關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同合集九篇_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同合集九篇 物業(yè)服務(wù)合同 篇1 第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):_受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):_物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)證書編號(hào):_根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為_(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。第二條物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)名稱:_物業(yè)用途:_座落:_四至:_占地面積:_總建筑面積:_委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目見附件一。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等_第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面

2、、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、共用照明、_。第六條共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、_。第七條公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理,_。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_。第九條維護(hù)公共秩序,包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、_。第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對(duì)車輛停放進(jìn)行管理,_。第十一條消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,_。第十二條電梯、水泵的運(yùn)行和日常維護(hù)管理,_。第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù),_。第十四條其

3、他委托事項(xiàng)_。第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第十五條乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第_項(xiàng)執(zhí)行:1執(zhí)行xx市國(guó)土資源和房屋管理局發(fā)布的xx市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(京國(guó)土房管物字20xx950號(hào))規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一,即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);_。2執(zhí)行xx市國(guó)土資源和房屋管理局發(fā)布的xx市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(京國(guó)土房管物字20xx950號(hào))規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)二,即經(jīng)濟(jì)適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);_。3執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求,具體為:_。第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第十六條(適用于政府指導(dǎo)價(jià))物業(yè)服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)。1物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方按_元平方米月向業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)按年(季、月)收取。(

4、按房屋建筑面積計(jì)算,房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。)其中,電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用價(jià)格為:_;按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?如政府發(fā)布的指導(dǎo)價(jià)有調(diào)整,上述價(jià)格隨之調(diào)整。3共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用,按照乙方與保險(xiǎn)公司簽定的保險(xiǎn)單和所交納的年保險(xiǎn)費(fèi)按照房屋建筑面積比例分?jǐn)偂R曳绞召M(fèi)時(shí),應(yīng)將保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票公示。第十七條(適用于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià))物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。1物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方按_元平方米月向業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計(jì)算,房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。)其中,電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用價(jià)格

5、為:_;按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分:(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護(hù)費(fèi)用;(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;(6)辦公費(fèi)用;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;(9)其它費(fèi)用:_。3(適用于包干制)物業(yè)服務(wù)費(fèi)如需調(diào)整,由雙方協(xié)商確定。4(適用于酬金制)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取_作為乙方的酬金。5(適用于酬金制)物業(yè)服務(wù)費(fèi)如有節(jié)余,則轉(zhuǎn)入下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額中;如物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足使用,乙方應(yīng)

6、提前告知甲方,并告知物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足的數(shù)額、原因和建議的補(bǔ)足方案,甲方應(yīng)在合理的期限內(nèi)對(duì)乙方提交的方案進(jìn)行審查和作出決定。6(適用于酬金制)雙方約定聘請(qǐng)不聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì);聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由全體業(yè)主承擔(dān),專業(yè)機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商選定(甲方選定、乙方選定)。第十八條共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金支出。第十九條停車費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?露天車位:_。2車庫車位(租用):_;其中,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為:_;車庫車位(已出售):_。3_。甲方(蓋章):_乙方(蓋章):_代表人(簽字):_代表人(簽字):_年_月_日

7、_年_月_ 物業(yè)服務(wù)合同 篇2 一、當(dāng)前理論界通說認(rèn)為物業(yè)服務(wù)合同是一種委托合同物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)管理公司與業(yè)主團(tuán)體在平等、自愿基礎(chǔ)上依法簽訂的以物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務(wù)、業(yè)主支付管理費(fèi)用為內(nèi)容的,規(guī)范業(yè)主與物業(yè)管理公司權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。在該合同中,當(dāng)事人一方為業(yè)主及業(yè)主團(tuán)體,即委托人;另一方為物業(yè)管理公司,即受托人。通說認(rèn)為物業(yè)服務(wù)合同是一種委托合同,其理由是物業(yè)服務(wù)合同的特征符合委托合同的特征。具體體現(xiàn)在:(一)兩者的價(jià)值取向(或者目的)基本一致委托合同是委托人為了克服自己的某些不足,而利用受托人的優(yōu)勢(shì)為自己處理一定事務(wù)的合同。而業(yè)主作為物業(yè)的所有權(quán)人,依據(jù)“自己事務(wù)自己管理”的原則,

8、其本應(yīng)親自對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理,但是,業(yè)主由于人數(shù)眾多、精力、時(shí)間、能力等方面的限制,根本不能親自管理物業(yè),因而授權(quán)業(yè)主委員會(huì)代替業(yè)主,與專業(yè)的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同,對(duì)物業(yè)進(jìn)行有效管理,以期達(dá)到物業(yè)保值、增值的目的。由此可見,就價(jià)值取向(或目的)而言,物業(yè)服務(wù)合同與委托合同基本一致。(二)兩者均以相互信任為訂立合同的基礎(chǔ)委托合同的委托人既然是利用受托人的優(yōu)勢(shì)為自己提供服務(wù),就必然要對(duì)受托人的資信、技能等情況進(jìn)行充分了解,雙方以相互信任為基礎(chǔ)簽訂合同。作為委托方的業(yè)主之所以會(huì)選擇物業(yè)管理公司,替之對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理,是因?yàn)閲?guó)家對(duì)物業(yè)管理公司實(shí)行資質(zhì)管理制度,物業(yè)管理公司要具備相應(yīng)的物業(yè)管理能力,其

