(jì)技術(shù)關(guān)系，代表企業(yè)法人進(jìn)行有關(guān)簽證，并進(jìn)行相互監(jiān)督檢查，確保質(zhì)量、安全、工期和成本控制。建立、完善 代表企業(yè)實(shí)施施工項(xiàng)目管理。 簽訂和組織履行“施工項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”。 建立質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實(shí)施。 組織項(xiàng)目經(jīng)理部編制施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。 對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理。 搞好組織協(xié)調(diào)，解決項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。 搞好利益分配。 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件。 搞好后期管理，包括：竣工驗(yàn)收、結(jié)算和總結(jié)分析等。在解職之前接受審計(jì)。 做好項(xiàng)目經(jīng)理部的解體與善后工作。 11協(xié)助企業(yè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目的檢查、鑒定和評(píng)獎(jiǎng)申

34、報(bào)。施工項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限項(xiàng)目經(jīng)理在承擔(dān)工程項(xiàng)目施工的管理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)按照建筑施工企業(yè)與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同，與本企業(yè)法定代表人簽訂項(xiàng)目承包合同，并在企業(yè)法定代表人授權(quán)范圍 參與企業(yè)進(jìn)行的施工項(xiàng)目投標(biāo)和簽訂施工合同權(quán)； 組建項(xiàng)目經(jīng)理部和用人； 進(jìn)行資金投入、使用和計(jì)酬決策； 選擇施工作業(yè)隊(duì)伍； 采購(gòu)物質(zhì)； 主持項(xiàng)目經(jīng)理部工作和組織指定管理制度； 進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理部 可獲得基本工資、崗位工資和績(jī)效工資； 可獲得物質(zhì)獎(jiǎng)和精神獎(jiǎng)；未完成項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)確定的責(zé)任目標(biāo)并造成虧損的，應(yīng)接受處罰。第三章小結(jié)本章主要介紹了組織和施工項(xiàng)目管理組織的概念、 建筑工程招投標(biāo)與合同管理學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解投標(biāo)技巧和建設(shè)

35、工程索賠。2.熟悉建筑工程招投標(biāo)的概念，建筑工程施工招標(biāo)的程序、內(nèi)容和格式。3.掌握建筑工程投標(biāo)的程序、投標(biāo)決策；建設(shè)工程合同的概念和分類，建設(shè)工程合同的訂立。學(xué)習(xí)重點(diǎn)1.建筑工程招投標(biāo)的概念，建筑工程施工招標(biāo)的程序、內(nèi)容和格式；2.建筑工程投標(biāo)的程序、投標(biāo)決策以及投標(biāo)技巧；3.建設(shè)工程合同的概念和分類，建設(shè)工程合同的訂立；4.建設(shè)工程施工合同的管理；125.建設(shè)工程索賠的基本概念和程序。4.1建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)概述4.1.1招標(biāo)和投標(biāo)的概念和性質(zhì)1.招標(biāo)和投標(biāo)的概念 所謂工程招標(biāo)投標(biāo)，是指招標(biāo)人事先提出工程的條件和要求，邀請(qǐng)眾多投標(biāo)人參加投標(biāo)并按照規(guī)定程序從中選擇承包商的一種市場(chǎng)交易行為。2

36、.招投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)遵循的原則 公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則4.1.2招標(biāo)投標(biāo)的意義和作用1.使業(yè)主做好工程前期工作2.有利于合理有效的控制造價(jià)3.有利于保證工程質(zhì)量4.有利于加快工程進(jìn)度4.2建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)4.2.1建設(shè)工程招投標(biāo)的范圍與方式1.建設(shè)工程招投標(biāo)的范圍 我國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法指出，凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行下列工程建設(shè)項(xiàng)目包括項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理以及與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等的采購(gòu)，必須進(jìn)行招標(biāo)：大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會(huì)公共利益、公眾安全的項(xiàng)目 全部或者部分使用國(guó)有資金投資或者國(guó)家融資的項(xiàng)目 使用國(guó)際組織或者外國(guó)政府貸款、援助資金的項(xiàng)目 以上按照建設(shè)合同任務(wù)的性質(zhì)

