物業(yè)小區(qū)活動策劃方案.doc

1、物業(yè)小區(qū)活動策劃方案物業(yè)活動策劃方案【篇1：萬科物業(yè)大型社區(qū)文化活動策劃】北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司第七屆“萬科社區(qū)hy 家庭節(jié)”策劃一、活動目的：? 豐富萬科社區(qū)業(yè)主文化生活? 增強(qiáng)客戶的居住體驗(yàn)，引導(dǎo)健康文明居住氛圍 ? 增進(jìn)鄰里關(guān)愛 ? 鞏固和擴(kuò)大萬科社區(qū)文化品牌的影響力? 配團(tuán)將統(tǒng)一舉辦2021年第七屆“萬科社區(qū)hy家庭節(jié)”。二、活動時間： 2021年9月19日（統(tǒng)一開幕）至10月11日。三、活動地點(diǎn)：城市花園、星園、青青家園、西山庭院四季花城、東第、紫臺家園、假日風(fēng)景、金陽四、活動主題：“幸福的家園”第七屆萬科社區(qū)hy家庭節(jié)五、活動形式：? 借建國60周年的大好契機(jī)，以“幸福的家園”為

2、主題，通過繪畫、攝影、征文、書法等比賽形式，在社區(qū)內(nèi)開展愛國活動，獻(xiàn)上對祖國的美好祝福，同時向業(yè)主們傳達(dá)“美好家園需要我們共同創(chuàng)造”的心聲，使業(yè)主們在愛國的思想熏陶下首先愛護(hù)我們的社區(qū)，共同創(chuàng)建幸福的家園。 ? 以提高生活質(zhì)量，增加業(yè)主幸福指數(shù)為主的幸福講座。 ? 以增加童真童趣，提高家庭幸福度為主的家庭總動員。? 以重溫歷史，增強(qiáng)愛國情感為主的觀看露天電影活動。 ? 以感受自然，體驗(yàn)勞動樂趣為主的金秋采摘活動。? 以享受時尚運(yùn)動，培養(yǎng)高雅情趣為主的高爾夫體驗(yàn)活動。 ? 以促進(jìn)鄰里溝通，節(jié)約增值為主的社區(qū)跳蚤市場。 ? 以體味傳統(tǒng)節(jié)日，促進(jìn)鄰里友愛為主的中秋冷餐會。 備注：（1）祖國60周年慶

3、典臨近，各地公安機(jī)關(guān)加大對集會的控制，所有超過35人的活動需向當(dāng)?shù)嘏沙鏊暾垺＃?）北京地區(qū)受h1n1流感的影響，各區(qū)縣均下發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)群體性活動控制的緊急通知，并明確參加人數(shù)超過2 0人以上的均為群體性活動。 （3）鑒于以上內(nèi)容，本屆活動在活動形式上將有所限制。六、具體策劃1、公司統(tǒng)一宣傳形式要求： 前期宣傳： （1）各園區(qū)客服前臺、會所前臺、園區(qū)公共信息欄張貼宣傳通知。 （2）各園區(qū)開幕式主會場制作宣傳背板，并持續(xù)擺放到閉幕式結(jié)束。 （3）重點(diǎn)客戶電話邀約，前臺人員對客戶宣貫。 后期宣傳：? 每項(xiàng)活動結(jié)束后，將整體活動情況（文字+圖片）制作展板，在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳。? 在家住萬科的主題活動中

4、，專版刊登。 2、活動要求：活動一（9月19日）：活動內(nèi)容：開幕式：百米畫卷迎國慶 具體要求：（1）組織業(yè)主在六十米畫卷上作畫，表達(dá)對祖國祝福的同時抒發(fā)了自己的情懷，傳達(dá)出業(yè)主對社區(qū)幸福生活的感知。（2） 現(xiàn)場布置要有背板、主場地、音響、麥克風(fēng)。主題背景音樂（我和我的祖國、今天是你的生日、歌唱祖國、我愛你，中國），烘托現(xiàn)場氛圍。活動二（9月19日10月11日）活動內(nèi)容：借國慶六十周年契機(jī)，在北京萬科社區(qū)內(nèi)開展系列繪畫、攝影、書法、征文比賽。具體要求：各項(xiàng)目借用國慶60年之際，動員業(yè)主積極參與系列活動，引導(dǎo)業(yè)主感知社區(qū)幸福生活、共建和諧園區(qū)的活動中來?；顒尤?月26日）：根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn)制定不同

5、的活動類型方案 活動內(nèi)容：（1）四季、假日觀看露天電影（愛國以及追溯幸福時光題材影片）（2）根據(jù)客戶對外出采摘的喜愛與需求，結(jié)合各項(xiàng)目地理位置及現(xiàn)有資，城花、星園、青青、西山、東第、金陽組織業(yè)主前往平谷、有機(jī)農(nóng)場等地方“金秋采摘”，在組織業(yè)主外出采摘同時，加入“幸福就在身邊”的元素。（3）紫臺組織一場美食diy活動，可以讓業(yè)主在現(xiàn)場親手體驗(yàn)烤面包、制作小面點(diǎn)等diy美食互動活動?；顒铀?9月30日10月3日)：根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn)制定不同的活動類型方案活動五：閉幕式（10月8日10月11日）根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn)制定不同的活動類型方案 七、效果評估 ? 活動后3日內(nèi)提報(bào)單項(xiàng)活動總結(jié)，10月14日前，提報(bào)整體

6、活動總結(jié)。八、各服務(wù)中心活動策劃北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 2021年8月28日【篇2：項(xiàng)目物業(yè)管理策劃方案】項(xiàng)目物業(yè)管理策劃方案第一部分項(xiàng)目物業(yè)管理的定位及總思路一、本項(xiàng)目物業(yè)管理的定位（一）、本項(xiàng)目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的要求 1、本項(xiàng)目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的基本要求本項(xiàng)目的物業(yè)主要為商業(yè)性和經(jīng)營性的，除此之外還有相當(dāng)部分的物業(yè)用于居住使用，故此要求物業(yè)管理具備以下功能：1）、維護(hù)和維修。即對物業(yè)維護(hù)和維修，對日常使用環(huán)境和生活、工作秩序的維護(hù)；2）、組織和協(xié)調(diào)。對日常相關(guān)物管及社區(qū)活動進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)，對業(yè)主之間及業(yè)主與開發(fā)商、物業(yè)公司之間的交流進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)； 3）、經(jīng)營和管理。對物業(yè)的使用、出租、出售