9、從業(yè)人員也要具備相應(yīng)的職業(yè)資格,并且物業(yè)管理?xiàng)l例明確規(guī)定物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任(參見20xx年9月1日開始施行的物業(yè)管理?xiàng)l例第32條和第33條)。業(yè)主也只有在了解了上述情況并對(duì)各物業(yè)管理公司的資信、服務(wù)業(yè)績(jī)、業(yè)績(jī)等進(jìn)行綜合比較的基礎(chǔ)上,才會(huì)根據(jù)自己的意志在公平的條件下,選聘物業(yè)管理公司進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。當(dāng)然,物業(yè)管理公司也有權(quán)決定是否接受業(yè)主授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)的委托。但是,物業(yè)服務(wù)合同一旦成立,沒有法定或約定原因,雙方均不得隨意解除合同。顯然,物業(yè)服務(wù)合同和委托合同均以相互信任為基礎(chǔ),而且更加強(qiáng)調(diào)委托人(業(yè)主)對(duì)受托人(物業(yè)管理公司)的信任。(三)有償?shù)奈泻贤?/p>

10、和物業(yè)服務(wù)合同都是雙務(wù)合同雙務(wù)合同是指雙方當(dāng)事人都享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的合同。在有償?shù)奈泻贤?,委托人主要承?dān)繳納費(fèi)用、支付報(bào)酬的義務(wù),受托人則負(fù)有處理委托事務(wù)以及報(bào)告的義務(wù),相應(yīng)地,雙方互享有權(quán)利。而在物業(yè)服務(wù)合同中,雙方也完全符合這一特征。委托方(業(yè)主管理委員會(huì)或者業(yè)主)負(fù)有繳納服務(wù)費(fèi)用、支付適當(dāng)報(bào)酬以使物業(yè)管理公司繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的義務(wù),而受托方(物業(yè)管理公司)負(fù)有依照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè),保持區(qū)域內(nèi)整潔的環(huán)境和良好的秩序義務(wù)。相應(yīng)地,委托方享有獲得良好物業(yè)服務(wù)的權(quán)利,受托方享有收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。(四)委托合同既可以是無償?shù)囊部梢允怯袃數(shù)?,而物業(yè)服務(wù)合同是有償?shù)闹腥A

11、人民共和國(guó)合同法第406條規(guī)定:“有償?shù)奈泻贤?,因受托人的過錯(cuò)給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。無償?shù)奈泻贤蚴芡腥说墓室饣蛘咧卮筮^失給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失?!贝藯l說明委托合同存在有償與無償之分。而物業(yè)服務(wù)合同則是一種有償委托合同,物業(yè)服務(wù)的目的在于確保物業(yè)的保值、增值,為了達(dá)到這一目的,物業(yè)管理公司運(yùn)用專業(yè)技術(shù)和管理手段,投入大量的人力、物力和財(cái)力,向小區(qū)業(yè)主提供綜合性、專業(yè)性的服務(wù),相應(yīng)地就必須要求業(yè)主支付費(fèi)用和報(bào)酬,否則物業(yè)管理公司就沒有了生存的基礎(chǔ),也就失去了提供物業(yè)服務(wù)的動(dòng)力。(五)兩者均是諾成性合同諾成合同是指只要當(dāng)事人意思表示一致即可成立的合同

12、。一般理論認(rèn)為委托合同是一種諾成合同。而在物業(yè)服務(wù)合同中,物業(yè)服務(wù)主要是面向全體業(yè)主的,只要業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方意思達(dá)成一致,合同一旦簽訂即告成立。二、筆者認(rèn)為物業(yè)服務(wù)合同不是委托合同,至少不是一種完全意義上的委托合同20xx年8月完成的中國(guó)民法典草案建議稿將“物業(yè)管理合同”單列為第五十二章,共有十四條,該草案將物業(yè)管理合同的法律性質(zhì)歸位于委托合同,筆者認(rèn)為是值得商榷的。因?yàn)?,物業(yè)服務(wù)合同與委托合同相比,還有很多特殊之處。具體如下:(一)主體的特殊性在委托合同法律關(guān)系中,只涉及兩方主體,即委托人與受托人,且雙方不以其它條件為要件。而在物業(yè)服務(wù)合同中,可能涉及四方主體,即開發(fā)商、業(yè)主、業(yè)主委員

