PMBOK_第5版pmp第五版輸入、輸出、工具匯總表

1、知識領(lǐng)域過程名稱過程目的輸入工具與技術(shù)輸出啟動(dòng)過程組項(xiàng)目整合管理制定項(xiàng)目章程制定一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段的文件，并記錄能反映干系人的需要和期望的初步要求，授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中使用組織資源1.項(xiàng)目工作說明書2.商業(yè)論證3.合同4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.引導(dǎo)技術(shù)1.項(xiàng)目章程項(xiàng)目干系人管理識別干系人識別所有受項(xiàng)目影響的人或組織，并記錄其利益、參與情況和對項(xiàng)目成功之影響力1.項(xiàng)目章程2.采購文件3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.干系人分析2.專家判斷3.會(huì)議1.干系人登記冊規(guī)劃過程組項(xiàng)目整合管理制定項(xiàng)目管理計(jì)劃定義、準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃，并把它們整合為一份綜合項(xiàng)目管理計(jì)劃的過

2、程。項(xiàng)目管理計(jì)劃包括經(jīng)過整合的項(xiàng)目基準(zhǔn)和子計(jì)劃1.項(xiàng)目章程2.其他規(guī)劃過程的輸出3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.引導(dǎo)技術(shù)1.項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍管理規(guī)劃范圍管理創(chuàng)建范圍管理計(jì)劃，書面描述將如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.項(xiàng)目章程3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.會(huì)議1.范圍管理計(jì)劃2.需求管理計(jì)劃收集需求為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而確定、記錄并管理干系人的需要和需求1.范圍管理計(jì)劃2.需求管理計(jì)劃3.干系人管理計(jì)劃4.項(xiàng)目章程5.干系人登記冊1.訪談2.焦點(diǎn)小組會(huì)議3.引導(dǎo)式研討會(huì)4.群體創(chuàng)新技術(shù)·頭腦風(fēng)暴法·名義小組技術(shù)·概念/

3、思維導(dǎo)圖·親和圖·多標(biāo)準(zhǔn)決策分析5.群體決策技術(shù)·一致同意（德爾菲）匿名·大多數(shù)原則·相對多數(shù)原則·獨(dú)裁6.問券調(diào)查7.觀察8.原型法9.標(biāo)桿對照10.系統(tǒng)交互圖11.文件分析1.需求文件2.需求跟蹤矩陣定義范圍制定項(xiàng)目和產(chǎn)品的詳細(xì)描述1.范圍管理計(jì)劃2.項(xiàng)目章程3.需求文件4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.產(chǎn)品分析3.備選方案生成4.引導(dǎo)式研討會(huì)1.項(xiàng)目范圍說明書2.項(xiàng)目文件(更新)創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的，更易于管理的組成部分1.范圍管理計(jì)劃2.項(xiàng)目范圍說明書3.需求文件4.事業(yè)環(huán)境因素5.組

4、織過程資產(chǎn)1.分解2.專家判斷1.范圍基準(zhǔn)2.項(xiàng)目文件(更新)項(xiàng)目時(shí)間管理規(guī)劃進(jìn)度管理為規(guī)劃、編制、管理、執(zhí)行和控制項(xiàng)目進(jìn)度而制定政策、程序和文檔1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.項(xiàng)目章程3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.分析技術(shù)3.會(huì)議1.進(jìn)度管理計(jì)劃定義活動(dòng)識別為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體行動(dòng)1.進(jìn)度管理計(jì)劃2.范圍基準(zhǔn)3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.分解2.滾動(dòng)式規(guī)劃3.專家判斷1.活動(dòng)清單2.活動(dòng)屬性3.里程碑清單排列活動(dòng)順序識別和記錄項(xiàng)目活動(dòng)邏輯關(guān)系1.進(jìn)度管理計(jì)劃2.活動(dòng)清單3.活動(dòng)屬性4.里程碑清單5.項(xiàng)目范圍說明書6.事業(yè)環(huán)境因素7.組織過程資產(chǎn)1.緊前關(guān)系繪圖法(P

