企業(yè)管理原理

1、企業(yè)管理原理企業(yè)管理原理個(gè)人簡歷個(gè)人簡歷(自我介紹自我介紹)： 前言前言(課前需要說明的幾個(gè)問題課前需要說明的幾個(gè)問題)第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)1、企業(yè)、管理、企業(yè)管理的含義和特征；2、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容；3、管理者的角色與技巧；4、構(gòu)成管理活動(dòng)的必要因素 。1、分析和界定企業(yè)和管理概念的能力；4知識點(diǎn)技能點(diǎn)主要內(nèi)容主要內(nèi)容 本節(jié)點(diǎn)睛【返回下一頁正確理解企業(yè)的概念，應(yīng)注意正確理解企業(yè)的概念，應(yīng)注意掌握以下四個(gè)特征：掌握以下四個(gè)特征：二、企業(yè)的產(chǎn)生二、企業(yè)的產(chǎn)生三、企業(yè)的一般特征三、企業(yè)的一般特征一-四、現(xiàn)代企業(yè)制度四、現(xiàn)代企業(yè)制度( (二二) )現(xiàn)代企業(yè)的特征

2、現(xiàn)代企業(yè)的特征 -所有者的分散化引起了“股份革命”， 經(jīng)營者的專門化出現(xiàn)了“經(jīng)理革命”。這是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)和條件。 -現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行精細(xì)的勞動(dòng)分工和協(xié)作，組成復(fù)雜的、連續(xù)的生產(chǎn)過程，從事某種生產(chǎn)或經(jīng)營活動(dòng)。3,3,有現(xiàn)代化的管理有現(xiàn)代化的管理 -企業(yè)管理現(xiàn)代化，是適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，運(yùn)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行有效管理，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的過程。 企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容包括：管理思想現(xiàn)代化；管理企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容包括：管理思想現(xiàn)代化；管理組織現(xiàn)代化；管理方法現(xiàn)代化；管理手段現(xiàn)代化；管理人組織現(xiàn)代化；管理方法現(xiàn)代化；管理手段現(xiàn)代化；管理人才現(xiàn)代化；才現(xiàn)代化；

3、管理體制現(xiàn)代化。管理體制現(xiàn)代化。 企業(yè)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志可以概括為四個(gè)方面：管理人企業(yè)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志可以概括為四個(gè)方面：管理人才現(xiàn)代化；管理方法現(xiàn)代化；管理工作高效化；經(jīng)濟(jì)效益才現(xiàn)代化；管理方法現(xiàn)代化；管理工作高效化；經(jīng)濟(jì)效益顯著化。顯著化。4,4,規(guī)模不斷擴(kuò)大規(guī)模不斷擴(kuò)大-現(xiàn)代企業(yè)的成長過程，就是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張過程。（三）公司制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的主體（三）公司制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的主體1.1.現(xiàn)代企業(yè)制度的主體就是公司制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度的主體就是公司制度。2.2.所謂公司制度，就是指適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場所謂公司制度，就是指適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)要求的公司法人制度，其表現(xiàn)形式主要是

4、股份有經(jīng)濟(jì)要求的公司法人制度，其表現(xiàn)形式主要是股份有限公司和有限責(zé)任公司。限公司和有限責(zé)任公司。3.3.公司制度是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)化大生產(chǎn)發(fā)展的產(chǎn)物，公司制度是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)化大生產(chǎn)發(fā)展的產(chǎn)物，是適合企業(yè)集中巨額資本擴(kuò)大社會(huì)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)規(guī)模的現(xiàn)是適合企業(yè)集中巨額資本擴(kuò)大社會(huì)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)規(guī)模的現(xiàn)代企業(yè)制度。代企業(yè)制度。4.4.公司制企業(yè)為聯(lián)合許多分散的個(gè)人資本成為一個(gè)集中公司制企業(yè)為聯(lián)合許多分散的個(gè)人資本成為一個(gè)集中的股份資本提供了一個(gè)有效組織形式。的股份資本提供了一個(gè)有效組織形式。5. 5. 公司制度把原始所有權(quán)和法人所有權(quán)分開，是一種公司制度把原始所有權(quán)和法人所有權(quán)分開，是一種能保證企業(yè)在所有

