電子商務(wù)物流管理信息技術(shù)

1、1/50第七章 電子商務(wù)物流管理信息技術(shù)o 開篇引導(dǎo)案例開篇引導(dǎo)案例：沃爾瑪?shù)奈锪鞴芾硇畔⒓夹g(shù)應(yīng)用n20世紀(jì)80年代，投資4億美元委托休斯公司發(fā)射一顆衛(wèi)星，實(shí)現(xiàn)全球聯(lián)網(wǎng)。n通過全球網(wǎng)絡(luò)，沃爾瑪總部可在1小時(shí)之內(nèi)對(duì)全球4000多家分店內(nèi)每種商品的庫存、上架，以及銷售量進(jìn)行盤點(diǎn)。n目前，沃爾瑪使用EDI技術(shù)與全球的4500多倉庫和3000多家供應(yīng)商進(jìn)行交易，建立了訂單庫存管理系統(tǒng)和電子訂貨系統(tǒng)。n借助建立的系統(tǒng)和其他最先進(jìn)的物流信息技術(shù)和設(shè)備，締造出世界上最精密、最先進(jìn)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。n1992年配送成本降至銷售額的3%.n2/50 本章學(xué)習(xí)目標(biāo) o 了解現(xiàn)代物流技術(shù)的特點(diǎn)；了解現(xiàn)代物流技術(shù)的特點(diǎn)；

2、o 掌握現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用方法；掌握現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用方法；o 重點(diǎn)掌握幾種常見技術(shù)的使用技能。重點(diǎn)掌握幾種常見技術(shù)的使用技能。3/507.1 電子商務(wù)物流技術(shù)概述o 7.1.1 7.1.1 電子商務(wù)物流技術(shù)的概念電子商務(wù)物流技術(shù)的概念n 物流技術(shù)物流技術(shù)（Logistics Technology）是物流要素活）是物流要素活動(dòng)中所采用的自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)方面的理論、方動(dòng)中所采用的自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)方面的理論、方法，以及設(shè)施、設(shè)備、裝置與工藝的總稱，可以包法，以及設(shè)施、設(shè)備、裝置與工藝的總稱，可以包括各種操作方法、管理技能等，如流通加工、物品括各種操作方法、管理技能等，如流通加工、物品包裝、物品

3、標(biāo)識(shí)、物品實(shí)時(shí)跟蹤技術(shù)等。此外，還包裝、物品標(biāo)識(shí)、物品實(shí)時(shí)跟蹤技術(shù)等。此外，還包括物流規(guī)劃、物流評(píng)價(jià)、物流設(shè)計(jì)、物流策略等。包括物流規(guī)劃、物流評(píng)價(jià)、物流設(shè)計(jì)、物流策略等。n 物流技術(shù)包括物流技術(shù)包括兩個(gè)方面兩個(gè)方面：即：即物流硬技術(shù)物流硬技術(shù)和和物流軟技物流軟技術(shù)術(shù)。4/507.1.2 電子商務(wù)物流技術(shù)的作用o 提高電子商務(wù)提高電子商務(wù)物流效率物流效率n 電子商務(wù)物流的優(yōu)勢(shì)之一就是能簡(jiǎn)化物流的業(yè)務(wù)流電子商務(wù)物流的優(yōu)勢(shì)之一就是能簡(jiǎn)化物流的業(yè)務(wù)流程，從而提高物流的作業(yè)程，從而提高物流的作業(yè)效率效率。o 降低電子商務(wù)降低電子商務(wù)物流費(fèi)用物流費(fèi)用n 由于先進(jìn)、合理的電子商務(wù)物流技術(shù)的應(yīng)用由于先進(jìn)、合理

4、的電子商務(wù)物流技術(shù)的應(yīng)用,不僅可不僅可以有效地使物流資源得到合理的運(yùn)用，而且也可以以有效地使物流資源得到合理的運(yùn)用，而且也可以有效地減少物流作業(yè)過程中的貨物損失。有效地減少物流作業(yè)過程中的貨物損失。o 提高電子商務(wù)物流的提高電子商務(wù)物流的運(yùn)作質(zhì)量運(yùn)作質(zhì)量，提高客戶的滿，提高客戶的滿意度意度5/507.1.3 電子商務(wù)物流技術(shù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)o 經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)需要考慮三個(gè)關(guān)于經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)需要考慮三個(gè)方面的問題：方面的問題：n 要考慮采用某項(xiàng)電子商務(wù)物流技術(shù)時(shí)的投資規(guī)要考慮采用某項(xiàng)電子商務(wù)物流技術(shù)時(shí)的投資規(guī)模不能脫離企業(yè)的財(cái)政狀況；模不能脫離企業(yè)的財(cái)政狀況；n 要考慮電子商務(wù)物流技