5、DM)FS/FF/SF/SS2.確定依賴關(guān)系(強(qiáng)制或選擇，內(nèi)部或外部)3.利用時(shí)間提前量與滯后量1.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖2.項(xiàng)目文件(更新)估算活動(dòng)資源估算各項(xiàng)活動(dòng)所需材料、人員、設(shè)備和用品的種類和數(shù)量1.進(jìn)度管理計(jì)劃2.活動(dòng)清單3.活動(dòng)屬性4.資源日歷5.風(fēng)險(xiǎn)登記冊6.活動(dòng)成本估算7.事業(yè)環(huán)境因素8.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.備選方案分析3.發(fā)布的估算數(shù)據(jù)4.自下而上估算5.項(xiàng)目管理軟件1.活動(dòng)資源需求2.資源分解結(jié)構(gòu)3.項(xiàng)目文件(更新)估算活動(dòng)持繼時(shí)間根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動(dòng)所需工作時(shí)段數(shù)1.進(jìn)度管理計(jì)劃2.活動(dòng)清單3.活動(dòng)屬性4.資源日歷5.活動(dòng)資源需求6.項(xiàng)目范圍說明書7.風(fēng)險(xiǎn)

6、登記冊8.資源分解結(jié)構(gòu)9.事業(yè)環(huán)境因素10.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.類比估算3.參數(shù)估算4.三點(diǎn)估算(PERT的三角，貝塔分布)5.群體決策技術(shù)6.儲備分析1.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算2.項(xiàng)目文件(更新)制定進(jìn)度計(jì)劃分析活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、資源需求和進(jìn)度約束并編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃1.進(jìn)度管理計(jì)劃2.活動(dòng)清單3.活動(dòng)屬性4.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖5.活動(dòng)資源需求6.資源日歷7.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算8.項(xiàng)目范圍說明書9.風(fēng)險(xiǎn)登記冊10.項(xiàng)目人員分配11.資源分解結(jié)構(gòu)12.事業(yè)環(huán)境因素13.組織過程資產(chǎn)1.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析2.關(guān)鍵路徑法3.關(guān)鍵鏈法4.資源優(yōu)化技術(shù)·資源平衡·資源平滑5.建模技術(shù)

7、3;假設(shè)情景分析·模擬（蒙特卡洛分析）6.利用時(shí)間提前量與滯后量7.進(jìn)度壓縮·趕工·快速跟進(jìn)8.進(jìn)度計(jì)劃編制工具1.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃·里程碑圖·橫道圖甘特圖·項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖2.進(jìn)度基準(zhǔn)3.進(jìn)度數(shù)據(jù)4.項(xiàng)目文件(更新)5.項(xiàng)目日歷6.項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目成本管理規(guī)劃成本管理為規(guī)劃、管理、花費(fèi)和控制項(xiàng)目成本而制定政策、程序和文檔1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.項(xiàng)目章程3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.分析技術(shù)3.會(huì)議1.成本管理計(jì)劃估算成本對完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估算1.成本管理計(jì)劃2.人力資源管理計(jì)劃3.范圍基準(zhǔn)4.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

8、5.風(fēng)險(xiǎn)登記冊6.事業(yè)環(huán)境因素7.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.類比估算3.參數(shù)估算4.自下而上的估算5.三點(diǎn)估算6.儲備分析（應(yīng)急儲備：已知-未知。管理儲備：未知-未知）7.質(zhì)量成本8.項(xiàng)目管理估算軟件9.賣方投標(biāo)分析10.群體決策技術(shù)1.活動(dòng)成本估算2.估算依據(jù)3.項(xiàng)目文件(更新)制定預(yù)算匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)1.成本管理計(jì)劃2.活動(dòng)成本估算3.估算依據(jù)4.范圍基準(zhǔn)5.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃6.資源日歷7.風(fēng)險(xiǎn)登記冊8.合同協(xié)議9.組織過程資產(chǎn)1.成本匯總2.儲備分析3.專家判斷4.歷史關(guān)系5.資金限制平衡1.成本基準(zhǔn)2.項(xiàng)目資金需求3.項(xiàng)目文件(更新)項(xiàng)目質(zhì)量管

