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文檔簡介

1、講師:于宏舜阿米巴經(jīng)營阿米巴經(jīng)營CONTENTPART 1: 每一個(gè)員工都是主角 PART 2: 經(jīng)營不能沒有哲學(xué)PART 3: 阿米巴的組織構(gòu)建PART 4: 現(xiàn)場核算的主角單位時(shí)間核算制PART 5: 打造激情四射的集體201全員參與日本經(jīng)營之圣稻盛和夫創(chuàng)造的“人人參與”的經(jīng)營法則 Whole Staff Participation4每一個(gè)員工都是主角人物簡介u 1932年出生于日本鹿兒島,鹿兒島大學(xué)工學(xué)部畢業(yè)。u 1959年創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社(現(xiàn)名京瓷Kyocera)u 1984年創(chuàng)辦第二電電公司(原名DDI,現(xiàn)名KDDI,目前在日本為僅次于NTT的第二大通訊公司)u 這兩家公司又都在

2、他的有生之年進(jìn)入世界500強(qiáng),兩大事業(yè)皆以驚人的力道成長。稻盛和夫 在日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程當(dāng)中曾經(jīng)出現(xiàn)過“經(jīng)營四圣”,他們分別是松下公司的松下幸之助、索尼公司的盛田昭夫、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集團(tuán)的稻盛和夫。四個(gè)人當(dāng)中唯一健在的就是稻盛和夫了。5每一個(gè)員工都是主角稻盛和夫倡導(dǎo)的經(jīng)營方式思考方式能力熱情 人生工作的結(jié)果 指才能或智能 指努力的意愿或激情 指哲學(xué)、思想、人生態(tài)度等因素 稻盛和夫:“對于我來說,最重要的是思考方式,因?yàn)槟芰蜔崆橹挥?分到100分,但是思考方式可以從負(fù)100分到正100分為止?!?6每一個(gè)員工都是主角稻盛和夫倡導(dǎo)的商業(yè)理念“敬天愛人“是京瓷的社訓(xùn),也是稻盛和夫經(jīng)營

3、哲學(xué)的核心概念。 常以光明正大、謙虛的心態(tài)對待工作。 擁有一顆崇尚自然、熱愛人類、熱愛工作、熱愛公司、熱愛祖國之心。 敬天愛人所謂“愛人”,就是“利他”。對于企業(yè)來說就是“利他經(jīng)營” 所謂“敬天” 就是按事物物的本性做事,及按客觀規(guī)律做事。7每一個(gè)員工都是主角稻盛和夫倡導(dǎo)的商業(yè)理念050601040302敬天愛人 磨練靈魂六項(xiàng)精進(jìn)06 不要有感性的煩惱01 付出不亞于任何人的努力02 謙虛戒嬌03 每日反省04 活著就要感謝05 積善行,思利他l 稻盛和夫說:“這是利他之心的回報(bào),為對方著想似乎傷害了自己利益,但卻帶來意想不到的成果?!眑 稻盛和夫曾經(jīng)解釋說:“這里所說的利他是為了集團(tuán),為了讓

4、大家都能幸福的目的。這樣一個(gè)目的,才具有普遍性,才能得到大家的共鳴。而任何利己的目的,最多只能引起一小部分人的共感,但上面加上利他,就有了普遍性,能引起大家的共鳴。正是在這個(gè)意義上,要想搞好經(jīng)營,就必須是利他經(jīng)營?!眑 同時(shí),他認(rèn)為,“利他”是“為了幫助別人可以犧牲自己的利益”。 8每一個(gè)員工都是主角稻盛和夫商業(yè)理念的詮釋以心為本的經(jīng)營 京瓷創(chuàng)業(yè)初始,只是一個(gè)缺乏資金、信用、業(yè)績的小街道工廠。可以依靠的只是僅有的技術(shù)和相互信任的伙伴。為了公司的發(fā)展,大家都竭盡全力,經(jīng)營者也用畢生的努力回報(bào)大家的信賴,堅(jiān)信工作伙伴決不是為了私利私欲,所有員工都真心地慶幸自己能夠在這個(gè)公司工作,人人都希望公司不斷

5、發(fā)展,這就是京瓷的經(jīng)營。雖然常言人心易變,但同時(shí)也再?zèng)]有比它更堅(jiān)不可摧的。以這樣牢固的心與心的連接為基礎(chǔ)經(jīng)營,這就是京瓷的基本理念。 京瓷經(jīng)營理念:追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí),為人類和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 9每一個(gè)員工都是主角稻盛和夫倡導(dǎo)的商業(yè)理念 企業(yè)最重要的在于三個(gè)要素:專業(yè)人才、金錢、技術(shù),只要有這三項(xiàng)要素,就有經(jīng)營。在這三者之中,人才又是最重要的。稻盛和夫堅(jiān)信只要能將擁有樸素、開朗的心的人才齊聚一堂,讓大家團(tuán)結(jié)一致,就一定能夠成就大的事業(yè)。 稻盛和夫建議:領(lǐng)導(dǎo)者的選拔標(biāo)準(zhǔn)是德要高于才,也就是居人上者,人格第一,勇氣第二,能力第三。稻盛和夫指出:熱愛是點(diǎn)燃工作激情的火把

6、。無論什么工作,只要全力以赴去做就能產(chǎn)生很大的成就感和自信心,而且會(huì)產(chǎn)生向下一個(gè)目標(biāo)挑戰(zhàn)的積極性。成功的人往往都是那些沉醉于所做事情的人。(一門深入 長時(shí)熏習(xí)) 10每一個(gè)員工都是主角阿米巴介紹什么是阿米巴生物學(xué)意義上的“阿米巴”變形蟲是一種單細(xì)胞生物,又音譯為“阿米巴”。 屬原生動(dòng)物,主要生活在清水池塘,或在水流緩慢藻類較多的淺水中,以至一般泥土也可找到,亦可成寄生蟲寄生在其他生物里面。 由于變形蟲身體僅由一個(gè)細(xì)胞構(gòu)成,沒有固定的外形,可以任意改變體形,因此得名。 11每一個(gè)員工都是主角阿米巴介紹什么是阿米巴阿米巴的誕生 阿米巴經(jīng)營模式源于稻盛創(chuàng)業(yè)早年的困境。在京瓷公司,從新產(chǎn)品開發(fā)到生產(chǎn)、

