張亮談企業(yè)變革之路(三)--獸藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信任的建立_.

1、作者：中國(guó)曾藥策劃網(wǎng)編輯周愛(ài)與網(wǎng)友張亮 聯(lián)合原創(chuàng)PPT：MADEBYCHINASYCH獸藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信任的建立在之前的企業(yè)變革系列（二）中，我談到，”對(duì)于獸藥企 業(yè)來(lái)說(shuō)，我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該嘗試用小米的模式來(lái)做：極致大 單品+網(wǎng)絡(luò)銷售。信息被拉平，透明度更高，選擇權(quán) 更大,無(wú)論是網(wǎng)購(gòu)還是品牌傳播都變得更快捷也更直接。 確定適合的戰(zhàn)略產(chǎn)品后,開(kāi)始考慮如何利用互聯(lián)網(wǎng)快速傳 描并形成口碑傳描，其中最關(guān)鍵的是解決信任的問(wèn)題.其實(shí)大多數(shù)獸藥企業(yè)還是很想做網(wǎng)絡(luò)銷售的.但是苦于沒(méi)有合適 的方法企業(yè)所處的環(huán)境和優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)不一樣，因而沒(méi)有任何一種 萬(wàn)能模式是適合所有的企業(yè)但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有個(gè)最核心的問(wèn)題如果 能夠很好的解決，那

2、么其他問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。即信任.如何才 能構(gòu)建電商渠道中的信任機(jī)制？阿里巴巴用誠(chéng)信通建立網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng) 上的信任，淘寶大市場(chǎng)通過(guò)支付寶建立網(wǎng)購(gòu)的借任，小米通過(guò)一 批批粉絲的口碑傳播建立起信任.在曽藥行業(yè)中.網(wǎng)絡(luò)銷售一款 己經(jīng)上市的產(chǎn)品其實(shí)很簡(jiǎn)單，因?yàn)橛脩羰褂眠^(guò)了，因而己經(jīng)建立 起來(lái)一定程度的信任基礎(chǔ).而對(duì)于推廣一款在市場(chǎng)上并沒(méi)有得到 廣泛認(rèn)知的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，就相對(duì)因難得多.我個(gè)人談一下關(guān)于正鴻 生物蛋雞專業(yè)驅(qū)蟲藥在網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中用戶信任基礎(chǔ)建立的步驟, 希望對(duì)大家開(kāi)闊思路育所幫助：產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在我們產(chǎn)品之前，丈家解決雞虱子雞 媾蟲都在使用傳統(tǒng)噴農(nóng)藥方式，反復(fù)噴藥反復(fù)發(fā)作，用戶甚是 苦惱。隨著雞

3、場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大，反復(fù)噴藥對(duì)雞場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一件挺 痛苦而麻煩的事，雞虱子雞嫡蟲反復(fù)發(fā)作也影響到蛋雞生產(chǎn)性能的發(fā)揮。而我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在于，采用輕松拌料的方法，喂 一次保證雞場(chǎng)300天左右不復(fù)發(fā)，解決了雞場(chǎng)一個(gè)實(shí)實(shí)在在的問(wèn) 題。詳細(xì)縝密的先期市場(chǎng)調(diào)査成為明確的產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位 的有利支掙。切忌，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，不可忽視產(chǎn)品力。首先要進(jìn)行市場(chǎng)信息收集和反饋之后.我們開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，我們是在2013年8月19日正式開(kāi)始觸網(wǎng)。剛開(kāi)始， 我們想學(xué)習(xí)小米，希望在論壇里積累第一批網(wǎng)絡(luò)粉絲，于是我們找到 雞病專業(yè)網(wǎng)的張站長(zhǎng).雞病專業(yè)網(wǎng)論壇在禽藥領(lǐng)域來(lái)說(shuō)相對(duì)信息全面, 涵蓋分布在全國(guó)各地的曾醫(yī)和養(yǎng)雞戶.我