5、術(shù)在應(yīng)用過程中所需的要考慮電子商務(wù)物流技術(shù)在應(yīng)用過程中所需的費(fèi)用問題；費(fèi)用問題；n 要考慮企業(yè)的物流規(guī)模和發(fā)展方向。要考慮企業(yè)的物流規(guī)模和發(fā)展方向。o 先進(jìn)性先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)o 適用性適用性標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)6/507.2 條碼技術(shù)o 以以條碼技術(shù)條碼技術(shù)為首的為首的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，因其輸入，因其輸入速度快、準(zhǔn)確率高、成本低、可靠性強(qiáng)等原速度快、準(zhǔn)確率高、成本低、可靠性強(qiáng)等原因，發(fā)展十分迅速?，F(xiàn)已廣泛應(yīng)用于物流業(yè)因，發(fā)展十分迅速。現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于物流業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。的各個(gè)環(huán)節(jié)。o 自動(dòng)識(shí)別技術(shù)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)包括手寫識(shí)別、語音識(shí)別、條包括手寫識(shí)別、語音識(shí)別、條碼識(shí)別、磁識(shí)別等。碼識(shí)別、磁識(shí)別等。7/50

6、7.2.1 條碼技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)o 條碼條碼是由一組按特定規(guī)則排列的條、空及其是由一組按特定規(guī)則排列的條、空及其對(duì)應(yīng)字符組成的表示一定信息的符號(hào)。對(duì)應(yīng)字符組成的表示一定信息的符號(hào)。8/501常用的幾種碼制o 條碼符號(hào)的不同組合就形成了不同的條碼種類，每條碼符號(hào)的不同組合就形成了不同的條碼種類，每一種條碼都有自己特定的標(biāo)準(zhǔn)碼制。一種條碼都有自己特定的標(biāo)準(zhǔn)碼制。nEAN、UPC碼（商品條碼）碼（商品條碼）nCode39碼（可表示數(shù)字和字母，在管理領(lǐng)域應(yīng)用最廣）碼（可表示數(shù)字和字母，在管理領(lǐng)域應(yīng)用最廣）nITF25碼（物理管理中應(yīng)用較多）碼（物理管理中應(yīng)用較多）nCodebar碼（多用于醫(yī)療、圖書領(lǐng)域

7、）碼（多用于醫(yī)療、圖書領(lǐng)域）nCode93碼碼nCode128碼碼no 以上為一維條碼，二維條碼也在迅速發(fā)展。以上為一維條碼，二維條碼也在迅速發(fā)展。9/502主要應(yīng)用領(lǐng)域o 目前條碼技術(shù)已在多個(gè)領(lǐng)域中得到了廣泛的目前條碼技術(shù)已在多個(gè)領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用，比較典型的應(yīng)用有以下幾種。應(yīng)用，比較典型的應(yīng)用有以下幾種。n 商業(yè)零售商業(yè)零售n 圖書館圖書館n 倉儲(chǔ)管理與物流跟蹤倉儲(chǔ)管理與物流跟蹤n 質(zhì)量跟蹤管理質(zhì)量跟蹤管理n 數(shù)據(jù)自動(dòng)錄入（二維條碼）數(shù)據(jù)自動(dòng)錄入（二維條碼）10/503條碼標(biāo)識(shí)技術(shù)的特點(diǎn)o 簡(jiǎn)單、易于制作，可印刷簡(jiǎn)單、易于制作，可印刷o 信息采集速度快信息采集速度快o 采集信息量大采集

8、信息量大o 可靠性高可靠性高o 設(shè)備結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、成本低設(shè)備結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、成本低o 靈活、實(shí)用靈活、實(shí)用o 自由度大自由度大11/504二維條碼o 二維條碼二維條碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)則是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)則在平面（二維方向上）分布的黑白相間的圖形在平面（二維方向上）分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息的一種條碼技術(shù)。簡(jiǎn)單地說，記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息的一種條碼技術(shù)。簡(jiǎn)單地說，在水平和垂直方向的二維空間存儲(chǔ)信息的條碼，在水平和垂直方向的二維空間存儲(chǔ)信息的條碼，稱為二維條碼。稱為二維條碼。o 二維條碼具有信息容量大、錯(cuò)誤糾正能力強(qiáng)、二維條碼具有信息容量大、錯(cuò)誤糾正能力強(qiáng)、印制要求不高、可用多

