主干道交通護(hù)欄清洗

1、主次干道交通護(hù)欄清洗交通護(hù)欄保潔實(shí)施方案、作業(yè)項(xiàng)目概況1、項(xiàng)目名稱：都江堰市建成區(qū)主次干道交通護(hù)欄清洗2、項(xiàng)目范圍：都江堰市建成區(qū)3、具體清掃保潔街道、節(jié)點(diǎn)段及護(hù)欄長度(1) 中間護(hù)欄道路名稱及長度序 號街道名稱護(hù)欄長度(m)備注1燕泉路30002人民西路16003人民中路2604國慶路56005香雪路(國慶路口107國道口)24006青年大道(五嶺廣場、梨樹山大道路口)26007五嶺廣場周邊(華天、沃爾瑪、雄森、 郵政局門前路段)6008梨樹山大道17009同心路790(2) 兩邊護(hù)欄道路名稱及長度序 號街道名稱護(hù)欄長度(m)備注1人民中路5202人民東路7003五里堆路17404北湖路13

2、205解放路17206升平路7607南湖路16008健康路10209文化路96010西街80011南塔路96012民生路136013勞動路及火車站周邊180014東風(fēng)路4004、服務(wù)內(nèi)容對建成區(qū)26條主干道的城市交通護(hù)欄的清洗工作。對主干道2萬米的中間護(hù)欄進(jìn)行一天一清洗，要求中標(biāo)方對次干道兩邊護(hù)欄15932米進(jìn)行義務(wù)清洗。5、服務(wù)年限服務(wù)年限：一年。二、服務(wù)理念和目標(biāo)作業(yè)指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行中華人民共和國合同法、中華人民共 和國招投標(biāo)法、中華人民共和國城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l 例、城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、城市道路和公共場所清掃保潔管理辦法 等國家、省、市現(xiàn)行有關(guān)法律法規(guī)。 按照招投標(biāo)文件

3、及項(xiàng)目服務(wù) 合同要求嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查考評辦法 等國家、 行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及規(guī)程，切實(shí)履行服務(wù)合同，認(rèn)真落實(shí)“全 面控制、細(xì)節(jié)管理、現(xiàn)場督導(dǎo)、文明服務(wù)、一絲不茍”的工作方針。積極加強(qiáng)與建成區(qū)市政園林工程管理處及都江堰市建成區(qū)有 關(guān)單位的日常溝通；無條件地接受建成區(qū)市政園林工程管理處監(jiān) 督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。認(rèn)真完成建成區(qū)市政園林工程管理處交辦的 臨時(shí)性、實(shí)質(zhì)性工作任務(wù)，對建成區(qū)市政園林工程管理處提出的 意見及時(shí)采納并積極落實(shí)相應(yīng)整改； 對作業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的違 反城市環(huán)境衛(wèi)生管理法律法規(guī)的人和事，采取積極勸阻、制止等措施，并及時(shí)向建成區(qū)市政園林工程管理處報(bào)告。2、都江堰市城市的環(huán)境衛(wèi)

4、生狀況集體中體現(xiàn)都江堰市城市文化內(nèi)涵及文明程度，也充分彰向出全市市民的文化素質(zhì)修養(yǎng)， 更能明顯反映出都江堰市城市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和市民的健康 生活水平。為此，強(qiáng)化和提高城市環(huán)境衛(wèi)生工作是城市衛(wèi)生環(huán)衛(wèi) 人員所肩負(fù)的一項(xiàng)光榮、 神圣的社會使命。我公司項(xiàng)目部對本項(xiàng) 目建成區(qū)護(hù)欄工程作業(yè)服務(wù)充滿信心、決心。請各級主管部門領(lǐng) 導(dǎo)放心，我們將會嚴(yán)格按照環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查評定要 求，認(rèn)真做好、經(jīng)營好、管理好、實(shí)施好、服務(wù)好建成區(qū)護(hù)欄清 洗作業(yè)每個細(xì)節(jié)。3、建立一套符合實(shí)情、有序、有效的清洗作業(yè)管理體系，制定切實(shí)可行的清洗作業(yè)工作流程，把細(xì)節(jié)管理、過程管理、績效管理有機(jī)結(jié)合起來，從而確保片區(qū)護(hù)欄清洗工

5、作得以不斷提 升。同時(shí)還將開展經(jīng)常性職業(yè)素質(zhì)教育培訓(xùn)，努力打造和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的專業(yè)清洗團(tuán)隊(duì)。在建立健全嚴(yán)格的工作考評機(jī)制的同 時(shí)，運(yùn)用激勵機(jī)制不斷提升清洗作業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平；努力營造項(xiàng)目部文化氛圍，積極開展清洗作業(yè)崗位的月、季、年度“星級”員工評比和班、隊(duì)流動紅旗競賽活動。三、機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理制度1、根據(jù)護(hù)欄清洗作業(yè)點(diǎn)多面廣，區(qū)域分散的實(shí)際情況，為有效確保本項(xiàng)目清洗保潔質(zhì)量達(dá)到城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，擬定本項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)如下：管理機(jī)構(gòu)：建成區(qū)交通護(hù)欄清洗作業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)理部具體職能部門（共五部室）：（1）項(xiàng)目綜合管理辦公室（2 ）財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)辦公室（3）清洗作業(yè)生產(chǎn)辦公室（4 ）質(zhì)量安檢辦公室（5）物

6、資采供辦公室項(xiàng)目管理架構(gòu)圖：管理架構(gòu)工作職能運(yùn)行圖2、主要管理制度a）會議管理制度b) 財(cái)統(tǒng)管理制度c) 勞資管理制度d) 考勤制度e) 員工請假銷假制度f) 安全作業(yè)管理制度g) 清洗保潔作業(yè)質(zhì)量規(guī)范制度h) 清洗作業(yè)質(zhì)量檢查考評制度i) 設(shè)備設(shè)施管理制度j) 員工上崗培訓(xùn)制度k) 員工獎懲制度l) 流動紅旗班隊(duì)、星級員工考評獎勵辦法m) 物資采供管理制度n) 清洗作業(yè)崗位工作職責(zé)o) 清洗作業(yè)應(yīng)急措施管理辦法主要管理制度詳見附件 23、作業(yè)任務(wù)人員配備和崗位責(zé)任描述 (1)清洗作業(yè)人員配備根據(jù)本項(xiàng)目清洗路段構(gòu)成狀況，按照城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合片區(qū)護(hù)欄清洗總長度擬定： a 、中央

