績效考核維度

1、績效考核維度1、KPI指標2、態(tài)度（積極性、協(xié)作性、責任心、規(guī)律性）態(tài)朋考核維度績效KPI工程管理KPI指標類型定義目標值1.房屋質長客戶滿意單1-C-Q廉屋質査曲«華耳/V毛坯/裟修2.區(qū)域工程質量檢查1P-Q持名3.集中交付缺陷1-P-Q年度/屯坯/it松（余/戶）鼻屮丈付戶均迫修欽4交付頭4月月均峽陪1-P-Q年.17毛坯/謨密群缺陽斂/百戶5.交付一年內缺陷2-PP毛坯/裳險（奉/母戶）6.月均百戶缺陷點1-P-QH鬥域總點/百戶7.月均百戶瀆漏點1-P-Q月均漫空點、/百戶2-P-Q8.淋水試臉滲海比率2-P-Q第二次7兗付一年円（務/戶>9設計成本優(yōu)化2 - PY每

2、平KSH舫氏;花兀丄今股控制10.貴任成本2-P-C達底詢任辰本屜他H標 <* 匕b丄c r> CS 逢-丁 M * S> E £« 4d .C 宗合評價以下14個方面的工作內容，可以得出對財務部總經(jīng)理的總體業(yè)績評分考核內容!分敬件好較好-般不理j1.財務預算的制定 2、財務預算的執(zhí)行 3、妹務預算的1F確性 4、提供反映經(jīng)營信息的管理財務報麥 5.預算執(zhí)行的監(jiān)控口口6.及鈉安排財務資源口口7、察覺問JK井提岀建議I&建立財務管理規(guī)章 9、控制財務風險 10.關系協(xié)調口口11.本御門人員管理I 12、部門JS用控制!口口13. SBU的滿童程度 m

3、対尬蔭生為親孤門的合II斷金過nnnn項曰倫證指標矣型定義目標值h土地儲備周轉期1-F-A（年仞土地儲備建筑面幟末土地於紛咗 筑而似）/4堂埠片工建統(tǒng)面積X2）2.項目可行牲易究報告 的上全通過半2-P-Q理日可低也研咒拭*上找軋8汗人昴&辿 辻的丈秋占上會的總次數(shù)的比重3.項目地決投標的中標 *AP-Q垠株埼目前期研究結果刪筆的投煉底嫌 K標的中標比戢占找標£趺的比支4.項目建議審、研究報 舍尢成的及時412-P-T冃瞬尢權告衣計劃規(guī)尢才問內乞成的次 氨占計劃總決It怕比5.頊目投資結熹與預期 僞差比例2-P-Q択貴碘ei蔚期調研的預楸 費義專 芳的假足與突體股膏額比洌6.

4、項目獲取達咸準2-P-Q:#際伍取H目的取瓦目的歎i項M的總建鼠而板/針劃超積H標值示例禁公司設計部門的年度KP1立品研發(fā)設計咅；on試公即j合年皮日和?也一a 砂仝側細/)勺樓40#年度 軟車考孩閤期目標住單塡計分方式財務25%1.幔計限£芫旅率5%二甲叨年度滿分12Q,超出目折勘5«話2設計茨導致目標曲5St1U%三岸廈/年廈農以內為110分.«fii±0.6«tai0,合理低于冃 標1"沢分3.部門費兵空制完成圭5%二現(xiàn)叔80-12K溝分ICO計單方皿指標庫說至4帶會計劃尖行率5*奇儒/年斥80-12W満外皿計卻方咒町消標芹說毛

5、客戶101】內郭客廣滯總度前三軍度/年廈清份ICO,毎1航/戒2分內部運營50«1-懼計方異充成情況25%卷廈/年屢基準45校完*和質量忙怎N產(chǎn)品研笑完成情況b»孝廈/年廈基準1UU,按完*和質當加：:<茂例庫茅立氣銖護5%于度/年廈Oicd>僦護和質童忙汗4尺屯體邑建設5«豈15/年廈100IE未完底一項柏1盼5年眩點工作亢厭U10%些廈/年僕-參賂二作任務評務方武學習15«1.部門員工僚合滿意工5%三罩廈/年廈滿分M0,毎1渤(7總2分2.昔千臭工主動葢亦入 救5%年度大干1人8卅，起常目標0分3關諧崗討培養(yǎng)計£產(chǎn)5*季廈/年腹

6、90%tSlCC分，少干目標一項扣5設計管理KPI指標類型定義目標值】責會計劃*異辜2-F-C賓尬資金盜出/費金計劃柑艮典100%2規(guī)劃設計満知11-C-Q工P葉觀和說計渙倉4U調金）89%3戶一圖準確率2-P-Q冷確數(shù)愛/所秤數(shù)董聞積準確典童,埒有我董100<>4 .設計的戍知t 加（設計是錯車）2-P-Q*擲設計te«a分析的統(tǒng)計典梅<HWM4#*3O%5眾計變更啟量2-P-QME汁實除說什旻史7日林值（總/母H）萬半 才米）2005；IM 21)1)6/15 Jr6磁4如.2-P-C曲*底去/朋屯的H標銳興3%7.貴任成本達成率2-P-C&標雇化棉品念

7、用牟2-P-C代川的鄰為捕料/條品tt科比中標班棉品RO%9.譏計寰更審也華2-P-TKW規(guī)定時同審疾次欽/總們變吏次欽80%】0產(chǎn)品設計周期2-P-T祓恿規(guī)定的設計周期要求總休96/方案33/施工田7611. UKH-x 作賞“2-P-T*MO時間吏求諫計丸屁加1分（満分100）114K項員成呆2-L-Q31察皈儀計與$ g 集UJ見報人揃）加分頊,*個加!分采購管理KPI指標類塑定義目標值1 合作伙伴満盤度2"2.采敷檢查評分2-PP集皿加查毎域年度評估3采購產(chǎn)品的合格皐2-PHJ4.采購成扎控制2-P-C來購音任U達成5.戰(zhàn)略關購比例1-P-C6.草筆合同金額2-P£