5、權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的條件下真正的做能保證企業(yè)在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的條件下真正的做到自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的現(xiàn)代企業(yè)制度。到自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的現(xiàn)代企業(yè)制度。 返回( (四四) )現(xiàn)代企業(yè)制度的含義現(xiàn)代企業(yè)制度的含義n 企業(yè)制度是指以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)和核心的企企業(yè)制度是指以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)和核心的企業(yè)組織制度。主要表現(xiàn)為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的組織形式業(yè)組織制度。主要表現(xiàn)為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的組織形式獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司企業(yè)等多種企業(yè)組獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司企業(yè)等多種企業(yè)組織形式?？椥问?。n 現(xiàn)代企業(yè)制度是指以公司制度為主要表現(xiàn)形現(xiàn)代企業(yè)制度是指以公司制度為主要表現(xiàn)形式，體現(xiàn)企業(yè)是法人實(shí)體和市場競爭主體要求的式，體現(xiàn)企業(yè)是法

6、人實(shí)體和市場競爭主體要求的企業(yè)體制，是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)體制，是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)要求的產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)的的產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)的企業(yè)制度。企業(yè)制度。n 公司制企業(yè)作為現(xiàn)代企業(yè)制度的主要表現(xiàn)形公司制企業(yè)作為現(xiàn)代企業(yè)制度的主要表現(xiàn)形式，既是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是生產(chǎn)社式，既是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是生產(chǎn)社會(huì)化的必然產(chǎn)物。會(huì)化的必然產(chǎn)物。 ( (五五) )現(xiàn)代企業(yè)制度的特征現(xiàn)代企業(yè)制度的特征( (五五) )現(xiàn)代企業(yè)制度的特征現(xiàn)代企業(yè)制度的特征 ( (五五) )現(xiàn)代企業(yè)制度的特征現(xiàn)代企業(yè)制度的特征出資者所有權(quán)出資者所有權(quán)法人財(cái)

7、產(chǎn)權(quán)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)股東股東( (五五) )現(xiàn)代企業(yè)制度的特征現(xiàn)代企業(yè)制度的特征( (五五) )現(xiàn)代企業(yè)制度的特征現(xiàn)代企業(yè)制度的特征( (五五) )現(xiàn)代企業(yè)制度的特征現(xiàn)代企業(yè)制度的特征( (五五) )現(xiàn)代企業(yè)制度的特征現(xiàn)代企業(yè)制度的特征( (六六) )現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容 公司的產(chǎn)權(quán)制度公司的產(chǎn)權(quán)制度( (六六) )現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容( (六六) )現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容( (七七) )國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的條件國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的條件 國有企業(yè)要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正成為市場競爭的主體，取決于以下四個(gè)條件：五、企業(yè)的分類五、企業(yè)的分類(一)

8、根據(jù)企業(yè)制度的形態(tài)構(gòu)成(企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式)分類五、企業(yè)的分類五、企業(yè)的分類n國際上有關(guān)公司的概念，一般認(rèn)為：“公司是依法定程序設(shè)立，以營利為目的的社團(tuán)法人?！?n公司具有反映其特殊性的兩個(gè)基本特征：公司具有法人資格，公司資本具有聯(lián)合屬性。 五、企業(yè)的分類五、企業(yè)的分類附：商業(yè)附：商業(yè)(流通流通)企業(yè)種類企業(yè)種類商業(yè)商業(yè)(流通流通)企業(yè)種類企業(yè)種類n1、按其在商品流通中的地位、作用劃分為：。n批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)的概念及地位。商業(yè)商業(yè)(流通流通)企業(yè)種類企業(yè)種類n 2005年年財(cái)富財(cái)富公布的世界公布的世界500強(qiáng)前十名強(qiáng)前十名(年銷售收入億美元年銷售收入億美元)1 沃爾瑪沃爾瑪(wal-mart