7、護(hù)欄機(jī)械清洗隊(duì) 6 人b 、邊護(hù)欄人工清洗 1隊(duì) 41人（其中隊(duì)長 1人）c 、邊護(hù)欄人工清洗 2隊(duì) 41人（其中隊(duì)長 1人）（2）項(xiàng)目管理人員配備 6 人（暫定）項(xiàng)目經(jīng)理 1 人綜合辦 1 人（主管）財(cái)統(tǒng)辦 2人（主管 1人兼會計(jì) 、出納員 1人） 質(zhì)檢安檢辦 1 人（主管（質(zhì)安員） 1 人） 物資采供辦 1 人（主管 庫管員 1 人）（3）崗位責(zé)任描述1）項(xiàng)目經(jīng)理： 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下， 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作。 遵守國家政策法令，嚴(yán)格執(zhí)行城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ，服從 建成區(qū)市政園林工程管理處管理領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)督導(dǎo)指導(dǎo)， 認(rèn)真完成 建成區(qū)市政園林處下達(dá)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 加強(qiáng)對項(xiàng)目作業(yè)的 保潔人

8、員思想教育和職業(yè)道德教育， 組織實(shí)和嚴(yán)格履行 護(hù)欄清 洗保潔合同書 的各項(xiàng)約定； 負(fù)責(zé)全面質(zhì)量控制體系， 有效保證 特殊情況下應(yīng)急措施的實(shí)施落實(shí)。 努力打造一支吃苦耐勞、 能戰(zhàn)、 善戰(zhàn)、合格的保潔團(tuán)隊(duì)。2） 綜合管理辦公室：在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各 項(xiàng)日常事務(wù)工作， 做好上傳下達(dá)及各類文件、 通知等資料的收發(fā)、 打印、 存檔工作。 負(fù)責(zé)溝通， 協(xié)調(diào)與建成區(qū)市政園林工程管理處 各職能部門的工作聯(lián)系配合，組織實(shí)施作業(yè)員_月、年度的工作考評考核。負(fù)責(zé)員工社保“五險(xiǎn)”的辦理，勞保用品按月核發(fā)； 按時(shí)向建成區(qū)市政園林工程管理處報(bào)送當(dāng)月項(xiàng)目保潔工作簡報(bào)， 組織開展有益于員工健康向上的各類團(tuán)隊(duì)活動

9、和崗位業(yè)務(wù)比武 練兵活動，著力提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，向心力、戰(zhàn)斗力。3 )財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)辦公室：在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái) 務(wù)核算和相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作， 按月發(fā)放作業(yè)員工勞酬， 根據(jù)項(xiàng)目當(dāng)月 作業(yè)考評資料，申報(bào)撥付作業(yè)服務(wù)費(fèi) ，辦理營業(yè)稅繳納及日 常項(xiàng)目費(fèi)用的支付。4) 清洗作業(yè)辦公室： 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下， 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各個 作業(yè)面段的清洗、 保潔工作。 科學(xué)、 合理調(diào)配各工作面段作業(yè)人 員，組織召開各類生產(chǎn)會議， 制作特殊情況下的應(yīng)急措施， 并保 證付諸實(shí)施有效。 保持與建成區(qū)市政園林工程管理處業(yè)務(wù)管理科 日常性工作聯(lián)系、 銜接； 認(rèn)證接受和圓滿完成建成區(qū)市政園林工 程管理處業(yè)務(wù)科臨時(shí)下達(dá)和指派的各項(xiàng)

10、工作， 積極配合建成區(qū)市 政園林工程管理處有關(guān)部門每月定期對本項(xiàng)目作業(yè)段的檢查、 考 評。對市城管局領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出的整改通知進(jìn)行認(rèn)真落 實(shí)，并按要求及時(shí)整改。5) 質(zhì)量安檢辦公室：在項(xiàng)日經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目 全面質(zhì)量控制和質(zhì)量檢查， 負(fù)責(zé)作業(yè)員工的日常安全教育， 杜絕 作業(yè)面段一切安全事故的發(fā)生。 每日必須對項(xiàng)目全部作業(yè)面段進(jìn) 行不低于一次的常規(guī)質(zhì)量檢查， 針對現(xiàn)場作業(yè)存在的質(zhì)量問題進(jìn) 行及時(shí)有效的跟蹤整改。6) 物資采供辦公室：在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目 所需物資設(shè)備設(shè)施的采購、 保管和供應(yīng)。建立健全物資領(lǐng)耗臺帳，根據(jù)不同物資的使用周期定期采購預(yù)存，以保證作業(yè)生產(chǎn)所需。按時(shí)計(jì)發(fā)

11、作業(yè)員工勞保用品，經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場對機(jī)械清洗車輛 的作業(yè)情況進(jìn)行查看， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理， 以保證作業(yè)設(shè)備的正 常運(yùn)行。四、環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)方案環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)方案：由于護(hù)為保證作業(yè)人員的安全中央護(hù)欄全部采用機(jī)械清洗，欄清洗車的局限性兩邊護(hù)欄全部采用人工清洗。A、中央交通護(hù)欄根據(jù)的護(hù)欄清洗車的工作效率每小時(shí)大水量清洗 1200 米 （綜合加水時(shí)間） ，計(jì)劃分兩班作業(yè)。1、將作業(yè)面分兩班清洗，早班清洗國慶路（5600米）-燕泉路（3000米）-五嶺廣場周邊（華天、沃爾瑪、雄森、郵 政局門前路段600米）；晚班清洗青年大道（五嶺廣場梨樹山 大道路口 2600 米）-梨樹山大道（ 1700 米）- 香雪路（

12、國慶 路口 107國道口） -人民西路（1600米） -人民中路（260米） -同心路（ 790 米）2、每班作業(yè)人員三人， 在清洗作業(yè)時(shí)由一名駕駛員駕駛一 名副駕駛指揮，協(xié)同駕駛護(hù)欄清洗車，保證作業(yè)時(shí)的安全。車 上配一名隨車保潔人員跟車清洗，負(fù)責(zé)護(hù)欄清洗車清洗不到部 位的清洗。3、保持護(hù)欄清洗車的車容車貌， 每天上班前對車輛進(jìn)行檢 查、清洗，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理，不開問題車。每 15天到修 理廠對車輛進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)，更換輥刷。4、作業(yè)面全長 20000 米，需要 16 小時(shí)完成全段清洗。兩 班人員實(shí)行倒班制，每天 13:00 在五嶺廣場交接班具體工作時(shí) 間定為：早班 5:00 13:00晚班