7、進(jìn)行經(jīng)營，對客戶檔案和物業(yè)檔案進(jìn)行管理；展開相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動；4）、服務(wù)。向業(yè)主和使用權(quán)提供必要的各類生活服務(wù)和增值服務(wù)及商務(wù)服務(wù)。2、本項(xiàng)目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的特殊要求除了對物業(yè)管理基本常規(guī)的要求外，本項(xiàng)目還對物業(yè)管理提出了一些特殊的要求，主要是用來配合物業(yè)的銷售和經(jīng)營的要求，主要有： 1）、在銷售期中為銷售工作提供相關(guān)的配合性服務(wù)； 2）、在項(xiàng)目銷售期中配合開展物業(yè)招商、招租工作；3）、在項(xiàng)目銷售期中配合提供物業(yè)管理文件和法律文書；4）、在項(xiàng)目銷售期中配合銷售向客戶解釋物業(yè)管理相關(guān)問題； 5）、在銷售期中向客戶展示項(xiàng)目物管水平，配合提升項(xiàng)目品質(zhì)。（二）、本項(xiàng)目物業(yè)管理的定位 1、本項(xiàng)目物

8、業(yè)管理的檔次本項(xiàng)目物業(yè)管理的主要客戶群為商鋪的經(jīng)營者以及酒店公寓的業(yè)者和使用者，由經(jīng)營業(yè)態(tài)和未來可能的使用者可以看出，其對物業(yè)管理的要求產(chǎn)高，在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量各方面均要求較高，故此本項(xiàng)目物業(yè)管理不能以一種常規(guī)的水平來要求，而是要求有一定的品牌性，至少有星級酒店的服務(wù)水平。 2、本項(xiàng)目物業(yè)管理形式根據(jù)本項(xiàng)目物業(yè)管理檔次和業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的要求，本項(xiàng)目物業(yè)管理的主要形式實(shí)質(zhì)是酒店及商業(yè)經(jīng)營管理，即以經(jīng)營管理為核心，以經(jīng)營帶動服務(wù)，以服務(wù)促進(jìn)經(jīng)營。 3、本項(xiàng)目物業(yè)管理的定位按照以上要求本項(xiàng)目物業(yè)管理定位應(yīng)該是：復(fù)合式高檔物業(yè)管理。二、本項(xiàng)目物業(yè)管理的總思路本項(xiàng)目物業(yè)管理的總體思路是：全程介入，系統(tǒng)

9、運(yùn)作，有機(jī)銜接。借用品牌提升檔次，以服務(wù)促進(jìn)經(jīng)營，經(jīng)營帶動服務(wù)。整個物業(yè)服務(wù)體系的核心在于：以品牌奠定基礎(chǔ)，促進(jìn)銷售，帶動服務(wù)，高水平服務(wù)和高效益經(jīng)營互動，最終強(qiáng)化品牌，獲得利潤。第二部分本項(xiàng)目物業(yè)管理體系的建立一、本項(xiàng)目物業(yè)管理的模式構(gòu)想按照物業(yè)管理的總思路，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際銷售和物業(yè)管理運(yùn)作的要求，提出本項(xiàng)目物業(yè)管理的基本模式為：引入品牌，委托管理，專業(yè)化運(yùn)作，全程式服務(wù)。以品牌促進(jìn)銷售、招商，以招商推動經(jīng)營，以經(jīng)營支撐服務(wù)，以服務(wù)增進(jìn)經(jīng)營。二、本項(xiàng)目物業(yè)管理組織構(gòu)架本項(xiàng)目物業(yè)管理雖然管理物業(yè)的規(guī)模不大，但所涉及的球節(jié)較多，各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系復(fù)雜，除了物業(yè)服務(wù)管理外，還有較強(qiáng)的經(jīng)營管理工作，因

10、此本項(xiàng)目物業(yè)管理的組織構(gòu)架較為特殊。 1、基本組織機(jī)構(gòu)建立的模式本項(xiàng)目根據(jù)以上實(shí)際運(yùn)作的要求和運(yùn)作模式的要求適合于采用直線矩形模式。2、本項(xiàng)目的基本組織機(jī)構(gòu)圖該部門一般需12名資深顧問。 2）、工程部該部門主要是執(zhí)行本項(xiàng)目物業(yè)及設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和維修的任 務(wù)，直接接受物管部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。該部門設(shè)主管1人，水電、土建、機(jī)電三個專業(yè)的工人每個2種 12人。3）、綠化保潔部該部門主要是負(fù)責(zé)本項(xiàng)目公用、共用部位綠化，環(huán)境衛(wèi)生的清潔和保潔，直接接受物管部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。該部門一般需45人，綠化人員1人。 4）、保安部該部門主要對本項(xiàng)目日常經(jīng)營秩序及生活秩序的維護(hù)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主及使用者的生命及財(cái)產(chǎn)安全，并對周圍影

11、響樓區(qū)生活噪聲及設(shè)施進(jìn)行及時清除，直接接受物管部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。該部門設(shè)保安隊(duì)長1人，保安人員3人。 5）、酒店部該部門主要負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目酒店公寓部分的客戶檔案管理，負(fù)責(zé)該部分物業(yè)的出租經(jīng)營及日常鐘點(diǎn)式經(jīng)營。該部門設(shè)置主管1名，工作人員56人，主要在前臺。 6）、商業(yè)部該部門主要負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目在交房后對商鋪進(jìn)行招商及出租，及對商鋪、物業(yè)及商鋪客戶檔案的建立與管理，直接接受經(jīng)營部主管領(lǐng)導(dǎo)，該部門設(shè)置檔案管理人員1名，商鋪招商及出租人員2名。 7）、多經(jīng)部該部門主要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目在交房后對一些有償服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，如家政、裝修等直接接受經(jīng)營部主管領(lǐng)導(dǎo)。該部門設(shè)置人員2名。 8）、財(cái)務(wù)部該部門主要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目物業(yè)管理