9、stores) 美國美國 2879.892 英國石油公司英國石油公司(bp) 英國英國 2850.593 ?？松梨诠景？松梨诠?exxon mobil) 美國美國 2707.724 殼牌石油公司殼牌石油公司(royal dutch/shell group) 英國荷蘭英國荷蘭 2686.905 通用汽車公司通用汽車公司(general motors) 美國美國 1935.176 戴姆勒克萊斯勒公司戴姆勒克萊斯勒公司 (daimler chrysler) 德國德國 1766.877 豐田汽車公司豐田汽車公司(toyota motor) 日本日本 1726.168 福特汽車公司福特汽車公司(

10、ford motor) 美國美國 1722.339 通用電氣公司通用電氣公司(general electric) 美國美國 1528.6610 道達(dá)爾公司道達(dá)爾公司(total) 法國法國 1526.092005中國中國500強(qiáng)企業(yè)排行榜強(qiáng)企業(yè)排行榜(前前10名單名單) (年銷售收入億人民幣年銷售收入億人民幣) 1 中國石油化工集團(tuán)公司中國石油化工集團(tuán)公司 6342.8709 2 國家電網(wǎng)公司國家電網(wǎng)公司 5900.5564 3 中國石油天然氣集團(tuán)公司中國石油天然氣集團(tuán)公司 5712.5749 4 中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司 1982.9300 5 中國工商銀行中國工商銀行 19

11、40.4700 6 中國人壽保險(xiǎn)中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán)集團(tuán))公司公司 1801.9793 7 中國電信集團(tuán)公司中國電信集團(tuán)公司 1784.6473 8 中國中化集團(tuán)公司中國中化集團(tuán)公司 1686.8707 9 上海寶鋼集團(tuán)公司上海寶鋼集團(tuán)公司 1617.5652 10 中國建設(shè)銀行股份有限公司中國建設(shè)銀行股份有限公司返回 本節(jié)點(diǎn)睛講授與訓(xùn)練講授與訓(xùn)練返回二、管理的重要性二、管理的重要性 現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：返回三、管理者的角色與技能三、管理者的角色與技能返回三、管理者的角色與技能三、管理者的角色與技能高層高層管理者管理者中層管理者中層管理者第一線管理者第一線管理者（督導(dǎo)人

12、員）（督導(dǎo)人員）一般只限于督導(dǎo)操作一般只限于督導(dǎo)操作人員的工作，不會(huì)指人員的工作，不會(huì)指揮其他管理人員揮其他管理人員執(zhí)行企業(yè)組織政策，執(zhí)行企業(yè)組織政策，指揮一線管理人員或指揮一線管理人員或操作人員工作操作人員工作負(fù)責(zé)制定企業(yè)的現(xiàn)負(fù)責(zé)制定企業(yè)的現(xiàn)行政策，并計(jì)劃未行政策，并計(jì)劃未來的發(fā)展方向來的發(fā)展方向管理者的基本素質(zhì)管理者的基本素質(zhì)基本基本素質(zhì)素質(zhì)含含 義義內(nèi)內(nèi) 容容政治與政治與文化素文化素質(zhì)質(zhì)指管理者的政指管理者的政治思想修養(yǎng)水治思想修養(yǎng)水平和文化基礎(chǔ)平和文化基礎(chǔ)政治堅(jiān)定性、敏感性；事政治堅(jiān)定性、敏感性；事業(yè)心、責(zé)任感；思想境界業(yè)心、責(zé)任感；思想境界與品德情操；與品德情操；基本業(yè)基本業(yè)務(wù)素質(zhì)務(wù)

