企業(yè)文化宣傳手冊(cè)范文

1、星火集團(tuán)企業(yè)文化手冊(cè)目錄前言星火集團(tuán)（概述）發(fā)展篇星火發(fā)展的歷程管理篇1管理理念2管理模式理念篇1星火企業(yè)精神2星火企業(yè)宗旨3星火企業(yè)愿景4星火企業(yè)理念4.1 經(jīng)營理念4.2 用人理念4.3 質(zhì)量理念4.4 營銷理念4.5 競(jìng)爭(zhēng)理念4.6 市場(chǎng)理念4.7 服務(wù)理念4.8 創(chuàng)新理念形象篇1星火公司形象2星火產(chǎn)品形象3星火員工形象4星火語言形象刖百企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分，是企業(yè)生存發(fā)展 的重要資源和基本保證。企業(yè)文化建設(shè)的過程，其本質(zhì)就是企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決自 身在獨(dú)特環(huán)境和條件下生存與發(fā)展問題的過程。面對(duì)新世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮， 誰擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展

2、優(yōu)勢(shì)。星火集團(tuán)自1997年成立以來，樹立了良好的企業(yè)形象。2006年集團(tuán)企業(yè) 步入了一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。在馬德高總裁和廣大員工的共同努力下，星火集 團(tuán)的資產(chǎn)總額、經(jīng)濟(jì)效益、管理水平和綜合實(shí)力不斷上升，各項(xiàng)工作取得了長 足進(jìn)步。同時(shí)，培養(yǎng)和造就了一支非常優(yōu)秀、敬業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，初步形成了具 有星火特色的企業(yè)文化。為適應(yīng)企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中發(fā)展需要，保證 和促進(jìn)集團(tuán)做強(qiáng)做大戰(zhàn)略的順利實(shí)施，集團(tuán)公司制定了企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方 案，正式啟動(dòng)企業(yè)文化塑造工程。在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，廣大員工積極參與， 形成了以理念識(shí)別、行為識(shí)別和視覺識(shí)別為基本架構(gòu)和主要內(nèi)容的企業(yè)文化體 系。這個(gè)體系貫徹了以人為本的理念和

3、科學(xué)發(fā)展觀，既立足現(xiàn)實(shí)，又著眼未來； 既遵循文化建設(shè)的規(guī)律，又努力開拓創(chuàng)新；體現(xiàn)了企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的 和諧統(tǒng)一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工價(jià)值觀念的和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧 統(tǒng)一，企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一。與總結(jié)提煉企業(yè)文化相比，宣貫 和落實(shí)企業(yè)文化要難的多，也更重要的多。這絕非一朝一夕的事情，但必須從 一朝一夕做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴干起。希望集團(tuán)全體員工都能積極參與企業(yè)文化建 設(shè)工作，各級(jí)管理人員更要成為建設(shè)企業(yè)文化的先鋒和模范。如果我們能夠在星火的大旗下團(tuán)結(jié)一條心，靠文化的內(nèi)力擰成一股純，企 業(yè)的前途就會(huì)更光明，員工的生活就會(huì)更美好！星火集團(tuán)概述山東星火書業(yè)有限公司由星火式記憶法創(chuàng)始

4、人、著名詞匯專家馬德高先生 于1997年創(chuàng)辦成立。公司精于英語圖書的策劃、研發(fā)，專于英語圖書的編輯、 出版，是國內(nèi)知名的大型英語圖書事業(yè)發(fā)展集團(tuán)。公司總部坐落在人杰地靈的 泉城濟(jì)南，賦予她儒雅、敦厚的文化底藕；2006年4月18日和6月18日分別 在北京和廣州成立北京盛世星火書業(yè)有限公司和廣州星火文化傳播有限公司兩 個(gè)分公司。公司產(chǎn)品以星火式記憶法為內(nèi)核，立足詞匯，輻射其他，形成了覆蓋大學(xué) 英語、考研英語、中學(xué)英語、少兒英語、英語專業(yè)、出國考試多領(lǐng)域的，以詞 匯為主打，以閱讀、聽力、寫作、口語、試卷為烘托的，新品迭出、創(chuàng)新如潮 的產(chǎn)品格局，保持了持續(xù)的創(chuàng)新能力和健康的發(fā)展勢(shì)頭。隨著產(chǎn)品戰(zhàn)略的不

5、斷 延伸，公司將在語音產(chǎn)品領(lǐng)域、電子產(chǎn)品領(lǐng)域、軟件產(chǎn)品領(lǐng)域和版權(quán)貿(mào)易領(lǐng)域 更為深入的探索，更好的豐富產(chǎn)品形式，為讀者立體化、多元化學(xué)習(xí)提供更好 的服務(wù)。憑借千萬讀者的口碑相傳、倚仗廣大書商的鼎力支持，星火英語遍布 全國每一個(gè)角落，星火品牌傳遍大江南北。公司產(chǎn)品銷售網(wǎng)延伸到全國31省市,基本覆蓋全國各地高校、中學(xué)和各地零售書店。2002年3月，公司開通網(wǎng)上直銷，更為讀者朋友全方位了解星火圖書、近距離關(guān)注新品動(dòng)態(tài)提供了方便，全 國高校60%的學(xué)生讀過星火的書，90%的學(xué)生了解星火的書，星火英語，已經(jīng) 滲透進(jìn)讀者學(xué)習(xí)的每一天。公司積極與北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)、山東大學(xué)等國內(nèi)知名高校以 及美國、