13、會(huì)以及物業(yè)管理公司;但是,在不同階段,具體涉及的主體是不一樣的:1.物業(yè)開始銷售后,業(yè)主入住達(dá)到符合召開業(yè)主大會(huì)的法定比率后,選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì),與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理公司簽訂正式的物業(yè)服務(wù)合同。此時(shí),物業(yè)服務(wù)合同法律關(guān)系涉及業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)以及物業(yè)管理公司三方主體。2.在物業(yè)銷售開始后到業(yè)主委員會(huì)成立并選聘物業(yè)管理公司之前,則由開發(fā)商作為“大業(yè)主”選聘臨時(shí)的物業(yè)管理公司。此時(shí),合同法律關(guān)系涉及開發(fā)商、部分已經(jīng)購(gòu)房的業(yè)主與物業(yè)管理公司三方主體。3.由于我國(guó)現(xiàn)實(shí)還存在部分小區(qū)是由上世紀(jì)六七十年代的公房轉(zhuǎn)化而來,業(yè)主團(tuán)體自治意識(shí)還不是很強(qiáng),沒有成立業(yè)主委員會(huì),是由全體業(yè)主自行委托物業(yè)管理公司與

14、之簽訂服務(wù)合同。此時(shí),合同法律關(guān)系就僅僅存在業(yè)主與物業(yè)管理公司兩方主體。4.以上所述是在合同簽訂階段,而在合同履行階段,業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司都享有一定的權(quán)利,負(fù)有一定的義務(wù)。此時(shí),合同法律關(guān)系涉及業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司四方主體。另外,物業(yè)服務(wù)合同的受托方只能是物業(yè)管理公司,物業(yè)管理公司不僅必須是獨(dú)立的法人,而且必須具備相應(yīng)地資質(zhì)。這是因?yàn)槲飿I(yè)管理是一項(xiàng)綜合的、專業(yè)性強(qiáng)的活動(dòng),只有具有相應(yīng)管理能力的組織才能提供與法律規(guī)定或合同約定相同的管理服務(wù)。(二)形式的要式性委托合同可以為要式也可以為不要式,而物業(yè)管理?xiàng)l例第35條則明確規(guī)定了物業(yè)服務(wù)合同為要式合同,“業(yè)

15、主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同”。(三)解除合同的嚴(yán)格性委托合同的雙方當(dāng)事人可以隨時(shí)解除合同,中華人民共和國(guó)合同法410條:“委托人或者受托人可以隨時(shí)解除委托合同。因解除合同給對(duì)方造成損失的,除不可歸責(zé)于該當(dāng)事人的事由以外,應(yīng)當(dāng)賠償損失。”而物業(yè)服務(wù)合同的解除需要有嚴(yán)格條件,物業(yè)管理?xiàng)l例第12條第3款規(guī)定:業(yè)主大會(huì)作出選聘和解聘物業(yè)管理公司的決定,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過,同樣對(duì)于業(yè)主委員會(huì)違反合同約定,錯(cuò)誤地行使權(quán)利或不履行相應(yīng)地義務(wù),使物業(yè)管理公司未完成規(guī)定管理目標(biāo),物業(yè)管理公司有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,物

16、業(yè)管理公司有權(quán)終止合同。如果任由一方隨意解除合同,必然會(huì)造成物業(yè)管理公司短期行為,小區(qū)管理極度不穩(wěn)定,從根本上造成對(duì)全體業(yè)主利益的損害,并且造成社會(huì)資源浪費(fèi),激化各種社會(huì)矛盾。(四)轉(zhuǎn)委托的范圍限制性不同委托合同中受托人要親自處理事務(wù),經(jīng)委托人同意,受托人可以轉(zhuǎn)委托,沒有范圍限制,因?yàn)槲泻贤腔陔p方信任才成立的。物業(yè)管理?xiàng)l例第40條則規(guī)定:物業(yè)管理公司可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),不需要經(jīng)過業(yè)主委員會(huì)同意,但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人,這主要是為了更充分地保護(hù)小區(qū)業(yè)主利益。(五)隱名代理問題委托合同中受托人以自己名義在委托人的授權(quán)范圍內(nèi)與第三人訂立

17、合同,第三人在訂立合同時(shí)知道受托人與委托人之間的代理關(guān)系的,該合同直接約束委托人和第三人,發(fā)生的后果直接歸屬于委托人。而在物業(yè)服務(wù)合同中,在合同履行階段,物業(yè)管理公司一般都是以自己的名義與第三人簽訂合同,即使第三人在訂立合同時(shí)知道業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的代理關(guān)系的,該物業(yè)服務(wù)合同也只能約束物業(yè)管理公司與第三人,發(fā)生的后果直接歸屬于物業(yè)管理公司,而不是業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。例如:物業(yè)管理公司以自己名義與清潔工簽訂合同并且清潔工知道物業(yè)服務(wù)合同的存在,當(dāng)清潔工因?yàn)橐馔馐录艿絺?,此時(shí)應(yīng)由誰來承擔(dān)責(zé)任(排除物業(yè)管理公司與專業(yè)清潔公司簽訂合同,因?yàn)榇藭r(shí)涉及的是民法中雇傭關(guān)系,應(yīng)由清潔公司承擔(dān)責(zé)任)?如果