7、銷售每個(gè)環(huán)節(jié)都由稻盛和夫一人負(fù)責(zé),隨著企業(yè)發(fā)展變大,他開始感到力不從心。他想,如果把公司分解為若干小集體,放權(quán)給這些小集體讓他們自己管理,那很多問題都能得到解決。 由此他想起了大學(xué)課堂上學(xué)習(xí)到的阿米巴原蟲。阿米巴又稱變形蟲,最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。 于是,他根據(jù)產(chǎn)品、工序、客戶或地區(qū)等的不同,將組織劃分為許多獨(dú)立經(jīng)營,獨(dú)立核算的小集團(tuán),并從公司內(nèi)部選拔阿米巴領(lǐng)導(dǎo),委以經(jīng)營重任。 公司分成若干個(gè)獨(dú)立核算小組,自食其力,自負(fù)盈虧-讓員工潛力得到驚人的激發(fā),讓隱形機(jī)會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),銷售額最大化、費(fèi)用最小化,每位員工必須懂成本、會(huì)經(jīng)營;這樣使得公司

8、利潤得到大幅度提高!制定計(jì)劃全員參與自主成長獨(dú)立核算12每一個(gè)員工都是主角阿米巴介紹什么是阿米巴管理模式中的“阿米巴” 阿米巴,原指單細(xì)胞動(dòng)物的一類,后企業(yè)經(jīng)營管理模式中使用這一詞,稱作“阿米巴經(jīng)營管理模式”。 稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營”理念及管理方式,被譽(yù)為“京瓷經(jīng)營成功的兩大支柱之一”。 “阿米巴經(jīng)營”基于牢固的經(jīng)營哲學(xué)和精細(xì)的部門獨(dú)立核算管理,將企業(yè)劃分為“小集體”,像自由自在的重復(fù)進(jìn)行細(xì)胞分裂的“阿米巴”以各個(gè)“阿米巴”為核心,自行制訂計(jì)劃,獨(dú)立核算,持續(xù)自主成長,讓每一位員工成為主角,“全員參與經(jīng)營”,打造激情四射的集體,依靠全體智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。 13每一個(gè)員工都是主角阿米

9、巴介紹什么是阿米巴阿米巴經(jīng)營概念產(chǎn)品工序客戶地區(qū)企業(yè)集團(tuán)阿米巴1阿米巴2阿米巴n阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人阿米巴成員考核銷售額、成本、利潤考核每小時(shí)產(chǎn)生的附加價(jià)值阿米巴經(jīng)營概念:是指將組織劃分成小的集團(tuán),通過與市場直接聯(lián)系的獨(dú)立核算制進(jìn)行經(jīng)營,培養(yǎng)具有經(jīng)營意識的領(lǐng)導(dǎo),讓全體員工參與經(jīng)營管理,從而實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營方式。n 每個(gè)阿米巴獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算,都有經(jīng)營者、銷售額、成本、利潤。n 把大組織細(xì)分成一個(gè)個(gè)小集團(tuán):制作通俗易懂的“單位時(shí)間核算表”,使經(jīng)營內(nèi)容通過玻璃般透明的單位時(shí)間核算制度體現(xiàn)。14每一個(gè)員工都是主角阿米巴介紹阿米巴經(jīng)營哲學(xué)推行阿米巴經(jīng)營的哲學(xué)基礎(chǔ):u “做人何謂正確” 或“順天理、致良知”

10、的經(jīng)營哲學(xué),u 敬天愛人、以心為本的經(jīng)營理念推行阿米巴經(jīng)營哲學(xué)u 做人何謂正確:即企業(yè)的核心價(jià)值觀。u 它體現(xiàn)為:公平、公正、正義、勇氣、忍耐、努力、善意、關(guān)系、謙虛、博愛等 追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福,并為社會(huì)做貢獻(xiàn)在為自己和自己的阿米巴的業(yè)績考慮時(shí),應(yīng)有為別人、別的阿米巴以及企業(yè)整體著想的利他之心經(jīng)營者全體員工15每一個(gè)員工都是主角阿米巴介紹阿米巴經(jīng)營目的實(shí)現(xiàn)全員共同參與經(jīng)營。確立與市場掛鉤的部門核算制度培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才16每一個(gè)員工都是主角阿米巴介紹如何實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營確立與市場掛鉤的部門核算制度培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營怎么做?怎么做?怎么做?17每

11、一個(gè)員工都是主角阿米巴介紹如何實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營確立與市場掛鉤的部門核算制度u 需要現(xiàn)在的數(shù)字,而不是過去的數(shù)字u “追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化”,并找到客戶樂于接受的最高價(jià)位,無限降低經(jīng)費(fèi)支出u 直接傳遞市場狀態(tài),即可做出應(yīng)對:阿米巴負(fù)責(zé)人具有經(jīng)營權(quán),負(fù)責(zé)全面經(jīng)營,包括制定經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)績管理、勞務(wù)管理、資材訂貨等。這樣就要進(jìn)行收支計(jì)算,需要掌握最低限度的會(huì)計(jì)知識,就可運(yùn)用“單位時(shí)間核算表”最簡單的工具。該表不僅包括收支情況,還有勞動(dòng)時(shí)間得出的每小時(shí)附加值。18每一個(gè)員工都是主角阿米巴介紹如何實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才u 經(jīng)營權(quán)下放給阿米巴領(lǐng)導(dǎo),從而培養(yǎng)具備經(jīng)營者意識的人才。u 希望