12、運(yùn)行日常財(cái)務(wù)工作，同時負(fù)責(zé)經(jīng)營部的財(cái)務(wù)手續(xù)辦理。直接接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。該部門設(shè)置會計(jì)1名，出納1名。三、本項(xiàng)目物業(yè)管理運(yùn)作條件【篇3：小區(qū)活動策劃方案】小區(qū)主題活動合作方案二零一零年八月 創(chuàng) 藝 寶 貝 合 肥 中 心 小區(qū)主題活動合作策劃方案 計(jì)劃【摘要】：p 】： ：（略）活動主題：大型小區(qū)主題活動 “讓我們和孩子一起創(chuàng)造世界” 活動目的及意義：目的：1.提高創(chuàng)藝寶貝在合肥地區(qū)品牌知名度,塑造良好的企業(yè)形象； 2.拓展新的宣傳渠道以更大程度為周邊小區(qū)提供更為便捷的服務(wù)； 3.豐富小區(qū)業(yè)主的文化生活，；4.進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，提高競爭力，尋求更多的合作機(jī)遇與發(fā)展模式。 活動宗旨：讓我們和孩子一

13、起創(chuàng)造世界主辦單位：合肥創(chuàng)藝寶貝早教中心活動對象：310周歲小朋友城市家庭活動時間：（巡回）活動地點(diǎn)：中心周邊五公里各中高檔小區(qū)活動形式：1.擺放展臺；2.搭建舞臺（不大于30平米）企 業(yè) 簡 介 篇一、活動背景baby art 創(chuàng)藝寶貝，采用全球首創(chuàng)的“美術(shù)思維教學(xué)方式”，讓幼兒通過這種多樣的活動，能夠得到思考的基礎(chǔ)而開發(fā)出來幼兒早期教育機(jī)構(gòu)。1998年baby art 創(chuàng)藝寶貝成立于韓國，20_5年引入中國，在國內(nèi)打開了市場，到目前已擁有著68家加盟中心。創(chuàng)藝寶貝在于激發(fā)孩子潛在的多元智能，專為210歲兒童設(shè)計(jì)，全新的探索理念，專業(yè)系統(tǒng)的階段課程，4-6人的小班教學(xué)，主題式的美術(shù)游戲環(huán)境，

14、讓孩子在更廣闊的立體創(chuàng)意空間和快樂的美術(shù)游戲中感知事物，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)孩子的觀察和表達(dá)能力，全方位的激發(fā)孩子的想象力和創(chuàng)造力。合肥創(chuàng)藝寶貝中心成立于2021年，是合肥牧言教育咨詢有限公司旗下的同創(chuàng)藝寶貝上海總部簽約的一家聯(lián)合企業(yè)。早在2021年5月已進(jìn)駐合肥商之都東城店，在歷經(jīng)2個月的準(zhǔn)備之后，于2021年7月16日正式開業(yè)。為了進(jìn)一步提高創(chuàng)藝寶貝在合肥地區(qū)品牌知名度,塑造良好的企業(yè)形象； 拓展新的宣傳渠道以更大程度為周邊小區(qū)提供更為便捷的服務(wù)；豐富小區(qū)業(yè)主的文化生活；進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，提高競爭力，尋求更新的合作機(jī)遇與發(fā)展模式。為此合肥創(chuàng)藝寶貝早教中心開展了本次大型小區(qū)主題活動“讓我們和孩子

15、一起創(chuàng)造世界”。合 作 策 劃 篇小區(qū)活動策劃方案（經(jīng)濟(jì)型）一、市場前景內(nèi)容：1整體早教行業(yè)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)及發(fā)展趨勢；合肥早教市場處于發(fā)展前期，合肥市民有一定的早教意識但市場還沒有全面打開；合肥早教市場一線品牌進(jìn)駐較少，潛在市場巨大。 2 合肥早教品牌銷售情況，特別是銷售渠道模式和銷售策略；目的：從不同形式的調(diào)查中宏觀把握合肥早教市場，找出市場差異化點(diǎn)，推行造勢活動。合肥早教市場一線品牌進(jìn)駐較少，潛在市場巨大，現(xiàn)有早教品牌，在產(chǎn)品的特征上的優(yōu)勢是微弱的，競爭尚未開始，不足以形成品牌差異性。 做法：網(wǎng)絡(luò)、雜志等其他形式去問、去看、去分析p 和判斷。二、小區(qū)選擇內(nèi)容：1 小區(qū)入住率情況；2 售樓價位（5

16、000元/平方米以上）；3 住戶構(gòu)成，主消費(fèi)群體分析p （小區(qū)3-10歲小朋友的家庭）；4 小區(qū)幼兒園的辦學(xué)方式（自身投資？品牌進(jìn)駐）；5 小區(qū)地理位置及其活動場地費(fèi)用（小型展臺？大型舞臺）；6 小區(qū)遠(yuǎn)期發(fā)展計(jì)劃；7 開發(fā)商背景和信譽(yù)等級；8 物業(yè)管理模式，交換聯(lián)系方式等內(nèi)容包括但不限于；目的：有的放矢的開展小區(qū)活動；做法：物業(yè)關(guān)鍵人物溝通，開發(fā)商溝通，售樓小姐溝通，報(bào)紙了解分析p 等。三、物業(yè)溝通目的：1 了解小區(qū)規(guī)章制度；2 物業(yè)對小區(qū)活動的管理辦法；3 別的小區(qū)物業(yè)對小區(qū)活動的看法和合作模式。做法：1 交付一定物業(yè)管理費(fèi)（場地費(fèi)）； 2 物業(yè)關(guān)鍵人物關(guān)系處理；3 開發(fā)商品牌和創(chuàng)藝寶貝品牌