18、由業(yè)主來承擔(dān)責(zé)任(按照物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)是一種委托合同,發(fā)生的后果直接約束委托人與第三人),在實(shí)踐中是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)闃I(yè)主并沒有為任何侵權(quán)行為,依據(jù)“自己行為自己負(fù)責(zé)”的法理,要求不是行為主體的業(yè)主承擔(dān)責(zé)任是不合適的,雖然物業(yè)管理公司是因?yàn)闃I(yè)主的利益與之簽訂合同,但是不能因此就必然得出由業(yè)主承擔(dān)責(zé)任的結(jié)論,同時(shí)在一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)眾多,假如由業(yè)主承擔(dān)責(zé)任,究竟如何分配才能公平?因此由業(yè)主承擔(dān)責(zé)任是不公平而且是不現(xiàn)實(shí)的;同樣由業(yè)主委員會(huì)承擔(dān)責(zé)任也是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)樵趯?shí)踐中業(yè)主委員會(huì)的性質(zhì)如何本身還不統(tǒng)一,業(yè)主委員會(huì)是否為法人機(jī)構(gòu),是否為具有民事權(quán)利能力和行為能力的非法人組織,是否具有一般民事

19、訴訟主體資格,都沒有做出清楚的回答,雖然業(yè)主委員會(huì)有自己的名稱、場(chǎng)所,但是沒有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)、組織機(jī)構(gòu),無法獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。因此,由物業(yè)管理公司承擔(dān)責(zé)任是最可行也是正確的。(六)歸責(zé)原則委托合同的歸責(zé)原則是過錯(cuò)責(zé)任原則。具體體現(xiàn)在:1、如果委托合同是有償?shù)?,那么?)只有因受托人的過錯(cuò)給委托人造成損失的,委托人才可以要求賠償;2、如果委托合同是無償?shù)?,那么,只有因受托人的故意或重大過失給委托人造成損失的,委托人才可以要求賠償。而物業(yè)服務(wù)合同適用無過錯(cuò)責(zé)任原則,即不管物業(yè)管理公司有沒有過錯(cuò),只要其沒有按照合同提供物業(yè)管理服務(wù)或者提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合合同所要求的質(zhì)量或者標(biāo)準(zhǔn),就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。

20、三、結(jié)束語綜上所述,物業(yè)服務(wù)合同不是一種委托合同,至少不是完全意義上的委托合同,現(xiàn)行合同法中沒有任何一個(gè)合同類型可以包容物業(yè)服務(wù)合同,因此,從性質(zhì)上說物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)屬于混合型合同。國(guó)家建設(shè)部20xx年9月6日頒布的前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本)不是以20xx年的民法典草案建議稿第52章所規(guī)定的“物業(yè)管理委托合同”,而是以“前期物業(yè)服務(wù)合同”為標(biāo)題,不僅可以說明建設(shè)部似乎已經(jīng)清楚、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)是綜合性的服務(wù)合同,而并非單純的委托合同,而且這也是上述理論的一次成功的立法實(shí)踐 物業(yè)服務(wù)合同 篇3 委托方(甲方):受委托方(乙方):說明1、本合同文本為示范文本,由北京市建設(shè)委員會(huì)和北京

21、市工商行政管理局共同制定。2、本合同文本供業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時(shí)使用。3、本合同文本中所稱物業(yè)服務(wù),是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由雙方按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。4、本合同文本中相關(guān)條款后留有空白行,供雙方補(bǔ)充約定;雙方亦可通過協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充內(nèi)容或補(bǔ)充協(xié)議的基本原則不得與本合同文本和管理規(guī)約相抵觸。5、本合同文本 中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。 中選擇內(nèi)容,以劃方式選定;對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定時(shí),應(yīng)當(dāng)在空格部位打&#

22、215;,以示刪除。6、雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際情況決定本合同原件的份數(shù),并在簽訂合同時(shí)認(rèn)真核對(duì),以確保各份合同內(nèi)容一致。7、本合同的受益主體包括全體業(yè)主及物業(yè)使用人,受益主體享有本合同明確的各項(xiàng)權(quán)利,并依法履行本合同涉及的相關(guān)義務(wù)。委托方(甲方): 業(yè)主委員會(huì)業(yè)主委托方登記號(hào)(身份證號(hào)):通訊地址:聯(lián)系電話:郵政編碼:物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方):營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):企業(yè)資質(zhì)證書號(hào):組織機(jī)構(gòu)代碼:法定代表人:聯(lián)系電話:委托代理人:聯(lián)系電話:通訊地址:郵政編碼:根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)物權(quán)法等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就 項(xiàng)目(物業(yè)名稱)(以下簡(jiǎn)稱“

