辦公室年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃

1、綜合綜合辦公室2013 年度工作總結(jié)和2014 年度工作計(jì)劃2013 年綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下，根據(jù)本部門的職能，著重圍繞辦公管理、人力資源管理、行政事務(wù)管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮綜合辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的職能。現(xiàn)將2013 年度的工作情況及工作中存在的問題總結(jié)如下：一、綜合辦公室2013年度工作總結(jié)（一）辦公管理1、規(guī)范行政管理制度2013 年綜合辦公室在行政工作中對以下進(jìn)行了規(guī)范：為了合理的控制招待費(fèi)的使用， 完成年初制定的利潤指標(biāo)， 在已有制度的基礎(chǔ)上重新編訂的 招待費(fèi)管理制度，綜合辦公室嚴(yán)格把關(guān)審批程序；重新修訂了員工請假手續(xù) ，嚴(yán)格杜絕假請

2、假、長期事假等情況；重新修訂了檔案管理制度 ，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司檔案管理要求，做好公司文書、人事、基建、財(cái)務(wù)、合同等檔案的歸檔工作；根據(jù)中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定了公司計(jì)劃生育處罰規(guī)定 ，嚴(yán)格按照計(jì)劃生育政策實(shí)施；為了很好的開展公司的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，還制定了固定資產(chǎn)管理制度 ，以便對公司固定資產(chǎn)的使用情況有詳細(xì)的了解；為了開展好“三定”對標(biāo)管理工作，制定了瑞洪公司全面對標(biāo)實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按照對標(biāo)方案落實(shí)對標(biāo)考核工作。2、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系對內(nèi)，通過工作時(shí)間、休息時(shí)間、會(huì)議等渠道與各部門加強(qiáng)溝通，推動(dòng)公司規(guī)章制度的執(zhí)行，杜絕因內(nèi)部溝通不及時(shí)導(dǎo)致工作受阻情況。對外，綜合

3、辦公室作為公司的中樞，所有外來的包括上級(jí)公司、人力資源和社會(huì)保障局、 工商局、商務(wù)局、水利局、港口局、經(jīng)信委、銀行等部門的會(huì)議、通知、要求、事項(xiàng)、需配合事宜都需綜合辦公室進(jìn)行溝通、配合、 處理。在對外與各相關(guān)職能部門保持暢通的信息渠道，保障相關(guān)工作的順利開展。（二）人力資源管理工作1、實(shí)行定崗定編機(jī)構(gòu)設(shè)置依據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃， 堅(jiān)持“精簡高效、科學(xué)規(guī)范、公開公正、平穩(wěn)過渡”工作原則。2013年年初按照集團(tuán)公司要求公司成立了“三定”小組，明確了分工，落實(shí)開展“三定”工作。經(jīng)過充分的調(diào)研，我們進(jìn)一步優(yōu)化了公司崗位設(shè)置，規(guī)范了崗位操作流程， 初步實(shí)現(xiàn)了管理人員“一崗多職、一專多能” 。 杜絕因人設(shè)崗

4、，通過培訓(xùn)將個(gè)別崗位的富余人員轉(zhuǎn)崗安置到緊缺的崗位上，使公司的人力資源配置更加合理，同時(shí)降低了企業(yè)的用工成本， 實(shí)現(xiàn)人力資源效能達(dá)到最大化。2、堅(jiān)持激勵(lì)獎(jiǎng)懲的績效考核建立健全各項(xiàng)考核制度。 根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的2013年我公司的產(chǎn)量和利潤考核指標(biāo)， 同時(shí)為了充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性，讓每位職工意識(shí)到產(chǎn)量、利潤、安全環(huán)保和質(zhì)量對于企業(yè)的重要性。面對鹽業(yè)市場的現(xiàn)況以及化工企業(yè)的特殊性，今年年初公司制定的工資考核方案，不再是只將產(chǎn)量納入考核， 同時(shí)增加了利潤考核和安全質(zhì)量環(huán)保考核， 通過考核的全面實(shí)施， 充分發(fā)揮了工資在人力資源配置方面的導(dǎo)向作用，促進(jìn)了公司人力資源合理有效的配置。強(qiáng)化專項(xiàng)工作考核

5、。 今年我們重新修訂了 請假制度、 計(jì)劃生育處罰制度、 檔案管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行新的制度要求?？记诔蔀楣竟芾砉ぷ鞯幕A(chǔ)， 成為計(jì)發(fā)工資和獎(jiǎng)金等待遇的主要依據(jù)?？剖覅⒄諊矣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行每日6.3 小時(shí)工作制，各生產(chǎn)單位根據(jù)生產(chǎn)情況執(zhí)行四班三倒的倒班輪休制，公司原則不提倡加班， 可以倒休和輪休。 此舉實(shí)施以來取得了較大的成效， 充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性， 大大提高了組織運(yùn)行的效率； 加強(qiáng)對職工尤其是中層干部為首的部室的考核， 使其充分認(rèn)識(shí)到中層管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量，對企業(yè)的改革和發(fā)展起著舉足輕重的作用；把強(qiáng)化對管理人員的績效考核作為拉開內(nèi)部分配差距，績效考核中做到兩個(gè) “掛鉤