8、平均大十130萬7招標采購比例2-Pf48標采腐金額/足來購顫8.采購及時率2-P-T采叫計劃完成客戶關系管理KPI指標類型<X目標值i.客戶總律満玄率2 客戶忠獻3.維修滿竜度4.維修及廿完成率5.二炎返修率6.圾訴處就時完成率7 投訴處理關閉率8返修關用車9屛訴次敏營銷管理指標類型定義目標值丄彗銷費用計劃差異豐 資金計劃差異率2-F-Q實降費陽用劃和tut逹2.餡隹回獻率1-F-A實際WJ狀卒/目標凹較卒3.銷您回軟周期2-F-T一次洼田蚊埒分*30% 丁緘搭回軟礙 分 *70%4.現(xiàn)金責任事故2-F-R5銷羔服務滿意率（外） 銷省回訪滿總率（內 銷售回訪抱怨度（內）2-C-Q6項目

9、運營能力指數(shù) （項目經(jīng)營能力拒數(shù)）1-P-A項!）實係項H WH利潤與計劃的£ 異（見繭述）7.相對審場增長豐1-P-A（和年度占有率/上年皮占有率）T8.配套設施滿意度1-PP9.客戶推薦購買1-P-010.客戶再購買2 - P-Q指標類型定乂目標值1.1-F-C2人力枚入產(chǎn)出比1 P-C3 人均管理效率（工程）】-PY4.離位空峽填樸周期2-P-T5.骨千價值汛失事1-P-Q6.優(yōu)才成長村負1-P-Q7.試用期不合格皐1-P-Q8 培訓諛分目標達成2-P-Q頃目管理1-#計劃車并覃J-F-Q京陸*仝沢小-址申址飆矍2. <戶謁卷單1-C-Q工喂X適営血力菲 （項耳勞現(xiàn)魁力指

10、蠢J塌齊朗冥片才夏t*»t聞P .片計出時間婷相片督'.T1： '-4.區(qū)墟工程屈盍栓查1-P-Q久鬟申良甘缺陋1-P-Qt薩/戶¥ PN什戶均* >.51.L交肘頭4月月均駅陷1-P-Q呻即5：鎧疔浴覽貳："百.&7.鑿+t-斗內鈦陋2-P-Q|們雄佟*4 JJ / 1e.月均百戶虬陪鳶1-P-Q9.月均百戶濟齊點1-P-Q冋由海漏A1百盧2F-Q><)*10,秫水試驗滲髙比眶1 P-QV.-:匕給二Jt '史荷-兒內侍ri1資金差異率（預算及實際產(chǎn)生費用誤差率）2客戶滿意度（通過客服）3按時提交項目進度表格（本

11、階段結果及下階段計劃，項目工作日志）4專業(yè)提升5.成本管理KPI指標類型定義円標值1.9各期動態(tài)成本竝創(chuàng)1-F-C參窮動態(tài)成各悖成J、2合作伙伴滿盤度2-C-Q3黃任好撿創(chuàng)2-P-Q盲佞咸木桓飼達成4區(qū)城成衣檢查2-P-QHAA本冷蜃5.蘋決算工件完戌率2-P-T&服計劃宅成的才杵6.質量成本7 質量損失成本內如描免丸L"卜極芟版本內成本=廢品禎失* I擁失+邈修須央+來故分析處尺阱+廣品障AHU失踹外乳捺笑成木=余賠汝用+保攸陽U+ill貨擁失+降價損尖費可+訴訟賈IU廣域戰(zhàn)木二優(yōu)M成去+段' =預助 I * -； I?.,+訃部按 L h + l9.g 1-能力索

12、質所包含的指標能力索質不同人員能力素質指標不同中高管理底一般人員工場人員人廉交往能力建龍關弟 團隊合作 髀決矛倉M性蹇工關豪 因隊合作 敏爲性立關K 團隊仝作U電力W1隊丈艮識用力應炎代力 II說朋力 形響能力領導儻力帶箔 尺館押調練 s«賈任曾J#溝辺能力口興溝通 «Vr 書li溝週口頭和 傾打 書面也ifl口頭河遇 傾嘖列折和決策能力戰(zhàn)略甩希 創(chuàng)新便力 解決RJStt力 靠斷評E絶刀決諳童力Wtt力 祥決悶理腌力 推祈評店廳力第袂何JB館力1IU劃和典仃總力加確性 牧率 計0和組織耒確性 效車 計立和組糾準確席 效癢評分方法（續(xù)幾一般人員態(tài)度考核評定趨岀目標達到百戸挾近旦標遠征于旦標積極性A長期巫持學習業(yè)務 知識：對十1外白 務能主動消求并且 能高盾朮完慮* T 作中善于發(fā)現(xiàn)問 題，并提出新思路 和速議。B主動學習業(yè)務知 識：主功承彌一般 的額外任務；工作 中能就槌出新的困 蹦和宦議C爾主務事習業(yè)鼻 知識：有時主動完 成一股額外任務, 桂提出個別的新思 站和建議D基木上不圭勸孚習業(yè)務知 識*很少主動后求水押觸 外任務；灘得光出新思賂 和建議協(xié)作性-A圭動協(xié)肋同寧出色 的完成工作B能夠與同事保持共 好的合作關糸.協(xié) 助完成工作C根按司車的請求能 夠提供一般協(xié)助"1D祿積圾哺應同事的試求 或肴協(xié)作任務的完成質童 較差貴任心A工作有強烈的責LL 心