17、共同主辦活動，提高品牌知名度。四、活動策劃1主題：大型小區(qū)主題活動“讓我們和孩子一起創(chuàng)造世界” 2準(zhǔn)備用品： 宣傳單頁：不同樣本各100份；名片： 4盒；創(chuàng)藝寶貝小飾物：50個；宣傳橫幅氣囊：1個；宣傳橫幅：2個；品牌推介光盤：50張桌子：至少4張；太陽傘：至少2把；飲水機(jī)：2個，或純凈水兩箱。物業(yè)活動策劃方案百度最近發(fā)表了一篇名為物業(yè)活動策劃方案的范文，覺得應(yīng)該跟大家分享，篇1:萬科物業(yè)大型社區(qū)文化活動策劃北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司第七屆萬科社區(qū)家庭節(jié)策劃一、活動目的:?豐富萬科社區(qū)業(yè)主文化生活?增強(qiáng)客戶的居住體驗(yàn),引導(dǎo)健康文明居住氛圍?增進(jìn)鄰里關(guān)愛?鞏固和擴(kuò)大萬科社區(qū)文化品牌的影響力?配團(tuán)將

18、統(tǒng)一舉辦年第七屆萬科社區(qū)家庭節(jié)。二、活動時間:年月日(統(tǒng)一開幕)至月日。三、活動地點(diǎn):城市花園、星園、青青家園、西山庭院四季花城、東第、紫臺家園、假日風(fēng)景、金陽四、活動主題:幸福的家園第七屆萬科社區(qū)家庭節(jié)五、活動形式:?借建國周年的大好契機(jī),以幸福的家園為主題,通過繪畫、攝影、征文、書法等比賽形式,在社區(qū)內(nèi)開展愛國活動,獻(xiàn)上對祖國的美好祝福,同時向業(yè)主們傳達(dá)美好家園需要我們共同創(chuàng)造的心聲,使業(yè)主們在愛國的思想熏陶下首先愛護(hù)我們的社區(qū),共同創(chuàng)建幸福的家園。?以提高生活質(zhì)量,增加業(yè)主幸福指數(shù)為主的幸福講座。?以增加童真童趣,提高家庭幸福度為主的家庭總動員。?以重溫歷史,增強(qiáng)愛國情感為主的觀看露天電

19、影活動。?以感受自然,體驗(yàn)勞動樂趣為主的金秋采摘活動。?以享受時尚運(yùn)動,培養(yǎng)高雅情趣為主的高爾夫體驗(yàn)活動。?以促進(jìn)鄰里溝通,節(jié)約增值為主的社區(qū)跳蚤市場。?以體味傳統(tǒng)節(jié)日,促進(jìn)鄰里友愛為主的中秋冷餐會。備注:祖國周年慶典臨近,各地公安機(jī)關(guān)加大對集會的控制,所有超過人的活動需向當(dāng)?shù)嘏沙鏊暾?。北京地區(qū)受流感的影響,各區(qū)縣均下發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)群體性活動控制的緊急通知,思想?yún)R報(bào)專題并明確參加人數(shù)超過人以上的均為群體性活動。鑒于以上內(nèi)容,本屆活動在活動形式上將有所限制。六、具體策劃、公司統(tǒng)一宣傳形式要求:前期宣傳:各園區(qū)客服前臺、會所前臺、園區(qū)公共信息欄張貼宣傳通知。各園區(qū)開幕式主會場制作宣傳背板,并持續(xù)擺

20、放到閉幕式結(jié)束。重點(diǎn)客戶電話邀約,前臺人員對客戶宣貫。后期宣傳:社會層面:公司與中國物業(yè)管理雜志物業(yè)活動策劃)溝通,報(bào)道第七屆萬科社區(qū)家庭節(jié)活動,以擴(kuò)大本次活動的社會影響力?？蛻魧用??每項(xiàng)活動結(jié)束后,將整體活動情況(文字+圖片)制作展板,在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳。20_物業(yè)端午節(jié)活動策劃方案為了更好拉近物業(yè)與小區(qū)居民的關(guān)系，在端午節(jié)來臨之際，物業(yè)也會開展互動活動，為大家整理的：20_物業(yè)端午節(jié)活動策劃方案，僅供參考，20_物業(yè)端午節(jié)活動策劃方案（一）一、活動背景：每年的五月初五是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)。為迎接端午佳節(jié)到來，豐富業(yè)主們精神文化生活，促進(jìn)鄰里和睦。二、活動目的：1、為了活躍小區(qū)文化

21、氣氛，增進(jìn)鄰里之間的友誼。2、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。三、活動主題：粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情四、活動組織：總協(xié)調(diào)：組長：組員：五、參與對象小區(qū)業(yè)主、住戶相關(guān)單位六、活動時間5月30日下午14：3017：00七、活動地點(diǎn)小區(qū)廣場八、活動方案及具體流程1、活動流程14：3015：30 負(fù)責(zé)人致辭、包粽子15：3016：00 互動環(huán)節(jié)端午節(jié)知識競答16：0016：30 吃粽子17：00活動結(jié)束收尾工作全體物業(yè)人員。注：15：30包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己帶回家蒸煮。2、前期準(zhǔn)備?準(zhǔn)備2個活動橫幅，題字：“粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情”。由_裝修公司贊助。（_負(fù)責(zé)）?發(fā)短信通知業(yè)主5月30日的

22、活動及具體時間。（_負(fù)責(zé)）?各單元門及公告欄張貼通知。（_負(fù)責(zé)）?發(fā)OA及短信通知各業(yè)主及住戶。（_負(fù)責(zé)）?落實(shí)所需的材料與道具，如粽子的相關(guān)原料，與食堂聯(lián)系鍋灶等。（_負(fù)責(zé)）?確定參與此活動的人數(shù)，并做人員具體分配。（_負(fù)責(zé)）?讓會包的人當(dāng)師傅教學(xué)員怎么包（_負(fù)責(zé)教）?包粽子采取比賽方式，以最終所包粽子數(shù)量及質(zhì)量為平價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最終評比，觀眾舉手投票計(jì)數(shù)評定。?包粽子優(yōu)勝者以實(shí)物評為獎品。?端午節(jié)知識問答環(huán)節(jié)回答問題者若答對問題將獲得一份小禮品。?制作知識問答的相關(guān)題目。（_負(fù)責(zé)）?活動現(xiàn)場拍照留戀。（_負(fù)責(zé)）20_物業(yè)端午節(jié)活動策劃方案（二）管家通過與業(yè)主的互動與溝通，增進(jìn)業(yè)主對管家的信任、

