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文檔簡介
1、營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 1 頁吉美樂家具營銷策劃(討論稿 )策劃適用范圍:2009 年 7 月到 2012 年 12 月策劃對象:吉美樂家具公司策劃主要內(nèi)容:產(chǎn)品戰(zhàn)略策劃價格戰(zhàn)略策劃促銷戰(zhàn)備策劃渠道戰(zhàn)略策劃企業(yè):山東省吉美樂家具有限公司策劃編制:胡家環(huán)營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 2 頁吉美樂家具營銷戰(zhàn)略策劃目錄一、 前言(背景) .3 二、 當(dāng)前國內(nèi)家具市場行業(yè)分析.6(一)國內(nèi)市場概況分析.6 (二)綜合總結(jié) .10三、 企業(yè)轉(zhuǎn)型內(nèi)銷營銷環(huán)境分析( swot).11四、 企業(yè)目標(biāo) .12(一)年度銷售目標(biāo) 12 (二
2、)其它目標(biāo)任務(wù)內(nèi)容.12 (三)營銷渠道(網(wǎng)絡(luò))建設(shè)目標(biāo) .13 (四)銷售組織建設(shè)目標(biāo).15. (五)品牌形象策劃目標(biāo)17五、 營銷戰(zhàn)略 .18(一)企業(yè)營銷戰(zhàn)略依據(jù)市場定位戰(zhàn)略 .18 (二)競爭對手的確定及分析(擬定).19 (三)產(chǎn)品戰(zhàn)略( product).20 (四)渠道戰(zhàn)略( place). 23 (五)價格戰(zhàn)略( price). 25 (六)促銷戰(zhàn)略( promotion). 26 六、 備注 .28 營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 3 頁一、前言(背景)首先,非常高興能為貴公司做一份應(yīng)聘入職業(yè)前的營銷策劃書。我個人也覺得非常之必要。這可以事先起
3、到雙方的加強了解和互信,信任和誠信在職場上的合作是非常重要。因為:只有信任,才能委以重任。從 2008年 5 月世界經(jīng)融風(fēng)暴上演至今,給世界經(jīng)濟體帶來了一場空前的經(jīng)濟道德和發(fā)展的危機。這場風(fēng)暴使得高傲的美國和強大歐盟體系一夜之間滑入了深淵。在美國和歐盟地區(qū)工廠關(guān)閉、 商場關(guān)閉等各行各業(yè)相同的聲音“行業(yè)不景氣”。隨之而來的是下崗工人增多,直接影響了消費的急劇下降。而中國2000 年到 2008 出口來分析,美國和歐州則是中國出口大國占總比例的50%至65%,這無不對中國出口制造業(yè)企業(yè)(oem)帶來空前的震蕩。我們非常慶幸的是中國市場:因為人們生活水平不斷的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變,加上國家刺激內(nèi)需政
4、策的優(yōu)惠扶持,國內(nèi)市場依然活躍。所以中國依然保持平穩(wěn)較快的發(fā)展,這不能不說是中國經(jīng)濟體制喜人的體現(xiàn)。那么,這場危機對中國家具出口制造企業(yè)(oem)的影響多大呢?就美國家具業(yè)做如下分析:因為美國本身制造業(yè)非常的少,主要是因為材料成本、人工成本都是非常的高。我想大家都應(yīng)該知道為什么出口到美國和歐州家具都會要求整裝出貨?也正是因為成本問題。我一個美國的朋友告訴我:在美國安裝一個衣柜,差不多可以在中國購買一個衣柜。也正是因為本身制造業(yè)少的原因,美國才需要大量的進(jìn)口產(chǎn)品,根據(jù)不完全統(tǒng)計在美國市場上有85%以上的產(chǎn)品都是來自于進(jìn)口。而中國這幾年出口美國的家具每年則高達(dá):800 億到 1000 億人民幣(不
5、完全統(tǒng)計),從這個數(shù)字中看得出, 美國對中國家具出口的具大影響。營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 4 頁所以在經(jīng)濟危機環(huán)境下,也就給中國外銷出口家具企業(yè)致命一擊。給中國家具出口制造企業(yè)產(chǎn)生三種直接后果: (1)停業(yè)或倒閉、(2)繼續(xù)做小單、(3)加快轉(zhuǎn)型國內(nèi)市場。那么正真產(chǎn)生這三種后果原因是什么呢?答案只有一個:沒有自主的品牌、自主產(chǎn)品,主要靠定單過日子。分析得出兩種結(jié)論:其一、美國和歐州經(jīng)濟不景氣,導(dǎo)致家具商場關(guān)閉,直接景響到自己(中國家具出口制造企業(yè))。我們稱之為:他亡我亡。其二、oem 產(chǎn)品是以別人為中心生產(chǎn)制造獲取利潤,沒有自主品牌(沒有講價的本錢)的發(fā)展