9、種閱讀設(shè)備閱讀、尺寸印制要求不高、可用多種閱讀設(shè)備閱讀、尺寸可調(diào)以適應(yīng)不同的打印空間等可調(diào)以適應(yīng)不同的打印空間等優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)。o 可可應(yīng)用應(yīng)用于運(yùn)輸行業(yè)、身份識(shí)別卡、文件和報(bào)表、于運(yùn)輸行業(yè)、身份識(shí)別卡、文件和報(bào)表、資產(chǎn)跟蹤等領(lǐng)域。資產(chǎn)跟蹤等領(lǐng)域。12/507.2.2 商品條碼技術(shù)介紹o 1商品代碼與商品條碼商品代碼與商品條碼n 商品代碼商品代碼是指用一組阿拉伯?dāng)?shù)字來標(biāo)識(shí)商品，這組是指用一組阿拉伯?dāng)?shù)字來標(biāo)識(shí)商品，這組數(shù)字稱為代碼。商品代碼與商品條碼是兩個(gè)不同的數(shù)字稱為代碼。商品代碼與商品條碼是兩個(gè)不同的概念。商品代碼是代表商品的數(shù)字信息，而商品條概念。商品代碼是代表商品的數(shù)字信息，而商品條碼是表示這

10、一信息的符號(hào)。在商品條碼工作中，要碼是表示這一信息的符號(hào)。在商品條碼工作中，要制作商品條碼符號(hào)，首先必須給商品編一個(gè)數(shù)字代制作商品條碼符號(hào)，首先必須給商品編一個(gè)數(shù)字代碼。碼。n 中國的前綴碼目前有三個(gè)：中國的前綴碼目前有三個(gè)：690、691、692。13/502商品編碼原則o 唯一性唯一性o 無含義無含義o 永久性永久性14/503商品條碼的編碼結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介o （1）標(biāo)準(zhǔn)版標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼的結(jié)構(gòu)商品條碼的結(jié)構(gòu)n 標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼所表示的代碼由標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼所表示的代碼由13位數(shù)字組成，其位數(shù)字組成，其結(jié)構(gòu)如下。結(jié)構(gòu)如下。結(jié)構(gòu)一：X13X12X11X10X9X8X7 X6X5X4X3X2 X1 左側(cè)數(shù)據(jù)

11、符 右側(cè)數(shù)據(jù)符 結(jié)構(gòu)二：X13X12X11X10X9X8X7X6 X5X4X3X2 X1 左側(cè)數(shù)據(jù)符 右側(cè)數(shù)據(jù)符690691692廠商識(shí)別代碼廠商識(shí)別代碼商品項(xiàng)目代碼商品項(xiàng)目代碼校驗(yàn)碼校驗(yàn)碼15/50o （2 2）縮短版縮短版商品條碼由商品條碼由8 8位數(shù)字組成，其結(jié)構(gòu)位數(shù)字組成，其結(jié)構(gòu)如下。如下。 X8X7X6 X5X4X3X2 X1 左側(cè)數(shù)據(jù)符左側(cè)數(shù)據(jù)符 右側(cè)數(shù)據(jù)符右側(cè)數(shù)據(jù)符p 使用條件使用條件：當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼所占面積超過商：當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼所占面積超過商品包裝面積或者占標(biāo)簽可印刷面積的四分之一品包裝面積或者占標(biāo)簽可印刷面積的四分之一時(shí)，可使用縮短碼。時(shí)，可使用縮短碼。690691692

