人機(jī)料法環(huán)最全管理方法

1、人機(jī)料法環(huán)一一最全管理方法第一部分：人員1. 定義人機(jī)料法環(huán)是對全面質(zhì)量管理理論中的五個(gè)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素的簡稱?！?M :人員（Ma" 機(jī)器（Machine） ?物料（Material ） ?方法（Method）“ 1E'：環(huán)境（Environment）人：指制造產(chǎn)品的人員；機(jī)：指制造產(chǎn)品所用的設(shè)備；料：指制造產(chǎn)品所使用的原材料；法：指制造產(chǎn)品所使用的方法；環(huán)：指產(chǎn)品制造過程中所處的環(huán)境。這五大要素論中，人是處于中心位置和駕駛地位的，就像行駛的汽車一樣，汽車的 四只輪子是“機(jī)”、“料”、“法”、“環(huán)”四個(gè)要素，駕駛員這個(gè)“人”的要素才 是主要的。沒有了駕駛員這輛車也就只

2、能原地不動(dòng)成為廢物了。一個(gè)工廠如果機(jī)器、物料、加工產(chǎn)品的方法也好，并且周圍環(huán)境也適合生產(chǎn)，但這 個(gè)工廠沒有員工的話，那他還是沒法進(jìn)行生產(chǎn)。2. 五大要素（1）人員4M與1E它們構(gòu)成了工廠的“五大要素”，但在這五大要素中，人是處于中心位置和 主導(dǎo)地位的，就像行使的汽車一樣，汽車的四只輪子是“機(jī)”、“料”、“法”、“環(huán)”四個(gè)要素，駕駛員這個(gè)“人”的要素才是主要的，沒有了駕駛員這輛車也就只能原地 不動(dòng)成為廢物了。一個(gè)工廠如果機(jī)器、物料、加工產(chǎn)品的方法也好，并且周圍環(huán)境也 適合生產(chǎn)，但這個(gè)工廠沒有員工的話，那他還是沒法進(jìn)行生產(chǎn)；?（2）人本原理“質(zhì)量管理，以人為本，只有不斷提高人的質(zhì)量，才能不斷提高活

3、動(dòng)或過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、組織質(zhì)量、體系質(zhì)量及其組合的實(shí)體質(zhì)量”這就是人本原理； 只有良好素質(zhì)、專業(yè)技能過硬的員工去操作機(jī)器，按合理的比例對原材料進(jìn)行配置， 按規(guī)定的程序去生產(chǎn)，并在生產(chǎn)過程中減少對環(huán)境的影響，公司才能良性的發(fā)展； ?（ 3）公司各級人員及其應(yīng)具備的素質(zhì)a.領(lǐng)導(dǎo)層 最主要的是長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，能正確制定發(fā)展的戰(zhàn)略方針（敏銳的市場洞察能力和 判斷能力） 具備領(lǐng)導(dǎo)能力（帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著一個(gè)共同的任務(wù)目標(biāo)不斷努力以至達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的過 程） 溝通能力，從善如留（與下屬的交流） 決策能力b. 中間管理層 最主要的是領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力（處于中間階層，上下溝通協(xié)調(diào)） 還應(yīng)具備一定的專業(yè)技術(shù)能力，能很

4、好的指導(dǎo)工作。 執(zhí)行能力（很好的傳達(dá)最高領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略方針，并能夠組織人員、設(shè)備、物料運(yùn)用 一定的方法進(jìn)行生產(chǎn)） 組織能力c. 基層管理層 最主要的是專業(yè)技術(shù)能力要強(qiáng)，能帶領(lǐng)員工進(jìn)行實(shí)際操作 溝通能力（很好的深入到員工中去，了解員工的工作、生活心理，及時(shí)幫助員工解 決一些問題，并能向上級匯報(bào)）d. 員工 要有團(tuán)隊(duì)意識 實(shí)際操作能力要強(qiáng) 了解與工作相關(guān)的基本知識總的說來：公司全員要有團(tuán)隊(duì)意識、質(zhì)量意識、學(xué)習(xí)意識，把顧客滿意擺在工作的 首位；（4）公司人員的優(yōu)化配置要做到公司人員的優(yōu)化配置，必須注意以下幾點(diǎn)：A. 崗位分析a. ?工作是什么 .？工作內(nèi)容、任務(wù)職責(zé) .?崗位名稱、級別 .?崗位需要的