12、有共同的經(jīng)營伙伴:把各單元的經(jīng)營權(quán)下放給阿米巴領(lǐng)導(dǎo),從而培養(yǎng)具備經(jīng)營者意識的人才。u 培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才:把組織劃分成若干個(gè)小單位,采取獨(dú)立核算,該單位領(lǐng)導(dǎo)就可以準(zhǔn)確地掌握本單位的情況。u 另外,負(fù)責(zé)小單位的領(lǐng)導(dǎo),由于組織規(guī)模小、人數(shù)少,能夠準(zhǔn)確掌握信息。不僅如此,且委托經(jīng)營權(quán),所以單位領(lǐng)導(dǎo)會(huì)產(chǎn)生“自己也是經(jīng)營者一員”的意識,于是便萌發(fā)經(jīng)營者責(zé)任感,從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)立場,立場轉(zhuǎn)變即是擁有經(jīng)營意識的開始。19每一個(gè)員工都是主角阿米巴介紹如何實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營u 全體員工在工作中感受到人生的意義和成就感:通過盡可能地公開公司信息,營造全體員工自覺參與經(jīng)營的氛圍,使全體員工

13、共同參與經(jīng)營成為可能。在共同參與經(jīng)營的同時(shí),在工作中感受人生的意義以及成功的喜悅。u 化解勞資對立的:建立如同一個(gè)大家族辦的命運(yùn)共同體,經(jīng)營者和員工能夠像家庭成員般地相互理解、鼓勵(lì)、幫助,勞資雙方齊心協(xié)力,建立一個(gè)有更多員工互相攜手共同參與經(jīng)營的公司。u 用經(jīng)營理念和信息共享提高員工的經(jīng)營意識:首先要有能夠讓全體員工接受的經(jīng)營目的和經(jīng)營理念。如:“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí),為人類和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)?!敝苯亓水?dāng)?shù)匕压镜膶?shí)情告訴大家,以贏得大家的理解。02經(jīng)營哲學(xué)每個(gè)阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)具備并熟練運(yùn)用經(jīng)營哲學(xué)Business Philosophy21經(jīng)營不能沒有哲學(xué)劃分阿米巴組

14、織u兩個(gè)任務(wù) 把組織細(xì)分為事業(yè)組成單位 (集體小,職能明確;組織靈活,能應(yīng)對市場變化;經(jīng)營者能夠全盤掌握業(yè)務(wù)狀況;支持阿米巴經(jīng)營的經(jīng)營管理部門) 阿米巴之間定價(jià)u兩個(gè)原則 合理劃分 做出公平公正的判斷A.能夠成為獨(dú)立核算的組織;B.獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的單位;C.能夠貫徹公司整體的目標(biāo)和方針。u一個(gè)要求:時(shí)刻不斷地調(diào)整組織阿米巴經(jīng)營的特點(diǎn)是對于經(jīng)濟(jì)狀況、市場、技術(shù)動(dòng)向、競爭對手等的急劇變化,能夠靈活調(diào)整阿米巴組織,迅即做出應(yīng)對。22經(jīng)營不能沒有哲學(xué)阿米巴之間的定價(jià)也就是阿米巴之間定價(jià)的人必須時(shí)刻公平、公正,而且又能夠說服人的見識。阿米巴之間的定價(jià)需要做出公正、公平的判斷:p 定價(jià)的原則是從最終售價(jià)倒推

15、來決定各道工序的價(jià)格;p 判斷阿米巴之間價(jià)格必須充分考慮部門發(fā)生經(jīng)費(fèi)支出、需要多少勞力、產(chǎn)品有多大技術(shù)難度、與同產(chǎn)品市場價(jià)格的比較等因素;p 應(yīng)由熟悉各阿米巴工作的經(jīng)營高層,以社會(huì)常識為依據(jù)準(zhǔn)確評價(jià)阿米巴所需的經(jīng)費(fèi)支出和勞動(dòng)力,并公平地決定相應(yīng)的售價(jià),最終做出公平定價(jià)。23經(jīng)營不能沒有哲學(xué)領(lǐng)導(dǎo)需要具備經(jīng)營哲學(xué) 利害關(guān)系的對立,有損公司整體的道德觀念和利益。 由于各阿米巴之間是自主獨(dú)立經(jīng)營,若需要統(tǒng)一下調(diào)10%,就沒有繼續(xù)經(jīng)營下去的意義。阿米巴經(jīng)營要求各阿米巴領(lǐng)導(dǎo)為了本部門成員的利益而改進(jìn)核算,為此,為了追求自身阿米巴的最大利潤,容易產(chǎn)生利己傾向,或是各部門之間會(huì)產(chǎn)生對立。換而言之,阿米巴經(jīng)營會(huì)

16、使保護(hù)自身組織的想法更加強(qiáng)烈,會(huì)造成部門之間糾紛愈加激烈,影響公司的整體和諧。 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)依據(jù)“做人何為正確”的原則做出公正的裁決。 一方面不利己無法生存;另一方面從公司整體的觀點(diǎn)來看,追求總體利益的最大化是原本使命。當(dāng)個(gè)體利益與整體利益出現(xiàn)對立時(shí),需要克服,就必須要最為個(gè)體能夠超越立場的差異,在更高層面上考慮、判斷事物的經(jīng)營哲學(xué)。也就是“做人何謂正確”。只有以哲學(xué)為基礎(chǔ),阿米巴經(jīng)營才能克服利害雙方的對立,正常地發(fā)揮其職能。做為領(lǐng)導(dǎo),避免以自我為中心的行為發(fā)生,必須努力掌握用于律己的更高層次的哲學(xué)理念,決不松懈。也就是依據(jù)正確的做人原則。 不撒謊、不欺騙、要正直。l 培養(yǎng)正確價(jià)值觀:公正、公平、正

17、義、勇氣、誠實(shí)、忍耐、努力、博愛等質(zhì)樸的價(jià)值觀。l 一個(gè)公司應(yīng)培育崇高的倫理觀和公司風(fēng)氣;一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必須具有完美人格的人,時(shí)刻約束自己、磨練自己。 在經(jīng)營中具體運(yùn)用哲學(xué),如不要采用金錢籠絡(luò)的薪酬制度,而是通過共同分享成功、相互表達(dá)感激,來實(shí)現(xiàn)尊重人性的經(jīng)營。 阿米巴經(jīng)營不采取用金錢籠絡(luò)人心的薪水制度,取而代之是的因阿米巴取得優(yōu)秀的業(yè)績,所以阿米巴經(jīng)營是把“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí),為人類和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)”這一經(jīng)營理念,作為一項(xiàng)制度而得以具體體現(xiàn)的經(jīng)營體系。因此,阿米巴經(jīng)營是能夠讓員工感受到自身參與經(jīng)營喜悅的經(jīng)營,是尊重每個(gè)人勞動(dòng)的“尊重人性的經(jīng)營”。 不問年齡和閱歷,讓有

