辦公室個(gè)人XX年度工作總結(jié)與計(jì)劃

1、辦公室個(gè)人XX年度工作總結(jié)與計(jì)劃XX年的工作即將告一段落， 回顧這一年來的工作， 我在 公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照 公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職 工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、辦公室行政管理工作。辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申 報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往 等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)， 注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力 求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有 著落。1、 理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。XX年公司資質(zhì)升級(jí) 兩項(xiàng)，新增一項(xiàng)。由于新出臺(tái)

2、了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請(qǐng)工作 加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公路升級(jí)及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達(dá) 建設(shè)部；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負(fù)責(zé) 辦公會(huì)議的記錄，會(huì)議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí) 施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督 辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)， 做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上 進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì) 議、文件、批示精神。3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。二、辦公室人事管理工作1、落實(shí)公司人事、勞資管

3、理工作，辦公室認(rèn)真組織落 實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及 時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、 減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè) 施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做 好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序 核定發(fā)放。2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一 步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求 增補(bǔ)通知后，積極開展招聘工作。通過專場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘 等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基 本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助 辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培

4、訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公 司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱 歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向 領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷 積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理 日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能 力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的 鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn) 行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效 率和工作質(zhì)量。四、工作中存在的問題一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了 一些成績(jī)，但

5、也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：，有些 工作還不夠細(xì)致；第二，管理水平有待提高；第三，統(tǒng)籌、協(xié) 調(diào)能力有待加強(qiáng)。五、XX年工作計(jì)劃和努力方向在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)；2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)， 真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍 ；4、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。六、車輛管理XX年公司新購置3輛新車，處理3輛舊

6、車，車隊(duì)現(xiàn)有駕 駛員3人全年安全行駛里程 12萬多公里。七、XX年工作設(shè)想（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，落實(shí)職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。積極動(dòng)員組織辦公室人員參加各種政治理論學(xué)習(xí)和實(shí) 踐活動(dòng)，努力提高整體思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二是辦公 室工作事務(wù)繁雜，要運(yùn)用一切措施進(jìn)一步提升辦公室人員立 足本職、服務(wù)公司的責(zé)任意識(shí)，為院領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，搞 好協(xié)調(diào)，凝聚合力，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保機(jī)關(guān)工作 有序運(yùn)轉(zhuǎn)。（二）嚴(yán)格管理，創(chuàng)新思路，努力提升整體工作水平。一是督查督辦落到實(shí)處，做好公司重大決策、會(huì)議、文 件的執(zhí)行，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映問題處理的貫徹落 實(shí)。二是對(duì)重要工作文件會(huì)議精神，辦公室及時(shí)根據(jù)主要負(fù)

7、 責(zé)人安排進(jìn)行傳達(dá)，及時(shí)督辦，同時(shí)，定時(shí)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展 情況進(jìn)行一次收集匯總，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和 指導(dǎo)工作提供依據(jù)。三是配合抓好公司各項(xiàng)內(nèi)務(wù)管理，切實(shí) 提升單位機(jī)關(guān)管理及文明創(chuàng)建的整體水平。辦公室是單位行政管理系統(tǒng)的樞紐和核心，既有檔案、 文書、機(jī)要、信息等靜態(tài)基礎(chǔ)性管理，又有計(jì)劃、組織、協(xié) 調(diào)、督查等動(dòng)態(tài)綜合性管理，可以說辦公室工作本身就是一 個(gè)小的管理系統(tǒng)，如何抓小管理促大管理，充分發(fā)揮辦公室 的職能作用？我們認(rèn)為應(yīng)該從提高管理的精細(xì)化程度入手， 就是加快規(guī)范化、現(xiàn)代化和信息化辦公系統(tǒng)建設(shè)，打造機(jī)關(guān) 工作高新管理平臺(tái)，推進(jìn)管理效能和工作水平整體提升，用 管理支持發(fā)展。1、提高辦

8、公室管理的規(guī)范性一是嚴(yán)格工作原則，使辦公室工作積極穩(wěn)妥、 有條不紊。 原則一：準(zhǔn)確原則，即辦文要準(zhǔn)、辦事要穩(wěn)、情況要實(shí)、主 意要慎；原則二：效率原則，即及時(shí)、迅速、不誤事，就是 在行政管理、行政運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要雷厲風(fēng)行、保證時(shí)效;原則三：保密原則。即辦公室工作人員政治素質(zhì)要高和組織 紀(jì)律性要強(qiáng)，同時(shí)工作程序要規(guī)范、責(zé)任要明確、監(jiān)督要到 位，嚴(yán)防失密泄密；原則四：科學(xué)原則，即要正確判斷形勢(shì)， 科學(xué)認(rèn)識(shí)規(guī)律，提高預(yù)見性和把握力，事事都要精心思考、 細(xì)致推敲、周密實(shí)施。二是健全工作制度，使辦公室工作有章可循， 有的放矢。 既要基礎(chǔ)管理制度，如辦公會(huì)議制度、文書管理制度、檔案 管理制度、機(jī)要保密制度

9、、辦公自動(dòng)化管理制度，又要有綜 合管理制度，如目標(biāo)管理制度，聯(lián)動(dòng)管理制度等，還要有辦 公室內(nèi)部分工負(fù)責(zé)制、崗位規(guī)范等。通過制度規(guī)范，用制度 管人、理事，更好地構(gòu)建統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。2、增強(qiáng)辦公室管理的系統(tǒng)性管理是決策、執(zhí)行、反饋的全過程，只有統(tǒng)籌兼顧、有 始有終，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)階段，才能提升管理的整 體效能。一是辦公室工作人員要注重學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的知識(shí) 結(jié)構(gòu)，多動(dòng)腦筋，善于站在全院的高度思考問題，找準(zhǔn)上級(jí) 精神與單位工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，要在深入調(diào)查的基礎(chǔ) 上，探索規(guī)律性，增強(qiáng)主動(dòng)性，拿出一個(gè)或幾個(gè)預(yù)案，為領(lǐng) 導(dǎo)決策提供充分、準(zhǔn)確的依據(jù)。二是抓好計(jì)劃安排。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室對(duì) 工作安排應(yīng)早考慮、早研究、早著手，使職能部門、系統(tǒng)上 下的工作統(tǒng)一到全公司工作目標(biāo)和部署上來。三是抓好組織協(xié)調(diào)。主要是及時(shí)上下聯(lián)絡(luò)，溝通左右， 確保政令暢通。遇事既要果斷處理和大膽管理，又要注意不 越權(quán)，重大問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，做到到位而不越位，幫忙而 不添亂。3、推行人文服務(wù)，用服務(wù)體現(xiàn)發(fā)展辦公室是綜合服務(wù)部門，是公司的門戶。我們提出推行 “人文服務(wù)”，就是想把以人為本的精神，牢固樹立以服務(wù) 對(duì)象為中心的理念，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)職工，服務(wù)公司，通過 人文