北科行管考研管理學資料共8

1、【管理學考研科目】北科行管考研管理學資料第十七章領導1、管理都有與領導者的區(qū)別：管理者是被任命的，他們擁有合法權力進行獎勵和處罰，其影 響力來自于他們所在的職位賦予的正式權力。領導者可以是任命 的，也可以是一個群體中產(chǎn)生出來的，領導者要以不運用正式權力 來影響他人。本案中領導者定義一擁有管理職權的人以用能夠影響 他人的人。2、領導的特質理論：定義：一類孤立地看待領導者與非領導者的特征差異的理 論。六項特質：進取心、領導意愿 、誠實與正直、自信、智 慧、工作相關知識缺點：擁有這此特質并不能保證成為領導，因為其中忽略了 情境因素。3、領導的行為理論：定義：識別有效的和無效的管理者的行為差異的理論。

2、兩類研究：俄亥俄州上大學的研究：領導者行為的獨立程度：定規(guī)維度一領導者定義和構造自己和下屬的角色以實現(xiàn)組織目標。關懷維度一某個人的職務關系中具有 相互信任，尊重下級的意見和感情的程度。高一高型領導者一在定規(guī)關懷方面均高的領導者。研究表明：高一高型領導者能使下屬達到高債效和高滿意度密歇根大家的研究：領導行為維度：員工導向重視人際關系，考慮下屬的需要，承 認人與人之間的不同。生產(chǎn)導向強調工作的技術或任務情況，把群 體成員視為達到目標的工具。研究結論：員工導向的領導者與高群體生產(chǎn)率和高工作滿意度 成已相關，生產(chǎn)導向與低群體生產(chǎn)率和低工作滿意度相聯(lián)系。管理方格論：管理方格論充分概括了關懷與定規(guī)維度及員

3、工取向和生產(chǎn)取自 維度。定義：一種兩維的領導方式描繪形式，其依據(jù)是對人的關心和 對生產(chǎn)的關心。形式：關心生產(chǎn)為橫軸，關心人為縱軸，各劃分 9個等級，形 成81種不同的領導類型。五個最具代表性的類型：貧乏型（1 1）領導者付出最小的努力完成工作任務型（91 ）領導者只重視任務效果而不重視下屬的發(fā)展和 下屬的士氣鄉(xiāng)村俱樂部型（1 9）領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務效率中庸之道型（5 5）領導者維待足夠的任務效率和令人滿意的 士氣。團隊型（99）領導者通過協(xié)調和綜合工作相關活動而提高任 務效率與工作士氣結論：9 - 9風格的管理者工作最佳。行為理論總結：不同的環(huán)境導致不同的結果，行為理論欠缺

4、的是對影響成功與 失敗的情境因素的考慮。4、領導的權變理論：菲德勒權變模型：定義：一種領導理論，認為有效的群體取決于領導者與下級 打交道的風格以及情境對領導者的影響和控制程度之間適當?shù)钠?配。最難共事者問卷：一種度量某人是任務導向的還是關系導向 的調查問卷。特點：將個體的個性和特點與情境聯(lián)系起來，將領導效果作為 二者的函數(shù)進行預測。權變因素：領導者一成員關系：領導者對下屬信任，依賴、 尊重程度。任務結構：工作任務的程序化程度。職位權力：領導者擁有權力變量的影響程度三種權變因素可得到八種不同的情境或類型：結論：在十分有6利和十分不利的情境中，任務取向的領導 者工作得理更好，在中度有利或不利的情境

5、中，關系取向的領導者 工作得更好。提高領導者有效性兩條途徑：1、你可以替換領導者以適應情 境2、改變情境以適應領導者赫塞一布蘭查德的情境理論（依靠下屬的成熟度水平）定義：一種集中于追隨者的成熟程度的權就領導理論。成熟度：一個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿。包括要素：工作成熟度：包括一個人的知識和技能心理成熟度：一個人做某事的意愿和動機領導風格：1、指示（高任務一低關系）領導者定義角色，告 訴下屬應該干什么，怎么干以及何時何地去干。2、推銷（高任務一高關系）領導者同時提供指導性的行為與 支持性的行為。3、參與（低任務一高關系）領導者與下屬共同決策，領導者 的主要角色是提供便利條件與溝通。4