23、本物業(yè)”)物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。第一章 物業(yè)項(xiàng)目基本情況第一條 物業(yè)項(xiàng)目基本情況名稱: 地名核準(zhǔn)名稱暫定名 ;類型:普通住宅經(jīng)濟(jì)適用住房公寓別墅辦公商業(yè) ;坐落位置:通訊地址 區(qū)(縣) 路(街) ;建筑面積:預(yù)測(cè)面積實(shí)測(cè)面積房屋所有權(quán)證記載面積 平方米;區(qū)域四至:區(qū)縣建委備案街道辦事處備案 :東至: ;南至: ;西至: ;北至: 。委托的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目以甲乙雙方實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn),并作為本合同的附件。(規(guī)劃平面圖見附件一,構(gòu)成明細(xì)見附件二,共用部位明細(xì)見附件三,共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。)第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二條 物業(yè)交接1、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前,就

24、交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)確定具體時(shí)點(diǎn),時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān),時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由新的乙方承擔(dān)。2、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備、構(gòu)筑物及其附著物、公共區(qū)域移交給乙方,由乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收,并簽字確認(rèn)。3、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)查驗(yàn)結(jié)果存在爭(zhēng)議的,應(yīng)在查驗(yàn)記錄中載明,并明確解決辦法;原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出的,甲方應(yīng)通過司法途徑解決。第三條 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)、

25、規(guī)章和管理規(guī)約的授權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度。2、房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等)、屋頂、外墻面(包括非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面)、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電視天線接收系統(tǒng)、避雷裝置、通風(fēng)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、熱力管線、煤氣管線等(由專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的除外)。4、附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、

26、停車場(chǎng)(庫)、水系、護(hù)欄及圍墻等。5、公共綠地、園林的養(yǎng)護(hù)。6、清潔服務(wù),包括房屋共用部位、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。7、協(xié)助維護(hù)秩序,對(duì)車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理。8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,采取相應(yīng)措施,協(xié)助做好救助工作。9、消防服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù),建立消防管理制度。10、電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)。11、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案并公示。12、按照法律、法規(guī)、規(guī)章或管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定對(duì)房屋裝修提供服務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝修時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的限制性規(guī)定和注意事項(xiàng),與其訂立書面的裝修服務(wù)協(xié)議,明確雙方

27、的權(quán)利義務(wù),收取裝修押金零元 元、裝修服務(wù)費(fèi)零元1個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)2個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi) ,除此之外不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門卡工本費(fèi)、開工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等任何與裝修有關(guān)的費(fèi)用。13、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應(yīng)及時(shí)告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門報(bào)告。14、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案,明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。15、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。16、其他:第三章 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方按照附件五物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),不得低于基本等級(jí)規(guī)范要求。第四章 合同期限第五條 物業(yè)服務(wù)期

28、限物業(yè)服務(wù)期限為 年,自 年 月 日至 年 月 日。第五章 物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為:包干制酬金制第七條 包干制1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:多層住宅: 元/平方米/月;高層住宅: 元/平方米/月;別墅: 元/平方米/月;辦公樓: 元/平方米/月;商業(yè)物業(yè): 元/平方米/月;會(huì)所: 元/平方米/月;物業(yè): 元/平方米/月;物業(yè): 元/平方米/月;物業(yè): 元/平方米/月;物業(yè): 元/平方米/月。2、實(shí)行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。第八條 酬金制

29、1、物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:多層住宅: 元/平方米/月;高層住宅: 元/平方米/月;別墅: 元/平方米/月;辦公樓: 元/平方米/月;商業(yè)物業(yè): 元/平方米/月;物業(yè): 元/平方米/月。2、物業(yè)服務(wù)資金為交納的甲方業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:(1)乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;(3)附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理費(fèi)用;(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;(6)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;(7)乙方辦公費(fèi)用;(8)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(9)物業(yè)共用部

30、位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;(10)酬金;(11)其他費(fèi)用: 。3、乙方采取以下第 種方式提取酬金:(1)每季每半年每年 ,計(jì) 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;(2)每季每半年每年 按結(jié)算的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取。4、實(shí)行酬金制的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算,并按季半年 向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況;同時(shí),雙方按照約定每年聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì),聘請(qǐng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)乙方承擔(dān)甲乙共同承擔(dān);5、物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出,年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔(dān)

31、,另行交納。第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納業(yè)主應(yīng)在每次交費(fèi)的具體時(shí)間 按季度半年 交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)區(qū)域內(nèi)的已竣工但尚未出售,或者因開發(fā)單位原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè),開發(fā)商應(yīng)按前款規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第十條 停車服務(wù)費(fèi)用停車服務(wù)費(fèi)按露天車位 元/個(gè)/月、車庫車位元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十一條 業(yè)主自用部位收費(fèi)乙方應(yīng)業(yè)主要求對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的,按雙方的約定收取費(fèi)用,或按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。第十二條 公共服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)物業(yè)區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供

32、熱、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。乙方接受市政公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收上述費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買。第六章 共用部位、共用設(shè)施收益及分配第十三條 共用部位和共用設(shè)施經(jīng)營(yíng)乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷等活動(dòng),在符合國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章的前提下,應(yīng)征得甲方書面同意,并每半年向甲方公布收益情況,接受甲方監(jiān)督。第十四條 經(jīng)營(yíng)收益分配乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施所得收益按下列第 種方式使用:1、抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),分?jǐn)偟綉?2、用于小區(qū)更新改造;3、業(yè)主大會(huì)