6、”：即績效獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人德、能、勤、績相掛鉤，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和年度方針目標(biāo)完成情況掛鉤， 逐步實(shí)現(xiàn)責(zé)任、貢獻(xiàn)、利益相統(tǒng)一得分配方式。3、強(qiáng)化人事勞資核算管理公司參照集團(tuán)公司的薪酬制度，制定2013年工資分配制度， 并制度2013年薪酬福利預(yù)算分解表， 合理核算每一位職工的工資，依法為每一位正式職工繳納五險(xiǎn)一金， 并根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整工資和繳費(fèi)的各項(xiàng)基數(shù)。 公司年初實(shí)行的是養(yǎng)老保險(xiǎn)、 失業(yè)保險(xiǎn)和住房公積金按照上年度實(shí)際平均工資作為繳費(fèi)基數(shù)，其他保險(xiǎn)按縣最低標(biāo)準(zhǔn)作為繳費(fèi)基數(shù)；從 7月起，公司的五險(xiǎn)一金均按照上年度的實(shí)際工資作為繳費(fèi)基數(shù)， 使得職工的各項(xiàng)福利得到了充分的保障，極大的推動(dòng)職工的工作積

7、極性。4、開展各項(xiàng)知識(shí)技能培訓(xùn)為了適應(yīng)市場形勢的不斷變化，提高職工的知識(shí)和技能是有必要的。公司嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)有效的組織培訓(xùn)，最大限度開發(fā)職工的潛能。截止10月底計(jì)劃培訓(xùn) 29項(xiàng)，實(shí)際培訓(xùn) 29項(xiàng)，完成全年計(jì)劃81% ，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全、質(zhì)量、設(shè)備和技能各個(gè)方面。在培訓(xùn)的過程中，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)員考勤記錄、填寫培訓(xùn)實(shí)施方案表和評(píng)價(jià)表等， 根據(jù)職工培訓(xùn)評(píng)價(jià)表完善培訓(xùn)工作，最終達(dá)到培訓(xùn)效果。同時(shí)，根據(jù)公司需求，增加了一些有價(jià)值意義的培訓(xùn)項(xiàng)目，例如十八大精神宣貫培訓(xùn)和文明禮儀培訓(xùn)；以及為了應(yīng)對專業(yè)才的缺乏而外派的高級(jí)焊工培訓(xùn)和 cad 化工制圖培訓(xùn)； 公司還開展了 “一周一題，一月一考，一

8、季一練”的活動(dòng)。公司也積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，參加一些技能比武活動(dòng)，例如“崗位技能競賽活動(dòng)”，開展了焊工、維修工、分析工、操作工等各種技能競賽，我公司積極參與，并且獲得化學(xué)檢驗(yàn)技能“一等獎(jiǎng)”、 “三等獎(jiǎng)”的榮譽(yù)。公司通過開展內(nèi)容貼切、形式多樣的培訓(xùn)來提高職工的各項(xiàng)技能，推動(dòng)各項(xiàng)工作的有效實(shí)施。（三）行政事務(wù)管理方面1、文檔管理綜合辦公室一年來，結(jié)合實(shí)際工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通， 使綜合辦公室基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：基本做到了人事檔案、培訓(xùn)檔案、部門檔案、其他檔案等的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范管理；

9、積極配合上級(jí)單位、外來單位、各部門及時(shí)收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉。2、證照管理公司法人營業(yè)執(zhí)照、 組織機(jī)構(gòu)代碼證、 電力許可證、 取水許可證、 港口經(jīng)營許可證等證照年檢和換證時(shí)間各不相同。我們按時(shí)間要求辦理了相關(guān)年檢、到期換證和企業(yè)營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍變更。3、后勤管理綜合辦公室申請為食堂購置并安裝了一體化凈水器，保障了員工生活用水的質(zhì)量，同時(shí)狠抓食堂衛(wèi)生，建立相關(guān)衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行并定期與黨群部進(jìn)行抽查，改善職工的工作餐質(zhì)量。 為了保障員工工作和生活環(huán)境的整潔舒適，與園藝公司簽訂綠化維保合同，對公司廠區(qū)內(nèi)的綠化帶進(jìn)行移栽和定期養(yǎng)護(hù)。及時(shí)與維修公司協(xié)調(diào)安

10、排時(shí)間，對辦公大樓所有的空調(diào)、其他基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行清洗維修，保障職工的工作和生活秩序。配合好各生產(chǎn)部門，特殊時(shí)期如檢修期間，確保了大客車的調(diào)度使用； 公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行用車審批手續(xù)，保障車輛使用的井然有序；狠抓駕駛員思想、安全教育，定期進(jìn)行車輛檢修，開展大客車應(yīng)急事故演練等活動(dòng)，確保車輛的安全出行。二、綜合辦公室2013年度工作中存在的不足1、由于綜合辦公室事務(wù)性工作較多，而實(shí)際崗位人員目前只有3 人，且大量精力放在處理日常工作上面去了，對于公司管理制度的運(yùn)行情況監(jiān)督力度不夠大， 有事也存在手軟現(xiàn)象， 對公司整體管理效果有一定影響。2、公司的基礎(chǔ)管理工作中存在著不足，例如文書檔案、人事檔案不全，職業(yè)

11、生涯規(guī)劃沒有開展好，沒有明確規(guī)范固定資產(chǎn)管理。3、公司檢修人員專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的匱乏，無法準(zhǔn)確的定位自身；實(shí)際的工作技能水平不高，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)；同時(shí)，技術(shù)工（檢修工、維修工）工作內(nèi)容、工作目標(biāo)不夠明確，激勵(lì)考核措施缺乏力度，職工學(xué)習(xí)熱情高。三、綜合辦公室2014年度工作計(jì)劃1、加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行工作流程，同時(shí)，加大公司各項(xiàng)管理制度的運(yùn)行情況監(jiān)督力度和檢查頻率。2、落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司要求做好內(nèi)部檢查督促工作。3、按照集團(tuán)公司“三定”編制要求，完成崗位名稱調(diào)整和人員配置，有效的落實(shí)“三定”后續(xù)工作，繼續(xù)做好對標(biāo)學(xué)習(xí)工作。4、做好職工激勵(lì)工作，做好職工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)職工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)職工之間的凝聚