6、,所以利潤低,而且小單、多數(shù)難以生產(chǎn)。我們稱之為:他興我困(低利潤)。沒有自主產(chǎn)品、自主品牌和自主市場,最終會給自己造成的局面就是:他興我困、他亡我亡。在這次經(jīng)融危機中我們得出這樣一個結(jié)論:自主品牌、自主產(chǎn)品、自主市場(國內(nèi)專賣店)才是生存之本。因為國內(nèi)市場巨大潛力,所以很多外銷企業(yè)在加快轉(zhuǎn)型做內(nèi)銷。同時國內(nèi)眾多品牌的競爭:可以說是龍蛇混雜。那么在這樣一個營銷環(huán)境中,如何轉(zhuǎn)型做好內(nèi)銷(內(nèi)銷就是自主品牌、自主產(chǎn)品、自主市場的綜合體現(xiàn)),就顯得非常重要。有很多朋友問過我,讓我分析一下他們企業(yè)現(xiàn)狀轉(zhuǎn)型內(nèi)銷如何實現(xiàn)?我的回答是:贊同轉(zhuǎn)型,而不贊同盲目的轉(zhuǎn)型(盲目轉(zhuǎn)型指:用外銷銷售產(chǎn)品不成系列、不成品牌
7、的盲目轉(zhuǎn)型) 。負(fù)責(zé)任的經(jīng)理人必須明白做內(nèi)銷的條件及所在企業(yè)發(fā)展目標(biāo),而不是不負(fù)責(zé)的做一個沒有方向不確實際的方案。所以我認(rèn)為轉(zhuǎn)型企業(yè)必須要做到:準(zhǔn)、穩(wěn)、快、實、強這五點,才能確保成功轉(zhuǎn)型。如何才能促使準(zhǔn)、穩(wěn)、快、實、強這五點的達(dá)成呢?我個人認(rèn)為企業(yè)必須具備以下幾個條件的高度認(rèn)識才能有效的控制全局,達(dá)成目標(biāo):第一、 企業(yè)應(yīng)該有一個 3 年到 5 年中長期發(fā)展品牌目標(biāo)或愿望。營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 5 頁長遠(yuǎn)目標(biāo)能促使企來的穩(wěn)定良性的發(fā)展,前景預(yù)見和展示。第二、 了解國內(nèi)家具市場行業(yè)發(fā)展趨勢為企業(yè)產(chǎn)品和市場定位提供參照和前題。第三、 了解國內(nèi)市場需求產(chǎn)品內(nèi)容
8、或展示形式。為產(chǎn)品在國內(nèi)上市提供方向和重要依據(jù)第四、 了解國內(nèi)客戶的需求。為產(chǎn)品重組和產(chǎn)品延伸提供重要的依據(jù)和保障,產(chǎn)品延伸企業(yè)生存根本。第五、 認(rèn)識國內(nèi)渠道推廣模式和辦法等。也是公司內(nèi)銷發(fā)展未來和方向的重要依據(jù)。第六、 企業(yè)必定存在改制及改制的決心。內(nèi)銷不同于外銷會涉及到很多新的管理方式,必須有堅定改制重組決心。第七、 明確自己目標(biāo)市場的定位,從而確定品牌定位和產(chǎn)品定位。這是很多轉(zhuǎn)型企業(yè)共同的問題,大多不愿承自己的問題(最大問題就是產(chǎn)品不適合內(nèi)銷),盲目的投入市場(結(jié)果是市場沒了,渠道也沒了)。所以必須重視明確自己的目標(biāo)市場定位,再進(jìn)行產(chǎn)品和品牌定位及重組。一個企業(yè)發(fā)展和壯大應(yīng)該是可持續(xù)產(chǎn)品
9、重組、品牌文化和企業(yè)文化不斷的并項延伸,不應(yīng)該重誰和輕誰。有很多企業(yè)就是很好的證明,如:皇朝家具、迪信家具、銳馳家具、楷模家具等都建立起了產(chǎn)品重組、品牌與文化、企業(yè)與文化并項延伸機制戰(zhàn)略。內(nèi)銷市場不再是90 年代的市場(有貨賣就ok) ,如今我們更加強調(diào)品牌和文化,注重打造“一切以客戶為中心”的品牌理念品牌競爭的市場。如何正確引導(dǎo)企業(yè)重組產(chǎn)品、建立品牌、建立市場打造出綜合實力強大的企業(yè)和品牌,才是一個經(jīng)理人與企業(yè)共同協(xié)作面對的新的重要課題。營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 6 頁二、當(dāng)前國內(nèi)家具市場行業(yè)分析(一)國內(nèi)市場概況分析從 2008 年初開始,隨著國外經(jīng)濟
10、環(huán)境的不斷惡壞,但中國整體經(jīng)濟還在穩(wěn)步發(fā)展的大環(huán)境之下,中國國內(nèi)家具市場出現(xiàn)了空前的熱鬧場景。有大量國外家具品牌的不斷進(jìn)入,同時更多的外銷出口的家具企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)入內(nèi)銷市場,這給國內(nèi)家具市場注入不少的活動,同時也增加了不小的壓力。再加上原有國內(nèi)市場運作的企業(yè),無形之中形成了“三足鼎立”之式。這對于中國家具企業(yè)無疑是一次大的沖擊和挑戰(zhàn),同時也是提高中國家具業(yè)市場規(guī)范化管理進(jìn)程的開始,更是加強了各廠家的品牌建立和市場管理、服務(wù)等綜合競爭概念的體現(xiàn)。那么它們是以什么樣的形式展示的呢,下面就國內(nèi)市場做概況分析:首先,國外家具的分析。根據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計2008年到現(xiàn)在有 20 多家國外家具品牌,住入國內(nèi)家具市
11、場。那么具有代表性的如:寶馬沙發(fā)、羅奇寶寶、歐仁達(dá)、北歐風(fēng)情、寫意空間等。特點大多如下:1、主要以直轄市、省會城市等高消費一級市場為主。(上海、杭州、北京等)2、針對的客戶群體主要為高端奢華消費人群,以35 至 45 歲成功人士為主。3、大多以實木和板式家具、鋼制家具為主,造型獨特極其個性、風(fēng)格簡練、高貴雅氣。4、高端奢華價位,五件套臥房均價在:25 萬(人民幣),高利潤空間品牌。5、整個賣場的設(shè)計和氛圍、品牌包裝和推廣方面目前還處于底迷。(只有在家具商場才知道有這樣的品牌,推廣不到位。大體看上去產(chǎn)品并不像高價位,這就是品牌包裝問題)。商家也正在做積極調(diào)整。營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定