23、感情?；顒尤掌冢?0_年6月16日活動時間：一天活動地點(diǎn)：_小區(qū)（水上項(xiàng)目區(qū)、燒烤區(qū)、高爾夫球場、文斗七星農(nóng)場）主辦單位：_物業(yè)活動對象：業(yè)主及家屬 活動流程：活動1： 包粽子在端午節(jié)吃粽子是端午節(jié)的習(xí)俗之一，粽子的味道不用說了，是十分美味的。但并不是每個人都會包粽子的。老毛說的好自己動手，豐衣足食，今天我們就自己動手一起來包粽子，看誰的手兒最巧，包的粽子最漂亮。 需要材料：糯米、綠豆、肉粹、粽葉、粽繩?；顒?：吃粽子比賽參賽者以三人為一組，蒙好雙眼，待主持人宣布開始后，各參賽選手在原地轉(zhuǎn)五圈，然后找到自己的粽子，以最快的速度解開包裝吃完粽子，當(dāng)完全咽下后舉手示意，由工作人員檢查無誤后示意主持

24、人宣布比賽結(jié)束.為完成游戲時間最短的獲勝選手，發(fā)放獎品.其他兩位發(fā)放紀(jì)念品.活動3：賽皮劃艇、賽竹排賽皮劃艇 需要配備：皮劃艇三艘、救生衣六件。參賽人數(shù)：分為三組，一組兩人。 工作人員：四名 活動規(guī)則： 獎品： 賽竹劃 需要配備：參與人數(shù)： 活動規(guī)則： 獎品：活動4：高爾夫游戲高爾夫是荷蘭文kolf的音譯，意思是在綠地和新鮮氧氣中的美好生活。高爾夫球是一種以棒擊球入穴的球類運(yùn)動。如今，高爾夫球運(yùn)動已經(jīng)成為貴族運(yùn)動的代名詞，但是它是由一群牧羊人發(fā)明的！高爾夫原意為在綠地和新鮮空氣中的美好生活。它是一種把享受大自然樂趣、體育鍛煉和游戲集于一身的運(yùn)動?；顒?：體驗(yàn)開心農(nóng)場種菜在遠(yuǎn)離城市喧囂的地方，有

25、一片屬于自己的田地，種著漂亮的蔬菜，呼吸著泥土的芬芳，感受著太陽的溫度或許每個都市人心底都會有這樣一個田園夢，才會讓絡(luò)農(nóng)莊的種菜、偷菜運(yùn)動大行其道。心動不如行動，空悵惘永遠(yuǎn)只會耽誤好春光，于是，在這個萬物復(fù)蘇的四月，玩家旅游決定打破都市的藩籬，踏上一場新的踏青旅程，來到文斗七星農(nóng)場，走進(jìn)現(xiàn)實(shí)版的開心農(nóng)場，走訪一群逃離都市的新農(nóng)夫，體味一把都市外真實(shí)的種菜生活。4、注意事項(xiàng)5、成本預(yù)算20_物業(yè)春節(jié)活動策劃方案20_物業(yè)春節(jié)活動策劃方案1 1、主持人開幕詞白羊走，金猴跳，物業(yè)聚會真熱鬧。新春到，新春到，物業(yè)員工干勁高。今年物業(yè)創(chuàng)佳績，陳紅經(jīng)理有主意。帶領(lǐng)大家奔小康，歡天喜地大吉利。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量高

26、，創(chuàng)出品牌數(shù)第一。園區(qū)高樓層層起，餐飲部、娛樂場試與五星比高低。質(zhì)量環(huán)境iso，電子物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系，消防安全服務(wù)齊。新的一年新起點(diǎn)，新的一年新發(fā)展。物業(yè)員工齊努力，創(chuàng)出明年大業(yè)績。今年我倆來主持，多多鼓掌，多鼓勵。他給大家鞠個躬，他給大家作個揖。祝大家新春快樂，萬事如意。 2、總經(jīng)理講話 3、宣布會場紀(jì)律(1)不得起哄，造成會場混亂，影響節(jié)目進(jìn)行。 (2)保持會場秩序，聽從主持人安排。(3)進(jìn)入會場后，手機(jī)改為振動，不要隨意離開。 (4)我們安排有廣告時間屆時大家可自由方便 4、聯(lián)歡會開始5、游戲“超級模特化妝”大賽時間3分鐘，各隊(duì)抽出兩名隊(duì)員，一隊(duì)員比賽前戴上女式假發(fā)，另一隊(duì)員拿6根頭繩，比賽開

27、始后拿頭繩隊(duì)員為戴假發(fā)隊(duì)員扎完6個小辮后，再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊(duì)員穿戴化妝整齊，穿戴化妝結(jié)束后戴假發(fā)隊(duì)員要以模特步方式走回拿頭繩隊(duì)員的起點(diǎn)，那隊(duì)完成的最好、最快為獲勝。(道具：假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長條桌1) 6、綜治辦歌曲“咱當(dāng)兵的人” 7、餐廳小品“牛郎織女” 8、抽三等獎9、游戲“動物大連蹲”時間3分鐘，各隊(duì)抽出三名隊(duì)員，紅隊(duì)隊(duì)員叫青蛙、大象、奶牛、，黃隊(duì)隊(duì)員叫鴨子、猴子、兔子，藍(lán)隊(duì)隊(duì)員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂開始后由主持人背對參賽隊(duì)員隨便喊某種動物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯的被罰下場，在3分鐘內(nèi)哪隊(duì)剩人最多為獲勝。(道具：動