5、工作條件與其他崗位的關(guān)系 .?崗位在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的位置b. ?誰適合這個(gè)工作 .？學(xué)歷和專業(yè)要求 .?基本能力 .?年齡和性別 .?必須接受的培訓(xùn)和培訓(xùn)時(shí)間C. ?誰最適合這個(gè)工作 .？怎樣的經(jīng)歷可以優(yōu)先 .?那些專業(yè)可以優(yōu)先 .?怎樣的資格（如某些職稱、證書等）可以優(yōu)先目的：做到人崗匹配，發(fā)揮每人的長處?B.人員培訓(xùn)的目的新員工上崗培訓(xùn)的目的： ？使新員工熟悉工作場所，了解企業(yè)的規(guī)章制度和晉升加薪的標(biāo)準(zhǔn)，清楚企業(yè)的組 織結(jié)構(gòu)和發(fā)展目標(biāo)，以利于新員工適應(yīng)新的環(huán)境 .?使新員工明確工作職責(zé)，適應(yīng)新的職業(yè)及作業(yè)程序 .促使新員工轉(zhuǎn)變角色?C.績效評估考核?績效評估也稱業(yè)績或業(yè)績評價(jià)等，是指對評估者

6、完成崗位（或某項(xiàng)）工作結(jié)果進(jìn)行 考核與評價(jià)；它的作用：績效評估被用來作為有關(guān)員工工作條件，包括晉升、解雇和薪酬決策等 的基礎(chǔ)。可以改善員工的績效，加強(qiáng)工作技能，指導(dǎo)員工努力工作；D. 薪酬與激勵(lì)薪酬與激勵(lì)對人員影響是很大的，對留住人才、挖掘人才起到很大的作用。薪酬最 主要的是做到一個(gè)公平性，其次，激勵(lì)性、競爭性、司法性、經(jīng)濟(jì)性。激勵(lì)的種類很 多，要依職位、人員的不同設(shè)有不同的激勵(lì)方法；?第二部分：如何做好機(jī)器設(shè)備與物料管理1. 機(jī)器設(shè)備的分類和定義設(shè)備一般是指機(jī)器設(shè)備，它包括儀器設(shè)備、測量用具、工具等；?2.機(jī)器設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)機(jī)器設(shè)備的管理分三個(gè)方面，即使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)；使用：即根據(jù)機(jī)

7、器設(shè)備的性能及操作要求來培養(yǎng)操作者，使其能夠正確操作使用設(shè)備 進(jìn)行生產(chǎn)，這是設(shè)備管理最基礎(chǔ)的內(nèi)容；點(diǎn)檢：指使用前后根據(jù)設(shè)定完成的標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)及性能的確認(rèn)，及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備 異常，防止設(shè)備非預(yù)期的使用，這是設(shè)備管理的關(guān)鍵；保養(yǎng)：指根據(jù)設(shè)備特性，按照設(shè)定的時(shí)間間隔對設(shè)備進(jìn)行檢修、清潔、上油等，防止 設(shè)備劣化，延長設(shè)備的使用壽命，是設(shè)備管理的重要部分；?3.發(fā)生不良事項(xiàng)時(shí)的處理方法在日常點(diǎn)檢或使用中如發(fā)現(xiàn)不良，點(diǎn)檢者應(yīng)記錄不良內(nèi)容，并立即向上級報(bào)告；?4.設(shè)備的目視管理設(shè)備的管理除了建立系統(tǒng)的點(diǎn)檢保養(yǎng)制度外，還應(yīng)對放置的現(xiàn)場進(jìn)行規(guī)劃、標(biāo)識及 目視管理中設(shè)備管理是以能夠正確地、高效率地實(shí)施清掃、點(diǎn)檢

8、、加油、緊固等日常 保養(yǎng)工作為目的；5.如何做好物料管理A. 庫存管理 物料的包裝 物料的搬運(yùn) 物料的識別 物料的保管一一倉庫管理 物料的領(lǐng)取使用B. 物料的設(shè)計(jì)變更設(shè)計(jì)變更指由于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品質(zhì)使用等因素對產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、型號、物料、顏色、 功能等的變更；C. 物料不良的處理a不良嚴(yán)重程度的區(qū)分，發(fā)生不良時(shí)，要根據(jù)重要程度劃分缺點(diǎn)等級；b、不良品處理 ?不良相關(guān)信息的收集、保存 ?不合格品的區(qū)分 ?不合格品的處理 ?不良品的再次確認(rèn) ？糾正處理D. 物料的目視管理日常工作中，需要對消耗品、物料、在制品、完成品等各種各樣的物料進(jìn)行管理。“什么物料、在哪里、有多少”及“必要的時(shí)候、必要的物料、無論