12、生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 7 頁其次,國內(nèi)家具品牌的分析。據(jù)統(tǒng)計全國有2000 多家是常年做內(nèi)銷市場的廠家,有品牌的、沒有品牌各顯神通,市場競爭可謂是龍蛇混雜呀。有建立自己品牌的廠家大概只有500左右家,多數(shù)是投機行為。有大品牌形象可觀市場利潤的也只 150 家左右。這 150家企業(yè)才是真正的做市場、做品牌確保長期穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè),更是家具行業(yè)里的旗織。這150 家品牌特點如下:1、一級市場(直轄市、市會城市等高消費城市),為 60 家左右品牌。代表性品牌如:迪信家具、浮羅宮、富運家具、銳馳家具、科默家具楷模家具、聯(lián)合歐陸等為代表。針對的客戶群體主要為高收入消費人群,以30 至 40 歲成功人
13、士為主。多以實木、板木結(jié)合、鋼制家具為主。造型獨特極其個性、風(fēng)格簡練、高貴雅氣、大方。設(shè)計風(fēng)格主要以模仿國外品牌為主。高價位,五件套臥房均價在:34 萬(人民幣)左右,高利潤空間品牌。品牌建立、品牌包裝和推廣工作到位。適合內(nèi)銷商場戰(zhàn)略。以品牌為營銷中心。(買品牌)2、二級市場(直轄市、市會城市、地區(qū)市等中檔消費城市),為 80 家左右品牌(分布交叉,有的品牌做一級市,也做二級市)。代表性品牌如:皇朝家具、曲美家具、和庭軒家具、華輝家具、玉庭家具、美迪家具、康的家具、左右沙發(fā)、紅萍果、青島一木等。針對的客戶群體主要為中、高收入消費人群,以25 至 40 歲成功人士為主。多以實木、板木結(jié)合、鋼制家
14、具為主。造型明朗簡單、風(fēng)格簡練、大方。設(shè)計風(fēng)格主要以模仿一類市場國內(nèi)品牌為主。中、高價位,五件套臥房均價在:13 萬(人民幣)左右,相對高利潤。營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 8 頁品牌建立、品牌包裝和推廣工作到位。適合內(nèi)銷商場戰(zhàn)略。以樹立品牌為營銷中心。 (買品牌)3、三級市場(地區(qū)市、縣級市等中、低檔消費城市),為 110家左右品牌(分布交叉,有的品牌做二級市,也做三級市)。代表性品牌如:華源軒家具、全友家具、城市之窗、掌上明珠、雙虎家具、富得寶家具、華偉家具等。針對的客戶群體主要為中、低收入消費人群,以25 至 35 歲成功人士為主。多以實木、板木結(jié)合、鋼
15、制家具為主。造型陳舊、款式?jīng)]有新穎、以簡單低成本設(shè)計為主。設(shè)計風(fēng)格主要以模仿國內(nèi)一、二類市場品牌為主。中、低價位,五件套臥房均價在:1 萬(人民幣)以下,相對低利潤。品牌建立、品牌包裝和推廣工作到位。適合內(nèi)銷商場戰(zhàn)略。以樹立品牌和產(chǎn)品銷品量為營銷中心。 (買品牌)國內(nèi)品牌家具中除了這150 家企業(yè)以外的品牌,大多數(shù)只是掛牌不務(wù)正務(wù)的。他們大部企業(yè)都只是看到短期的利益,不重視其品質(zhì)和服務(wù),沒有長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略。在這就不再做分析。最后,我們來分析一下轉(zhuǎn)型企業(yè)的發(fā)展情況。在“前言”當(dāng)中我們分析過為什么會轉(zhuǎn)型做內(nèi)銷的問題,那么眾多的轉(zhuǎn)型企業(yè)中。都存在什么問題呢?首先,我們來看看臺升家具,內(nèi)業(yè)人士都應(yīng)該知
16、道臺升家具吧。擁有亞州家具業(yè)最大庫房和最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。也是中國最大家具出品生產(chǎn)企業(yè),在美國擁有 20 家大型家具商場,早在2008 年以前公司年均銷售額高達(dá)20 多個億。2008 經(jīng)融風(fēng)暴洗理過后,公司銷售額不到5 個億,嚴(yán)重的負(fù)增長產(chǎn)生。據(jù)我了解正在江蘇投入建設(shè)的200 多畝家具生產(chǎn)基地, 也因此而停工。在這種現(xiàn)狀下,營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 9 頁臺升確定轉(zhuǎn)型并初顯成效。在轉(zhuǎn)型過程中主要采取了以下幾種戰(zhàn)略:1、對產(chǎn)品進(jìn)行重組。2、品牌策劃戰(zhàn)略的啟動。3、利用媒體傳播推廣。4、通過國內(nèi)家具展會進(jìn)行推廣,招商專賣店代理。5、強有力的促銷戰(zhàn)略政策推動。在這