18、實(shí)力的人來擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),引領(lǐng)公司走向繁榮 不問年齡和閱歷,提拔真正有才之人,讓其在領(lǐng)導(dǎo)崗位引領(lǐng)公司走向繁榮。提拔年輕人不是嫉妒、怨恨,而是應(yīng)該由衷地感到高興。外部引進(jìn)能夠勝任的人才,俗話“螃蟹只能挖與自己的殼一般大小的洞”,公司規(guī)模取決于管理層的器量,充分認(rèn)識勢力主義,可從外部引進(jìn)能力與人品兼?zhèn)涞娜瞬拧?不宜采取成果主義:將薪酬與工作成果直接掛鉤。 成果主義與實(shí)力主義,其將薪酬與工作成果直接掛鉤,采取激發(fā)員工物欲的方法,短期來看是有效的。但業(yè)績有高有抵、有好有壞,容易怨恨和嫉妒而人心渙散。當(dāng)然,也不能一視同仁,“為了大家不遺余力地勤奮工作”的員工與“并非如此”的員工待遇完全相同的話,就會(huì)造成惡性的

19、平等,所以對于不遺余力勤奮工作、能夠持續(xù)提升業(yè)績的員工,會(huì)正確地評價(jià)其能力,并在加薪、嘉獎(jiǎng)和晉升等待遇中反映出來。 開創(chuàng)無人能夠效仿的事業(yè) 技術(shù)優(yōu)勢不能成一成不變,開展“有別于其他公司”的經(jīng)營,才是公司的真正實(shí)力所在。能夠?qū)⑵椒驳墓ぷ髋嘤闪瞬黄鸬氖聵I(yè)的企業(yè),實(shí)際上才是非凡的企業(yè)。24經(jīng)營不能沒有哲學(xué)阿米巴經(jīng)營模式意義 通過引進(jìn)阿米巴經(jīng)營模式提高了員工的經(jīng)營參與意識,把核算管理落實(shí)到了每一個(gè)阿米巴單位,不斷地提升工作的附加值,永遠(yuǎn)無止境地改善這核算狀況。 即使沒有最尖端的技術(shù),即使是平凡的工作,同樣也能夠?qū)崿F(xiàn)高收益經(jīng)營。即使是質(zhì)樸、平凡的事業(yè),同樣也能夠璀璨明亮。這才是阿米巴經(jīng)營的根本所在。0

20、3組織構(gòu)建阿米巴經(jīng)營模式的本質(zhì)是一種量化的賦權(quán)管理模式 Organization Construction26阿米巴的組織構(gòu)建阿米巴的組織構(gòu)建劃分成小集體,明確職能。能應(yīng)對市場變化的靈活組織。支撐阿米巴經(jīng)營的經(jīng)營管理部門: 必須按照原理原則追求事物的本質(zhì),堅(jiān)持把“做人何謂正確”作為判斷基準(zhǔn)。27阿米巴的組織構(gòu)建阿米巴的組織構(gòu)建一、劃分成小集體,明確職能。u根據(jù)職能設(shè)立組織:打造人人具備使命感的組織。首先明確需要什么職能,設(shè)置什么樣的組織才能發(fā)揮好職能,然后考慮人員配置,組建人盡其用的精煉組織。u打造人人都具備使命感的組織:公司發(fā)揮其組織能力,必須讓公司內(nèi)各組織的每一個(gè)人都能深刻認(rèn)識到各自的作用

21、和責(zé)任,并擁有永不言棄的強(qiáng)烈使命感。u組織細(xì)分的3個(gè)條件:條件1,阿米巴必須是一個(gè)獨(dú)立核算單位;條件2,阿米巴是一個(gè)獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的單位;條件3,把組織劃分成能夠執(zhí)行公司目的與方針的單位。u建立讓經(jīng)營者能夠全盤掌握業(yè)務(wù)善的組織:經(jīng)營者作為公司的掌舵人,必須對各部門的實(shí)際情況了如指掌,全盤掌握業(yè)狀況(食品店為例)。u提拔、培養(yǎng)年輕人才擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo):培養(yǎng)具備經(jīng)營者意識的人才,人才才是事業(yè)的基礎(chǔ),有了合適的人才才能涉足新事業(yè)。即便是經(jīng)驗(yàn)不足略感不放心的人才,也要大膽地起用,讓其不斷地積累經(jīng)營者的意識和經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)至關(guān)重要。28阿米巴的組織構(gòu)建阿米巴的組織構(gòu)建二、能應(yīng)對市場變化的靈活組織。u 打造具有戰(zhàn)斗力的

22、體制:現(xiàn)場必須對領(lǐng)導(dǎo)的決定立即做出反應(yīng)。如果認(rèn)為“這個(gè)辦法不錯(cuò)”,那就立刻著手實(shí)施。實(shí)踐阿米巴經(jīng)營不是僵硬的組織。應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注現(xiàn)在的組織是否符合市場的實(shí)際情況,并靈活地改變組織、改革組織形態(tài)。u 領(lǐng)導(dǎo)就是阿米巴的經(jīng)營者:領(lǐng)導(dǎo)就像企業(yè)的負(fù)責(zé)人一樣,抱著責(zé)任感和使命感,憑借自己的意志設(shè)定目標(biāo)、開展經(jīng)營。u 由于組織具有較高的自由度,所以更需要經(jīng)營理念:阿米巴經(jīng)營是小集體獨(dú)立核算制開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的,是自由度較高的組織體,要求領(lǐng)導(dǎo)和成員具備高度的經(jīng)營意識和道德規(guī)范。在此基礎(chǔ)上,各個(gè)阿米巴必須保持與整體的統(tǒng)一性,努力追求各自的利潤。集體的根基是共同的、普遍的哲學(xué)思想、經(jīng)營理念和價(jià)值觀,無論組織如何細(xì)分,整