12、商品項(xiàng)目代碼商品項(xiàng)目代碼校驗(yàn)碼校驗(yàn)碼16/50（3）標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼的符號(hào)17/50（4）縮短版EAN條碼符號(hào)18/507.2.3 物流條碼技術(shù)的使用o 物流條碼物流條碼是物流過程中用以標(biāo)識(shí)具體實(shí)物的是物流過程中用以標(biāo)識(shí)具體實(shí)物的一種特殊代碼。一種特殊代碼。o 它與商品條碼相似，也是由一組黑白相間的它與商品條碼相似，也是由一組黑白相間的條、空組成的圖形。條、空組成的圖形。o 利用識(shí)讀設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)數(shù)據(jù)利用識(shí)讀設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)數(shù)據(jù)采集。采集。19/501物流條碼與商品條碼的區(qū)別o 現(xiàn)今商品條碼已經(jīng)普及，使商業(yè)管理實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)今商品條碼已經(jīng)普及，使商業(yè)管理實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，而物流條碼卻

13、剛剛起步。物流條碼自動(dòng)化，而物流條碼卻剛剛起步。物流條碼與商品條碼相比有許多與商品條碼相比有許多不同之處不同之處，主要表現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。在以下幾個(gè)方面。n （1）標(biāo)識(shí)目標(biāo)標(biāo)識(shí)目標(biāo)不同不同n （2）應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)用領(lǐng)域不同不同n （3）采用的碼制采用的碼制不同不同n （4）標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)不同不同20/502物流條碼的編碼結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介o 目前國際上公認(rèn)的目前國際上公認(rèn)的物流條碼物流條碼只有三種：只有三種：n EAN-13碼碼n 交插二五碼交插二五碼n UCC/EAN128碼碼o 這三種碼制基本可以滿足物流條碼體系的應(yīng)這三種碼制基本可以滿足物流條碼體系的應(yīng)用要求。用要求。o EAN-13碼前面

14、已有介紹，這里介紹后兩種。碼前面已有介紹，這里介紹后兩種。21/502物流條碼的編碼結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介o （1）交插二五條碼）交插二五條碼n 已在倉儲(chǔ)和物流管理中廣泛應(yīng)用已在倉儲(chǔ)和物流管理中廣泛應(yīng)用n 是一種連續(xù)、非定長、具有自校驗(yàn)功能，且條是一種連續(xù)、非定長、具有自校驗(yàn)功能，且條空都表示信息的雙向編碼?？斩急硎拘畔⒌碾p向編碼。22/502物流條碼的編碼結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介o （2）UCC/EAN128碼碼n 由國際物品編碼協(xié)會(huì)、美國統(tǒng)一代碼委員會(huì)和由國際物品編碼協(xié)會(huì)、美國統(tǒng)一代碼委員會(huì)和自動(dòng)識(shí)別制造商協(xié)會(huì)共同設(shè)計(jì)而成。自動(dòng)識(shí)別制造商協(xié)會(huì)共同設(shè)計(jì)而成。n 是一種連續(xù)、非定長、有含義的高密度代碼。是一種連續(xù)、非定長、

15、有含義的高密度代碼。n 能更好地標(biāo)示貿(mào)易單元的信息，如產(chǎn)品批號(hào)、能更好地標(biāo)示貿(mào)易單元的信息，如產(chǎn)品批號(hào)、數(shù)量、規(guī)格、生產(chǎn)日期等。數(shù)量、規(guī)格、生產(chǎn)日期等。n 結(jié)構(gòu)參見教材中表結(jié)構(gòu)參見教材中表7.523/502物流條碼的編碼結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介o UCC/EAN128碼碼特性特性n 有有A、B、C三種不同的編碼類型可提供標(biāo)準(zhǔn)三種不同的編碼類型可提供標(biāo)準(zhǔn)ASCII中中128個(gè)符號(hào)的編碼使用。個(gè)符號(hào)的編碼使用。n 允許雙向掃描處理。允許雙向掃描處理。n 可自行決定是否要加上效驗(yàn)碼?？勺孕袥Q定是否要加上效驗(yàn)碼。n 條碼長度可自由調(diào)整。條碼長度可自由調(diào)整。24/507.3 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)o 電子數(shù)據(jù)交換（電子數(shù)據(jù)交

16、換（EDI）技術(shù)可以通過計(jì)算機(jī)技術(shù)可以通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)這些信息流的電子化、自系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)這些信息流的電子化、自動(dòng)化，有效地減少企業(yè)物流管理活動(dòng)中的紙動(dòng)化，有效地減少企業(yè)物流管理活動(dòng)中的紙面文獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)面文獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“無紙化辦公無紙化辦公”，提高信息交，提高信息交換的效率。換的效率。25/507.3.1 EDI概述o EDI是英文是英文Electronic Data Interchange的縮寫，的縮寫，中文可譯為中文可譯為“電子數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交換”o 是一種在企業(yè)之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件的電是一種在企業(yè)之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件的電子化手段。子化手段。o 用一種國際公認(rèn)的用一