17、過程中也有很多問題的產(chǎn)生,因為長期做外銷,對國內(nèi)家具市場的不了解,導(dǎo)致第一次在上海展的失利。主要問題在于產(chǎn)品不適合國內(nèi)市場,如:有的產(chǎn)品尺寸超大,而中國房大多是小房型,不合實際。在設(shè)計風(fēng)格在也總是一味的國外化,就是和中國人審美產(chǎn)生差距??偠灾?jīng)過一次小小的失利,使得臺升更加自信對待未來。在國內(nèi)市場中有很多的企業(yè)都是轉(zhuǎn)型非常成功的企業(yè),如:2006 年廣東富寶沙發(fā)轉(zhuǎn)型做內(nèi)銷,成功的建立起了富蘭麗絲品牌。2004 年富仕通家具轉(zhuǎn)型做國內(nèi)家具,成功建立起了富運家具品牌。還有很多企業(yè)都實現(xiàn)了成功轉(zhuǎn)型這里就不一一說明。營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 10 頁(二)市場行
18、業(yè)分析綜合總結(jié)從分析中可以看到出,中國家具市場的激烈競爭,這也更加顯示出市場的巨大潛力。根據(jù)國家相關(guān)部門的統(tǒng)計結(jié)果顯來:2008 年中國民用家具總消費金額為:680 億到 1050 億。其中兒童家具為總消費的15%,成人家具為總消費的85%(我個人認(rèn)為遠(yuǎn)不只這個數(shù),因為稅收的問題)。由于住房的緊缺,這個數(shù)字每年都在以10%的點增加。然而,據(jù)市場(內(nèi)銷)調(diào)研結(jié)果顯示:年銷售金額達(dá) 20 億(人民幣)或超過20 億(人民幣)的企業(yè)不到10 家(大型企業(yè)如:全友) ;年銷售金額達(dá)1 到 10 億的企業(yè)不到 20 家(大、中型企業(yè));年銷售金額達(dá) 4000 萬至 8000 萬的企業(yè) 150 到 200
19、家(中型企業(yè))。我們以 680億為總消費金額,除去以上有規(guī)模、有品牌影響企業(yè)銷售業(yè)績,剩下的消費金額為:120多個億,而這部分都是給小企業(yè)吃了,包括小品牌、無品牌的企業(yè)。從以上數(shù)字分析我們不難得出一個結(jié)論:國內(nèi)市場不完善、不規(guī)范,品牌競爭混亂,小企業(yè)居多。相對于家電業(yè)、紡織業(yè)品牌競爭市場還處于發(fā)展出期階段。所以給予新企業(yè)和轉(zhuǎn)型企業(yè)樹立品牌、做強做大,帶來巨大的發(fā)展空間。營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 11 頁三、企業(yè)轉(zhuǎn)型內(nèi)銷營銷環(huán)境分析(swot)通過以上行業(yè)環(huán)境的分析,并根據(jù)本企業(yè)自身情況,就轉(zhuǎn)型內(nèi)銷企業(yè)自身營銷環(huán)境做出如下分析:企業(yè) swot 分析表項目分析
20、結(jié)果優(yōu)勢(strengths )(1)雄厚企業(yè)背景支持,吉美樂木業(yè)集團旗下有:山東宇豐木業(yè)公司,青島邦木商貿(mào)公司,吉美樂家具城,吉美樂裝飾工程有限公司。(2)多年家具生產(chǎn)和管理經(jīng)驗。(3) 自身有經(jīng)營家具城的保貴經(jīng)營經(jīng)驗,有樹立自主品牌、 自主產(chǎn)品意識。(4)自身有經(jīng)營代理品牌的經(jīng)驗。劣勢(weakness )(1)以前沒有做過國內(nèi)市場,對其了解不深,內(nèi)銷營銷管理經(jīng)驗不足。(2)看到貴公司網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的風(fēng)格和管理都沒有主線體系,國內(nèi)市場難以接受。要進(jìn)行產(chǎn)品重組或重新研發(fā)。機會(opportunities)(1)內(nèi)銷市場競爭混雜,及品牌競爭和市場運作還屬于初級階段。在“當(dāng)前國內(nèi)家具市場行業(yè)分析
21、”中已經(jīng)說明(2)中國居住需求的增長和消費觀念的不斷提升。(3)政府對拉動內(nèi)需政策扶持。威脅(threats )(1) 新上市的品牌,存在已有品牌的強大壓力。(2) 企業(yè)轉(zhuǎn)型內(nèi)銷中可能會出現(xiàn)的各種內(nèi)在問題的威脅營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 12 頁四、企業(yè)目標(biāo)(擬定)(一)年度銷售目標(biāo)2009 年 7 月到 2002 年 12 月,公司內(nèi)銷銷售實現(xiàn):1、2009 年 7 月至 2010年 12 月總銷售額為: 1500萬(人民幣),2、2011年全年銷售額為:3000 萬(人民幣),3、到 2012 年全年銷售額為: 6000 萬(人民幣),力爭創(chuàng)利:1000
22、萬(人民幣)。(二)其它目標(biāo)任務(wù)內(nèi)容2009 年 7 月到 2012 年 12 月,公司內(nèi)銷工作內(nèi)容主要分為三個部分1、2009年 7 月至 2009年 12 月,公司內(nèi)銷工作的規(guī)范化。事項時間操作明細(xì)負(fù)責(zé)人品牌策劃710 月企業(yè) ci、vi 的系統(tǒng)設(shè)計市場部負(fù)責(zé)跟蹤,收集競爭對手信息78 月收集競爭對手產(chǎn)品設(shè)計、市場報價、促銷等資料營銷部、設(shè)計部、市場部產(chǎn)品設(shè)計8-10 月根據(jù)收集資料設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計部組建營銷部7-9 月完善營銷各部門組建人事部、營銷部營銷部管理體系的建立7-9 月薪資體系、營銷部各分部門管理制度、崗位職責(zé)說明等人事部、營銷部專賣店包裝10-11 月專賣店形象設(shè)計市場部市場各種