9、理規(guī)劃質(zhì)量管理識別項(xiàng)目及產(chǎn)品的質(zhì)量要求和/或標(biāo)準(zhǔn)，并書面描述項(xiàng)目將如何達(dá)到這些要求和/或標(biāo)準(zhǔn)1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.干系人登記冊3.風(fēng)險(xiǎn)登記冊4.需求文件5.事業(yè)環(huán)境因素6.組織過程資產(chǎn)1.成本效益分析2.質(zhì)量成本（一致性：預(yù)防，評價(jià)/非一致性，內(nèi)部失敗，外部失?。?.七種基本質(zhì)量工具·因果圖·流程圖·核查表，又稱計(jì)數(shù)表·帕累托圖·直方圖·控制圖·散點(diǎn)圖，又稱相關(guān)圖，解釋Y相對X的變化4.標(biāo)桿對照5.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)6.統(tǒng)計(jì)抽樣7.其他質(zhì)量管理工具·頭腦風(fēng)暴·力場分析·名義小組技術(shù)·質(zhì)量管理和控制

10、工具8.會(huì)議1.質(zhì)量管理計(jì)劃2.質(zhì)量測量指標(biāo)3.質(zhì)量核對表4.過程改進(jìn)計(jì)劃5.項(xiàng)目文件(更新) 項(xiàng)目人力資源管理規(guī)劃人力資源管理識別和記錄項(xiàng)目角色、職責(zé)、所需技能以及報(bào)告關(guān)系，并編制人員配備管理計(jì)劃1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.活動(dòng)資源需求3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.組織機(jī)構(gòu)圖與職位描述·層級型，RBS·矩陣型，責(zé)任分配矩陣RAM,RACI圖·文本型2.人際交往3.組織理論4.專家判斷5.會(huì)議1.人力資源管理計(jì)劃項(xiàng)目溝通管理規(guī)劃溝通管理根據(jù)干系人的信息需要和要求及組織的可用資產(chǎn)情況，制定合適的項(xiàng)目溝通方式和計(jì)劃1.干系人登記冊2.項(xiàng)目管理計(jì)劃3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織

11、過程資產(chǎn)1.溝通需求分析2.溝通技術(shù)3.溝通模型4.溝通方法5.會(huì)議1.溝通管理計(jì)劃2.項(xiàng)目文件(更新)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.項(xiàng)目章程3.干系人登記冊4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn)1.分析技術(shù)2.專家判斷3.會(huì)議1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃識別風(fēng)險(xiǎn)判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目并記錄其特征1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.活動(dòng)成本估算3.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算4.范圍基準(zhǔn)5.干系人登記冊6.成本管理計(jì)劃7.進(jìn)度管理計(jì)劃8.質(zhì)量管理計(jì)劃9.項(xiàng)目文件10.事業(yè)環(huán)境因素11.組織過程資產(chǎn)12.人力資源管理計(jì)劃13.采購文件1.文檔審查2.信息收集技術(shù)·頭腦風(fēng)暴·德爾

12、菲技術(shù)·訪談·根本原因分析3.核對單分析4.假設(shè)分析5.圖解技術(shù)·因果圖·系統(tǒng)或過程流程圖·影響圖6.SWOT技術(shù)7.專家判斷1.風(fēng)險(xiǎn)登記冊·已識別風(fēng)險(xiǎn)清單·潛在應(yīng)對措施清單實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析評估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)1.風(fēng)險(xiǎn)登記冊2.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃3.范圍基準(zhǔn)4.組織過程資產(chǎn)5.事業(yè)環(huán)境因素1.風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評估2.概率和影響矩陣3.風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估4.風(fēng)險(xiǎn)分類5.風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評估6.專家判斷1.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(更新)更新的內(nèi)容包括對每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響評估、風(fēng)險(xiǎn)評級和分值、風(fēng)險(xiǎn)

