農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)操作流程

1、農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)操作流程農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)操作流程一、活期儲蓄存款開戶1、營業(yè)柜員接到客戶有效證件和現(xiàn)金后審查證件是 否符合規(guī)定詢問客戶存款金額。根據(jù)詢問金額點(diǎn)收現(xiàn)金驗(yàn)明鈔幣真?zhèn)蔚怯浫瘎e。2、根據(jù)要求內(nèi)容營業(yè)柜員選擇相應(yīng)交易作開戶處理密碼需客戶輸入留存密 碼打印存折及存款憑條以下簡稱免填單核對免填單與存折一致后在免填單上加 蓋“現(xiàn)金訖章”戳記及柜員名章現(xiàn)金入屜在存折上加蓋“儲蓄專用章”及柜員 名章。3、將打印的免填單遞交客戶簽字確認(rèn)收回免填單核對無誤后將存折交客二、活期儲蓄存款續(xù)存1、營業(yè)柜員接到客戶交來的存折、現(xiàn)金后審查存折 真實(shí)性和問清存款金額。2、營業(yè)柜員根據(jù)客戶提供的金額收現(xiàn)金驗(yàn)明鈔幣真?zhèn)螣o

2、誤后選擇相應(yīng)交易 作續(xù)存處理。打印免填單及存折登記券別自核無誤后在免填單上加蓋“現(xiàn)金收 訖章”戳記及柜員名章現(xiàn)金入屜。3、將打印的免填單遞交客戶簽字確認(rèn)收回免填單核對無誤后將存折交客三、活期儲蓄存款支取1、營業(yè)柜員接到客戶交來的活期存折及免填單后審 查要素是否齊全、規(guī)范、正確核對存折、憑條中的賬號、戶名是否一致。2、營業(yè)柜員根據(jù)免填單選擇相應(yīng)交易作支取處理預(yù)留密碼的要求客戶輸入 密碼打印存折及免填單核對免填單金額與打印數(shù)字是否一致。無誤后按照免填 單金額進(jìn)行配款登記券別并在免填單上加蓋“現(xiàn)金付訖章”戳記及柜員名章后 留存。3、將打印的免填單遞交客戶簽字確認(rèn)收回免填單核對無誤后將存折與現(xiàn)金 一并

3、交客戶。四、活期儲蓄存款銷戶1、營業(yè)柜員接到客戶交來的活期存折及免填單后審 查憑證要素是否齊全、規(guī)范、正確核對存折、憑條中的賬號、戶名是否一致。2、營業(yè)柜員根據(jù)免填單選擇相應(yīng)交易作銷戶處理預(yù)留密碼的要求客戶輸入 密碼打印存折、免填單和利息通知單一式兩聯(lián)根據(jù)利息通知單實(shí)付本息數(shù)進(jìn)行 配款登記券別。在免填單、利息通知單及代扣稅清單上加蓋“現(xiàn)金訖章”戳記 及柜員名章存折作免填單附件。3、將打印的免填單、利息通知單留底聯(lián)遞交客戶簽字確認(rèn)收回免填單、利 息通知單留底聯(lián)核對無誤后將現(xiàn)金和利息通知單聯(lián)一并交客戶。五、活期儲蓄更換存折1、存折頁記滿或存折破損不能打印需要換存折營業(yè) 柜員選擇相關(guān)交易作換折處理。

4、2、換折后核對新、舊存折的賬號、戶名、余額是否一致無誤后在新存折上 加蓋“儲蓄專用章”及柜員名章原存折作存、取款免填單附件。屬代換折的加 蓋“代換折”戳記。六、活期儲蓄補(bǔ)登折營業(yè)柜員接到客戶遞交的活期存折選擇相應(yīng)交易作補(bǔ) 登折處理打印存折并與計算機(jī)中存折余額核對無誤后在存折上加蓋柜員名章退 還客戶。七、活期儲蓄存單的支付參照活期存折的操作方法執(zhí)行。整存整取定期儲蓄操作規(guī)程一、整存整取定期儲蓄開戶1、營業(yè)柜員接到客 戶填寫好的免填單和現(xiàn)金后審查開戶日期、戶名、金額、存期等要素填寫是否 齊全、規(guī)范、正確根據(jù)免填單收現(xiàn)金驗(yàn)明鈔幣真?zhèn)蔚怯浫瘎e。2、營業(yè)柜員根據(jù)免填單選擇相應(yīng)交易作整存整取定期儲蓄開戶處