6、加拿大等國外名校通力合作，共研精品；長期與中國圖書商報(bào)、英語沙龍、中國大學(xué)生等強(qiáng)勢(shì)媒體結(jié)成戰(zhàn)略伙伴，共鑄品牌；緊密與 著名英語教學(xué)輔導(dǎo)專家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同打造遠(yuǎn)程英語教學(xué)平臺(tái)。2005年，公司順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，開始針對(duì)中學(xué)生推出中學(xué)全科的教輔產(chǎn)品，使星火能為更多莘 莘學(xué)子服務(wù)；同年，全新“大學(xué)英語詞匯星火式巧記速記精練1-6級(jí)”被培生（朗文）集團(tuán)強(qiáng)勢(shì)引進(jìn)；2006年，逐步實(shí)現(xiàn)與步步高電子辭典、諾亞舟學(xué)習(xí)機(jī) 的合作，標(biāo)志著公司產(chǎn)品在電子領(lǐng)域的延伸。發(fā)展篇星火發(fā)展歷程1公司初創(chuàng)階段1997年馬德高先生在泉城濟(jì)南創(chuàng)辦山東星火書業(yè)有限公司，致力于英語圖 書的策劃，研發(fā)，出版。2006年4月18日和6月18日

7、分別在北京和廣州成立北京盛世星火書業(yè)有限公司和廣州星火文化傳播有限公司兩個(gè)分公司。公司產(chǎn) 品以星火式記憶法為內(nèi)核，立足詞匯，輻射其他，形成了覆蓋大學(xué)英語、考研 英語、中學(xué)英語、少兒英語、英語專業(yè)、出國考試多領(lǐng)域的，以詞匯為主打， 以閱讀、聽力、寫作、口語、試卷為烘托的，新品迭出、創(chuàng)新如潮的產(chǎn)品格局。2公司發(fā)展階段管理篇1管理理念公司的管理思想如：海爾的OECt理思想,蒙牛的98煙則，聯(lián)想的擰毛巾等附公司的一些案例說明2管理模式公司的管理方法的介紹 如5s管理方法，5w3h1s管理方法等5S Why目白where地點(diǎn) when時(shí)間 who責(zé)任人 what標(biāo)準(zhǔn)3Hhow?方法how much ?數(shù)

8、量how much cost?成本1Ssafety 安全理念篇1星火企業(yè)精神品質(zhì)創(chuàng)造未來 創(chuàng)新鑄就發(fā)展 2星火企業(yè)宗旨 發(fā)展英語教育事業(yè)，提升國民英語水平 3星火企業(yè)愿景把星火企業(yè)做大、做強(qiáng)，給星火人一個(gè)真正的平臺(tái)4星火企業(yè)理念4.1 經(jīng)營理念例：品質(zhì)創(chuàng)造未來成功在于勤奮創(chuàng)新鑄就發(fā)展誠信為做事之本，感恩是快樂之源4.2 用人理念例：知人善用貼心服務(wù)搭建成功平臺(tái)，成就員工價(jià)值4.3 質(zhì)量理念 例:打造精品圖書，為莘莘學(xué)子指點(diǎn)迷津，引導(dǎo)全新學(xué)習(xí)；創(chuàng)辦 新型學(xué)校，為英語教育增添活力，培養(yǎng)棟梁之才4.4 營銷理念例：信譽(yù)保證，質(zhì)量過硬4.5 競(jìng)爭(zhēng)理念例：人無我有人有我新人新我變根據(jù)不同區(qū)域不同消費(fèi)者的

9、 需求特點(diǎn)，開發(fā)差異化的產(chǎn)品，滿足不同讀者的需求，高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，掌握市場(chǎng)主 動(dòng)權(quán) 在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，在合作中共雙贏4.6 市場(chǎng)理念例：只有淡季思想沒有淡季市場(chǎng)只有疲軟的思想 沒有疲軟的市場(chǎng)4.7 服務(wù)理念例：用心呵護(hù)，真誠服務(wù)4.8 創(chuàng)新理念例：開發(fā)新產(chǎn)品 開拓新渠道形象篇1星火公司形象企業(yè)形象標(biāo)志及其詮釋標(biāo)識(shí)的意義1.1英文與象征圖書的方形、菱形巧妙組成，尤其是“ S'科技化的變形及 與字母“p”巧妙組合，形勢(shì)感好、美感強(qiáng)、易讀、易識(shí)別；2.2散落的方形又恰似點(diǎn)點(diǎn)星火及碩碩果實(shí)3.3顏色用藍(lán)色和桔紅色與主標(biāo)識(shí)形成統(tǒng)一2星火產(chǎn)品形象公司產(chǎn)品以星火式記憶法為內(nèi)核，立足詞匯，輻射其他，形成了