13、13:0021:00B、兩邊交通護(hù)欄1、將作業(yè)面劃分為南北兩個區(qū)域，每個區(qū)域建立一個清洗隊(duì)：護(hù)欄清洗 1 隊(duì) 40 人（人民中路以北）全長 7840 米包括： 人民中路 520 米、人民東路 700 米、北湖路 1320 米、解放路 1720 米、升平路 760 米、健康路 1020 米、勞動路及火車站周邊 1800 米。護(hù)欄清洗 2 隊(duì) 40 人（人民中路以北）全長 7820 米包括： 五里堆路 1740 米、南湖路 1600 米、民生路 1360 米、文化路 960 米、西街 800 米、南塔路 960 米、東風(fēng)路 400 米。2、各區(qū)域清洗隊(duì)按劃分的街道成立小組，每條街一個組， 實(shí)行班組

14、內(nèi)個人分片包干集體考核，細(xì)化考核落實(shí)到人。每人 每天必須完成 200 米邊護(hù)欄清洗的任務(wù)，在完成定額任務(wù)后對 自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的護(hù)欄進(jìn)行維護(hù)。各隊(duì)隊(duì)長每天對完成情況進(jìn)行 驗(yàn)收，項(xiàng)目部定期對每條街道的作業(yè)完成情況進(jìn)行考核。3、作業(yè)時(shí)必須穿帶反光標(biāo)示的外套，盡量在人行道內(nèi)作業(yè) 保證安全。 交通護(hù)欄清洗到位， 要做到無灰塵、 無污物、 無痰跡， 節(jié)約用水。4、人工清洗邊護(hù)欄為單班作業(yè)，作業(yè)時(shí)間定為：上午：7:00 11:00下午：14:00 17:00五、設(shè)備設(shè)施配備1、辦公場地：項(xiàng)目部租用教師新村門面三間，場地面積約 500M2設(shè)立項(xiàng)目辦公場所。2、 項(xiàng)日設(shè)施：擬用護(hù)欄清洗車一輛，配備督察工作小車1輛

15、，皮卡工具車1輛，有效區(qū)域的無線對講機(jī)12部等設(shè)備。3、辦公設(shè)備：辦公桌椅20套，會議桌椅1全套，電腦4臺，復(fù)印機(jī)1臺，傳真機(jī)1部，電話2部，資料柜4組六、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量控制措施環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量的管理，需遵循環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查考評辦法（2009年修訂版）作業(yè)規(guī)范：具體質(zhì)量控制措施通過如下措施保證：1、質(zhì)量是環(huán)衛(wèi)形象的最好表述，項(xiàng)目部將嚴(yán)格按照IS09001 -2000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的規(guī)定強(qiáng)化落實(shí)質(zhì)量管理， 并從五個環(huán) 節(jié)：思想保證措施、組織保證措施、作業(yè) 流程保證措施、 現(xiàn)場督查保證措施、 經(jīng)濟(jì)保證措施等方面著 手確保環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的順利實(shí)施。(1) 思想保證措施：思想

16、是行為的指南，因此要搞好環(huán)衛(wèi)作 業(yè)工作，首先應(yīng)該樹立正確的指導(dǎo)思想。a) 、無條件的接受政府、 環(huán)衛(wèi)主管部門的監(jiān)督檢查、 接受社 會各界人士，新聞媒體的輿論監(jiān)督。b) 、加強(qiáng)政治時(shí)事學(xué)習(xí)和國家方針、 政策領(lǐng)會， 加強(qiáng)對全體 環(huán)衛(wèi)員工質(zhì)量意識的培訓(xùn)和職業(yè)道德培養(yǎng)， 樹立全心全意為人民 服務(wù)，為社會服務(wù)、為郴州林中之城服務(wù)的崇高思想品質(zhì)。c) 、以國家頒布的城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例 城市 道路和公共場所清掃保潔管理辦劇及 環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查 考評辦法為依據(jù)，通過“目標(biāo)管理、動態(tài)控制、組織協(xié)調(diào)、信 息管理、 合同管理”等基本方法和手段， 竭盡全力在預(yù)算的項(xiàng)目 包干價(jià)、質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)絕對確保護(hù)欄

17、清洗作業(yè)工作完全達(dá)到符 合環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量櫟準(zhǔn)及檢查考評辦法 的要求規(guī)定， 并力爭在 都江堰市城市環(huán)衛(wèi)行業(yè)中做出榜樣。d) 環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作點(diǎn)多面廣， 作業(yè)人員較為分散， 作業(yè)環(huán)境處 于頻繁的安全隱患中， 因此抓好安全警示教育工作是實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工 作質(zhì)量目標(biāo)的前提， 也是整個項(xiàng)目工作的重中之重， 因此抓好安 全警示教育貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照環(huán)衛(wèi)安全操作規(guī)程作業(yè)，防范未然。(2) 組織保證措施：組織是實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)的手段與方法， 是環(huán)衛(wèi)質(zhì)量的可靠 保證。我公司對本項(xiàng)目(清洗)質(zhì)量工作高度重視，將集中總公 司最優(yōu)勢的人力管理資源， 按前述的組織管理框架圖建立一支品 質(zhì)優(yōu)秀、作風(fēng)正派、

18、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、遵紀(jì)守法、 勇于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子， 形成一支業(yè)務(wù)熟練、吃苦耐勞、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、突出質(zhì)量、組織觀念 強(qiáng)，人員穩(wěn)定的環(huán)衛(wèi)工作團(tuán)隊(duì)。 為實(shí)現(xiàn)年度環(huán)衛(wèi)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)提供有 力的組織保證。(3) 作業(yè)流程保證措施：標(biāo)準(zhǔn)是檢查環(huán)衛(wèi)質(zhì)量的重要手段。 我們承諾： 在清洗工作過 程中，不定期組織相關(guān)骨干人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、 交流， 并將 聘請市環(huán)衛(wèi)處專家到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)。 同時(shí)針對護(hù)欄清洗保潔的作 業(yè)特點(diǎn)、程序需求等采取有效的作業(yè)流程示范，達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、 統(tǒng)一要求。(4) 現(xiàn)場督查保證措施： 護(hù)欄清洗作業(yè)大部分工作處于城市中心腹地，倍受市民關(guān) 注，“凈、潔、美、暢”是衡量保潔工作質(zhì)量的一面鏡子，護(hù)欄 清洗工人作業(yè)