6、、授權（低任務一低關系）領導者提供極少的指導或支持。成熟度的四個階段：第一階段：對于執(zhí)行任務既無能力雙不情愿。第二階段：缺乏能力，但愿望從事必要的工作任務。第三階段：有能力卻不愿意干領導希望他們做。第四階段：既有能力又愿望干讓他們做和工作。當下屬的成熟度水平不斷提高時，領導者不但可以減少對活 動的控制，還可以不斷減少關系行為。路徑一目標理論：內容：有效領導者通過明確指明工作目標的途徑來幫助下 屬，為下屬清理各種障礙和危險。內涵：指出有兩類權變變量，一類為環(huán)境變量，加一類為下 屬個性特點的一部份，領導行為應環(huán)境要求如下屬特點燈匹配。四種領導行為指導型領導支持型領導參與型領導成就導向型領導環(huán)境的權

7、變因素任務結構正式權力系統(tǒng)工作群體下屬權變因素控制點經(jīng)驗知覺能力領導者行為結果環(huán)境的權變因素下屬的權變因素結論：當領導者彌補了員工或工作環(huán)境方面的不足，則會對 員工的債效和滿足辛苦起到積極作用。領導者參與模型 （指出了領導行為和決策參與的關系）定義：一種領導理論，它提供了一組規(guī)則，以確定在不同情 境下參與決策制定的形式和數(shù)量。領導風格：獨裁I ( AI)獨裁n ( ah)磋商I ( CI)磋商n ( cn)群體決策n (Gn)權變因素：質量要求，承諾要求，領導者的信息，問題結構，承諾的可能性，目標一致性，下屬的沖突，下屬的信息，時間限制，地域的分散，動機-時間，動機-發(fā)展結論：領導研究應指向情

8、境而非個體，領導者可以根據(jù)不同 的情境調整他的風格。有時領導是不相干的情況1、個體變量可以取代領導者的支持或能力而使工作結構化和降 低任務的模糊性2、當工作明確，常規(guī)，成本才能滿足個體3、組織的特點為目標明確，規(guī)則與程序嚴格4、高內聚力的群體活動可以取代正式領導的在此情況下：領導 者可能并不重要5、領導的最新論點領導的歸因理論領袖魅力的領導理論事務與變革的領導5、領導領導的歸因理論定義：一種觀點，認為領導只是人們控制其他人的一種屬性領導主要是人們對其他個體進行的歸因領袖魅力的領導理論定義：當領導者奉行某種行為準則時，表現(xiàn)出的非凡的領導能力或使追隨者做出崇高貢獻的能力有領袖魅力的領導者的關鍵特點

9、：自信 、遠見、清楚表述目 標的能力、對目標的堅定信念、不循規(guī)蹈矩的行為 、作為變革的代 言人出現(xiàn)、環(huán)境敏感性有領袖魅力的領導者與下屬的高績效和高滿意度之間有著顯著的相關性有領袖魅力的領導員對于員工達到高績效水平來說并不中是必須的，當下屬的任務中包含觀念性要素時，最為適當事務型領導與變革型領導事務型領導才一這樣的領導者，他們通過闡明角色和任務要求的方式設立目標，引導和激勵追隨者變革型領導者一這樣的領導者，他們體諒個人，提倡理性的 激勵，以及具有魅力。變革型領導是以事物型領導為基礎，優(yōu)干事務型領導6、性別與領導男性與女性的領導方式區(qū)別：女性傾向于使用更為民主或參與的領導風格男性傾向于使用指導型，命令加控制的風格7、通過授