銷售團(tuán)隊(duì)如何與不同類型客戶對(duì)接提高執(zhí)行力

1、銷售團(tuán)隊(duì)如何與不同類型客戶對(duì)接提高執(zhí)行力 遼寧市場(chǎng)于添翼目 錄 經(jīng)銷商的作用 與客戶對(duì)接的方式技巧 不同類型客戶的對(duì)接 案例 與客戶成功對(duì)接的核心經(jīng)銷商作用經(jīng)銷商搜集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息61建立渠道社會(huì)關(guān)系因地制宜5尋找新模式43積極推廣產(chǎn)品和品牌2投入必要的資源與客戶對(duì)接的方式技巧拒絕批評(píng)、責(zé)怪或抱怨發(fā)自內(nèi)心的贊賞客戶盡量知悉客戶的想法爭(zhēng)吵中沒有勝利者避免制造敵人如果不對(duì)就及時(shí)認(rèn)錯(cuò)實(shí)行、推進(jìn)，不停止合理引入競(jìng)爭(zhēng)由肯定、認(rèn)可切入問題合理控制與客戶的距離不同發(fā)展時(shí)期客戶的對(duì)接有沖勁 少經(jīng)驗(yàn) 缺品牌充分尊重共同成長(zhǎng)給予思路起步期不同發(fā)展時(shí)期客戶的對(duì)接易彷徨 選方向 問題多誠(chéng)懇建議換位分析輔助提升發(fā)展期不同

2、發(fā)展時(shí)期客戶的對(duì)接求穩(wěn)定 保份額 散精力剖析策略賦予激情代為執(zhí)行穩(wěn)定期“我”與客戶不同發(fā)展階段的對(duì)接陌生階段建立信任 確定基調(diào)熟悉階段親密階段斗智斗勇 保持距離360溝通 客情制勝不同類型客戶的對(duì)接沉默型 對(duì)癥下藥 創(chuàng)造奇跡情緒型 真誠(chéng)贊賞 快速反應(yīng)理智型 分析利弊 尊重選擇意志型 把握方向 甘做輔助案例一大連卓聯(lián)經(jīng)貿(mào)有限公司（親密型） 客戶調(diào)整，產(chǎn)生7天裝老批號(hào)100件，一直未找到出口解決。 14年12月，客戶尾牙（經(jīng)理人生日），備小禮品，參加活動(dòng)。 主動(dòng)示弱 尋求幫助 達(dá)成：家樂福2家門店免費(fèi)地堆促銷 廠家投入：“0” 客戶投入：產(chǎn)品零毛利供貨、客情費(fèi) 活動(dòng)產(chǎn)出：老批號(hào)消化89件案例二大連

3、德實(shí)食品有限公司（穩(wěn)定期）節(jié)后產(chǎn)生殘損，未消化完畢蘇打60件方式：引入競(jìng)爭(zhēng) 提供方法 代為執(zhí)行 達(dá)成：6家免費(fèi)地堆 綁贈(zèng)促銷 老批號(hào)消化完畢 廠家投入：“0” 客戶投入：殘損蘇打6件（2700元）案例三大連鵬宇偉業(yè)貿(mào)易有限公司（理智型）有效提升銷量以肯定切入主題 分析得失 “銷量一直不溫不火？” “是” “請(qǐng)貨不及時(shí)、出陳列難始終困擾？” “對(duì)啊” “藥線最有效的活動(dòng)方式：買贈(zèng)、外展、掛金？” “掛金.”達(dá)成：海王、陽光客戶出資掛金（5元/盒） 月銷售由3萬元7萬廠家投入：“0”客戶投入：3000元/月案例四大連康豐元商貿(mào)公司（意志型）銷量一直沒有得到有效提升注意傾聽 合理建議達(dá)成：新增覆蓋200家 外展促銷 銷量提升4萬5萬廠家投入：600元服裝費(fèi)（20件）客戶投入：?jiǎn)T工覆蓋獎(jiǎng)勵(lì)10