17、種國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式標(biāo)準(zhǔn)格式，通過計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)，通過計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)將重要的信息在有關(guān)部門和企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換與將重要的信息在有關(guān)部門和企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換與處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部過程。處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部過程。o 是是20世紀(jì)世紀(jì)80年代發(fā)展起來的電子化貿(mào)易工具。年代發(fā)展起來的電子化貿(mào)易工具。o 是計(jì)算機(jī)、通訊和現(xiàn)代管理技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。是計(jì)算機(jī)、通訊和現(xiàn)代管理技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。26/507.3.1 EDI概述o 1定義定義o EDI是指：按照協(xié)議，對(duì)具有一定結(jié)構(gòu)特征是指：按照協(xié)議，對(duì)具有一定結(jié)構(gòu)特征的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)信息，經(jīng)過電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，在的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)信息，經(jīng)過電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，在

18、商業(yè)貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行交換和商業(yè)貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行交換和自動(dòng)處理的全過程。自動(dòng)處理的全過程。27/502EDI系統(tǒng)模型o EDI包含三方面內(nèi)容：包含三方面內(nèi)容：n 計(jì)算機(jī)應(yīng)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用-EDI的條件的條件n 通訊網(wǎng)絡(luò)通訊網(wǎng)絡(luò)-EDI應(yīng)用的基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)n 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化-EDI的特征的特征28/503電子數(shù)據(jù)交換的特點(diǎn)（1）單證格式化單證格式化：具有固定的格式和行業(yè)通用性，信：具有固定的格式和行業(yè)通用性，信件、公函等非格式化文件不屬于件、公函等非格式化文件不屬于EDI處理的范疇。處理的范疇。（2）報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化：傳輸?shù)膱?bào)文符合國際標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)：傳輸?shù)膱?bào)文符合國際

19、標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)。（3）處理自動(dòng)化處理自動(dòng)化：機(jī)：機(jī)機(jī)、應(yīng)用機(jī)、應(yīng)用應(yīng)用的傳輸，無需應(yīng)用的傳輸，無需人工干預(yù)。人工干預(yù)。（4）軟件結(jié)構(gòu)化軟件結(jié)構(gòu)化：客戶界面模塊、內(nèi)部：客戶界面模塊、內(nèi)部EDP接口模塊、接口模塊、報(bào)文生成與處理模塊、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式轉(zhuǎn)換模塊、報(bào)文生成與處理模塊、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式轉(zhuǎn)換模塊、通信模塊。五個(gè)模塊形成通信模塊。五個(gè)模塊形成EDI較為成熟的商業(yè)化較為成熟的商業(yè)化軟件。軟件。（5）運(yùn)作規(guī)范化運(yùn)作規(guī)范化：相應(yīng)的規(guī)范化環(huán)境對(duì)：相應(yīng)的規(guī)范化環(huán)境對(duì)EDI系統(tǒng)的支持。系統(tǒng)的支持。29/504實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換的基礎(chǔ)o 要實(shí)現(xiàn)要實(shí)現(xiàn)EDI的全部功能，需要具備以下幾個(gè)方的全部功能，需要具備以下幾

20、個(gè)方面的面的條件條件，其中包括，其中包括EDI通信標(biāo)準(zhǔn)和通信標(biāo)準(zhǔn)和EDI語義語語義語法標(biāo)準(zhǔn)。法標(biāo)準(zhǔn)。（1）數(shù)據(jù)通信網(wǎng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)是實(shí)現(xiàn)EDI的技術(shù)基礎(chǔ)的技術(shù)基礎(chǔ)（2）消息處理系統(tǒng)消息處理系統(tǒng)MHS為實(shí)現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)EDI提供了最理想的通提供了最理想的通信環(huán)境信環(huán)境（3）計(jì)算機(jī)應(yīng)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)是實(shí)現(xiàn)EDI的內(nèi)部條件的內(nèi)部條件（4）標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵的關(guān)鍵（5）EDI立法立法是保障是保障EDI順利運(yùn)行的社會(huì)環(huán)境順利運(yùn)行的社會(huì)環(huán)境30/507.37.3.2 2 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)在企業(yè)物流管理中的應(yīng)用電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)在企業(yè)物流管理中的應(yīng)用o 與企業(yè)物流管理有關(guān)的作業(yè)活動(dòng)由于采用了與