23、管理體系建立7-9 月各種促銷管理制度、市場管理制度等市場部、營銷部招商手冊10-11 月招商政策、招商管理等營銷部營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 13 頁宣傳資料制作12 月產(chǎn)品畫冊、宣傳資料等市場部、營銷部2、2010年 1 月到 2011年 12 月,內(nèi)銷推廣發(fā)展工作全面開展。事項時間操作明細(xì)負(fù)責(zé)人建立互聯(lián)網(wǎng)營銷企業(yè)網(wǎng)站1-3 月企業(yè)說明、產(chǎn)品說明、促銷等內(nèi)容市場部負(fù)責(zé)跟蹤,業(yè)務(wù)員培訓(xùn)2 月以前企業(yè)文化、銷售技巧等營銷部、市場部導(dǎo)購培訓(xùn)及時不定期培訓(xùn)設(shè)計部、市場部豐富產(chǎn)品3 月以前加強競爭提高產(chǎn)品線的延伸設(shè)計部售后服務(wù)建立5 月以前加企業(yè)服務(wù)能力市場部3、
24、2012年 1 月到 2012 年 12 月,完善營銷實施階段工作對前兩個階段的工作進(jìn)行總結(jié),做到及時調(diào)整和及時應(yīng)對。完善、調(diào)整、加強品牌實施模式。根據(jù)市場信息的反饋,對產(chǎn)品和品牌形象等戰(zhàn)略進(jìn)行及時有效的調(diào)整。制定和實施全國發(fā)展專賣戰(zhàn)略策劃。確保企業(yè)的長遠(yuǎn)高效發(fā)展。營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 14 頁(三)營銷渠道(網(wǎng)絡(luò))建設(shè)目標(biāo)1、總體思想2009年到 2012年快速建設(shè)專賣店代理銷售渠道系統(tǒng), 主要以省內(nèi)及華東、華北區(qū)為目標(biāo)銷售區(qū),實現(xiàn)計劃銷售量,力掙超額完成。2、年度目標(biāo)市場拓展計劃安排銷售部將充分利用以開設(shè)自營店模式和通過家具專業(yè)展會模式,進(jìn)行有效的
25、輻射激勵計劃目標(biāo)市場,合并業(yè)務(wù)推廣洽談模式進(jìn)行拓展業(yè)務(wù)。力掙早日實現(xiàn)公司計劃目標(biāo)。場拓展計劃如下表所示:3、營銷渠道(網(wǎng)絡(luò))建設(shè)說明:新品牌的上市,對市場來講是陌生的,如何才能吸引代理商代理品牌,顯得極其重要。要讓家具代理商產(chǎn)生共鳴和興趣,就必須做好“面子”工程。那么如何體現(xiàn)面子工程:其一過家具展銷會大力推廣,樹立品牌。其二、通過開設(shè)自營專賣店輻射周邊區(qū)域,樹立品牌。才能很好的將品牌和營銷聯(lián)系起來。年度市場拓展計劃安排表時間重點拓展目標(biāo)市場目標(biāo)達(dá)成結(jié)果(誕生)2009 年 7月到 2010年 12 月山東省、江蘇省、上海市青島、上海、南京各開設(shè)一個自營店輻射周達(dá)區(qū)域市售額為 :1500 萬拓展
26、 10 至 15 家 專賣店。(成長)2011 年 1月到 2011年 12 月山東省、吉林、遼寧、江蘇、上海、河北、北京、天津銷售額為 :3000 萬拓展 25 至 30 家專賣店。營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 15 頁(四)銷售組織建設(shè)目標(biāo)1、建設(shè)思路與目標(biāo)。1) 逐步健全完善營銷系統(tǒng),使市場更具可控性和有效性。2) 逐步完善人員薪資、績效體系,加強人員培訓(xùn),提高控制市場終端的水平。3) 加強與公司生產(chǎn)、物流、財務(wù)、行政等部門的協(xié)作。2、以下擬建銷售組織結(jié)構(gòu)為企業(yè)規(guī)范化長期發(fā)展模式,如下圖所示。(鞏固壯大)2011 年 1月到 2011年 12 月加強和鞏
27、固前階段的拓展成果,進(jìn)一步完善細(xì)化市場工作,在前基礎(chǔ)上繼續(xù)拓展市場,并展開華東、華北區(qū)域拓展工作:黑龍江、湖北、河南、浙江、河北、安徽銷售額為 :6000 萬拓展 55 至 60 家專賣店。營銷總監(jiān)市場部經(jīng)理助理文員區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理客服主管售后專員業(yè)務(wù)跟單員區(qū)域經(jīng)理形象設(shè)計平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)專員飾品專員信息專員各區(qū)域業(yè)務(wù)員助理文員銷售專員銷售專員網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理營銷助理培訓(xùn)專員營銷部經(jīng)理營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 16 頁3、組織結(jié)構(gòu)說明1) 鑒于目前公司處于發(fā)展階段,營銷總監(jiān)兼任:營銷部經(jīng)理、市場部經(jīng)理。營銷總監(jiān)設(shè)置助理文員,暫不設(shè)置營銷助理,視市場運營狀況