37、進(jìn)行分類勘察合同設(shè)計(jì)合同施工合同監(jiān)理合同按照承包的形式進(jìn)行分類總承包合同專業(yè)承包合同分包合同134.5 工程索賠4.5.1工程索賠概述1.工程索賠的概念工程索賠是在工程承包合同履行中，當(dāng)事人一方由于另一方未履行合同所規(guī)定的義務(wù)或者出現(xiàn)了應(yīng)當(dāng)由對(duì)方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)而遭受損失時(shí)，向另一方提出賠償要求的行為。2.工程索賠的性質(zhì)索賠的性質(zhì)屬于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償行為，而不是懲罰，索賠屬于正確履行合同的正當(dāng)權(quán)利要求。索賠方所受到的損害，與索賠方的行為并不一定存在法律上的因果關(guān)系。導(dǎo)致索賠事件的發(fā)生，可以是一定行為造成，也可能是不可抗力事件引起，可以是對(duì)方當(dāng)事人的行為導(dǎo)致的，也可能是任何第三方行為所導(dǎo)致。索賠在一般情況下都

38、可以通過(guò)協(xié)商方式友好解決，若雙方無(wú)法達(dá)成妥協(xié)時(shí)，爭(zhēng)議可通過(guò)仲裁解決。 第五章 建筑工程項(xiàng)目施工成本管理學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解建筑工程項(xiàng)目成本管理的意義；2.熟悉成本管理的任務(wù)與措施；3.熟悉成本計(jì)劃的編制依據(jù)和編制方法；4.掌握成本控制的依據(jù)和方法、成本分析的依據(jù)和方法；5.掌握建筑安裝工程費(fèi)用的結(jié)算方法及索賠程序。學(xué)習(xí)重點(diǎn)1.成本控制的依據(jù)和方法、成本分析的依據(jù)和方法；2.建筑安裝工程費(fèi)用的結(jié)算方法及索賠程序；5.1成本管理概述工程項(xiàng)目成本管理，就是在完成一個(gè)工程項(xiàng)目過(guò)程中，對(duì)所發(fā)生的成本費(fèi)用支出，有組織、有系統(tǒng)地進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、考核、分析等一系列科學(xué)管理工作的總稱。 工程項(xiàng)目成本管理

39、的目的是：在預(yù)定的時(shí)間、預(yù)定的質(zhì)量前提下，通過(guò)不斷改善項(xiàng)目管理工作，充分采用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、組織措施和挖掘降低成本的潛力，以盡可能少的耗費(fèi)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)成本。 工程項(xiàng)目成本管理的意義在于，它可以促進(jìn)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)管理水平；合理補(bǔ)償施工耗費(fèi)，保證企業(yè)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行；促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，不斷挖掘潛力，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。此外，它對(duì)實(shí)施項(xiàng)目管理還具有以下特定意義： 1.促進(jìn)項(xiàng)目管理成本控制職能的實(shí)現(xiàn) 2.促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)成本指標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 3.促進(jìn)強(qiáng)化成本管理的基礎(chǔ)工作5.2施工成本管理的任務(wù)與措施5.2.1施工成本管理的任務(wù) 施工成本管理的任務(wù)主要包括：成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核

40、算、成本分析和成本考核。 1.施工成本預(yù)測(cè) 施工成本預(yù)測(cè)就是根據(jù)成本信息和施工項(xiàng)目的具體情況，運(yùn)用一定的專門(mén)方法，對(duì)未來(lái)的成本水平及其可能發(fā)展趨勢(shì)做出科學(xué)的估計(jì)，其實(shí)質(zhì)就是在施工以前對(duì)成本進(jìn)行估算。 2.施工成本計(jì)劃 施工成本計(jì)劃是以貨幣形式編制施工項(xiàng)目在計(jì)劃期內(nèi)的生產(chǎn)費(fèi)用、成本水平、成本降低率以及為降低成本所采取的主要措施和規(guī)劃的書(shū)面方案。 3.施工成本控制 施工成本控制是指在施工過(guò)程中，對(duì)影響施工項(xiàng)目成本的各種因素加強(qiáng)管理，并采用各種有效措施，將施工中實(shí)際發(fā)生的各種消耗和支出嚴(yán)格控制在成本計(jì)劃范圍內(nèi)。5.3 施工項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)5.3.1施工項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)的作用1.投標(biāo)決策的依據(jù) 2.編制成本計(jì)