13、緊迫性或風(fēng)險(xiǎn)分類，以及低概率風(fēng)險(xiǎn)的觀察清單或需要進(jìn)一步分析的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析就已識別的風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析1.風(fēng)險(xiǎn)登記冊2.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃3.成本管理計(jì)劃4.進(jìn)度管理計(jì)劃5.組織過程資產(chǎn)6.事業(yè)環(huán)境因素1.數(shù)據(jù)收集和展示技術(shù)·訪談·概率分布2.定量風(fēng)險(xiǎn)分析和建模技術(shù)·敏感性分析，龍卷風(fēng)·預(yù)期貨幣價(jià)值分析，決策樹·建模和模擬3.專家判斷1.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(更新)·項(xiàng)目的概率分析·實(shí)現(xiàn)成本和時(shí)間目標(biāo)的概率·量化風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級清單·定量風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果的趨勢規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對針對項(xiàng)目目標(biāo)，制定提高機(jī)會(huì)、降低威脅

14、的方案和措施1.風(fēng)險(xiǎn)登記冊2.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃1.消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對策略規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受2.積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對策略開拓、分享、提高、接受3.應(yīng)急應(yīng)對策略4.專家判斷1.項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)2.項(xiàng)目文件(更新)項(xiàng)目采購管理規(guī)劃采購管理記錄項(xiàng)目采購決策，明確采購方法，識別潛在賣方1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.需求文件3.風(fēng)險(xiǎn)登記冊4.活動(dòng)資源需求5.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃6.活動(dòng)成本估算7.干系人登記冊8.事業(yè)環(huán)境因素9.組織過程資產(chǎn)1.自制或外購分析2.專家判斷3.市場調(diào)研4.會(huì)議1.采購管理計(jì)劃2.采購工作說明書3.自制或外購決策4.采購文件5.供方選擇標(biāo)準(zhǔn)6.變更請求7.項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目干系人管理規(guī)劃

15、干系人管理基于對干系人需要、利益及對項(xiàng)目成功的潛在影響的分析，制定合適的管理策略，以有效調(diào)動(dòng)干系人參與整個(gè)項(xiàng)目生命周期1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.干系人登記冊3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.分析技術(shù)3.會(huì)議1.干系人管理計(jì)劃2.項(xiàng)目文件(更新)執(zhí)行過程組項(xiàng)目整合管理指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作，并實(shí)施已批準(zhǔn)變更1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.批準(zhǔn)的變更請求3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)1.可交付成果2.工作績效信息3.變更請求4.項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)5.項(xiàng)目文件(更新)項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)施質(zhì)量保證審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果

16、，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義1.質(zhì)量管理計(jì)劃2.過程改進(jìn)計(jì)劃3.質(zhì)量測量指標(biāo)4.質(zhì)量控制測量結(jié)果5.項(xiàng)目文件1.質(zhì)量管理和控制工具·親和圖·過程決策程序圖·關(guān)聯(lián)圖·樹形圖·優(yōu)先矩陣·活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖·矩陣圖2.質(zhì)量審計(jì)3.過程分析1.組織過程資產(chǎn)(更新)2.變更請求3.項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)4.項(xiàng)目文件(更新)項(xiàng)目人力資源管理組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確認(rèn)可用人力資源并組建項(xiàng)目所需團(tuán)隊(duì)1.人力資源管理計(jì)劃2.事業(yè)環(huán)境因素3.組織過程資產(chǎn)1.預(yù)分派2.談判3.招募4.虛擬團(tuán)隊(duì)5.多標(biāo)準(zhǔn)決策分析(可用性、成本、經(jīng)驗(yàn)、能力、知識、技能、態(tài)度、國