33、表決。第七章 雙方權(quán)利與義務(wù)第十五條 甲方的權(quán)利義務(wù)1、審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,并監(jiān)督實(shí)施。2、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。3、對(duì)乙方有建議、督促的權(quán)利。4、審核本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。5、組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。6、不得要求乙方在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行使物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以外的物業(yè)服務(wù)。7、應(yīng)在乙方辦理入住 日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房,由乙方無償使用有償使用 ,租金標(biāo)準(zhǔn) 。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積約 平方米,位置為 。8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,不因此影響乙方工作。9、協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。10、按照相關(guān)規(guī)定交納、使用和續(xù)籌

34、專項(xiàng)維修資金。11、對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費(fèi)交納人,應(yīng)督促其交納。12、有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或管理規(guī)約規(guī)定的甲方其他權(quán)利義務(wù)。第十六條 乙方的權(quán)利義務(wù)1、按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的約定,按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù),收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、特約服務(wù)費(fèi)用。3、制定物業(yè)服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。4、向甲方告知物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)情況。5、可以選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方與所選定的專業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同不得

35、低于本合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)專業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任。6、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時(shí)記載有關(guān)變更信息。7、及時(shí)向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng),接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。8、對(duì)甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人改正。9、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),制定施工方案,開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,施工過程中盡可能減少對(duì)正常秩序的影響,并及時(shí)恢復(fù)原

36、狀。在緊急情況下,乙方為了公共利益可以先行施工,但事后應(yīng)予以說明。10、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的,乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決。11、對(duì)自身原因造成的事故承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。12、國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章或管理規(guī)約規(guī)定的乙方其他權(quán)利義務(wù)。第十七條 配合義務(wù)對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的宣傳、檢查、執(zhí)法、救援等公共事務(wù),甲乙雙方應(yīng)當(dāng)積極配合。第八章 合同終止第十八條 期滿終止本合同期滿前,甲方?jīng)Q定不再聘用乙方的,應(yīng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的,應(yīng)在期滿前3個(gè)月書面通知甲方。第十九條 期滿續(xù)約本合同期滿前,甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的,應(yīng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知一個(gè)月內(nèi)

37、回復(fù)甲方。雙方同意續(xù)簽,應(yīng)于合同到期前 日內(nèi)簽署新的物業(yè)服務(wù)合同。第二十條 自動(dòng)續(xù)約本合同期滿前三個(gè)月,沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方的,乙方視甲方同意此合同自動(dòng)延續(xù),合同為一個(gè)整年度。第二十一條 接管前處理本合同終止后,在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前,乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù),一般不超過三個(gè)月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。第二十二條 不可抗力的終止因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理。第二十三條 終止后處理本合同終止后,甲乙雙方應(yīng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜,包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種

38、協(xié)議等;甲方、乙方應(yīng)相互配合,做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。第九章 違約責(zé)任第二十四條 甲方違約責(zé)任甲方違反本合同約定,導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的,乙方有權(quán)要求甲方限期解決;逾期未解決的,乙方可要求甲方支付違約金 元;造成損失的,乙方可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十五條 乙方違約責(zé)任乙方提供的服務(wù)達(dá)不到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改進(jìn),乙方未能改進(jìn)的,甲方可要求乙方支付違約金 元;給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,有關(guān)當(dāng)事人可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十六條 提前解約責(zé)任除本合同第八章規(guī)定的合同終止情形外,甲、乙雙方均不得提前解除本合同,否則無過錯(cuò)方可要求其支付 萬元

39、的違約金;造成損失的,無過錯(cuò)方可要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十七條 突發(fā)事件處理為維護(hù)公共利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的,當(dāng)事人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理。第二十八條 乙方免責(zé)條款以下情況乙方不承擔(dān)違約責(zé)任:1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因?qū)е乱曳降姆?wù)無法達(dá)到合同要求的。2、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。3、非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失,

40、乙方已采取應(yīng)急措施的。第十章 爭(zhēng)議解決第二十九條 爭(zhēng)議解決因合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方可采取以下方式處理:1、協(xié)商解決;2、向物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;3、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,或申請(qǐng)仲裁。第十一章 附 則第三十條 其他約定1、本合同未盡事宜,國(guó)家有相關(guān)規(guī)定的,依規(guī)定解決;沒有規(guī)定的,由雙方協(xié)商解決,并簽訂書面協(xié)議;2、對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn),并作為本合同附件,與本合同具有同等的法律效力。3、本合同正本連同附件一式 份,房地產(chǎn)行政主管部門備案一份,甲方、乙方、 各執(zhí)一份,具有同等法律效力。4、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并簽章后生效。甲方:

41、 乙方:授權(quán)代表: 授權(quán)代表:簽訂日期: 年 月 日 年 月 日 物業(yè)服務(wù)合同 篇4 合同編號(hào):115933甲方:xxxxxx_ 乙方:xxxxxx_ 簽訂日期:_年_月_日 客服熱線電話:華北xx:xxx;華_區(qū):xxx;華_區(qū):xxx 客戶賬號(hào):xxx經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供國(guó)內(nèi)快遞運(yùn)輸服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、雙方的責(zé)任和義務(wù)1甲方同意由乙方為其提供國(guó)內(nèi)快遞運(yùn)輸服務(wù),和按本協(xié)議規(guī)定支付給乙方相關(guān)費(fèi)用。甲方在使用乙方服務(wù)時(shí),須使用乙方所提供的專屬快遞賬號(hào),對(duì)其負(fù)保密責(zé)任,對(duì)該帳號(hào)下發(fā)生的全部費(fèi)用向乙方承擔(dān)付款責(zé)任。2甲方在使用乙方快遞服務(wù)時(shí),須正確、認(rèn)真、如實(shí)填

42、寫xx快遞運(yùn)單,在必要時(shí),應(yīng)向乙方提供與貨物運(yùn)送有關(guān)的資料和文件。3甲方應(yīng)遵守國(guó)家對(duì)于禁運(yùn)品的有關(guān)規(guī)定,并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運(yùn)輸物及其他危害運(yùn)輸安全的物品,如實(shí)申報(bào)貨物品名等。如因甲方違反本規(guī)定而造成的全部損失由甲方承擔(dān)。4發(fā)件人采用由收件人或第三方付費(fèi)時(shí),應(yīng)承擔(dān)因收件人或第三方拒絕付費(fèi)時(shí)支付該運(yùn)費(fèi)及其他費(fèi)用的責(zé)任。5甲乙雙方必須互為對(duì)方保守商業(yè)秘密。6雙方之權(quán)利義務(wù)適用xxx快遞國(guó)內(nèi)運(yùn)單背面所載條款以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。因乙方責(zé)任而造成貨物損失的,乙方需按xxx快遞國(guó)內(nèi)運(yùn)單規(guī)定負(fù)賠償責(zé)任。二、費(fèi)用與結(jié)算1運(yùn)價(jià)按照xxx快遞服務(wù)價(jià)

43、格表之規(guī)定執(zhí)行。在本協(xié)議書有效期內(nèi),xxx保留因特殊情況(如航空運(yùn)費(fèi)調(diào)整等)而調(diào)整價(jià)格的權(quán)利,并通知甲方。2為了規(guī)避運(yùn)輸途中因自然災(zāi)害等不可抗力因素和意外事件可能帶來的風(fēng)險(xiǎn),乙方聯(lián)合xxx保險(xiǎn)公司推出聯(lián)合貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)增值服務(wù)。乙方建議甲方購(gòu)買,保險(xiǎn)費(fèi)率為xxx。 如甲方要為所發(fā)貨物投保時(shí),需同時(shí)在乙方提供運(yùn)單中的“保險(xiǎn)事項(xiàng)”一欄中勾選“保險(xiǎn)”項(xiàng),并注明保險(xiǎn)金額,即甲方貨物的據(jù)實(shí)聲明價(jià)值。若在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)出險(xiǎn),則按聯(lián)合貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款執(zhí)行。如甲方未在“保險(xiǎn)事項(xiàng)”一欄中勾選“保險(xiǎn)”項(xiàng)并注明保險(xiǎn)金額,則視為甲方不為此票貨物投保。如此票貨物出險(xiǎn),則按運(yùn)單背書條款執(zhí)行。 甲方保險(xiǎn)費(fèi)保險(xiǎn)金額(甲方物品的

44、據(jù)實(shí)聲明價(jià)值)215;保險(xiǎn)費(fèi)率3甲方可以自愿選擇購(gòu)買乙方提供的簽單返還有償增值服務(wù),服務(wù)費(fèi)用為xxx元票。如甲方選擇簽單返還服務(wù)時(shí),應(yīng)同時(shí)在乙方提供的運(yùn)單中勾選“簽單返還”項(xiàng)。 乙方不承諾簽單返還時(shí)限,且返還單據(jù)不作為甲乙雙方費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。(簽單返還,即是乙方向甲方提供的將運(yùn)單簽收聯(lián)等單據(jù)返還給甲方的服務(wù))4甲方可以選擇以下身份付費(fèi)(可多選): 寄件人付費(fèi)收件人付費(fèi)第三方付費(fèi) 如甲方選擇第三方付費(fèi),則須滿足以下條件:1)須有月結(jié)協(xié)議賬號(hào);2)需付款信用良好。5甲方可以選擇以下費(fèi)用結(jié)算方式(可多選): 單票現(xiàn)金結(jié)算 甲方按月與乙方結(jié)算(向月用量大于500元的客戶提供該項(xiàng)服務(wù)) (若甲方月用量連續(xù)