41、劃的基礎(chǔ) 3.成本管理的重要環(huán)節(jié)145.3.2成本預(yù)測(cè)的過(guò)程成本預(yù)測(cè)過(guò)程如圖5-1所示。5.4施工成本計(jì)劃的編制依據(jù)和編制方法5.4.1施工成本計(jì)劃的編制依據(jù)施工成本計(jì)劃的編制依據(jù)包括：合同報(bào)價(jià)書(shū)、施工預(yù)算；施工組織設(shè)計(jì)或施工方案；人、料、機(jī)市場(chǎng)價(jià)格；公司頒布的材料指導(dǎo)價(jià)格、公司 2.施工成本計(jì)劃3.進(jìn)度報(bào)告 4.工程變更 除了上述幾種施工成本控制工作的主要依據(jù)以外，有關(guān)施工組織設(shè)計(jì)、分包合同文本等也都是施工成本控制的依據(jù)。5.5.2施工成本控制的步驟5.6施工成本分析的依據(jù)和方法5.6.1施工成本分析的依據(jù) 施工成本分析，就是根據(jù)會(huì)計(jì)核算、業(yè)務(wù)核算和統(tǒng)計(jì)核算提供的資料，對(duì)施工成本的形成過(guò)程和

42、影響成本升降的因素進(jìn)行分析，以尋求進(jìn)一步降低成本的途徑。 1.會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算主要是價(jià)值核算。由于會(huì)計(jì)記錄具有連續(xù)性、系統(tǒng)性、綜合性等特點(diǎn)，所以它是施工成本分析的重要依據(jù)。 2.業(yè)務(wù)核算 業(yè)務(wù)核算是各業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)工作的需要而建立的核算制度，它包括原始記錄和計(jì)算登記表，如單位工程及分部分項(xiàng)工程進(jìn)度登記，質(zhì)量登記，工效、定額計(jì)算登記，物資消耗定額記錄，測(cè)試記錄等等。業(yè)務(wù)核算的范圍比會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)核算要廣，會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)核算一般是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行核算，而業(yè)務(wù)核算，不但可以對(duì)已經(jīng)發(fā)生的，而且還可以對(duì)尚未發(fā)生或正在發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行核算，看是否可以做，是否有經(jīng)濟(jì)效果。 3.統(tǒng)計(jì)核算 統(tǒng)計(jì)核算是利用會(huì)

43、計(jì)核算資料和業(yè)務(wù)核算資料，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)客觀現(xiàn)狀的大量數(shù)據(jù)，按統(tǒng)計(jì)方法加以系統(tǒng)整理，表明其規(guī)律性。它的計(jì)量尺度比會(huì)計(jì)寬，可以用貨幣計(jì)算，也可以用實(shí)物或勞動(dòng)量計(jì)量。5.7 工程變更價(jià)款的確定方法和索賠費(fèi)用的組成5.7.1 工程變更價(jià)款的確定程序合同中綜合單價(jià)因工程量變更需調(diào)整時(shí)，除合同另有約定外，應(yīng)按照下列辦法確定： 1.工程量清單漏項(xiàng)或設(shè)計(jì)變更引起的新的工程量清單項(xiàng)目，其相應(yīng)綜合單價(jià)由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后作為結(jié)算的依據(jù)。 2.由于工程量清單的工程數(shù)量有誤或設(shè)計(jì)變更引起工程量增減，屬合同約定幅度以內(nèi)的，應(yīng)執(zhí)行原有的綜合單價(jià)；屬合同約定幅度以外的，其增加部分的工程量或減少后剩余部分的工程

44、量的綜合單價(jià)由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后作為結(jié)算的依據(jù)。第五章小結(jié)本章介紹了建筑工程項(xiàng)目成本管理的概念、目的和意義，成本管理的任務(wù)與措施以及成本計(jì)劃的編制依據(jù)和編制方法。本章還介紹了成本控制的依據(jù)和方法、成本分析的依據(jù)和方法。建筑安裝工程費(fèi)用的結(jié)算方法及索賠程序等，其中成本控制、成本分析和建筑安裝工程費(fèi)用的結(jié)算是本章的重點(diǎn)部分。15 第六章 工程項(xiàng)目施工進(jìn)度管理學(xué)習(xí)目標(biāo)1了解工程項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃編制的基本概念；2掌握流水施工的基本概念、橫道圖進(jìn)度計(jì)劃的編制方法；3熟悉工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的類型、掌握網(wǎng)絡(luò)圖的編制和計(jì)算、了解網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化基本概念；4熟悉施工進(jìn)度控制的方法和措施；掌握施工進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施、檢

