2020情人節(jié)專題—和客戶談愛 (2)ppt課件

1、分公司培訓(xùn)處2021年2月世界上第一個推銷員是誰？伊甸園中的那條蛇它將一個蘋果推銷給了亞當(dāng)和夏娃 銷售是媒人，我們的保險產(chǎn)品就是丘比特 銷售就是與客戶談戀愛的過程 銷售任務(wù)的重點之一就是賦予產(chǎn)品生命力，把產(chǎn)品變成客戶的戀人，讓產(chǎn)品與客戶建立情感聯(lián)絡(luò)，愛上我們的產(chǎn)品 客戶需求呵護和關(guān)愛，需求交流和協(xié)助；要以一顆平常心對待每一位客戶；對客戶的效力要像對待“戀人那樣， 做到真誠、細致、周到。 分析一下：一個女孩為什么追不到？客戶為什么談不成？ 不勤快、沒有行動力他中意的女孩沒有很容易追到手的，由于他不是絕世帥哥 對待客戶第一要素是：勤快一、勤打添加印象營造甜言蜜語的氣氛二、勤訪問，聯(lián)絡(luò)感情營造對TA

2、很在乎的氣氛 臉皮不夠厚 被喜歡的人回絕，非常正常，但假設(shè)一被回絕就灰心喪氣時機永遠不會光臨他。 客戶回絕每天都在發(fā)生,要想與客戶談成戀愛，臉皮就要厚一點，也就是蒙受波折的心思接受才干要強 ,鍥而不舍去訪問 不夠浪漫 女孩子喜歡浪漫，喜歡風(fēng)花雪月、一切美麗的東西。不能只傻傻講“我愛他，需求給她送禮物。 客戶也是如此，訪問的時候帶點小小的禮品，節(jié)假日發(fā)個問候的短信，讓TA覺得他時辰在惦記著TA。 沒有責(zé)任感 沒有責(zé)任感的人讓人沒有平安感，女孩子都不會選擇。 一旦簽單勝利，切記不可從此不聞不問，要做好售后效力，保單遞送、分紅報告書遞送、保全效力等，不時關(guān)懷一下客戶，讓他們感到我們值得信任，轉(zhuǎn)引見就

3、更好開展。 美國推銷大王坎多爾福 戀愛法那么察言觀色了解客戶需求望：年齡、個人素養(yǎng)聞：脾氣、性格特點問：職業(yè)、文化學(xué)問切：對話、提問、進一步判別對方言行舉止獲取好感籠統(tǒng)：端莊、整潔、不怪異另類行為：大方、得體、成熟言語：禮貌、贊譽、委婉、巧妙一個人在做決議的時候，都會有恐懼感，害怕錯誤的決議，害怕花一個人在做決議的時候，都會有恐懼感，害怕錯誤的決議，害怕花冤枉錢，我們必需給他平安感。冤枉錢，我們必需給他平安感。為什么選擇此款保險找準需求：可以處理客戶的什么問題 保證、理財、養(yǎng)老、教育利益引導(dǎo)：客戶可以獲得什么利益特別之處：新華的優(yōu)勢、產(chǎn)品的優(yōu)勢彩禮聘金不可少：小禮物、資料等 小禮品增進大感情、吃人嘴短拿人手軟預(yù)備充分：方案書、保單、筆、計算器大膽求婚：假