13、素質(zhì)管理者在所從管理者在所從事工作領(lǐng)域內(nèi)事工作領(lǐng)域內(nèi)的知識與能力的知識與能力一般業(yè)務(wù)素質(zhì)和專門業(yè)務(wù)一般業(yè)務(wù)素質(zhì)和專門業(yè)務(wù)素質(zhì)素質(zhì)身心素身心素質(zhì)質(zhì)指管理者本人指管理者本人的身體狀況與的身體狀況與心理?xiàng)l件心理?xiàng)l件健康的身體；堅(jiān)強(qiáng)的意志；健康的身體；堅(jiān)強(qiáng)的意志；開朗、樂觀的性格；廣泛開朗、樂觀的性格；廣泛而健康的興趣等而健康的興趣等管理者的技能管理者的技能基基 本本技技 能能含含 義義內(nèi)內(nèi) 容容技術(shù)技術(shù)技技 能能指管理者掌握與運(yùn)用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識、技術(shù)和方法的能力專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)；技術(shù)、技巧；程序、方法、操作與工具運(yùn)用熟練程度人際人際技技 能能指管理者處理人事關(guān)系的技能觀察人，理解人，掌握人的心理

14、規(guī)律的能力；人際交往，融洽相處，與人溝通的能力；了解并滿足下屬需要，進(jìn)行有效激勵(lì)的能力；善于團(tuán)結(jié)他人，增強(qiáng)向心力、凝聚力的能力等概念技概念技 能（構(gòu)能（構(gòu)想技能想技能）指管理者觀察、理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力對復(fù)雜環(huán)境和管理問題的觀察、分析能力；對全局性的、戰(zhàn)略性的、長遠(yuǎn)性的重大問題處理與決斷的能力；對突發(fā)性緊急處境的應(yīng)變能力等。其核心是一種觀察力和思維力？平均的、成功的和有效的管理者四種活動(dòng)的時(shí)間分布平均的、成功的和有效的管理者四種活動(dòng)的時(shí)間分布最有成績的管理者最有成績的管理者組織中提升最快的管理者組織中提升最快的管理者三個(gè)和尚沒水吃？三個(gè)和尚沒水吃？第一個(gè)廟，和尚挑水路比較遠(yuǎn)

15、，第一個(gè)廟，和尚挑水路比較遠(yuǎn)，一天挑了一缸就累了，干不了。于是，一天挑了一缸就累了，干不了。于是，三個(gè)和尚商量，咱們來一個(gè)接力賽吧，三個(gè)和尚商量，咱們來一個(gè)接力賽吧，每人挑一段路。第一個(gè)和尚從河邊挑每人挑一段路。第一個(gè)和尚從河邊挑到半路停下來休息，第二個(gè)和尚繼續(xù)到半路停下來休息，第二個(gè)和尚繼續(xù)挑，然后又轉(zhuǎn)給第三個(gè)和尚，挑到缸挑，然后又轉(zhuǎn)給第三個(gè)和尚，挑到缸邊灌進(jìn)去，回來再接著挑，大家都不邊灌進(jìn)去，回來再接著挑，大家都不累，水很快就挑滿了。這是協(xié)作的辦累，水很快就挑滿了。這是協(xié)作的辦法，可以叫法，可以叫“機(jī)制創(chuàng)新機(jī)制創(chuàng)新”。第三個(gè)廟，三個(gè)小和尚商量，天天第三個(gè)廟，三個(gè)小和尚商量，天天挑水太累，咱們想想辦法。山上有竹挑水太累，咱們想想辦法。山上有竹子，把竹子砍下來連在一起，竹子中子，把竹子砍下來連在一起，竹子中心是空的，然后買一個(gè)轆轤。第一個(gè)心是空的，然后買一個(gè)轆轤。第一個(gè)和尚把一桶水搖上去，第二個(gè)和尚專和尚把一桶水搖上去，第二個(gè)和尚專管倒水，第三個(gè)和尚在地上休息。三管倒水，第三個(gè)和尚在地上休息。三個(gè)人輪流換班，一會(huì)水就灌滿了。這個(gè)人輪流換班，一會(huì)水就灌滿了。這叫叫“技術(shù)創(chuàng)新