45、查和調(diào)整的主要方法。學(xué)習(xí)重點(diǎn)1 流水施工參數(shù)的確定，三種基本流水施工方式的組織；2 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制和時(shí)間參數(shù)的計(jì)算；控制施工進(jìn)度的措施，檢查施工進(jìn)度的方法。6.1 工程項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃工程項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的概念工程項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃是在在確定工程項(xiàng)目的施工工期目標(biāo)基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目的工程量，對(duì)各施工過(guò)程的施工順序、起止時(shí)間及相互搭接關(guān)系進(jìn)行的統(tǒng)籌安排。做好施工進(jìn)度計(jì)劃并按計(jì)劃組織實(shí)施，保證項(xiàng)目在預(yù)定時(shí)間完成交付使用是施工項(xiàng)目管理的主要 流水施工方法6.2.1 流水施工的概念6.2.1.1 流水施工組織方式流水施工是建筑工程項(xiàng)目施工有效的科學(xué)組織方法，其實(shí)質(zhì)就是連續(xù)作業(yè)和均衡施工實(shí)現(xiàn)節(jié)約工作時(shí)

46、間和提供生產(chǎn)效率的目的。流水施工計(jì)劃一般用橫道圖表示 組織流水施工方式是將擬建工程項(xiàng)目的整個(gè)建造過(guò)程分解成若干個(gè)施工過(guò)程，同時(shí)將擬建工程項(xiàng)目在平面上劃分成若干個(gè)勞動(dòng)量大致相等的施工段，在豎向上劃分成若干個(gè)施工層，按照施工過(guò)程分別建立相應(yīng)的專業(yè)班（組）。各專業(yè)班（組）按照一定的施工順序投入施工，完成第一個(gè)施工段上的施工任務(wù)后，依次地、連續(xù)地投入到第二、第三直到最后一個(gè)施工段的施工，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成同樣的施工任務(wù)。不同的專業(yè)班（組）在工作時(shí)間上最大限度地、合理地搭接起來(lái)，當(dāng)?shù)谝皇┕痈鱾€(gè)施工段上的相應(yīng)施工任務(wù)全部完成后，專業(yè)工作隊(duì)依次地、連續(xù)地投入到第二、第三施工層，保證擬建工程項(xiàng)目的施工全過(guò)

47、程在時(shí)間上、空間上，有節(jié)奏、連續(xù)均衡地進(jìn)行下去，直到完成全部施工任務(wù)。6.3工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)6.3.1 工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)概述6.3.1.1工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本概念網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是一種科學(xué)的計(jì)劃管理方法，它利用網(wǎng)絡(luò)圖形表示一項(xiàng)工程（任務(wù)）中各項(xiàng)工作的開(kāi)展順序和及其相互間的關(guān)系；通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行時(shí)間參數(shù)的計(jì)算，找出計(jì)劃中的關(guān)鍵線路和關(guān)鍵工作，再通過(guò)不斷改進(jìn)，尋求最優(yōu)方案，在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督，以最小的人力、物力和財(cái)力投入，獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)在工程領(lǐng)域的應(yīng)用稱為工程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。6.3.1.2工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的分類166.4工程項(xiàng)目進(jìn)度控制工程項(xiàng)目施工進(jìn)度控制就是是工程項(xiàng)目進(jìn)行

48、中，確保每項(xiàng)工作按進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行，；同時(shí)全面了解計(jì)劃實(shí)施情況，并將實(shí)施情況與計(jì)劃進(jìn)行比較，糾正計(jì)劃執(zhí)行中的偏差，確保工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。工程進(jìn)度是統(tǒng)籌管理中最重要的控制指標(biāo)之一。6.4.1.1影響工程項(xiàng)目施工進(jìn)度的主要因素相關(guān)單位和部門(mén)方面的影響 資金方面設(shè)計(jì)方面 施工環(huán)境方面 物資供應(yīng)方面 不可預(yù)見(jiàn)事件6.4.1.2控制工程項(xiàng)目施工進(jìn)度的主要方法行政方法 經(jīng)濟(jì)方法 管理技術(shù)方法6.4.1.3控制工程項(xiàng)目施工進(jìn)度的主要措施組織措施 技術(shù)措施 合同措施 經(jīng)濟(jì)措施 信息管理措施6.4.2工程項(xiàng)目施工進(jìn)度控制計(jì)劃實(shí)施與檢查 6.4.2.1工程項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施第六章小結(jié)本章主要介紹了工程項(xiàng)目施