10、覆蓋大學(xué) 英語、考研英語、中學(xué)英語、少兒英語、英語專業(yè)、出國考試多領(lǐng)域的，以詞 匯為主打，以閱讀、聽力、寫作、口語、試卷為烘托的，新品迭出、創(chuàng)新如潮 的產(chǎn)品格局，保持了持續(xù)的創(chuàng)新能力和健康的發(fā)展勢(shì)頭。隨著產(chǎn)品戰(zhàn)略的不斷 延伸，公司將在語音產(chǎn)品領(lǐng)域、電子產(chǎn)品領(lǐng)域、軟件產(chǎn)品領(lǐng)域和版權(quán)貿(mào)易領(lǐng)域 更為深入的探索，更好的豐富產(chǎn)品形式，為讀者立體化、多元化學(xué)習(xí)提供更好 的服務(wù)。憑借千萬讀者的口碑相傳、倚仗廣大書商的鼎力支持，星火英語遍布 全國每一個(gè)角落，星火品牌傳遍大江南北。公司產(chǎn)品銷售網(wǎng)延伸到全國31省市,基本覆蓋全國各地高校、中學(xué)和各地零售書店。 2002年3月，公司開通網(wǎng)上直 銷，更為讀者朋友全方位

11、了解星火圖書、近距離關(guān)注新品動(dòng)態(tài)提供了方便，全 國高校60%的學(xué)生讀過星火的書，90%的學(xué)生了解星火的書，星火英語，已經(jīng) 滲透進(jìn)讀者學(xué)習(xí)的每一天。（可附上公司主打產(chǎn)品的一些圖片）3星火員工形象儀表端莊語言文明舉止得體以誠待人儀表端莊，修飾得體，員工在工作期間，統(tǒng)一著裝，并保持整潔.倡導(dǎo)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，立足團(tuán)隊(duì)平臺(tái)，發(fā)揮個(gè)性潛力。襟懷坦蕩，熱情包容，積極配合和支持他人工作。主動(dòng)與他人溝通，在互助中共同進(jìn)步。珍惜他人勞動(dòng)，節(jié)約公司資源。4星火語言形象當(dāng)你有一個(gè)目標(biāo)時(shí)，整個(gè)世界都會(huì)為你讓路尊重是溝通的基礎(chǔ)，理解是溝通的橋梁，真誠是溝通的法寶 企業(yè)最大的成本是沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工

12、管理故事：機(jī)會(huì)A在合資公司做白領(lǐng)，覺得自己滿腔抱負(fù)沒有得到上級(jí)的賞識(shí)，經(jīng)常想： 如果有一天能見到老總，有機(jī)會(huì)展示一下自己的才干就好了！ ！A的同事B,也有同樣的想法，他更進(jìn)一步，去打聽老總上下班的時(shí)間， 算好他大概會(huì)在何時(shí)進(jìn)電梯，他也在這個(gè)時(shí)候去坐電梯，希望能遇到老總，有 機(jī)會(huì)可以打個(gè)招呼。他們的同事C更進(jìn)一步。他詳細(xì)了解老總的奮斗歷程，弄清老總畢業(yè)的學(xué) 校，人際風(fēng)格，關(guān)心的問題，精心設(shè)計(jì)了幾何簡(jiǎn)單卻有份量的開場(chǎng)白，在算好 的時(shí)間去乘坐電梯，跟老總打過幾次招呼后，終于有一天跟老總長談了一次， 不久就爭(zhēng)取到了更好的職位。愚者錯(cuò)失機(jī)會(huì)，智者善抓機(jī)會(huì)，成功者創(chuàng)造機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)只給準(zhǔn)備好的人， 這準(zhǔn)備二字

13、，并非說說而已。博士有一個(gè)博士分到一家研究所，成為學(xué)歷最高的一個(gè)人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也 在釣魚。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，這兩個(gè)本科生，有啥好聊的呢？不一會(huì)兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對(duì)面 上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會(huì)吧？這可是一個(gè)池塘啊。正所長上完廁所回來的時(shí)候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方?博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分

14、鐘的路， 而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信 本科生能過的水面，我博士生不能過。只聽咚的一聲，博士生栽到了水里。兩位所長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問：為什么你們可以走過去呢？”兩所長相視一笑： 這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水 面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢？學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來。尊重經(jīng)驗(yàn)的人，才能少走彎路。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。餃子皮尖有個(gè)富家子弟特別愛吃餃子，每天都要吃。但他又特別刁，只吃餡，兩頭 的皮尖尖就丟到后面的小河里去。好景不長，在他十六歲那年，一把大火燒了他的全家，父母急怒中相繼病 逝。這下他身無分文，又不好意思要飯。鄰居家大嫂非常好，每餐給他吃一碗 面糊糊。他則發(fā)奮讀書，三年后考取官位回來，