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1、有關(guān)供電公司 95598 客戶服務(wù)的競(jìng)聘書(shū)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:你們好 ! 此時(shí)此刻,當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇 并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上,我首先要借此機(jī)會(huì)衷心 地說(shuō)一聲“謝謝” ,感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們 ! 也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和公司給了 我這次參加公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。正是大家的鼓勵(lì)與支持給了我 無(wú)比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上 了今天的演講臺(tái),接受大家的評(píng)判和公司的挑選。站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我, 名叫郭靖, 穩(wěn)重而不死板, 激進(jìn)而不張揚(yáng)。 我 1980 年生人, 畢業(yè)于大連電力工業(yè)學(xué)校, 現(xiàn)任供電所微機(jī)員。 1999
2、年畢業(yè)后, 到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室 工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出 色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。XX年,網(wǎng)改結(jié)束,我競(jìng)聘到供電所微 機(jī)員一職, 負(fù)責(zé)發(fā)行、 出納、檔案、 客服等工作, 任職期間, 電費(fèi)電量無(wú)一差錯(cuò),現(xiàn)金出納無(wú)一錯(cuò)帳、漏帳,以“老老實(shí) 實(shí)做人、 勤勤懇懇做事” 為信條, 嚴(yán)格要求自己, 尊敬領(lǐng)導(dǎo), 團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。今天,我 參加“ 95598”客戶服務(wù)的競(jìng)聘,主要基于以下幾個(gè)方面的 考慮:一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“ 95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長(zhǎng)大,深 深懂得“寶劍鋒從
3、磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我愛(ài) 崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么 從不講價(jià)錢(qián),更不怨天憂人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作 做得最好。二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我平時(shí)愛(ài)讀書(shū) 看報(bào),謙虛好學(xué),不恥下問(wèn),也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān) “95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識(shí),在今后工作中要取其精 華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行 網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。 我朝氣蓬勃, 精力旺盛, 工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。第三,我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓 臺(tái)。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待 客戶時(shí),做到了主動(dòng)、禮貌、耐心、
4、熱情,并且儀容自然、 大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過(guò)沖 突,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。另外, 我語(yǔ)音清晰、語(yǔ)言親切、語(yǔ)氣誠(chéng)懇,加之在供電 所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任 95598 客戶 服務(wù)員一職,如果能競(jìng)聘成功,我會(huì)不負(fù)眾望,不辱使命, 做到“以為爭(zhēng)位,以位促為” 。第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí) 的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能 力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí),緊跟時(shí) 代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。第二、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好 的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng) 驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力把凌源的 95598 客戶服務(wù)塑 造成品牌服務(wù)。不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué) 淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵 ; 我不敢奢求什么,只想讓大 家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因 為如此,我更加清醒地看到
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