49、工進(jìn)度計(jì)劃編制的依據(jù)、要求和步驟；流水施工的概念，流水施工各流水施工參數(shù)的確定，以及在工程項(xiàng)目施工中常用的三種流水施工基本方式的組織方法和有關(guān)計(jì)算；工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本知識(shí)，雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和單代號(hào)搭接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的組成、繪制和計(jì)算，以及網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化的概念；影響工程項(xiàng)目施工進(jìn)度的因素，控制工程項(xiàng)目施工進(jìn)度的主要方法和措施，以及工程項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施、檢查和調(diào)整等建筑工程施工質(zhì)量、安全和文明施工管理學(xué)習(xí)目標(biāo)1.熟悉建筑工程施工質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行；2.熟悉施工質(zhì)量的預(yù)控方法；掌握施工過(guò)程質(zhì)量控制的主要途徑和方法；3.熟悉施工質(zhì)量、安全事故的處理程序；4.了

50、解建筑工程備案制度、資料的整理和保修的基本概念、有關(guān)條款；5.熟悉建設(shè)工程職業(yè)健康安全和文明施工、環(huán)境管理的基本 過(guò)程的概念過(guò)程，是指一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。所有工作都是通過(guò)過(guò)程來(lái)完成的，這已成為現(xiàn)代質(zhì)量管理的一個(gè)基本的觀點(diǎn)。172. 產(chǎn)品的概念 產(chǎn)品是過(guò)程所產(chǎn)生的結(jié)果，沒(méi)有過(guò)程就不會(huì)有產(chǎn)品。但是這種結(jié)果可以是人們所期望的結(jié)果滿足顧客某種特定需要的東西；也可以是人們所不期望的結(jié)果，比如污染。7.2 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制7.2.1項(xiàng)目質(zhì)量控制概述1 項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本概念 工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制就是為了確保合同所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的各項(xiàng)組織、管理工作和采取的一系列質(zhì)量監(jiān)控措

51、施、手段和方法。2 項(xiàng)目質(zhì)量控制 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制就是對(duì)工程建設(shè)活動(dòng)所涉及的各種影響因素進(jìn)行控制，預(yù)防不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生，通過(guò)提高工作質(zhì)量來(lái)提高工程項(xiàng)目質(zhì)量，使之達(dá)到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制按其實(shí)施者不同分為三個(gè)方面：(1)業(yè)主方面的質(zhì)量控制工程建設(shè)監(jiān)理的質(zhì)量控制。工程建設(shè)監(jiān)理的質(zhì)量控制，是指監(jiān)理單位受業(yè)主委托，為保證工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行的質(zhì)量控制。 (2)政府方面的質(zhì)量控制政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)的質(zhì)量控制。政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)的質(zhì)量控制，是指按專業(yè)部門(mén)建立有權(quán)威的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，根據(jù)有關(guān)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本地區(qū)的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。 (3)承包商方面的質(zhì)量控制。承包商的質(zhì)量控

52、制，是指承包商根據(jù)國(guó)家規(guī)定及合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程進(jìn)行的質(zhì)量控制7.3工程質(zhì)量事故處理7.3.1工程質(zhì)量事故概述 1工程質(zhì)量事故的定義 凡工程質(zhì)量不符合建筑安裝質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)施工及驗(yàn)收規(guī)范或設(shè)計(jì)圖紙要求，造成一定經(jīng)濟(jì)損失或永久性缺陷的，都是工程質(zhì)量事故。 2工程質(zhì)量事故的分類 工程質(zhì)量事故分為重大質(zhì)量事故和一般質(zhì)量事故。 重大質(zhì)量事故分為四個(gè)等級(jí)： (1)直接經(jīng)濟(jì)損失在300萬(wàn)元以上的為一級(jí)重大質(zhì)量事故；(2)直接經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，不滿300萬(wàn)元的為二級(jí)重大質(zhì)量事故；(3)直接經(jīng)濟(jì)損失在20萬(wàn)元以上，不滿100萬(wàn)元的為三級(jí)重大質(zhì)量事故；(4)直接經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)