23、個(gè)企業(yè)都能像一個(gè)生命體般地正常運(yùn)轉(zhuǎn)。29阿米巴的組織構(gòu)建阿米巴的組織構(gòu)建三、支撐阿米巴經(jīng)營的經(jīng)營管理部門。u 確保阿米巴經(jīng)營正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)建設(shè):在起草并維護(hù)管理“公司內(nèi)部規(guī)章”過程中,重要的是必須明確規(guī)章的意義和目的。u 經(jīng)營信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)的反饋:為使經(jīng)營高層以及各部門領(lǐng)導(dǎo)能夠迅速、準(zhǔn)確地做出經(jīng)營判斷,所有數(shù)據(jù)必須及時(shí)、真實(shí)地反映經(jīng)營的實(shí)際情況。u 公司資產(chǎn)的健全管理:“一 一對應(yīng)原則”管理所有物品和金錢,而且要按照“一 一對應(yīng)的原則”管理業(yè)績和余額。經(jīng)營管理部門通過貫徹對業(yè)績以及余額的管理,并且根據(jù)需要,敦促各部門對資產(chǎn)進(jìn)行合理的管理,起到了推進(jìn)公司資產(chǎn)健全管理和運(yùn)作的作用。公司內(nèi)部規(guī)章

24、希望參照如下標(biāo)準(zhǔn):(1)符合公司的基本思想和價(jià)值觀(經(jīng)營哲學(xué)以及經(jīng)營高層的方針反映);(2)從經(jīng)營的角度出發(fā)(關(guān)注實(shí)際業(yè)績);(3)反映經(jīng)營的實(shí)際狀況(復(fù)雜的現(xiàn)象簡單化);(4)具有一貫性(不能只考慮特定情況下,要考慮前后一致,考證其是夠保持了一慣性);(5)對于整個(gè)公司都做到公平(公平、公正的適用于全公司)。04核算阿米巴經(jīng)營核心:單位時(shí)間核算制Accounting31單 位 時(shí) 間 核 算 制培養(yǎng)獨(dú)立核算的思路為提高全體員工的核算意識u把經(jīng)營簡單歸納為“銷售額最大化、經(jīng)費(fèi)最小化”: “銷售額最大化、經(jīng)費(fèi)最小化”這一原則是單位時(shí)間核算制的基礎(chǔ)。為此,首先經(jīng)營的根本就是在向客戶提供產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)

25、,必須防止浪費(fèi)、消減開支(增加收入減少開支)。32單 位 時(shí) 間 核 算 制培養(yǎng)獨(dú)立核算的思路為提高全體員工的核算意識u 現(xiàn)場現(xiàn)場可行的管理會(huì)計(jì)方法可行的管理會(huì)計(jì)方法: 由于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反饋慢、復(fù)雜難懂,大多數(shù)現(xiàn)場人員對數(shù)據(jù)一無所知。于是各個(gè)阿米巴都把各自的月度業(yè)務(wù)計(jì)劃轉(zhuǎn)換成具體的規(guī)劃數(shù)據(jù),用單位時(shí)間核算表的形式表示,然后對比實(shí)際業(yè)務(wù)所創(chuàng)出的銷售額和所發(fā)生的經(jīng)費(fèi)開支,進(jìn)行核算管理。單位時(shí)間核算制是用“附加價(jià)值”來衡量業(yè)務(wù)成果附加價(jià)值=銷售額-出勞務(wù)費(fèi)之外的所有支出單位時(shí)間附加價(jià)值=總附加價(jià)值/總勞動(dòng)時(shí)間小組勞動(dòng)貢獻(xiàn)=每小時(shí)附加價(jià)值/小時(shí)工資33單 位 時(shí) 間 核 算 制培養(yǎng)獨(dú)立核算的思路為提高全體

26、員工的核算意識u標(biāo)準(zhǔn)成本方式與阿米巴經(jīng)營的區(qū)別: 標(biāo)準(zhǔn)成本,一般來說是上一年度成本。 阿米巴經(jīng)營是以產(chǎn)品的市場價(jià)格為基礎(chǔ),通過公司內(nèi)部交易直接把市場價(jià)格引入到各個(gè)阿米巴,根據(jù)公司內(nèi)部交易價(jià)格開展生產(chǎn)活動(dòng)。并非按照市場成本生產(chǎn)產(chǎn)品,而是根據(jù)市場價(jià)格,通過各自鉆研意識降低成本,創(chuàng)造出更多的利潤,這是阿米巴的使命。34單 位 時(shí) 間 核 算 制培養(yǎng)獨(dú)立核算的思路為提高全體員工的核算意識u 通過核算表對阿米巴的情況了如指掌: 公司經(jīng)營重要的是平時(shí)就要了解現(xiàn)場的情況,通過詳細(xì)的核算來客觀分析各部門的經(jīng)營狀況,一次開展經(jīng)營。單位時(shí)間核算表是現(xiàn)場員工汗水和努力的結(jié)晶,是準(zhǔn)確反映阿米巴情況的“鏡子”。u 凝聚

27、所有阿米巴以及全體員工的力量: 企業(yè)共識“個(gè)人的能力與才華是為了對人類和社會(huì)做貢獻(xiàn)有上蒼賦予”。各阿米巴的行動(dòng),并非出于“只要自己好就行”的利己的動(dòng)機(jī),而是為了公司整體的發(fā)展,區(qū)分“我要干、要我干”的意義,要求團(tuán)結(jié)所有阿米巴以及全體員工的力量。35單 位 時(shí) 間 核 算 制通過單位時(shí)間核算表萌生出刻苦鉆研的精神各部門都是盈利單位:阿米巴全體成員都應(yīng)為提高附加價(jià)值、增加盈利而做出努力。核算出“單位時(shí)間”價(jià)值,可根據(jù)人工成本設(shè)定更高的“單位時(shí)間”目標(biāo)。阿米巴的核算管理: 學(xué)會(huì)計(jì)算單位時(shí)間價(jià)值:總收入減去勞務(wù)費(fèi)之外的所有經(jīng)營開支除以總時(shí)間。36單 位 時(shí) 間 核 算 制通過單位時(shí)間核算表萌生出刻苦鉆