17、際因素)1.項(xiàng)目人員分派2.資源日歷3.項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提高工作能力、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和改善團(tuán)隊(duì)氛圍，以提高項(xiàng)目績效1.項(xiàng)目人員分派2.人力資源管理計(jì)劃3.資源日歷1.人際關(guān)系技能2.培訓(xùn)3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，5階段4.基本規(guī)則5.集中辦公6.認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)7.人事測評工具1.團(tuán)隊(duì)績效評價(jià)2.事業(yè)環(huán)境因素(更新)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)跟蹤團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)、提供反饋、解決問題并管理團(tuán)隊(duì)變更，以優(yōu)化項(xiàng)目績效1.項(xiàng)目人員分派2.人力資源管理計(jì)劃3.團(tuán)隊(duì)績效評價(jià)4.工作績效報(bào)告5.組織過程資產(chǎn)6.問題日志1.觀察和交談2.項(xiàng)目績效評估3.沖突管理4.人際關(guān)系技能1.事業(yè)環(huán)境因素(更新)2.組織過程資產(chǎn)(更新)

18、3.變更請求4.項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)5.項(xiàng)目文件（更新）項(xiàng)目溝通管理管理溝通根據(jù)溝通管理計(jì)劃，生成、收集、分發(fā)、儲存、檢索及最終處置項(xiàng)目信息1.溝通管理計(jì)劃2.工作績效報(bào)告3.組織過程資產(chǎn)4.事業(yè)環(huán)境因素1.溝通方法2.信息管理系統(tǒng)3.溝通技術(shù)4.溝通模型5.報(bào)告績效1.項(xiàng)目溝通2.項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)3.項(xiàng)目文件（更新）4.組織過程資產(chǎn)(更新)項(xiàng)目采購管理實(shí)施采購獲取賣方應(yīng)答，選擇賣方，授予合同1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.采購文件3.供方選擇標(biāo)準(zhǔn)4.賣方建議書5.項(xiàng)目文件6.自制或外購決策7.采購工作說明書8.組織過程資產(chǎn)1.投標(biāo)人會(huì)議2.建議書評價(jià)技術(shù)3.獨(dú)立估算4.專家判斷5.廣告6.分析技術(shù)7

19、.采購談判1.選定的賣方2.協(xié)議3.資源日歷4.變更請求5.項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)6.項(xiàng)目文件(更新)項(xiàng)目干系人管理管理干系人參與為滿足干系人的需要而與之溝通和協(xié)作，并解決所發(fā)生的問題1.干系人管理計(jì)劃2.溝通管理計(jì)劃3.變更日志4.組織過程資產(chǎn)1.溝通方法2.人際關(guān)系技能3.管理技能1.組織過程資產(chǎn)(更新)2.變更請求3.項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)4.項(xiàng)目文件(更新)5.問題日志監(jiān)控過程組項(xiàng)目整合管理監(jiān)控項(xiàng)目工作跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績效目標(biāo)1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.績效報(bào)告3.事業(yè)環(huán)境因素4.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷1.變更請求2.項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)3.項(xiàng)目文件(更新)實(shí)

20、施整體變更控制審查所有變更請求，批準(zhǔn)變更，并管理對可交付成果、組織過程資產(chǎn)、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.工作績效信息3.變更請求4.事業(yè)環(huán)境因素5.組織過程資產(chǎn)1.專家判斷2.變更控制會(huì)1.變更請求狀態(tài)(更新)2.項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)3.項(xiàng)目文件(更新)項(xiàng)目范圍管理確認(rèn)范圍正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.需求文件3.需求跟蹤矩陣4.核實(shí)的可交付成果5.工作績效數(shù)據(jù)1.檢查(有時(shí)也被稱為審查、產(chǎn)品審查、審計(jì)和巡檢、測試)2.群體決策技術(shù)1.驗(yàn)收的可交付成果2.變更請求3.工作績效信息4.項(xiàng)目文件(更新)控制范圍監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)變更1.項(xiàng)

