旅游景區(qū)游客意外傷害應(yīng)急處置預(yù)案

1、.青島森林野生動物世界景區(qū)游客意外傷害應(yīng)急處置預(yù)案1. 目的確定人身意外傷害發(fā)生的范圍、原因和后果， 制定相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)措施， 迅速對受傷人員進行搶救， 控制各類損失的進一步擴大。2. 適用范圍是用于在青島森林野生動物世界范圍內(nèi)對人身意外傷害的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)。3. 應(yīng)急準(zhǔn)備園區(qū)成立以總經(jīng)理為組長的應(yīng)急指揮中心，成員由各部門安全責(zé)任人組成，應(yīng)急指揮中心設(shè)在客服中心。應(yīng)急指揮中心電話： 24 小時值班電話：3.2 應(yīng)急人員責(zé)任、義務(wù)。堅守工作崗位。熟悉人身意外傷害搶救流程。熟悉內(nèi)、外應(yīng)急聯(lián)系電話號碼，并定期檢驗。熟悉園區(qū)內(nèi)的主要游樂觀光場所和搶救路線。熟悉本地醫(yī)療機構(gòu)搶救路線。;.序 意外傷

2、害類號別.根據(jù)人員傷害情況確定搶救方案和是否轉(zhuǎn)院治療。3.3 可能發(fā)生人身意外傷害的主要活動。所有存在危險因素的游樂觀賞活動， 特別是存在重大危險因素的活動，有可能發(fā)生人身意外傷害。3.4 可能發(fā)生人身意外傷害的類別、主要原因和可能造成的后果?？赡茉斐扇酥饕騿T傷害的后果1食物中毒食物變質(zhì)或其他原因急性疾病2中暑作業(yè)場所溫度過高急性疾病3不正確使用防護用品或作業(yè)場所通風(fēng)不工業(yè)毒物中窒息暢或其他原因毒4高空墜物打擊設(shè)備故障或違反操作規(guī)程輕傷或重傷5觸電不正確使用防護用品或設(shè)施缺陷輕傷或重傷6灼燙不正確使用防護用品輕傷或重傷7物體打擊設(shè)備防護缺陷或誤入警戒區(qū)輕傷或重傷8車輛傷害車輛超速或載物傾翻

3、輕傷或重傷9機械傷害違反機械操作程序輕傷或重傷10高處墜落不正確使用防護用品或設(shè)施缺陷重傷3.5 內(nèi)、外應(yīng)急聯(lián)系方法、步驟和要求。應(yīng)急指揮中心在工作現(xiàn)場明顯處設(shè)置“應(yīng)急指揮中心急救電話;.號碼和路線通告牌”。生產(chǎn)中發(fā)生人身意外傷害后，所轄單位首先聯(lián)系公司應(yīng)急指揮中心。與應(yīng)急指揮中心聯(lián)系須明確的內(nèi)容：1) 聯(lián)系人的姓名和電話號碼；2) 事故單位名稱；3) 事故現(xiàn)場具體位置和搶救路線；4) 受傷人員數(shù)量和部位；5) 簡要事故原因。聯(lián)系人要經(jīng)應(yīng)急醫(yī)務(wù)人員同意后方可掛斷電話。確認(rèn)聯(lián)系后，發(fā)生人身意外傷害的單位安排專人在現(xiàn)場主要路口處接應(yīng)。應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)與本地有資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系，并將聯(lián)系電話和路線在

4、應(yīng)急指揮中心內(nèi)部張貼。對外醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系須明確的內(nèi)容：1) 聯(lián)系人的姓名和電話號碼；2) 單位名稱；3) 受傷人員數(shù)量；4) 受傷部位和受傷程度；5) 簡要事故原因；6) 其他有關(guān)事項。當(dāng)公司應(yīng)急車輛不能滿足搶救時，對外聯(lián)系要明確來救護車;.搶救，并在“”條的基礎(chǔ)上明確急救路線，并安排專人在主要路口接應(yīng)。聯(lián)系人要經(jīng)對方同意后方可掛斷電話。3.6 應(yīng)急物資、設(shè)備及管理。公司應(yīng)急指揮中心配備的應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備、物資有：急救箱、醫(yī)用氧氣瓶、擔(dān)架等。根據(jù)有關(guān)規(guī)定定期對醫(yī)療設(shè)備進行檢查。定期檢查、補充、更換急救醫(yī)藥及其他物資。每日由運輸公司負(fù)責(zé)及時提供應(yīng)急搶救車輛。3.7 其他應(yīng)急準(zhǔn)備：現(xiàn)場應(yīng)急搶救工作實行首

5、診負(fù)責(zé)制，首診應(yīng)急醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)急救、轉(zhuǎn)診、匯報。由應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)每年組織一次應(yīng)急人員進行現(xiàn)場急救模擬演習(xí)。由應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)最少每年組織一次現(xiàn)場急救培訓(xùn)，確保一定比例的工作人員學(xué)會緊急救護法，如：會正確解脫電源、會心肺復(fù)蘇、會止血、會包扎、會轉(zhuǎn)移搬運傷員、會處理急救外傷等現(xiàn)場基本應(yīng)急技能。4. 應(yīng)急響應(yīng)。4.1 應(yīng)急醫(yī)務(wù)人員接到急救信息，做好記錄，及時反饋給應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人，并迅速攜帶急救箱趕到事發(fā)現(xiàn)場。4.2 到達搶救地點，嚴(yán)格按照人身意外傷害搶救流程對受傷人員進行;.搶救。4.3 根據(jù)傷情需要聯(lián)系本地醫(yī)療機構(gòu)，撥打急救電話。4.4 到達醫(yī)療機構(gòu)前，不應(yīng)放棄搶救，更不能只根據(jù)受傷人員沒有呼吸或脈搏，而擅自判定死亡而放棄搶救；隨時掌握受傷人員的體征、血壓、脈搏、呼吸、瞳孔、意識等變化，為繼續(xù)治療創(chuàng)造條件。4.5 到達醫(yī)療機構(gòu)后，應(yīng)急醫(yī)務(wù)人員及時轉(zhuǎn)告受傷人員情況并協(xié)助搶救。5. 事后處理：5.1 參加搶救的應(yīng)急醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)填寫現(xiàn)場急救記錄表，報應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人。5.2 應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人應(yīng)及時將現(xiàn)場人員傷情、救治和進展情況向總經(jīng)理匯報。6. 人身意外傷害搶救流程：接急救電話并做好記錄迅速趕赴事