19、分布點(diǎn)多、而廣，基本是屬于“單兵作戰(zhàn)” ，在偏 僻的街巷更為凸現(xiàn)，因此， 跟蹤作業(yè)狀況的督查是保證質(zhì)量、 提 升質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我公司擬將組織一支精業(yè)務(wù)、 敢管理、 公正 廉潔， 又能秉公辦事的精于督查隊(duì)， 并有力支持配合建成區(qū)市政 園林工程管理處的督查工作，做到“日抽檢、周普檢、月大檢” 的“三檢制”和現(xiàn)場“警告、限時(shí)整改、發(fā)單處罰”與月考核、 年總評有機(jī)結(jié)合真情為實(shí)施績效經(jīng)濟(jì)掛鉤， 同時(shí)采取片區(qū)負(fù)責(zé)人 問責(zé)制，分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的“兩制”原則，從而達(dá)到“檢查 問題在現(xiàn)場； 處理問題在現(xiàn)場、 總結(jié)問題在現(xiàn)場。 提高認(rèn)識在現(xiàn) 場”的有力、有效、有序的督查措施。(5) 經(jīng)濟(jì)保證措施為有力提升建成

20、區(qū)護(hù)欄保潔作業(yè)服務(wù)水平， 激勵全體環(huán)衛(wèi)員 工愛崗敬業(yè)熱忱那吃苦耐勞， 一絲不茍的工作精神， 項(xiàng)目部將建 立一套既有激勵機(jī)制又有激情機(jī)制的員工獎懲實(shí)施辦法 ，即 使員工感到有壓力， 也使員工感到有動力。 公司在這方面將會做 出強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支撐， 并且從一定的管理費(fèi)用中抽出資金給予每 月評選出來的“星級”員工以資鼓勵。在整個清洗工作過程中， 項(xiàng)目部從以上五個環(huán)節(jié)出發(fā)， 并嚴(yán) 格按 IS09001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的規(guī)定， 對各質(zhì)量環(huán)節(jié)進(jìn)行有效 的質(zhì)量監(jiān)控。項(xiàng)目部按照 ISO14001 質(zhì)量管理體系的程控規(guī)定，需做好各 環(huán)節(jié)相關(guān)質(zhì)量記錄， 對各種質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析， 找出發(fā)生質(zhì) 量問題的原因，為整

21、個工作流程的運(yùn)行提供重要的質(zhì)量管理依 據(jù)，從而為整個工作流程的質(zhì)量提升提供廠管理實(shí)施的有效的重 要手段。七、特殊情況的應(yīng)急措施為有效預(yù)防、及時(shí)調(diào)控在環(huán)衛(wèi)工作過程中的各類應(yīng)急、突發(fā)情況，提高應(yīng)急防范能力，有序、有效的組織應(yīng)急預(yù)案，保證建 成區(qū)市政園林工程管理處布置下達(dá)的緊急任務(wù)和臨時(shí)工作得到 迅速落實(shí)，項(xiàng)目部制訂了特殊情況的應(yīng)急措施方案：（1）擬成立“應(yīng)急小分隊(duì)”，每支小分隊(duì)由隊(duì)、班骨干組成， 其中管理人員1名（負(fù)責(zé)檢查、記分、協(xié)調(diào)、督辦），保潔員1-2 名（負(fù)責(zé)跟車清洗），并配備一輛專用檢查車。一旦任務(wù)下達(dá)應(yīng)急預(yù)案立即啟動，各應(yīng)急隊(duì)、組將立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行作業(yè)(2) “應(yīng)急小分隊(duì)”綜合檢查與清洗

22、，拉長責(zé)任鏈條，將綜 合辦、管理員、質(zhì)檢員、 保潔員四個環(huán)節(jié)捆綁在一起形成責(zé)任帶， 起到拾遺補(bǔ)缺作用，促進(jìn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)清洗質(zhì)量的穩(wěn)步提高。(3) 對主干線道路，特別是市容形象線段，要有控檢查，實(shí) 行重點(diǎn)預(yù)防， 如遇臨時(shí)緊急情況， 應(yīng)馬上在現(xiàn)場調(diào)配和組織其他 臨街道人員迅速補(bǔ)充到作業(yè)現(xiàn)場，完成好臨時(shí)突發(fā)的緊急任務(wù)。(4) 同時(shí)做好日常檢查、監(jiān)管工作。每天進(jìn)行路面查崗、查 作業(yè)、 查質(zhì)量的檢查， 保潔員分路段巡回作業(yè)， 管理員分片跟班 檢查，對轄區(qū)內(nèi)清洗作業(yè)情況進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查內(nèi)容、細(xì)則， 詳細(xì)做好記錄、 記分工作， 遇到的環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件及時(shí)做好協(xié) 調(diào)、反饋、處理等工作。(5) 建立長效機(jī)制的信

23、息平臺，項(xiàng)目部綜合辦、質(zhì)量安檢辦 隨時(shí)保持與建成區(qū)市政園林工程管理處正常的工作聯(lián)系， 項(xiàng)目部 從基層而至上而下配備有全片區(qū)到各區(qū)域、 段、點(diǎn)的無線電手持 機(jī)通訊系統(tǒng)，保證應(yīng)急人員隨叫隨到，絕不滯后。八、勞動保障措由于環(huán)衛(wèi)行業(yè)的特殊性，環(huán)衛(wèi)工人勞動強(qiáng)度大，工作環(huán)境危 險(xiǎn)性高，傷亡事故時(shí)有發(fā)生，所以要切實(shí)落實(shí)環(huán)衛(wèi)勞動用工制度， 維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人勞動保障權(quán)益。1、員工工資按核定工資（基本高于市最低工資標(biāo)準(zhǔn)）按月 按時(shí)足額計(jì)發(fā)。2、按國家勞動合同法 規(guī)定與環(huán)衛(wèi)員工簽訂勞動用工合同。3、按政策規(guī)定為員工購買社會保險(xiǎn)（五險(xiǎn)：養(yǎng)老、醫(yī)保、 工傷、生育、失業(yè)），人頭一份。4、 按工作性質(zhì)要求每月計(jì)發(fā)勞動保護(hù)用品（