28、及利潤狀況而逐步設(shè)定。2) 鑒于目前公司處于發(fā)展階段,營銷部區(qū)域經(jīng)理以下人員暫不設(shè)置,視市場運營狀況及利潤狀況而逐步設(shè)定。3) 鑒于目前我公司處于發(fā)展階段,市場部只設(shè)置業(yè)務(wù)跟單員、飾品專員。其他崗位人員暫不設(shè)置,視市場運營狀況及利潤狀況而逐步設(shè)定。4) 鑒于目前我公司處于發(fā)展階段,網(wǎng)絡(luò)營銷部暫不設(shè)置,視市場運營狀況及利潤狀況而逐步設(shè)定。5) 各級職位的具體薪資結(jié)構(gòu)與總經(jīng)辦、人力資源部詳細(xì)討論后確定,建議不低于同行,以達(dá)到吸引人才、穩(wěn)定團隊的目的。營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 17 頁(五)品牌形象策劃目標(biāo)通過統(tǒng)一的形象宣傳,塑造“吉美樂家具”品牌形象,逐步深入
29、消費者心中,最終達(dá)成吉美樂家具:自主研發(fā)設(shè)計產(chǎn)品、自主品牌、自主拓展市場(代理專賣店)理念核心。具體事項包括以下幾方面:(1)在 2009 年 10 月前完成所有品牌策劃各項工作,并實施。(2)專業(yè) ci(corporate identity)設(shè)計。通過專業(yè)的 ci 識別系統(tǒng),尤其是vi(visual identity)識別系統(tǒng)的設(shè)計,有計劃地向公眾展示企業(yè)及品牌特征,使公眾對我公司及品牌有一個標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、美觀化的印象和認(rèn)識,更好地提升本公司的經(jīng)濟效益和社會效益。(3)宣傳用品配置在統(tǒng)一 vi 的前提下,配備產(chǎn)品招商手冊、形象促銷臺、宣傳海報、免費品嘗品等必需的市場宣傳物料,并通過合理的發(fā)
30、放與使用以達(dá)到更好地宣傳企業(yè)及品牌的效果。(4)網(wǎng)站建設(shè)在 2009 年 12 月份以前完公司網(wǎng)站的重新設(shè)計并投收使用,以達(dá)到更好地宣傳企業(yè)與品牌形象的目的。并和國內(nèi)家具專業(yè)網(wǎng)站合作,進(jìn)一步加大企業(yè)和品牌的宣傳。營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 18 頁同時在 2012年發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,從現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售行情來看,網(wǎng)絡(luò)行銷是將來中國主要的主要的銷售渠道之一。所以從現(xiàn)在開發(fā)就必須加強這方面的了解和行業(yè)溝通,為將來建立網(wǎng)絡(luò)行銷戰(zhàn)略做全面的準(zhǔn)備。五、營銷戰(zhàn)略( 4p)(一)企業(yè)營銷戰(zhàn)略依據(jù)市場定位戰(zhàn)略隨著公司不斷的壯大發(fā)展需要,同時也由于經(jīng)濟危機影響原因,公司決定2009
31、 年開始轉(zhuǎn)型內(nèi)銷市場。為了做好、做大、做強內(nèi)銷市場,樹立起“吉美樂家具”品牌。并就現(xiàn)在的被動發(fā)展轉(zhuǎn)化為自主發(fā)展的局面,做出針對性實施戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。為此我們應(yīng)該加強:自主研發(fā)設(shè)計產(chǎn)品、自主品牌、自主拓展市場(代理專賣店)理念核心,也是營銷戰(zhàn)略重要的依據(jù)。才能真正的符合公司發(fā)展需要,也才能真正的立足于市場。由于公司初步涉及內(nèi)銷市場的原因,在實施市場戰(zhàn)略上必須做到:準(zhǔn)、穩(wěn)、快、實、強這五點所以市場定位就顯得非常重要,只有準(zhǔn)確的進(jìn)入市場,才能給公司帶來快速高效的發(fā)展,才能促使準(zhǔn)、穩(wěn)、快、實、強這五點的達(dá)成。下面結(jié)合“國內(nèi)市場概況分析”和“企業(yè)目標(biāo)”兩大塊內(nèi)容,給企業(yè)做如下市場定位及說明。(1)市
32、場定位戰(zhàn)略:中、高檔市場定位戰(zhàn)略以直轄市、省會城市、高消費地區(qū)級市為目標(biāo)戰(zhàn)略市場。(2)市場定位說明1、從“國內(nèi)市場概況分析”得出:中、高檔市場對于樹立品牌建設(shè)和品牌形象塑造有十分重要的戰(zhàn)略地位。2、從“國內(nèi)市場概況分析”得出中、高檔市場能保證的高利潤空間,營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 19 頁才能保證充足的資金給企業(yè)高效發(fā)展。 (這點非常的重要)3、公司本身從事實木家具生產(chǎn),就能保證生產(chǎn)技術(shù)和質(zhì)量能達(dá)到高水準(zhǔn),這點上非常符合中、高檔市場定位。4、定位中、高檔市場對于企業(yè)長遠(yuǎn)商業(yè)化,有著重要推動作用。5、定位中、高檔市場有利于企業(yè)管理、市場管理的規(guī)范化。(二)
