管理人員能力素質(zhì)評(píng)估表

1、附件四：管理人員素質(zhì)能力評(píng)估表考核項(xiàng)目行為表現(xiàn)表現(xiàn)頻次評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)被評(píng)估人：被評(píng)估人：被評(píng)估人：被評(píng)估人：總是經(jīng)常 有時(shí) 很少?gòu)牟辉u(píng)分 單項(xiàng)得分評(píng)分 單項(xiàng)得分評(píng)分 單項(xiàng)得分評(píng)分單項(xiàng)得分工作態(tài)度工作能力忠誠(chéng)度敬業(yè)精神責(zé)任心團(tuán)隊(duì)精神職業(yè)品質(zhì)專業(yè)技能決策力規(guī)劃力指導(dǎo)力組織力忠誠(chéng)于企業(yè)，恪守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密公私分明，維護(hù)公司利益不計(jì)較個(gè)人得失，全身心投入工作具有良好的敬業(yè)精神和踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉，不回避問(wèn)題積極主動(dòng)想辦法完成工作在團(tuán)隊(duì)中具正面影響力，能起到表率作用團(tuán)結(jié)協(xié)作溝通有效，員工協(xié)調(diào)有序，團(tuán)隊(duì)形象良好遵守店規(guī)店紀(jì)，加強(qiáng)自我約束面對(duì)挑戰(zhàn)保持較高的熱情和健康積極的心態(tài)廉潔奉公，

2、言行一致，顧全大局全面掌握本崗位所必備的知識(shí)和技能不斷的學(xué)習(xí)和運(yùn)用新的知識(shí)、方法改善工作具備崗位應(yīng)掌握的管理技能及方法掌握多種方法及時(shí)作出決定，并堅(jiān)持按決定辦事具前瞻性眼光，準(zhǔn)確分析問(wèn)題實(shí)質(zhì)，快速解決復(fù)雜問(wèn)題善用數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)劃與決策能適時(shí)制訂、指導(dǎo)部門業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、計(jì)劃，并配合提供業(yè)務(wù)規(guī)范、流程等綜合解決方案，不斷思考未來(lái)需要緊隨行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，依公司目標(biāo)達(dá)成準(zhǔn)確可行的措施能夠經(jīng)常進(jìn)行工作總結(jié)診斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題調(diào)整工作思路善于判斷工作問(wèn)題，給予員工正確的職業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，幫助改善指派下屬工作任務(wù)，工作關(guān)鍵及工作目標(biāo)明確關(guān)注下屬，有意識(shí)傾聽、詢問(wèn)、觀察、評(píng)判、反饋工作狀態(tài)組織各類資源，對(duì)工作進(jìn)行優(yōu)

3、化，以提高效率10864210810108642101010108642101010佳麗萍108642810101086421010101086421088108642610810864268810864288101086428810組織力實(shí)施工作統(tǒng)籌有序，能預(yù)見障礙，對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控考核項(xiàng)目行為表現(xiàn)1086428810表現(xiàn)頻次評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)被評(píng)估人：被評(píng)估人：被評(píng)估人：被評(píng)估人：總是經(jīng)常有時(shí)很少?gòu)牟辉u(píng)分單項(xiàng)得分評(píng)分單項(xiàng)得分評(píng)分單項(xiàng)得分評(píng)分單項(xiàng)得分溝通力素質(zhì)創(chuàng)新力能力團(tuán)隊(duì)管理工作績(jī)效達(dá)成工作績(jī)效服務(wù)滿意度主動(dòng)建立上下級(jí)和同事之間的良好交流，平易近人建立開放與信任的關(guān)系和信息共享的環(huán)境，鼓勵(lì)溝通對(duì)象的參

4、與善用對(duì)方可接受的方式溝通能經(jīng)常自我檢討，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于后續(xù)工作中不拘泥于原有思路，大膽創(chuàng)新，工作改善提升進(jìn)步顯著鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同努力和共享成果，為團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)準(zhǔn)確分析團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，措施得力唯才是用，不以個(gè)人偏好或偏見評(píng)價(jià)員工確保以較低投入在規(guī)定時(shí)限內(nèi)保質(zhì)保量完成本崗位既定的工作目標(biāo)對(duì)工作績(jī)效結(jié)果能進(jìn)行及時(shí)總結(jié)、改善。業(yè)務(wù)處理能做到首問(wèn)責(zé)任，善使善終，親和友善，樂(lè)于助人具備為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的理念， 重視員工、供應(yīng)商、客戶的意見，分析他們的需求并及時(shí)做出反應(yīng)總分108642810101086426881086428810108642681010864281010150備注： 1、此表請(qǐng)認(rèn)真填寫，任何人不得弄虛作假、敷衍了事，妨礙評(píng)估結(jié)果公正性者依據(jù)相關(guān)制度處理。2 、評(píng)分采用 5分制， 單項(xiàng)得分（保留一位小數(shù)）為本項(xiàng)能力素質(zhì)行為表現(xiàn)各自評(píng)分的平均值。3、請(qǐng)于日之前，將評(píng)估結(jié)果反饋至。4、此評(píng)估表，除公司經(jīng)理、部門經(jīng)理外，其他評(píng)估人均以不計(jì)名方式進(jìn)行打分填寫，由評(píng)估人直接將此表交至，對(duì)接人有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行保密并將結(jié)果直接匯總呈報(bào)。5 、以下類型反饋表無(wú)效：（ 1）所有的項(xiàng)目得分都一樣（如都是 3分）或大部分評(píng)分為 1或5；（ 2）所有被評(píng)估人的得分只有個(gè)別項(xiàng)目不同或全部相