24、詳附件1勞 保計(jì)發(fā)項(xiàng)目清單）。5、保證環(huán)衛(wèi)員工享有正常的輪休日及其他假期九、安全文明措施城市環(huán)衛(wèi)工作是象征城市文明的一道亮麗風(fēng)景線，點(diǎn)多，面廣，環(huán)衛(wèi)員工來自不同層次，文化素質(zhì)、基本結(jié)構(gòu)參差不一，是 一支勞動密集型的隊(duì)伍。 強(qiáng)化對他們的安全作業(yè)、 文明作業(yè)的教 育至關(guān)重要，因此，為保證建成區(qū)護(hù)欄清洗工作質(zhì)量的不斷提升； 我們擬將米取以下安全文明作業(yè)措施：1、保潔員人上崗前必須穿由項(xiàng)目部統(tǒng)一制作的環(huán)衛(wèi)工作服 或標(biāo)志性的反光背心，并在右胸上方佩戴工號牌。2、上崗前嚴(yán)禁飲酒；不準(zhǔn)穿拖鞋上崗；不準(zhǔn)赤身或著便裝 上崗。3、護(hù)欄保潔員在盡量在人行道內(nèi)作業(yè)。4、在清洗作業(yè)過程中，對有礙作業(yè)工作的行為，保潔員工

25、應(yīng)耐心勸阻，不能打人罵人，有意損壞他人物品， 要嚴(yán)格做到文明用語、禮貌待人，文明施工作業(yè)。十、與業(yè)主相關(guān)溝通的具體措施在日常環(huán)衛(wèi)作業(yè)的工作中， 在需要和建成區(qū)市政園林工程管 理處相互溝通的情況下，應(yīng)遵循以下規(guī)定：1、保持與建成區(qū)市政園林工程管理處業(yè)務(wù)管理科日常性工 作聯(lián)系、銜接。2、積極配合建成區(qū)市政園林工程管理處每月定期對本項(xiàng)目 作業(yè)段的檢查、考評。3、按時(shí)向建成區(qū)市政園林工程管理處報(bào)送當(dāng)月項(xiàng)目清洗工 作簡報(bào)。4、對建成區(qū)市政園林工程管理處領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生的 整改通知進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)，并按要求及時(shí)整改。5、認(rèn)證接受和圓滿完成建成區(qū)市政園林工程管理處業(yè)務(wù)科臨時(shí)下達(dá)和指派的各項(xiàng)工作附件1:保潔員

26、工清洗勞保計(jì)發(fā)表序號項(xiàng)目發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)單位數(shù)量備注1工作服套/人年22毛巾根/人月13洗衣粉包/人月14手套雙/人月25草帽頂/人年26口罩只/人月27衛(wèi)生設(shè)施費(fèi)元/人月108防暑降溫費(fèi)元/人年40附件 2:主要管理制度 考勤制度一、為了加強(qiáng)建成區(qū)護(hù)欄清洗作業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理部人力資源的開 發(fā)和管理， 保證本項(xiàng)目各項(xiàng)作業(yè)措施有效落實(shí)執(zhí)行， 特制訂本制 度。二、本規(guī)定適用于項(xiàng)目管理全體員工。三、考勤內(nèi)容：1、按項(xiàng)目管理部規(guī)定作業(yè)時(shí)間實(shí)行班隊(duì)及部門考勤制度。2、考勤均實(shí)行當(dāng)日當(dāng)班考核，嚴(yán)禁隔日或累日考勤。3、工作作業(yè)時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自作業(yè)離崗視為離崗，按 曠勤處罰。4、遲到、 早退或擅離崗位超過 30 分鐘以

27、上者 （經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 除外）按半天曠工考勤。5、作業(yè)員工正常工作時(shí)間以項(xiàng)目管理部綜合辦公室規(guī)定時(shí) 間為準(zhǔn)；因季節(jié)變化或其它氣候原因需調(diào)整工作時(shí)間由綜合部辦 公室另行通知。四、員工上下班作業(yè)時(shí)間1、單班作業(yè)：（上午） 7：00-11 ：00下班，下午 14：00-17 ： 00 下班。2、行政崗位：（上午） 9：00-12 ：00下班，（下午） 13：00-17 ：30下班；五、違反考勤制度的處罰：1、員工一個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá) 5次者扣罰工資 50 元， 超過 5 次以上按曠工 1 天處理。曠工 1 天扣罰 100 元，曠工 2 天扣罰 300 元，曠工 3 天扣罰 500 元，3 天以上除名

28、。2、員工因事請假，未經(jīng)批準(zhǔn)者，一律按曠工處理。3、員工因病請假，需出具社保認(rèn)可醫(yī)院的病情證明，方可 按病假處理， 無醫(yī)院病情證明， 一律按事假處理， 事假 5 天內(nèi)按 每天扣除工資 30 元，超過 5天以上按每天 50 元扣除工資。會議管理制度、會議目的：為提高本項(xiàng)目管理部全體員工思想政治水平和業(yè)務(wù)技能水 平，有效保證本項(xiàng)目部各項(xiàng)作業(yè)工作的圓滿落實(shí)執(zhí)行， 達(dá)到總結(jié) 交流及工作考評的目的，特制定本制度。二、會議類別1、項(xiàng)目經(jīng)理辦公會(1) 項(xiàng)目經(jīng)理辦公會由項(xiàng)目經(jīng)理親自主持每月召開一次工作 例會。(2) 參加人員：各部門主管及各片區(qū)作業(yè)隊(duì)長(必要時(shí)可擴(kuò) 大到班組長) 。(3) 時(shí)間原則上定為每月

29、 30 日。(4) 會議內(nèi)容：總結(jié)當(dāng)月護(hù)欄清洗生產(chǎn)工作，傳達(dá)市環(huán)衛(wèi)處 有關(guān)政策信息及工作要求， 考評考核各部門當(dāng)月工作， 落實(shí)相應(yīng) 整改措施，布置制定次月工作。(5) 辦公會議應(yīng)做好會議紀(jì)要，并將會議主要精神及要求整 理為月環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作簡報(bào)抄報(bào)市環(huán)衛(wèi)處有關(guān)部門。2、清洗作業(yè)生產(chǎn)會(1) 清洗作業(yè)生產(chǎn)會由清洗作業(yè)生產(chǎn)辦公室主管主持，每周 召開一次。(2) 參加人員：為項(xiàng)目各片區(qū)作業(yè)隊(duì)長、班組長，并邀請項(xiàng) 目部各部門有關(guān)人員參加。(3) 時(shí)間定為每周一上午 9:00 。(4) 會議內(nèi)容：總結(jié)上周清洗作業(yè)生產(chǎn)工作，查找差距，針 對問題提出相應(yīng)的整改措施和方案。 根據(jù)建成區(qū)市政園林工程管 理處的要求和