33、競爭對手的確定及分析(擬定)一個品牌的生存是建立在競爭的基礎(chǔ)之上,沒有競爭就沒有生存。這是富有深度的語言,但確實也是如此。對于一個新型的品牌選擇競爭對手和市場定位同等重要,營銷戰(zhàn)略的實質(zhì)就是如何超越和差異化競爭對手。出色的營銷戰(zhàn)略總是選擇出色的競爭對手,作為競爭也做為參照。1、確定競爭對手選擇:聯(lián)合歐陸、孔雀王家具,為吉美樂家具競爭對手和標(biāo)桿企業(yè)2、選擇說明1) 聯(lián)合歐陸和孔雀王家具都是生產(chǎn)實木家具企業(yè),這和吉美樂家具生產(chǎn)特點相同。2) 聯(lián)合歐陸和雀王家具主要營銷業(yè)績好的區(qū)域,都在華東和華北。和吉美樂家具定位目標(biāo)市場相近。3) 聯(lián)合歐陸和雀王家具都是以中、高檔市場為主。符合吉美樂家具市場定位。
34、4) 兩家企的產(chǎn)品在市場上銷售業(yè)績都非常不錯,特別是在華東和華北。品牌形象在市場有號召力和感染力。營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 20 頁5) 產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格到位極其體現(xiàn)出符合該企業(yè)品牌,在產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)上顯的成熟和豐富。吉美樂家具在初期產(chǎn)品設(shè)計上,以此為參照標(biāo)桿企業(yè),開發(fā)、創(chuàng)新吉美家具產(chǎn)品。(三)產(chǎn)品戰(zhàn)略(product)產(chǎn)品是每一個企業(yè)發(fā)展的本根,那么吉美樂將以什么樣的產(chǎn)品上市內(nèi)銷市場呢?產(chǎn)品戰(zhàn)略應(yīng)該符合企業(yè)目標(biāo)和市場定位戰(zhàn)略兩個基本點,根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和市場定位戰(zhàn)略兩塊內(nèi)容做如下產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃。(1)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的分析(本人在企業(yè)網(wǎng)站上了解到的產(chǎn)品資料)1) 產(chǎn)品外
35、觀設(shè)計款式和組合方式、尺寸體量上不符合內(nèi)銷市場。2) 產(chǎn)品陳列雜而亂, 主線元素不強, 沒有突出重點產(chǎn)品。 好像什么都能做,但只會給人的感覺專業(yè)性不強。3) 外觀風(fēng)格不一,就一個色系的產(chǎn)品出現(xiàn)多種風(fēng)格。缺泛內(nèi)涵和文化的延繼。4) 產(chǎn)品組合、外觀風(fēng)格、款式等,競爭能力不強。主要表現(xiàn)為:產(chǎn)品雜而亂、沒有明確的品牌線路、沒有規(guī)范的產(chǎn)品管理等方面。5) 結(jié)合以上幾點總結(jié):現(xiàn)有產(chǎn)品不符合內(nèi)銷市場的客戶需,更不符合企業(yè)目標(biāo)和市定位戰(zhàn)略,所以需要重組和研發(fā)。(2)產(chǎn)品戰(zhàn)略1) 產(chǎn)品定位:中、高檔實木產(chǎn)品以高收入有文化品味客戶群體為目標(biāo)2) 產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)a、組合形式營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本
36、超越你我實現(xiàn)終端第 21 頁創(chuàng)意性產(chǎn)品 10%+功能性和科技產(chǎn)品15%+主推產(chǎn)品(以木制和軟靠)75% b、組合形式說明a) 創(chuàng)意性產(chǎn)品:主要是為了抓住終端客戶眼球,吊動好奇心,吸引進(jìn)入商場和留住客戶在商場的作用,促使達(dá)到推銷主流產(chǎn)品的機會和時間。b) 功能性和科技產(chǎn)品:其一,為吊動好奇心,吸引進(jìn)入商場和留住客戶在商場的作用,促使達(dá)到推銷主流產(chǎn)品的機會和時間。其二、滿足客戶的功能需求,達(dá)到豐富產(chǎn)品的內(nèi)容。其三、增加產(chǎn)品的賣點,提高銷售額。c) 主推產(chǎn)品(木制和軟靠):在主產(chǎn)品中應(yīng)該加強舒適功能的設(shè)計程度,如:床應(yīng)該以木靠背和軟包兩種方式共同進(jìn)行。主要是為了滿足不同客戶需求,進(jìn)一步提高產(chǎn)品的競爭
37、能力。d) 市場在不繼的發(fā)生變化,主要是因為人們生活水平的提高和對生活不斷追求的體現(xiàn)?,F(xiàn)在產(chǎn)品的形式應(yīng)該提高到更大的層次,所以本案采取混搭組合產(chǎn)品的形式。目的在于盡可能滿足客戶需求,提高銷售額。(3)產(chǎn)品外觀設(shè)計由于公司初步涉及內(nèi)銷市場設(shè)計研發(fā)實力不強,建議以國外著名企業(yè)和聯(lián)合歐陸、孔雀王家具產(chǎn)品為參照設(shè)計開發(fā)。這樣做有以下優(yōu)點。(待公司發(fā)展壯大后再進(jìn)行創(chuàng)新開發(fā)設(shè)計)1) 資金和人力、時間的節(jié)約。這在公司初步進(jìn)入國內(nèi)市場大的投入上相當(dāng)重要。2) 可以學(xué)習(xí)著名企業(yè)產(chǎn)品管理和研發(fā)等工作事項。3) 因為著名廠家本身有市場,進(jìn)行參照設(shè)計開發(fā),大大降低了上市風(fēng)險。4) 進(jìn)行參照設(shè)計開發(fā),并不是追求比著名