28、研的精神用金額來表示目標(biāo)和成果: 用金額而不是數(shù)量來顯示工作目標(biāo)和成果。公司內(nèi)部不是單純地以“買了幾個(gè)”、“生產(chǎn)了幾個(gè)”的數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn),而是以“什么價(jià)格購買的”、“產(chǎn)值是多少”的金額作為標(biāo)準(zhǔn)。阿米巴經(jīng)營就是提倡不放過任何細(xì)小的浪費(fèi),把它們都看作是自己的東西。單位時(shí)間核算表中的金額精確到1元,以此來支持細(xì)致的核算管理。及時(shí)掌握部門核算: 單位時(shí)間核算不是在月末統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的定單、生產(chǎn)、銷售、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等重要的經(jīng)營信息,而是每天進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并迅速地將其結(jié)果反饋給現(xiàn)。37單 位 時(shí) 間 核 算 制通過單位時(shí)間核算表萌生出刻苦鉆研的精神提高時(shí)間意識和生產(chǎn)率: 通過準(zhǔn)確地把握各部門耗時(shí)多少來盡量縮短總時(shí)間,以期

29、提高“單位時(shí)間核算”?,F(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營最重視的是速度,把如何提高時(shí)間效率看作是在競爭中取勝的關(guān)鍵。用單位時(shí)間核算表統(tǒng)一運(yùn)作管理: 全公司必須統(tǒng)一單位時(shí)間核算表的格式。通過晨會(huì)等場合通報(bào)個(gè)阿米巴以及公司的業(yè)績,可以讓員工了解各部門和公司的經(jīng)營情況,從而提高員工參與經(jīng)營的意識,使整個(gè)公司實(shí)現(xiàn)玻璃板透明的經(jīng)營。38單 位 時(shí) 間 核 算 制京瓷會(huì)計(jì)原則的實(shí)踐u 雙重確認(rèn)原則: 這項(xiàng)原則源自于我的哲學(xué)基礎(chǔ),也就是“以心為本”的經(jīng)營哲學(xué)。人都有弱點(diǎn),為了保護(hù)員工,必須由至少兩人對數(shù)據(jù)進(jìn)行雙重確認(rèn),建立起能夠防止不法和錯(cuò)誤行為發(fā)生的管理體系。在公司內(nèi)部形成一個(gè)由至少兩名人員和部門進(jìn)行監(jiān)督確認(rèn)的體系,從而準(zhǔn)確地

30、掌握經(jīng)營數(shù)據(jù)。 京瓷會(huì)計(jì)學(xué)是根本就是不拘泥于會(huì)計(jì)常識,而是回歸事物本質(zhì),挖掘事物本質(zhì),根據(jù)“做人何謂正確”這一基準(zhǔn)做出判斷。u 一一對應(yīng)原則: 對物資和資金的流動(dòng)做到一一對應(yīng)、準(zhǔn)確掌握,進(jìn)行玻璃般透明的管理。只要物資一旦出現(xiàn)流動(dòng)就馬上開具票據(jù),經(jīng)確認(rèn)后同時(shí)發(fā)出該票據(jù),無論是誰都能夠把物資和票據(jù)一一對應(yīng)起來。嚴(yán)格遵守“一一對應(yīng)原則”是準(zhǔn)確掌握經(jīng)營數(shù)據(jù)的必要條件,同時(shí)能夠?qū)Σ环ê湾e(cuò)誤行為起到防患于未然的作用。39單 位 時(shí) 間 核 算 制京瓷會(huì)計(jì)原則的實(shí)踐u 提高核算原則: 為了提高核算,領(lǐng)導(dǎo)必須具備為公司謀發(fā)展、為員工謀幸福,無論如何也必須提高本部門核算的堅(jiān)強(qiáng)意志和使命感。必須貫徹“銷售額最大化

31、和經(jīng)費(fèi)最小化”原則,創(chuàng)造更好的附加價(jià)值。 京瓷絕不允許有這樣的想法:“雖然沒有完成100%,但達(dá)到了99%就相當(dāng)不錯(cuò)了”。要貫徹完美主義雖然并不容易,但是只要有追求完美的堅(jiān)強(qiáng)意志,就一定能夠絲毫不差地完成目標(biāo)。 u 肌肉型經(jīng)營原則: 杜絕任何無謂的經(jīng)費(fèi)開支,必須消除任何不能產(chǎn)出利潤的庫存和設(shè)備等多余資產(chǎn),還有人。40單 位 時(shí) 間 核 算 制京瓷會(huì)計(jì)原則的實(shí)踐 京瓷絕不允許有這樣的想法:“雖然沒有完成100%,但達(dá)到了99%就相當(dāng)不錯(cuò)了”。要貫徹完美主義雖然并不容易,但是只要有追求完美的堅(jiān)強(qiáng)意志,就一定能夠絲毫不差地完成目標(biāo)。 u 玻璃般透明的經(jīng)營原則: 無論對內(nèi)還是對外,會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)該如實(shí)反映

32、公司的真實(shí)情況。阿米巴經(jīng)營的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全員參與經(jīng)營,所以不僅僅是經(jīng)營者掌握公司的現(xiàn)狀,而是全體員工都能了解公司的經(jīng)營情況,致力于透明的經(jīng)營。u 現(xiàn)金本位經(jīng)營原則: 現(xiàn)行的會(huì)計(jì)制度是基于“發(fā)生主義”的想法來進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,因此資金的入賬與支付無法做到同步,結(jié)算報(bào)表中的損益數(shù)據(jù)也就無法與實(shí)際資金流動(dòng)掛鉤,經(jīng)營者也就很難把握經(jīng)營的實(shí)際狀況。所以應(yīng)該回歸會(huì)計(jì)的原點(diǎn),關(guān)注經(jīng)營中最重要的“現(xiàn)金”,并據(jù)此做出正確的經(jīng)營判斷。41單 位 時(shí) 間 核 算 制業(yè)績管理的要點(diǎn):正確及時(shí)地掌握實(shí)際業(yè)績數(shù)據(jù)u 用“業(yè)績”、“余額”掌握業(yè)務(wù)流程: 依照業(yè)務(wù)流程,時(shí)刻用“業(yè)績”、“余額”的形式來加以管理。定單、生產(chǎn)、銷售等業(yè)