30、項(xiàng)目經(jīng)理的意見， 提出下周工作要點(diǎn)， 安排相應(yīng)工 作。(5) 會議由作業(yè)辦公室做好會議紀(jì)要，抄報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。3、質(zhì)量安檢會(1) 質(zhì)量安檢會由質(zhì)量安檢辦主管主持，每半月召開一次。(2) 參加人員：為項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目各片區(qū)清洗作業(yè)隊(duì)長、班 組長，并邀請項(xiàng)目部各部門有關(guān)人員參加。(3) 會議內(nèi)容：總結(jié)半月護(hù)欄清洗作業(yè)質(zhì)量和安全情況，針 對半月所督察的問題進(jìn)行通報(bào)， 并對存在的質(zhì)量問題和安全隱患 進(jìn)行排查， 提出相應(yīng)的整改措施和方案。 對次月工作質(zhì)量重點(diǎn)及 安全防范做工作安排布置。4、部門聯(lián)席會議(1) 部門聯(lián)席會議是由公司總經(jīng)理主持召開，每季度一次。(2) 參會人員：邀請建成區(qū)市政園林工程管理處有關(guān)領(lǐng)

31、導(dǎo)參 加會議。作業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目部各部門主管參加。(3) 會議內(nèi)容：總結(jié)季度護(hù)欄清洗工作，向建成區(qū)市政園林 工程管理處參會領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上季度護(hù)欄清洗保潔工作實(shí)施情況， 聽 取建成區(qū)市政園林工程管理處領(lǐng)導(dǎo)的工作指示要求， 提出下季度 項(xiàng)目經(jīng)理部的工作安排意見， 針對季度中存在的問題擬定整改措 施和方案。三、會議管理1、各類會議的召開由會議主持部門提前一天通知參會人員， 參會人員接通知后，需按時(shí)參會，不得缺席。2、參會人員自備會議記錄本及筆，認(rèn)真做好會議記錄。3、會議時(shí)間參會人員的通訊設(shè)施應(yīng)調(diào)至振動。如需接打工 作電話應(yīng)離開會議現(xiàn)場。4、會議規(guī)定時(shí)間，參會人員不得遲到早退，違者每次處罰50 元。5、會

32、場內(nèi)不能交頭接耳，大聲喧嘩，不準(zhǔn)在會場內(nèi)吸煙。財(cái)務(wù)管理制度一、總則1、為加強(qiáng)項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)工作，不斷提高項(xiàng)目部管理績效， 特制定本辦法。2、財(cái)務(wù)部門職能：1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度。2）建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度， 編制財(cái)務(wù)計(jì)劃， 加強(qiáng) 核算管理， 反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況， 檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。3）及時(shí)申報(bào)納稅。4）對有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門了解、檢查財(cái)務(wù)工 作，主動提供有關(guān)資料，如實(shí)反映情況。5）完成項(xiàng)目部交給的其他工作。3、項(xiàng)目部財(cái)務(wù)部由會計(jì)、出納組成。4、項(xiàng)目部各部門和員工辦理財(cái)會事務(wù)，必須遵守本規(guī)定。二、財(cái)務(wù)工作管理1、會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、會計(jì)報(bào)表和其他會計(jì)資料必

33、須真 實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合國家會計(jì)制度的相關(guān)規(guī)定。2、財(cái)務(wù)工作人員辦理會計(jì)事項(xiàng)必須取得原始憑證，并根據(jù) 審核的原始憑證編制記賬憑證；對無原始憑證需自制原始憑證 的，必須真實(shí)準(zhǔn)確的填制原始憑證， 交由負(fù)責(zé)人審核后填制記賬 憑證。3、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會同綜合辦定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查、盤點(diǎn)，保證賬實(shí)相符。4、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)賬簿記錄編制財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理， 并報(bào)送有關(guān)部門。會行計(jì)報(bào)表必須真實(shí)、同一。5、財(cái)務(wù)工作人員對本項(xiàng)曰部實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作人員 對不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不準(zhǔn)確、不完 整的原始憑證，予以退回，要求更正、補(bǔ)充。6、財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí)，應(yīng)及

34、時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作出書面報(bào)告， 并請求查明原岡， 作出處理。 財(cái) 務(wù)工作人員對上述事項(xiàng)無權(quán)自行處理。7、財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并做好內(nèi)部審計(jì)。三、現(xiàn)金管理l 、項(xiàng)同部可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：1) 員工工資、津貼、獎金；2) 個人勞務(wù)報(bào)酬；3) 出差人員必須攜帶的差旅費(fèi)。4) 總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他開支。2、除現(xiàn)金管理規(guī)定第一條外，財(cái)務(wù)人員支付個人款項(xiàng)，超 過使用現(xiàn)金限額的部分， 應(yīng)當(dāng)以以支票支付； 確需全額支付現(xiàn)金 的，經(jīng)會計(jì)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。3、項(xiàng)目部固定資產(chǎn)必須采取轉(zhuǎn)賬結(jié)算方式，不得使用現(xiàn)金。4、日常零用開支所需庫存現(xiàn)金限額為2000 元。超額部分應(yīng)存入銀行。5、財(cái)務(wù)人員支付現(xiàn)

35、金，可以從項(xiàng)目部庫存現(xiàn)金限額中支付 或從銀行存款中提取，不得從現(xiàn)金收入中直接支付（即坐支） 。6、項(xiàng)目部職員因工作需要借用現(xiàn)金，需填寫借支單 ，交 經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借用。 超過還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款， 在當(dāng)月工 資中扣還，做到前不清后不借。7、符合本現(xiàn)金管理規(guī)定第一條的，憑發(fā)票、工資單、差旅 費(fèi)報(bào)銷單及公項(xiàng)目部認(rèn)可的有效報(bào)銷或領(lǐng)款憑證，經(jīng)報(bào)銷人簽 字，會計(jì)審核，經(jīng)理批準(zhǔn)后由出納予以報(bào)銷。8、工資由財(cái)務(wù)人員依據(jù)綜合辦公室及各部門每月提供的核 發(fā)工資資料代理編制職員工資表， 交主管審核， 經(jīng)理簽字， 出納 發(fā)放工資。9、差旅費(fèi)及各種補(bǔ)助單（包括領(lǐng)款單） ，由部門主管簽字， 經(jīng)理審核簽字，交出納員付款