28、物頭飾、迪斯科舞曲帶) 10、電力部“三句半”11、游戲“爆竹聲響，瞎子吞蛋”時間4分鐘，各隊(duì)抽出二名隊(duì)員，比賽開始一隊(duì)員用最快速度吹爆5個氣球，吹完后另一隊(duì)員蒙住雙眼尋找雞蛋，找到后以最快速度吃完二枚雞蛋為獲勝。(道具：氣球15、蒙眼布3、小方凳3、小盤3、雞蛋6) 12、水暖部歌曲“少年壯志不言愁” 13、抽二等獎14、五分鐘廣告時間不要走遠(yuǎn)精彩節(jié)目馬上回來 15、物業(yè)處“秧歌舞” 16、游戲“追憶嬰兒時代”時間5分鐘，各隊(duì)抽出四名隊(duì)員，一隊(duì)員事先戴好頭巾比賽開始后戴頭巾隊(duì)員拿圍嘴、奶瓶跑向其他三名隊(duì)員先為他們戴好圍嘴，然后再依次讓三名隊(duì)員將奶瓶中的鮮奶喝完，最先喝完的那隊(duì)為獲勝。(道具：

29、頭巾3、圍嘴9、奶瓶9、鮮奶9、小筐3) 17、財(cái)務(wù)處天津快板 18、抽一等獎19、游戲“眾雞爭食喜迎春”時間5分鐘，各隊(duì)抽出三名隊(duì)員，兩隊(duì)員兩腿綁在一起，另一隊(duì)員拿啤酒瓶、小盆，比賽開始后綁在一起的兩隊(duì)員拿一小碗奔向雞盆，盛滿后奔向各隊(duì)另一隊(duì)員將雞食倒入小盆中，拿啤酒瓶隊(duì)員迅速將小盆中雞食裝入啤酒瓶中，那隊(duì)啤酒瓶裝得最多為獲勝。(道具：綁繩3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米) 20、綜合處歌伴舞“老鼠愛大米” 21、抽取圣猴獎 22、給各隊(duì)頒獎 23、主持人結(jié)束語 (感謝幕后人員) 辭舊歲，迎新春。愿我們大家在新的一年中心想事成、合家歡樂、猴年大吉。愿我們物業(yè)全體員工在陳紅經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶

30、領(lǐng)下步入新的輝煌。 24、聯(lián)歡會結(jié)束攝像：_照相：_音響：_道具擺放：_獎品發(fā)放：_20_物業(yè)春節(jié)活動策劃方案2 一、活動目的：新春佳節(jié)即將到來，為增加節(jié)日氣氛，提升公司企業(yè)文化，提高大家的積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，豐富大家的業(yè)余生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 二、晚會主題：20_年“_”迎春晚會三、晚會時間：20_年_月_日(星期_)18：1520：15 四、晚會地點(diǎn)：_ 五、參加人員：全體員工(除當(dāng)值人員外) 六、節(jié)目籌備：(一)A、B/D、C各準(zhǔn)備2個以上節(jié)目(節(jié)目類型可采用：相聲、小品、舞蹈、朗誦、樂器、演講等多種藝術(shù)方式，或可以選用展現(xiàn)才華的有創(chuàng)意的節(jié)目)。 (二)晚會節(jié)目將評出一等獎1名，獎金

31、500元;二等獎2名，獎金各300元，三等獎3名，獎金各20_元。沒有獲獎的演出人員和工作人員都可獲得小禮物一份。 (三)節(jié)目籌備單位在20_年1月_日前將節(jié)目及配樂CD交行政部文案策劃，確定晚會節(jié)目單和參演人員; (四)20_年_月_日前由行政部組織晚會彩排; (五)各個環(huán)節(jié)安排：(1)物資、禮品的采購準(zhǔn)備：_負(fù)責(zé)，_協(xié)助。 (2)舞臺場景的布置：_負(fù)責(zé)，_協(xié)助。 (3)場地布置、桌椅擺放位置安排：_負(fù)責(zé)，_協(xié)助。(4)入場引導(dǎo)、所有禮品發(fā)放：_負(fù)責(zé)，_協(xié)助。 (5)音響燈光設(shè)備調(diào)試等：_負(fù)責(zé)，_協(xié)助。 (6)晚會現(xiàn)場抽獎及抽獎前準(zhǔn)備：_負(fù)責(zé)，_協(xié)助。 (7)晚會瓜果茶水準(zhǔn)備、會后物資回收：

32、_負(fù)責(zé)，_協(xié)助。(8)拍攝、照相、制作VCR：_負(fù)責(zé)，_協(xié)助。 (9)中場頒獎禮儀、節(jié)目評分表準(zhǔn)備：_負(fù)責(zé)，_協(xié)助。(10)物資運(yùn)輸：_負(fù)責(zé)，_協(xié)助。 (11)場地清潔：_負(fù)責(zé)，_協(xié)助。(12)現(xiàn)場秩序維護(hù)和突發(fā)事件處置(滅火器的準(zhǔn)備)：_ (13)中場禮儀：_負(fù)責(zé)，_協(xié)助。(14)晚會主持人：4名，2男2女，面向全公司征集(請有意向的員工于20_年1月_日中午12：00前在行政部_處報(bào)名)。 七、晚會流程：(一)晚會開場秀;(5分鐘) (二)總經(jīng)理致新年賀詞;(5分鐘) (三)20_年年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及員工頒獎大會;(25分鐘) (四)優(yōu)秀員工代表發(fā)言;(5分鐘) (五)20_年迎春文藝晚會節(jié)目

33、表演，中間穿插小游戲23個;(60分鐘) (六)中間穿插晚會抽獎;(20分鐘) (七)抽獎：1.參加人員：現(xiàn)場人員及所有員工 2.抽獎方式：全公司獎：將公司所有員工名字寫在一張小紙條上，放入抽獎箱內(nèi)抽出產(chǎn)生;一等獎的開獎人為總經(jīng)理，二等獎和三等獎由現(xiàn)場參加晚會的員工進(jìn)行抽取。抽獎環(huán)節(jié)穿插在節(jié)目中?，F(xiàn)場獎：參加晚會且到現(xiàn)場的人，每人會領(lǐng)到一個號碼，抽到相應(yīng)的號碼且在場領(lǐng)取即為相應(yīng)的得獎人。 3.獎品設(shè)置：一等獎：1名(獎金500元，共計(jì)500元) 二等獎：3名(獎金各300元，共計(jì)900元)三等獎：5名(獎金各20_元，共計(jì)1000元) 現(xiàn)場獎：30名(各50元以內(nèi)獎品，共計(jì)1500元) (八)