33、績,肯定會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的余額,所以應(yīng)該時(shí)刻一一對應(yīng)地管理業(yè)績和余額,不僅能如實(shí)掌握經(jīng)營的實(shí)際狀況,而且還能夠明確現(xiàn)在處于何種情況,以此作為做出正確經(jīng)營判斷的基礎(chǔ)。u 基于部門職能的活動(dòng)結(jié)果準(zhǔn)確地反映在核算表中: 單位時(shí)間核算表的前提條件就是基于各個(gè)部門的職能所開展業(yè)務(wù)的結(jié)果,即“收入”、“經(jīng)費(fèi)開支”、“時(shí)間”等部門業(yè)績必須準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)在該表中,使阿米巴領(lǐng)導(dǎo)和成員具備對于數(shù)據(jù)的責(zé)任感,從而萌生出對于工作的激情。u 公平、公正、簡潔: 如果規(guī)則對個(gè)別部門有利,員工無法接受規(guī)則;如果不能一視同仁,缺乏公平和公正性的話,制度無法得到好的貫徹。簡約的規(guī)則更容易地讓全體員工了解規(guī)則進(jìn)而參與經(jīng)營。42單 位 時(shí)

34、間 核 算 制收入掌握的方法與市場價(jià)格掛鉤掌握阿米巴“收入”的三個(gè)機(jī)制010203訂單生產(chǎn)方式庫存銷售方式公司內(nèi)部購銷43單 位 時(shí) 間 核 算 制收入掌握的方法與市場價(jià)格掛鉤訂單生產(chǎn)方式u 基于“售價(jià)-成本=利潤”的思路再經(jīng)營中徹底貫徹銷售額最大化、經(jīng)費(fèi)最小化的原則u 對客戶的銷售額=制造部門的生產(chǎn)金額u 制造部門才是利潤源泉,銷售部門只是獲得銷售傭金u 銷售傭金的比例要符合整體事業(yè)的利益,盡量統(tǒng)一u 能及時(shí)反映市場動(dòng)向的數(shù)據(jù)變化,制造部門也要對市場變化做出迅速的反應(yīng)(例:100元,1000個(gè),生產(chǎn)成本60元,傭金10%,各部門的結(jié)算余額)44單 位 時(shí) 間 核 算 制收入掌握的方法與市場價(jià)

35、格掛鉤庫存銷售方式u 銷售與制造根據(jù)市場價(jià)格所商定的公司內(nèi)部購銷價(jià)格,作為制造部門的報(bào)價(jià)u 在庫存銷售方式中,實(shí)際銷售金額減去制造部門的報(bào)價(jià),也就是毛利,是銷售部門的收入u 制造部門才是利潤源泉,銷售部門只是獲得銷售傭金u 不移交按照成本結(jié)算價(jià)格所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品u 庫存管理是銷售的責(zé)任u 追求銷售經(jīng)費(fèi)的最小化,必須時(shí)時(shí)刻刻杜絕一切浪費(fèi),努力把經(jīng)費(fèi)開支控制在最小范圍內(nèi)45單 位 時(shí) 間 核 算 制收入掌握的方法與市場價(jià)格掛鉤公司內(nèi)部購銷u 阿米巴經(jīng)營在各道工序之間,也像外部市場一樣進(jìn)行公司內(nèi)部交易,把握這些工序間物資與資金流動(dòng)的結(jié)構(gòu),稱為公司內(nèi)部購銷u 大部分企業(yè)按照成本來定價(jià),阿米巴經(jīng)營則是根

36、據(jù)市場價(jià)格來進(jìn)行定價(jià),而且是從市場的角度來評價(jià)所有阿米巴的價(jià)格、質(zhì)量和交貨期u 當(dāng)物資在各阿米巴之間流動(dòng)時(shí),不是按照成本標(biāo)準(zhǔn),而是按照內(nèi)含各自附加價(jià)值的公司內(nèi)部購銷價(jià)格來進(jìn)行u 各阿米巴公平地負(fù)擔(dān)支付給銷售部門的手續(xù)費(fèi)內(nèi)部購銷時(shí),不僅僅發(fā)生作為收入的生產(chǎn)金額,還要把對方作為訂購方的下一道工序支付公司內(nèi)部傭金u 對客戶的所有訂單,都一一對應(yīng)設(shè)定了公司內(nèi)部銷售的價(jià)格u 在公司內(nèi)部形成市場活力46單 位 時(shí) 間 核 算 制經(jīng)費(fèi)開支的掌握方式準(zhǔn)確把握經(jīng)營現(xiàn)狀,進(jìn)行細(xì)化管理: 經(jīng)費(fèi)開支的把握方式與“經(jīng)費(fèi)最小化”這一經(jīng)營管理原則息息相關(guān)。高層管理人員身先士卒地開展經(jīng)費(fèi)削減活動(dòng),所有員工都具備“控制經(jīng)費(fèi)開支

37、”的強(qiáng)烈意識,為此形成能夠準(zhǔn)確把握現(xiàn)場使用多少經(jīng)費(fèi)的機(jī)制。47單 位 時(shí) 間 核 算 制經(jīng)費(fèi)開支的掌握方式u在采購時(shí)計(jì)入經(jīng)費(fèi): 在進(jìn)行經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)時(shí),單位時(shí)間核算制有幾項(xiàng)必須遵守的規(guī)則, (1)單位時(shí)間核算制把阿米巴在月度內(nèi)所發(fā)生的所有費(fèi)用都統(tǒng)計(jì)為經(jīng)費(fèi)開支,但沒有包含勞務(wù)費(fèi); (2)關(guān)于物資采購的經(jīng)費(fèi),是按照先前所述的“現(xiàn)金本位原則”,在采購時(shí)把其所有的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)為該月經(jīng)費(fèi)開支。 (3)與阿米巴的活動(dòng)沒有直接關(guān)聯(lián)的經(jīng)費(fèi)(間接公共經(jīng)費(fèi))讓各個(gè)阿米巴來分?jǐn)偅?8單 位 時(shí) 間 核 算 制經(jīng)費(fèi)開支的掌握方式u由受益者來負(fù)擔(dān): 由發(fā)生經(jīng)費(fèi)而受益的部分負(fù)擔(dān)該部分經(jīng)費(fèi)的原則,經(jīng)費(fèi)按照生產(chǎn)金額、出貨金額、人數(shù)比例