36、。10、出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金與銀行賬目， 每日結(jié)算， 做 到賬款相符。四、財(cái)務(wù)人員違禁條例1、出現(xiàn)下列情況之一的，對財(cái)務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人1-3 倍的月薪：1）超出規(guī)定范圍、 限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金 額留存現(xiàn)金的；2）用不符合財(cái)務(wù)會計(jì)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存 現(xiàn)金的；3) 未經(jīng)批準(zhǔn)， 擅自挪用或借用他人資金 (包括現(xiàn)金) 或支付 款項(xiàng)的；4) 利用賬戶向其他單位和個人套取現(xiàn)金的；5) 坐支的：6) 保留賬外款項(xiàng)或?qū)㈨?xiàng)日部款項(xiàng)以財(cái)務(wù)人員個人儲蓄方式 存入銀行的；7) 違反本規(guī)定條款認(rèn)定應(yīng)予處罰的。2、出現(xiàn)下列情況之一的，財(cái)務(wù)人員應(yīng)予解聘。1) 違反財(cái)務(wù)制度，造成財(cái)務(wù)

37、了作嚴(yán)重混亂的；2) 拒絕提供或提供虛假的會計(jì)憑證、賬表、文件資料的；3) 偽造、變造謊報(bào)、毀滅、隱匿會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿的：4) 利用職務(wù)便利， 非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、 騙取項(xiàng)目部財(cái)物的；5) 弄虛作假、徇私舞弊，非法謀私、泄露秘密及貪污挪用 項(xiàng)目部款項(xiàng)的；6) 在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使項(xiàng)目 部利益遭受損失的；7) 對有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的勞資管理制度、總則1、目的：為加強(qiáng)項(xiàng)目部薪資管理，嚴(yán)格薪資發(fā)放，特制定 本制度。2、適用范圍：本辦法適用于項(xiàng)目部全體員工。 二、工資的計(jì)算及支付：1、工資計(jì)算期間從每月 1 日起至當(dāng)月最后一日止，并于次 月十五日支付工資；

38、 工資支付日若逢為休假日， 則提早于前一天 發(fā)放，但若遇連續(xù)休假日時(shí)，則應(yīng)于休假日前給予支付。2、非常支付：各部門從業(yè)人員或其親屬遇下列情形時(shí)，可 向直屬部門主管人員提出書面申請， 要求提前支付工資； 主管人 員簽準(zhǔn)呈人事部審核無誤后， 由會計(jì)部給付申請員工在執(zhí)行勤務(wù) 時(shí)間所應(yīng)得的工資：1）本人結(jié)婚或死亡時(shí)；2）直系親屬死亡時(shí)；3）女性員工生育；4）非業(yè)務(wù)上的傷殘疾??；5）遇不可抗拒之意外災(zāi)害而遭損失時(shí)：6）其他項(xiàng)日部同意的事實(shí)。3、扣除額：下列規(guī)定的扣除額，需從工資中直接扣除：1）個人工資所得稅；2）社會保險(xiǎn)費(fèi)用個人負(fù)擔(dān)部分；3) 團(tuán)體意外保險(xiǎn)費(fèi)；4) 福利基金：5) 缺勤扣除額：6) 其他

39、法令所規(guī)定的事項(xiàng)。安全作業(yè)管理制度為了保證職工在工作過程中的安全健康， 促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展， 根 據(jù)國家勞動、安全法律、法規(guī)、方針政策和本行業(yè)實(shí)際情況，制 定本制度。一、安全生產(chǎn)獎懲實(shí) 規(guī)則1、對于有下列事跡的部門和個人，給予獎勵。1) 部門負(fù)責(zé)人落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到計(jì)劃、布置、 檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比 安全工作的；2) 無違章指揮；3) 能發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)避免的；4) 杜絕了輕傷以上事故；5) 職工因工負(fù)傷歇工時(shí)間控制在指標(biāo)以內(nèi)；6) 員工持證上崗率 100%;7) 安全教育率 100%;8) 事故發(fā)生后，按程序、實(shí)事求是及時(shí)報(bào)告的；9) 職工安全意識強(qiáng)，

40、 未發(fā)生個安全行為， 主動消除不安全狀 態(tài)(事故隱患)的；10) 職工對改進(jìn)安全生產(chǎn)管理， 提合理化建議， 效果良好的。2、對于有下列事跡的部門和個人，給予處罰或移交有關(guān)部門處理1）違反安全制度規(guī)定安排員工工作發(fā)生重大事故的；2）發(fā)生事故后，隱瞞不報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)、拖延時(shí)間的；3）職工安全教育率未達(dá)指標(biāo)：4）職工因工負(fù)傷歇工時(shí)問超過指標(biāo)規(guī)定的；5）職工在工作中，發(fā)生重大未遂事故；6）職工安全意識淡漠，在“不安全狀態(tài)”時(shí)，不報(bào)告上級部 門，或未抵制安排，仍繼續(xù)工作，造成他人或自己發(fā)生事故的；7）職工安全意識淡漠，在同事處于“不安全狀態(tài)”時(shí)，不報(bào) 告上級部門，不告知同事，發(fā)生事故的。8）其它對安全工

41、作造成隱患和導(dǎo)致事故的部門、個人的行 為。二、安全工作條例1、安全教育規(guī)定：1）質(zhì)安部門在新入員工參加生產(chǎn)之前，對其進(jìn)行安全教育。2）新入員工安全教育培訓(xùn)后考試合格， 發(fā)給相應(yīng)勞動防護(hù)用 品和防暑降溫物品； 安全教育培訓(xùn)后考試不合格的， 繼續(xù)參加培 訓(xùn)。3）清洗部門每月安排時(shí)間不少于 1 小時(shí)，對員工進(jìn)行安全工 作全員再教育，繃緊安全工作這根弦。4）員工變換工作部門，應(yīng)對其進(jìn)行相應(yīng)崗位安全教育。2、安全教育主要內(nèi)容：1）新入員工安全教育講述環(huán)衛(wèi)安全工作情況， 介紹部門特殊 危險(xiǎn)地帶及危險(xiǎn)情況種類和一般安全知識， 以及意外事故的應(yīng)急 措施。2) 安全教育講述安全工作一般知識應(yīng)講述典型事例 ( 如