34、晚會結(jié)束，公司在場所有員工集體合影留戀。八、晚會所需物資：茶水、瓜子、花生、糖果、水果、獎品、抽獎盒、抽獎紙條等。晚會場地布置所需物品：橫幅(標(biāo)明晚會主題)、氣球、音響、話筒(4個)、彩帶等。 九、籌備進(jìn)程：1月10日前發(fā)出晚會通知1月15日前禮品準(zhǔn)備2月10日前晚會彩排，對節(jié)目進(jìn)行復(fù)核，場地布置2月13日晚會正式演出十、費(fèi)用總計(jì)： 1.晚會節(jié)目獎：1700元 2.員工抽獎：3900元 3.演出小禮品1500元 4.場地布置、道具、服裝租用：1500元 5.現(xiàn)場食品：1500元6.其他費(fèi)用：1000元總計(jì)：11100元一、【活動的目的及意義】：抓住節(jié)日契機(jī)，突破固化的活動模式，保持物業(yè)社區(qū)文化

35、新鮮度，培養(yǎng)業(yè)主品牌美譽(yù)度、認(rèn)可度。二、【活動內(nèi)容】（一）活動宣傳1、LED屏：在各項(xiàng)目LED電子屏上滾動播放春節(jié)的各項(xiàng)活動祝福。 播放時間：201_年_月_日-_日 播放統(tǒng)一模板：_園項(xiàng)目經(jīng)理_（寫項(xiàng)目經(jīng)理名字），攜_園物業(yè)全體員工： 恭祝您！新年新氣象，闔家歡樂，財(cái)廣進(jìn)，福祿安康！_物業(yè)服務(wù)中心2、微信：通過管家微信朋友圈，業(yè)主群以及公司微信公眾號宣傳，全員轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大影響力。 管家微信春節(jié)問候語：模板：值此新春，感謝您過去一年對我的支持，管家給您拜年了，愿新的一年伴快樂芳華，沐幸福春風(fēng)，享美好人生！物業(yè)小管：_(姓名） （微信公眾號宣傳由品質(zhì)部負(fù)責(zé)）3、在電梯、大堂、前臺張貼活動通知或者針

36、對于重點(diǎn)客戶上門、微信一對一告知相關(guān)活動，邀請業(yè)主參與。4、2月14日財(cái)神上門送券，現(xiàn)場邀請業(yè)主參與新年砸金蛋活動。 5、2月5日前品質(zhì)部完成春節(jié)第一場活動預(yù)熱，發(fā)布宣傳；2月15日前品質(zhì)部完成春節(jié)第二場“寫春聯(lián)活動及春節(jié)攝影活動/砸金蛋活動”預(yù)熱； 2月18日品質(zhì)部完成春節(jié)第三場“砸金蛋/新年-我的家”攝影作品展示宣傳； 3月5日品質(zhì)部完成春節(jié)第四場“新年-我的家”攝影作品結(jié)果公布宣傳； （二）活動安排春節(jié)活動一：新年園區(qū)裝飾1、活動時間：201_年2月7日完成布置2、活動地點(diǎn)：物業(yè)服務(wù)中心，園區(qū)主干道、樓棟單元門； 3、活動內(nèi)容：3.1使用燈籠、彩燈、風(fēng)車、裝飾園區(qū)，增加節(jié)日氛圍；3.2項(xiàng)

37、目負(fù)責(zé)人組織本項(xiàng)目人員開展節(jié)前大掃除工作，美化園區(qū)環(huán)境； 3.3園區(qū)裝飾配合“新年-我的家”園區(qū)春節(jié)攝影活動開展；3.4 2月8日起3月2日，早上10：00-11：00，下午16：00-18：00監(jiān)控中心播放春節(jié)音樂包，增加園區(qū)節(jié)日氛圍（音樂包由項(xiàng)目客服部統(tǒng)一下載打包送至監(jiān)控中心）；秩序負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)播放時間培訓(xùn)到位。 4、布置參考圖： (服務(wù)中心圖片) 服務(wù)中心裝飾參考 （園區(qū)圖片） 園區(qū)裝飾參考春節(jié)活動二：“寫春聯(lián)、送春聯(lián)，紅紅火火過新年” 1、活動時間：20_年2月10日上午9：30-10：302、活動地點(diǎn)：_園：4棟前小廣場；_園：_園中心轉(zhuǎn)盤德園：涼亭；_園：和暢園中心廣場;注意：如遇天

38、氣原因，調(diào)整至室內(nèi)，各項(xiàng)目提前準(zhǔn)備第二場地； 3、活動內(nèi)容：3.1客服部提前聯(lián)系園區(qū)書法愛好者，約定時間場地，2月5日上報(bào)品質(zhì)部春聯(lián)書寫者； 3.2活動開始后，各項(xiàng)目提前準(zhǔn)備活動物資、布置場地，現(xiàn)場安裝繩索、燕尾夾，便于晾曬春聯(lián)；3.3各園區(qū)協(xié)調(diào)秩序1-3名，配合客服部維持現(xiàn)場秩序； 3.4安排專人進(jìn)行多角度拍照，留存活動影像； 4、布置參考圖： （圖片參考）春聯(lián)晾曬區(qū)域布置參考春節(jié)活動三：“新年-我的家”園區(qū)攝影集贊活動（此項(xiàng)活動為元宵節(jié)活動提前預(yù)熱）1、活動時間：2月14日早上9：18-10：18財(cái)神上門送劵、掃碼關(guān)注“_物業(yè)”公眾號查看活動細(xì)則參與活動；元宵節(jié)（3月2日）公布活動結(jié)果。