4、們想到一個(gè)辦法不是免費(fèi)送, 而是施滿易樣料防治雞虱子雞蛹蟲300天不復(fù)發(fā),先使用后付款嘗 鮮活動(dòng)”。先使用后付款？養(yǎng)雞戶認(rèn)為很新鮮，但更多的是在觀望， 大家對(duì)于任何一個(gè)新品嘗鮮度都不會(huì)太高，它關(guān)系著養(yǎng)殖場(chǎng)這批家禽 的生產(chǎn)效益。這時(shí)有部分施滿易老用戶和第一個(gè)吃螃蟹的人就 跳出來(lái)了，老用戶的評(píng)價(jià)至關(guān)重要，影響到第一個(gè)吃螃蟹人的終于有人嘗試了.而 且收獲還不錯(cuò)。第一 批陸續(xù)有近30個(gè)網(wǎng)友 嘗試施滿易先使用后 付款，根據(jù)活動(dòng)規(guī)則, 使用產(chǎn)品后耍對(duì)其效 果進(jìn)行評(píng)價(jià).這個(gè)評(píng) 價(jià)直接影響第二批網(wǎng) 友的使用信心當(dāng)然還有一些小心謹(jǐn)慎的養(yǎng)雞戶持懷疑態(tài)度. 沒(méi)關(guān)系.一句話：你見(jiàn) 過(guò)哪個(gè)廠家的產(chǎn)品敢讓 用戶先使用后付

5、款的呢？ 你看看我們搞過(guò)的活動(dòng) 以及用戶評(píng)價(jià)！信任迎 刃而解！ 無(wú)疑，施滿易給他們帶 來(lái)了驚喜很輕松解決 了困擾用戶的雞虱子雞 媾蟲問(wèn)題.于是更多的 好評(píng)帶來(lái)更多觀望網(wǎng)友 的參與.第二批、第三批很多獸醫(yī)和養(yǎng)雞戶都開(kāi)始使用產(chǎn)品就這樣.良好的口 碑傳播，帶動(dòng)更多 的用戶使用.產(chǎn)品 逹步在養(yǎng)雞戶間傳 播開(kāi)來(lái)，信任的問(wèn) 題也輕松解決應(yīng)該說(shuō)這只是小微企業(yè)的做法，我們需要 在既控制成本又能保證一定效果的情況下 進(jìn)行有意義的嘗試。目前在正鴻蠶雞驅(qū)蟲 產(chǎn)品的營(yíng)銷工作中，互聯(lián)網(wǎng)銷售能占到50%左右。但未來(lái)這個(gè)比例肯定還會(huì)持續(xù) 提高.因?yàn)殡娚檀_實(shí)在節(jié)約成本和擴(kuò)大用 戶群體上有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，對(duì)正鴻的銷售渠 道來(lái)說(shuō)，是

6、非常適用的。而觸網(wǎng)兩年來(lái)， 我們也真真實(shí)實(shí)感受到用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)検式的接受和認(rèn)可，說(shuō)明在獸藥行業(yè)，電商生 存的沃土正在醞釀。縱觀這兩年獸藥行業(yè)的發(fā)展，時(shí)代在倒逼獸藥企業(yè)去轉(zhuǎn)變，你不參與 就已經(jīng)把機(jī)會(huì)讓給了其他人；甚至以后部分企業(yè)連生意都沒(méi)得做了,尤其是市場(chǎng)萎縮竟?fàn)帒K烈的時(shí)代.而互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng).歸根結(jié)底還是企業(yè) 產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有做強(qiáng)的產(chǎn)品哪來(lái)模式？哪來(lái)信任？哪來(lái)品牌？很多 人糾結(jié)于做強(qiáng)還是做大，我堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，不斷提高單產(chǎn)品市場(chǎng)占 有率.宜至達(dá)到天花板，在蛋雞驅(qū)蟲藥領(lǐng)域從相對(duì)占有率第一到絕對(duì) 占有率第一.而不是隨意擴(kuò)大產(chǎn)品線增加產(chǎn)品品種.今年已經(jīng)在增加 網(wǎng)絡(luò)宜傳聶蓋，“做了”跟“做好”之間還有很大差距，盡一切可能 讓信息到達(dá)目標(biāo)受眾群體；以前沒(méi)有關(guān)注過(guò)微信.但今年請(qǐng)專業(yè)技術(shù) 人員負(fù)責(zé)微信平臺(tái)宜傳推廣，而且也有不錯(cuò)的收獲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè) 新生事物，需要不斷學(xué)習(xí)無(wú)論時(shí)代如何變化，專注.專業(yè).專一， 做好產(chǎn)品，做高性價(jià)比的產(chǎn)品，正確引導(dǎo)終端用戶，為客戶創(chuàng)造效益, 讓雞場(chǎng)提高收益.才是企業(yè)存在的價(jià)值。7（以上均為個(gè)人觀點(diǎn)，僅供盼考.切勿照槪，品!1!口負(fù)：由丁木人從嘟蛋科驅(qū)蟲軟j小 單品的網(wǎng)絡(luò)加推廣口仏 所以只對(duì)蛍熄藥品熟