21、企業(yè)物流管理有關(guān)的作業(yè)活動(dòng)由于采用了EDI技術(shù)，效率得到了提高，技術(shù)，效率得到了提高，主要表現(xiàn)主要表現(xiàn)在以在以下幾個(gè)方面。下幾個(gè)方面。n 1引入采購進(jìn)貨單引入采購進(jìn)貨單n 2引入出貨單引入出貨單n 3引入催款對(duì)賬單引入催款對(duì)賬單n 4引入轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)引入轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)31/507.4 自動(dòng)跟蹤技術(shù)o 自動(dòng)跟蹤技術(shù)自動(dòng)跟蹤技術(shù)（RFID、GPS和和GIS）可以解）可以解決企業(yè)物流管理中對(duì)運(yùn)輸車輛的動(dòng)態(tài)信息的決企業(yè)物流管理中對(duì)運(yùn)輸車輛的動(dòng)態(tài)信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控，使得信息反饋及時(shí)、精確、全面，實(shí)時(shí)監(jiān)控，使得信息反饋及時(shí)、精確、全面，大大提高了企業(yè)的運(yùn)力。大大提高了企業(yè)的運(yùn)力。32/507.4.17.4.1 射頻技術(shù)

22、（射頻技術(shù)（RFRF）與射頻識(shí)別系統(tǒng)（）與射頻識(shí)別系統(tǒng)（RFIDRFID）o 遠(yuǎn)距離識(shí)別遠(yuǎn)距離識(shí)別一直是現(xiàn)代企業(yè)物流管理所追求一直是現(xiàn)代企業(yè)物流管理所追求的理想，而射頻技術(shù)很好地實(shí)現(xiàn)了這一理想。的理想，而射頻技術(shù)很好地實(shí)現(xiàn)了這一理想。o 由于射頻技術(shù)具有較高的識(shí)別能力，可以不由于射頻技術(shù)具有較高的識(shí)別能力，可以不受視線限制，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離識(shí)別，被廣泛用于受視線限制，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離識(shí)別，被廣泛用于物資跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識(shí)別等要求非接物資跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識(shí)別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場(chǎng)合。觸數(shù)據(jù)采集和交換的場(chǎng)合。33/501射頻識(shí)別系統(tǒng)的組成o （1）信號(hào)發(fā)射機(jī)信號(hào)發(fā)射機(jī)o （2）信號(hào)接收機(jī)信號(hào)接

23、收機(jī)o （3）編程器編程器o （4）天線天線34/502射頻識(shí)別系統(tǒng)的分類o （1）EAS（Electronic Article Surveillance）系統(tǒng)）系統(tǒng)o （2）便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)）便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)o （3）物流控制系統(tǒng)）物流控制系統(tǒng)o （4）定位系統(tǒng)）定位系統(tǒng)35/507.47.4.2 2 全球定位系統(tǒng)（全球定位系統(tǒng)（GPSGPS）的概念及其組成）的概念及其組成o GPS是美國國防部發(fā)射的是美國國防部發(fā)射的24顆衛(wèi)星組成的全球定位、顆衛(wèi)星組成的全球定位、導(dǎo)航系統(tǒng)。導(dǎo)航系統(tǒng)。o 衛(wèi)星分布在高度為衛(wèi)星分布在高度為2萬公里的萬公里的6個(gè)軌道上繞地球飛行。個(gè)軌道上繞地球飛行。o 每條

24、軌道上有每條軌道上有4顆衛(wèi)星，在地球上任何一點(diǎn)，任何顆衛(wèi)星，在地球上任何一點(diǎn)，任何時(shí)刻都可以同時(shí)接收到來自時(shí)刻都可以同時(shí)接收到來自4顆衛(wèi)星的信號(hào)。顆衛(wèi)星的信號(hào)。o GPS是基于衛(wèi)星的距離修正，通過測(cè)量到太空各可是基于衛(wèi)星的距離修正，通過測(cè)量到太空各可視衛(wèi)星的距離來計(jì)算他們的當(dāng)前位置。視衛(wèi)星的距離來計(jì)算他們的當(dāng)前位置。o 每顆衛(wèi)星時(shí)刻發(fā)布其位置和時(shí)間數(shù)據(jù)信號(hào)，客戶接每顆衛(wèi)星時(shí)刻發(fā)布其位置和時(shí)間數(shù)據(jù)信號(hào)，客戶接收機(jī)可以測(cè)量每顆衛(wèi)星信號(hào)到接收機(jī)的時(shí)間延遲，收機(jī)可以測(cè)量每顆衛(wèi)星信號(hào)到接收機(jī)的時(shí)間延遲，根據(jù)信號(hào)傳輸?shù)乃俣染涂梢杂?jì)算出接收機(jī)到不同衛(wèi)根據(jù)信號(hào)傳輸?shù)乃俣染涂梢杂?jì)算出接收機(jī)到不同衛(wèi)星的距離。同時(shí)