9、何時(shí)都能快速地 取出放入”成為物料管理的目標(biāo)。目視管理能有效防止許多“人的失誤”的產(chǎn)生，從 而減少品質(zhì)問題發(fā)生；第三部分：方法與環(huán)境1.方法的重要性處理任何一件事情，不論其結(jié)果如何，都會使用到某種方法。那么一個(gè)企業(yè)要生存 和發(fā)展同樣需要方法。前面我們講到了人員、機(jī)器和原材料，如果僅僅只擁有了這幾 樣?xùn)|西，企業(yè)并不等于就能順利生產(chǎn)了。企業(yè)要贏利，方法是絕對少不了的。古時(shí)國 家之間爭奪城池有孫子兵法三十六計(jì)，現(xiàn)在激烈的市場競爭中有各種商場謀略，這些 都證明了方法的重要性；企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)制造，從拿到訂單到向客戶提供產(chǎn)品，需要各個(gè)部門的配合與協(xié)調(diào)。 那么這中間，各個(gè)部門之間如何協(xié)調(diào)都必須運(yùn)用一套有效的方

10、法。我們知道，一項(xiàng)活 動(dòng)的開展首先都應(yīng)該有事先的計(jì)劃，例如，材料的購入、機(jī)器設(shè)備的安排、不同崗位 工作人員的調(diào)度、計(jì)劃用何種方式進(jìn)行生產(chǎn)等。有了計(jì)劃之后，接下來就是如何實(shí)施 了，“說起來容易做起來難”，難就難在采用何種方法使實(shí)施過程準(zhǔn)確地朝著我們的 計(jì)劃目標(biāo)發(fā)展；2. 方法的目的性（1）合理進(jìn)行生產(chǎn)（2）使人相處和諧（3）準(zhǔn)確了解各種數(shù)量信息、生產(chǎn)系統(tǒng)狀態(tài)，通過調(diào)整達(dá)到目標(biāo)（4）提高利用率、人員工作效率，降低成本 ？3. 方法的具體體現(xiàn)（1）為生產(chǎn)工作任務(wù)進(jìn)行有效排序作業(yè)排序：在有多種不同物料、一臺設(shè)備的情況下，每種都有各自生產(chǎn)時(shí)間和交貨期, 就要安排生產(chǎn)順序，決定哪個(gè)作業(yè)首先開始工作的活動(dòng)；

11、基本原則：優(yōu)先調(diào)度。充分滿足以下四個(gè)條件： 滿足顧客或下一道工序作業(yè)的交貨日期 使流程時(shí)間，即作業(yè)在工序過程中耗費(fèi)的時(shí)間最短 使在制品庫存最小 使設(shè)備和工人的閑置時(shí)間最短（2）進(jìn)行作業(yè)安排，即按作業(yè)計(jì)劃安排進(jìn)行工作任務(wù)的分配計(jì)劃確定一一安排（人力、機(jī)器、原料供應(yīng)等）一一根據(jù)作業(yè)順序和生產(chǎn)任務(wù)開具指 令單（加工單、首件單、入倉單等）一一指導(dǎo)人員作業(yè)內(nèi)容?安排步驟： 在生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的生產(chǎn)開始前，檢查各種準(zhǔn)備工作是否完成，能否保證生產(chǎn)順利進(jìn) 行; 根據(jù)生產(chǎn)能力，核實(shí)現(xiàn)有的負(fù)荷及生產(chǎn)余力，按作業(yè)計(jì)劃分配操作人員具體職責(zé)， 并發(fā)出開始作業(yè)指令；（3）機(jī)械使用方法不同的機(jī)器設(shè)備都有各自的使用方法，要求工作