21、目管理計(jì)劃2.工作績效數(shù)據(jù)3.需求文件4.需求跟蹤矩陣5.組織過程資產(chǎn)1.偏差分析1.工作績效信息2.組織過程資產(chǎn)(更新)3.變更請求4.項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)5.項(xiàng)目文件(更新)項(xiàng)目時(shí)間管理控制進(jìn)度監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目進(jìn)展、管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃3.工作績效數(shù)據(jù)4.項(xiàng)目日歷5.進(jìn)度數(shù)據(jù)6.組織過程資產(chǎn)1.績效審查·趨勢分析·關(guān)鍵路徑法·關(guān)鍵鏈法·掙值管理2.項(xiàng)目管理軟件3.資源優(yōu)化技術(shù)4.建模技術(shù)5.調(diào)整時(shí)間提前量與滯后量6.進(jìn)度壓縮7.進(jìn)度計(jì)劃編制工具1.工作績效信息2.進(jìn)度預(yù)測3.組織過程資產(chǎn)(更新)4.變更請求5.項(xiàng)目管

22、理計(jì)劃(更新)6.項(xiàng)目文件(更新)項(xiàng)目成本管理控制成本監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目預(yù)算、管理成本基準(zhǔn)變更1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.項(xiàng)目資金需求3.工作績效數(shù)據(jù)4.組織過程資產(chǎn)1.掙值管理·計(jì)劃價(jià)值PV·掙值EV·實(shí)際成本AC·進(jìn)度偏差SV·成本偏差CV·進(jìn)度績效指數(shù)SPI·成本績效指數(shù)CPI2.預(yù)測·假設(shè)將按預(yù)算單價(jià)完成ETC工作.EAC = AC +（BAC EV）·假設(shè)以當(dāng)前CPI完成ETC工作.EAC = BAC/ CPI·假設(shè)SPI與CPI將同時(shí)影響ETC工作.EAC =AC +（BAC EV）/（

23、CPI x SPI）3.完工尚需績效指數(shù)·TCPI =（BAC EV）/（BAC AC）·TCPI =（BAC EV）/（EAC AC）4.績效審查·偏差分析·趨勢分析·掙值績效5.儲備分析6.項(xiàng)目管理軟件1.工作績效信息2.成本預(yù)測3.組織過程資產(chǎn)(更新)4.變更請求5.項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)6.項(xiàng)目文件(更新)項(xiàng)目質(zhì)量管理控制質(zhì)量監(jiān)督并記錄執(zhí)行質(zhì)量活動(dòng)的結(jié)果，從而評估績效并建議必要的變更1.項(xiàng)目管理計(jì)劃2.質(zhì)量測量指標(biāo)3.質(zhì)量核對表4.工作績效數(shù)據(jù)5.批準(zhǔn)的變更請求6.可交付成果7.項(xiàng)目文件8.組織過程資產(chǎn)1.七種基本質(zhì)量工具·因果圖·流程圖·核查表，又稱計(jì)數(shù)表·帕累托圖·直方圖·控制圖·散點(diǎn)圖，又稱相關(guān)圖，解釋Y相對X的變化2.統(tǒng)計(jì)抽樣3.檢查4.審查已批準(zhǔn)的變更請求1.質(zhì)量控制測量結(jié)果2.確認(rèn)的變更3.核實(shí)的可交付成果4.組織過程資產(chǎn)(更新)5.變更請求6.項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)7.項(xiàng)目文件(更新)8.工作績效信息項(xiàng)目溝通管理控制溝通收集并發(fā)布績效信息，在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中對溝通進(jìn)行監(jiān)督和控制的過