5、理預(yù)留密 碼的須由客戶輸入留存密碼打印存單和免填單在免填單上加蓋“現(xiàn)金收訖章” 戳記及柜員名章將現(xiàn)金入屜。在存單上加蓋儲蓄專用章及柜員名章 3、將打印的 免填單遞交客戶簽字確認(rèn)收回免填單將存單交客戶。二、整存整取定期儲蓄到期支取1、營業(yè)柜員接到客戶交來的存單審查存單 合法性、有效性、真實(shí)性無誤后選擇相應(yīng)交易作整存整取定期儲蓄銷戶處理預(yù) 留密碼的要求客戶輸入密碼打印存單、利息通知單一式兩聯(lián)。2、按利息通知單實(shí)付本息數(shù)配款登記券別在存單和利息及代扣利息稅通知 單上加蓋“現(xiàn)金付訖章”戳記及柜員名章。3、將打印的利息通知單留底聯(lián)遞交客戶簽字確認(rèn)收回利息通知單留底聯(lián)核 對無誤后將現(xiàn)金和利息通知單回單聯(lián)一

6、并交客戶。三、整存整取定期儲蓄全部提前支取 1、營業(yè)柜員接到客戶未到期的存單要 求全部支取時審查存單合法性、有效性、真實(shí)性核對客戶身份證件姓名與存單 戶名是否相符如是代理人還應(yīng)核對代理人的有效身份證件詳細(xì)登記并由客戶簽2、營業(yè)柜員選擇相應(yīng)交易作銷戶處理如預(yù)留密碼的要求客戶輸入密碼打印 存單和利息通知單一式兩聯(lián)。按利息通知單實(shí)付本息數(shù)配款登記券別。在存單 上注明“提前支取”字樣。3、將打印的利息通知單留底聯(lián)遞交客戶簽字確認(rèn)收回利息通知單留底聯(lián)核 對無誤后將現(xiàn)金和利息通知單回單聯(lián)一并交客戶。四、整存整取定期儲蓄部分提前支取 1、營業(yè)柜員接到客戶未到期的定期存 單要求部分支取時審查存單合法性、有效性

7、、真實(shí)性審核存單是否為本社簽發(fā) 核對客戶身份證件姓名與存單戶名是否相符。如是代理人還應(yīng)核對代理人的有 效身份證件詳細(xì)登記并由客戶簽名。2、營業(yè)柜員根據(jù)存單選擇相應(yīng)交易作部分提前支取處理預(yù)留密碼的要求客 戶輸入密碼打印存單和利息通知單一式兩聯(lián)利息通知單留底聯(lián)交客戶簽收未取 部分按原戶名、存款、利率、起息日和到期日開立新存單按結(jié)清舊戶另開新戶 處理在新存單上加蓋“儲蓄專用章”和柜員名章在原存單上注明“提前支取” 字樣。3、按實(shí)付利息和部分支取金額合計數(shù)配款登記券別。將打印的利息通知單 留底聯(lián)遞交客戶簽字確認(rèn)收回利息通知單留底聯(lián)核對無誤后將現(xiàn)金和利息通知 單回單聯(lián)、新存單一并交客戶。零存整取定期儲蓄

8、操作規(guī)程一、零存整取定期儲蓄開戶1、營業(yè)柜員接到客 戶填寫好的免填單和現(xiàn)金后審查開戶日期、戶名、金額、存期等要素填寫是否 齊全、規(guī)范、正確查驗(yàn)身份證件與戶名是否一致根據(jù)免填單點(diǎn)收現(xiàn)金驗(yàn)明鈔幣 真?zhèn)蔚怯浫瘎e。2、營業(yè)柜員根據(jù)免填單選擇相應(yīng)交易作零存整取定期儲蓄開戶處理預(yù)留密 碼的需由客戶輸入留存密碼打印存折和免填單在免填單上加蓋“現(xiàn)金收訖章” 戳記將現(xiàn)金入屜。在存折上加蓋儲蓄專用章及柜員名章。3、將打印的免填單遞交客戶簽字確認(rèn)收回免填單核對無誤后將存折交客 戶。二、零存整取定期儲蓄續(xù)存1、營業(yè)柜員接到客戶交來的免填單、存折、現(xiàn) 金時要審查存折的合法性、有效性和真實(shí)性免填單要素填寫是否齊全、規(guī)范、