39、2、活動地點(diǎn)：_項(xiàng)目 3、活動內(nèi)容：3.1 2月13日前，品質(zhì)部完成“新年-我的家”攝影活動規(guī)則編寫至公眾號內(nèi)；3.2 2月14日早上9：18起，財(cái)神送劵上門，并宣傳此項(xiàng)活動，讓業(yè)主關(guān)注“_物業(yè)”公眾號查看活動細(xì)則；3.3 2月7日-2月15日業(yè)主將園區(qū)春節(jié)裝飾及具有春節(jié)特色的人物、年夜飯等特色照片，按照“房號+姓名+電話”的方式發(fā)送至物業(yè)指定郵箱；即可參與本次活動；3.4 2月18日品質(zhì)部在_物業(yè)公眾號內(nèi)發(fā)布“新年-我的家”作品展示，投票贏大家活動，物業(yè)將在元宵節(jié)時公布最終結(jié)果，公布獎項(xiàng)歸屬；春節(jié)活動四：“迎新活動-財(cái)神陪您砸金蛋”1、活動時間：20_年2月16日（大年初一）早：9:1810

40、:18 2、活動地點(diǎn)：(自己確定地點(diǎn)） 3、活動內(nèi)容：3.1 2月14日早上9點(diǎn)18分，各園區(qū)迎接一名財(cái)神爺開展1小時送券活動，大園區(qū)20_張劵，小園區(qū)100張劵，送完為止；3.2 送劵的同時，邀請業(yè)主關(guān)注_物業(yè)公眾號，隨時關(guān)注活動動態(tài)；3.3 2月16日早上8：30 項(xiàng)目完成場地布置，9：18準(zhǔn)時開展活動，園區(qū)業(yè)主及訪客均可參與砸蛋活動，憑劵業(yè)主可享受額外2次砸蛋機(jī)會；3.4金蛋內(nèi)隨機(jī)放置糖果、兒童玩具、居家用品、元寶巧克力、豪華獎品一份的獎品便簽在金蛋內(nèi)，砸中物品，登記后即可領(lǐng)走；3.5 活動當(dāng)天值班經(jīng)理即為活動第一負(fù)責(zé)人，活動結(jié)束后第一時間將照片及結(jié)果發(fā)送至品質(zhì)部，制作互動宣傳；20_年

41、春節(jié)社區(qū)活動節(jié)日裝飾補(bǔ)充方案 高端項(xiàng)目 一、_項(xiàng)目景觀一：園區(qū)大門，使用KT版直接粘貼在門頭、兩邊的柱子上，與門口對聯(lián)相呼應(yīng)，組成一景，橫批“新年快樂”； （此處放現(xiàn)場效果圖）景觀二：入口兩邊，用臉譜/年宵花裝飾兩邊道路，增加節(jié)日氛圍； （此處放現(xiàn)場效果圖）景觀三：主景觀池位置布置一個主景觀，聯(lián)動其他區(qū)域 （此處放現(xiàn)場效果圖） 二、_園景觀一：園區(qū)主景觀處，增加炮竹與“福”到的圖片，結(jié)合許愿樹為背景，組合成一主景； （此處放現(xiàn)場效果圖）景觀二：園區(qū)主進(jìn)入通道，使用兩邊柱子增加鐵絲網(wǎng)，制作成風(fēng)車的頂棚； （此處放現(xiàn)場效果圖） 三、_園景觀一：擴(kuò)大汽車造型展示區(qū)域，用獅子為主造型，結(jié)合園區(qū)入口的燈

42、光，營造春節(jié)氛圍； （此處放現(xiàn)場效果圖）景觀二：園區(qū)主入口用鐵絲固定，采購紅色油傘造景； （此處放現(xiàn)場效果圖）高端春節(jié)舞獅表演活動實(shí)施方案一、表演時間：20_年2月16日（大年初一） 二、表演路線：，早上9點(diǎn)在準(zhǔn)時開始，活動時間半小時，九點(diǎn)半準(zhǔn)時前往_園。 三、表演活動細(xì)節(jié)安排：1、安排4名物業(yè)男性工作人員配合舞獅表演，其中安排2人進(jìn)行輔獅表演，安排2人進(jìn)行打鼓。輔獅表演的2名工作人員在演出前期進(jìn)行三次排演，排演時間：20_年2月8日（第一次），20_年2月11號（第二次），20_年2月14日（第三次）。排演時限：2小時。 2、安排一名女性工作人員，要求形象好聲音甜美的進(jìn)行舞獅表演現(xiàn)場的串詞。

43、3、舞獅表演現(xiàn)場的采青活動，安排一名物業(yè)工作人進(jìn)行竹竿挑生菜，便于活動開展。同時活動當(dāng)日，安排2名人員，1人先去業(yè)主家告知，另一人為舞獅帶路，并在帶路過程中進(jìn)行攝影宣傳。4、20_年2月8號-10號進(jìn)行財(cái)神爺上門送金蛋券活動，在送金蛋券時間進(jìn)行了解，確定春節(jié)大年初一期間實(shí)際入住的戶數(shù)，進(jìn)行記錄。對于戶數(shù)超過30戶以上的按照一棟一次的舞獅表演，20戶以內(nèi)按照一戶一次的舞獅表演。5、以上涉及到的另外4名助演人員外，另外三人與20_年2月14日前往旭園武館進(jìn)行一次合體彩排。 四、注意事項(xiàng)1、早上8點(diǎn)物業(yè)安排一輛電瓶車去武館進(jìn)行各項(xiàng)表演物資的托運(yùn)，九點(diǎn)在_園準(zhǔn)時開始。結(jié)束后，從外圍過道回到其他項(xiàng)目。2、參與助演的4名人員在排練期間以休閑裝、休閑鞋或運(yùn)動鞋為主。3、采青活動中涉及到的生菜應(yīng)保證新鮮，完好無破損，數(shù)量上保證整場活動的正常使用。 三、【活動行動清單】 序號 日期 行動內(nèi)容相關(guān)責(zé)任人備注 1 1.15 2 1.19 3 1.30 4 2.4