38、廠家做的好,而是在好的基礎(chǔ)上營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 22 頁要差異化的優(yōu)勝設(shè)計。5) 學(xué)習(xí)著名廠家有利于新品牌的樹立和發(fā)展。(4)產(chǎn)品命名以品牌名稱為前題,進(jìn)入產(chǎn)品命名。命合即是對產(chǎn)品的有效管理,也是對市場規(guī)范操作的有效管理。產(chǎn)品的命名作用主要表面為以下幾點。1) 有利于提高品牌的綜合實力的表現(xiàn)。2) 產(chǎn)品名稱有提高銷售量的作用。3) 有利于企業(yè)和商場的對產(chǎn)品管理。5、產(chǎn)品包裝專賣店形象產(chǎn)品包裝是體現(xiàn)一個企業(yè)和品牌形象的前沿,也被稱之為“臉面”形象。產(chǎn)品裝應(yīng)該體現(xiàn)以下幾點作用:1) 在產(chǎn)品包裝中導(dǎo)入ci 系統(tǒng),樹立品牌和企業(yè)形象及文化傳播。2) 產(chǎn)品包裝
39、根據(jù)設(shè)計,必須要突出產(chǎn)品強化產(chǎn)品和品牌。3) 產(chǎn)品包裝突出營銷導(dǎo)購路線,提高銷售量。4) 產(chǎn)品包裝設(shè)計要達(dá)到視覺絕對沖擊,讓人有一目記心的效果。營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 23 頁(四)渠道戰(zhàn)略(place)市場的建立來源于對各種銷售渠道的聯(lián)系,由于吉美樂家具初涉及內(nèi)銷市場,又是以新品牌打入市場,所以對渠道的選擇和發(fā)展至關(guān)重要。建立那樣的渠道才利于吉美家具的發(fā)展呢?結(jié)合“國內(nèi)市場概況分析”和“企業(yè)目標(biāo)”及企業(yè)所在地域性,作以下渠道戰(zhàn)略部署:(1)渠道分析家具市場營銷主要渠道為:直營專賣店、專賣店代理、省區(qū)代理、零售商。在吉美樂家具新品牌初入市場時,應(yīng)該以什么
40、樣渠道模式來進(jìn)行開拓市呢。主要有以下幾種方式:1) 應(yīng)該先以直營店為主,進(jìn)行有目標(biāo)的輻射周邊區(qū)域市場的發(fā)展,是后花圓和基礎(chǔ)的關(guān)系。目的:其一,為了降低主市風(fēng)險,和日后準(zhǔn)確進(jìn)入市場的有利保障。其二、同時也是為了進(jìn)一步完善產(chǎn)品、和品牌設(shè)計各項工作。務(wù)必做到:準(zhǔn)和穩(wěn)進(jìn)入市場,并達(dá)成高效快速的發(fā)展。2) 以直營店為基礎(chǔ),通過促銷和展會形式招商:專賣店代理商。根據(jù)市場定位主要發(fā)展對象為;一、二類市場的專賣店代理商。3) 在 1 和 2 的基礎(chǔ)上,視以后企業(yè)發(fā)展情況和整個家具市場發(fā)展情況,再做發(fā)展省代理計劃。4) 由于市場定位和產(chǎn)品定位,企業(yè)發(fā)展不做發(fā)展零售商的計劃。營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生
41、存之本超越你我實現(xiàn)終端第 24 頁(2)區(qū)域劃分根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)所在地區(qū)特性,2009 年到 2012年公司業(yè)務(wù)主要發(fā)展區(qū)域應(yīng)該是有利于企業(yè)快速發(fā)展的周邊地域和省域。在發(fā)展初期階段有利于企業(yè)的管理及投入的控制,有利于物流運輸管理。區(qū)哉劃分如下:2009 到 2012 區(qū)域渠道劃分明細(xì)表時間重點拓展目標(biāo)市場(誕生)2009 年 7月到 2010年 12 月山東省、江蘇省、上海市青島、上海、南京各開設(shè)一個自營店輻射周達(dá)區(qū)域市(成長)2011 年 1月到 2011年 12 月山東省、吉林、遼寧、江蘇、上海、河北、北京、天津在以直營店為基礎(chǔ),通過促銷和展銷會模式,快速成長發(fā)展期(鞏固壯大)2011 年 1月到 2011年 12 月加強和鞏固前階段的拓展成果,進(jìn)一步完善細(xì)化市場工作,在前基礎(chǔ)上繼續(xù)拓展市場,并展開華東、華北區(qū)域拓展工作:黑龍江、湖北、河南、浙江、河北、安徽營銷實現(xiàn)一切的不可能細(xì)節(jié)成功與否決定生存之本超越你我實現(xiàn)終端第 25 頁(五)價格戰(zhàn)略(price)價格戰(zhàn)略是銷售戰(zhàn)略的核心內(nèi)容,關(guān)系到產(chǎn)品上市場所有項目。也是代理商選擇品牌的重要依據(jù)
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