25、收集到至少星的距離。同時(shí)收集到至少4顆衛(wèi)星的數(shù)據(jù)時(shí)就可顆衛(wèi)星的數(shù)據(jù)時(shí)就可以計(jì)算出三維坐標(biāo)、速度和時(shí)間。以計(jì)算出三維坐標(biāo)、速度和時(shí)間。36/507.47.4.2 2 全球定位系統(tǒng)（全球定位系統(tǒng)（GPSGPS）的概念及其組成）的概念及其組成o GPS的主要特點(diǎn)的主要特點(diǎn)n （1）全球地面連續(xù)覆蓋全球地面連續(xù)覆蓋n （2）功能多、精度高功能多、精度高n （3）實(shí)時(shí)定位速度快實(shí)時(shí)定位速度快n （4）抗干擾性能好、保密性強(qiáng)抗干擾性能好、保密性強(qiáng)37/501全球定位系統(tǒng)（GPS）構(gòu)成o （1）空間衛(wèi)星系統(tǒng)）空間衛(wèi)星系統(tǒng) o （2）地面監(jiān)控系統(tǒng)）地面監(jiān)控系統(tǒng) n 監(jiān)測(cè)站監(jiān)測(cè)站 n 主控站主控站 n 注入站注

26、入站 o （3）客戶接收系統(tǒng)）客戶接收系統(tǒng) n GPS衛(wèi)星接收機(jī)衛(wèi)星接收機(jī) n GPS數(shù)據(jù)處理軟件數(shù)據(jù)處理軟件 38/502全球定位系統(tǒng)（GPS）在物流中的應(yīng)用o （1）基于）基于GPS技術(shù)的技術(shù)的車輛監(jiān)控管理系統(tǒng)車輛監(jiān)控管理系統(tǒng)o （2）基于）基于GPS技術(shù)的技術(shù)的智能車輛導(dǎo)航儀智能車輛導(dǎo)航儀o （3）利用）利用GPS技術(shù)實(shí)現(xiàn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)貨物跟蹤管理貨物跟蹤管理39/507.4.3 地理信息系統(tǒng)（GIS）o 地理信息系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)（Geographical Information System，簡(jiǎn)稱，簡(jiǎn)稱GIS），是以），是以地理空間數(shù)據(jù)地理空間數(shù)據(jù)庫庫為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)提為基

27、礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息，為地理研供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息，為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。40/501地理信息系統(tǒng)的特征o 具有采集、管理、分析和輸出多種地理空間具有采集、管理、分析和輸出多種地理空間信息的能力，具有信息的能力，具有空間性空間性和和動(dòng)態(tài)性動(dòng)態(tài)性。o 以地理研究和地理決策為目的，以地理模型以地理研究和地理決策為目的，以地理模型方法為手段，具有區(qū)域空間分析、多要素綜方法為手段，具有區(qū)域空間分析、多要素綜合分析和動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)能力，產(chǎn)生高層次的地理合分析和動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)能力，產(chǎn)生高層次的地理信息。信息。o 由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持進(jìn)行空間地理數(shù)據(jù)管理。由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持進(jìn)行空間地理數(shù)據(jù)管理。41/502地理信息系統(tǒng)的組成o （1）硬件硬件 o （2）軟件軟件o （3）數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)o （4）人員人員 o （5）方法方法42/503地理信息系統(tǒng)的功能o （1）輸入輸入o （2）處理處理o （3）數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理o （4）查詢分析查詢分析o （5）可視化可視化43/504地理信息系統(tǒng)在物流中的應(yīng)用o （1）車輛路線車輛路線模型模型o （2）網(wǎng)