9、 正確賬號、戶名是否與存折一致。2、營業(yè)柜員根據(jù)免填單點(diǎn)收現(xiàn)金驗(yàn)明鈔幣真?zhèn)螣o誤后選擇相應(yīng)交易作續(xù)存 處理。打印存折及免填單登記券別自核無誤后在免填單上加蓋“現(xiàn)金收訖章” 戳記及柜員名章現(xiàn)金入屜。3、將打印的免填單遞交客戶簽字確認(rèn)收回免填單核對無誤后將存折交客4、零存整取定期儲蓄特殊情況下允許補(bǔ)存上月和預(yù)存上、下月存款其具體 操作同續(xù)存操作。三、零存整取定期儲蓄到期支取1、營業(yè)柜員接到客戶交來的存折審查存折 合法性、有效性、真實(shí)性無誤后選擇相應(yīng)交易作零存整取定期儲蓄銷戶處理預(yù) 留密碼的要求客戶輸入密碼打印存折、利息通知單一式兩聯(lián)。2、按利息通知單實(shí)付本息數(shù)配款登記券別在存折和利息及代扣利息稅通知

10、 單上加蓋“現(xiàn)金付訖章”戳記及柜員名章。3、將打印的利息通知單留底聯(lián)遞交客戶簽字確認(rèn)收回利息通知單留底聯(lián)核 對無誤后將現(xiàn)金和利息通知單回單聯(lián)一并交客戶。四、零存整取定期儲蓄提前支取1、營業(yè)柜員接到客戶未到期的存折要求提 前支取時審查存折合法性、有效性、真實(shí)性核對客戶身份證件姓名是否與存折 戶名相符如是代理人還應(yīng)核對代理人的有效身份證件詳細(xì)登記并由客戶簽名。2、營業(yè)柜員選擇相應(yīng)交易作銷戶處理如預(yù)留密碼的要求客戶輸入密碼打印 存折和利息通知單一式兩聯(lián)。按利息通知單實(shí)行本息數(shù)配款登記券別。3、將打印的利息通知單留底聯(lián)遞交客戶簽字確認(rèn)收回利息通知單留底聯(lián)核 對無誤后將現(xiàn)金和利息通知單回單聯(lián)一并交客戶。

11、4、零存整取定期儲蓄不辦理部分提前支取。定活兩便儲蓄操作規(guī)程一、定活兩便儲蓄開戶定活兩便儲蓄開戶比照活期 儲蓄存款開戶的操作辦理。二、定活兩便儲蓄銷戶定活兩便儲蓄銷戶比照活期儲蓄存款銷戶的操作辦 理。教育儲蓄操作規(guī)程一、教育儲蓄開戶教育儲蓄的開戶比照零存整取定期儲 蓄開戶操作辦理。二、教育儲蓄續(xù)存教育儲蓄的續(xù)存比照零存整取定期儲蓄續(xù)存操作辦理。三、教育儲蓄到期支取教育儲蓄的到期支取比照零存整取定期儲蓄的到期 支取操作辦理支取時要嚴(yán)格按照教育儲蓄的有關(guān)規(guī)定審查客戶提供的由學(xué)校出 具的學(xué)生身份證明及稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的“免稅證明”憑以享受利率優(yōu)惠免征儲蓄 存款利息個人所得稅作傳票附件。對于客戶不能提供“免稅證明”的其教育儲 蓄不享受利率優(yōu)惠。四、教育儲蓄提前支取教育儲蓄的提前支取比照零存整取定期儲蓄的提前 支取操作辦理。五、教育儲蓄逾期支取教育儲蓄的逾期支取比照零存整取定期儲蓄到期支 取辦理。逾期部分按活期儲蓄存款利率計息。活期存款操作規(guī)程一