53、元以上，不滿30萬(wàn)元的為四級(jí)重大質(zhì)量事故； 一般質(zhì)量事故是指直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上，不滿10萬(wàn)元的。 直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以下的質(zhì)量問(wèn)題，由企業(yè)自行處理。 7.4建設(shè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定與驗(yàn)收7.4.1建設(shè)工程質(zhì)量的評(píng)定1檢驗(yàn)批 檢驗(yàn)批雖然是工程驗(yàn)收的最小單元，但它是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的基礎(chǔ)。檢驗(yàn)批是施工過(guò)程中條件相同并具有一定數(shù)量的材料、構(gòu)配件或施工安裝項(xiàng)目的總稱，由于其質(zhì)量基本均勻一致，因此可以作為檢驗(yàn)的基礎(chǔ)單位組合在一起，按批驗(yàn)收。 2分項(xiàng)工程 分項(xiàng)工程驗(yàn)收是在其所含的檢驗(yàn)批驗(yàn)收的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，對(duì)涉及安全和使用功能的地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、安裝分部工程應(yīng)進(jìn)行有關(guān)見(jiàn)證取樣試

54、驗(yàn)或抽樣檢驗(yàn)，同時(shí)還應(yīng)進(jìn)行觀感質(zhì)量驗(yàn)收，由參加驗(yàn)收的各方人員以觀察、觸摸或簡(jiǎn)單量測(cè)的方式對(duì)觀感質(zhì)量綜合給出評(píng)價(jià)，對(duì)“差”的檢查點(diǎn)應(yīng)通過(guò)返修處理等補(bǔ)救。 3分部工程 分部工程驗(yàn)收是在其所含各分項(xiàng)工程驗(yàn)收的基礎(chǔ)上進(jìn)行的7.5建設(shè)工程職業(yè)健康安全管理18建設(shè)工程項(xiàng)目的職業(yè)健康安全管理的目的是保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全?？刂朴绊懝ぷ鲌?chǎng)所工程項(xiàng)目信息8.1.1工程項(xiàng)目信息的概念 當(dāng)前我國(guó)在項(xiàng)目管理中最薄弱的工作環(huán)節(jié)是信息管理。至今多數(shù)業(yè)主方和施工方的信息管理還相當(dāng)落后，其落后表現(xiàn)在對(duì)信息管理的理解，以及信息管理的組織、方法和手段基本上還停留在傳統(tǒng)的方式和模式上。 信息指的是用口頭、書(shū)面或電子等方

55、式傳輸(傳達(dá)、傳遞)的知識(shí)、新聞，或可靠或不可靠的情報(bào)。聲音、文字、數(shù)字和圖像等都是信息表達(dá)的形式。 8.1.2工程項(xiàng)目信息的構(gòu)成8.2 工程項(xiàng)目文件和檔案資料的管理8.2.1工程項(xiàng)目文件檔案資料概述工程項(xiàng)目檔案資料的管理涉及到建設(shè)單位、施工單位等以及地方城建檔案管理部門(mén)。為了做好文件檔案管理工作，均應(yīng)采用計(jì)算機(jī)。8.2.2工程項(xiàng)目文件檔案資料管理的通用職責(zé)8.3項(xiàng)目管理中的軟信息8.3.1軟信息的概念許多信息是無(wú)法或很難定量化，甚至很難用具體的語(yǔ)言表達(dá)。但它同樣作為信息反映著項(xiàng)目的情況。主要是反映項(xiàng)目參加者的心理行為，項(xiàng)目組織狀況的信息。 許多項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)軟信息不重視，認(rèn)為不能定量化，不精確。1989年在國(guó)際項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)會(huì)議上，曾對(duì)653位國(guó)際項(xiàng)目管理專家調(diào)查，94的專家認(rèn)為在項(xiàng)目管理中很需要那些不能在信息系統(tǒng)中儲(chǔ)存和處理的軟信息。198.3.2軟信息的作用