42、有 時(shí))。3) 安全教育應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)員工安全工作意識。3、安全知識：1) 員工上崗前必須穿由項(xiàng)目部統(tǒng)一制作的環(huán)衛(wèi)工作服或標(biāo) 志性的熒光反光背心，并在右胸上方佩戴工號牌。2) 護(hù)欄保潔員工作業(yè)使用工具應(yīng)選用短小貼身種類。3) 環(huán)衛(wèi)員工作業(yè)時(shí)， 如遇重大突發(fā)惡劣大氣， 應(yīng)在保護(hù)好自 身安全的前提下，按規(guī)定程序進(jìn)行作業(yè)操作。4) 上環(huán)衛(wèi)員工崗前嚴(yán)禁飲灑清洗作業(yè)質(zhì)量檢查考評辦法一、檢查組織實(shí)施 項(xiàng)目部做好片區(qū)內(nèi)清洗作業(yè)質(zhì)量的日常巡查、 綜合檢查的同 時(shí)，積極配合建成區(qū)市政園林工程管理處實(shí)施片區(qū)清洗作業(yè)質(zhì)量 檢查考核工作和全面考評工作。二、檢查考評對象及項(xiàng)目1、檢查考評對象 執(zhí)行清洗作業(yè)任務(wù)的部門：護(hù)欄清

43、洗隊(duì)2、執(zhí)行檢查考評的部門 質(zhì)檢安技辦公室3、檢查考評項(xiàng)目依據(jù)國家城市 城市道路和公共場所清掃保潔管理辦法 城 市生活垃圾管理辦法及項(xiàng)目部護(hù)欄清洗作業(yè)質(zhì)量規(guī)范要求 的規(guī)定和要求對以下項(xiàng)目實(shí)行檢查考評。三、檢查的原則； 督查員緊緊圍繞督查工作標(biāo)準(zhǔn)化、 數(shù)據(jù)化 兩點(diǎn)要求展開了工作。 要做到標(biāo)準(zhǔn)化、 數(shù)據(jù)化； 要做到表揚(yáng)先進(jìn) 和指出存在問題相結(jié)合。四、督查考評方法 督查考評主要有以下幾種形式：1、日隨機(jī)督查制度：對主次干道的護(hù)欄進(jìn)行隨時(shí)督查，對 清洗保潔督促，對清洗死角進(jìn)行告知，責(zé)成責(zé)任單位及時(shí)整改；2、周點(diǎn)評專報(bào)制度：每周召集領(lǐng)導(dǎo)小組成員及清洗保潔責(zé)任單位對一周來的護(hù)欄存在的問題進(jìn)行點(diǎn)評、 討論形

44、成專報(bào)， 針 對衛(wèi)生死角多次告知而未整改的單位， 要責(zé)成該單位上報(bào)整改措 施；3、月匯總公示制度： 每月初對上一個月考評結(jié)果進(jìn)行匯總， 月考評結(jié)果不合格的單位要選出責(zé)任人名單及懲誡級別， 報(bào)經(jīng)領(lǐng) 導(dǎo)小組審核后進(jìn)行通報(bào)：4、年終總評制度：年終對月考評結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、評比、兌 現(xiàn)獎懲辦法。五、監(jiān)督檢查處理程序。l 、對一般性問題，能現(xiàn)場解決，立即整改到位，給予口頭 警示，免發(fā)整改令：2、口頭警示后，仍未積極行動進(jìn)行整改，督查隊(duì)向存在問 題部門發(fā)放“督查今” 、“整改令”一式兩份， 1份存根， l 份發(fā) 整改部門。“兩令”要指明存在問題的地點(diǎn)或區(qū)域，違反了什么 規(guī)定，要求其整改的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限。3、各有關(guān)

45、部門收到“督查令”后，對涉及的問題必須立即 采取措施， 按時(shí)限要求進(jìn)行整改， 整改完畢后要立即向督查部門 書面報(bào)告整改情況，由督查部門復(fù)查驗(yàn)收，直至合格達(dá)標(biāo)。4、整改部門對“督查令”指出的問題糾正不力的，督查部 門可再發(fā)“督查今” ，連續(xù)二次仍然未能整改的，由督查部門對 造成嚴(yán)重影響的部門按相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。員工上崗培訓(xùn)制度一、總則1、本項(xiàng)目部崗前培訓(xùn)的宗旨是要促使新聘用人員及轉(zhuǎn)崗員 工了解本項(xiàng)目部概況及各項(xiàng)規(guī)章制度、 工作要求、 工作技能， 便 于新聘用人員及轉(zhuǎn)崗員工盡快勝任工作。2、凡新進(jìn)人員及轉(zhuǎn)崗員工必須參加本項(xiàng)目部舉辦的崗前培 訓(xùn)，其具體實(shí)施辦法依本制度執(zhí)行。3、崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：l)

46、項(xiàng)目部業(yè)務(wù)；2) 項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)；項(xiàng)目部管理制度；3) 所在崗位工作情況、技能知識：4) 所在崗位安全了作制度。新進(jìn)、 轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)， 人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計(jì)劃 表、培訓(xùn)進(jìn)度記錄及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表。二、培訓(xùn)階段1、本項(xiàng)目部對于新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序 可分為以下 3 個階段：1) 項(xiàng)目部的培訓(xùn)；2) 部門的培訓(xùn)；3) 實(shí)地訓(xùn)練。轉(zhuǎn)崗員工著重于第 2、3 項(xiàng)培訓(xùn))2、項(xiàng)目部的培訓(xùn)需重點(diǎn)進(jìn)行以下各項(xiàng)：1）項(xiàng)目部狀況；2）項(xiàng)目部的各部門及受訓(xùn)者的崗位環(huán)境；3）介紹崗位特征及如何與其他部門配合；4）熟悉項(xiàng)目部業(yè)務(wù)；3、主持項(xiàng)目部培訓(xùn)的人員， 應(yīng)對受訓(xùn)者的優(yōu)缺點(diǎn)做出評價(jià)， 提供給他下一項(xiàng)的技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)地培訓(xùn)負(fù)責(zé)人， 作為進(jìn)一步評估 的資料。4、新進(jìn)人員在接受項(xiàng)目部總部的培訓(xùn)之后，緊接著進(jìn)行實(shí) 地培訓(xùn)。5、部門的培訓(xùn)重點(diǎn)在于實(shí)際工作技術(shù)學(xué)習(xí)