12、人員能熟悉其性能，很好的掌握和使 用其操作方法；（4）收集、記錄與傳遞生產(chǎn)信息一般以投入/產(chǎn)出控制報(bào)告、各種狀態(tài)和例外報(bào)告（預(yù)期和延期報(bào)告、廢品報(bào)告、返工 報(bào)告等）形式表現(xiàn)出來。通過了解各種信息和實(shí)際實(shí)行情況，知道其偏差幅度，進(jìn)行 隨時(shí)調(diào)整；?（ 5）生產(chǎn)過程評估通過個(gè)人觀察、分析統(tǒng)計(jì)報(bào)告、分析生產(chǎn)記錄等方式對生產(chǎn)過程和生產(chǎn)成果進(jìn)行有效 評估；（6）調(diào)整根據(jù)結(jié)果的具體實(shí)施情況，對生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)過程作適當(dāng)調(diào)整，例如添加、減少或 變更生產(chǎn)工序，生產(chǎn)流量的變更等；?4.?生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃（1）定義：生產(chǎn)進(jìn)度控制是生產(chǎn)控制的最主要內(nèi)容，它貫穿于整個(gè)生產(chǎn)過程的始終，從生產(chǎn)技 術(shù)準(zhǔn)備到產(chǎn)品入庫的所有生產(chǎn)活動(dòng)都

13、與進(jìn)度控制有關(guān)。生產(chǎn)進(jìn)度控制的主要任務(wù)，是 按照已經(jīng)制定出的作業(yè)計(jì)劃，檢查各種物料的投入和產(chǎn)出時(shí)間、產(chǎn)出數(shù)量以及產(chǎn)品和 生產(chǎn)過程配套性，保證生產(chǎn)過程平衡的進(jìn)行，保證產(chǎn)品能準(zhǔn)時(shí)包裝出貨；?（2）目的：準(zhǔn)時(shí)產(chǎn)出。就是要求在設(shè)定的時(shí)間，按照需要的產(chǎn)品，生產(chǎn)出所需要數(shù)量的產(chǎn)品， 各種物料的產(chǎn)出必須按照計(jì)劃進(jìn)行，如果物料延遲，就會影響到整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工作， 反之，如果物料提前準(zhǔn)備完成，會造成在制品過多積壓，引起生產(chǎn)費(fèi)用上升；（3） 基本內(nèi)容： 投入進(jìn)度控制：即對產(chǎn)品或原材料的投入如期、數(shù)量以及提前期或延后期的掌握。 投入進(jìn)度控制是預(yù)先性控制，投入不及時(shí)或投入數(shù)量不足，必然會造成生產(chǎn)過程中無 法平衡進(jìn)行，

14、產(chǎn)品無法按照制定的期限交貨，甚至造成生產(chǎn)中斷；如果投入物料過多， 生產(chǎn)中的在制品形成積壓造成生產(chǎn)中的浪費(fèi)； 工序進(jìn)度控制：即在實(shí)現(xiàn)投入之后，要進(jìn)行的具體的生產(chǎn)制造過程。其內(nèi)容就是對 產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過程中的每道工序生產(chǎn)的控制； 產(chǎn)出進(jìn)度控制：經(jīng)過生產(chǎn)的每一道工序，生產(chǎn)出的產(chǎn)品也要進(jìn)行控制，產(chǎn)出進(jìn)度控 制就是對產(chǎn)品的出產(chǎn)日期、出產(chǎn)數(shù)量的限制，其中也包括產(chǎn)出物料與產(chǎn)品的均衡和配 套的控制。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出是整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)度控制的根本目的；5.環(huán)境（1）工作場所環(huán)境。指各種產(chǎn)品、原材料的擺放，工具、設(shè)備的布置和5S;（2）對危險(xiǎn)品控制。化學(xué)物品的堆放，諸如酒精、洗碼水之類要放置在指定區(qū)域并標(biāo)識，并在化學(xué)品堆放 附

15、近處放置防止化學(xué)品泄漏的搶救工具和搶救材料；（3）生產(chǎn)環(huán)境。指具體生產(chǎn)過程中針對生產(chǎn)條件對溫度、濕度、無塵度等要求的控制；?第四部分：工程變更1. 目的：確保工程（“ 4M+1E ）變更的可行性，并對變更前/后的產(chǎn)品進(jìn)行有效管理，防止異 常發(fā)生；2. 工程（4M1E變更內(nèi)容（1）人員的變更a. 重要作業(yè)工程人員的變更（本公司指定的特殊工程）b. 新員工大幅度變更c(diǎn). 作業(yè)監(jiān)督者的變更（2）設(shè)備的變更a. 工具的變更b. 機(jī)器、設(shè)備的變更（3）制造工程/方法變更a. 生產(chǎn)、包裝檢查方法變更b. 工藝追加、廢止、順序變更等（不影響品質(zhì)除外）c. 條件（或生產(chǎn)條件）大幅度變更（4）材料變更a. 材料外觀變更。b. 材料供給者變更（生產(chǎn)廠家）c. 特殊生產(chǎn)輔料變更（5）其他變更a