38、、使用面積、獲益頻率等公平的比例分?jǐn)?,并按照“一一對?yīng)”的原則開具票據(jù)來進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的轉(zhuǎn)移。各個(gè)阿米巴可以認(rèn)識自身的經(jīng)營狀況、追求經(jīng)費(fèi)的最小化,培養(yǎng)經(jīng)營意識、防止間接的部門臃腫,杜絕浪費(fèi)的肌肉型經(jīng)營。49單 位 時(shí) 間 核 算 制經(jīng)費(fèi)開支的掌握方式u勞務(wù)費(fèi)操作: 單位時(shí)間核算是計(jì)算員工1小時(shí)勞動(dòng)能產(chǎn)出多少附加價(jià)值。單位時(shí)間核算如果低于單位時(shí)間平均勞務(wù)費(fèi),為虧損;反之,為盈利。50單 位 時(shí) 間 核 算 制經(jīng)費(fèi)開支的掌握方式u細(xì)化經(jīng)費(fèi): 如果不是對經(jīng)費(fèi)開支進(jìn)行細(xì)化,是無法實(shí)現(xiàn)“經(jīng)費(fèi)最小化”的。根據(jù)實(shí)際需要,對核算表中的經(jīng)費(fèi)開支項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化,采取符合實(shí)際情況的消減對策是不可或缺的。(舉例:水電

39、費(fèi)、差旅費(fèi))51單 位 時(shí) 間 核 算 制實(shí)踐的掌握方式關(guān)注部門的總時(shí)間在崗位中形成一種緊迫感和快節(jié)奏: 單位時(shí)間核算必須先掌握成員的總時(shí)間,總時(shí)間是各個(gè)阿米巴所屬員工一個(gè)月正常工作時(shí)間、加班時(shí)間、內(nèi)部公共時(shí)間、間接公共時(shí)間的總和。關(guān)注總時(shí)間而不是制造所需的時(shí)間(投入時(shí)間),把總時(shí)間作為標(biāo)準(zhǔn)并不僅僅是為了減少加班時(shí)間,而是為了通過引入時(shí)間的概念,讓現(xiàn)場的每一位員工意識到時(shí)間的概念,在崗位中形成一種緊迫感和快節(jié)奏,營造一種員工主動(dòng)提高生產(chǎn)效率的工作氛圍。05集體全員參與經(jīng)營,打造激情四射的集體Collectivity53打 造 激 情 四 射 的 集 體打造激情四射的集體1、用自己的意志來制作核

40、算核算管理的實(shí)踐2、支撐阿米巴經(jīng)營的經(jīng)營哲學(xué)3、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)54打 造 激 情 四 射 的 集 體1、用自己的意志來制作核算核算管理的實(shí)踐阿米巴經(jīng)營周期是以月為單位,但這種月度計(jì)劃的基礎(chǔ)就是年度計(jì)劃。年度計(jì)劃顯現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)“希望在這一年里開展何種經(jīng)營”的意志。設(shè)定年度目標(biāo),不能僅僅是公司整體的數(shù)據(jù),必須細(xì)化到各個(gè)阿米巴,必須是非常詳盡的目標(biāo)。詳盡的目標(biāo)可以凝聚員工實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。n 制定年度計(jì)劃:在擬定計(jì)劃時(shí),要掌握上一個(gè)月的業(yè)績,并反思哪些方面出現(xiàn)了問題。在此反省的基礎(chǔ)上,把本月必須采取的所有對策納入當(dāng)月的計(jì)劃之中。也就是說,為了完成當(dāng)月的計(jì)劃,就必須預(yù)想到會(huì)出現(xiàn)什么樣的問題,如何來解決這些問題,再進(jìn)

41、行詳盡的模擬之后制定計(jì)劃,這點(diǎn)至關(guān)重要。n 按月進(jìn)行核算管理:全公司的預(yù)期數(shù)據(jù)就是從最基層阿米巴逐級疊加的合計(jì)數(shù)據(jù),所以數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無誤。有些阿米巴數(shù)據(jù)達(dá)不到年度計(jì)劃要求,甚至低于公司整體的年度計(jì)劃。所以事業(yè)部長需要給予指導(dǎo),并不只是簡單地把各阿米巴的預(yù)期數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,而是作為一個(gè)肩負(fù)事業(yè)重任的領(lǐng)導(dǎo),必須把無論如何也要完成年度目標(biāo),以及向更高目標(biāo)發(fā)起挑戰(zhàn)的精神滲透到每一個(gè)部下,提升事業(yè)部的士氣,這點(diǎn)至關(guān)重要。n 整體認(rèn)同的綜合數(shù)據(jù):阿米巴領(lǐng)導(dǎo)必須把計(jì)劃內(nèi)容告知所有成員,讓他們清楚地了解阿米巴的目標(biāo),就是使該目標(biāo)成為他們自身的一部分,應(yīng)該讓所有人共同擁有這一目標(biāo),無論是誰都可以不假思索地回答出寫意、產(chǎn)量、銷售額、單位時(shí)間等當(dāng)月的計(jì)劃。n 在阿米巴內(nèi)部擁有同一個(gè)目標(biāo):關(guān)于每天的定單、產(chǎn)量、銷售額、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等主要的業(yè)績數(shù)據(jù),次日都會(huì)用日報(bào)的形式分發(fā)給各個(gè)阿米巴。通過確認(rèn)每天的業(yè)績數(shù)據(jù),可以讓每一位員工實(shí)際感

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