45、三個(gè)月低于500元,經(jīng)雙方確認(rèn)后改為單票現(xiàn)金結(jié)算)6甲乙雙方以乙方提供的費(fèi)用月結(jié)對(duì)賬單做為每月雙方對(duì)賬依據(jù),甲方應(yīng)妥善保管乙方每次服務(wù)時(shí)提供的運(yùn)單聯(lián)作為對(duì)帳依據(jù)。7甲方費(fèi)用結(jié)算截止日期(請(qǐng)?jiān)谥袉芜x): 每月_日每月_日其它 (乙方會(huì)在結(jié)算截止日期后的5個(gè)工作日內(nèi)將對(duì)賬單據(jù)傳達(dá)到甲方)8甲方月結(jié)付款日:結(jié)算月次_日 付款流程:1)甲方在收到乙方費(fèi)用月結(jié)對(duì)賬單后,應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)并確認(rèn),如無異議,甲方應(yīng)根據(jù)賬單付款;如有異議,請(qǐng)于收到賬單3個(gè)工作日內(nèi)提出。2)雙方對(duì)帳完畢后,乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供費(fèi)用發(fā)票,同時(shí)甲方應(yīng)付清款項(xiàng)。9甲方同意采取以下支付方式:(可多選) 現(xiàn)金支票銀行電匯10

46、甲方不得以部分款項(xiàng)有爭(zhēng)議為由拖延其它無爭(zhēng)議部分款項(xiàng)的按時(shí)支付。對(duì)有爭(zhēng)議的部分,經(jīng)雙方核對(duì)并達(dá)成一致意見后,甲方需于商議付款日結(jié)清該部分款項(xiàng)。 11如因甲方原因未按合同付款期付款,乙方有權(quán)按未付款項(xiàng)的萬分之五收取日滯納金;并有權(quán)取消甲方在本協(xié)議下享有的費(fèi)用月結(jié)待遇而改為單票現(xiàn)金結(jié)算;乙方也有權(quán)選擇單方終止本協(xié)議,不再為甲方提供xx快遞服務(wù)。三、期限 本協(xié)議有效期_年,自_年_月_日至_年_月_日。如本協(xié)議到期,雙方均無提出異議,則協(xié)議有效期自動(dòng)順延,以_年內(nèi)為期。四、除按本協(xié)議第二條第10款之規(guī)定乙方單方終止協(xié)議外,在協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應(yīng)提前_日以書面形式通知對(duì)方。協(xié)

47、議的提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。五、其他1乙方向甲方提供的快遞服務(wù)價(jià)格表、xxx快遞國(guó)內(nèi)運(yùn)單及其他與運(yùn)送有關(guān)的規(guī)定均被視為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等效力。2甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯(lián)系方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本協(xié)議執(zhí)行的變更時(shí),均應(yīng)于變更之日起5個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方,否則須由變更方承擔(dān)給對(duì)方造成損失的責(zé)任。3本協(xié)議下的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交乙方所在地人民法院訴訟解決。4本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。自簽訂之日起生效。六、備注:xxxxxxxxxxxxxxxxxx_ 甲方:xxx(公章)乙方:xxx(公章) 地

48、址:xxx_地址:xxx_ 電話:xxx_電話:xxx_ 開戶銀行及賬號(hào):_開戶銀行及賬號(hào):_ 負(fù)責(zé)人:_(簽字)負(fù)責(zé)人:_(簽字 物業(yè)服務(wù)合同 篇5 甲方:負(fù)責(zé)人:地 址:聯(lián)系電話:乙方:法定代表人:資質(zhì)等級(jí): ,證書編號(hào):地 址:聯(lián)系電話:甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就 (物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況物業(yè)名稱:_物業(yè)類型:_ (住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)座落位置:_總建筑面積:_平方米;其中住宅_平方米。第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。(一)物業(yè)

49、共用部位的維護(hù)(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、);(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。(三)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。(五)公共秩序的維護(hù)服務(wù);包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。(六)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;(七)交通與車輛停放秩序的管理。(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。第三條 乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)

50、。(一)住 宅:高層_元/月·平方米; 多層_元/月·平方米; 別墅_元/月·平方米; 物業(yè):_元/月·平方米;(二)辦公樓:_ 元/月·平方米(三)商業(yè)用房:_元/月·平方米上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(元/月·平方米)如下:一、住宅物業(yè)1、綜合管理服務(wù)費(fèi):2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:二、非住宅物業(yè)1、綜合管理服務(wù)費(fèi):2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:6、其他費(fèi)用本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)大修和專項(xiàng)維修的費(fèi)用,物業(yè)大修和專項(xiàng)維修的費(fèi)用在維修資金中列支,并按規(guī)定分?jǐn)偂5谒臈l 合同期限本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。第五條 物業(yè)費(fèi)的收取及支付方式1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按 (年/季/月)交納,甲方應(yīng)在_(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。2、采取銀行轉(zhuǎn)賬方式支付,乙方應(yīng)向甲方提供正式的完稅發(fā)票。3、乙方賬號(hào):開戶行:開戶名:第六條 停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式:(一)停車場(chǎng)屬于全體共有全體業(yè)主共用的并且甲方使用的,甲方

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